科學(xué)合理的制度可以規(guī)范政府行為,提高政府效率,降低行政成本。要怎么寫公司制度管理制度文件呢?下面給大家分享一些公司制度管理制度文件,供大家參考。
為了進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況,制訂工作管理制度,內(nèi)容如下:
一、基本工作職責(zé)
客服人員職責(zé):
1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。
2、融資企業(yè)信息收集(信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集(新業(yè)務(wù)新活動(dòng)等)。
4、公共宣傳平臺(tái)的維護(hù)(公眾號(hào)、新媒體等)。
5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網(wǎng)站訪問流量,在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
數(shù)據(jù)錄入人員:
1、將確認(rèn)無誤的客戶信息,融資企業(yè)信息,以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。
2、定期對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份,加密后刻盤存放
3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核
4、對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行使用測(cè)試,協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)
業(yè)務(wù)推廣人員:
技術(shù)維護(hù)人員:
數(shù)據(jù)審核人員:
二、基本工作規(guī)范
1、以積極向上的工作態(tài)度對(duì)待本職工作,服從工作安排,不以個(gè)人主觀理由推卸責(zé)任。
2、嚴(yán)格保守公司秘密,嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息,需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。
3、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性積級(jí)提高工作效率,按工作計(jì)劃進(jìn)度要求,不推諉、不拖延,按時(shí)按量完成工作任務(wù)。
4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不詆毀、惡意評(píng)價(jià)其他同事,不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。
5、工作時(shí)間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機(jī)等其他活動(dòng),不得在工作時(shí)間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具以及其他方式處理與工作無關(guān)的個(gè)人事務(wù)。
6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔,要求內(nèi)容詳實(shí)、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。
7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時(shí)上下班。
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個(gè)重視經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個(gè)企業(yè)的根基才牢固,同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng),這是一個(gè)企業(yè)快速的必要條件。
一般說來,基層管理有五項(xiàng)
一、工作重點(diǎn)
即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、qcc活動(dòng),只有把重點(diǎn)工作做好,基層管理才有可能做好,而早會(huì)又基層管理的重要圈地,通過早會(huì),一方面可以傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度,帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說過,“我一生最大的收益來自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生之最愛”。從這里可以看出早會(huì)的重要性,它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
二、早會(huì)的目的
早會(huì)可以提供教導(dǎo)的圈地,利用早會(huì),可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明,提高員工的技術(shù)水平,同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育,終于教育。
早會(huì)可以促銷,達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進(jìn),不斷的改進(jìn)必然會(huì)有所收獲,從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。
通過早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理,可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正,可以對(duì)過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過早會(huì),可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá),從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會(huì)
·早會(huì)是最基層的管理管理工具,所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來做,他們最了解基層的情況與動(dòng)向,只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早會(huì)的頻率一般為每周1-2次,每次10分鐘左右,時(shí)間一旦定下來,就不分改變,最好定期、定時(shí)舉行。
·早會(huì)的內(nèi)容要具體,一般會(huì)包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:
a.教導(dǎo)50%:包括新產(chǎn)品、新方法之說明;標(biāo)準(zhǔn)化工作;品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握。
b.理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
c.目標(biāo)25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。
·要有早會(huì)報(bào)告單,這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。
·早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備,主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松,要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo),協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實(shí)施早會(huì)的缺失
第一、早會(huì)不是由班組長(zhǎng)主持,而是由課長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會(huì)的內(nèi)容欠具體,進(jìn)而缺乏說服力。
第三、沒有早會(huì)報(bào)告單,失掉了早會(huì)實(shí)施成功的精華。
五、結(jié)論
早會(huì)看似小問題,但如果真正發(fā)揮功能,將帶來無窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種family(家)
1、司機(jī)必須遵守公司的一切規(guī)章制度,按時(shí)上下班,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配。
2、司機(jī)在入職時(shí)必須交一定的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金或有當(dāng)?shù)厝藛T擔(dān)保,如果沒有能力交風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金,必須扣押前兩個(gè)月__%的工資作為交予公司的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金。風(fēng)險(xiǎn)保證金在底給予退還。
3、司機(jī)隨車輛出入必須在行政部有關(guān)負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取車輛放行單,并按規(guī)定填好車輛放行單,然后保安根據(jù)出車原因進(jìn)行檢查,檢查無誤給予放行。
4、司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)必須在門衛(wèi)室或辦公室待命,以便聽從公司的出車安排。
5、必須熟知交通法規(guī),服從交通指揮,接受交通檢查,確保生命財(cái)產(chǎn)的安全,否則因違章行車造成的一切后果由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。
6、司機(jī)應(yīng)熟知所駕使車輛的性能,對(duì)車輛應(yīng)按月進(jìn)行兩次檢查和一級(jí)保養(yǎng),確保車輛安全運(yùn)行,因檢查失誤,出現(xiàn)事故,后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。
7、車輛需要維修時(shí),要先和領(lǐng)導(dǎo)打好招呼,經(jīng)同意后方可修理。如果實(shí)行零件拆舊換新,應(yīng)在指定點(diǎn)維修站修理,簽單時(shí)應(yīng)寫清配件名稱、價(jià)格、功用、修理工簽字,再帶回憑證單到財(cái)務(wù)掛帳,無特殊情況,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自修車。
8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)私自出車或外借他人,不許拉私活、帶客,不許酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由司機(jī)本人負(fù)責(zé)。
9、開車精力集中,保持良好的精神狀態(tài),不許超速行駛,不許強(qiáng)行超車,野蠻行車,盡量減少損耗,減少油耗。
10、出車要填好行車記錄,節(jié)約用油,如有發(fā)現(xiàn)虛報(bào)油票、燃油外漏現(xiàn)象,扣發(fā)當(dāng)月工資。
11、妥善保管好隨車工具和各種證件,出車時(shí)保證證件齊全,如有丟失由司機(jī)照價(jià)賠償和補(bǔ)辦,因證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷。
12、司機(jī)應(yīng)每周兩次擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外、引擎的清潔);出車前要例行檢查車輛的&39;水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí),應(yīng)立即檢修;下班后,將車輛開進(jìn)廠區(qū)保管,鎖好開車和貨廂的門;車輛停駛后,有空閑時(shí)間,司機(jī)在不影響本職工作的情況下,要參加力所能及的勞動(dòng)。
13、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車,對(duì)工作安排有意見的,事后可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
14、司機(jī)每月電話費(fèi)用補(bǔ)貼__元,根據(jù)開機(jī)率和出車率來處罰和獎(jiǎng)勵(lì),為此司機(jī)應(yīng)每天小時(shí)開機(jī),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)盡快回復(fù)。如不開機(jī)者一次扣罰__元;如果在每月上班時(shí)間內(nèi)不開機(jī)五次不補(bǔ)貼電話費(fèi)。如果經(jīng)公司多次聯(lián)系不接電話者每次扣罰__元;多次不接電話者不發(fā)終獎(jiǎng)勵(lì)。
15、司機(jī)如果不服從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理,每次罰款__元,如果三次不服從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理除扣發(fā)__元外并給予辭退。
16、如果司機(jī)在送貨物期間丟失貨物、開回的單據(jù)數(shù)量不對(duì)、沒有注明付款方式、發(fā)生送錯(cuò)現(xiàn)象等;損失應(yīng)由自己承擔(dān),而且還要給予相應(yīng)的處罰或辭退。
17、如果司機(jī)在出車期間由于以下原因造成交通事故的:
⑴由于自身原因造成交通事故的:
①未有人員傷亡,只造成車輛損壞的,司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)一切損失和責(zé)任(包括公司車輛維修費(fèi)用)。
②有人員傷亡的,應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律裁定來劃分責(zé)任和承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
⑵由于客觀原因造成交通事故的:公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定來承擔(dān)責(zé)任。
18、如果司機(jī)利用自己出車之便偷盜公司物品、弄虛作假、欺騙公司給公司造成損失的,應(yīng)賠償公司的損失,并扣發(fā)一個(gè)月工作給予辭退。
1.協(xié)調(diào)部門經(jīng)理做好日常事務(wù)性工作。
2.負(fù)責(zé)全酒店管轄范圍內(nèi)所有能源統(tǒng)計(jì),水、電、油汽等能源的抄表及報(bào)表工作,統(tǒng)計(jì)后報(bào)部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理備檔。
3.制定節(jié)能計(jì)劃,在保證酒店正常使用的情況下,計(jì)算出能源比耗表,挖掘設(shè)備節(jié)能潛力,并做好存檔備檔工作。
4.負(fù)責(zé)制定年、季、月度能源計(jì)劃,同部門經(jīng)理一起商討設(shè)備整改方案,參與節(jié)能設(shè)計(jì)提出可行性方案,確保酒店達(dá)到良好的節(jié)能效果。
5.負(fù)責(zé)制定節(jié)能培訓(xùn)計(jì)劃,激發(fā)全酒店員工節(jié)能意識(shí),并做好督促及落實(shí)工作。
6.負(fù)責(zé)水、電稽查工作,每天對(duì)全酒店及營(yíng)業(yè)處巡視一至二次,并做好能源檢查報(bào)告,上報(bào)部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理呈報(bào)總經(jīng)理批示。
7.協(xié)助總工做好高、低配電的技術(shù)革新的改造工作,充分發(fā)揮設(shè)備的節(jié)能效應(yīng)。
8.負(fù)責(zé)與水、電、氣等相關(guān)職能部門進(jìn)行聯(lián)系,協(xié)調(diào),以保證良好的外界環(huán)境。
公司各部門、各員工:
為保障公司各部門用人需求,提高招聘效率,公司擴(kuò)大招聘力度,鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才,把自己熟悉的優(yōu)秀人才引薦到企業(yè)中來,和大家、公司共同發(fā)展?,F(xiàn)將公司現(xiàn)階段人員需求匯總?cè)缦拢阂?、人員需求及崗位要求1、:女性優(yōu)先,18-35歲,遵紀(jì)守法、能吃苦耐勞。2、:包括焊錫、烙鐵、維修等,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)施辦法推薦人推薦的人員正式錄取后,推薦人到__部填寫《員工推薦登記表》,__部做好相關(guān)信息記錄。三、獎(jiǎng)勵(lì)被推薦員工工作滿半年,獎(jiǎng)勵(lì)推薦人__元/人;被推薦員工工作滿一年后,再獎(jiǎng)勵(lì)推薦人__元/人。請(qǐng)全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
如有疑問,請(qǐng)與__部聯(lián)系。電話:。
__部
20__年X月X日
經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),現(xiàn)將《____X科技有限公司管理制度》予以印發(fā),請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。
1、為了規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》及其配套法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
2、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和普通員工(含試用期員工和臨時(shí)工),特殊崗位制度另行規(guī)定。
員工編織:公司各部門用人實(shí)行定崗、定編、定責(zé)、定員、定薪管理辦法。
各部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合本部門用人需求情況,部門需要增加用人的,必須填寫增編計(jì)劃或補(bǔ)員申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后,交報(bào)辦公室人事部門備案,再進(jìn)行統(tǒng)一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi),出現(xiàn)空缺崗位時(shí)原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘,對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求的員工,優(yōu)先選拔、晉升,如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘。
由人事管理部門負(fù)責(zé),將批準(zhǔn)的補(bǔ)員(增編)計(jì)劃進(jìn)行分類,開始設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫明薪資待遇。
人事管理部門對(duì)招聘統(tǒng)籌安排,對(duì)符合條件者集中安排面試,填寫《應(yīng)聘人員登記表》,面試測(cè)評(píng)分為初試和復(fù)試:初試由人事管理部門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核;對(duì)初試合格者,人事管理部門將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門,由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。
人事管理部門和申請(qǐng)聘用部門依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報(bào)到手續(xù),上崗當(dāng)日均須如實(shí)填報(bào)《員工錄用審批表》,并提供所有必須的證明材料,以備審查。若員工提供虛假的個(gè)人信息,公司有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料,在上述內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),員工須在一星期內(nèi)通知人力資源專員就相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)修正。
員工應(yīng)在試崗當(dāng)日向人事部門提交相關(guān)人事資料,具體報(bào)備材料如下:
③學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、技能證書等原件及復(fù)印件(復(fù)印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調(diào)配等相關(guān)工作均由公司各部門負(fù)責(zé)人全權(quán)執(zhí)行。新員工直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)新員工的業(yè)務(wù),教會(huì)新員工制定周工作計(jì)劃以及考評(píng)。
員工試用期滿須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,交由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行逐級(jí)審批。轉(zhuǎn)正員工審批通過后,由人事部填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》通知該員工轉(zhuǎn)正并做員工轉(zhuǎn)正全體通告。如待轉(zhuǎn)正員工未通過考核,人事部門可根據(jù)實(shí)際情況提出辭退或延長(zhǎng)試用期申請(qǐng),由人事部辦理相應(yīng)手續(xù)。
如果新進(jìn)員工在試用期內(nèi)事假超過3天(含3天),其轉(zhuǎn)正時(shí)間自動(dòng)順延;若事假超過10天,作自動(dòng)離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個(gè)月,最長(zhǎng)不得超過半年。
試用期合格,經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動(dòng)合同》,簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項(xiàng)福利待遇;合同期滿,如員工與公司雙方一致同意,可對(duì)《勞動(dòng)合同》進(jìn)行續(xù)簽。
勞動(dòng)合同式樣統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門印制的勞動(dòng)合同文本。公司高管由董事長(zhǎng)安排組織簽訂,公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動(dòng)關(guān)系。
公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更的內(nèi)容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作,公司可變更勞動(dòng)合同中約定的崗位和待遇。變更的內(nèi)容以書面形式重新簽訂。
員工勞動(dòng)合同的解除和終止,嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
勞動(dòng)合同文本的存檔由行政部負(fù)責(zé)保存。勞動(dòng)合同文本存入員工檔案長(zhǎng)期保存。
有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不作任何補(bǔ)償:
3)經(jīng)培訓(xùn)、指導(dǎo)后,仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業(yè)績(jī)考核、年度業(yè)績(jī)考核、專業(yè)技能等考核。
試用期滿考核內(nèi)容為理論知識(shí)、實(shí)際學(xué)習(xí)能力、公司制度、責(zé)任心、執(zhí)行力等;
月度業(yè)績(jī)考核內(nèi)容為工作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
年度業(yè)績(jī)考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)完成情況、作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
專業(yè)技能等級(jí)考核內(nèi)容為:理論知識(shí)、實(shí)際工作能力、平時(shí)工作表現(xiàn)、責(zé)任心等。
3)考核管理體系為:直接領(lǐng)導(dǎo)考核下屬員工,直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果予以審核。
5)公司所有考核結(jié)果作為公司人力資源管理的可靠資料,用于調(diào)動(dòng)、晉升、提薪、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)、續(xù)聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員;
②考核不合格員工;
③員工對(duì)所承擔(dān)的工作不能勝任的;
④不服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;
⑤在工作中出現(xiàn)多次失誤的;
⑥搬弄是非,不能與員工和睦相處的;
⑦謾罵領(lǐng)導(dǎo),打架斗毆的;
⑧其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該辭退的。
2)員工有下列行為之一的,予以開除,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的追究相關(guān)責(zé)任:
①因工作失職給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
②其言行損害公司形象的;
③偷竊公司財(cái)、物的;
④品德惡劣的;
⑤吸毒者;
⑥其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該開除的。
3)在合同期間,員工因特殊情況需要辭職時(shí),應(yīng)該提前30天以書面形式報(bào)部門主管和總經(jīng)理,核準(zhǔn)后應(yīng)該立即辦理工作移交手續(xù);重要崗位應(yīng)該提前30天以書面形式報(bào)部門主管和總經(jīng)理核準(zhǔn);公司高層管理人員應(yīng)60天以書面形式報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。離職員工根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取工資。
4)員工離職不辦理離職手續(xù)或不配合交接以及交接不清的,公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)全部責(zé)任和損失。
5)員工擅自離職,公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的,公司有權(quán)予以追究。
員工在職期間必須維護(hù)公司名譽(yù),不得從事任何有損公司名譽(yù)的活動(dòng)。
1、鑒于公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,公司實(shí)行八小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作制度,各部門、各崗位根據(jù)崗位實(shí)際情況制定工作時(shí)間,特殊部門除外。
一般夏秋季節(jié)為8:30-12:0014:00-17:30,冬春季節(jié)為8:30-12:0013:30-17:30。客服部實(shí)行每周單休制度,每月可倒休4天。其余部門實(shí)行每周雙休。
員工早晨上班如在8:30分到達(dá)公司,出勤考核均以打卡為準(zhǔn)。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請(qǐng)假單據(jù)的,必須填寫《未按時(shí)打卡說明書》,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應(yīng)在外出前打卡;外出歸來后再次打卡,若無法回公司打卡,應(yīng)提前向本部主管或經(jīng)理請(qǐng)示,并于24小時(shí)內(nèi)填報(bào)有關(guān)表格或?qū)戨娮余]件出書面說明,說明書上需要上級(jí)主管或部門經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機(jī)會(huì)不記為遲到,但如果該月第四次8:30后到達(dá)公司,則直接記為遲到一次。時(shí)間均以打卡為準(zhǔn)。
員工遲到/早退在10分鐘以內(nèi)的,記遲到一次,一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內(nèi)的,一次扣60元。
超過30分鐘的,記為曠工半天;如確實(shí)由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的,員工應(yīng)立即電話告知直接上級(jí)主管,到達(dá)公司后應(yīng)立即填寫請(qǐng)假單,部門主管簽字認(rèn)可后,交人資部備案,作為月底核算工資依據(jù),否則視為曠工。
員工曠工1-2天的,每天按2天工資扣發(fā),并給予警告處分;連續(xù)曠工3-5天的,扣發(fā)半月工資,并給予嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工6-10天的,扣發(fā)1個(gè)月的工資,并給予記大過處分;全年累計(jì)曠工11-14天的,扣發(fā)1個(gè)月工資并予以解聘。
公司根據(jù)員工從事工作的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)確定薪資標(biāo)準(zhǔn),正式員工工資不低于石家莊市最低工資標(biāo)準(zhǔn),并按月計(jì)發(fā),員工應(yīng)對(duì)個(gè)人工資狀況予以保密。
如實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,公司可要求員工做超時(shí)工作(即加班),員工須予合作。
公司統(tǒng)一安排的加班由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一通知并統(tǒng)計(jì)相應(yīng)員工考勤;特殊情況的部門加班應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》,后提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批簽字。屬于加班的,可在當(dāng)月其他工作時(shí)間安排調(diào)休。不能在正常公休日和法定假日休息的,將在其他正常工作日調(diào)休。
鑒于公司營(yíng)銷部門的`實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,執(zhí)行輪值請(qǐng)假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請(qǐng)事假,請(qǐng)假應(yīng)提前一天申請(qǐng)并填寫《員工請(qǐng)假單》,由本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)并向人事部報(bào)備。一天以內(nèi)請(qǐng)假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),二天(含二天)以上請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管(經(jīng)理)請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假條須應(yīng)在本部門考勤員處存管,次月5號(hào)前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無法及時(shí)請(qǐng)假,應(yīng)先電話告知,回公司當(dāng)日提出補(bǔ)假申請(qǐng),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或人事部人員查明屬實(shí)后可準(zhǔn)予補(bǔ)假。
員工因病不能上班,須提前通知部門經(jīng)理或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),并在辦公室備案后方可執(zhí)行。員工病假扣發(fā)當(dāng)日工資。
遵守國(guó)務(wù)院有關(guān)放假規(guī)定,由行政部安排后通知執(zhí)行。(特殊情況除外)員工享受國(guó)家法定節(jié)假日,國(guó)家法定節(jié)假日薪資及津貼照付。
當(dāng)員工通過試用期后,屬首次結(jié)婚的,可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節(jié)假日連休;不可補(bǔ)休。婚假期間遇有公休日,則不再重復(fù)計(jì)算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時(shí),員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動(dòng)合同,連續(xù)工作滿18個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》國(guó)家法定的產(chǎn)假天數(shù)為98天,晚育增加30天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎增加15天。
無論是休什么假,對(duì)自己手頭的工作均需有安排或交接,部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管和重新調(diào)整安排的責(zé)任。員工計(jì)劃休假,須提前一周向直接主管及人事管理部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,以便根據(jù)工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強(qiáng)行休假。
公司范圍內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財(cái)物,都需各級(jí)員工加以愛護(hù)。
公司范圍內(nèi)員工工作區(qū)域內(nèi)、外的衛(wèi)生均屬于公司的公共衛(wèi)生范疇,都需要各級(jí)員工定期系統(tǒng)地維護(hù)和清潔。衛(wèi)生區(qū)的劃分、設(shè)備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負(fù)責(zé)完成。
各部門辦公區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的走廊及階梯,須每日輪值清掃保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,辦公地面隨時(shí)保持清潔,洗手臺(tái)、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊(cè),鑰匙分發(fā)保管,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制;
②公共區(qū)域下班前,由當(dāng)日值班人員檢查門窗是否關(guān)緊、鎖閉,電源是否關(guān)閉,有否易燃隱患或危險(xiǎn)品,辦公室內(nèi)是否留存大量現(xiàn)金或貴重物品,重要文獻(xiàn)資料是否歸檔入柜,區(qū)域內(nèi)其他用品遺留等,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知責(zé)任人或其部門負(fù)責(zé)人到場(chǎng)解決,直接責(zé)任人擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任;
③發(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入工作區(qū)域,公司所有人員均有責(zé)任進(jìn)行必要的安全盤查和合理應(yīng)對(duì);
辦公設(shè)備、用品以部門為單位,每月25日以前提出下月度需求申請(qǐng),并報(bào)辦公室統(tǒng)一備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)置并驗(yàn)貨。各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用,辦公室建立領(lǐng)用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用,不得移作他用私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負(fù)責(zé)保管,不得個(gè)人隨意使用,任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦,使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)程序或關(guān)機(jī)。除電腦保管人或硬件維護(hù)的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。要求各電腦保管人采取必要措施,確保所用的電腦及外部設(shè)施始終處于整潔和良好的狀態(tài),各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設(shè)施的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負(fù)責(zé)日常的使用登記管理。
2)財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部保管,財(cái)務(wù)部應(yīng)指定人管理,非財(cái)務(wù)人員不得使用。
3)公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。
4)使用印章應(yīng)嚴(yán)格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認(rèn)真填寫《印章使用審批表》,部門經(jīng)理審批同意后,連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的,要由印章管理人員隨同前往或詳細(xì)登記外出和印章歸還時(shí)間,事前事后均按要求辦理,防止印章管理失控。
6)任何人嚴(yán)禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。
③財(cái)務(wù)付款:借款憑審批后的《借款單》到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
①出差借款:出差人員憑審批后的《借款單》按批準(zhǔn)額度辦理借款,出差返回5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷還款手續(xù)。
②其他臨時(shí)借款,如業(yè)務(wù)費(fèi)、輔助材料費(fèi)、辦公費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等,借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳,除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。
③各項(xiàng)借款金額超過3000元應(yīng)提前3—5天通知財(cái)務(wù)部備款。
④借款實(shí)行“前款不清,后款不借”原則,員工在財(cái)務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的,除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準(zhǔn)),否則不允許再次借款;費(fèi)用報(bào)銷時(shí),應(yīng)先歸還借款,當(dāng)年12月31前的借款尚未核銷的,如無特殊情況,一律從工資或獎(jiǎng)金中扣回。
①原始單據(jù)必須合法、真實(shí)、有效,且發(fā)票背面或單據(jù)背面必須有經(jīng)辦人簽名。
②原始單據(jù)不得涂改、挖補(bǔ)、大小寫金額必須相符,字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤,應(yīng)當(dāng)退回重開。
③原始單據(jù)用膠水分類、整齊地粘貼在報(bào)銷粘貼單上,防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
④原始單據(jù)抬頭與公司名稱應(yīng)一致,并具有規(guī)定印章(公章或財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章等)。
⑤財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒收不合法不合規(guī)的票據(jù),應(yīng)當(dāng)扣留虛假票據(jù),并及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任人。
②報(bào)銷事項(xiàng)的內(nèi)容、用途說明必須清晰準(zhǔn)確,并注明費(fèi)用歸屬(屬于哪個(gè)單位或項(xiàng)目,便于分類核算或轉(zhuǎn)賬),必要時(shí)附清單詳細(xì)說明。
③凡是費(fèi)用需要在公司和各單位之間分?jǐn)偦蚬こ添?xiàng)目之間分?jǐn)偟?,?bào)銷人應(yīng)該根據(jù)原始憑證抬頭與費(fèi)用歸屬關(guān)系,分別歸集后,填寫相應(yīng)的報(bào)銷憑證,確不能歸集應(yīng)給予適當(dāng)分配比例。
④施工或生產(chǎn)過程中需要的輔助材料,需事先按實(shí)際需要情況報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并遞交《材料申請(qǐng)單》交采購(gòu)部核實(shí)后統(tǒng)一購(gòu)買,特殊情況可自行先墊資購(gòu)買,但自行購(gòu)買無報(bào)告無申請(qǐng)單的,財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。購(gòu)買后的材料申請(qǐng)單應(yīng)留底一份財(cái)務(wù)部,以便核實(shí)。
⑤原則上不允許報(bào)銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與工人的就餐費(fèi)用,需征得總經(jīng)理批準(zhǔn)方能辦理報(bào)銷手續(xù)。
⑥報(bào)銷金額大小寫必須一致,不得涂改,不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財(cái)務(wù)在審核時(shí)按相關(guān)制度規(guī)定有權(quán)去除不符合要求的票據(jù)(如白條、不符合要求的發(fā)票等),可以核銷報(bào)銷金額;審核金額超過原報(bào)銷金額時(shí),應(yīng)退回經(jīng)辦人重填或按申報(bào)金額報(bào)銷。
③申請(qǐng)先由公司預(yù)付支票的,經(jīng)辦人應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)拿回相應(yīng)發(fā)票按此報(bào)銷流程辦理簽字核銷手續(xù),否則視同個(gè)人借款,按相關(guān)規(guī)定處理。
①經(jīng)辦人:根據(jù)本單位實(shí)際業(yè)務(wù)需要,在費(fèi)用事項(xiàng)發(fā)生后,按照?qǐng)?bào)銷流程管理要求分類粘貼原始憑證,填寫報(bào)銷單,交部門負(fù)責(zé)人審核;經(jīng)辦人對(duì)其發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)、合理、合法、完整性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁虛報(bào)、假公濟(jì)私。
②部門負(fù)責(zé)人:按管理及責(zé)任權(quán)限對(duì)本部門發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)審核并簽字,對(duì)費(fèi)用是否符合部門計(jì)劃、預(yù)算承擔(dān)責(zé)任。對(duì)審核不通過的予以退回。
③財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(或授權(quán)主辦會(huì)計(jì))對(duì)報(bào)銷憑證的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)財(cái)務(wù)制度要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,并復(fù)核報(bào)銷的金額、是否有備用金或其他借款,是否從報(bào)銷款中扣回相關(guān)借款;根據(jù)本單位的各項(xiàng)具體管理制度對(duì)票據(jù)的合法、合規(guī)性負(fù)責(zé)審核簽字,對(duì)審核不通過的予以退回。
④出納:審核報(bào)銷單是否完成上述簽字流程,是否本人簽字,對(duì)審批簽字手續(xù)不全的堅(jiān)決予以退回。對(duì)報(bào)銷金額再次復(fù)核,復(fù)核金額(付款金額)只能小于等于報(bào)銷人申報(bào)金額,對(duì)復(fù)核金額大于申報(bào)金額的,予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報(bào)金額辦理)。報(bào)銷費(fèi)用沖抵借款的部份,出納應(yīng)開具收據(jù);收回多余的現(xiàn)金,收據(jù)中的一聯(lián)應(yīng)作為憑證附件。
為了協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的業(yè)務(wù)工作安排,方便員工費(fèi)用報(bào)銷,財(cái)務(wù)部將報(bào)銷時(shí)間具體安排如下:
①財(cái)務(wù)報(bào)銷:公司財(cái)務(wù)部每周三全天、周六上午為財(cái)務(wù)報(bào)銷日。若當(dāng)月的最后一個(gè)報(bào)銷日在該月的28日以后,為了便于財(cái)務(wù)部集中時(shí)間月末結(jié)賬,該報(bào)銷日停止財(cái)務(wù)報(bào)銷。
②若員工為本單位其他職員代為辦理報(bào)銷或借款手續(xù),報(bào)銷人應(yīng)填被代辦人,并按被代辦人的職別進(jìn)行審批,同時(shí)在報(bào)銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時(shí)必須由本人親筆簽字確認(rèn)領(lǐng)款。
1)為保守公司的商業(yè)秘密,維護(hù)公司和客戶的權(quán)益,特制定本制度。
2)公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶的權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
商業(yè)秘密包括但不限于:客戶名單、行銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。
4)公司保密方面的工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對(duì)保守、保護(hù)公司的商業(yè)秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現(xiàn)有的以及正在開發(fā)或構(gòu)思之中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標(biāo)、研究開發(fā)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。
3)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
6)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開是各類信息;
7)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng);
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。
1)絕密級(jí)是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益受特別嚴(yán)重的損害;
2)機(jī)密事重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益受到嚴(yán)重?fù)p害;
3)秘密事一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受損害。
1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí);
公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí);
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由公司總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對(duì)于機(jī)密文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動(dòng)記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔,統(tǒng)一存放,無需保存的文字內(nèi)容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時(shí)同意銷毀,不得直接丟棄。
公司員工不準(zhǔn)攜帶秘密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所,不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
非經(jīng)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,應(yīng)采取必要的安全措施。
3)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1)公司員工在司期間,必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,公司員工亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護(hù)并保持公司的商業(yè)秘密。
2)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營(yíng)目的的用途;
4)保密義務(wù)人不可在對(duì)外接受訪問或與任何第三方交流時(shí)涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)容;
5)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機(jī)密;
公司員工承諾,在離職后仍然有對(duì)悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機(jī)密信息的保密義務(wù)。
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
2)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以5000元的罰款:
泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
3)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意,選擇公司住所地的、符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行行政處理。
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲工作由員工的直接上級(jí)或相應(yīng)管理部門按照本辦法執(zhí)行。
公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱號(hào)和晉級(jí)等形式,并結(jié)合一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),直至?xí)x升工資。獎(jiǎng)勵(lì)工作由公司根據(jù)實(shí)際情況分階段進(jìn)行。
①職業(yè)品行、操守一貫良好,足為同仁表率,并有具體事跡的;
②其他有利于公司或公眾利益的行為,有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的;
①對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議,并被采納,經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者;
②擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),不畏艱險(xiǎn),不惜犧牲個(gè)人利益,克服困難,如期完成,并達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,制止重大意外事件或變故發(fā)生,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或利益者;
④為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),獲市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)或被市級(jí)以上媒體報(bào)道者;
①管理或業(yè)務(wù)能力一貫表現(xiàn)突出,長(zhǎng)期為公司創(chuàng)效業(yè)績(jī)卓著者;
③由于個(gè)人特殊貢獻(xiàn),使公司贏得市級(jí)以上或行業(yè)內(nèi)榮譽(yù)稱號(hào)者;
員工在工作時(shí)間、工作范圍內(nèi)一切不依照公司規(guī)章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為:輕度過失行為、較嚴(yán)重過失行為和嚴(yán)重過失行為三種;公司對(duì)不同的過失行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰,處罰分為:警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規(guī)定操作之行為;
2工作時(shí)間或在工作地點(diǎn)不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語(yǔ)不雅、行為不端,有損公司形象,但未造成嚴(yán)重后果之行為;
3對(duì)同事不禮貌,在工作區(qū)域內(nèi)喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無關(guān)的人進(jìn)入工作區(qū)域,未給公司產(chǎn)生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時(shí)間、工作區(qū)域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區(qū)域吸煙或在工作區(qū)域內(nèi)隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛惜公司財(cái)物,損壞花木、公共設(shè)施,未造成嚴(yán)重后果之行為;
9工作時(shí)間內(nèi)看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為;
10不聽從指揮或不按照操作規(guī)范操作,造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認(rèn)真,使工作內(nèi)容出錯(cuò),造成一般后果之行為;
13對(duì)犯“較嚴(yán)重過失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見;
5對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的工作指令有不同意見,未予合理說明,而擅自不服從、不執(zhí)行之行為;
6對(duì)本職工作不負(fù)責(zé),延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯(cuò),使公司受損之行為;
7工作不認(rèn)真,馬虎從事,使工作內(nèi)容出錯(cuò),造成嚴(yán)重后果之行為;
9丟失公司物品、資料,未產(chǎn)生嚴(yán)重后果之行為;
10在公司內(nèi)賭博或進(jìn)行有傷風(fēng)化、不道德之行為;
12不遵守保密規(guī)定,造成公司或個(gè)人資料失密、泄密,未造成嚴(yán)重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度,造成危險(xiǎn)隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規(guī)定的工作流程運(yùn)轉(zhuǎn),造成較嚴(yán)重后果之行為;
16指揮不當(dāng)或督導(dǎo)不周,致使下屬工作發(fā)生較大錯(cuò)誤,使公司蒙受損失之行為;
17工作時(shí)間或班間時(shí)間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對(duì)犯“嚴(yán)重過失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見;
1無故曠工兩日以上,或一個(gè)月累計(jì)曠工三次以上之行為;
4不按照公司規(guī)定的程序運(yùn)作,造成嚴(yán)重后果之行為;
5向外泄漏公司機(jī)密以及違反公司競(jìng)業(yè)禁止條例規(guī)定之行為;
6未經(jīng)公司允許,私設(shè)、私挪公司設(shè)備、物品、商品以及款項(xiàng)之行為;
8利用職務(wù)便利作交易,為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經(jīng)公司許可,動(dòng)用公司運(yùn)輸工具,機(jī)械設(shè)備等造成嚴(yán)重后果之行為;
10具有不誠(chéng)實(shí)或欺騙行為,包括呈交偽造的假事單、報(bào)銷單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)之行為;
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為;
13私留商品,私留、截留、冒領(lǐng)促銷獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、贈(zèng)券之行為;
14在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫,影響公司形象之行為;
15利用公司名義,在外招搖撞騙,損害公司形象和利益之行為;
①嘉獎(jiǎng)一次,予以100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);記功一次,予以200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);授予榮譽(yù)稱號(hào)一次,予以500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
②輕度過失行為,將被處以警告處罰,予以20元以上、50元以下罰金;較嚴(yán)重過失行為,將處以記過或降職處罰,必要時(shí)可以并處,并根據(jù)實(shí)際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴(yán)重過失行為,將處以開除處罰(無補(bǔ)償解除合同),并根據(jù)實(shí)際情況處以500元以上、1000元以下罰金,同時(shí)根據(jù)其給公司造成的損失情況追究其相應(yīng)的責(zé)任。
③各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)下屬員工進(jìn)行管理;員工的輕度過失行為和較嚴(yán)重過失行為,處罰通過《獎(jiǎng)訴單》完成,經(jīng)公司綜合辦公室復(fù)核判定后提交營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)后執(zhí)行。
員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的工作指令或處罰不滿或認(rèn)為受到不公正待遇,可按照以下途徑投訴:
書面形式向公司分管領(lǐng)導(dǎo)投訴;
員工入職后,先要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,作為入職后的第一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容;在職員工每一年都要再次學(xué)習(xí)公司制度,并參加相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部考試,合格后方可繼續(xù)崗位供工作,不合格要繼續(xù)學(xué)習(xí),參加補(bǔ)試直至合格,兩次補(bǔ)試不合格公司將不予繼續(xù)錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調(diào)職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格不得上崗。培訓(xùn)工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,每一名管理人員都是其下屬的培訓(xùn)師,通過專題專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、練兵、比賽等形式對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的需要,公司不定期組織在崗員工參加外聘專業(yè)講師授課或公司統(tǒng)一階段性外出拓展訓(xùn)練等形式的培訓(xùn)。
所有培訓(xùn)成績(jī)將作為員工在公司工作期間的一項(xiàng)工作記錄在案,同時(shí)也是任用、晉級(jí)、加薪等項(xiàng)工作的重要依據(jù)之一。
一、考勤制度
1.按國(guó)家規(guī)定,實(shí)行7小時(shí)工作制。每周一至周六為工作日,上午9:00上班,下午18:00下班。中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
2.員工必須如實(shí)指紋打卡簽到。
3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)同意后向行政部備案,按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天__事假天數(shù))。
4.員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司,病假兩天以上的必須持有醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假2天內(nèi)不扣除工資。3天以上,按事假標(biāo)準(zhǔn)扣除工資。
5.如未能按上述第3、4條執(zhí)行,則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資,無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者視為放棄已工作部分工資,工資不予發(fā)放;
6.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng),50元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外,一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元,或帶薪調(diào)休一天,連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元,或帶薪調(diào)休三天,調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。
7.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng),20:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間,加班可享受10元晚餐補(bǔ)助。
8.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng),上報(bào)行政部主管審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)。
9.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被,自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起,一周內(nèi)辭退。
10.員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職,公司也可隨時(shí)提出辭退。
二、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+午餐補(bǔ)助+工齡工資+通訊補(bǔ)助+月績(jī)效;
工資發(fā)放:當(dāng)月10日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日是節(jié)假日,工資提前發(fā)放。
工資領(lǐng)?。?jiǎn)T工領(lǐng)取工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn),不允許代領(lǐng)。
三、福利待遇
1.公司正式員工每年發(fā)放防暑降溫費(fèi)100元。
2.節(jié)日補(bǔ)助:勞動(dòng)節(jié),中秋節(jié),國(guó)慶節(jié),元旦分別100元/人(試用期員工不享受此待遇)。
3.每位公司員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕一份。
4.按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)100元/人。
5.每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工,同時(shí)將獲得公司的&39;額外嘉獎(jiǎng)。
6.經(jīng)常加班的員工,由部門經(jīng)理安排調(diào)休,得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。
四、崗位制度
1.保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2.熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3.維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4.及時(shí)備份客戶文檔、資料,確保不丟失。因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5.及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6.工作由部門經(jīng)理分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成。
7.禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8.公司采取逐級(jí)責(zé)任制管理。
五、員工檔案
公司認(rèn)為,對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?,因?yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此,每位員工都有責(zé)任,在雇傭開始時(shí),真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠(chéng)信方針,這也可以作為被解雇的理由。除業(yè)務(wù)所需,不得私下打聽他人情況。
六、員工離職
雇傭終止時(shí),員工須填寫“員工離職申請(qǐng)表”,將資料交于相關(guān)人員,并由行政主管,總經(jīng)理簽字后,在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取最后一個(gè)月工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門,包括文具,桌柜鑰匙以及文件資料等。
七、公司紀(jì)律
1.嚴(yán)禁各種形式或手段向客戶行賄;泄露公司機(jī)密;弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo);危害公司利益及從事第二職業(yè)等行為。違反者,予以開除。
2.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天,打游戲及與工作無關(guān)的事情,在崗期間不穿工作服,不帶工作牌。違反者,扣除當(dāng)月工資100元。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫(kù)、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本規(guī)范。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀,經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定,公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)開拓部、銷售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下:
一、各部門工作職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經(jīng)理會(huì)議。
1.3主持部門經(jīng)理述職會(huì)議,審批各部門工作計(jì)劃。
1.4促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況,制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令,規(guī)范公司在管理和經(jīng)營(yíng)過程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。
1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時(shí)處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場(chǎng)開拓部的工作職責(zé)
2.1市場(chǎng)開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場(chǎng)發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展,售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和述職報(bào)告會(huì)。
2.1.3.收集市場(chǎng)反饋信息,并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)價(jià)情況,研究對(duì)策和方略,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
2.1.4整體把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,總結(jié)在市場(chǎng)運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
2.2市場(chǎng)開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
2.2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報(bào)告。
2.2.2市場(chǎng)資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式,提出改進(jìn)方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運(yùn)用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。
2.2.8對(duì)市場(chǎng)開拓部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
3、市場(chǎng)售后服務(wù)部工作職責(zé)
3.1市場(chǎng)售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。
3.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績(jī)目標(biāo)并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請(qǐng)的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及促銷情況分析。
3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計(jì)劃。
3.2品牌主管工作職責(zé)
3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場(chǎng)售后工作;
3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場(chǎng)信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場(chǎng)售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
3.3客服部工作職責(zé)
3.3.1以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
3.3.6定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.3.7負(fù)責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負(fù)責(zé)客戶各種配送及返點(diǎn)。
3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負(fù)責(zé)各種會(huì)議申請(qǐng)及回復(fù)。
3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場(chǎng)信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
3.3.1擬定工作計(jì)劃,交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見,及時(shí)向部門經(jīng)理反映,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
3.3.5定期與客戶保持溝通,建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
3.3.6與開拓部門密切配合,把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對(duì)售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
4、后勤部工作職責(zé)
4.1后勤部主管職責(zé)
4.1.1人力資源管理:負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn),離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責(zé)
4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人,報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作,及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。
4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料
第一章總則
第一條本制度遵循“明確、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、公開”的原則,在處理我班財(cái)務(wù)問題時(shí),做到合理運(yùn)用、合理花費(fèi),杜絕資產(chǎn)流失、賬目不明,確保工作順利開展。
第二章財(cái)務(wù)管理體制
第二條土木三班所屬班費(fèi)由班社區(qū)委員負(fù)責(zé)管理,所有財(cái)務(wù)活動(dòng)接受全班成員的監(jiān)督。
第三條社區(qū)委員須備有財(cái)務(wù)管理登記本(加電子版),以記載有關(guān)事項(xiàng)。社區(qū)委員每次支出需在班群發(fā)布公告告知。
第三章收入管理
第四條土木三班的財(cái)務(wù)來源于大家的攤兌和可回收資源的變賣。
第四章支出管理
第五條土木三班所需物品只能由本班人員負(fù)責(zé)采購(gòu)。采購(gòu)人員策在采購(gòu)前應(yīng)通過微信或qq向申請(qǐng)報(bào)帳,班長(zhǎng)將申請(qǐng)信息截屏發(fā)至社區(qū)委員。經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)后,先自行墊付購(gòu)買,報(bào)帳時(shí)登記。
第六條物品的每次采購(gòu)應(yīng)至少有兩人同行,如需采購(gòu)專業(yè)用品(如特殊的宣傳用品等)須一位專業(yè)成員同行。
第七條采購(gòu)結(jié)束后,社區(qū)委員應(yīng)在兩天之內(nèi)制作出財(cái)務(wù)報(bào)表,將經(jīng)費(fèi)用處標(biāo)示清楚,注明物品名稱、數(shù)量、單價(jià)、總額、共計(jì)金額,并將相應(yīng)正規(guī)發(fā)票(背面必須有采購(gòu)者的簽字)夾在其中,以此記錄。
第八條如有特殊情況個(gè)別部門需臨時(shí)采購(gòu)物品,開銷在20元之內(nèi)的可先告知班長(zhǎng),自行購(gòu)買并開據(jù)正規(guī)發(fā)票以此保留。如超出20元,必須征得班長(zhǎng)的同意后方可采購(gòu)。采購(gòu)過后,補(bǔ)全原有手續(xù)(注:本條款只適用于特殊情況)。
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算,面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算,節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對(duì)無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪論處。
十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
第一章:總則
第一條:為了規(guī)范深圳七十二健康發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱總公司)及其分公司、子公司(以下簡(jiǎn)稱分公司)的組織行為,保護(hù)總公司和各投資人的合法權(quán)益,確保各分公司規(guī)范、有序、健康發(fā)展,根據(jù)《公司法》和總公司章程等法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條:本制度適用于總公司所屬分公司。
第三條:本制度所稱的分公司包括由總公司與其他投資人共同投資、且由總公司或分公司持有其50%以上的股份,或者雖然持有其股份比例不足50%、但能夠?qū)嶋H控制的公司(包括直接控股和間接控股)。
第四條:總公司作為分公司的股東,按公司投入分公司的資本額享有對(duì)分公司的資產(chǎn)收益權(quán)、重大事項(xiàng)的決策權(quán)、高級(jí)管理人員的選取權(quán)和財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督權(quán)等。分公司作為總公司的下屬機(jī)構(gòu),總公司對(duì)其具有全面的管理權(quán)。
第五條:總公司分公司實(shí)行集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的管理原則。對(duì)高級(jí)管理人員的任免、重大投資決策(包括股權(quán)投資、債權(quán)投資、重大固定資產(chǎn)投資、重大項(xiàng)目投資等)、年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算及考核等將充分行使管理和表決權(quán)利,同時(shí)將對(duì)各分公司經(jīng)營(yíng)者日常經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行授權(quán),確保各分公司有序、規(guī)范、健康發(fā)展。
第六條:加強(qiáng)總公司對(duì)分公司資本投入、運(yùn)營(yíng)和收益的監(jiān)管,監(jiān)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高總公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資本運(yùn)營(yíng)效益。各子公司要依法自主經(jīng)營(yíng),在總公司的統(tǒng)一調(diào)控、協(xié)調(diào)下,按市場(chǎng)需求自主組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益,提高員工的勞動(dòng)效率。
第二章:經(jīng)營(yíng)管理
第七條:總公司將根據(jù)發(fā)展需要,對(duì)各分公司的經(jīng)營(yíng)、籌資、投資、費(fèi)用開支等實(shí)行年度預(yù)算管理,由總公司根據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)自身狀況核定并下發(fā)各分公司的年度經(jīng)營(yíng)、投資、籌資及財(cái)務(wù)預(yù)算,并將年度預(yù)算按月、季分解下達(dá)實(shí)施。各分公司應(yīng)確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的實(shí)施和完成。
第八條:各分公司不具有獨(dú)立的股權(quán)處置權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、對(duì)外籌資權(quán)、管理制度權(quán)和各種形式的對(duì)外投資權(quán)。分公司處置資產(chǎn)須事先向總公司作出詳細(xì)的書面報(bào)告,經(jīng)總公司批準(zhǔn)后按有關(guān)規(guī)定處理。
如為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要,確需增加籌資、對(duì)外投資和自身經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)投資及重大固定資產(chǎn)投資的,務(wù)必在事先完成投資可行性分析論證后,由總公司總經(jīng)理辦公會(huì)審查后提請(qǐng)總公司董事會(huì)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
需增加籌資,實(shí)施時(shí)事先向總公司財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng),并明確說明所需資金數(shù)量、用途、投向、用款進(jìn)度,經(jīng)總公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)解決。
第九條:各分公司務(wù)必依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范日常經(jīng)營(yíng)行為,不得違背國(guó)家法律、法規(guī)和總公司規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)工作。
第十條:各分公司要按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立健全各項(xiàng)管理制度,明確企業(yè)內(nèi)部各管理和經(jīng)營(yíng)部門的職責(zé),根據(jù)總公司的相關(guān)規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定健全和完善內(nèi)部管理工作,制定系統(tǒng)而全面的企業(yè)內(nèi)部管理制度,并上報(bào)總公司審查備案。
第十一條:總公司建立信息管理系統(tǒng),各分公司的核算及管理系統(tǒng)都應(yīng)納入本系統(tǒng)管理,務(wù)必按照真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的原則反饋經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、資產(chǎn)、投(融)資等信息,為總公司的經(jīng)營(yíng)決策帶給科學(xué)的依據(jù)。
第三章:人事及薪酬管理
第十二條:各分公司應(yīng)依法設(shè)立董事會(huì),總公司安排人員協(xié)助管理。
第十三條:子公司的經(jīng)理(包括經(jīng)理、副經(jīng)理)由總公司提名并提請(qǐng)分公司的董事會(huì)任命和解聘,分公司的經(jīng)理由總公司直接聘任和解聘,分公司經(jīng)理務(wù)必對(duì)任職公司高度負(fù)責(zé),務(wù)必具備充分行使職責(zé)和正確行使權(quán)力的潛力,確保分公司經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。被聘用的子公司部門經(jīng)理應(yīng)與子公司簽訂聘用合同,被聘用的分公司部門經(jīng)理應(yīng)與總公司簽訂聘用合同。聘用合同應(yīng)明確聘用期限、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及應(yīng)享受的待遇和違約的處理等條款。
第十四條:各分公司、子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行總公司委派制,并由總公司財(cái)務(wù)部對(duì)其直接負(fù)責(zé)。
第十五條:在總公司定員范圍內(nèi),各分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制需報(bào)總公司審查備案,不得隨意增加或減少人員、及設(shè)立新崗位等。
第十六條:各分公司錄用員工一律實(shí)行公開招聘制度,應(yīng)制定員工的招聘錄用、辭退及人事管理辦法并報(bào)總公司備案。
第十七條:建立各分公司經(jīng)理向總公司總經(jīng)理辦公會(huì)的定期報(bào)告制度。分公司管理制度分公司的經(jīng)理務(wù)必每季度向總公司總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行一次全面詳實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告,每年向總公司董事會(huì)進(jìn)行一次述職報(bào)告。
第十八條:分公司應(yīng)制訂薪酬管理和獎(jiǎng)懲制度,報(bào)總公司批準(zhǔn)。分公司、子公司總經(jīng)理的薪酬由總公司確定。分公司副經(jīng)理的薪酬由分公司、子公司總經(jīng)理擬定報(bào)總公司審查確認(rèn)。分公司部門員工的薪酬由分公司總經(jīng)理確定。分公司全體員工的薪酬由總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放確定并發(fā)放。
第四章:財(cái)務(wù)管理
第十九條:分公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律和法規(guī)及總公司規(guī)定制定本公司的財(cái)務(wù)管理制度,報(bào)經(jīng)總公司審查確認(rèn)之后執(zhí)行,制度的修改亦按此程序執(zhí)行。
分公司經(jīng)理在組織實(shí)施所在公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)中理解總公司的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo),主要職責(zé)如下:
1、組織實(shí)施所在公司的財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案;
2、組織實(shí)施所在公司的采購(gòu)、銷售計(jì)劃;
3、組織制定所在公司的財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)、資產(chǎn)管理等方面的具體實(shí)施辦法,報(bào)總公司審批、并由總公司統(tǒng)一購(gòu)買分配;
4、支持并保障所在公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);
第二十條:各分公司制定的財(cái)務(wù)管理制度包括(但不限于)以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)外投資管理制度;
2、固定資產(chǎn)購(gòu)買、建造、重大改造及裝修和資產(chǎn)處置管理制度;
3、預(yù)算管理制度;
4、費(fèi)用管理制度。
第二十一條:未經(jīng)總公司批準(zhǔn),分公司不得向其他企業(yè)和個(gè)人借支資金以及帶給任何形式的.擔(dān)保(包括抵押、質(zhì)押、保證等)。
第二十二條:各分公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算務(wù)必依法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范,不得弄虛作假,不得虛列或少列收入,不得虛攤、不攤或少攤成本、費(fèi)用。分公司企業(yè)所得稅由總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一申報(bào)繳納。分公司除企業(yè)所得稅外的其他各項(xiàng)稅費(fèi)、分公司的所有稅費(fèi)均由各單位財(cái)務(wù)自行申報(bào)繳納。
分公司下述會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照總公司的會(huì)計(jì)政策執(zhí)行:
1、分公司、子公司日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中所采用的會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)估計(jì)、變更等應(yīng)遵循總公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及其有關(guān)規(guī)定。各項(xiàng)資產(chǎn)計(jì)提減值準(zhǔn)備所構(gòu)成的損失計(jì)入資產(chǎn)減值損失。
2、分公司應(yīng)當(dāng)按照總公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和對(duì)外披露會(huì)計(jì)信息的要求,及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表和帶給會(huì)計(jì)資料。其會(huì)計(jì)報(bào)表同時(shí)理解總公司委托的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審分公司及分公司管理制度計(jì)。
第二十三條:各分公司務(wù)必按月編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表并在次月5日前上報(bào)、按季編報(bào)完整的財(cái)務(wù)報(bào)告(包括會(huì)計(jì)報(bào)表及報(bào)表說明)并在季末次月10日前報(bào)送總公司。分公司、子公司向總公司報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告務(wù)必經(jīng)分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審查確認(rèn)后上報(bào)。分公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理要對(duì)本公司報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第五章:重大事項(xiàng)管理
第二十四條:各分公司應(yīng)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度和審議程序,及時(shí)向總公司分管負(fù)責(zé)人報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)等重要文件,以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的信息,并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)審議或股東大會(huì)審議;分公司對(duì)以下重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在發(fā)生后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告總公司董事會(huì):
1、重大訴訟、仲裁事項(xiàng);
2、重要合同(借貸、委托經(jīng)營(yíng)、受托經(jīng)營(yíng)、委托理財(cái)、贈(zèng)予、承包、租賃等)的訂立、變更和終止;
3、重大經(jīng)營(yíng)性或非經(jīng)營(yíng)性虧損;
4、遭受重大損失(包括產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)安全事故);
5、重大行政處罰;
第二十五條:分公司、子公司的負(fù)責(zé)人是所在公司的信息報(bào)告第一職責(zé)人,同時(shí)各分公司、子公司應(yīng)當(dāng)指定專人作為指定聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)向總公司報(bào)告信息。
第二十六條:內(nèi)幕知情人員對(duì)總公司及分公司未公開信息負(fù)有保密職責(zé),不得以任何方式向任何單位或個(gè)人泄露尚未公開披露的信息。
第六章:審計(jì)監(jiān)督
第二十七條:總公司設(shè)立審計(jì)部,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。各分公司應(yīng)理解總公司的審計(jì)監(jiān)督,積極配合總公司審計(jì)部門完成總公司指令的各項(xiàng)審計(jì)工作,任何單位分公司及分公司管理制度和個(gè)人不得拒絕、阻礙總公司審計(jì)人員依法執(zhí)行審計(jì)任務(wù),不得打擊報(bào)復(fù)審計(jì)人員。
第二十八條:總公司審計(jì)部每年定期或不定期的對(duì)各分公司、子公司進(jìn)行審計(jì)。以便于總公司對(duì)各分公司、子公司的經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jī)做出全面評(píng)估,并及時(shí)了解分、分公司的重大事項(xiàng)。
第二十九條:各分公司、子公司的總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人離任,務(wù)必由總公司對(duì)離任的經(jīng)理或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在任職期間的工作狀況進(jìn)行全面審計(jì)。
第三十條:各分公司、子公司對(duì)外簽訂的重大經(jīng)濟(jì)合同務(wù)必報(bào)備總公司審計(jì)后實(shí)施,未經(jīng)審計(jì)確認(rèn)的重大經(jīng)濟(jì)合同不得實(shí)施。重大經(jīng)濟(jì)合同包括(但不限于)以下幾個(gè)方面:
1、固定資產(chǎn)購(gòu)買、建造和裝修改造合同及預(yù)算和決算書;
2、對(duì)外投資(包括股權(quán)投資和債權(quán)投資)合同;
3、與其他投資人合作項(xiàng)目開發(fā)合同;
4、任何形式的對(duì)外承諾、擔(dān)保、財(cái)產(chǎn)抵押和質(zhì)押合同;
5、重大資產(chǎn)處置合同,包括股權(quán)轉(zhuǎn)讓、重大財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、租賃等合同。
第七章:個(gè)性審批事項(xiàng)
第三十一條:分公司發(fā)生下列事項(xiàng),應(yīng)事先征得總公司批準(zhǔn):
1、購(gòu)買或出售資產(chǎn);
2、對(duì)外投資(含委托理財(cái)、委托貸款等);
3、帶給財(cái)務(wù)資助;
4、租入或租出資產(chǎn);
5、重大經(jīng)濟(jì)合同;
6、債券或債務(wù)重組;
7、研究和開發(fā)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)移;
8、總公司認(rèn)定的其它事項(xiàng)。
第八章:附則
第三十二條:各分公司務(wù)必按本制度規(guī)定認(rèn)真履行有關(guān)事項(xiàng)的申請(qǐng)和報(bào)告職能,切實(shí)完善經(jīng)營(yíng)管理工作,并理解總公司的監(jiān)督檢查??偣局贫ǖ母黜?xiàng)制度規(guī)定,分公司應(yīng)當(dāng)遵照?qǐng)?zhí)行。
第三十三條:本制度與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程相抵觸時(shí),以相關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十四條:本制度未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條:本制度由總公司董事會(huì)制訂并修改;由總公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》,嚴(yán)格按國(guó)家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。