應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的金融實習(xí)心得體會，希望對大家有所幫助。
在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進行了短時間的實習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的.努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
以下是我實習(xí)一個多月來的體會：
一、來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變
以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
二、在本次實習(xí)的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性
記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
三、這次實習(xí)為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕
我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
金融學(xué)專業(yè)集理論、實務(wù)、技能于一體，在人才培養(yǎng)中，做好實習(xí)這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)尤為重要。實習(xí)是在仿真或真實的、復(fù)雜的、動態(tài)的環(huán)境中按照業(yè)務(wù)流程及運行規(guī)則對學(xué)生進行的能力培養(yǎng)與訓(xùn)練，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才必不可少的實踐教學(xué)形式。
一、專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié)
①設(shè)立實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組由院系領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)骨干教師組成，負(fù)責(zé)聯(lián)系維護實習(xí)基地、制定實習(xí)制度、統(tǒng)籌安排整個實習(xí)過程。比如實習(xí)前的動員報名組織、安排實習(xí)時間、制定實習(xí)紀(jì)律、分配實習(xí)指導(dǎo)教師、組織實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)反饋等。另外，實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組還要負(fù)責(zé)實習(xí)過程的督導(dǎo)以及實習(xí)制度的完善。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組對實習(xí)的建章立制、積極組織是做好實習(xí)教學(xué)活動的龍頭和核心。
②建立多樣化實習(xí)基地。依托實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組，專人負(fù)責(zé)建立拓展實習(xí)基地，簽訂實習(xí)合作協(xié)議，建立包含眾多金融領(lǐng)域金融機構(gòu)的實習(xí)基地。實習(xí)基地多樣化，可以使學(xué)生每學(xué)期輪流去不同單位進行不同業(yè)務(wù)的實習(xí)，為學(xué)生全面鍛煉金融業(yè)務(wù)的專業(yè)實習(xí)提供強有力后盾，避免實習(xí)基地類型單一而影響實習(xí)效果。
③明確實習(xí)任務(wù)。學(xué)生在專業(yè)實習(xí)之前需要明確實習(xí)任務(wù)，實習(xí)任務(wù)的確定由實習(xí)基地與指導(dǎo)教師共同商定。一方面，要考慮實習(xí)單位的業(yè)務(wù)性質(zhì);一方面，要兼顧學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課內(nèi)容。一般而言，證券公司主要實習(xí)股票開戶、股票交易、債券回購、券商理財、投資分析以及客戶的維護等業(yè)務(wù)。期貨公司主要實習(xí)商品期貨、股指期貨的開戶交易業(yè)務(wù)、期貨市場行情分析以及期權(quán)等新型業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行主要實習(xí)分流引導(dǎo)客戶辦理柜臺業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等。
④確定實習(xí)學(xué)生名單。專業(yè)實習(xí)對象主要應(yīng)為學(xué)習(xí)過專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的大二、大三同學(xué)，實習(xí)時間一般是寒暑假中的2—4周。多年來，我們主要采取統(tǒng)一提供實習(xí)單位后，由學(xué)生根據(jù)自己專業(yè)知識、興趣愛好自主報名，并經(jīng)過實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組的審查、調(diào)配最終確定實習(xí)學(xué)生名單的方式，自主報名可以較大程度地滿足學(xué)生個性化實習(xí)需求。
⑤實行學(xué)生組長與指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制。為便于溝通、及時發(fā)現(xiàn)并解決實習(xí)過程中的問題，專業(yè)實習(xí)實行學(xué)生組長與指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，每個實習(xí)單位都要確定學(xué)生組長及1—2名實習(xí)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師要由教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)實習(xí)期間與實習(xí)單位的溝通、學(xué)生實習(xí)活動的管理，實習(xí)結(jié)束后的總結(jié)反饋工作。在實習(xí)期間，指導(dǎo)教師要定期深入實習(xí)單位，了解學(xué)生的實習(xí)情況，既使實習(xí)活動井然有序，也鍛煉了指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)實踐能力。
⑥建立實習(xí)總結(jié)反饋機制。首先，學(xué)生要將實習(xí)期間每周的實習(xí)內(nèi)容及感受進行小結(jié)式記錄，形成實習(xí)日志，由指導(dǎo)教師評閱;其次，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生要寫出實習(xí)報告，由實習(xí)單位對實習(xí)表現(xiàn)及業(yè)務(wù)能力做出全面鑒定;最后，學(xué)生返校后，在小組交流總結(jié)的基礎(chǔ)上再組織召開“實習(xí)歸來話成就”活動，每個實習(xí)小組匯報實習(xí)感想與體會。建立實習(xí)總結(jié)反饋機制既是對學(xué)生實習(xí)過程進行有效管理的手段，也是了解學(xué)生實習(xí)中存在問題，總結(jié)經(jīng)驗完善實習(xí)管理制度的必要措施。
二、專業(yè)實習(xí)的實踐教學(xué)效果
為掌握學(xué)生對專業(yè)實習(xí)的感受，改進實習(xí)模式，我們于20__年9月對參加實習(xí)的100名學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問卷，通過問卷的統(tǒng)計分析，并結(jié)合歷年來學(xué)生實習(xí)后的總結(jié)體會，可以看出現(xiàn)有的專業(yè)實習(xí)模式發(fā)揮著諸多實踐教學(xué)效果。
①鍛煉了專業(yè)實踐能力及人際交往能力。在調(diào)查問卷統(tǒng)計中，對于問題“本次實習(xí)中最大的收獲是什么？47。4%的同學(xué)認(rèn)為增加了金融工作經(jīng)驗和社會閱歷，提高了就業(yè)能力;36。8%的同學(xué)認(rèn)為增加了自信，提高了獨立思考和應(yīng)變能力;15。8%的同學(xué)認(rèn)為鞏固了專業(yè)知識，實現(xiàn)了學(xué)以致用。從調(diào)查問卷統(tǒng)計以及多年的學(xué)生專業(yè)實習(xí)心得體會來看，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)實習(xí)促進了理論與實踐的融合，發(fā)現(xiàn)并實踐了課堂所學(xué)專業(yè)知識的用武之地。同時，實習(xí)鍛煉了人際交往能力，培養(yǎng)了競爭意識和團隊合作精神。因此，專業(yè)實習(xí)縮短了學(xué)生從大學(xué)校園到工作崗位的適應(yīng)過程，培養(yǎng)了就業(yè)能力。
②強化了對金融學(xué)專業(yè)的認(rèn)知。在參與問卷調(diào)查的同學(xué)中，90%以上的同學(xué)表示通過專業(yè)實習(xí)對金融學(xué)專業(yè)有了深入的認(rèn)知。實習(xí)前通過課堂和書本對金融、金融機構(gòu)的認(rèn)識是理論和表象的，對金融學(xué)專業(yè)是什么，畢業(yè)后要干什么工作感覺是紙上談兵，較為空洞。實習(xí)后，學(xué)生經(jīng)過在不同金融機構(gòu)的實際業(yè)務(wù)觀摩、理論知識的應(yīng)用操作，深化了對金融機構(gòu)、金融學(xué)專業(yè)的理解和認(rèn)知，對自己今后的就業(yè)選擇有了進一步的認(rèn)識。
③理清了專業(yè)理論和實踐的關(guān)系。在參與問卷調(diào)查的同學(xué)中，超過86%的同學(xué)認(rèn)識到專業(yè)理論和實踐是相輔相成的。如果沒有前期專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，會因缺乏理論知識而影響實習(xí)效果，學(xué)習(xí)金融基礎(chǔ)知識與理論為在金融機構(gòu)實習(xí)實踐奠定了基礎(chǔ);而金融機構(gòu)的實習(xí)實踐則可以鞏固并深化課堂所學(xué)專業(yè)理論、鍛煉溝通協(xié)作能力，培養(yǎng)專業(yè)技能。因此，專業(yè)實習(xí)是專業(yè)理論和實踐互相滲透與融合的重要途徑。
三、專業(yè)實習(xí)中容易存在的問題
①實習(xí)時間長短與實習(xí)內(nèi)容單一存在矛盾。專業(yè)實習(xí)時間一般為2到4周，從學(xué)生實習(xí)后的反饋可以得到這樣的信息：如果實習(xí)時間2周，有不少學(xué)生認(rèn)為因時間太短，剛剛適應(yīng)實習(xí)環(huán)境和培訓(xùn)，實習(xí)期就結(jié)束了，難以對實習(xí)工作有一全面的認(rèn)識而真正進入角色。但如果實習(xí)時間4周或更長一些，則容易出現(xiàn)學(xué)生對實習(xí)單位安排的實習(xí)內(nèi)容過于單一枯燥而致使實習(xí)效果不佳的情形。
②專業(yè)課程與實習(xí)時間安排有不匹配現(xiàn)象。專業(yè)實習(xí)主要是大二、大三的學(xué)生，受人才培養(yǎng)方案課程體系的'制約，諸多的專業(yè)課在三、四年級學(xué)習(xí)，大二學(xué)生還沒深入接觸專業(yè)課內(nèi)容，只學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)課和少數(shù)幾門專業(yè)課。由于專業(yè)知識還相對薄弱，在金融機構(gòu)實習(xí)，難免會感到理論知識儲備不足，對實習(xí)崗位所需要更高層次的專業(yè)知識不熟悉。
③實習(xí)內(nèi)容與專業(yè)知識有脫節(jié)現(xiàn)象。在調(diào)查問卷中，對于“你對提高學(xué)生專業(yè)實習(xí)能力及課程安排的具體建議”這一開放性問題的回答中，有32%的學(xué)生提到專業(yè)知識不能和專業(yè)實習(xí)實踐對接，希望老師上課所講授內(nèi)容多舉實際案例拉近與實踐的距離。20%的同學(xué)提到實習(xí)中接觸的知識與課堂所學(xué)專業(yè)知識存在脫節(jié)現(xiàn)象，覺得老師課堂講授內(nèi)容不透或陳舊。在問題“你覺得在專業(yè)實習(xí)中面臨哪些問題”的回答中，有將近18%的同學(xué)選擇了所學(xué)理論與實踐脫節(jié)?？梢?，實習(xí)內(nèi)容與課堂所學(xué)專業(yè)知識脫節(jié)是專業(yè)實習(xí)中容易出現(xiàn)的一個問題。
④存在交通、食宿的實習(xí)制約因素。在調(diào)查問卷“你覺得在專業(yè)實習(xí)中面臨哪些問題”的回答中，45%的同學(xué)提出希望學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位能夠幫助解決實習(xí)過程中面臨的食宿、交通的補助問題。許多學(xué)生實習(xí)時選擇在學(xué)校住宿，而多數(shù)實習(xí)單位離學(xué)校距離較遠(yuǎn)，出行費時費力;而且，實習(xí)期間實習(xí)單位能給予實習(xí)生的報酬較低，學(xué)生自行承擔(dān)交通食宿費用是制約較長時間實習(xí)的一個因素。
四、提升專業(yè)實習(xí)效果的措施
①實施實習(xí)輪崗制。為解決學(xué)生因?qū)嵙?xí)內(nèi)容單一而影響實習(xí)積極性的問題，學(xué)校要加強與實習(xí)單位的協(xié)商溝通，秉承雙贏原則達成輪崗制實習(xí)協(xié)議，即如果實習(xí)時間超過2周，盡量采取輪崗制。實習(xí)期間，先由實習(xí)單位依據(jù)學(xué)生的興趣和特長安排到不同部門和崗位，并安排實習(xí)單位工作人員指導(dǎo)，實習(xí)一段時間學(xué)生掌握該崗位工作流程后與其他崗位的同學(xué)輪換。輪崗制：一方面，解決了學(xué)生在實習(xí)期間實習(xí)內(nèi)容單一帶來的枯燥問題;另一方面，促進了學(xué)生對實習(xí)單位多部門工作流程、內(nèi)容和業(yè)務(wù)性質(zhì)的了解，多角度多方位實習(xí)體會了金融業(yè)務(wù)。
②優(yōu)化課程體系，加強實習(xí)前專業(yè)培訓(xùn)。針對專業(yè)課程與實習(xí)時間安排有不匹配現(xiàn)象，一方面，要優(yōu)化人才培養(yǎng)方案中的課程體系，盡可能將一些專業(yè)課提前安排，以便于學(xué)生在專業(yè)實習(xí)前擁有相應(yīng)的專業(yè)知識;另一方面，要安排指導(dǎo)教師在學(xué)生實習(xí)前做一些與實習(xí)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，以減輕實習(xí)過程中由于專業(yè)知識缺乏而帶來的不適。另外，要給學(xué)生傳遞一種理念，那就是在實習(xí)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)不足也屬正?，F(xiàn)象，帶著疑問回到學(xué)校課堂中學(xué)習(xí)目標(biāo)會更加明確。
③強化課堂理論教學(xué)與實踐教學(xué)融合。針對學(xué)生提到的專業(yè)知識與實習(xí)實踐脫節(jié)問題，一定要強化理論教學(xué)與實踐教學(xué)的融合。受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，教師課堂所講授理論性居多，與實踐的結(jié)合較少，而學(xué)生實習(xí)都是具有實操性和應(yīng)用型的業(yè)務(wù)。因此，在課堂教學(xué)中一定要加入理論轉(zhuǎn)化為實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)來拉近理論與實踐的距離。比如在教學(xué)中進行證券模擬投資交易、選股分析、基金投資策略、銀行柜臺業(yè)務(wù)模擬等實驗實訓(xùn)等，形式可以采取案例分析也可以在金融實驗室模擬操作。同時，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)制度，加強教師實踐能力的培養(yǎng)和雙師型教師的建設(shè)，以教師的實踐經(jīng)驗帶動學(xué)生實踐能力的提高。
至此，我在91金融實習(xí)已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習(xí)經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說，這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人，尤其不擅長與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作，當(dāng)然是因為它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票，但我并不這么認(rèn)為，雖然比起進已經(jīng)成熟的公司，91金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大，但我看重的并不是這個，而是在這里我能干什么。
我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認(rèn)識從進入公司的第一天起，我就一直在問自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“，直到今天，我仍然在問自己這個問題。因為，它總在不斷創(chuàng)新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看，百度百科會告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、P2P網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的`金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式?！钡@只是學(xué)術(shù)用語，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營過程、盈利模式等，更要從客戶的角度，真正參與。因此，我開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)金融進行理財，在我看來，這并不是一個賺錢的機會，而是一個學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。
我在大學(xué)的專業(yè)是金融，不過毫無疑問，我們所學(xué)習(xí)的僅僅局限于“傳統(tǒng)金融業(yè)”，對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物，教科書也許仍需兩年才能納入。進入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門外漢”，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的區(qū)別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實并非如此，當(dāng)極不透明的傳統(tǒng)金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時，一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，“開放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導(dǎo)著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)朝著“透明度更強、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用，以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強調(diào)“產(chǎn)品價值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗，讓產(chǎn)品本身說服客戶。
當(dāng)前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實體經(jīng)濟服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優(yōu)點，將對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來巨大沖擊。互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會存在呢?在傳統(tǒng)金融中，消費者向中介機構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費用后，并沒有得到良好服務(wù)，消費感受惡劣，尤其會誤認(rèn)為費用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費用低, 進入門檻低，可為客戶帶來較好的服務(wù)和消費感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補充，而且會推動我國的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。
云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會計、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實習(xí)一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習(xí)簡單地考察每個人?，F(xiàn)實習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個茅頭
小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景，同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度
加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，
資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的'經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu)，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認(rèn)真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實踐的磨練，以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時，我認(rèn)識到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必
備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個社會的要求，接任競爭的重?fù)?dān)，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。
第四個星期，領(lǐng)導(dǎo)休假回來，星期一照例開周會。他提出了廣東的一些大型民營企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個老師注意風(fēng)險。上行南京分行自去年成立短短半年時間實現(xiàn)30個億的存款，發(fā)展迅速，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。領(lǐng)導(dǎo)人休假了，心還是關(guān)心著工作，同時我也覺得自己不夠和實事聯(lián)系密切，平時不關(guān)注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟實事要聞，銀行在社會中的特殊地位決定了第一時間跟著國家的政策作出回應(yīng)。許多法律的頒布，中國人民銀行的政策，必須第一時間掌握并采取行動，如今的社會是信息爆炸的時代，第一時間掌握信息，就是第一時間掌握主動權(quán)，被動地改變永遠(yuǎn)只能成為競爭中的落敗者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”
一個月的實習(xí)即將過去，大學(xué)也離我遠(yuǎn)去，新的道路開始，人生的又一個起點。工作了才知大學(xué)的無知，學(xué)校里老師苦口婆心地灌輸你知識，工作了沒有任何人逼你，是你周圍的環(huán)境和工作的壓力使你感到自己不主動學(xué)習(xí)就會被淘汰，魯迅曾經(jīng)用日本留過學(xué)后藤野老師的東西時時地鞭策自己，我也會以大學(xué)的夢想時時激勵自己，有疼痛才會有知覺，疼痛越厲害，改變的動力會越大。
感激領(lǐng)導(dǎo)一個月的照顧，感謝老師的親切和藹，在以后的工作中
珍惜、爭氣、爭取就是對他們最好的回報。同時，個人覺得上行在南京開業(yè)半年，雖然公金這塊做的很出色，但個金也要加強。公司應(yīng)該在南京增加一些宣傳活動，甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會，多和企業(yè)舉辦一些特色活動增加在南京的影響力度，例如上次有許建華行長帶領(lǐng)由團員部組織的紫金山活動不僅有利于增強員工的體能，也起到了宣傳的作用。當(dāng)然上海銀行南京分行正在完善，各種機構(gòu)、各種規(guī)章制度的設(shè)置，各種活動都需要時間的醞釀和積煉，相信期待的培訓(xùn)和即將步入的崗位也將帶給我更多。
“選擇中國銀行，實現(xiàn)心中理想”。四個星期前，我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行。作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機會進入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實習(xí)機會，通過這次學(xué)習(xí)，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力。
首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時，積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。
中國銀行多年來的信譽和業(yè)績，得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外，我來介紹一下我的實習(xí)生活：每天6：40前起床。8：00之前趕到銀行參加晨會，然后開始工作。中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班?；氐郊页赃^飯已是晚上7：00。吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺。幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，這就是我每天的生活，一個人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。
在實習(xí)的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己，主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看，多聽，多說。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。