通過這個月的實習，使我對實際生活和生產(chǎn)車間有了更進一步的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以了鞏固，還使我大大適應(yīng)了保運車間運行電工的生活!
我每天除了能夠及時完成工段交給的檢修任務(wù)外，還能夠及時去巡檢，發(fā)現(xiàn)各個配電室存在的問題并且及時上報，在跟何師傅學(xué)習的這幾個月里，發(fā)現(xiàn)自己在低壓運行操作方面有了更為系統(tǒng)的了解，而且自己的動手能力的熟練程度也得到了提高。
這個月學(xué)習中給我感觸頗深的很多，例如：3月6日，我們在巡檢時發(fā)現(xiàn)合成氨一系列半貧液泵B泵電機絕緣度低，不能正常開啟。于是向上報車間，進而打開B泵電機進行檢查，發(fā)現(xiàn)U相只有5兆歐，于是立即查找原因，最后發(fā)現(xiàn)是由于電機長期處于備運狀態(tài)，定子繞組受潮而引起的。所以針對電機所屬情況，我們想到采取以下措施：首先聯(lián)系設(shè)備部搭蓋雨棚使電機與外界隔離、防潮，再次開啟電機空間加熱器，最后從電機進線端三相接入低壓電對電機繞組做加熱烘干處理。通過24小時繞組加熱烘干后，再次檢測絕緣電阻已達到15兆歐，滿足電機起機要求。
通過這件事讓我明白了不管遇到什么電氣問題，都要仔細的去發(fā)現(xiàn)，仔細的去想如何解決問題。還有就是第二天晚上我們加班加點，在搶裝中壓鍋爐給水泵B泵電機過程中，我們參與現(xiàn)場安裝、檢測、調(diào)試工作。雖然那天寒冷，但我們?nèi)匀辉趫猿?，在關(guān)師傅和何師傅的帶領(lǐng)下，我們積極投入到安裝前的準備工作。首先聯(lián)系了檢修工段的吊車和相關(guān)人員來進行安裝。經(jīng)過1個多小時他們安裝完畢后，和師傅帶領(lǐng)我們開始對電機進行絕緣檢測，之后又在電機接線盒按相序進行接線。晚10點左右，所有工作完成之后，我們開始對電機進行了空載試驗，并讓運行倒班人員每隔一小時對電機進行軸承溫度和電流的檢測。最終直到電機起機正常。
通過這件讓我明白在做工作時要分清主次，做什么都要有飽滿的熱情和積極的態(tài)度。要及時確保自己所負責的裝置電機正常運行，保證工藝的正常生產(chǎn)是首要任務(wù)!
還有就是 月 日對合成氨二期空壓機電纜頭的制作讓我學(xué)到了很多。它主要是由于電機輸電電纜絕緣受損導(dǎo)致單相對地短路而引起的!于是我們對電纜進行打耐壓試驗，當我們打耐壓打到3500多伏時，發(fā)現(xiàn)在電纜破損之處“噗”的一聲，就暴露出來，破損之處正好在原來的電纜頭處，于是，我們采取從新制作電纜頭。在10千伏的電纜頭制作中我學(xué)到了許多，比如，在開始割電纜皮時割760—900mm，制作的電纜頭從下端到上端依次是，恒力彈簧、鋼鎧接地、屏蔽地線，支套、護套管、終端管、密封管、端子等。
通過對完整電纜頭的制作，讓我懂得了在技術(shù)活方面要精益求精，否則，在電機的運行過程就會出現(xiàn)故障。通過這個月的學(xué)習，培養(yǎng)了我認真工作，努力學(xué)習的態(tài)度!在今后的工作中，我將更加努力地工作，學(xué)習更多的經(jīng)驗，為公司盡自己最大的力!
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
前段時間在項目上，項目上有些地方做的不好不到位的，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省。靜坐常思己過，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，技術(shù)人員也不例外。我認為工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司滿意度和信任度最大化。是提高我們公司核心競爭力的一個重要組成部分。做好本職工作，同時也是對公司的宣傳，提高公司知名度以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。服務(wù)客戶，提高競爭力。另外作為一個工程技術(shù)人員，成本概念也是至關(guān)重要的。時時要有成本意識，已主人翁的態(tài)度，處理對待事情，細化成本。為他人著想，就是給自己出路。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，很多時候是由于交流不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的那樣，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和業(yè)主進行交流溝通，從而避免對公司的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。很多時候需要多次交流，單次交流不一定能解決問題。多交流，多匯報，養(yǎng)成良好的溝通習慣。在日常的工作中做到較好的跟業(yè)主的溝通，做到令業(yè)主滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。公司的名譽就是競爭力。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好自己的工作，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的水平。每次工程的完美竣工，代表了客戶對本公司的進一步信任。前階段公司安排對全站儀的培訓(xùn)，感覺這樣能提高個人技能的培訓(xùn)，特別好，雖然占用了一點業(yè)余時間，但當我個人覺得能提高自己的技能，還是非常樂意的，希望以后還能有機會多參加一些培訓(xùn)。在海洋石油201項目時，工程快要竣工了，項目組要把所有的相關(guān)完工資料準備好，不管現(xiàn)場驗收還是資料移交，都要有業(yè)主的簽收單，避免以后不必要的糾紛，也為商務(wù)的結(jié)款做好準備。公司的名譽利益時刻放在心中。
四、技術(shù)知識水平與實際積累
在過去的'工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于溝通。積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利進行。在海洋石油201改造項目中，要在管段升降區(qū)的墻壁上安裝一扇風雨密門，經(jīng)過現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)鋼圍壁已經(jīng)有些變形，出于日后工作考慮，拍下現(xiàn)場照片，以備無患。果不其然在后期整體交船時，甲方(熔盛)在晨會中提出，艙壁變形，要求我們對此事負責，為此我們跟甲方產(chǎn)生很大糾紛。好在我們當時留有現(xiàn)場照片，從而有力的保護了自己和公司，避免了很多不必要的工作。這只是件小事，說出來大家相互借鑒。做事前三思而后行或多請教同事前輩，相互學(xué)習，在工作中才能不斷的成長自己。在工作中還要培養(yǎng)自己精一門，懂多門的能力。多留意，多觀察，多思考，多問養(yǎng)成勤學(xué)善思的好習慣。“常懷感恩之心，常念相助之情?！备兄x領(lǐng)導(dǎo)在我工作中給予大力支持，也非常感謝同事之間的相互幫助。謝謝!
最后祝公司越來越好，蒸蒸日上。
當我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的情景，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心境占距著我的心，可是我堅信自我會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我實習工作就是在__公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指經(jīng)過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達本事和必須的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情景
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情景很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自我遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心境會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的情景，很多同事都碰到過。
之后，我想出了解決問題的辦法，每一天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今日打多少電話，上午打多少，午時打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自我的心境，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自我，這樣才能繼續(xù)以激昂的心境進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自我增加了收入。
經(jīng)過一段時期的電話銷售工作，我的口才本事得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會好好努力下去的。
時光飛逝，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，愉快而艱辛的實習就要結(jié)束了。在這一個半月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個半月的時間里，教案的準備和編寫，班級的安排，課時的掌握都有了很大的提高。一個半月不長，但是感情很多。
現(xiàn)將實習經(jīng)歷總結(jié)如下：
首先，教師要有自己的特色
雖然在實習之前，我們在學(xué)校也有代課的做法，但是中學(xué)的體育課還是沒有結(jié)束。隨著第二階段課程改革的實施，對我們的教師提出了更多的要求。這也要求我們改變傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要總是被舊的教學(xué)方法束縛，在教學(xué)中要有自己的獨創(chuàng)性和獨創(chuàng)性。也方便我的畢業(yè)論文研究，讓學(xué)校在愉快的心情下做好每一節(jié)體育課。
2.初為人師，以身作則
在教育實習開始之前，我院領(lǐng)導(dǎo)動員了我院所有的實習生，結(jié)合以往教育實習的經(jīng)驗教訓(xùn)，為實習生提供熱愛教育、當老師的教育和培訓(xùn)，從而調(diào)動了學(xué)生的積極性。因為一個老師可以說是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動都在影響著學(xué)生的身心。在教學(xué)實踐中，我努力以身作則，主要如下：
1.致力于教學(xué)實踐。雖然實習前有過一些試教活動，但這是我第一次真正在中學(xué)教書。從學(xué)生變成實習老師需要一定的努力。首先，在實習的第一周，我聽了老師和其他老師的一些課，為第二周的正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深入鉆研教材，為第一堂課做準備，勇于創(chuàng)新，嘗試新的教學(xué)方法。然后，我開始上課，在這段時間里，我和其他實習生交流，學(xué)習我的經(jīng)驗，彌補我的不足。
2.在實踐中，我不僅僅局限于教學(xué)，還根據(jù)中學(xué)生的特點和實踐學(xué)校的實際情況開展了許多有益的活動，豐富了我的實踐生活。我們和學(xué)生，我們既是見習教師，又是學(xué)生的知心朋友，但他們之間的距離是合適的。我和學(xué)生交朋友，閑暇時和他們一起玩，做好他們的思想工作。與學(xué)生在一起加強了與他們的感情，在課堂和考試中，他們被要求認真，從而在學(xué)生面前保持一定的威望。
3.當老師容易，當好老師難
當老師很容易，但當好老師真的很難。教學(xué)復(fù)雜繁瑣。首先要管好全班，提高整體教學(xué)水平。然后，要照顧好班上的每一個學(xué)生，不能讓一個學(xué)生落后。這就要求教師不僅要完成教學(xué)任務(wù)，還要關(guān)心和關(guān)注學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予幫助。做學(xué)生學(xué)習的好老師，做學(xué)生生活的好朋友。
半個月后實習就結(jié)束了，但我相信這不是結(jié)束，而是另一個新的起點。實習中獲得的經(jīng)驗對我們以后會有很大的幫助。這次實習后，我的專業(yè)水平和教學(xué)水平也有所提高。我會在未來的工作中爭取更大的進步。我相信以后每當回憶起這段經(jīng)歷的時候，我都會覺得很開心，并且一直記在心里!