時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是時候認真地做好工作總結了。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的一周工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
更多的一周工作總結↓↓↓
本周一，我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié)，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班，室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調整和穩(wěn)定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為現(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊，特別是三鹿奶粉事故的發(fā)生，給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議：
1、早上前后操場過于冷清，晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白，避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快，使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學到不一樣的東西了，在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1，加強努力去學習，強化專業(yè)知識。
2，務必認真對待每件事，把工作做到。
下周計劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動和同事進行交流
3，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
一周工作總結，本周工作總結模板格式，對工作是漸入佳境
又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民__的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在領導的支持和同事們的幫忙下，我較好的完成了自我的本職工作。很感激當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。
現(xiàn)將我這一周的工作總如下：
一、日常工作方面
1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付可是來，顯得手忙腳亂，心里也是異常的著急、煩躁，以往一度我對自我的本事產生了懷疑，感覺自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時候雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，堅持良好的工作狀態(tài)，提高效率。僅有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、堅持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。僅有堅持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自我的位置放到一個適宜的高度，端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學會溝通和團隊協(xié)作。
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情景下我在溝通時缺少進取性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。所以，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事進取主動，在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自我，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事進取配合，團協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、進取配合，同時嚴格要求自我，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在本事和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自我的各項本事。異常對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自我手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自我的外語學習。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點的教師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、此刻對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。異常是經過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題：
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的十分感激領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感激同事對于我工作的幫忙與支持，讓我的提高了這么多。在接下來的工作中，我必須會再接再厲，爭取做得更出色。
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
20__年_月_日至8月_日一周里，受我院委派，到茫崖行委人民醫(yī)院外科進行醫(yī)療支援。在對口支援期間，積極開展業(yè)務學習交流工作，不斷提高對基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認識，并充分發(fā)揮我院外科的優(yōu)勢，對外科常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持，起到了學、傳、幫、扶作用。現(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認識體會總結如下：
一、醫(yī)療任務完成情況：在茫崖行委人民醫(yī)院期間，積極參加科室醫(yī)療救治工作。對疑難病人進行查房，及時了解掌握病情，并協(xié)助完成會診工作，討論救治方案及意見，促進病人早日合理救治和康復。在支援期間，對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治，給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流，言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院，提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平，同時我也親身感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
三、發(fā)揮城市專科醫(yī)生業(yè)務專長和技術優(yōu)勢，主要從農村農民的常見病、多發(fā)病方面開展工作，在下鄉(xiāng)工作中不斷強化健康宣教意識，參加健康教育講座，向廣大農民群眾進行宣教，傳授健康教育新理念，推廣一級預防，努力提高農民群眾的健康水平，提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農村服務工作，我與對口支援醫(yī)療機構的醫(yī)務。
人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。根據縣醫(yī)院外科的實際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點，把我院的科研成果及技術與業(yè)內人員交換意見，為進一步加強新時期的基層衛(wèi)生工作盡力。五、最后，我從基層醫(yī)院身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。同時，我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡，特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善，醫(yī)療技術亟待提高。
本周為開學第一周，學生的報到和拉班上課的紀律是安全的重要保障，但從實際運行狀況來看，報到時間短，組織維護有序，沒有出現(xiàn)任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進班跟蹤管理，保證了學生的學習狀態(tài)的調整，安心學習。
在學生乘車方面，目前學校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學生乘車情況?下一步如何合理調度、值班都要盡快落實，進行安全預防的工作程序。有個別家長反映學生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象，據本人放學后的查看，主要是樸樹方向的學生多車載量小，要求司機用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學生乘車的超載問題，學校安全辦與車主要進行協(xié)商高度和并加強平時監(jiān)控。
本周的周五__班一學生因癲癇病發(fā)作，引進班級學生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長，學生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質學生的管理要引起班主任和學校相關部門的高度重視，如何保障這類學生的日常人身安全?如何分清家庭和學校對這種學生的安全責任?需要進一步思考。
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以，從前天迎客開始，好的開始就是成功的一半。我覺得，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我上周的工作總結:
一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足，不夠時要及時調取。
開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品，不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。
二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰，問清楚傳真內容、頁數，以免接受到垃圾短信，浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接锌腿藖碓L，要立即起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客人入座后倒上水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
四、接聽電話，要注意禮貌用語。使用公司的標準用語，外線時:您好，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找誰，貴姓，有什么事，了解情況后通知相關人員。內線時:您好!
五、公司公章的管理。無論任何人、任何情況，使用或者是借用公章時必須經過代總的許可。并做好記錄請代總簽字。當借用公章時，必須有行政部人員一路跟隨。
六、周一要詢問代總是否開例會并通知相關部門。每周三放置監(jiān)督臺，并提示領導。周三向集團公司上次會議紀要及簡報。周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總，簽完后返給各個部門。
七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括:內部公函、紅頭文件、會議紀要、簡報等。并熟悉知道每個文件的存放位置。
轉眼一周就已經過去，我也來公司一周了，現(xiàn)在又是新的一周的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結，和這新的一年的計劃。首先在此我得非常感謝領導及同任對我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領導、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。
在這新的一周里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領導、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；
2、在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標前進；
3、要不斷的加強自我的業(yè)務能力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；
4、任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在新的一周里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領導和各位同任在這新的一周里工作順利，全家身體健康，萬事如意。
謝謝大家！
不知不覺中，我已加入____團隊已經近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在那里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也十分感謝各位同事對我工作的支持和幫忙。____了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作狀況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事務必做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真用心的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作狀況：
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠用心主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終持續(xù)謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作潛力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛X臺，并于20__年__月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都就應有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都就應以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更就應發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)?？偨Y一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了必須的進步和取得了必須的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題思考不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
上周客服工作中我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己上周的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；
2、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；
3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一周的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。
新的計劃如下：
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信____的明天會更好 !
周初，在自己的博客上開辦了"教學進行時"欄目。這一欄目的開辟，旨在使我本人關注每一節(jié)的課堂教學，使每一節(jié)課都能在自己預想和設計下展開，同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思，達到完善提高。
本周主要在課堂上關注了以下幾方面問題：
1、學生聽課情緒的管理
原來上課，大多數情況下沒有讓學生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來，沒有精神上的準備，學生往往各行其是，注意發(fā)散。在上周的考試質量分析會上，有些老師介紹了他們的經驗，其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候，觀察學生的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者，給學生適當的情緒調整。因此，把這條經驗拿來，用在自己的課堂上，也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn)，在上課時，通過讓同學們起立叫"老師好"，真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒，進而通過老師適當的要求和鼓勁，會使課堂有一個良好的開端。
由此看來，在上下課上時，老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來，我國師生之間上課的必要過程，之所以從歷史上傳承下來，肯定有它的實際意義。另外，對課堂進行適當的導語引入，對學生的聽課起著精神引領和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學生學習的自覺性
為了給同學們留下充足的作業(yè)時間，上課時老師總是盡量做到精講精練，每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間，讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念，以至于到下課一個字沒寫，還有一些同學也是在應付老師、打發(fā)時間，作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況，我在課堂上強調了課堂時間和課下時間的關系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時提醒，或者給他們定時定量的把任務布置得盡量具體。從實施效果看，學生在這方面有所改觀。
3、自主學習
學生在做作業(yè)時總喜歡商量，自主學習的習慣沒有建立起來，等考試的時候，學生就失去了其他同學的幫助，沒有了支撐，就缺乏了主見，失去了判斷能力，考試成績可想而知。上周在這方面進行了關注和引導，取得了一些成效，但還很不理想。
4、合作學習
這學期一開始，班主任為了突出自主管理和小組合作，進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組，成績好、差搭配，有利于小組競爭。這幾天講課，我也強調小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。
現(xiàn)將有關方面總結如下：
1、虛心向有經驗的老師請教，學習她們的管理方法，做一名有威望的輔導老師。因為我?guī)У氖且荒昙壍男W生，她們都是從幼兒園剛入學的孩子，課堂紀律、行為習慣很不規(guī)范。我的任務是要在最短的時間內讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，主動學習，而且要喜歡學習。這對一個新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因為我相信自己能夠做好，一定可以做好。
2、認真?zhèn)湔n，嚴格按照孩子在學校的教學進度進行課后輔導。每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學科方面情況，及時跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認真批改作業(yè)。根據時間安排，我都會要求學生做一些輔助練習，如一課三練、口算天天練等等，我會認真批改，在有錯誤的地方做出標注，讓學生自己查找錯誤并改正，讓孩子學會檢查作業(yè)。
4、主動學習，提高自己的業(yè)務水平。我常常通過互聯(lián)網搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。并針對學生性格和喜歡的學習方法，及時改進教學方法，做到有的放矢。
5、主動跟家長溝通。我建立了飛信網絡系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶學生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學校這一周的表現(xiàn)及學習情況，并充當孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀律好多了，學生每天都知道自己要完成哪些學習任務，一項一項進行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導班的孩子流失，給學校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學習。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導工作有很大幫助。之前因為剛來到學校，希望學生在學習方面有進步，所以我會給孩子加一些輔助練習，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補充孩子喜歡的知識，班上學習興趣有濃厚了，每天學生催著老師趕緊聽寫的時候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個時候我沒有抓住重點與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡輔導學校工作，希望在以后的工作中，踏踏實實，圓滿完成每一項任務，用實際行動做一名有威望的輔導老師。
時間一晃而過，轉眼間，來到這里已近一周了。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的一周中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你啊！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關照！”有些醫(yī)生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。 在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；2、要不斷的加強自我的業(yè)務能力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；4任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺還是很充實的，每天都是那么的忙碌，雖然總是做著同樣的工作，但是這樣不斷的重復做同一件事情，從中還是可以得到鍛煉，比如耐心，細心，控制自己的情緒，明白了這些東西，也是自己所得到的寶貴財富。來到新的一家公司，作為新的員工就要不斷的學習，從工作中找到快樂。一步一步的，從基礎開始學習，鍛煉自己，同事們也給了自己不少的幫助，讓我很快熟悉貨品，熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問題，要向老同事請教學習，當然自己也要多家思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的環(huán)境還是很滿意的，能和領導在同一間辦公室辦公，真的很高興，也是沒有想到的，雖然看上去像是監(jiān)視我，但我覺得還是好處多啊，可以多和領導接觸就有更多的機會學習，向領導多請教，這樣可以更好的完成自己的工作，進步的更快。認識了老員工，我們都在一起辦公，他們給我的感覺很熱情也很親切，希望以后的工作中他們多給我一些指點不管是工作還是生活中。工作中遇到問題，他們總是可以耐心的幫助我，使我在工作中沒有那么緊張，他們制造的環(huán)境是那么舒適，輕松快樂，緊張有序。我很喜歡，也很適應。
三、 工作崗位的認識
目前，自己定編的崗位是物流配送專員，我非常喜歡這個崗位，每天都要接觸很多客戶，可以從中學到很多東西，接觸的環(huán)境也不同，不會讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰(zhàn)，和我的性格很像，我就是喜歡挑戰(zhàn)，這樣自己才會不斷的成長。作為物流行業(yè)的一員，最重要的是要有責任感，細心度，還有就是自身的素質，必須要有一定的修養(yǎng)，要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作，因為只有你直接和客戶接觸，你自己永遠代表的是公司的形象。
四、 自己在工作中的不足
一周的工作下來，在自己的身上出現(xiàn)了一些問題，檢驗貨品比較慢，沒有及時的完成任務，做記錄都是領導要求去做才去做，沒有自己主動的做好產品的記錄，還有貨品多的時候，性子就比較急了，希望能多干一些，但是往往會出現(xiàn)錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問題加以改進，多與同事交流，多向同事請教，減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
五、 接下來工作的打算
經過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了收貨，驗貨，出貨的工作，但還需要提高驗貨質量和速度，提高出貨量，減少錯誤率。糾正工作中出現(xiàn)的問題，與同事和領導不斷加深交流，不斷學習和總結工作的經驗。
以上就是我對自己一周的工作總結，如有不足之處，請領導和同事們批評 指正！
回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況進行總結：
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護
管理，并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護
公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等。
很多計算機是由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作
公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護
公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。經常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決;經常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
五、對于四月份的計劃和今后努力的方向為
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業(yè)知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
我于20__年02月份任職于__公司，在任職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說能夠說是游刃有余。但是在填寫的數據和資料同時，要慎之又慎，我們都明白合同具有法律效力，一旦數據和資料出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，此刻還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和資料同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我推薦組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：作為__公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。四、今后努力的方向：半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
正式學期開始了，來咨詢的家長和孩子明顯增多，概括起來大概就象下幾種環(huán)境：
(一)遲到現(xiàn)象增多，要家長及時調整孩子的生物鐘。
在暑假里，大部分孩子玩得很開心，睡得很晚。整天怕天氣熱，懶得出門，都在家里看電視機，上網聊天，玩游戲，每天“晚上不睡，白日不起”。
這種狀況直接影響到了孩子正常上學，如果不改變，學期開始后一小部分孩子的心理就還在“放假”，對上學會有必然的抗拒心理。
家長應及時地糾正孩子的生活習慣，有些家長自己都是很晚才睡覺的，以是對孩子在暑假里的作息時間采取放任的態(tài)度，還沒有及時給孩子們調生物鐘，以致學期開始了，孩子的起床時間還是跟放假一樣無規(guī)律，身體的調整需要循序逐漸進展，臨近學期開始，孩子們要盡早調整作息和飲食規(guī)律，減少看電視機、上網時間，按時靜心深度睡眠。
別的，家長要少擺設或不擺設走親訪友及外出等活動，盡量讓孩子靜心準備學期開始。要改變孩子疏松的生活狀態(tài)，需要幫助孩子調整好生物鐘，比如：從早上8點起床逐步過渡到6點起床。在飲食方面也要做適當的改善。
(二)部分學生的“厭學”情緒源于芥蒂
長假過后，總有一些孩子無法適應入學緊張的生活，因而出現(xiàn)了疲乏困倦、厭學的情緒，因此，假期至學期開始的心理過渡期尤為重要。芥蒂一旦治好了，“厭學”也就不存在了，因為集體生活遠比悶在家里要成心思得多。
仔細分析一下，大部分孩子們產生“厭學”情緒都是有原因的，歸根到底，主要有三個方面：心理素質、家子關系、學校的人際交往。孩子的行為問題從另外一方面能夠折射出必然的家子關系。父母對孩子期望值不應不切實際，以免給孩子造成巨大精力壓力。或者，父母的態(tài)度魯莽暴躁，講話方式采取了嚴厲的命令口氣，都會拔苗助長，影響孩子的心理康劍還有，父母與孩子長期不在一起，放任不管等都間接成為孩子“厭學”情緒及不良性格的誘因。
“明天就要學期開始了，但我還想放假，又要上課、做作業(yè)，很煩。一想起，連玩的心思都沒有了。”學期開始了，可剛升上六年級的小洪情緒低落、萎靡不振，表現(xiàn)出“隨便”“慵懶”“茶飯不思”的消極“癥狀”?！拔铱傆X得還沒有歇夠呢，一想到學期開始又得投入到那種緊張、枯燥的學習生活中去，我就覺得心中沒底，甚至煩躁不安起來。”小洪說，他最近也不知道自己怎么了，還賭氣跟爸媽提出不想讀書的奇怪想法。
學期開始了，有的孩子出現(xiàn)緊張、恐懼的心理，進而產生抵觸情緒;有的同學學期開始后一周或更長的時間，都還有一些厭學、情緒煩躁等環(huán)境?！斑@就是所謂的‘學期開始恐懼癥’?！奔议L如果發(fā)現(xiàn)孩子對學期開始有恐懼，不要緊張，應多鼓動勉勵孩子主動去同學家里或者邀請同學抵家里來，見見面，談交心;也可讓孩子給好朋友打個電話，談交心，聊聊新學年打算，能緩解緊張情緒。但最好別在晚上外出或玩樂，或是超過與孩子約定的時間內回家。
建議，家長要主動關心孩子新學期的“學習裝備”：條記本、筆、書包、自橋式起重機等，但不要自作主張，直接代替孩子買。應與孩子磋商，缺哪些學習用品，盡量滿足孩子選擇自己喜歡的色彩、款式的學習用品，是否需要置辦自己比較薄弱學科的學習輔導書、名著等。
對于小學一年級、初中一年級、高一年級的新小時候起說，熟悉新環(huán)境是十分必需的。教室、食堂、運動嘗宿舍、圖書館等，家長可以帶孩子到校園里轉轉。而對一年級的小同學來說，家長可通過角色扮演、激發(fā)孩子的聲譽感等方法。
(三)幼兒園小朋友要正確面對“分散”。
不單單是小學、初中、高中，一些初入學的幼兒園小朋友也值得我們關注，不得不說，頓時到來的9月份對于他們來說，是一次挑戰(zhàn)。幼兒園也是一個小集體，離開了疼愛自己的爸爸、媽媽和親人，這些小朋友們學期開始前滿懷期待，學期開始后滿心厭倦。
每到9月份學期開始，幼兒園里總會聽至此起彼伏的哭鬧聲。是的，從分娩到上幼兒園再到上大學，人的發(fā)展主要有這3次分散。面對分散，初入幼兒園的小朋友哭鬧都是可以理解的。作為家長，不能一味地遷就孩子，上幼兒園不能由著孩子的性質，今天“厭學”，就今天待在家里。不能否認，幼兒園的集體生活對孩子來說，能夠鍛煉孩子們的交往能力，為以后走入社會后的人際交往打好基矗。
這里介紹了幾種供年輕媽媽借鑒的方法，讓孩子們順利度過第二次分散期：要學期開始了，媽媽們可以提前幾天帶著要入學的孩子去看看幼兒園，適應一下環(huán)境。與孩子們一起采購一下入園的生活用品。入學后，分散之前，作出自己會按時接他(她)的承諾，不至于讓孩子一在幼兒園待太久，別的，也要加強與老師的溝通。切實避免把幼兒園描繪成疾苦難受的處所，應給孩子以幸福感，讓孩子對上幼兒園感樂趣，期待上幼兒園。
(四)家長多花一點時間陪孩子，建立杰出的親子關系尤為重要。
雖然現(xiàn)代人都承擔著較大的工作壓力，但是不應該忘記應該多抽一些時間陪伴孩子，當然，怎樣陪伴也有必然的講究，不然也起不到親子的效驗。建議家長們可以和孩子一起玩一些小游戲，一起去旅游、舉行一些戶外運動等，此刻的孩子都很聰明，他們大白對錯善惡，作為家長，只需稍作引導。有部分炊長心浮氣躁動不動就發(fā)性情、莫名其妙頭疼心慌，出現(xiàn)了這樣的端緒可不對。有一個家長對著孩子大吼：“學期開始了，你真是玩瘋了，還知不知道要學期開始了?”這樣責罵的口氣實際上是不可取的，孩子們當然知道學期開始的具體時間，但是他們并不需要家長們的威嚇，而是希望家長以磋商的口吻，為自己制定出一個新學期的學習計劃，或者是一個學期開始前的準備計劃。
家長可以與學校保持聯(lián)系，大白孩子在學校里的行為，以及優(yōu)點缺點，與老師一起幫助孩子加以改善，而不應該是將孩子的教育純粹扔給學校。
當然，親子關系并不是一朝一夕的，在孩子的一生中，0~5歲是母親對孩子教育的重要期間，而3~5歲則是父親陪伴的重要期間，這些期間家長的行為，都有助于今后親子關系的建立。
(五)控制網游時間。
學期開始了，還有部分孩子整天沉湎于網游、暑假期間作業(yè)拉下了一大堆，這樣的環(huán)境對入學產生了反效用。
有些家長們經常對孩子說“不準玩”、“不準出家門”“不準再打網游”什么的的話，這樣只會讓孩子把“沒玩夠”的心態(tài)帶到課堂上。事實上，我們的工作與日常生活都已經與電腦息息相關了，純粹杜絕孩子不玩游戲，也不太實際，孩子們都在玩，你的孩子沒有玩，于是他與其他孩子之間有可能少了一些共同的話題。
我們不以為網游就沒有可取之處，相反它可以鍛煉孩子的創(chuàng)造性、協(xié)調性等，目前，社會上流行的電療網癮存在必然的片面性。重要的是幫孩子控制好網游的時間，一般一天設定為2小時之內，然后過渡到學期開始，學期開始后，周末時間，可讓孩子適當地玩一下游戲，時間最好也定為1天在2小時之內，當然，條件必然是在完成好各項作業(yè)的基礎上。一些家長因忙著做工作，放任不管，讓其著迷于網絡的行為是不可取的。