總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。下面是小編給大家?guī)淼墓残l(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!
20-年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20-年工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護理工作按計劃運行，并結(jié)合中心實際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護人員到--區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月，送1人到--人民醫(yī)院進修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達到84.7%。
(二)健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種
對轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時進行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理 我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
四、工作中存在的亮點
1、全科團隊開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、-線檢查享受相應(yīng)檢查費用的8.5折。(現(xiàn)金支付，不刷卡)
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責任心不強，不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時;不能及時隨訪轄區(qū)增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識
根據(jù)區(qū)衛(wèi)發(fā)【20-】155號文件《關(guān)于20-年鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)的通知》要求，我中心于20-年4月16日—21日完成對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作，現(xiàn)將培訓(xùn)工作小結(jié)于下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織安排培訓(xùn)工作。
我中心根據(jù)通知要求，于4月13日前領(lǐng)回IPTV互動教學(xué)系統(tǒng)和培訓(xùn)教材，有公共衛(wèi)生科具體實施培訓(xùn)工作。在4月14日通知鄉(xiāng)村醫(yī)生于4月16日9時學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生培訓(xùn)的有關(guān)知識內(nèi)容，便于在今后工作過程中能順利應(yīng)用，并做了開班前測試，提高公共衛(wèi)生服務(wù)素質(zhì)，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
二、認真學(xué)習(xí)，達到培訓(xùn)目的要求。
此次培訓(xùn)采用視頻教學(xué)為主的培訓(xùn)方式，并結(jié)合培訓(xùn)教材，認真學(xué)習(xí)九項公共衛(wèi)生服務(wù)知識，對我中心鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生服務(wù)知識技能大大提高。在培訓(xùn)過程中，各鄉(xiāng)村醫(yī)生結(jié)合自己的工作情況和遇到的工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務(wù)質(zhì)量都有所提高。此次培訓(xùn)達到了區(qū)衛(wèi)生局“加強對農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)，提高其公共衛(wèi)生服務(wù)水平，掌握基本服務(wù)技能，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展，全面提升農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人員的素質(zhì)，進而提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)整體水平”的目的。
三、督促學(xué)習(xí)，及時匯報。
此次學(xué)習(xí)，根據(jù)文件要求，于4月21日下午完成對村衛(wèi)生所學(xué)習(xí)情況督促及完成此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和督促情況已及時向區(qū)培訓(xùn)督導(dǎo)小組匯報。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的通知要求，我中心領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)，認真落實工作，對村衛(wèi)生所2名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，分配學(xué)習(xí)學(xué)時，做好簽到工作，結(jié)束后并進行了考試，培訓(xùn)率達100%。順利完成區(qū)衛(wèi)生局的培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生人員素質(zhì)和提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平的目的。
我院基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)初步步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
1、組織功能發(fā)揮不到位：個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2、是打易的地理位置的原因，不集中、不配合，地廣人稀、交通不便，特別是6.06洪災(zāi)之后很多的村組的路都至今都未疏通，又加上打易陰雨天氣多，給下組工作帶來了很大的困難。
3、宣傳力度不夠：農(nóng)民的思想落后，“健康”這個詞還不被他們理解，他們認為走得路、吃得飯、身體沒有哪點痛就是健康?！熬用窠】禉z查”等這一系例的國家惠民政策還沒被理解和接受，還沒有意識到“高血壓”“糖尿病”這些隱形殺手正一步步地吞噬他們的生命，而他們卻全然不知。
4、大部年輕人外出打工，家里只有些老弱病殘老人和留守兒童，再加上大部分都沒有聯(lián)系方式，盡管我們每次下組都和村干部聯(lián)系好，但下去大部分都去干家活不在家，而且戶口本、身份證和合醫(yī)證找不到或被年輕人外出打工帶走，給我們的工作和信息收集的準確性帶來了很大的難度。
5、慢性病管理、老年人和重癥精神病人管理工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;
6、公共衛(wèi)生服務(wù)專職人員的業(yè)務(wù)水平不夠，部分人員態(tài)度不端正，工作不夠認真。對一些基本常識還有待學(xué)習(xí)提高。
7、診療水平有待提高，對一些基本常識還有待學(xué)習(xí)提高。
針對這些問題，我院將扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮組織功，把大家團結(jié)起來，搞好協(xié)調(diào)工作爭取在下一的的工作中協(xié)調(diào)配合得更好。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況加大宣傳力度，多發(fā)放宣傳資料和采取現(xiàn)場講解咨詢等方式使人們理解和接受國家一些例的方針政策，使他們認識到什么是健康，要讓他們認識到什么是居民健康體檢及健康體檢有什么好處，要一步步的讓他們認識到慢性疾病、傳染病等一系例疾病對他們身體的危害。改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，努力提高群眾的健康意識。 要徹底扭轉(zhuǎn)勾通難，配合難，理解和接受難的問題，使人們能主動的參與并掌握自己身體健康的動態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問題以便及時的得到治療指導(dǎo)及咨詢。
3、針對信息收集準確度的問題：我們要認真仔細收集信息，如遇到問題時及時有村干或鎮(zhèn)里面核對其家庭檔案卡，保證信息的正確性。
4、加強對慢性疾病、傳染性疾病等的宣傳力度，改變串都思想守舊的觀念，使患者從被動變?yōu)橹鲃?，積極主動配合公共衛(wèi)生服務(wù)人員給出的治療意見及日常生活注意事項，大家共同努力來掌握自己身體的健康動態(tài)。
5、加強思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要加強業(yè)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要不斷提高業(yè)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，有了過硬的素質(zhì)才能把工作做得便好。
6、健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
我站在衛(wèi)生局及本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[2011年版])認真學(xué)習(xí)、落實、實施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案。切實嚴抓我站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動發(fā)揮以本站醫(yī)務(wù)人員、村委會及本轄區(qū)居民為一體的互動組合團體，收集整理了各項所需信息資料，并結(jié)合“六位一體”的功能，確保公衛(wèi)項目的啟動與正常運行，對一年來的工作作出總結(jié)報告如下：
(一)居民健康檔案工作：
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中，居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團隊實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實、填寫較規(guī)范，并輸入計算機。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作
對轄區(qū)60歲以上老年人進行登記管理，每月進行健康危險因素調(diào)查和一般體檢2次，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo)，是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時候，我們就將老年人作為重點人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊1363人。
(三)慢病健康管理工作
為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進行康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費體檢，共體檢了1237人，對血壓、血糖控制不良的居民進行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo)，改變生活習(xí)慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評。
高血壓患者管理：一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪、詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20--年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓 341人，并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診患者進行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為 215 人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病 66人，并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理
截止2012年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0-6歲兒童305 人，0-3歲兒童數(shù) 225 人，新生兒 53 人。
6歲以下兒童保健服務(wù) 305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225 人，覆蓋率100%。按要求配合中心進行免費體檢，同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童，及時進行轉(zhuǎn)診。
本年度共有 名新生兒，對所有新生兒進行體格檢查，在喂養(yǎng)、護理、疾病預(yù)防等幾個方面進行指導(dǎo)，尤其新生兒臍疝，得到新生兒家長好評及認可。每天上網(wǎng)查詢新生兒數(shù)，與婦保醫(yī)生共同打電話確認是否居住在本轄區(qū)，與新生兒家長聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時間，及時上門訪視。
開展兒童保健針對性健康宣傳，加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報、畫廊來宣傳，并發(fā)放聯(lián)系卡，隨時進行電話咨詢，提高群眾知曉率。對4-6個月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng)，發(fā)放母乳喂養(yǎng)好處的小冊子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。門診使用了健教處方，加強對小兒常見病、多發(fā)病的宣傳，并對高危兒童進行電話隨訪。配合中心對轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。
(五)兒童預(yù)防接種管理
建立轄區(qū)內(nèi)本地和流動兒童基本信息臺賬并錄入計算機，新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達100%，積極配合中心做好體檢方面的宣傳和告知、查漏和提醒、通知工作，每季度開展一次流動兒童主動搜索工作，并與中心信息庫資料加強核對，每月核實中心提供的外來兒童基本信息，外地兒童 人。1-9月預(yù)防接種 人次，兒童管理建卡 305 人。
協(xié)助中心做好疫苗強化免疫接種和群體性接種宣傳、通知工作，接種率≥100%，配合做好重點人群進行針對性接種。發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)及時報告，并協(xié)助完成預(yù)防接種異常反應(yīng)現(xiàn)場調(diào)查和處理。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理
按照吳中《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。截止10月，各項目責任人已對所有孕產(chǎn)婦進行健康管理，孕產(chǎn)婦建檔 人，產(chǎn)后訪視率100%。指導(dǎo)產(chǎn)婦合理喂養(yǎng)、產(chǎn)后避孕。協(xié)助做好婦女病普查工作。開展計生咨詢服務(wù)、發(fā)放計生宣傳材料、免費發(fā)放避孕藥具。簽訂使用避孕藥具知情同意書 份、計生咨詢 人次，發(fā)放藥具 份。
(七)傳染病報告與處理工作
一是依照《傳染病法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度;二是定期對轄區(qū)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防治知識的知曉率;三是依據(jù)《傳染病防治法》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制。
(八)重型精神病患者管理
依據(jù)相關(guān)支政策對轄區(qū)所有重型精神病人進行登記、建檔、隨訪管理，并協(xié)同政府、家庭監(jiān)護人一起管理，以防病人無端滋事，造成傷害個人、他人、社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。截止目前，本轄區(qū)共有54名精神病患者建立檔案，其中在檔管理的重型精神病人為 人。
(九)健康教育工作
嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真管貫徹落實上級部門的各項健教項目工作，采取了發(fā)放各種宣傳資料，開展健康宣傳，設(shè)置宣傳專欄等各種方式，針對重點人群，重點疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險因素開展教育和健康促進活動。開展了居民健康教育咨詢活動9期、教育講座7期，發(fā)放健康教育讀本 份、處方 份、健康教育資料 份，現(xiàn)場播放VCD宣傳片，每周至少播放6次，共 人次觀看。取得了較好的活動效果。開展了12期健康教育宣傳欄。組織居民進行了衛(wèi)生知識答卷110份，合格率92.5%。健康教育素養(yǎng)答卷110份，合格率91.3%。居民衛(wèi)生意識得到提高。
(十)醫(yī)療工作
開展常見病、多發(fā)病的診療及護理，對診斷明確的慢性病人進行規(guī)范化管理;做好院前急救工作，負責會診及雙向轉(zhuǎn)診的管理，截止10月底共轉(zhuǎn)出 人，轉(zhuǎn)入 人。在保障醫(yī)療安全的前提下盡最大可能為本地居民提供就醫(yī)服務(wù)，根據(jù)需求并開設(shè)家庭病床，協(xié)助開展臨終關(guān)懷服務(wù)，提供衛(wèi)生咨詢等服務(wù)。
醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達10多次以上，從而提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
我站公共衛(wèi)生工作從總體上已步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從目前情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1.組織功能發(fā)揮不到位。三級公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用，各項工作與中心聯(lián)系不夠，銜接不密切、配合不默契，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2.健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別健康檔案資料內(nèi)容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤。
3.居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，至上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。以后加大宣傳力度，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
4.工作力度有待加強。業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。
5.缺乏相關(guān)知識培訓(xùn)。醫(yī)護人員原來大多從事醫(yī)療臨床、護理，對慢性病等一些行為干預(yù)、健康行為指導(dǎo)等方面知識欠缺，急需加強培訓(xùn)指導(dǎo)。
回顧一年中，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去一年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評，但我們?nèi)源嬖诓蛔阒?。我們有決心在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)、家庭還做得不夠，這一切，有待在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，本社區(qū)居民的大力支持下，職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
一年來，在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動，完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生任務(wù)
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導(dǎo)計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇?dǎo)。實行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預(yù)防接種，接種率達到100%。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共
衛(wèi)生服務(wù)工作的一項基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
二、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時參加衛(wèi)生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
三、基本醫(yī)療服務(wù)
20-年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20-年，我們將團結(jié)全所職工，以求真務(wù)實的態(tài)度，扎實
有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。