經(jīng)過這段時間在銀行、證券公司以及保險公司的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，自己也更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。學(xué)到了銀行、證券公司、保險公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。
交通銀行，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”，即即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制;第一家按市場原則和成本—效益原則設(shè)置機構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
交行的優(yōu)勢特點主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進的經(jīng)營管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財務(wù)狀況。交行的經(jīng)營范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長期貸款，辦理國內(nèi)外結(jié)算，辦理的票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借，買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)，提供保管箱服務(wù)等。在交行的實習(xí)過程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟活動的紐帶，是實現(xiàn)經(jīng)濟正常運行的必要手段，對加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進商品流通和經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。近年來，銀行對結(jié)算進行了改革，加強了管理，促進了經(jīng)濟發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時間長的狀況，影響了銀行的信譽。如何實現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問題。除此之外，我還對更多與金融有關(guān)的實物有了具體的認(rèn)識。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機銀行，網(wǎng)銀不需用U盾，手機銀行也有無卡取款的功能，十分便利。在實際實習(xí)中，我還學(xué)到營業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：
1、解決客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、有良好的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤來源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個人理財業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個人理財業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
中國銀河證券公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于2007年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時評選為2006—2007財年“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機構(gòu)”和“2007年度中國最佳債券承銷商”。它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國內(nèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)市場上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
實習(xí)時，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過它的金錢量已經(jīng)過億。證券公司是一個交易的中間平臺，是證券發(fā)行和交易的場所，在發(fā)達的市場經(jīng)濟中，證券市場是完整的市場體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運動，而且它對整個經(jīng)濟的運行也具有重要的影響。
在實踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對后市不樂觀，正在賣出股票的投資者;多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者;建倉：一般是指大的投資者分階段、分價位有計劃地大量購入股票;等等。期間，我對基金的認(rèn)識也得到很大的提升。上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機構(gòu)也可以在二級市場(股市)進行交易。也就是說，既可以申購贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級市場的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進行的，基金公司并不參與。也就是說，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無法買到的;如果沒有投資者想要買進基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風(fēng)險，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險是多樣的，所謂風(fēng)險，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來看，證券投資風(fēng)險主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來看，證券投資風(fēng)險可分為市場風(fēng)險和非市場風(fēng)險兩種。市場風(fēng)險是指與整個市場波動相聯(lián)系的風(fēng)險，它是由影響所有同類證券價格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險的原因。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險，但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：
1、公司成長性是否高，產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用;
2、公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢;
3、公司的業(yè)績?nèi)绾危欠駷榭儍?yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時，我會堅定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時候，我時刻提醒自己要做到以下幾點：
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場的變化。
3、要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會退出潮流的，金融業(yè)對外開放程度和金融機構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，隨著越來越多的外資金融機構(gòu)的涌入和民間金融機構(gòu)的發(fā)展，我國的金融組織體系將改變單一的國家壟斷模式，金融組織體系會因此而加強，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好，社會地位也相當(dāng)高。
在保險公司的實習(xí)體驗與在銀行和證券公司的實習(xí)體驗都不同。
保險是個特殊的行業(yè)。它對工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感。因為人身保險的推銷工作有一些特點，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購買保險之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;客戶購買保險之后，根據(jù)保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定。第二，保險工作需要豐富的知識。它不僅僅是一份合同，更是一個家庭經(jīng)濟計劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費習(xí)慣等等。第三，工作靈活自由，人身保險推銷工作可由員工自行選擇工作時間、地點以及對象，按照個人計劃自行安排。第四，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，各個保險公司都十分重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在實習(xí)過程中，我知道了要融入這個行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作，理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
然而，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
今年7月至8月，廣告教研室07、20__年級的學(xué)生進行了為期兩個月的專業(yè)實習(xí)。從地理分布上看，教研室46名學(xué)生的實習(xí)地點集中在新疆、北京、廣東、山東、江蘇、河南六地。其中在新疆實習(xí)的學(xué)生有18人、北京2人、廣東4人、山東8人、江蘇6人、河南8人。從實習(xí)單位來看，學(xué)生實習(xí)單位廣告公司、媒體、企業(yè)。其中在廣告公司和媒體實習(xí)的學(xué)生最多。
根據(jù)學(xué)生們的實習(xí)成果，自我總結(jié)和實習(xí)單位的反饋意見，結(jié)合廣告教研室老師實習(xí)中的抽查情況看來，學(xué)生在這次專業(yè)實習(xí)中都發(fā)揚了吃苦耐勞、勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神，工作中嚴(yán)格遵守了各項規(guī)章制度，時刻牢記榮譽感與使命感，充分發(fā)揮和鍛煉了廣告人各項專業(yè)特長和能力，表現(xiàn)優(yōu)秀。他們以雙重身份圓滿完成了專業(yè)實習(xí)的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，取得了豐碩的實習(xí)成果，同時還得到實習(xí)單位的高度贊賞，一些學(xué)生還被實習(xí)單位邀請畢業(yè)后去實習(xí)單位繼續(xù)工作。
在新疆普拉納廣告公司實習(xí)的王鋮同學(xué)，在一個月多內(nèi)全程參與了公司3個品牌大項目，他通過虛心好學(xué)的精神和不斷進步的廣告策劃、市場調(diào)研能力得到了實習(xí)單位的好評。
熱依拉同學(xué)在哈密電視臺實習(xí)期間，除了熟悉了電視媒介廣告經(jīng)營工作的所有流程，同時，還參與拍攝策劃哈密援疆項目招商工作，并圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
經(jīng)過這次實習(xí)，學(xué)生們體會中談得最多的是以下幾個方面的問題：
1、實習(xí)的重要性和必要性
學(xué)生們在自己的實習(xí)報告中普遍認(rèn)識到了實習(xí)的重要性。實踐第一，是馬克思主義認(rèn)識論最基本的最重要的觀點。廣告專業(yè)本來就是一門實踐性較強的應(yīng)用性學(xué)科，需要隨著社會實踐不斷進行知識更新和理論深化，在理論教學(xué)到了一定階段，實習(xí)顯得尤為重要。學(xué)生們在實踐工作中有機會在一流的廣告公司，媒體和企業(yè)里接觸到擁有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀廣告人、新聞人和一些行業(yè)特別是一線產(chǎn)業(yè)和營銷機構(gòu)的人士，這些都是在課堂上很難得到的，也是學(xué)生們將來學(xué)習(xí)和工作中的寶貴經(jīng)歷和財富。通過實習(xí)學(xué)生們真正的應(yīng)用了所學(xué)的廣告?zhèn)鞑ズ蛷V告營銷的基本理論與基本知識，實實在在地掌握了廣告策劃、創(chuàng)意、文案協(xié)作、經(jīng)營管
理知識和技能，同時也能及時發(fā)現(xiàn)自己知識的空白部分和不足之處，這有助于學(xué)生們今后的學(xué)習(xí)更有針對性。
2、在學(xué)做事中學(xué)做人
在實習(xí)期間，除了學(xué)業(yè)務(wù)，更得要的是在學(xué)做事中學(xué)做人。
首先態(tài)度主動性問題。學(xué)生們在實習(xí)報告中談得最多的就是這一點：不要等著活兒來找你，你要主動去找活兒，否則你會長期坐“冷扳凳”。態(tài)度決定一切，要積極主動的做每一件事情，無論事情多小，是否與專業(yè)有關(guān)。做廣告就得學(xué)會從點滴的小事做起，甚至從“無廣告”狀態(tài)做起。踏踏實實，勤勤懇懇。把心成放平穩(wěn)，就能夠以飽滿的熱情去應(yīng)付。做事要膽大心細，分內(nèi)工作要做好，“分外”的工作也可以插手。
其次，如何處理人際關(guān)系問題。從校園走出去的學(xué)生們，面臨的最大的問題就是如何在新工作環(huán)境下順利與人溝通，從而創(chuàng)造有利于自己獲取信任和表現(xiàn)的人際關(guān)系。建立良好的人際關(guān)系是獲取機會的關(guān)鍵，只有在良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上加強溝通與了解，才有可能有捷徑上合適的位臵。
最后是愛崗敬業(yè)的責(zé)任感問題。我們的學(xué)生在這一點上做的十分不錯。他們始終牢記自己代表是新疆藝術(shù)學(xué)院的形象，在工作的代表的是實習(xí)單位的形象，以及在廣告創(chuàng)作和審查時自己肩負的社會責(zé)任。
3、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，做細做精。
這次實習(xí)也讓學(xué)生們深刻的認(rèn)識到專業(yè)理論知識和專業(yè)技能的重要性。以前認(rèn)為不太重要的理論課知識，在實踐中都是常用的，不僅需要將知識點熟記，從微觀角度去運用，還需要從宏觀的理論角度去思考問題，作出決策。我們的理論優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。另外對一些工具軟件的熟練運用，也是十分重要。例如，運用辦公軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，運用PHOTOSHOP進行基本的平面廣告設(shè)計，熟練掌握AE等后期軟件，這些都是基本技能。此外工作中，對待每項工作任務(wù)和每個環(huán)節(jié)甚至每一個細節(jié)，哪怕是接聽一個電話，一個字一個標(biāo)點符號，都必須治學(xué)認(rèn)真做事細致，力求精益求精。
4、一專多能，多學(xué)多練。
廣告學(xué)作為新興的綜合性邊緣交叉學(xué)科，涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)等諸多領(lǐng)域，在實踐中這一特點表現(xiàn)的更為突出。廣告人應(yīng)該是個雜家，要有廣博的知識。尤其對做客戶工作的廣告人來說，古今中外天文地理，風(fēng)土人情，什么樣的知識都要懂得一點才行。廣告人的知識豐富，思想馳騁的天地就廣闊，聯(lián)想能力就強，與不同客戶接觸時共同語言就多，溝通業(yè)務(wù)時更加順利。在進行廣告創(chuàng)作時也能左右逢源，得心應(yīng)手?，F(xiàn)代社會注重復(fù)合型人才，我們學(xué)生需要在對專業(yè)知識精深的基礎(chǔ)上，注重發(fā)展自己的多方面素質(zhì)，提高自身的競爭力和價值。
當(dāng)然這次的實習(xí)也讓我們誰吧一些不足之處：一方面是學(xué)生的社會實踐經(jīng)驗欠缺，在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時，還不夠成熟。另一方是如何使我們學(xué)生更好的將專業(yè)知識、理論知識應(yīng)用于實踐之中，更好的與社會接軌的問題。這些都需要我們通過不斷加強學(xué)校的實踐教學(xué)改革來完善。
1、前期：主要是從7月10日至7月14日，這一階段工作主要為認(rèn)識并迅速熟悉各位學(xué)生，并掌握各位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)習(xí)能力高低。
我被分到的是學(xué)前綜合班，學(xué)生為學(xué)前以及小學(xué)一二年級的學(xué)生，教學(xué)主要內(nèi)容為語文、英語、數(shù)學(xué)。學(xué)生年齡普遍為5—8歲，英語學(xué)習(xí)都沒有任何基礎(chǔ)。
開始這幾天，我主要是通過統(tǒng)一講授的方式來講課，然后在規(guī)定的時間內(nèi)檢查每個同學(xué)的學(xué)習(xí)接受情況。
每天上課安排主要為：上午語文、英語，下午為數(shù)學(xué)、英語。語文課主要是講詩，第一節(jié)課的時候我挑了一首五言絕句，難度中等，較適合初學(xué)詩者，學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，班級內(nèi)有五名學(xué)生接受的非?？?，在很短的時間內(nèi)已經(jīng)可以將詩熟背并默寫，有2名學(xué)生能夠在規(guī)定的時間內(nèi)讀熟，但不會背也不會寫，剩余的7名學(xué)生則不會讀。其中這5名學(xué)生為二年級學(xué)生，2名學(xué)生為一年級學(xué)生，7名學(xué)生為幼兒園學(xué)生。英語課時，因所有學(xué)生都沒有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，所以教學(xué)從最簡單的26個英語字母開始。開始幾個字母大家學(xué)的很快，但是后來就越來越困難。
下午課則是尤為困難的，通過上午對學(xué)生的了解，知道他們在學(xué)習(xí)上的程度是極為參差不齊的，因此，下午課的時候，我并沒有急于開新課，而是分別給學(xué)前、一、二年級的學(xué)生出了一部分題，讓他們練習(xí)，并以此來了解他們的學(xué)習(xí)成績情況，后來，經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)，二年級的學(xué)生已經(jīng)基本上掌握了一位數(shù)與一位數(shù)的乘法與除法，但仍不能熟練運用，較為生疏，一旦出現(xiàn)乘法和加法同時可用的情況時，他們往往不會運用乘法;而一年級的學(xué)生則會計算兩位數(shù)的加減法，但對乘除法尚未入門;學(xué)前的學(xué)生則大多尚停留在用手查數(shù)的程度上。 除了上述所出現(xiàn)的程度差異較大及入門困難的情況外，由于七歲以下小孩較多，他們中的大部分人注意力不能集中，上課時對老師所講完全不知所言，所以大統(tǒng)一式的黑板教學(xué)顯然對他們行不通。其中一些小孩甚至無法在凳子上安安靜靜的坐上3分鐘，小孩子貪玩的天性使得古板統(tǒng)一的講課方式難以在此大行其道。
前期所出現(xiàn)的一系列問題，正是對學(xué)生一步步深入了解的結(jié)果，也是對下一步工作的要求，以及做好學(xué)生工作的方向與目標(biāo)。
2、中期：7月15日至8月3日，這一時期是教學(xué)工作開展的重要時期，也是工作方法不斷調(diào)整，不斷改正，不斷完善的時期。
通過上一個階段對學(xué)生的了解，以及根據(jù)部分學(xué)生的要求，我對課程做了如下一些調(diào)整。 課程安排仍然和以前一樣，上午語文、英語，下午數(shù)學(xué)、英語，但是在上課方式上進行了一些改變，比如語文課，以詩為主，但根據(jù)他們程度的差異，將每天一首詩改為每天兩首，一首七言，一首五言，一首二年級學(xué)，一首一年級及學(xué)前班學(xué)。這樣就解決了在語文即識字方面他們之間巨大的差距;英語課上，上課方式基本與以前相同，這一階段主要還是教他們26個英文字母，以及一些簡單的數(shù)字和問候語。課堂上反復(fù)領(lǐng)著他們讀，等到一定時間，為了激發(fā)他們共同學(xué)習(xí)的興趣，就讓那些接受能力強的人，領(lǐng)著全班同學(xué)讀，這樣不僅可以使那些已經(jīng)會的人有事可做，而且可以激發(fā)其他同學(xué)競爭的意識，從而加速學(xué)習(xí)進程;數(shù)學(xué)課，開始的時候，我本想采取和語文、英語相同的教課方式，但由于其學(xué)科特殊性，相對于語文、英語而言略為枯燥，學(xué)前班的學(xué)生很難將注意力集中在黑板上，因此，數(shù)學(xué)，我采取的是二年級學(xué)生的課，即三年級數(shù)學(xué)在黑板上統(tǒng)一講授，然后在他們練習(xí)習(xí)題的時候?qū)W(xué)前班的學(xué)習(xí)各個輔導(dǎo)，并切實了解到每一個學(xué)生的具體情況。
但是，這種情況它的方法缺陷很快也暴露了出來，因為，基本上，這整套教學(xué)方法它管
住的是高年級的學(xué)生，但是卻不能充分調(diào)動那些低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也不能切實有效的將所教的知識灌輸?shù)剿麄兊念^腦里。這套方法仍然需要改進，在想不出辦法的情況下，我和另外幾位老師進行了交流，并得到了很多啟發(fā)，后來，我就將方法進行了進一步的調(diào)整。 首先，班里學(xué)生分布特點為6名一、二年級學(xué)生，8名學(xué)前班的學(xué)生，因此，可以采用大幫小的學(xué)習(xí)方法，因為一、二年級學(xué)生相對學(xué)習(xí)能力較強，學(xué)東西較快，為避免一二年級學(xué)生學(xué)完后無事可做，擾亂課堂秩序，以及將大量時間用在學(xué)前班學(xué)生身上，影響教學(xué)進程，必須實行大幫小的方法。我將座位進行了大幅度調(diào)整，使每一位一二年級學(xué)生身邊都有一位低年級的學(xué)生，這樣做的效果很快就顯現(xiàn)了出來。
以前上課時總出現(xiàn)的高年級學(xué)生無所事事，低年級學(xué)生不知所云的尷尬狀況立刻得到了改變。比如，語文課上，我首先教二年級學(xué)生一首詩，然后讓他們抄下來，趁這個機會我可以教低年級一首詩，這首詩盡量是二年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的。等二年級自己把詩背會、默寫之后，這時低年級的學(xué)生一定還是對詩完全不懂的情況，就可以讓二年級學(xué)生一個領(lǐng)一個的教他們讀，這樣我就可以空出時間來維持紀(jì)律，同?，也一個一個的檢查輔導(dǎo)情況，幫主他們輔導(dǎo)那些進程極慢的學(xué)生，這樣做的另外一個好處就是使學(xué)生不再覺得課堂枯燥無趣，而是自己有了一種責(zé)任感與榮譽感，一旦他們把小朋友教會，那么就更會有一種成就感。這幾種感覺推動了他們學(xué)習(xí)的進步，以及課堂的活躍而井然有序。
英語學(xué)習(xí)方面，盡管高年級的學(xué)生入門較快，但畢竟是一個從未接觸過的東西，所以他們也只能算是勉強自保，而并不能像語文那樣“大幫小”，鑒于他們學(xué)習(xí)需一定的時間，對高年級的學(xué)生仍是采取黑板教學(xué)，令他們反復(fù)誦讀，以達到記憶的效果，對低年級的學(xué)生則采取逐個單獨輔導(dǎo)的方法，在高年級學(xué)生反復(fù)誦讀的時間，我走下講臺，單獨輔導(dǎo)那些學(xué)習(xí)進程慢的學(xué)生。比如：教26個英文字母時，他們一下子記不住26個，我就讓他們一個一個的記，首先給他們寫一個字母，然后教他們讀，讓他們自己一邊寫一邊讀，這樣反復(fù)誦讀，邊讀邊寫的方式不僅使得他們把注意力集中在課本上，維持了較好的課堂秩序，而且取得了不錯的教學(xué)成果，他們的英語基本全部成功入門。
數(shù)學(xué)方面，仍然采取以前的方法，但將重點放在了高年級學(xué)生身上，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，也是對他們學(xué)習(xí)能力評估后的結(jié)果。同時，并不放松對一年級及學(xué)前班的輔導(dǎo)，基本目標(biāo)就是使他們盡快擺脫用手算數(shù)的時代，而學(xué)會記憶結(jié)果，學(xué)會簡單的列算式計算兩位數(shù)與兩位數(shù)的相加減。經(jīng)過這一時期的學(xué)習(xí)，他們在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上都有了很大的進步，尤其是二年級學(xué)生，三年級的課程上冊他們基本都已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢，而學(xué)前班進步程度不一，最明顯的表現(xiàn)在劉柏青、廖乾文以及答涵茹三位同學(xué)身上，他們擺脫了過去的手頭計算，甚至學(xué)會了簡單的進位加法與退位減法，進步非常之大。
語文的教學(xué)成果也主要表現(xiàn)為二年級的學(xué)生，他們學(xué)會了簡單的作文，從此前的不足50字到了150字，其中何海澳進步最大，他寫的作文已經(jīng)相當(dāng)通順，而且重點突出，詳略得當(dāng)。一年級、學(xué)前班的學(xué)生除個別學(xué)生外，基本上都學(xué)會了5—8首詩，其中張子臻表現(xiàn)最為突出，她不僅將學(xué)前班的五言詩全部背會，二年級的七言詩也會背一半多。
英語方面，全班同學(xué)基本都已學(xué)會了26個英文字母以及1-20英文單詞的讀法，二年級學(xué)生則學(xué)會默寫26個英文字母，1-10英文單詞，會背1-99英文單詞及10句問候語，其中劉晨雨表現(xiàn)最為突出。
這一時期出了一系列問題，而教學(xué)正是在矛盾的不斷解決中前進的，只要解決好了這一階段的種種矛盾，就能使教學(xué)變成一件簡單而快樂的事情。
當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會時，心里充滿了迷茫，不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會：我在20__年3月底參加了平煤集團的招聘考試，通過考試來到平煤集團朝川礦，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，于7月1日到朝川礦二井實習(xí)三個月，經(jīng)過這三個月的實習(xí)，讓我對朝川礦這個大家庭有了初步的了解，也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對平煤集團朝川礦的初步了解。
20__年7月1日，朝川礦正式加盟平煤集團，經(jīng)過一代朝川人的努力，至20__年原煤產(chǎn)量達到130萬噸，銷售總收入突破10億元，僅用兩年多一點的時間，擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產(chǎn)、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈并具有生產(chǎn)條件，職工收入也接近2萬元。
二、個人表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守單位各項>規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識。我在二井辦公室經(jīng)?？匆恍╆P(guān)于寫作的書籍，參考一些機關(guān)文件及以往的資料，試著寫一些>心得體會，并向前輩老師請教寫作相關(guān)的知識。
3、主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動，如井下義務(wù)勞動。
三、個人>收獲。
首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。辦公室作為一個綜合性地科室，擔(dān)負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適
應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
四、認(rèn)識自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。
五、今后努力的方向。
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀機關(guān)文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實自己的寫作素材。
2、積極參加自學(xué)考試，從中提高自己的認(rèn)知水平，改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)
一、實習(xí)背景
實習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。
二、實習(xí)目的
通過到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實習(xí)內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結(jié)針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流，針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶，對已遭受病毒攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變，大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責(zé)的，電話接來接去都找不到負責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。我們針對要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。