總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面是小編為大家整理的月總結(jié)及計劃范文5篇，希望能夠幫助到大家!
--月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從--月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來--月銷售方面有以下幾點：
--月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
--月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
--月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年---月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個----，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
--月份以經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：
我店--月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
--月工作計劃：
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到--元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
“到蘇北去，到基層去，到生產(chǎn)第一線去，到祖國和人民最需要我們的地方去!”這是我們大學(xué)生響應(yīng)---部長的號召轟轟烈烈到農(nóng)村“做官”的口號。今年我有幸成為大學(xué)生村官中的一員。我們帶著知識，帶著激情，帶著思想來到了基層，扎根了農(nóng)村。不知不覺中，我已經(jīng)做了半個月的“村官”，這半個月的生活、工作讓我的人生觀、價值觀都有所變化。我也從中收獲了很多，感觸更多?，F(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)匯報如下：
一、學(xué)習(xí)了解到的服務(wù)村基本概況
我所服務(wù)的建湖縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)橋東村位于縣城冠華東路，縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)境內(nèi)，隸屬縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會、管理委員會領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)域面積2.5平方公里。橋東村現(xiàn)有居民2463人，全村境內(nèi)駐有行政事業(yè)性單位、工礦企業(yè)近160家，個體工商戶近百家，實際居住居民近萬人。20--年，實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值18526萬元，其中：工業(yè)產(chǎn)值11434萬元，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值18527.5萬元，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值410萬元，人均純收入8428元。橋東村下設(shè)六個村民小組，四個村辦企業(yè)，村有小學(xué)一所，電力、電訊、自來水入戶率100%，開發(fā)區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)使全村已基本無土地。
多年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育下，早在上世紀九十年代初，橋東村就被評為“經(jīng)濟排頭村”。
今后，以黨總支村委會和駐區(qū)單位為依托，采取有力措施，不斷提高創(chuàng)建意識，增強服務(wù)本領(lǐng)，擴大服務(wù)功能，造福村民。以“一部三站三室”(即黨支部、居委會、警務(wù)室、圖書閱覽室、城市低保和勞動保障工作站、計生和衛(wèi)生服務(wù)站、文體服務(wù)站)為陣地，充分利用駐區(qū)單位資源優(yōu)勢為村民服務(wù);抓好黨建工作，搞好治安綜合治理，確保秩序穩(wěn)定;強化勞動保健，促進經(jīng)濟工作，擴大二、三產(chǎn)業(yè)總量;辦好兩個中心，活躍黨員、村民的精神文化生活，做大做強農(nóng)村七大系列服務(wù)，全面提高村民生活水平和生活質(zhì)量。同時以創(chuàng)建“民主法治示范村”為抓手，以全面提高村民法律素質(zhì)為重點，以實現(xiàn)“四民主、兩公開”(即堅持決策、監(jiān)督、管理、選舉民主，實行村務(wù)和財務(wù)兩公開。)為切入點落實村務(wù)、財務(wù)公開制度，推進民主監(jiān)督。充分發(fā)揮村委會的“三自”(自我管理、自我教育、自我服務(wù))作用，嚴格遵守各項承諾，依法治理村務(wù)，爭搶辦事透明度，讓政府放心、群眾滿意。打造環(huán)境優(yōu)美、秩序穩(wěn)定、風(fēng)氣良好、人際關(guān)系和諧的社會主義新農(nóng)村。
二、到村任職后負責(zé)的工作及生活情況
我到村任職已經(jīng)兩個星期了，現(xiàn)在對這里的工作已經(jīng)很適應(yīng)，最近一段時間一直在村里做拆遷動員工作，我也從中學(xué)到了如何做好群眾工作的許多細節(jié)。今后我在負責(zé)做好拆遷宣傳、動員工作的同時還要負責(zé)管理村部的電子檔案的建設(shè)和管理工作?？梢哉f今后的工作將會令我倍感充實和富有挑戰(zhàn)力。
在生活方面，各級領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)心，我白天在開發(fā)區(qū)食堂吃飯，晚上住在家里，最近村里還給我買了電動車，出行也方便多了。在此，我非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持。
三、下一階段工作計劃
1、盡快明確職責(zé)，準確進入崗位
只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。下一階段我的主要工作職責(zé)就是積極參加“兩委”會議，做好村里的“軟件”工作：整理村里的各部門電子檔案。
2、積極地與村里領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，虛心接受他們的批評教育，并全程參與農(nóng)業(yè)普查工作。
農(nóng)業(yè)普查是一項大規(guī)模的國情國力調(diào)查，將為研究確定國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，制定各項社會經(jīng)濟政策提供依據(jù)。因此在農(nóng)業(yè)普查工作上，我將做到認真參加上級組織的培訓(xùn)工作，認真走訪農(nóng)戶，如實填報數(shù)據(jù)，并做好個人工作總結(jié)報告。
3、在實踐操作前，要主動加強學(xué)習(xí)
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是下半年我面臨的主要任務(wù)之一。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、提高處理農(nóng)村復(fù)雜問題的能力、提高為村民服務(wù)的水平，從而不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
4、以調(diào)查研究為前提，探尋我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展出路
堅信“學(xué)以致用，專業(yè)對口，農(nóng)村同樣是施展才能的舞臺”。平時要做工作中的'有心人，關(guān)注相關(guān)信息，利用網(wǎng)絡(luò)等平臺給農(nóng)民創(chuàng)出致富新方式。我們大學(xué)生到村任職，一來專門為農(nóng)村服務(wù)，有時間、有精力;二來我們頭腦靈活，信息暢通，接受新鮮事物快，理應(yīng)在帶領(lǐng)農(nóng)民致富上干出個樣子來。但是一人勢單力薄，因此我覺得和其他大學(xué)生村官組團創(chuàng)業(yè)不僅切合當前實際還可以減少相關(guān)風(fēng)險。
5、以法律服務(wù)為基點，扎實推進“五五普法”工作。
利用在參加志“蘇北計劃”志愿者期間擔任司法助理的工作經(jīng)驗為村民提供免費的法律咨詢、法律疑難解答、自愿性調(diào)解、普法提示、普法學(xué)習(xí)等服務(wù)，為全村村民人人學(xué)法、懂法、用法、守法的良好村風(fēng)的目標發(fā)揮自己的一技之長。
6、和村里的同志一起深入到貧困戶、困難黨員家中進行訪貧問苦，了解貧困戶的實際困難和想法，并采取相應(yīng)措施給予一定的幫助。
另外我還打算定期多頻率地深入到村組，農(nóng)戶家中，在實踐工作中不斷的提高自己。
7、珍惜工作機會，不斷錘煉自己，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，做好下半年工作計劃按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標。
由于剛剛參加工作，缺乏工作經(jīng)驗，在工作中難免會有這樣那樣的不足，或者不對之處，在此，懇請領(lǐng)導(dǎo)多多批評，以求盡快進步，更好的服務(wù)于我們的新農(nóng)村建設(shè)，為解決“三農(nóng)”問題，“解民生之多艱”，奉獻自己的一份力量!