隨著個人素質的提升,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的車站的實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我在杭州城站火車站工作了將近半個月, 在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了 很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于杭州城站火車站的工作人員。在實習期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在實習當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國家鐵路客運專線——沿??焖勹F路通道上一個重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結構體系。客運用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設施擬一次性建成,設到發(fā)線14條,旅客基本站臺2座、中間站臺4座,旅客地道、天橋各1座,站臺上設等長無站臺柱雨棚。交通換乘設施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標是乘客能在最短5分鐘內,實現(xiàn)乘車換車中轉的需求。
20__年1月10日,班長通知,我們應用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習,當時心情有些小激動吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習分為兩個班次,一是早上班次,從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次,從下午5點30到明天早上8點30。說實話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們早早的就起了床,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會,到了城站看到涌動的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗票口,師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時,票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí),實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習下來,我記得最熟的一句話就是:“請各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個小時可以進入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班,所以不知不覺一天的班就會很快結束了,感覺干起來
很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時間還沒有到就一定要進來,一開始我都管的很嚴,不讓他們進去。畢竟春運期間人員本來就多,再不按時放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒,對我們辱罵,一開始我真的難以忍受,說了是時間沒到又不是故意不給你進去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風順的,何況我們這工作性質,面對的那都是各色各樣的人,就當鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進來,我立刻跑過去對他說請出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個志愿者有什么資格看我身份證,我當時那個火大,拿出臨時工作的`牌子給他看,他理都不理我就走向自動扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內。他很囂張的說把手拿開。當時我真的有沖動上去揍他,還好師傅及時趕到,才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味,怎么會有素質這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個,你吵的過來嗎眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當時真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個個準時的進去,候車室也不會堵的寸步難行,安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點30接替上一個班,然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班,一班一個小時的夜班生活。那個累啊,特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當我睡得舒服的時候,上班的時間到了,一個電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣冷風,吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風口,那個風吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進入的乘客,我開始打起精神驗票,爭取讓他們也可以早點進候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點左右,在外面隨便吃點飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說,味道還不錯,有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的,因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴重了,因為學校旁邊的飯店都要關門回家了,畢竟我們工作到1月28號,過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠的地方吃飯,想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門,有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細想想這句話的內涵” 的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條,對杭州火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進入尾聲。
在我志愿服務的最后一天,也是我們實習活動結束的最后一天,那天是個晚班,就要結束實習的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學的到來,我們知道寒假的實習結束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個月的實習。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學會去無視那些令人厭惡的聲音,我學會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運就會越來越美好。
一、實習基本狀況
1。實習時光:20__年__月__日—20__年__月__日,共周。
2。實習地點:在省內個實習點,省外個實習點。
3。實習資料
能夠分為兩大類。首先是本專業(yè)內的工作,另外也有個別的工作。
4。實習人數(shù)
(1)實習學生。20__屆個畢業(yè)班的名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5。實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生人(個實習點),畢業(yè)設計人(個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6。實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共份;畢業(yè)設計每組份,共份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、潛力、紀律狀況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或推薦等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現(xiàn)與效果
到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面。
1。工作潛力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學用心肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與。。。。等工作(根據(jù)你實習的涉及資料列出主要項目),同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋狀況證明,我們的學生具有較強的適應潛力,具備了必須的組織潛力和溝通潛力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化推薦,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2。實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作潛力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是透過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4。組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃資料,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體狀況,幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習狀況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅僅指導具體工作,還無私的介紹自我的工作與社會經(jīng)驗。
5。校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生用心配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6??偨Y交流。返校后召開了各種形式的交流會,資料豐富、氣氛熱烈,同學們用心發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導好處。
三、實習改善推薦
1。增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從、、、、到,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習用心性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們期望都能參加一次信號維修、中修、大修的施工方案的編制與執(zhí)行全過程活動,以系統(tǒng)地了解具體生產(chǎn)運作過程,增強實踐潛力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃資料,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從%增加到%。推薦學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2。承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師用心性,也出現(xiàn)了上方三番五次強調但總是難以見效的`實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時光和精力,才能收到效果??偨Y經(jīng)驗可知,無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師超多的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,就應肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正到達實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3。加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前隨著鐵路大提速,生產(chǎn)力布局調整,超多新技術設備投入使用,鐵路電務單位需要超多的信號維修和施工人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為電務單位一般優(yōu)先招聘有信號專業(yè)的畢業(yè)生,但此刻電務設備日新月異,更加體現(xiàn)了信息化技術的運用,因此,需要在信號專業(yè)基礎知識的基礎上,注重信息化課程方面的設置和培養(yǎng)。同時,作為學生,如何在自我掌握基本課程知識的基礎上,使自我成為一個復合型的人才是目前所面臨的一個課題,因為除了專業(yè)知識,還就應具備相應的管理潛力。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究鐵道信號的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
4。畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
一、實習目的
生產(chǎn)實習是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。
通過生產(chǎn)實習,使學生學習和了解中國鐵路發(fā)展史,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養(yǎng)學生進行調查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今后繼專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。通過生產(chǎn)實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識調理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內,外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習,和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的.教學方法,生產(chǎn)實習可獲得在書本不易了解和不易學到生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
通過兩年的理論學習,自己的專業(yè)知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學、所掌握的專業(yè)知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習,學習現(xiàn)場知識,提高現(xiàn)場工作能力,將自己的專業(yè)知識帶到工作現(xiàn)場,為現(xiàn)場工作出謀劃策,將自己的所學用到實處。
二、實習單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站
段中唯一承擔著全局旅客運輸?shù)膯挝?。自己也一直從事列車服務工作,為了提高自己,我決心實習列車服務工作。
旅客運輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M行經(jīng)濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行
條件,是由列車長統(tǒng)一領導列車乘務工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務、路風工作、對內行使管理權,組織乘務員認真落實旅客運輸各項管理辦法和規(guī)章制度,督促乘務員嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和作業(yè)過程,質量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車服務工作要求具有豐富的鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業(yè)務,完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用于生產(chǎn)實際當中。
三、實習內容及過程
通過一段時間的崗位實習,使我將學到的理論知識,得到了很好的運用。列
車上的實際學習是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里單位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運輸職工的豁達和真誠。也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎查票打掃衛(wèi)生而已,是一種體力勞動。其實不然,通過崗位實習的工作的經(jīng)歷使我認識到要做好這份工作,并不容易,在實際的工作當中是要靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈藝術。記得在初次來到客運段工作時,我對直達特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認識僅僅局限于他的名字而已,對乘務工作的認識也只局限于表面,除此之外,便一無所知了。為了掌握高標準的乘務要求,除了鞏固自己所學的專業(yè)課程之外,我還特地認真
學習了客運規(guī)章,掌握乘務工作組的職責分工,和實際的工作標準和作業(yè)過程,了解了《呼和浩特鐵路局服務質量標準》和《鐵道部客運服務質量標準》, 通過學習為今后的工作打下了理論方面的基礎,也為實習工作奠定了良好的基礎。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務工作,理論也是必須經(jīng)過實踐來檢驗和鞏固的,更重要的是還要學習如何與旅客交流和溝通。在實習期間內,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。
(一)、明確了客運工作的概念和意義。
通過學習和日常工作積累使我對鐵路客運工作有了較深刻的認識和理解。記得第一次上車為旅客服務時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了關于乘務工作的相關資料和路局、客運段、車隊關于客運工作的相關規(guī)定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。現(xiàn)在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務,讓旅客能體會到呼和浩特鐵路局包頭客運段的企業(yè)文化精神,讓所有旅客了解包客人“一切只為您滿意”的服務宗旨,讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途,逐步實現(xiàn)了“讓旅客走的了,而且走的好”。
(二)、明確了崗位技能,理論在崗位中得到運用。
根據(jù)崗位職責和要求,我逐步理解到乘務員的主要工作任務是:
1、負責對旅客的服務。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
3、嚴把安全關,確保旅客的人身及財產(chǎn)安全。
安全技術管理(1)班黃文輝 113101125
轉眼間,我在福建閩通長運清流分公司,清流汽車站實習已經(jīng)結束了。在這個少得的歷練舞臺中,我從最初的毫無頭緒,磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重??墒俏疫€是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好,我們卻應該努力做到更好。由于我學習的是安全技術管理專業(yè),此次實習,分管安全的副經(jīng)理把我安排在了安??疲抑饕膷徫皇前踩珕T。
說實在的,這是一個看起來又枯燥又辛苦的工作,經(jīng)常是得頂著火熱的太陽上班。實習期間每到人多的時候,我覺得累的快要散架了,我甚至都有點不耐煩了!可是看到那些有經(jīng)驗的師傅、前輩同樣忙得不亦樂乎,可他們一點都沒有不耐煩的情緒,而是臉上總是帶著微笑,耐心地對待每一個旅客,這一點讓我相當佩服,也讓我感到自愧不如。在實習期間我還在車站門檢、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、檢票、調度室、出進站口檢查等崗位進行學習。在科長的講解下我知道了,現(xiàn)在國家制定了“三不進站、六不出站”的制度,三不進站:易燃易爆和易腐蝕等危險品不進站;無關人員不進站(發(fā)車區(qū));無關車輛不進站。六不出站:超員客車不出站;安全例行檢查不合格客車不出站;駕駛員資質不符合要求不出站;客車證件不齊不出站;出站登記表未簽字不出站;乘客(包括司乘人員)未系安全帶客車不出站。
在出進站門檢崗位上我理解到,“安全”一直以來都是車站的重中之重,而作為避免車輛出現(xiàn)機械事故隱患等不安全因素,從源頭上制止超載,保證車輛安全出行的車站門檢更在安全工作中占有十分重要的地位。出站門檢則是檢查出站車輛的裝載情況包括是否超載、車況門檢是否合格、有無擅自增設座位、車輛安全門(天窗)是否靈活和安全通道是否被堵等情況,對不合格車輛,一律不許出站。安全責任重于泰山。我深刻地意識到,門檢工作責任重大。在接受車站門檢工作后,為盡快摸清這項工作的各個組成環(huán)節(jié),虛心地向在崗門檢員學習,溝通交流,勤做筆記,在短期內對門檢工作有了相當?shù)牧私狻?近年來,全國各地發(fā)生的重特大道路交通事故,涉及到客車、校車、危險品運輸車等重點車輛占絕大部分,如何預防減少客車等重點車輛發(fā)生的交通事故尤顯重要,隨著科學技術在經(jīng)濟社會中越來越廣泛的運用,科技已成為推動各行業(yè)發(fā)展的直接和重要動力;在重點車輛管理工作中,GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)已得到廣泛運用,并取得良好的管理效果。GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)一般由監(jiān)控終端平臺、監(jiān)控平臺和車載平臺三級監(jiān)控網(wǎng)絡平臺構成,具有全天候、實時、全程監(jiān)控的功能。在重點車輛的交通管理中,通過GPS車輛管理系統(tǒng)對重點車輛運行線路、超速超員、疲勞駕駛、亂停亂放等交通違法行為進行時實監(jiān)管,有效解決管理手段單一、被動管理效果差、警力資源不足、社會化管理合力不夠等問題,增強駕駛員遵章守法的自覺性和企業(yè)的.主體責任意識;通過電話、短信預警和行駛軌跡記錄回放,提升交通違法行為的預防和查處能力,促進管理部門和運營主體之間信息互通,發(fā)揮管理合力。在簡單的學習了GPS實時監(jiān)控系統(tǒng)之后,我?guī)椭拜呉黄鹱龊门_帳登記,做到“底數(shù)清、情況明”。
在實習期間我還了解了車輛保險理賠程序包括單方事故的處理及索賠程序、雙方事故的處理及索賠程序、多方事故的處理及索賠程序、 停放被撞事故的處理及索賠程序。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了從課本中無法學到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的,需要你一步一個腳印認真的去做,而當你克服種種困難取得成功時,那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足,比如在實踐經(jīng)驗上的缺乏,在為人處事上的幼稚,在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過這次實習后,我在這些方面都會有一定地提高,同時也為我今后踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的!在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,需要通過多做事情來積累經(jīng)驗,如果工作態(tài)度不夠積極,就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
最后感謝學校老師和企業(yè)給了我這次難得的實習機會。
不知不覺我已經(jīng)邁入大學校園一年多了,大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實踐才能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。以前的我只是兩耳
不聞窗外事,一心只讀圣賢書。但現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗。
寒假里利用空閑時間,我到新鄉(xiāng)市汽車站參加社會實踐。作為一名檢票員,我每天工作首先要在班車到達時通知各位旅客準備檢票上車,接著在進站口進行檢票后,統(tǒng)計核對好每個班次的人數(shù),然后在發(fā)車之前對已經(jīng)入座的乘客進行一次簡單的行程說明并提醒好每
位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表車站送上我們最真摯的祝福:祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復著一樣的事情,但在這一個月的工作中,我的確學習到很多很多。
月末來臨,社會實踐的帷幕也漸漸落下了,回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面,書本上只是
很簡單的告訴你要如何做,而社
會上人際交往非常復雜,在學校是不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術
是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。還記得上班的第一天,第一次和那么多陌生人
打交道,要向每位乘客問好,并要在候車大廳面對眾人講話,播報通知。雖然仍顯得那么稚嫩,但我想我已漸漸學會自信以及作為一名服務性行業(yè)者所必備的禮節(jié)。此外,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,
頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,
這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會
實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但經(jīng)過了這次活動我才知道,在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處
理。而通過這次的社會實踐,我知道了。在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的'心來面對這份工作。
在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我能一一挺過來了,遇到的障礙我也能獨自去解決了,這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”所以我想這次的經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一
直受益。
經(jīng)過實踐鍛煉后我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。
此次社會實踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我有理由相信,當代青年大學生有實力承
擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
一、 實習單位介紹 成都萬星成立于20__年6月,系長安福特中國首批授權經(jīng)銷商。公司位于成都市“羊西線黃金汽車走廊”的首要位置。4S店以福特全球A級標準、投資3000多萬修建,建筑面積5560平米。主要銷售產(chǎn)品:福特蒙迪歐-致勝、??怂?、嘉年華、進口福特翼虎,全省獨家承銷福特S-MAX。公司同時系林肯汽車四川地區(qū)唯一經(jīng)銷商,獨家銷售高端SUV-林肯領航員。
成都萬星經(jīng)過幾年的穩(wěn)步發(fā)展,在成都車界取得了令人矚目的業(yè)績。在嚴峻的市場考驗和日趨惡劣的市場競爭中,萬星團隊審時度勢、敢于創(chuàng)新、內外兼修。不斷提高和改善公司的硬軟件運營能力,從設備設施改進、銷售服務技能培訓,客戶滿意度提升等方面,進行了一系列行之有效的實施措施,使成都萬星在市場中立于先導地位,并進入福特汽車中國五強經(jīng)銷商之列。
二、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
三、實習內容
在實習中,我掌握到了汽車的.發(fā)動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
1、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,汽車保養(yǎng)需求做的幾項任務:
(1)干凈汽車表面,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度能否符合請求。
(2)檢查喇叭、燈光能否完全、有效,安裝能否結實。
(3)檢查轉向機構各連接部位能否松曠,安裝能否結實。
(4)檢查輪胎氣壓能否充足,并肅清胎間及胎紋間雜物。
(5)檢查轉向盤的游動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷能否松動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規(guī)定。
(7)檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結實可靠。起動發(fā)動機后,觀察儀表任務能否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務能否可靠。