每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都會(huì)出去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。通過(guò)實(shí)踐，我們將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中，讓我們對(duì)社會(huì)工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實(shí)踐中，我們都實(shí)踐動(dòng)手，這培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力，也會(huì)在工作中遇到很多問(wèn)題。一定要學(xué)會(huì)如何解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)自己的工作素質(zhì)，增加各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。就是把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，讓我們學(xué)會(huì)工作，發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)校的安排下，我去了-。
第一天，我來(lái)公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，和一個(gè)長(zhǎng)輩實(shí)習(xí)。剛開始沒有什么工作任務(wù)，只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解，我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了，然后給我一些電話號(hào)碼，讓我賣給上面的人。經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解，工作還是很簡(jiǎn)單的。我看其他同事都做的不錯(cuò)，大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話，卻沒有成功。后來(lái)心情就更差了。我停下來(lái)想。我做錯(cuò)了，但是反復(fù)思考之后，我一點(diǎn)頭緒都沒有。前輩們?cè)谖疑磉吙吹搅宋业囊苫?。他?lái)找我，然后告訴我打電話的技巧，說(shuō)話的方式，讓我從別人的角度思考問(wèn)題，還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。慢慢努力，每天都會(huì)碰壁，但每天都在堅(jiān)持努力，總結(jié)，積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品，就慢慢順利了。現(xiàn)在的工作和前任一樣，每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的，但我一定會(huì)超過(guò)他們。
通過(guò)這次工作實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要冷靜、從容、自信地面對(duì)。工作中會(huì)遇到很多不順心的事情或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急，不要發(fā)脾氣，否則群體只會(huì)越來(lái)越混亂。在工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)未來(lái)的工作有了一定的信心。畢竟無(wú)論我在哪里找工作，后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，所以我會(huì)不斷努力，在以后的工作中盡我所能做得更好。
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，頂崗實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)度過(guò)了一半，在這里，我有過(guò)拼搏、有過(guò)奮斗、有過(guò)歡笑、也有過(guò)失落……當(dāng)然，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些都是我最大的收獲。實(shí)習(xí)，就像我成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的經(jīng)歷，通過(guò)在教學(xué)、管理、政教工作等方面的學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己將來(lái)從事教師工作的信念。下面簡(jiǎn)單地談?wù)勎以诟鞣矫娴氖斋@與今后努力地方向吧。
一、教學(xué)方面
作為一名新任的頂崗教師，我的內(nèi)心也有著和其他崗友一樣的強(qiáng)烈的成功欲，期望著自己能夠啟發(fā)、感動(dòng)另一些生命，也期望這些生命能夠從此與眾不同。但是，也正是因?yàn)槲沂且幻氯谓處?，所以我并沒有自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，指導(dǎo)老師給我的指導(dǎo)就是無(wú)比寶貴的財(cái)富。在老師的指導(dǎo)下，我也在一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)步，一點(diǎn)點(diǎn)地成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我在教學(xué)方面的主要任務(wù)是聽課以及輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)。為了使自己學(xué)到更多的教學(xué)實(shí)踐技能，我每天都會(huì)去聽不同任課教師的課程，并在每一堂課中做足筆記，慢慢地，日積月累，學(xué)到的知識(shí)與技能也越來(lái)越多。這些儲(chǔ)存下來(lái)的知識(shí)，是為了讓我更好的教學(xué)。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，學(xué)校分配給我初三的一個(gè)教學(xué)班，讓我單獨(dú)帶班教學(xué)——化學(xué)。懷著激動(dòng)又忐忑的心情，我認(rèn)真地上完了我的每一節(jié)課。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，我也有了自己的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：
1、在講課過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要及時(shí)給予糾正，以免造成教與學(xué)的影響。
2、班內(nèi)總會(huì)有各種各樣的學(xué)生，他們的性格也因人而異，所以，我們一定要做到因材施教，這樣才能做到“教育為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。
3、在課堂教學(xué)過(guò)程中，切忌只講不練，一定要在講完主要知識(shí)點(diǎn)之后，加以練習(xí)，這樣才能讓學(xué)生做到學(xué)以致用。
4、教師一定要將課本內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，因?yàn)榛瘜W(xué)也是一門生活學(xué)科，與生活密切相關(guān)，學(xué)生們一定希望我們多舉一些生活方面的例子來(lái)吸引他們，所以，我們應(yīng)盡量通過(guò)生活方面的知識(shí)來(lái)吸引他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、管理方面
實(shí)習(xí)期間，除了是一名頂崗教師外，我還是一名實(shí)習(xí)班主任。我認(rèn)為，作為一名班主任，首先要做到堅(jiān)持以下幾條原則：
堅(jiān)持以身作則、說(shuō)到做到。
堅(jiān)持讓學(xué)生認(rèn)為他們每天都有所不同。堅(jiān)持拒絕放棄任何人。
堅(jiān)持良好的態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
堅(jiān)持幫助學(xué)生，讓他們有信心完成任務(wù)。
在遵循以上原則的基礎(chǔ)上，我進(jìn)行著我的班主任工作。每天早晨七點(diǎn)左右，我便到班檢查班級(jí)的衛(wèi)生、作業(yè)情況。對(duì)于值日較差的同學(xué)，罰他們重新值日;對(duì)于抄作業(yè)的同學(xué)，給予扣分處置，并進(jìn)行批評(píng)教訓(xùn)。每堂課的課間，我都會(huì)到班“巡視”，看看學(xué)生有沒有什么異常情況，有沒有打鬧等等。放學(xué)后，我會(huì)到班盯班，確保教室的安靜，以免愛打鬧的同學(xué)打擾其他學(xué)習(xí)的同學(xué)。
另外，我還有一名指導(dǎo)班主任，她會(huì)經(jīng)常告訴我：哪些事情應(yīng)該怎么管理學(xué)生，怎么管理學(xué)生才會(huì)聽話等等。通過(guò)指導(dǎo)班主任的指點(diǎn)，我也學(xué)習(xí)了很多管理方面的技巧。
三、政教處工作
實(shí)習(xí)期間，我也是政教處的一名員工，跟隨辦公室主任工作。我的主要工作有：
1、每天早晨起床后，將學(xué)校大屏幕打開，并公示前一天學(xué)校聯(lián)動(dòng)檢查的結(jié)果。
2、每天跟隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)的檢查。
2、每天及時(shí)地向各個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)的檢查結(jié)果。
3、每天跟隨辦公室主任，在辦公室制作、打印各種所需文件。
4、周二、周四要按時(shí)完成課外活動(dòng)的檢查工作。
5、每天晚自習(xí)進(jìn)行晚自習(xí)檢查工作，并進(jìn)行記錄。
6、每月制作聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)金表，并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。
7、每月制作課外活動(dòng)工資表，并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8、經(jīng)常性地負(fù)責(zé)學(xué)校大屏幕的維修工作。
9、管理學(xué)?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室，及時(shí)打掃。
10、每周的班主任會(huì)議，我負(fù)責(zé)記錄會(huì)議主要內(nèi)容。
11、每晚定時(shí)關(guān)閉學(xué)校大屏幕。
通過(guò)兩個(gè)月的工作，我基本了解的政教處的工作內(nèi)容以及主要流程，如果將來(lái)在政教處工作，實(shí)習(xí)學(xué)到的這些內(nèi)容，將對(duì)我的工作有很大的幫助。另外，由于經(jīng)常與學(xué)校校長(zhǎng)、主任、年級(jí)主任以及各個(gè)教師接觸，我學(xué)到了許多為人處世的道理，也學(xué)會(huì)了許多與人溝通的技巧。
以上便是我實(shí)習(xí)兩個(gè)多月來(lái)的一些收獲，今后，我在工作中將更加努力，我相信，我學(xué)到的內(nèi)容會(huì)更多
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)期間過(guò)去了，回顧一下自己的歷程，覺得自己各方面還有待提高。
一、回顧歷程，小小總結(jié)。
回想起第一次上美術(shù)課，發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)，發(fā)音有些不正確，有些生字需要查查筆順和意思，那么自己在上課的時(shí)候我會(huì)把字的筆順查清楚，自己的語(yǔ)言表達(dá)有進(jìn)步了，語(yǔ)速也放慢，上課時(shí)也減少了用口語(yǔ)話教學(xué)，還有在學(xué)生閱讀時(shí)要把問(wèn)題說(shuō)清楚，有一個(gè)問(wèn)題沒有說(shuō)到，孩子們就不會(huì)落實(shí)下去，會(huì)影響教學(xué)流程，導(dǎo)致這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)沒有達(dá)到，師生也沒有互動(dòng)，現(xiàn)在比原來(lái)大有進(jìn)步，但是不足的是自己的備課還沒有充分背到家，有時(shí)候他們的想法超出自己的想象，提前預(yù)設(shè)也很重要，自己這方面還有待提高，有時(shí)候給他們留作業(yè)，讓他們自己出題，每個(gè)人的想法不同出的題也不一樣，我很滿意。這讓我知道了平時(shí)要善于總結(jié)?？傊约河泻芎艽筮M(jìn)步。
二、檢驗(yàn)自己：認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真實(shí)戰(zhàn)。
我們每天抬頭看到的教師每日十問(wèn)，一問(wèn)：上課前還有哪些方面我沒有準(zhǔn)備好?二問(wèn)：課堂上我組織的教學(xué)的情況怎么樣?三問(wèn)：課堂上我充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性了嗎?四問(wèn)：課堂上我尊重、激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)了嗎?五問(wèn)：課堂上學(xué)生在知識(shí)、能力、方法、情感等發(fā)面有什么收獲?六問(wèn)：課堂上我恪盡職守、投入激情了嗎?七問(wèn)：我的教學(xué)設(shè)計(jì)在課堂上落實(shí)的怎么樣?八問(wèn)：今天我的“得”與“失”在哪里?九問(wèn)：明天我還有哪些工作和任務(wù)?十問(wèn)：今天我快樂(lè)嗎?這個(gè)十問(wèn)指導(dǎo)我上好語(yǔ)文課，我認(rèn)為自己現(xiàn)在準(zhǔn)備方面做的還可以，做課件時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，在課前五分鐘，我給學(xué)生們自我展示的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在依然只執(zhí)行，很好的調(diào)動(dòng)課堂氛圍。自己認(rèn)為第二問(wèn)，課上我組織的教學(xué)怎么樣?還有第七問(wèn)，我的教學(xué)設(shè)計(jì)在課堂上落實(shí)的怎么樣?這兩文問(wèn)自己還有有點(diǎn)問(wèn)題。那么教學(xué)組織和教學(xué)設(shè)計(jì)，歸根到底還是自己沒有備好課，不過(guò)現(xiàn)在能靈活看出學(xué)生的掌握情況，如果沒有理解，我會(huì)換別的方法。我每天會(huì)用一兩句話總結(jié)一下，可能是一句很平常的話，但是對(duì)我很有啟發(fā)。我也會(huì)記下來(lái)了，兩個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)記錄了許多，這是我很大的收獲，里面記錄了了自己的問(wèn)題和進(jìn)步，里面也記錄了問(wèn)題的方法等，這是我值得驕傲的一部分。
通過(guò)這次讀書匯報(bào)，我發(fā)現(xiàn)自己仍有許多問(wèn)題有待提高，整個(gè)流程還清晰就是中間細(xì)節(jié)也是最致命：提問(wèn)和引導(dǎo)。因?yàn)檎Z(yǔ)文課是有活力的課堂，如果問(wèn)題沒有是設(shè)計(jì)好，學(xué)生回答的時(shí)候老師沒有引導(dǎo)好，可以想象師生互動(dòng)會(huì)是怎樣的糊涂。
“知道如何提問(wèn)就等于知道了如何教學(xué)”。教學(xué)離不開提問(wèn)，提問(wèn)是小學(xué)教師教學(xué)活動(dòng)的核心構(gòu)成部分，掌握了提問(wèn)的方式就等于掌握了課堂教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)。還有就是我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中的評(píng)價(jià)語(yǔ)言很單調(diào)，我們不難發(fā)現(xiàn)我們的評(píng)價(jià)語(yǔ)言過(guò)于單一。當(dāng)前的語(yǔ)文課堂中，“你真棒”、“行”、“不錯(cuò)”等激勵(lì)性語(yǔ)文隨處可聽，這樣重復(fù)的評(píng)價(jià)越多，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生一種單調(diào)乏味之感。久而久之學(xué)生的反應(yīng)冷淡，感覺無(wú)趣是很自然的事情。事實(shí)上，任何人都有對(duì)新鮮事物的追求感，對(duì)于兒童而言，更是渴望變化，期待驚喜，追求新鮮。
我認(rèn)為我這次的最深體會(huì)是課堂提問(wèn)和課堂引導(dǎo)，知道提問(wèn)和引導(dǎo)的重要性，那么我希望在實(shí)習(xí)的后半階段我會(huì)更加努力來(lái)改正自己的一些不足，更好的設(shè)計(jì)問(wèn)題和設(shè)計(jì)好引導(dǎo)語(yǔ)，是孩子們更快樂(lè)的成長(zhǎng)，喜歡我的語(yǔ)文課。自己還是要備好課。有時(shí)候備課的時(shí)候可以針對(duì)某個(gè)同學(xué)來(lái)設(shè)問(wèn)題，學(xué)習(xí)能力差的和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的問(wèn)題可以不一樣，那么引導(dǎo)的時(shí)候的可以有針對(duì)性。所以在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候既要有針對(duì)性，也要具體，不能泛泛。
三、認(rèn)真反思，不斷成長(zhǎng)。
語(yǔ)言是一種藝術(shù)。是的,一聲溫存的問(wèn)候,溫暖你冰冷的胸膛;一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),能讓人成就一番偉業(yè)……教師的語(yǔ)言更是一種創(chuàng)造人才的魔力。現(xiàn)在的教師,已不只是知識(shí)的傳授者和學(xué)生成長(zhǎng)的管理者,而是學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。
(一)語(yǔ)言應(yīng)清晰準(zhǔn)確，不能含混不清吐字不準(zhǔn)。對(duì)人要有吸引力，應(yīng)似“大珠小珠落玉盤”，讓人聽了爽快。我有時(shí)候說(shuō)話有時(shí)受很含糊不清，我應(yīng)該特別的注意。還有一點(diǎn)就是語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。
(二)語(yǔ)言節(jié)奏明快適度。合理的節(jié)奏既是語(yǔ)文教師思維敏捷的標(biāo)志，又是調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒、增強(qiáng)表情達(dá)意效果的一種手段?？鞎r(shí)可如暴風(fēng)急雨、秋蟬高鳴;緩時(shí)應(yīng)似和風(fēng)細(xì)雨，蟋蟀低吟。一般說(shuō)來(lái)，激勵(lì)性語(yǔ)言節(jié)奏可以稍快些;啟發(fā)性語(yǔ)言節(jié)奏應(yīng)慢些;令人慷慨激昂的內(nèi)容節(jié)奏應(yīng)快些;沉郁蒼涼的內(nèi)容節(jié)奏應(yīng)緩些。這個(gè)我也沒有做得很好，因?yàn)槲移綍r(shí)說(shuō)話就很快，所以我著這方面也注意了。我會(huì)改進(jìn)的。
(三)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)。所謂簡(jiǎn)潔是指用最經(jīng)濟(jì)的語(yǔ)言表述最豐富的內(nèi)容，不啰嗦，不拖沓、不作無(wú)意義的重復(fù)。所謂生動(dòng)是指用語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，做到在調(diào)動(dòng)學(xué)生智力心理因素的同時(shí)也調(diào)動(dòng)非智力因柴素 。
顛末幾周漫長(zhǎng)的實(shí)訓(xùn)，讓我個(gè)人覺得管帳對(duì)與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做管帳分錄，到掛號(hào)憑證。然后再到掛號(hào)帳簿，再是結(jié)帳，對(duì)帳，編制報(bào)表，裝訂等一系列煩瑣由幾個(gè)人的工作由一個(gè)人來(lái)完成，此中的酸甜苦辣，只有閱歷過(guò)了，才真真正正了解到什么是管帳。本來(lái)管帳的工作并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，那么安閑。
還記得，在剛開始做管帳分錄時(shí)，本身由于在電臺(tái)要籌備節(jié)目，所以周一到周三的那段光陰不停忙于那些工作。于是籌備在周四完成管帳分錄的工作?？墒瞧h先生周五的課換到了周四下午，馬上讓我一臉茫然。雖說(shuō)本身在上學(xué)期基會(huì)學(xué)的是相當(dāng)不錯(cuò)，給一個(gè)標(biāo)題，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的光陰完成40多道分錄，還要手寫，不太現(xiàn)實(shí)。于是爽性等先生講完本身直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個(gè)階段的工作，李曄在一個(gè)階段就完成了!
接下來(lái)，便是掛號(hào)帳簿了，如果說(shuō)前一階段的工作照樣我的強(qiáng)項(xiàng)的話，這一階段馬上讓我傻了眼，不是本身不會(huì)，而是那些煩瑣的工作，實(shí)在讓人發(fā)急。要依據(jù)憑證一筆一筆掛號(hào)不合的帳簿，什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳，真是發(fā)急?？粗@么一厚搭憑證?？嗟倪€在后邊，尤其在寫數(shù)字時(shí)，寫錯(cuò)一個(gè)，都要用刀片去刮，稍微用力，紙就破了。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是必要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微忽略，一帳帳頁(yè)就報(bào)廢了。還有，最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆盤算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!
后來(lái)，編制管帳報(bào)表就簡(jiǎn)單了很多，由于前期大量的工作，后期只要依據(jù)帳簿將管帳報(bào)表一一編制就行了，當(dāng)然照樣離不開我們的細(xì)心.最后的任務(wù)便是將管帳的帳頁(yè)分類裝訂，憑證等一系列資料整理歸類，基礎(chǔ)任務(wù)就初步完成了!
“只有閱歷過(guò)，才知道此中的滋味”對(duì)付我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真?zhèn)魃袂械淖屛伊私饬耸裁词枪軒?，讓我?duì)付管帳最初的不雅點(diǎn)也有了本色性的轉(zhuǎn)變!管帳不僅僅是一份職業(yè)，更是 一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生代價(jià)的詮釋，雖說(shuō)很累，然則真的希望學(xué)?？梢曰蛟S對(duì)給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是管帳專業(yè)，畢竟管帳吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，能力熟能生巧，能力游刃有余!
在不斷的實(shí)習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來(lái)必須要面對(duì)的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(zhǎng)中很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去，看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了，最后一次從店里出來(lái)，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來(lái)，對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)!”不管是競(jìng)品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷售員之間都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的。銷售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長(zhǎng)——聯(lián)想全國(guó)銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺(tái)電腦，實(shí)力堪稱一流;就像我們虎哥說(shuō)的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡(jiǎn)單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣，面對(duì)一些專業(yè)客人的問(wèn)題，我們還是會(huì)遇到啞口無(wú)言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個(gè)銷售人員必須對(duì)電腦的方方面面了如指掌，對(duì)那些配置、性能張口就來(lái)，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易......銷售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過(guò)得去?？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開始提到了我們的店長(zhǎng)曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對(duì)我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報(bào)價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思;又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來(lái)，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來(lái)不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來(lái)，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí)，從一開始我就沒有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習(xí)的目的，讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問(wèn)題。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是人生成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績(jī)，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來(lái)的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會(huì)做的更好!
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