一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中，檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20____年即將結(jié)束?；仡?0____年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)20____年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績?，F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下：
一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)
1、積極完善各項規(guī)章制度、細化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實到位，認(rèn)真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進行檢查，繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。
2、積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施，堅持做好延伸服務(wù)，強化電話禮儀、推行關(guān)愛護理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務(wù)。
3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。
4、積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。
5、積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科護理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理
1、定期組織各項工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。
2、加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完善護理質(zhì)量標(biāo)。
3、完善我科三級質(zhì)量控制體系，各級護理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。
三、完善安全管理，落實保障措施
1、完善護理管理制度和風(fēng)險防范措施，定期進行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。
2、加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。
3、嚴(yán)格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。
4、定期開展護理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核，要求人人達標(biāo)。
5、監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實，及時進行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務(wù)實，夯實專業(yè)技能
1、每周五由教學(xué)組長負責(zé)安排1—2項學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進行考核，每半年進行一次?？评碚?、技術(shù)操作考核。對考核不達標(biāo)者進行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補考，定期檢查督促。
2、每月由護士長負責(zé)對護理組學(xué)習(xí)效果進行抽查摸底，對出現(xiàn)問題的護士，由教學(xué)組長或者教員負責(zé)進行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補考，定期檢查督促。
3、將每位護士的考核成績進行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調(diào)動每位護士參與的積極性。
五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學(xué)質(zhì)量
1、按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴(yán)格落實。
2、加強帶教老師安全管理責(zé)任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。
3、定期召開教員會議，交流教學(xué)經(jīng)驗，舉辦實習(xí)生座談會，認(rèn)真聽取實習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4、組織護士積極做好護理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。
六、積極開展護理科研，提高學(xué)術(shù)水平
1、加強工作中科研意識的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實踐，及時歸納與總結(jié)。
2、開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié)，鼓勵護士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合20____年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn)、護理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓(xùn)工作中，提高全員的護理工作質(zhì)量。
七、創(chuàng)造特診護理品牌，推進護理文化建設(shè)
1、推行“關(guān)愛護理，細致服務(wù)”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關(guān)心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”;“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結(jié)束后多問候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。
2、積極開展各項“關(guān)愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務(wù)流程細化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛護理”落到實處。
3、加強團隊隊意識培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。
八、其它成績
1、技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護理配合。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。
2、特色護理工作的開展。包括微笑護理、關(guān)愛護理等，讓護理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護理工作質(zhì)量，實現(xiàn)親情化護理效果。
3、今年首次承擔(dān)兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習(xí)護士帶教任務(wù)，無教學(xué)差錯及教學(xué)事故發(fā)生。
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
在即將迎來的20____年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一個護士實習(xí)生，在護理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，本人通過半年多的護理工作實習(xí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)鑒定，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)秀護士工作總結(jié)5
對我有著特殊意義的20____年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀(jì)院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學(xué)業(yè)外，還成功的在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室，并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作，我負有高度責(zé)任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件與硬件，吸引更多的'病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，主動參與科內(nèi)“兩新技術(shù)”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410臺，其中：血液透析濾過(兩新技術(shù))20臺，血液灌流2臺，無肝素透析11臺。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責(zé)人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作，和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作，最終，我以“優(yōu)秀院感質(zhì)控員”;我管理的血透室，以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。