總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作周報(bào)總結(jié)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
更多的一周工作總結(jié)↓↓↓
★個(gè)人工作情況的一星期總結(jié)報(bào)告★
后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來(lái)回顧下本周我做的后勤事情，同時(shí)也是要對(duì)于下周的后勤工作來(lái)把計(jì)劃給做好。
一、本周工作
這周我主要也是做了一個(gè)日常后勤的工作，對(duì)于公司要求的一個(gè)采購(gòu)需求，我也是認(rèn)真的去完成，到每一個(gè)部門去征詢大家的想法，清楚大家對(duì)于這次的采購(gòu)是有什么樣的需求，一些比較難以采購(gòu)的或者和預(yù)算也是有沖突的，也是會(huì)和部門的同事去反復(fù)的溝通，最后確認(rèn)，的確可以做了，然后我也是把采購(gòu)需求的清單列了出來(lái)，在這次的征詢意見之中，我也是感受到，各個(gè)部門同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購(gòu)的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務(wù)的工作，我也是明白，這是我的職責(zé)所在，同事們有什么樣的要求也是會(huì)來(lái)找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問(wèn)題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認(rèn)可了，才是真的做好了，而不是我做了多少的事情，而是同事們覺(jué)得我做的如何，那樣的認(rèn)可才是真的有用的，我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的`一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。
二、下周計(jì)劃
下周主要的一個(gè)工作也是根據(jù)同事們的一個(gè)需求，去把采購(gòu)給做好，雖然征求了大家的意見，確認(rèn)了要采購(gòu)的物品，但是也是需要去執(zhí)行，去尋找好的供應(yīng)商，確保物資的質(zhì)量是得到保障的，并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi)，畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考，但是實(shí)際的采購(gòu)之中，其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間，如果做得好了，也是可以節(jié)省一些預(yù)算的，我也是要努力的去爭(zhēng)取，同時(shí)除了采購(gòu)，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個(gè)部門的同事去做好后勤的服務(wù)，確保同事們的工作正常的進(jìn)行，一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門，公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。
一周的時(shí)間過(guò)得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識(shí)到要提升，要去改進(jìn)的空間也是有的，同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好，來(lái)為同事們做好后勤服務(wù)。
為使下一步工作更加有效，把工作做的更加明確，對(duì)在工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和交流，特對(duì)上周及下周工作做出具體的安排和計(jì)劃：
上周工作重點(diǎn)：
周一
1、陪同x總、__到市政府人事局，交流山大招聘八個(gè)事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊(cè)，到批發(fā)街購(gòu)買電源線。
周二
4、早上開工作例會(huì)，討論并制定下周的體工作計(jì)劃安排。
5、設(shè)計(jì)公司商標(biāo)及PPT公司內(nèi)部人員培訓(xùn)課件。
6、劉主任在三樓會(huì)議室進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的首次培訓(xùn)，總結(jié)及學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作內(nèi)容。
7、下午協(xié)助劉主任、__、__打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三
8、上午開工作例會(huì)張總、劉主任、馬海濤、馬學(xué)文參加，討論關(guān)于下一步的工作進(jìn)程。
9、安裝網(wǎng)線及設(shè)置打印機(jī)共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。
周四
11、上午因有事請(qǐng)假，中午到餐廳幫忙（開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)人），商討關(guān)于明天山大來(lái)訪事宜。
12、下午陪同x總、x主任、__到市委市政府，到__大酒店訂房間，到辦事中心拿建設(shè)施工許可證，到典石廣告設(shè)計(jì)公司那平面圖及鳥瞰圖，到金天地超市購(gòu)買招待用品。
周五
13、早上接x總、x主任、__一早到公司安排來(lái)訪會(huì)議室。
14、陪同x總、x主任到__高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11：30分左右到__大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2：30分從__大酒店接張教授到公司參加會(huì)議。
17、下午5：30分左右到__人家就餐。
18、晚上8：30分左右送張教授一行到酒店休息，送x總、x主任、__回家。
周六
19、早上6：30分接上x總、x主任、__到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8：15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會(huì)議。
21、上午10：10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11：00分張總組織總結(jié)本次來(lái)訪的有關(guān)注意細(xì)節(jié)，把工作做到實(shí)處。
23、下午1：30分左右到__大酒店結(jié)賬及到電腦城購(gòu)買移動(dòng)硬盤、交換機(jī)等。
下周工作計(jì)劃：
1、配合領(lǐng)導(dǎo)及其他人員交付的各項(xiàng)工作。
2、完成部分項(xiàng)目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報(bào)告的草案。
4、制定PPT培訓(xùn)課件。
5、落實(shí)公司人員的勞動(dòng)保險(xiǎn)如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項(xiàng)目的詳細(xì)路線。
7、總結(jié)到外考察及來(lái)人接待的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現(xiàn)場(chǎng)查看情況等工作。
本周我們安保部按照總經(jīng)理要求，在完成各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作過(guò)程中，取得了一定的成績(jī)的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。為懲前毖后，更好進(jìn)行下步工作，特作一下總結(jié)：
一、5月19日，因我館舉行大型婚宴，當(dāng)天下午就在來(lái)館車輛較多、赴宴人員煩雜、安保人員少的情況下，我們安保部將所有安保人員都調(diào)動(dòng)了起來(lái)，全力以赴地做好了車位劃分和安全保衛(wèi)工作。
二、5月20日，按照賓館管理規(guī)定，我們已將各部門上交的備用鑰匙入箱存放處理，同時(shí)對(duì)所有部門鑰匙進(jìn)行了登記編號(hào)、編號(hào)等規(guī)范管理措施。
三、5月21日，安利公司在我館舉行大型產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，當(dāng)天下午參會(huì)人員高達(dá)500多人，集散于大樓各層，情形異常復(fù)雜。我們克服一切困難，派專人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，使安利公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)在我館圓滿成功舉辦。緊接著我們根據(jù)餐飲部的要求，在21日、22日兩天，對(duì)餐飲部廚師進(jìn)行隊(duì)列和整體規(guī)范化等訓(xùn)練，收到良好效果。
四、5月22日，按照總經(jīng)理指示和要求，我部聯(lián)系了廣告公司、市交警一大隊(duì)等單位來(lái)館進(jìn)行實(shí)地勘察，并對(duì)賓館外圍進(jìn)行了總體規(guī)劃。經(jīng)過(guò)多方調(diào)查、詢價(jià)，最后確定由市交警一大隊(duì)對(duì)賓館的停車位劃線、安全島及限速標(biāo)牌等全面負(fù)責(zé)制作。為賓館節(jié)約了上千元的開支。
五、5月24日，藥業(yè)公司、合肥明亮廣告會(huì)議（信旺、華府）在我館召開，參會(huì)人員較多，我們安保部在崗人員除指揮和管理好車輛外，并派專人到四樓香樟廳，確保做好了此次的安全保衛(wèi)工作。
六、5月25日，下午六安市電視臺(tái)播音員毛瑞同志在我館舉辦大型婚慶宴會(huì)，參加宴會(huì)人員和車輛都比較多，加之又是星期天，來(lái)往賓客比較繁雜，給安全保衛(wèi)工作增加了一定的難度。但是，我部為了加大安全保衛(wèi)工作的力度，把所有休息的安保員都抽調(diào)出來(lái)，全力以赴確保婚宴在我館成功舉辦的同時(shí)，也給賓館樹立了良好形象。
存在問(wèn)題：
1、我們?cè)诠芾砩吓c領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
2、安保夜間值班人員打瞌睡情況時(shí)有發(fā)生，我部做了嚴(yán)肅處理，
并進(jìn)行了處罰決定。
下周工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作，重點(diǎn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、糾正儀容風(fēng)氣，做好儀容儀表整治工作。
3、嚴(yán)格工作紀(jì)律，繼續(xù)強(qiáng)化安保隊(duì)伍。
1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現(xiàn)需緊急招聘的有四個(gè)崗位，分別是化驗(yàn)員，污水站管理人員、客服代表及貨車司機(jī);在網(wǎng)站上共收到簡(jiǎn)歷有24份，進(jìn)行電話面試的有5人，其中1名應(yīng)聘化驗(yàn)技術(shù)員的待星期一前來(lái)我公司面談。
2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺(tái)接待1人，客服代表2人，普工1人。
3、招聘結(jié)果：市場(chǎng)部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來(lái)報(bào)到。
4、公司人事變動(dòng)：本周入職1人，離職1人，具體內(nèi)容如下表：
5、新勞動(dòng)合同簽定情況： 暫無(wú)。
6、續(xù)簽合同員工： 暫無(wú)。
7、離職人員情況：本周購(gòu)銷部司機(jī)陳藝垣在10月10日離職。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任 。
現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)大廈工作階段
年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。月份市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任 。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí) 。同時(shí)，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲 。
二、超市工作階段
月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭，對(duì)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理 。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效 。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議 。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊?，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值 。
1、動(dòng)力：回復(fù)月度動(dòng)力作業(yè)計(jì)劃，一干機(jī)房動(dòng)力配套巡檢，一干油機(jī)巡檢并試機(jī)，無(wú)線綜資數(shù)據(jù)整改。
2、傳輸：傳輸故障處理7處，傳輸投訴處理9處。
3、網(wǎng)優(yōu)：本周收到投訴12起，解決3處。其余幾處需新建站。
4、無(wú)線：處理明珠建材城、鴿子窩、鳳形等5處無(wú)線故障；基站巡檢21處；基站發(fā)電9處；機(jī)房封堵1處；電費(fèi)分割23處；網(wǎng)絡(luò)部高頻告警工單核減回復(fù)。
5、集客維護(hù)及報(bào)賬：完成20__年1月自維托收電費(fèi)報(bào)賬工組;完成集客語(yǔ)音專線整改工作;完成20__年2月自維及塔維電費(fèi)計(jì)提工作;完成代維平臺(tái)2月現(xiàn)場(chǎng)檢查工作;處理專線故障14處.
6、家客：寬帶安裝915戶；處理線上故障204起、線下故障1020起；處理系統(tǒng)卡單24例；系統(tǒng)擴(kuò)容67例；
7、專線工程：桐城呂亭林業(yè)站等一批專線工程立項(xiàng)資料核對(duì)；桐城市桃花制刷、新興物流專線提速；安排桐城市呂亭衛(wèi)生院新店分院、合久運(yùn)貿(mào)新增專線現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)；處理農(nóng)商銀行、桃花制刷等專線綜資流程。
8、寬帶工程：雙港加油站基站傳輸設(shè)計(jì)；大關(guān)甑山小區(qū)寬帶設(shè)計(jì)；第三期新增基站會(huì)審；金神金鹿村41號(hào)分纖箱故障處理；金神玉嘴寬帶投訴處理；20__年第一期寬帶需求梳理與上報(bào)及設(shè)計(jì)；網(wǎng)課寬帶需求專項(xiàng)工作梳理與審核。
9、無(wú)線網(wǎng)及傳輸網(wǎng)工程：對(duì)接年前剩余5G未開通站點(diǎn)安裝計(jì)劃；對(duì)接BBU機(jī)房位置并確實(shí)附近是否有我公司傳輸資源。
本周的主題是《我在馬路邊》的次主題"我看到的車"的主題內(nèi)容學(xué)習(xí)。對(duì)于中班幼兒來(lái)說(shuō)，馬路是他們熟悉的環(huán)境，他們對(duì)于馬路上的各種車輛，交通標(biāo)志等充滿這濃厚的興趣。本主題是主要通過(guò)幼兒觀察馬路上的各種車輛，探究汽車的秘密，初步了解汽車與人們生活的關(guān)系，而且，在學(xué)習(xí)中特別注意對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為：
1、科學(xué)課《小車迷》主要是知道常見汽車的名稱，外形，用途。像110警車，119消防車，120救護(hù)車等。
2、數(shù)學(xué)課《汽車展覽會(huì)》能根據(jù)汽車的顏色，大小和功能進(jìn)行分類。
3、語(yǔ)言課《香噴噴的輪子》了解故事的內(nèi)容，根據(jù)故事的發(fā)展內(nèi)容知道小松鼠幫助小雞和老爺爺?shù)闹饕楣?jié)。歌曲《大吊車》美術(shù)《制作汽車》健康課《好玩的輪胎》會(huì)運(yùn)用輪胎練習(xí)跑，跳等基本動(dòng)作，鍛煉身體的力量和耐力。
另外，為了豐富幼兒的課外知識(shí)，可以從網(wǎng)上搜集一些有關(guān)汽車的圖片或者影響，讓幼兒對(duì)汽車的功能有更深的理解，對(duì)課本知識(shí)更好的掌握。另外，和幼兒一起玩區(qū)域游戲，利用美工區(qū)中坐的汽車，帶領(lǐng)幼兒在建構(gòu)區(qū)中和幼兒一起探索汽車的玩法，例如直破玩汽車走得快還是彎曲的路汽車走得更舒暢。還可以和幼兒一起在建構(gòu)區(qū)中拼搭汽車。加深幼兒對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)，對(duì)課堂內(nèi)容的深度理解。
作業(yè)是，請(qǐng)幼兒回家觀察自己家的汽車的組成，為下個(gè)主題做好準(zhǔn)備。
一、本周工作總結(jié)
（一）組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排，有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達(dá)以來(lái)，我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作，同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
（二）積極參與縣“雙高”辦開展各項(xiàng)工作?？h“雙高”辦成立以來(lái)，我局選派一名副局長(zhǎng)和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項(xiàng)工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
（三）深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬(wàn)畝，已完成除草面積21萬(wàn)畝，已防病蟲害面積2萬(wàn)畝。
（四）協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求，我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系，促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過(guò)積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)，中糧集團(tuán)目前正在對(duì)大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
（五）督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。20__/20__年榨季，盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng)，但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的格局沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20__年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時(shí)，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問(wèn)題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定工作。
三、下周工作計(jì)劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作，促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作。
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
今天20__年3月14日，今天是__三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級(jí)班一期單片機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)的日子，也是我角色轉(zhuǎn)變的第一個(gè)階段性總結(jié)的日子，七天楊總說(shuō)過(guò)七天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是就是這七天對(duì)我的意義很大、很大，這次總結(jié)我分成三部分：1、總結(jié)一下自己在三維這段日的成長(zhǎng)，和從三維人身上我得到了什么?我學(xué)會(huì)了什么?2、總結(jié)性的談?wù)勎規(guī)У囊黄诰W(wǎng)絡(luò)班學(xué)員，從一開始的九個(gè)學(xué)員到今天的七個(gè)學(xué)員，我感覺(jué)他們給了我很大的動(dòng)力，有感動(dòng)、有遺憾、也有成就感;3、經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的努力、學(xué)習(xí)、工作展看一下下一步的工作，心態(tài)。
三月七號(hào)我被楊老師任命為武漢三維電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低級(jí)班一期帶班老師，挑戰(zhàn)性很大，我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的，毅然決然地接受挑戰(zhàn)，沒(méi)想到走到今天工作還算順利，回想這幾天我們不僅努力的工作，我們還探索我們自己的培訓(xùn)方案，補(bǔ)充之前沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)，七天的時(shí)間，不僅培養(yǎng)了我老師的形象，而且有些知識(shí)點(diǎn)也得到了補(bǔ)充，可以說(shuō)自己的能力有了進(jìn)步，從三維人的身上我學(xué)到了______與努力，學(xué)到了他們工作的認(rèn)真與責(zé)任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的，開句玩笑說(shuō)就是屬“張飛“的，一個(gè)星期的工作，可以說(shuō)改變了不少，對(duì)學(xué)員也挺有耐心的，看作業(yè)看的也是比較仔細(xì)的，從這次工作中我學(xué)會(huì)了做事情只要專心往做，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都要想到，結(jié)果就會(huì)很漂亮，越做越帶勁，而且專心往做進(jìn)步也就越快，現(xiàn)在的我對(duì)自己將要進(jìn)行的二期培訓(xùn)很有信心，也很有把握把接下來(lái)的工作做的更漂亮。三維將會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
上周聽了姜博士的兩天講座，回來(lái)把記錄的筆記整理了一下，我下決心必須做到姜博士說(shuō)的五個(gè)一，經(jīng)典書法視頻日志周記，每天不管多累多晚，我都要堅(jiān)持，堅(jiān)持就是一天也不落下，堅(jiān)持實(shí)干，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，我相信我一定可以慢慢成為一名合格的教師。正如姜博士說(shuō)的老師實(shí)干孩子們有進(jìn)步，就是讓人放不下，我們偃師新前程學(xué)校伏羲實(shí)驗(yàn)班也一定要爭(zhēng)取讓姜博士放不下。
這周書法我每天堅(jiān)持和孩子們一起練習(xí)，晚上上課先用十分鐘指導(dǎo)孩子們，然后我們就一起練習(xí)，練完我們還比賽一下誰(shuí)寫的好，獎(jiǎng)勵(lì)班幣。這周孩子們進(jìn)步特別大，書法課教室里特別安靜，幾乎沒(méi)有任何聲音。經(jīng)典我每天早上起來(lái)讀一遍《大學(xué)》，有時(shí)間的再聽聽許磊老師的吟誦，聽許老師的吟誦感覺(jué)特別好，真的就是一種享受，希望許老師再多發(fā)到網(wǎng)上一些自己的吟誦，讓大家可以跟著學(xué)習(xí)。視頻每天晚上我會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)看，有時(shí)間還會(huì)再看看吳教授的《讓教育回歸本真》，吳校長(zhǎng)說(shuō)我要至少看30遍，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以得加油，說(shuō)時(shí)間不夠都是借口，只要是自己想干的事，就一定可以擠出時(shí)間的。日志上周也是堅(jiān)持每天都寫，現(xiàn)在孩子們都不需要我陪著睡覺(jué)了，晚上洗漱后他們玩一會(huì)兒，我給他們講個(gè)故事，大家就乖乖的睡了，我就可以開始自己的學(xué)習(xí)了。我發(fā)現(xiàn)晚上給孩子們講故事，孩子們并不是真的想聽故事，他們好像想要的就是那種陪伴和溫暖，我想有的孩子在家里肯定缺少這種陪伴，否則他們不會(huì)對(duì)這種溫暖這么渴求吧。所以我們每一個(gè)做家長(zhǎng)的都應(yīng)該反思一下，我們現(xiàn)在拼命給孩子的這些所謂“愛”的東西都是不是孩子想要的。
孩子們什么都懂，我們必須真正和孩子成為朋友，有心貼心的交流，這種交流溝通真的特別重要，我們以為孩子什么都不懂，其實(shí)他們要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，上周我和孩子們交流了一下，雖然有些孩子在模仿別人的話，但有好幾個(gè)孩子和我交流想對(duì)爸爸媽媽的說(shuō)的話時(shí)，他們說(shuō)著說(shuō)著就哭了，他們讓我驚訝，這是不是7歲的孩子啊，他們的心思是這樣的細(xì)膩。上周吳校長(zhǎng)也提醒我，孩子們犯錯(cuò)的時(shí)候盡量不要去懲罰，懲罰的時(shí)候他們的心里肯定特別難受，而且他會(huì)以為我雖然犯錯(cuò)了，但你也懲罰過(guò)我了，我就不用給你道歉了。是啊，孩子每做一件事情，肯定有他這樣做的原因，當(dāng)我們看到他們犯錯(cuò)的時(shí)候，先要做的不是訓(xùn)斥懲罰，而是耐心詢問(wèn)他們?yōu)槭裁催@樣做，然后給他們講道理，慢慢引導(dǎo)，讓孩子們自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，自己承認(rèn)錯(cuò)誤。平時(shí)可以嚴(yán)格要求他們，但是一定不要忘記用愛溫暖他們，讓他們感覺(jué)到你的關(guān)愛，讓孩子們知道有時(shí)候嚴(yán)格要求甚至訓(xùn)斥也是為他們好，有些原則性的錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯。
孩子們的心思特別細(xì)膩，他們特別聰明，只要你是真的為他們好，他們一定可以感受到，慢慢的就會(huì)打開心扉，和你交流，你想想那是多么幸福的一件事，有這樣一群天真爛漫孩子整天圍著你，充滿了對(duì)你的敬重，什么心里話都樂(lè)意告訴你，我想每個(gè)教師最成功的莫過(guò)于此了吧，你的孩子們上課對(duì)你特別尊敬，言聽計(jì)從，你的一個(gè)眼神一個(gè)舉動(dòng)他們都知道是什么意思，下課了就是朋友是親人，什么知心話都和你說(shuō)，一起玩一起瘋，多么和諧美好的畫面啊。我現(xiàn)在僅僅停留在嚴(yán)格，孩子們聽我并不是尊敬，而是稍微有點(diǎn)怕，真正和我交流，對(duì)我打開心扉的也沒(méi)幾個(gè)孩子，所以我要時(shí)時(shí)反思，我需要成長(zhǎng)的還有很多很多。
知識(shí)上課的情況，識(shí)字課有兩節(jié)上的特別成功，真的是做到了孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，以樂(lè)代樂(lè)，我第一次發(fā)覺(jué)，原來(lái)知識(shí)學(xué)習(xí)真的可以變得這么有趣，第一方面因?yàn)槲覀冊(cè)谑彝馍险n，第二方面教師的語(yǔ)言特別重要，我們要隨時(shí)想辦法把枯燥的知識(shí)變得不枯燥傳遞給孩子們。把上課的知識(shí)變成一個(gè)游戲，你深入進(jìn)去和孩子們比賽，一個(gè)老師首先要學(xué)的真的是玩，只有會(huì)玩的老師才會(huì)把上課也當(dāng)做是在玩，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)到了知識(shí)。例如識(shí)字課講墳字的時(shí)候提到了清明節(jié)，有聯(lián)系到了別的節(jié)日，講蚊的時(shí)候提到了小蚊子，因?yàn)榘嗬镉袀€(gè)同學(xué)叫小雯，大家就笑的特別開心，然后讓他們規(guī)定20秒互相比賽記識(shí)字歌訣，還把識(shí)字卡分給了四個(gè)學(xué)得快的組長(zhǎng)，讓他們給別人提問(wèn)，誰(shuí)哪個(gè)字不會(huì)把字卡給他，孩子們邊玩邊學(xué)，特別開心。這些我課前都沒(méi)有做備課，我想即使備課也不一定能想起這么多知識(shí)，上的這么成功，但是備課是必須的，你上課前必須有一個(gè)清晰的流程和思路。我們真心關(guān)注每個(gè)孩子，真心干教育，課上會(huì)臨時(shí)發(fā)揮出更多的智慧。開心的學(xué)痛快的完，課余時(shí)間要多和孩子們玩，多觀察他們喜歡玩什么，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子的興趣，這樣當(dāng)他們做不好的時(shí)候就不能干自己想干的事情，這就是對(duì)他們最大的懲罰了，根本就不需要訓(xùn)斥啊什么別的體力懲罰。一節(jié)課給孩子們規(guī)定一個(gè)目標(biāo)，只要目標(biāo)達(dá)到就可以提前出去玩，你必須讓孩子們有學(xué)習(xí)的欲望，你要給他誘惑，讓他積極認(rèn)真有效率學(xué)習(xí)。只有我們先滿足了孩子的要求，才能讓他們達(dá)到我們的要求去認(rèn)真上課。正如姜博士說(shuō)的上課就是在“騙”孩子，和他們斗智斗勇，在玩中學(xué)習(xí)，但這個(gè)玩，會(huì)讓孩子們玩出知識(shí)，玩出素質(zhì)。
還有就是我們發(fā)現(xiàn)孩子們有惰性，比如遇到問(wèn)題不喜歡自己想辦法解決，回到家里和學(xué)校表現(xiàn)不一樣，不聽家長(zhǎng)的話，不喜歡勞動(dòng)，上任課老師的課沒(méi)有上班主任的課表現(xiàn)好等。針對(duì)這些問(wèn)題，我覺(jué)得觀察真的很重要，孩子們?cè)谖覀兛床灰姷牡胤奖憩F(xiàn)出的才是最真實(shí)的自己，所以課上課下尤其是課下一定要隨時(shí)觀察他們，老師的眼睛就是一部攝像機(jī)，隨時(shí)捕捉信息，偷偷觀察記錄每個(gè)孩子的表現(xiàn)。周末回家也請(qǐng)家長(zhǎng)幫忙，做好觀察記錄，把具體情況反饋給我，這樣我就能充分了解每個(gè)孩子，再因材施教，分析每個(gè)孩子的特點(diǎn)，采取合適的教育。還有就是我意識(shí)到了，李老師也提醒了我有些提示性語(yǔ)言不要有，孩子們控制不住自己，會(huì)跟著別人學(xué)，模仿能力實(shí)在太強(qiáng)了。比如吃飯的時(shí)候有一個(gè)人不吃雞蛋，你給大家說(shuō)誰(shuí)不吃雞蛋送上來(lái)，有的吃的也會(huì)跟著別人學(xué)，就把雞蛋送上來(lái)了，再有人不吃雞蛋，必須告訴我原因?yàn)槭裁床怀?。再比如盤腿坐的時(shí)候有人不舒服你說(shuō)不舒服的可以休息，不累的孩子也會(huì)跟風(fēng)休息。而且盤腿坐的時(shí)候要按李老師指導(dǎo)的正確的姿勢(shì)，要脫鞋，接地氣，讓孩子們盡量堅(jiān)持。吃飯的時(shí)候讓孩子們自己來(lái)端飯，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。打掃衛(wèi)生一周輪換一次，值日具體到每個(gè)人，10分鐘之內(nèi)結(jié)束衛(wèi)生，哪里沒(méi)打掃干凈找誰(shuí)的問(wèn)題。每天按規(guī)定的時(shí)間獎(jiǎng)罰班幣。
這周還舉行了兩次活動(dòng)，接力賽和廣播操比賽，孩子們的表現(xiàn)簡(jiǎn)直太好了，接力賽特別有秩序，賽跑過(guò)程中也沒(méi)人摔倒，沒(méi)有出現(xiàn)意外，對(duì)一年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)我覺(jué)得這些就夠了。廣播操更是贏得了老師們的贊揚(yáng)，連最調(diào)皮的豐碩都表現(xiàn)得特別好，孩子們做的特別整齊認(rèn)真，我都沒(méi)有想到，因?yàn)楹⒆觽儗W(xué)的時(shí)間不長(zhǎng)，比賽前我覺(jué)得孩子們只要把整套完整做下來(lái)就是成功了，至于隊(duì)伍是不是整齊我都沒(méi)有做要求，沒(méi)想到上場(chǎng)比賽孩子們的狀態(tài)那么好。更讓我感動(dòng)的是小學(xué)部廣播操比賽整個(gè)過(guò)程中，我們班的孩子坐的特別端正，一節(jié)課時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人隨便說(shuō)話，一直保持后背挺直，不亂動(dòng)。不管名次怎么樣，在我心里我們伏羲班的孩子就是第一名。開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候家長(zhǎng)們都特別高興，他們?cè)诜窒碇⒆觽冊(cè)诩依锏谋憩F(xiàn)和孩子們的進(jìn)步，都說(shuō)把孩子送到這里，他們絕對(duì)放心。我想這是對(duì)我們學(xué)校對(duì)吳校長(zhǎng)最大的肯定了吧。而我也必須跟上孩子們的步伐，老實(shí)聽話真干，多學(xué)習(xí)看書總結(jié)反思，做好五個(gè)一，多跟吳校長(zhǎng)李老師交流學(xué)習(xí)，快快成長(zhǎng)，爭(zhēng)取辦好我們的偃師新前程復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)班。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一周了?；仡欉^(guò)去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大。為了今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一周來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、原材物料管理方面:
1、 把好食堂原材物料進(jìn)貨關(guān)，不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場(chǎng)，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，讓干部職工吃得好，花錢少。比喻說(shuō)購(gòu)買當(dāng)季的青菜、現(xiàn)宰的豬肉、新鮮的花生油等等。
2、 管理好食堂的原材物料，不易儲(chǔ)存的原材物料盡量做到天天購(gòu)買，對(duì)于易儲(chǔ)存的原材物料也要根據(jù)往年消耗情況有計(jì)劃的購(gòu)買。保證原材物料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費(fèi)，以節(jié)省食堂開支。同時(shí)對(duì)食堂的原材物料建賬，做到帳物相符。
3、 每天根據(jù)就餐人數(shù)制作飯菜，盡量做到不剩菜或少剩菜。
二、服務(wù)態(tài)度方面：
我們?cè)谵D(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類方面：
我們根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等情況為干部職工做好適合時(shí)令的可口飯菜，比喻：包餃子、包包子、燉白菜、燉土豆、炒青菜等，盡量滿足干部職工的要求。
四、衛(wèi)生狀況方面：
我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，最根本的工作要求就是食品的安全。因此，我們認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。切實(shí)做好食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，做到?jīng)]有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品不購(gòu)買，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃，杜絕蚊蠅老鼠等害蟲。
本周的工作已經(jīng)結(jié)束了，面對(duì)這一個(gè)星期的工作歷程，我多少也有一些感悟。進(jìn)入酒店的這一段時(shí)間以來(lái)，我也在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步中徐徐前行。以前覺(jué)得一個(gè)星期很是漫長(zhǎng)，現(xiàn)在卻感覺(jué)一個(gè)星期仿佛只在一眨眼之中。我想，這也是我能力逐漸得到完善的結(jié)果吧！所以對(duì)于這一個(gè)星期的工作以及下一個(gè)星期的工作，我都做好了總結(jié)和計(jì)劃。
一、這周工作總結(jié)
這一個(gè)星期比前一個(gè)星期更加忙了一些，任務(wù)量也有一點(diǎn)加重。我還只來(lái)到酒店一個(gè)月，現(xiàn)在仍然處于試用期中。還有很多方面還不是很懂，所以我也是在慢慢學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)和工作的。這一周我已經(jīng)開始自己獨(dú)立工作了。因?yàn)槲也⒎沁@個(gè)專業(yè)對(duì)口的，所以我進(jìn)來(lái)之后有很多地方都是要從0開始，我也非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ壹颖蛾P(guān)注和帶領(lǐng)，為此我真的很感恩。
此外這一周因?yàn)樘?，很多時(shí)候都處于一個(gè)加班的狀態(tài)，而有幾位很好的前輩一直都在默默的照顧我，幫助我，我真的很感謝。非常感激大家給予我的關(guān)愛，憑著這些動(dòng)力，我也在這一周中非常順利的完成了全部的工作和任務(wù)，我感到非常的滿足和驕傲。但我也不會(huì)就此停止，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取每一天都有收獲，爭(zhēng)取每一個(gè)星期、每一個(gè)月都會(huì)有所成長(zhǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
下周的工作任務(wù)已經(jīng)下達(dá)下來(lái)了，我也已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真的看了一遍。在這一個(gè)全新的星期之中，我會(huì)好好的將自己的工作和時(shí)間做好調(diào)配，合理的安排好工作中的一些事情，讓自己更加順利的進(jìn)行下去。此外我也會(huì)慢慢的去提升自己的能力，繼續(xù)向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。增長(zhǎng)自己的見識(shí)，也提升自己的做事能力。
我知道做任何事情都不能太心急，所以我會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度，在今后的時(shí)間里，繼續(xù)保持一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)，一直努力。切忌急躁，飄忽不定，我會(huì)慢慢鍛煉自己的處事能力，處理問(wèn)題的能力。在接下來(lái)的一周里做好這一份后勤工作，不辜負(fù)每一個(gè)為我期待之人的期待。我也會(huì)堅(jiān)定自己內(nèi)心的向往，找準(zhǔn)方向，一直努力和堅(jiān)持下去。我相信通過(guò)自己的這一份堅(jiān)持和勇敢，我會(huì)做到一個(gè)更好的自己，成為企業(yè)一名更加優(yōu)秀的員工。
本周主要拜訪了浦東地區(qū)的幾家4S店，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心、東昌別克特約維修站、東昌奧迪、永達(dá)別克、永達(dá)浦東寶城寶馬等客戶，現(xiàn)對(duì)以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結(jié)。
一、東昌大眾。
1、現(xiàn)在東昌大眾的售后經(jīng)理是剛上任的阮經(jīng)理同時(shí)變速箱的外修主要是他負(fù)責(zé)。
2、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是廟行大眾。
3、溝通內(nèi)容在價(jià)格層面上，主要圍繞的是01N、01V、09G的產(chǎn)品價(jià)格，廟行開出的分別是01N-4500、01V-6000、09G-7000，而我們孚美公司分別在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上加了500元。
二、冠松浦東汽車維修中心。
1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是配件部的朱經(jīng)理。
2、溝通中大概了解了下去年維修情況，現(xiàn)合作單位是四惠。不過(guò)由于以前也和孚美合作過(guò)所以也答應(yīng)給我們做，但也需要給對(duì)方相應(yīng)回扣。
三、東昌別克特約維修站。
1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是沈站長(zhǎng)和配件部的祝經(jīng)理。
2、和配件部的祝經(jīng)理溝通很好，因?yàn)樗睦砟钍钦J(rèn)為質(zhì)量和效率是第一其次是價(jià)格，那么這樣就是孚美公司的客戶群。
3、他們有時(shí)會(huì)找一些小當(dāng)口在做，因以前有碰到過(guò)維修一臺(tái)箱子返修了5次以上的情況發(fā)生。
4、同時(shí)這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會(huì)維修。
四、東昌奧迪。
1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是竺總監(jiān)和朱經(jīng)理。
2、溝通比較順暢有箱子會(huì)給孚美公司做。
五、永達(dá)別克。
1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是朱經(jīng)理。
2、溝通中主要商討的是怎樣合作，因?yàn)橥ㄓ矛F(xiàn)在主要是用下屬天脈的再生件由于其價(jià)格比較高，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。
六、永達(dá)浦東寶城寶馬。
1、現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人是黃經(jīng)理。
2、溝通中是說(shuō)到寶馬事業(yè)部和四惠簽訂了合作協(xié)議，不過(guò)還是要繼續(xù)跟。
時(shí)間老人的腳步總是那樣匆匆而過(guò)，從九月二十六日試營(yíng)業(yè)開始，到現(xiàn)在十月十九日已經(jīng)整整過(guò)去了二十五天，我們的服務(wù)工作有積極的一面，也存在著種種不足的地方。
但請(qǐng)相信，隨著我們的努力和摸索，不成熟的終將成熟，不完善的終會(huì)完善。
為了我們能更好地進(jìn)步，現(xiàn)試總結(jié)如下。
當(dāng)然，個(gè)人觀點(diǎn)難免考慮不周，歡迎您提出寶貴的意見或建議，我們將萬(wàn)分感謝。服務(wù)顧客，以顧客為中心，說(shuō)起來(lái)一點(diǎn)都不難，但在實(shí)踐中其實(shí)是一項(xiàng)很瑣碎的工作，這需要很大的耐心和毅力才能完成，并將其做到最好。顧客是一個(gè)很龐大的群體。他們不分其社會(huì)地位高低，收入之差別，性格之好壞，甚至不論其是否選擇消費(fèi)，但凡進(jìn)了店門，那都是我們需要服務(wù)的對(duì)象，不可有絲毫的怠慢。總的來(lái)講，客服部所有同事對(duì)工作都是很認(rèn)真的，至少對(duì)待顧客都能像面對(duì)自己的朋友一樣，做到真心耐心細(xì)心，如果真的不幸遇到了那種特別“挑刺”的顧客，也能按捺住自己的脾氣，盡量心平氣和的進(jìn)行解釋，努力將問(wèn)題解決。記得國(guó)慶期間，凡在超市消費(fèi)滿一定數(shù)額，就會(huì)有贈(zèng)品相送，而且根據(jù)消費(fèi)數(shù)額的不同，贈(zèng)品也會(huì)有不同的區(qū)分。有一天下午，一位老年顧客消費(fèi)完畢，憑小票準(zhǔn)備到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品，但很不巧贈(zèng)品已經(jīng)發(fā)放完畢，實(shí)在是無(wú)法為其兌現(xiàn)。盡管同事努力的解釋，但該顧客依舊不依不饒，當(dāng)場(chǎng)將購(gòu)物小票撕成粉末，并揚(yáng)言我們超市都是騙子，以后再也不到這里消費(fèi)了。面對(duì)顧客的刁難，客服部所有人在內(nèi)心好笑的同時(shí)，也感覺(jué)自己十分委屈，但我們還是沒(méi)有多說(shuō)一句話，只是靜靜地看著那位顧客離開，然后繼續(xù)自己的工作。我不知道這樣的處理是不是恰當(dāng)，但至少我們沒(méi)有讓矛盾升級(jí)，沒(méi)有影響到超市的正常營(yíng)業(yè)。經(jīng)過(guò)了二十五天的工作實(shí)踐，現(xiàn)在來(lái)談一談我們所做的一些不足的地方 。
第一 時(shí)間觀念
工作過(guò)程中，無(wú)論吃飯，還是上衛(wèi)生間都應(yīng)該更注重時(shí)間觀念，不能放任自流，應(yīng)該保持一個(gè)比較合理的頻率和時(shí)長(zhǎng)。
第二 工作禮儀
雖然三米微笑原則大家落實(shí)的都很不錯(cuò)，但是當(dāng)面對(duì)顧客的時(shí)候，我們能說(shuō)一些例如：您好，歡迎光臨，請(qǐng)慢走等這樣的接待語(yǔ)言，我想作為一個(gè)顧客的心理一定會(huì)舒服很多吧!
第三 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
面對(duì)工作，每個(gè)人都會(huì)有自己的想法，如果可以增加些交流，集思廣益，不知道會(huì)不會(huì)讓我們做得更好一些呢?
第四 勇于創(chuàng)新
工作中，我們應(yīng)該更積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有任何的好建議，好點(diǎn)子都該勇敢的說(shuō)出來(lái)，大家一起討論看有沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值，如果有價(jià)值，肯定能讓我們的工作更上一層樓 。
此以上只是目前的一些想法，個(gè)人覺(jué)得還略微有些不成熟，但凡事開頭難，相信只要認(rèn)真觀察，工作中還會(huì)發(fā)現(xiàn)大大小小的問(wèn)題，屆時(shí)定會(huì)以最積極的態(tài)度將其改進(jìn)，讓我們能更好地服務(wù)顧客，為了榮昌的發(fā)展壯大做到最好 。
1、在周一的`晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無(wú)限。
回首本周在城財(cái)務(wù)部與大家相處的這一百多個(gè)充實(shí)的日子，我為自己是其中的一份子感到驕傲。這個(gè)溫暖、團(tuán)結(jié)、互助的大家庭讓出門在外工作的我感受到家的溫馨，讓我能夠全身心的投入到工作中。現(xiàn)將自己本周所負(fù)責(zé)的會(huì)計(jì)核算工作，及日常其他會(huì)計(jì)工作匯總?cè)缦拢?/p>
根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及公司的具體規(guī)定將202_年前兩個(gè)季度自己所負(fù)責(zé)樓層的賬務(wù)整理歸檔。
在日常的核算工作中，因?yàn)槲覀兒怂愕拿恳粋€(gè)數(shù)字都直接牽扯到公司的經(jīng)濟(jì)利益，所以我必須要認(rèn)真細(xì)致的去核算會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。要時(shí)刻提醒自己保持的高度責(zé)任心，要嚴(yán)格要求自己，以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠。
公司對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我孜孜不倦的教誨、同事對(duì)我敞開胸懷的幫助;讓我能夠在工作中時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的大舞臺(tái)，面對(duì)挑戰(zhàn)與困難我勇往直前，從容處理;面對(duì)機(jī)遇與榮譽(yù)我沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，不驕不躁。
在下周的工作中，我會(huì)嚴(yán)于律已、勤奮工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的栽培、同事對(duì)我的期盼;在會(huì)計(jì)崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量。
這學(xué)期接了一年級(jí)，三年級(jí)，五年級(jí)和六年級(jí)各一個(gè)班的英語(yǔ)，除了一年級(jí)，其他三個(gè)均是“亂班”，因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學(xué)生的方式，讓每個(gè)學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此，本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。
一年級(jí)實(shí)行的是快樂(lè)英語(yǔ)快樂(lè)學(xué)習(xí)的方針，讓孩子們覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)很有意思，給孩子們帶來(lái)新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會(huì)孩子上課簡(jiǎn)單指令示范以及應(yīng)答，日常簡(jiǎn)單英語(yǔ)招呼。教授自編英語(yǔ)歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己當(dāng)時(shí)教授的歌曲節(jié)奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級(jí)因?yàn)檫@個(gè)班的同學(xué)們二年級(jí)的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ)，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢，而此班男孩眾多，紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說(shuō)”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過(guò)來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關(guān)，讓孩子們從一開始就有這個(gè)意思，上課中自覺(jué)帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時(shí)sayhello，以及四個(gè)三會(huì)單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級(jí)這個(gè)班是去年我?guī)н^(guò)的，本班五十余人，十九個(gè)女生，不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個(gè)，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個(gè)課時(shí)。
五年級(jí)六年級(jí)都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令，效果不錯(cuò)，六年級(jí)實(shí)行正副組長(zhǎng)制，五步紀(jì)律記錄。初步見效，五年級(jí)效果沒(méi)有六年級(jí)效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進(jìn)。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間，如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題可以總結(jié)，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類問(wèn)題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在今后我會(huì)努力改進(jìn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。