在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的工程質(zhì)量管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、為統(tǒng)一工程建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法，促進(jìn)和加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制，確保工程質(zhì)量，特制定本管理制度。
2、項(xiàng)目部施工部負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收管理工作，監(jiān)督檢查各分包方按照相關(guān)規(guī)程規(guī)范要求做好質(zhì)量驗(yàn)收工作。
3、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)范圍由總承包方的總工程師組織施工部及分承包商以“驗(yàn)標(biāo)”為基礎(chǔ)，結(jié)合工程具體情況編制所承建工程的質(zhì)量驗(yàn)評(píng)范圍，報(bào)監(jiān)理核定后抄報(bào)業(yè)主。
4、工程項(xiàng)目進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定，應(yīng)在該項(xiàng)目施工完成后進(jìn)行。分項(xiàng)工程（分段工程）的質(zhì)量，按“質(zhì)量驗(yàn)評(píng)范圍”規(guī)定，依次進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定。
5、屬四級(jí)檢驗(yàn)的分項(xiàng)（檢驗(yàn)批）工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定(一次或分?jǐn)?shù)次)，由施工單位自檢合格后填寫相關(guān)表格交總承包方，由總承包方的施工部檢驗(yàn)后提交監(jiān)理方，并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地檢查、核簽。
6、分部工程的質(zhì)量評(píng)定，在所含分項(xiàng)工程全部完工并簽證“分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”的基礎(chǔ)上由分承包方負(fù)責(zé)填寫 “分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”，由總承包方的施工部審查后交監(jiān)理部核簽。
7、單位工程的質(zhì)量評(píng)定，在所含分部工程完工并簽證了 “分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”后，由總承包方提交監(jiān)理部核簽。
8、總承包方的施工部參加四級(jí)驗(yàn)收，一、二、三 級(jí)由分承包方自檢，總承包方抽查。
9、質(zhì)量檢驗(yàn)等級(jí)評(píng)定按照分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程為對(duì)象依次進(jìn)行，質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按照國家和部頒各專業(yè)“驗(yàn)標(biāo)”規(guī)定執(zhí)行。
10、分項(xiàng)工程質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)定不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“合格”要求時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行處理，處理后按“驗(yàn)標(biāo)”中的規(guī)定確定質(zhì)量等級(jí)。
11、建設(shè)工程項(xiàng)目要實(shí)行中間驗(yàn)收，土建交安裝要辦理中間驗(yàn)收簽證手續(xù)。
12、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)重要部位，如：汽輪發(fā)電機(jī)基座、鍋爐基礎(chǔ)等的直埋螺栓或錨板，予埋件、孔洞等，在澆灌前總承包方工程處須組織各相關(guān)單位聯(lián)合檢查。
13、項(xiàng)目部施工部專業(yè)工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施分項(xiàng)、分部及單位工程驗(yàn)收管理工作，并按照項(xiàng)目部要求將驗(yàn)收情況在每周進(jìn)度報(bào)告中反映。
14、項(xiàng)目部施工部負(fù)責(zé)對(duì)施工質(zhì)量驗(yàn)收工作的監(jiān)控，并負(fù)責(zé)階段性質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作的組織實(shí)施，對(duì)施工質(zhì)量驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行處理。
1、 井下的風(fēng)門由通風(fēng)工區(qū)負(fù)責(zé)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)砌筑，風(fēng)門要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉，通車風(fēng)門滿足行車要求，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
2、 井下的永久風(fēng)門要全部實(shí)現(xiàn)閉鎖，以防止風(fēng)流短路。與總回風(fēng)道、一翼回風(fēng)相通的風(fēng)門要實(shí)現(xiàn)地面遙訊。
3、 風(fēng)門調(diào)節(jié)裝置要牢固，靈活可靠。
4、 通風(fēng)設(shè)施施工完畢后，由安監(jiān)處組織驗(yàn)收，確保通風(fēng)設(shè)施質(zhì)量滿足通風(fēng)質(zhì)量要求。
5、 嚴(yán)禁兩道風(fēng)門同時(shí)打開，發(fā)現(xiàn)同時(shí)打開，按規(guī)定進(jìn)行處罰。
6、 運(yùn)輸大件難以通過風(fēng)門時(shí)，施工單位應(yīng)提前一天通知通風(fēng)工區(qū)進(jìn)行處理，若私自拆除及人為損壞風(fēng)門者，按破壞通風(fēng)設(shè)施論處。追究責(zé)任者責(zé)任。
7、 井下風(fēng)門的安裝及維修實(shí)行轄區(qū)管理，安裝維護(hù)人員對(duì)管轄范圍內(nèi)的通風(fēng)及時(shí)安裝或維修，不及時(shí)維修，按《通風(fēng)工區(qū)獎(jiǎng)罰條例》進(jìn)行處罰。
8、 井下所有的通風(fēng)設(shè)施，通風(fēng)工區(qū)要建立通風(fēng)設(shè)施管理臺(tái)帳，安設(shè)好設(shè)施說明牌，并做好檢查臺(tái)帳。
為加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化建設(shè)工程各責(zé)任主體的質(zhì)量安全責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國國建筑法》、《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國國行政處罰法》等法律法規(guī)，特制定本獎(jiǎng)罰制度。
一、施工企業(yè)
1、施工企業(yè)應(yīng)按要求設(shè)立施工項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理不到崗，檢查缺崗一次，罰款1000元。技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員不到崗，檢查缺崗一次，罰款500元/人。特種作業(yè)人員無證上崗或違規(guī)操作的，每人每次處罰500元。
2、未對(duì)涉及結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全的試塊、試件及有關(guān)材料取樣檢測的或取樣送檢弄虛作假的，責(zé)令改正，并處以20xx元罰款。
3、澆搗樓面砼，負(fù)彎矩鋼筋未設(shè)置鋼筋馬凳，底筋未放置保護(hù)層墊塊，未搭設(shè)馬道的，梁、柱拉結(jié)筋不符合要求的，在整改期內(nèi)達(dá)不到要求的，每次處罰20xx元。
4、未經(jīng)基槽、基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收擅自進(jìn)入下道工序的，責(zé)令停止施工，并處以5000元罰款。
5、施工技術(shù)資料及安全資料不及時(shí)、不齊全的，定期不上報(bào)的，每檢查到一起罰款20xx元。
6、施工現(xiàn)場無項(xiàng)目部辦公用房，未封閉圍檔作業(yè)，在建工程內(nèi)住人，在整改期內(nèi)達(dá)不到要求的每起罰款1000元；無五牌一圖、管理制度、職責(zé)未上墻，材料亂堆亂放，工地臟亂差，未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志等，在整改期內(nèi)達(dá)不到要求的每起罰款500元；高空作業(yè)人員不系安全帶，罰款1000元。
7、施工用電無專項(xiàng)施工方案、不使用配電柜、少一級(jí)配電、少一處漏電保護(hù)和接地保護(hù)、線路亂搭亂拖、配電箱不使用標(biāo)準(zhǔn)鐵制箱等，在整改期內(nèi)達(dá)不到規(guī)范的，每起罰款1000元。
8、作業(yè)人員施工不戴安全帽，每人每次處罰1000元。
9、使用獨(dú)臂吊或吊籃作業(yè)的，強(qiáng)行拆除，并處以1000元罰款。
10、存在重大質(zhì)量安全隱患，下達(dá)停工整改通知后，不及時(shí)整改并書面回復(fù)仍然強(qiáng)行施工的每起罰款5000元，導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量、安全事故的，除每起罰款5萬元外，將依法追究相關(guān)責(zé)任。
11、施工企業(yè)根據(jù)合同規(guī)定的工期編制施工進(jìn)度計(jì)劃，并以此作為管理的目標(biāo)，對(duì)施工的全過程經(jīng)常進(jìn)行檢查，對(duì)照，分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的偏差，如因總體進(jìn)度計(jì)劃不準(zhǔn)，造成工程工期拖延，每拖延1天罰款5000元，并承擔(dān)違約責(zé)任。
12、施工企業(yè)必須嚴(yán)格按照冬季施工方案進(jìn)行施工，對(duì)施工的全過程經(jīng)常進(jìn)行檢查。對(duì)不按照冬施方案導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故的罰款50000元。
16、嚴(yán)格按照施工圖紙施工，凡未經(jīng)監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和甲方同意而擅自更改設(shè)計(jì)并組織施工的，責(zé)令返工，且每項(xiàng)次罰款20000元。
17、由于其他原因造成重大安全質(zhì)量事故的，根據(jù)實(shí)際情況，處以5000——20000元罰款。
通過執(zhí)行進(jìn)場檢驗(yàn)制做到：
1、杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準(zhǔn)用證水泥進(jìn)場。
2、進(jìn)口鋼筋必須進(jìn)行化學(xué)分析。
3、砌塊、瓷磚、涂料、防水材料等必須有合格證。
在抓質(zhì)量分解目標(biāo)落實(shí)中，重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：
1、隱檢制：根據(jù)進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序。辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)，并及時(shí)履行簽字歸案。
2、三檢制：按工序，分部、分項(xiàng)落實(shí)三級(jí)檢查控制，重點(diǎn)抓住工序跟蹤檢查，把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣及時(shí)落實(shí)到班組，落實(shí)到人頭。
3、樣板制：以樣板指路，用樣板交底，按樣板驗(yàn)收，執(zhí)行好樣板工序、樣板段、樣板區(qū)的施工管理細(xì)則。
4、崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實(shí)到人頭，形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛，質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。
執(zhí)行現(xiàn)場例會(huì)制度，明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，及時(shí)解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮、返工現(xiàn)象，保證施工順利進(jìn)行。
在現(xiàn)場成立一個(gè)車輛、機(jī)械調(diào)度室，確保車輛、機(jī)械及時(shí)到位作業(yè)，加強(qiáng)維修保養(yǎng)，確保同時(shí)參與作業(yè)的車輛、機(jī)械數(shù)量滿足施工需要。加強(qiáng)現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度，維護(hù)交通秩序，確保場地內(nèi)道路暢通無阻。
主動(dòng)虛心接受地盤監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢總站及設(shè)計(jì)院等各方面的指導(dǎo)和意見，從嚴(yán)自我要求，實(shí)施超前預(yù)控，堅(jiān)決及時(shí)整改。
建筑工程質(zhì)量管理制度3
通過本實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步掌握建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)和安全管理的基本要求和方法，培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的質(zhì)量檢驗(yàn)的動(dòng)手操作能力，能對(duì)實(shí)際工程進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，具有分析和解決工程實(shí)踐問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)的安全管理的動(dòng)手操作能力，能對(duì)實(shí)際工程進(jìn)行安全管理，具有分析和解決工程實(shí)踐問題的能力。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在本次的實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在課堂中所學(xué)知識(shí)的不足和欠缺。因此，要求同學(xué)要學(xué)會(huì)查找課外書籍和資料，碰到問題同學(xué)之間多討論，注意團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)和配合。學(xué)會(huì)對(duì)新知識(shí)、新技能的掌握方法和技巧，使學(xué)員在畢業(yè)后能盡快適應(yīng)不同工作崗位的要求。
1、質(zhì)量檢驗(yàn)合格標(biāo)準(zhǔn)
（1）檢驗(yàn)批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：
主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。
（2）分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：
分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批質(zhì)量檢查記錄應(yīng)完整。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的程序
（1）檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收
檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程施工完成后，由施工單位的項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人組織對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，符合設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)后，填寫檢查記錄提交監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人），監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）再組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，參與驗(yàn)收的各方人員應(yīng)簽字確認(rèn)。
（2）分部工程的驗(yàn)收
分部工程施工完成后，由施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織對(duì)分部工程施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，符合設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）再組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，參與驗(yàn)收的各方人員應(yīng)簽字確認(rèn)。
（3）單位工程的驗(yàn)收
單位工程施工完成后，由施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織對(duì)單位工程施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，符合設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)后，向總監(jiān)理工程師提交工程竣工報(bào)告和完整的技術(shù)資料，總監(jiān)理工程師審核并簽署意見后，向建設(shè)單位呈報(bào)，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收；建設(shè)單位收到工程竣工報(bào)告和完整的技術(shù)資料后，確認(rèn)工程已達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí)，應(yīng)向相關(guān)單位發(fā)出《工程竣工驗(yàn)收告知書》，再組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，參與驗(yàn)收的各方應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量形成統(tǒng)一的驗(yàn)收意見并簽字確認(rèn)，最后由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》，提交工程建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門備案。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和表格
檢驗(yàn)批質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和表格詳見附表有關(guān)表格說明。
1、全教育要求
（1）、企業(yè)和項(xiàng)目部必須建立安全教育制度。必須以條文的形式寫明安全教育的要求、時(shí)間、形式和組織等內(nèi)容。
（2）新工人應(yīng)進(jìn)行三級(jí)安全教育。凡公司新招收的合同制工人，及分配來的實(shí)習(xí)和代培人員，分別由公司進(jìn)行一級(jí)安全教育，項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行二級(jí)安全教育，現(xiàn)場施工員及班組長（或勞務(wù)、外包單位代表）進(jìn)行三級(jí)安全教育，并要有安全教育的內(nèi)容、時(shí)間及考核結(jié)果記錄。公司和項(xiàng)目經(jīng)理部教育的時(shí)間不得少于15學(xué)時(shí)，班組教育的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
（3）安全教育要有具體的安全教育內(nèi)容。要把安全教育的具體內(nèi)容或知識(shí)點(diǎn)記錄下來，受教育人要在記錄表里簽字，并收錄為安全管理檔案資料。
（4）工人變換工種（如瓦工變換混凝土工）時(shí)要進(jìn)行安全教育。變換工種時(shí)，要進(jìn)行新工種的操作技能及安全操作知識(shí)的培訓(xùn)，考核合格后，方可上崗新工種的操作。教育和考核均應(yīng)有記錄并收為安全管理檔案資料。
（5）工人應(yīng)掌握和了解本專業(yè)的安全操作規(guī)程和技能。
（6）施工管理人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行年度培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部建教[1997]83號(hào)《建筑企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》文規(guī)定企業(yè)法定代表人、項(xiàng)目經(jīng)理每年接受安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于30學(xué)時(shí)；其他管理人員和技術(shù)人員每年安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。企業(yè)其他職工每年安全培訓(xùn)的時(shí)間不得少于15學(xué)時(shí)。
（7）專職安全管理人員每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)，并考核合格后方可繼續(xù)上崗。
2、安全技術(shù)交底
（1）安全技術(shù)交底要有書面安全技術(shù)交底。分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底是具體的，不但要口頭講解交底，同時(shí)均應(yīng)有書面文字交底資料，所有參加交底的人員均應(yīng)履行簽字手續(xù)。分部、分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度，分階段進(jìn)行交底，并要在該項(xiàng)目施工前進(jìn)行交底。施工負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組、現(xiàn)場安全員各一份。
（2）交底要針對(duì)性強(qiáng)和全面交底。技術(shù)交底要對(duì)施工方案進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充，同時(shí)要將操作者的安全注意事項(xiàng)講明，讓操作者提高自我安全保護(hù)意識(shí)，保證其人身安全。各分項(xiàng)工程均應(yīng)安全技術(shù)交底，分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底要很具體，要能結(jié)合當(dāng)時(shí)的施工環(huán)境，有針對(duì)性地交底。
3、班前活動(dòng)
（1）要建立班前活動(dòng)制度。班前活動(dòng)，是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是提高工人的安全素質(zhì)，落實(shí)安全技術(shù)措施，減少事故的發(fā)生有效途徑。班前安全活動(dòng)是班組長或管理人員，在每天上班前，檢查了解班組的施工環(huán)境、設(shè)備和工人的防護(hù)用品的佩戴情況，總結(jié)前一天的施工情況，根椐當(dāng)天施工任務(wù)特點(diǎn)和分工情況，講解有關(guān)的安全技術(shù)措施，同時(shí)預(yù)知操作中可能出現(xiàn)的不安全因素，提醒大家注意和采取相應(yīng)的防范措施。
（2）班前安全活動(dòng)要有記錄。每次班前活動(dòng)均應(yīng)簡單重點(diǎn)記錄活動(dòng)內(nèi)容?；顒?dòng)記錄應(yīng)收錄為安全管理檔案資料。
1.目的為了加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量意識(shí)和施工人員責(zé)任感，確保工程質(zhì)量業(yè)主要求，同時(shí)為了多創(chuàng)優(yōu)多創(chuàng)精品工程，提高公司社會(huì)信譽(yù)特制定本管理?xiàng)l例。
2.適用范圍公司所有在施項(xiàng)目。
（一）一般規(guī)定
1.開工前項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理責(zé)任制，管理網(wǎng)絡(luò)等規(guī)章制度必須上墻。
2.開工前項(xiàng)目部的施工管理人員必須全部到崗，不在崗的項(xiàng)目經(jīng)理必須到公司辦理責(zé)任委托書，質(zhì)檢員辦理質(zhì)量責(zé)任委托書。
3.開工前項(xiàng)目經(jīng)理部必須與公司相關(guān)科室配合編制好施工組織設(shè)計(jì)和各種專項(xiàng)施工方案，并經(jīng)有關(guān)部門審批或備案后方可實(shí)施。
4.開工前由項(xiàng)目經(jīng)理帶頭及時(shí)組織有關(guān)人員熟悉研究施工圖，并及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位做好圖紙會(huì)審，針對(duì)工程項(xiàng)目的疑難問題制定具體的施工方案。
5.在施工現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人﹑質(zhì)檢員必須按設(shè)計(jì)要求及國家驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施監(jiān)督﹑檢查，工程中涉及的變更必須有原設(shè)計(jì)單位簽章后實(shí)施。
（二）專項(xiàng)制度
1.工程質(zhì)量項(xiàng)目負(fù)責(zé)制項(xiàng)目經(jīng)理部是工程質(zhì)量的責(zé)任單位，對(duì)工程質(zhì)量總負(fù)責(zé)，參與工程施工的各專業(yè)隊(duì)伍無論是甲方或是乙方分包的均須接受總承包方的質(zhì)量管理制度和檢查，凡發(fā)現(xiàn)有違反國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有可能對(duì)工程質(zhì)量等造成影響的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部方均有權(quán)力加以制止或處罰。對(duì)于項(xiàng)目分包的單位，項(xiàng)目部組織定期或不定期的檢查和驗(yàn)收，分包單位要配備專職質(zhì)檢員，并服從項(xiàng)目質(zhì)保部的領(lǐng)導(dǎo)和管理。對(duì)于甲方分包的單位，項(xiàng)目部要與甲方明確管理職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與甲方共同組織檢查，對(duì)于影響工程質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理部要書面通知甲方，督促整改。
2.樣板引路制度
2.1每個(gè)分項(xiàng)工程或工種都要在開始大面積操作前作出示范樣板，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行質(zhì)量首檢鑒定，達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo)后方可展開大面積施工。工程項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)需要作樣板的分項(xiàng)工程包括：①柱筋綁扎②墻筋綁扎（引水平線，拉通線綁扎）③板筋綁扎（彈線）④梁板模板支設(shè)⑤柱模支設(shè)⑥裝修工程樣板間，樣板墻等⑦樓梯間踏步模板支設(shè)
2.2對(duì)分包隊(duì)伍的考核、除對(duì)業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)審?fù)猓€要通過做樣板間、樣板段考核其質(zhì)量情況，進(jìn)行取舍，不合格隊(duì)伍堅(jiān)決清退出場。
2.3各施工隊(duì)在選取施工班組時(shí)也必須采用上述制度來取舍作業(yè)班組。
3.施工交底制度三級(jí)交底制度：單位工程開工前，公司組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底；項(xiàng)目技術(shù)部在每個(gè)分部、分項(xiàng)工程施工前，對(duì)施工員及相關(guān)人員進(jìn)行交底；施工員在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前對(duì)班組、工人進(jìn)行交底。書面交底記錄，交底人和被交底人簽字。
4.原材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度
4.1 進(jìn)場材料必須具備產(chǎn)品合格證，并加蓋紅章方為有效。
4.2 水泥、鋼材、輕質(zhì)磚、輕質(zhì)隔斷、防水材料及新型管材等供應(yīng)商必須提供昆山市（蘇州）建設(shè)局頒發(fā)的準(zhǔn)用證，否則，不得使用。進(jìn)口鋼材尚須商檢局蓋章。
4.3 新型材料還須具備有關(guān)建設(shè)主管部門的推薦使用證書和產(chǎn)品鑒定證明。
4.4 進(jìn)場材料必須進(jìn)行復(fù)查檢驗(yàn)，不合格的嚴(yán)禁使用在工程上，進(jìn)口鋼材必須進(jìn)行化學(xué)成分分析檢驗(yàn)。
4.5 材料部門要對(duì)進(jìn)場材料注明進(jìn)場規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量及進(jìn)場日期，并按規(guī)定批量取樣。
4.6 甲方供應(yīng)的材料，不能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出書面異議，并有權(quán)拒絕使用，若甲方強(qiáng)行使用，應(yīng)及時(shí)向公司反映匯報(bào)。
5.隱蔽驗(yàn)收制度
5.1 隱蔽工程是工程施工的重要工作，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織各級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
5.2 隱蔽工程是指所有將被后序工程覆蓋的分項(xiàng)工程，如：鋼筋、砼、砌體、防水材料、電器、給排水。
5.3 隱蔽工程應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量保證資料。
5.4 隱蔽工程必須在施工隊(duì)自檢、互檢、專檢合格并經(jīng)項(xiàng)目分項(xiàng)施工員復(fù)檢合格的基礎(chǔ)上方可填寫申請(qǐng)單，向質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收，達(dá)到要求后方可通知甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站來進(jìn)行核驗(yàn)。
5.5 未經(jīng)甲方、監(jiān)理、質(zhì)檢站同意，擅自隱蔽，造成質(zhì)量事故、返工、被勒令停工或通報(bào)批評(píng)等后果，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任。
6.混凝土澆筑令制度砼澆灌前施工員填寫《混凝土澆灌令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能開盤，當(dāng)監(jiān)理公司有要求簽署澆灌令時(shí)，須經(jīng)監(jiān)理簽字后才能開盤。
7.模板拆模令制度砼澆筑完成后，并根據(jù)同條件養(yǎng)護(hù)試塊的強(qiáng)度，達(dá)到拆模要求后，由施工員填寫《模板拆除令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能拆除。
8.施工掛牌制度主要工種、關(guān)鍵工序（包括柱筋綁扎、墻筋綁扎、砼澆筑）在施工過程中要在施工現(xiàn)場實(shí)行掛牌制度，注明管理者、操作者，施工日期，并做圖文記錄作為重要的施工檔案保存。
9.培訓(xùn)上崗制度工程所有管理人員及電焊、電工、防水等特殊工種人員均須經(jīng)過業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，并持證上崗；一般工種施工工人必須經(jīng)過入場教育，施工前施工員必須進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量技術(shù)交底。
10.三檢制度。
第一級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：施工隊(duì)專職質(zhì)檢員組織本隊(duì)分項(xiàng)施工員及作業(yè)班組進(jìn)行100%實(shí)測定量驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）后，填寫驗(yàn)收申請(qǐng)單，向項(xiàng)目分項(xiàng)施工員申請(qǐng)驗(yàn)收。
第二級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目分項(xiàng)施工員組織施工隊(duì)進(jìn)行100%的實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收，達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，在驗(yàn)收申請(qǐng)單上簽字認(rèn)可報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收。
第三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目質(zhì)保部收到《驗(yàn)收申請(qǐng)單》核實(shí)簽字齊全后，及時(shí)組織項(xiàng)目施工員，分包施工員或分包隊(duì)長及質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）即申請(qǐng)甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站驗(yàn)收。若仍存在少量問題，即發(fā)整改通知單要求項(xiàng)目施工員組織限期整改，若在限期內(nèi)未整改完成，仍不合格，即進(jìn)行處罰（正式驗(yàn)收時(shí)整改單只發(fā)一次，第二次即為罰款單。項(xiàng)目質(zhì)保部平時(shí)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題處理辦法同上）。
11.成品保護(hù)制度項(xiàng)目部必須制定成品保護(hù)措施，建立工序、工種之間的交接制度，明確交接手續(xù)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰條例。
12.質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度公司質(zhì)檢科和項(xiàng)目質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。（獎(jiǎng)罰明細(xì)，后附）
13.工程結(jié)算質(zhì)量否決制度沒有經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的分項(xiàng)、分部、單位工程，結(jié)算部門不得結(jié)算工程量。分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)以質(zhì)檢員核定等級(jí)為準(zhǔn)。
（一）質(zhì)量分工
1.公司質(zhì)量部的質(zhì)量工作
（1）負(fù)責(zé)對(duì)公司范圍內(nèi)各承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對(duì)基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎(jiǎng)罰意見。
（2）參加質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、驗(yàn)收。
（3）經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場解決工程質(zhì)量中存在的問題。
（4）制定各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；
（5）協(xié)助項(xiàng)目部開展“三檢”工作
2.項(xiàng)目部質(zhì)量工作：
（1）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和協(xié)調(diào)工作；
（2）執(zhí)行落實(shí)公司各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；
（3）填寫和編制各種驗(yàn)收及內(nèi)部表格和資料：
（4）配合編制和完善施工方案和創(chuàng)優(yōu)方案；
（5）落實(shí)和督促質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行和對(duì)現(xiàn)；
（6）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保質(zhì)保體系的正常運(yùn)行，質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)等工作；
（7）對(duì)項(xiàng)目所有工序工程的質(zhì)量控制、檢查負(fù)全面責(zé)任；
（8）負(fù)責(zé)所有的鋼筋抽檢、取樣、協(xié)調(diào)和監(jiān)控工作；
（9）作好檢查記錄、現(xiàn)場質(zhì)量狀況匯總、上報(bào)等工作；
（10）鋼筋、模板、砼工程以及后期裝修工程的檢查、驗(yàn)收工作；
（11）隱蔽工程與甲方監(jiān)理聯(lián)系、配合報(bào)資料等工作；
（12）負(fù)責(zé)質(zhì)保部各種資料整理、歸檔保存等工作；
（13）填寫主體及裝修各分項(xiàng)工程所有交工資料的填寫工作；
（14）整理隱蔽驗(yàn)收資料、包括驗(yàn)收前將資料備齊、填寫針對(duì)甲方、監(jiān)理的發(fā)文登記本、配合比及各類試驗(yàn)報(bào)告、合格證
（二）驗(yàn)收程序網(wǎng)絡(luò)圖分項(xiàng)工程開始施工分項(xiàng)工程施工完畢施工隊(duì)質(zhì)檢員組織工長、班組自檢工長組織施工隊(duì)進(jìn)入下一道施工工序施工隊(duì)工長組織施工班組限期整改項(xiàng)目工長、施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長及班組長全面跟蹤跟班檢查，指導(dǎo)施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理不合格質(zhì)保部組織各級(jí)工長、質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收質(zhì)保部向工程部簽發(fā)《施工許可令》甲方、監(jiān)理正式驗(yàn)收項(xiàng)目質(zhì)檢員在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字認(rèn)可，準(zhǔn)備相關(guān)資料報(bào)甲方、監(jiān)理驗(yàn)收質(zhì)保部根據(jù)責(zé)任情況處罰施工隊(duì)，各級(jí)工長占罰款金額的5-10％問題較輕者，質(zhì)保部向工長及施工隊(duì)發(fā)整改通知單，如屬二次驗(yàn)收仍不合格，對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行處罰，項(xiàng)目工長組織施工隊(duì)限期整改不合格合格合格合格項(xiàng)目工長組織施工隊(duì)質(zhì)檢員、班組驗(yàn)收項(xiàng)目工長在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)正式驗(yàn)收施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長填寫《驗(yàn)收申請(qǐng)單》報(bào)項(xiàng)目工長申請(qǐng)驗(yàn)收項(xiàng)目工長發(fā)整改通知單或?qū)κ┕り?duì)進(jìn)行處罰，施工隊(duì)質(zhì)檢員組織本隊(duì)工長、班組限期整改工長填寫自檢、交接檢記錄表不合格不合格合格
（三）項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.鋼筋：
（1）鋼筋加工鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合料表要求。批量加工實(shí)行首檢制即每班同類型鋼筋、同一加工設(shè)備先加工一根或一個(gè)經(jīng)檢查符合料表要求和允許偏差要求后再繼續(xù)加工。鋼筋彎曲后平面不得有翹曲不平現(xiàn)象，各彎曲部位不得有裂紋。鋼筋加工過程中如發(fā)現(xiàn)脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能不正常現(xiàn)象，必須重新取樣試驗(yàn)，合格后方可重新加工。箍筋彎鉤的平直部分長度、形式必須按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求制作。各種構(gòu)件鋼筋加工尺寸、起彎位置必須準(zhǔn)確，偏差不得超過10mm；各種彎鉤的彎折角度必須準(zhǔn)確一致。鋼筋加工完成后，應(yīng)按類別、直徑和使用部位掛牌，并分類堆放整齊。
（2）鋼筋綁扎鋼筋搭接接頭必須在兩端內(nèi)50 mm處和中間綁扎三道。在綁扎墻柱鋼筋前必須根據(jù)截面尺寸線校正鋼筋位置。綁扎箍筋前先在柱兩對(duì)角主筋上分箍筋線（在墻的兩端劃水平筋位置），箍筋彎鉤朝向柱心并交錯(cuò)布置在四角縱向筋上，綁扎扣相互成八字形，扎絲頭按入鋼筋內(nèi)。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置加密箍筋。下層墻柱筋露出樓面部分必須用定位箍筋（墻用梯子筋）固定位置。柱墊塊應(yīng)在每柱邊布置不少于兩行縱向間距800~1000 mm，柱邊長大于800 mm時(shí)，行間距不大于600 mm。墻筋每個(gè)交叉點(diǎn)均應(yīng)綁扎牢固，并將扎絲頭按入鋼筋內(nèi)，墊塊距墻轉(zhuǎn)角處不大于100 mm，按800~1000 mm間距設(shè)置。綁扎梁鋼筋前將梁配筋寫在模板上，擺鐵時(shí)注意主次梁順序，梁與柱相交時(shí)，梁筋在內(nèi)柱筋在外，梁與墻相交時(shí)，梁筋在墻水平筋內(nèi)放置。梁縱向受力筋采用雙層排列時(shí)，兩排筋之間應(yīng)墊直徑不小于25的短鋼筋。梁箍筋的接頭處應(yīng)交錯(cuò)布置在兩根架力筋上與縱向鋼筋交叉點(diǎn)扎牢，綁扎扣成八字形，懸臂梁箍筋接頭在下鐵處。嚴(yán)格按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求設(shè)置梁端加密箍。保證各種鋼筋的錨固長度。墊好梁底及梁側(cè)墊塊，保證鋼筋保護(hù)層厚度。梁箍筋綁扎前必須劃好線，綁扎間距均勻、整齊，主筋必須綁扎到位，保證構(gòu)件截面尺寸。板筋從梁邊一個(gè)間距處開始分線，縱橫方向板筋均應(yīng)兩端分線。板筋伸入梁內(nèi)，負(fù)筋放在梁上。板墊塊按間距600 mm設(shè)置，且在梁邊第一排筋下和埋管下均需設(shè)置。在雨蓬、挑檐、陽臺(tái)等懸臂板的負(fù)筋要設(shè)鐵馬鐙保證保護(hù)層厚度。需二次澆筑的板施工縫處，板筋保護(hù)層應(yīng)設(shè)通長支架固定鋼筋。板筋要求繞過洞口時(shí)應(yīng)用扳頭扳彎鋼筋貼洞邊繞過。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求加設(shè)各種洞口加強(qiáng)鋼筋。作到工完場清，在驗(yàn)收前必須清理干凈墻柱內(nèi)、梁內(nèi)及板面的垃圾、雜物。作好成品保護(hù)工作，在鋼筋綁扎完成后嚴(yán)禁人為的破壞、污染、踩踏等。
（3）鋼筋工程質(zhì)量控制的允許偏差及檢驗(yàn)方法：
項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法綁扎鋼筋網(wǎng)長、寬±10mm鋼尺檢查網(wǎng)眼尺寸±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值綁扎鋼筋骨架長±10mm鋼尺檢查寬、高±5mm鋼尺檢查受力鋼筋間距±10mm鋼尺量兩端、中間各一點(diǎn)，取最大值排距±5mm保護(hù)層厚度基礎(chǔ)鋼尺檢查鋼尺檢查柱、梁鋼尺檢查鋼尺檢查板、墻、殼±3mm鋼尺檢查綁扎箍筋、橫向鋼筋間距±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值鋼筋彎起點(diǎn)位置20mm鋼尺檢查預(yù)埋件中心線位置5mm鋼尺檢查水平高差+3,0mm鋼尺和塞尺檢查。
（1）墻柱鋼筋驗(yàn)收
1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。
2)鋼筋定位：必須將偏位鋼筋調(diào)整到位后才能開始綁箍筋及水平筋。
3)電渣焊接頭外觀質(zhì)量控制：必須及時(shí)將外觀不合格接頭返工重焊。
4)搭接接頭長度。
5)箍筋、水平筋、豎向鋼筋間距、水平。
6)洞口加強(qiáng)鋼筋。
7)施工縫鑿毛、清理。
8)鋼筋上水泥漿清理。
9)焊模板定位鋼筋。
10)連梁主筋錨固長度。
（2）梁板模板驗(yàn)收
1) 模板拼縫。
2)板面標(biāo)高。
3)梁板起拱。
4)柱頭、梁定位。
5)柱頭、梁頭拼縫。
6)梁柱截面尺寸。
7)模板支撐架：掃地桿、水平桿、剪刀撐。
8)大梁加固方式必須符合方案要求。
（3）墻柱模板驗(yàn)收
1) 模板拼縫。
2)垂直度、平整度。
3)吊模下腳貼雙面膠防止漏漿，并且要下伸50-100㎜壓住下層砼，背枋下伸4) 500㎜鎖一道對(duì)拉螺桿。
5)外墻陽角必須彈300㎜垂線做檢查線（從下到上每層彈通）。
6)墻柱陰陽角做法必須嚴(yán)格按方案要求。
7)加固的頂撐、帶拉帶撐的間距、道數(shù)必須符合方案要求。
8)下腳砂漿堵縫。
9)墻柱內(nèi)用鋼筋撐戴堵頭膠杯控制墻體厚度。
10)背枋間距。
11)墻柱根部檢查控制線。
（4）梁板鋼筋驗(yàn)收
1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。
2)梁筋錨固長度。
3)箍筋、板筋間距。
4)二排筋位置。
5)梁主筋打開到位，到箍筋角上。
6)梁底、板底、墻柱側(cè)邊墊塊，板面筋高度。
7)支座筋長度。
8)梁底鋼筋嚴(yán)禁漏綁。
9)墻柱鋼筋定位。
10)懸挑梁、懸挑板面筋保護(hù)層嚴(yán)格控制（陽臺(tái)、凸窗、空調(diào)板等）。
11)樓梯板、樓梯梁鋼筋調(diào)整、保護(hù)。
12)交叉梁加密箍筋。
13)搭設(shè)人行走道保護(hù)板面鋼筋。
（5）砼澆筑
1)砼標(biāo)號(hào)。
2)表面標(biāo)高、平整度。
3)鋼筋保護(hù)。
4)收壓、掃毛時(shí)機(jī)、效果。
5)一次澆筑高度不得大于500㎜。
6)振搗密實(shí)，不能欠振也不能超振。
7)澆筑完后控制上人、上材料時(shí)間。
8)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，特別是豎向構(gòu)件。
9)及時(shí)清理被污染鋼筋上的水泥漿。
10)雨天保護(hù)措施。
11)墻柱根部施工縫砼高出板面3-5㎝。
以上內(nèi)容前四項(xiàng)為項(xiàng)目質(zhì)保部在對(duì)相關(guān)工序驗(yàn)收時(shí)的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，即每次驗(yàn)收必須要達(dá)到以上所列的各項(xiàng)要求，才能通過項(xiàng)目質(zhì)保部的驗(yàn)收。要求各施工隊(duì)在施工過程中必須嚴(yán)格控制以上各點(diǎn)的工序質(zhì)量，保證能順利通過驗(yàn)收。同時(shí)也是施工隊(duì)進(jìn)行自檢的目標(biāo)，在施工隊(duì)報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收時(shí)如存在以上問題，將根據(jù)驗(yàn)收程序及獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則的規(guī)定處罰施工隊(duì)和相關(guān)連帶責(zé)任人。第五項(xiàng)內(nèi)容為砼施工過程中為保證砼成型質(zhì)量及加強(qiáng)成品保護(hù)的控制點(diǎn)及具體措施，各施工隊(duì)也必須嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目質(zhì)保部將根據(jù)砼澆筑完成后的實(shí)際效果對(duì)施工隊(duì)和相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。
（五）質(zhì)量控制程序準(zhǔn)備工作有下列施工質(zhì)量和情況給予罰款：
1、工程開工前公司收取總價(jià)的0.5%作為質(zhì)量保證金，由公司質(zhì)檢科根據(jù)工程最終質(zhì)量等級(jí)是否達(dá)到合同要求和日常定期檢查以及上級(jí)主管部門抽查、檢查考評(píng)結(jié)果決定返還率。具體為：
①工程質(zhì)量達(dá)到合同等級(jí)的返還總質(zhì)保金的50%，未達(dá)到合同等級(jí)的扣除總質(zhì)保金的50%。（但必須合格）②余下質(zhì)保金的50%根據(jù)每月大檢查考核決定，單位工程或一個(gè)標(biāo)段自開工至竣工每月的質(zhì)量評(píng)分在85分以上的（含85分）全額返還，80~84分扣10%，75~79分扣15%，70~74分扣20%，69分以下（含69分）全部扣除。
③日常檢查發(fā)現(xiàn)有違反強(qiáng)制性條文和未執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)各種文件的按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、發(fā)生重大質(zhì)量事故的工程，其項(xiàng)目經(jīng)理在一年內(nèi)公司不給予分配工程業(yè)務(wù)，情節(jié)惡劣或事故特大的公司分別給予清退出公司或按國家的法律、法規(guī)處理。
3、在地級(jí)以上的大檢查中被通報(bào)批評(píng)的或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰10000~30000元；在縣（市級(jí)）大檢查中被通報(bào)批評(píng)的或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰5000~20000元；在公司例行大檢查中，按規(guī)范和本管理制度中的一般規(guī)定以及補(bǔ)充說明的要求打分不滿80分的，缺一分罰1000元。
4、凡在建設(shè)主管部門驗(yàn)收過程中及抽查中開具書面整改的，每次罰款1000元，被建設(shè)主管部門網(wǎng)上通報(bào)的，每次罰款5000元。對(duì)于市質(zhì)監(jiān)站和公司質(zhì)檢科開具的書面整改通知單，項(xiàng)目部必須按規(guī)定的日期整改完成，同時(shí)將整改情況簡述在整改完成報(bào)告單上，再通知質(zhì)檢部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽字，否則繼續(xù)整改，若項(xiàng)目部接到整改通知后，未落實(shí)措施整改的或整改不到位的，經(jīng)復(fù)查者核實(shí)處1000元的罰款；拒絕整改的處3000元的罰款，不回復(fù)的按拒絕整改處罰，進(jìn)行教育再次拒絕的勒令停工，同時(shí)進(jìn)行5000罰元，且項(xiàng)目經(jīng)理接受公司總經(jīng)理約見。（獎(jiǎng)罰款由公司質(zhì)檢科開收付憑證，收付款由公司財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理）
5、對(duì)于因違章指揮和不按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范、有關(guān)技術(shù)交底等相關(guān)文件進(jìn)行施工造成質(zhì)量隱患以及質(zhì)量事故的責(zé)任人員，給予150～300元罰款。
6、在分項(xiàng)工程中，凡已糾正過的問題再次產(chǎn)生，給予責(zé)任班組200～500元罰款，對(duì)該分項(xiàng)負(fù)責(zé)人給予50～300元罰款。
7、對(duì)于不嚴(yán)格按照施工程序?qū)嵤┗蝽毞倒?、修改的分?xiàng)工程不按時(shí)或拒絕整改的班組，給予200～500元罰款，整改不徹底或隱瞞所造成不良后果的重罰1000～20xx元。
8、施工隊(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收的分項(xiàng)工程，如一次驗(yàn)收不合格，對(duì)施工隊(duì)罰款200元，如二次復(fù)驗(yàn)仍不能通過，對(duì)施工隊(duì)或施工隊(duì)負(fù)責(zé)人員各給予罰款500元。
9、工程中使用試驗(yàn)不合格或未經(jīng)試驗(yàn)的材料，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人500～1000元。
10、（1）隱蔽工程未進(jìn)行檢驗(yàn)簽字就進(jìn)行下道工序，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人100～500元。（2）隱蔽工程檢驗(yàn)缺材質(zhì)和試驗(yàn)狀態(tài)檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～100元。
11、商品混凝土隨意加水，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～300元。
12、發(fā)生質(zhì)量事故，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人不及時(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)并私自違規(guī)處理，視事故性質(zhì)罰款責(zé)任者300～1500元。
13、在質(zhì)量檢查時(shí)，技術(shù)資料與施工不同步，交圈不對(duì)口罰款責(zé)任者50～100元。
14、各種焊接試件不合格（雙倍）繼續(xù)施焊，罰責(zé)任者和該操作人員50～100元。
15、試驗(yàn)人員不按規(guī)定取樣、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次，罰責(zé)任者50～300元。
16、對(duì)測量放線出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
（1）施測人員無施測記錄或錯(cuò)投軸線，錯(cuò)抄、少抄標(biāo)高，有其中之一者，罰責(zé)任人50～500元，因標(biāo)高不準(zhǔn)確發(fā)生的質(zhì)量問題給予重罰。
（2）不按要求每層投放控制線，而是隔層投放，放線后不進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致其它分項(xiàng)返工的罰款責(zé)任人50～500元；
（3）墻柱不按要求彈出檢查線，墻柱控制線的控制尺寸不做標(biāo)識(shí)，放線后不用油漆涂三角標(biāo)識(shí)，或標(biāo)識(shí)混亂的罰責(zé)任人50～500元；
（4）標(biāo)高不按要求每層用儀器抄平，而是隔層抄平，樓層作業(yè)范圍內(nèi)，不提供足夠的標(biāo)高，或者標(biāo)高的誤差太大的罰責(zé)任人50～500元；
（5）樓板模板上不按要求彈出檢查線的罰責(zé)任人50～500元。
17、對(duì)模板工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
（1）無施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、無審批無主管施工員通知就進(jìn)行施工的罰責(zé)任人50～300元；
（2）模板支架不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行搭設(shè)，梁柱、墻板不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求加固、扣件個(gè)數(shù)不按要求加設(shè)或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)扣件未擰緊造成滑移情況的罰款責(zé)任人50～300元；
（3）支模前對(duì)樓板面上的線不進(jìn)行復(fù)核或復(fù)核有問題而不及時(shí)向有關(guān)部門反映而私自進(jìn)行調(diào)整的罰責(zé)任人50～500元；
（4）鋼筋未通過驗(yàn)收或該作業(yè)部位未經(jīng)過施工負(fù)責(zé)人通知就進(jìn)行封模的罰責(zé)任人100～500元；
（5）封模前不按要求將墻柱內(nèi)的渣子清理干凈，隨意將墻柱的墊塊取樣或翻入墻柱的罰責(zé)任人50～300元；
（6）遺漏固定在模板上的預(yù)埋件、預(yù)留孔和預(yù)留洞或固定不牢固、位置不準(zhǔn)確；每個(gè)罰責(zé)任人50～300元；
（7）梁柱、墻板上安裝預(yù)留孔洞時(shí)，未經(jīng)允許私自割斷鋼筋的罰責(zé)任人100～500元；
（8）支模用的木枋未經(jīng)刨制、層板未經(jīng)挑選就使用或?qū)⒏癄€有斷痕的木枋、層板用于工程上，導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的罰責(zé)任人100～500元；
（9）支配梁板模板時(shí)，不認(rèn)真吊線、不拉通線造成軸線位移或梁側(cè)傾斜梁板幾何尺寸不準(zhǔn)、線角不直的罰責(zé)任人100～500元；
（10）封墻體模板時(shí)不對(duì)樓層頂板進(jìn)行復(fù)查，造成墻體傾斜的罰責(zé)任人100～500元；
（11）支模時(shí)，門窗洞口位置不準(zhǔn)或因加固不當(dāng)造成變形的罰責(zé)任人100～500元；
（12）樓板標(biāo)高控制不準(zhǔn)，樓梯踏步不按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行支配或加固不當(dāng)造成澆筑砼后樓梯踏步變形跑位的罰責(zé)任人100～500元；
（13）對(duì)現(xiàn)場各種模板不進(jìn)行編號(hào)造成混亂，在施工現(xiàn)場用手提電鋸等工具對(duì)模板隨意切割、或?qū)⒛拘汲瘔蛄簝?nèi)丟棄的罰責(zé)任人100～500元；
（14）、澆筑砼過程中木工保守工不到位或保守工不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)出現(xiàn)問題不及時(shí)處理的罰責(zé)任人50～500元；
（15）砼未達(dá)到設(shè)計(jì)要求強(qiáng)度，無試驗(yàn)報(bào)告或無相關(guān)管理人員的拆模許可令而強(qiáng)行拆模的處罰責(zé)任人200～20xx元；
（16）拆模時(shí)隨意撬除將模板破壞或拆模后不將木枋層板上的鐵釘、水泥漿清理干凈的罰責(zé)任人100～500元；
（17）拆模后對(duì)模板破損的邊角不及時(shí)進(jìn)行裁割、修補(bǔ)或?qū)Σ灰目锥床贿M(jìn)行堵塞的罰責(zé)任人50～500元；
（18）板與板接縫（縫隙、高差）超過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.5毫米，模板所用背枋寬度與標(biāo)準(zhǔn)相差2毫米，模板表面標(biāo)高、軸線與規(guī)范相差5毫米以上，給予責(zé)任班組100～500元處罰。
（19）因施工隊(duì)不按施工方案施工，背枋、拉桿和支撐間距超過標(biāo)準(zhǔn)50毫米，背枋搭接不符合要求等，造成爆模的班組，給予責(zé)任班組200元/m2處罰。
（20）模板的截面尺寸、軸線位置的偏差超規(guī)范的允許范圍，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元；
（21）混凝土脫模后不能滿足結(jié)構(gòu)的觀感效果及結(jié)構(gòu)標(biāo)高、斷面、平整度、垂直度不符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定，給予責(zé)任者200～20xx元的處罰；
并責(zé)令按期處理，整改不及時(shí)或不合格者，罰款責(zé)任班組500元。
（22）模板工程完工后，在下道工序前，未按要求清理好基層或未涂膜劑的班組，罰款責(zé)任班組100～500元。
（23）模板及其支架拆除的順序必須按照施工技術(shù)方案執(zhí)行，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。
（24）在混凝土澆筑前模板內(nèi)的雜物必須清理干凈，澆筑過程中必須對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察和維護(hù)，發(fā)生異常情況進(jìn)行處理，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。
14、對(duì)鋼筋工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
（1）鋼筋原材料未經(jīng)試驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果未出來之前就進(jìn)行加工的罰責(zé)任人100～1000元；
（2）鋼筋成型不準(zhǔn)確，幾何尺寸超出規(guī)范要求；梁鋼筋水平段過長，彎折角度不夠；鋼筋加工時(shí)彎鉤不足10d或一端過長，一端過短情況的罰責(zé)任人50～500元；
（3）鋼筋加工不按設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及鋼筋配料料表加工或私自更改鋼筋料表的發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)一次，罰款500～20xx元，并責(zé)令限期整改。
（4）加工成型的鋼筋未分類掛牌堆放的罰責(zé)任人100～300元；
對(duì)鋼筋銹蝕、污跡不作處理直接用到工程上，發(fā)現(xiàn)一次處罰責(zé)任班組或責(zé)任人100～500元。
（5）鋼筋焊接時(shí)，沒有合格上崗證施焊者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元并勒令退場；
施焊中，如焊接有燒、含渣、焊包不均勻、錯(cuò)位、彎折超規(guī)范等，每根接頭按20元罰款。對(duì)鋼筋機(jī)械連接的不和格接頭必須返工，并給予每個(gè)接頭20元罰款。
（6）鋼筋焊接前未根據(jù)施工條件進(jìn)行試焊結(jié)果未出來前就開始大面積施工作業(yè)的罰責(zé)任人100～300元；
（7）鋼筋焊接前對(duì)鋼筋端頭不矯正或切除，對(duì)有污染的端頭不清理即進(jìn)行施焊作業(yè)的；
電渣壓力焊接頭焊渣不清理或清理不徹底的罰責(zé)任人100～300元；
（8）鋼筋無代換手續(xù)，任意改變鋼筋型號(hào)，鋼筋未經(jīng)調(diào)直而用到工程中發(fā)現(xiàn)其中之一罰款責(zé)任班組100～500元。
（9）現(xiàn)場不經(jīng)有關(guān)部門同意隨意割除鋼筋，給予責(zé)任人100～500元罰款。
（10）鋼筋數(shù)量、規(guī)格、間距、搭接部位、搭接長度、錨固長度等未按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范實(shí)施的班組和個(gè)人，視實(shí)際情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。
（11）鋼筋各種類型接頭必須按設(shè)計(jì)要求錯(cuò)開，發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組300元。
（12）鋼筋綁扎時(shí)墻柱梁節(jié)點(diǎn)不按要求滿扎、漏綁鍍鋅鐵絲并超出規(guī)范要求的；
梁底筋與箍筋不按設(shè)計(jì)要求滿扎鍍鋅鐵絲罰責(zé)任班組100～500元。
（13）鋼筋綁扎時(shí)柱箍筋加密區(qū)高度不夠、梁端加密區(qū)長度不夠的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)200元。并責(zé)令限期整改；
（14）鋼筋綁扎時(shí)梁箍筋不按要求劃分檔、梁主筋不按要求分開而堆積的；
梁二排筋不按要求綁扎的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元。并責(zé)令限期整改；
（15）鋼筋綁扎時(shí)梁鋼筋錨固不夠或一端過長一端過短的；
梁腰筋及拉鉤不按要求設(shè)置綁牢的、梁鋼筋彎鉤朝向不正確、底筋彎鉤歪斜的；
墻柱拉鉤不按要求掛設(shè)兩端不綁牢墊塊不按要求掛設(shè)的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元，并責(zé)令限期整改；
（16）梁板筋綁扎前，梁底板面不清理干凈的，墻柱鋼筋不按要求先進(jìn)行正確定位導(dǎo)致澆筑砼后鋼筋嚴(yán)重偏位的視實(shí)際的情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。
（17）預(yù)留孔洞不按要求漏綁加強(qiáng)筋的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組200元，并責(zé)令限期整改；
（18）鋼筋所用墊塊厚度，應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，若錯(cuò)用或亂用，鋼筋接觸模板，保護(hù)層厚度不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求等，每處罰款施工班組20元。
（19）鋼筋綁扎完畢后，所有雜物須清除工作面，若驗(yàn)收時(shí)，鋼筋廢料、扎絲等雜物遺留在驗(yàn)收區(qū)內(nèi)，給予施工班組20～200元罰款。
（20）鋼筋綁扎完畢后，各級(jí)鋼筋施工員、施工隊(duì)必須對(duì)露筋現(xiàn)象進(jìn)行全面檢查，確保不露筋，如在拆模后發(fā)現(xiàn)露筋現(xiàn)象，每點(diǎn)處罰責(zé)任人50元，漏筋嚴(yán)重或凸出墻面超過3mm的加倍處罰；
（21）陽臺(tái)、窗臺(tái)板等挑板的筋綁扎必須嚴(yán)格控制質(zhì)量，板筋保護(hù)層偏差不得超過±3mm，板筋間距不得超過±5mm，板筋綁扎必須作到橫平豎直，每個(gè)網(wǎng)格均標(biāo)準(zhǔn)（包括分布鋼筋），如在驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，每塊板罰責(zé)任班組200元；如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收或評(píng)優(yōu)時(shí)用儀器檢查到板筋，間距不均或保護(hù)層厚度偏差大于3mm，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；
（22）澆筑砼時(shí)，鋼筋木工保守工不到位或負(fù)責(zé)任的視實(shí)際情形，給予保守工100～300元罰款。
15、對(duì)混凝土工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；
（1）鋼筋模板分項(xiàng)工程未通過有關(guān)部門、相關(guān)單位驗(yàn)收簽字質(zhì)保部未簽發(fā)施工許可令就進(jìn)行砼澆筑的給予施工隊(duì)500～3000元處罰。
（2）澆筑混凝土未按要求振實(shí)、壓光，，混凝土表面有跡印或觀感效果較差，給予責(zé)任班組100～300元的罰款。
（3）混凝土脫模后，如有爆模、混凝土松散，露筋、孔洞、疏松、漏漿，樓地面標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高相差5毫米，給予施工班組200～1500元處罰。
（4）混凝土拆模后發(fā)現(xiàn)構(gòu)件有缺棱掉角、棱角不直、翹曲不平、飛邊凸肋等缺陷；或構(gòu)件表面有麻面、掉皮、起砂、沾污等，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元。
（5）在限期內(nèi)未將墻、柱混凝土浮漿（含施工縫）徹底清楚干凈，按50～500元處罰責(zé)任班組。
（6）混凝土樓梯踏步步級(jí)尺寸與設(shè)計(jì)要求相差10毫米者，表面不平整、棱角不直視具體情況給予施工班組100～1000元罰款。
（7）因施工隊(duì)違反混凝土澆筑程序，同一施工段的混凝土未連續(xù)澆筑，導(dǎo)致超過混凝土的初凝時(shí)間，形成冷縫。每次罰責(zé)任施工隊(duì)500～20xx元。
（8）梁板砼全部澆筑完12小時(shí)以后方可上人施工或吊運(yùn)材料，如提前上人施工或吊運(yùn)材料，每發(fā)現(xiàn)一次視問題輕重處罰責(zé)任班組或個(gè)人100～500元。
（9）如在搭設(shè)滿堂架或吊運(yùn)材料時(shí)未輕拿輕放，造成板面損壞或造成樓板開裂，視問題嚴(yán)重程度，每處罰責(zé)任班組100～1000元。
（10）澆筑墻、柱砼時(shí)流到樓板面的水泥砂漿，未及時(shí)清理并沖洗干凈，而造成板面不平整或蓋住原板面，或未復(fù)原板面掃毛面每處處罰責(zé)任班組100元，如罰款后仍未將板面復(fù)原，加倍處罰。
（11）梁板砼澆筑完畢后，未按方案要求及時(shí)并連續(xù)養(yǎng)護(hù)造成板面泛白或開裂，視問題輕重程度，處罰責(zé)任班組200～1000元。其中責(zé)任施工員占罰款總額的10%。
（12）澆筑砼時(shí)，施工人員或操作工人未在梁上、通道平臺(tái)上或操作平臺(tái)板上進(jìn)行施工，而直接踩踏板面筋，每發(fā)現(xiàn)一次，重罰責(zé)任人100元。
（13）澆筑砼、清洗輸送管時(shí)，未在水槽內(nèi)清洗而在樓面上直接清洗，每發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任班組100元。
（14）澆筑砼時(shí)，鋼筋或木工保守工擅離工作崗位或不主動(dòng)進(jìn)行修整或保守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)該施工隊(duì)罰款100～500元，對(duì)現(xiàn)場責(zé)任施工員罰款50～100元。
（15）澆筑砼、拆接輸送管時(shí)，管內(nèi)砼未倒到層板上或料斗里，并轉(zhuǎn)到同標(biāo)號(hào)結(jié)構(gòu)部位，而直接倒到尚未澆筑砼的粱板上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款施工班組200元。
（16）當(dāng)墻、柱、梁等構(gòu)件表面出現(xiàn)輕微的蜂窩麻面等質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)規(guī)定的配合比進(jìn)行修補(bǔ)或處理，而私自調(diào)配材料修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視輕重程度處罰施工隊(duì)責(zé)任人或班組100～500元。
（17）當(dāng)墻、柱梁等砼構(gòu)件出現(xiàn)較嚴(yán)重的蜂窩、露筋或出現(xiàn)狗洞等嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)項(xiàng)目同意，私自用砂漿修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰施工隊(duì)500元。
（18）澆筑砼時(shí)，私自將低標(biāo)號(hào)砼倒入高標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款20xx元，對(duì)現(xiàn)場責(zé)任施工員罰款100～500元。
（19）澆筑砼時(shí)，私自將高標(biāo)號(hào)砼倒入低標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款500元。對(duì)現(xiàn)場責(zé)任施工員罰款100～300元。
（20）安裝輸送管時(shí)，私自利用主梁或鋼柱進(jìn)行加固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰責(zé)任人200元，如造成鋼筋變形重罰1000～3000元。
（21）澆筑砼前，為圖方便，私自將梁板內(nèi)垃圾、渣子，沖到墻柱內(nèi)，且未及時(shí)沖出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款責(zé)任班組500元，問題嚴(yán)重的加倍處罰，并處罰責(zé)任施工員按總金額的10%的罰款。
（22）墻、柱拆模后，未及時(shí)養(yǎng)護(hù)或按方案規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時(shí)間連續(xù)養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。
（23）墻、柱拆模后，未及時(shí)用塑料薄膜封閉并在薄膜后沖水養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。
（24）為確保外墻面、樓梯間下層砼面、預(yù)留洞下層砼墻面不被混凝土漿污染，各隊(duì)在澆筑邊緣部位砼時(shí)，必須進(jìn)行有效的控制，防止砼溢出墻模外，且必須派專人在模板下口處守護(hù)，一但出現(xiàn)少量漏漿時(shí)，應(yīng)及時(shí)用清水洗干凈，如在澆筑砼時(shí)發(fā)現(xiàn)漏漿且未及時(shí)清洗干凈，每次罰責(zé)任班組或管理人員各100～300元，問題嚴(yán)重的加倍處罰。受罰的責(zé)任班組或管理人員有各隊(duì)自行分清責(zé)任；
（25）為確保衛(wèi)生間、陽臺(tái)等高低垮處、預(yù)留洞周邊砼的成型質(zhì)量，各隊(duì)在找平時(shí)必須充分，平整度偏差不得超過3mm；如達(dá)不到上述要求，每處處罰200元；高垮及低垮的標(biāo)高必須控制準(zhǔn)確，偏差不得超過±5mm，低垮砼面禁止高于定型鋼模底面，拆模后低垮板面砼平整，且與鋼模底平。如拆模后高低垮板面砼成定型質(zhì)量達(dá)不到上述要求，每處重罰責(zé)任班組500元；
（26）樓梯間休息平臺(tái)砼板面未壓光、抹紋過多或色差過大，每塊板處罰200～400元；樓梯踏步面振搗不充分，造成爛根、蜂窩麻面，或較明顯的氣泡現(xiàn)象，每塊斜板處罰施工班組100～400元；樓梯澆筑完畢后未進(jìn)行有效的保護(hù)，造成面層損傷、破損，每發(fā)現(xiàn)一次重罰責(zé)任班組300元；
（27）為確保上下層砼施工縫處新舊砼結(jié)合符合規(guī)范要求，墻、柱層施工縫鑿毛時(shí)，必須將面層浮漿全部剔鑿掉，且在墻柱鋼筋驗(yàn)收前將墻內(nèi)垃圾用空壓機(jī)及清水徹底清理干凈，如達(dá)不到上述要求，視問題輕重，每次處罰施工隊(duì)200～500元；
（28）澆筑砼時(shí)，各施工隊(duì)必須派專人及時(shí)將下層板面上、后澆帶附近、預(yù)留洞口附近的砼漿徹底清理干凈，并露出原樓板掃毛線，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無人清洗或清洗不徹底，重罰施工隊(duì)300元問題嚴(yán)重的，加倍處罰；
（29）樓板面找平時(shí)，必須嚴(yán)格控制好陽臺(tái)、后澆帶、預(yù)留洞等樓板厚度，偏差不得超過±5mm，否則每處罰施工隊(duì)1000～20xx元，如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；
（30）陽臺(tái)、外挑板、窗臺(tái)板等部位的砼必須進(jìn)行充分的振搗、找平，并在7天內(nèi)保持板面濕潤。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)裂縫、強(qiáng)度不足、露筋等嚴(yán)重的質(zhì)量問題，每塊板重罰責(zé)任班組500元；
如發(fā)現(xiàn)有蜂窩、麻面等質(zhì)量問題，每塊板處罰責(zé)任班組100～200元；
（31）砼澆筑過程中如遇大雨天氣，必須提前做好遮蓋措施，并及時(shí)對(duì)現(xiàn)場砼進(jìn)行覆蓋保護(hù)，如無防護(hù)措施或遮蓋不及時(shí)，造成砼出現(xiàn)較大質(zhì)量缺陷，罰責(zé)任班組100～300元，責(zé)任施工員負(fù)10%連帶責(zé)任。
16、對(duì)水電安裝通風(fēng)空調(diào)、消防、弱電等安裝工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；
（1）水電、消防等安裝工程不準(zhǔn)為圖自己施工方便而任意切割鋼筋、不準(zhǔn)任意調(diào)整鋼筋和模板，如有違反，每次對(duì)違章施工隊(duì)罰款300～1000元。
（2）在裝修階段，水電消防、通風(fēng)空調(diào)、弱電等安裝施工隊(duì)不準(zhǔn)亂鑿?fù)两ǖ膲w，在砌磚前必須將線管、線盒預(yù)埋在磚墻里；在抹灰前穿好引線鐵絲，嚴(yán)禁在土建抹灰后因管露不通、線盒不到位等原因去剔槽打洞；在樓地面工程前穿電線，嚴(yán)禁樓地面工程完工后因線穿不通而剔槽。凡出現(xiàn)此類違章現(xiàn)象，每次罰違章施工隊(duì)500元。
（3）預(yù)留、預(yù)埋的洞口、管線的位置、標(biāo)高必須準(zhǔn)確，如有位置不準(zhǔn)、標(biāo)高超高等質(zhì)量問題而給其它施工隊(duì)造成損失或施工不便的每處罰相關(guān)施工隊(duì)300～500元。
17、（1）由于施工員玩忽職守而帶來的質(zhì)量事故，造成的返工修改，材料、人工等浪費(fèi)，由事故責(zé)任人承擔(dān)20%～50%的罰款。（2）每一分項(xiàng)分部工程，技術(shù)部必須以書面形式向施工員進(jìn)行技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)缺一項(xiàng)，處罰責(zé)任人50～100元。
18、資料缺項(xiàng)，混凝土澆筑不做試塊，砌筑不做砂漿試件，少做、漏做，甚至不做等工作不負(fù)責(zé)任者，處罰100～300元，混凝土、砂漿試件不注明部位，使用部位錯(cuò)標(biāo)，亂標(biāo)者，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50～500元。
19、（1）砌筑工程必須按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工，布置拉接筋、接槎、預(yù)留洞、設(shè)置圈過梁等未按要求實(shí)施，給予每處200元處罰。（2）砌筑工程質(zhì)量差，平整度，垂直度超出允許偏差范圍、灰縫不飽滿、頂磚不密實(shí)、砌體軸線偏移、門窗洞口位置不準(zhǔn)確等，造成返工，按每平方米50元罰款，材料損失費(fèi)由該班組或個(gè)人賠償。
20、對(duì)裝飾工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：
（1）所有裝飾工程都必須在基體或基層經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能施工，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)500元。
（2）抹灰超厚厚度超過30mm無加強(qiáng)措施不分層進(jìn)行、抹灰層有脫層、空鼓、抹灰面層有爆灰、裂縫等缺陷，每處罰施工隊(duì)300元。
（3）護(hù)角、孔洞、槽、盒周圍的抹灰表面不整齊、不光滑，管道后面的抹灰面不平整，每處罰施工隊(duì)200元。
（4）抹灰表面垂直度、平整度、陰陽角方正、順直等必須達(dá)到規(guī)范要求，如施工隊(duì)達(dá)不到規(guī)范要求的合格率，給予沒檢驗(yàn)批500元罰款。
（5）木門的放火、防腐、防蟲處理、木門固定點(diǎn)的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處罰款200元。
（6）木門框安裝不牢固；預(yù)埋木磚的防腐處理、木門固定電的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處200元。
（7）木門扇安裝不牢固、開關(guān)不靈活、關(guān)閉不靈活、關(guān)閉不嚴(yán)密等，每處罰款300元。
（8）各種門窗表面不得有劃痕、碰傷，漆膜或保護(hù)層應(yīng)連續(xù)；門窗表面應(yīng)潔凈、平整、光滑、色澤一致，無銹蝕。如有不符合，每處罰款200元。
（9）鋁合金、塑鋼門與墻體之間的縫隙必須填嵌飽滿，并用密封膠密封；門窗扇的橡膠密封條或毛氈密封條必須安裝完好、不得脫槽。如有不符合，每處罰款100元。
（10）飾面磚必須按施工工序?qū)嵤庩柦欠秸?，線條鉤縫平滑順直，并滿足觀感效果，產(chǎn)生空鼓、質(zhì)量低劣，造成返工的材料損失費(fèi)用由該班組或個(gè)人賠償，并按每平方50元處罰。
（11）飾面磚表面應(yīng)平整、潔凈、色澤一致、無裂痕和缺損；陰陽角搭接方式、非整磚使用部位必須符合設(shè)計(jì)要求，墻面突出物周圍的飾面磚必須整磚套割吻合，邊緣應(yīng)整齊；飾面磚接縫應(yīng)平直、光滑，填嵌必須連續(xù)、密實(shí)；凡有不符合項(xiàng)，每處罰款100元。
21、樓地面工程如出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)的處罰；
（1）水泥砂漿樓地面如有表面平整度偏差超出允許范圍、空鼓、表面翻砂、邊角清理不干凈、污染墻面等問題，每處罰款200元。
（2）面磚樓地面如有缺棱掉角、拼縫不均勻、錯(cuò)縫、色差、表面平整度偏差超過規(guī)范允許、非整磚運(yùn)用不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求；踢角不順直、厚度不均勻等質(zhì)量問題，每處罰款100元。
22、倉庫保管員須對(duì)材料分類堆放、標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格品應(yīng)另行堆放并作標(biāo)識(shí)，或退還供應(yīng)商，違者給予50～100元罰款。
23、土建、水電安裝、消防、鋼結(jié)構(gòu)等施工單位前后工序配合不好，破壞其他施工單位成品、半成品，造成人工、材料損失的由責(zé)任方處以200元罰款。
24、構(gòu)件或預(yù)埋件用錯(cuò)，錯(cuò)安、錯(cuò)位、漏缺等，罰款50～100元。
25、成品、半成品應(yīng)采取有效措施進(jìn)行保護(hù)，易燃、易爆、易碎等物體須派專人巡視監(jiān)護(hù)。如保護(hù)措施未施未起到有效的作用或無保護(hù)措施造成成品、半成品損壞，罰責(zé)任人50～200元。
26、對(duì)產(chǎn)品和材料造成破壞、污染者，給予200元罰款；損失超過200元的另加損失費(fèi)的30%予以處罰。
為進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程質(zhì)量考核行為，更好地貫徹執(zhí)行好《煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)方法》，使驗(yàn)收考核工作組越發(fā)制度化、規(guī)范化，增進(jìn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常開展，規(guī)范現(xiàn)場施工行為，結(jié)合礦井現(xiàn)場實(shí)際，特制定本制度。
一、質(zhì)標(biāo)辦負(fù)責(zé)對(duì)全礦井下巷道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作及單項(xiàng)工程舉行動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查、考核和驗(yàn)收的歸口管理。
二、考核及驗(yàn)收依據(jù)：《煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)方法》、集團(tuán)公司《煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)方法實(shí)施細(xì)則》、作業(yè)規(guī)程、施工措施及公司有關(guān)規(guī)定。
三、、各施工單位必需在開工前將作業(yè)規(guī)程或施工措施、單項(xiàng)工程單或暫時(shí)派工單準(zhǔn)時(shí)報(bào)送監(jiān)理方及礦相關(guān)部門，嚴(yán)禁無規(guī)程措施施工，補(bǔ)充規(guī)程（措施）必需在轉(zhuǎn)變?cè)┕ぴO(shè)計(jì)工程沒有開頭施工以前送交，不得因被有關(guān)部室查出問題以后編寫補(bǔ)充規(guī)程措施或修改設(shè)計(jì)，否則按無規(guī)程措施施工或按原規(guī)程措施驗(yàn)收，作業(yè)規(guī)程必需符合《煤礦平安規(guī)程》、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，并在規(guī)程中明確注明。
四、各單位施工的工程必需始終保持動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，每月組織自檢，自檢認(rèn)為大豆標(biāo)準(zhǔn)后，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)，向有關(guān)職能科室提出驗(yàn)收申請(qǐng)、聯(lián)系驗(yàn)收。否則，不予驗(yàn)收（視為拒驗(yàn)），后果自負(fù)。
五、質(zhì)標(biāo)辦組織的平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查或工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)通知有關(guān)職能部門或單位參與，有關(guān)職能部門或單位必需按時(shí)派人參與，參與右手人員應(yīng)樹枝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收完畢后，必需在驗(yàn)收表（單）上簽字，并針對(duì)存在的問題提出整改看法，無故不參與者將按公司有關(guān)獎(jiǎng)懲方法處理。
六、各種工程驗(yàn)收時(shí)，必需嚴(yán)格按規(guī)定拉線（掛線）或使用激光定向儀，施工現(xiàn)場各種檢測工具（錨桿錨索拉力計(jì)、扭力扳手、乳化液配比折射儀、單體支柱測壓儀等）必需齊全有效、精確、完好正常使用，否則，改檢測項(xiàng)視為不合格。
七、在工程質(zhì)量考核驗(yàn)收中，充分通過各種檢測手段和檢測工具，用數(shù)據(jù)說話，對(duì)達(dá)不到工程質(zhì)量要求和文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，準(zhǔn)時(shí)提出整改看法，下達(dá)整改通知單（整改通知單必需由施工單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)），不按期整改的除對(duì)單位按規(guī)定處罰外，一并追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任呢，拒不簽字責(zé)任者，按有關(guān)獎(jiǎng)懲方法舉行處罰。
八、煤巷掘進(jìn)道遇斷層，煤體柔軟，煤體節(jié)理發(fā)育等不行抗拒因素造成，巷道超高明寬大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，必需有特別施工措施，并注明支護(hù)方式，按施工措施，作業(yè)規(guī)程的規(guī)定考核驗(yàn)收。
九、各單位施工的工程驗(yàn)收時(shí)，工程主要負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收員必需參與，并樂觀協(xié)作驗(yàn)收，并在考核驗(yàn)收表（單）上簽字，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果，提出看法，針對(duì)現(xiàn)場存在的問題，提出整改措施和整改期限。拒不簽字，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果的，按實(shí)際考核驗(yàn)收為準(zhǔn)，不予更改驗(yàn)收結(jié)果。
綠化工程施工過程中的質(zhì)量管理制度
1建立開工前的技術(shù)交底制度:
一項(xiàng)工程開工前,必須由主管工程師向全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,講清該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、幾何尺寸、功能作用及與其它工程的關(guān)系、施工方法和注意事項(xiàng)等,使全體人員在徹底明了對(duì)象質(zhì)量要求的前提下投入施工。
2建立“五不施工”、“三不交接”、“一個(gè)堅(jiān)決”制度:
“五不施工”即:未進(jìn)行技術(shù)交底不施工;圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工;測量數(shù)據(jù)和資料未經(jīng)復(fù)核不施工;材料無合格證或試驗(yàn)不合格者不施工;工程不經(jīng)檢查簽證不施工。“三不交接”即:無自檢記錄不交接;未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接;施工記錄不全不交接?！耙粋€(gè)堅(jiān)決”即:質(zhì)量不合格的工程堅(jiān)決返工。對(duì)工序?qū)嵭袊?yán)格的“三檢”“三檢”即:自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序,確保各道工序的工程質(zhì)量。
3建立嚴(yán)格的隱蔽工程檢查簽證制度,凡屬隱蔽工程項(xiàng)目,首先由班、隊(duì)、項(xiàng)目部逐級(jí)進(jìn)行自檢,自檢合格后必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格,才能展開下一階段的施工。
4建立測量計(jì)算資料復(fù)核制度,測量資料必須經(jīng)復(fù)核,最后交項(xiàng)目總工程師審
定后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)?，F(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定期復(fù)測檢驗(yàn)。
5建立嚴(yán)格的試驗(yàn)檢測制度,檢測工作將按“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式進(jìn)行。
6建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)行驗(yàn)收管理制度,對(duì)采購進(jìn)場的原材料、成品半成品要由質(zhì)檢工程師組織進(jìn)行驗(yàn)收,參加驗(yàn)收的人員包括質(zhì)量、技術(shù)、物資部門及施工隊(duì)的有關(guān)人員進(jìn)行檢查。檢查合格后,同意進(jìn)場的原材料、成品和半成品要分類、分批堆放,并設(shè)立標(biāo)志和帳號(hào),堅(jiān)持按用途歸口保管、發(fā)放、不得混雜。對(duì)易受潮的物品要做好防雨、防潮工作。
7建立儀器設(shè)備的檢定制度;
8建立原始資料的積累和保存制度;
9建立質(zhì)量保證獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)。
管理制度是指組織對(duì)內(nèi)部或外部資源進(jìn)行分配調(diào)整，對(duì)組織架構(gòu)，組織功能，組織目的的明確和界定。消防工程質(zhì)量的管理制度是什么 ?
施工單位圖紙自審是施工準(zhǔn)備階段的主要工作， 圖紙會(huì)審由建設(shè)單位組織，消防部門、設(shè)計(jì)單位參與，提出自審中發(fā)現(xiàn)的問題， 并經(jīng)各方商討，最終形成書面紀(jì)要， 作為施工與驗(yàn)收的依據(jù)。
對(duì)于該階段質(zhì)量的管理，主要是要找出圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的， 影響今后施工、驗(yàn)收和使用的隱患，看其是否符合有關(guān)規(guī)范要求，主要包括以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)中管材的使用、管材的連接方式、管路的坡度等;
(2)噴淋頭和探測器的選型、設(shè)置場所向等;
(3)噴淋頭的安裝朝和探測器的保護(hù)面積等;
(4)防排煙設(shè)備、防火卷簾門、消防水泵鄧消防控制設(shè)備的聯(lián)動(dòng)控制方式等。
在施工過程中，主要從“人、料、機(jī)、環(huán)、法”五個(gè)要素進(jìn)行質(zhì)量管理， 建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測量、分析和改進(jìn)。以下主要針對(duì)以上五個(gè)要素展開討論：
2.1“人”―參與消防工程的施工人員
工程質(zhì)量的基本保證主要就是是工程項(xiàng)目參與各方員工的素質(zhì)。因此，對(duì)于施工人員的選擇，一般應(yīng)選擇具有消防工程施工經(jīng)驗(yàn)的， 如果沒有消防工程施工經(jīng)驗(yàn)則必須對(duì)其進(jìn)行包括消防工程施工技術(shù)培訓(xùn)以及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等的崗前培訓(xùn)。另外，對(duì)施工班組的技術(shù)交底必須在各分項(xiàng)工程開始前進(jìn)行， 從而正確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)變更的要求，最終執(zhí)行和滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)單位的合理要求。
2.2“料”―工程材料和設(shè)備
消防工程使用的所有材料與設(shè)備，必須符合設(shè)計(jì)要求。材料與設(shè)備來源的廠家必須具備材料證明書或合格證，并應(yīng)具備良好的信用和質(zhì)量管理體系。另外，消防專用產(chǎn)品應(yīng)為公安部消防產(chǎn)品信息網(wǎng)上網(wǎng)產(chǎn)品， 并嚴(yán)格按物資進(jìn)場驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收， 嚴(yán)防不合格物資進(jìn)入施工現(xiàn)場。
2.3 “機(jī)”―施工機(jī)械、測量和檢測儀器
消防工程的機(jī)具主要指的是施工機(jī)械、測量儀器和檢測儀器等。應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng)常用施工機(jī)械， 使其保持完好狀態(tài)。測量儀器和檢測儀必須經(jīng)檢驗(yàn)合格， 并測試所敷設(shè)線纜的絕緣電阻、火災(zāi)探測器的性能等。
2.4“環(huán)”―施工內(nèi)外環(huán)境
在施工組織設(shè)計(jì)中編制可操作性強(qiáng)的確保安全生產(chǎn)和文明施工的技術(shù)保證措施并嚴(yán)加落實(shí)， 與土建總承包單位、其他專業(yè)承包單位共同締造一個(gè)整潔有序、安全有序的施工現(xiàn)場。
2.5“法”―施工質(zhì)量管理制度和施工組織設(shè)計(jì)
2.5.1施工質(zhì)量管理制度
項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)管理人員均應(yīng)持證上山崗。貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，建立完善的施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度(包括隱蔽工程)和施工技術(shù)復(fù)核制度。組織特定班組在實(shí)施中落實(shí)， 加大實(shí)物質(zhì)量的控制力度，使其符合設(shè)計(jì)、合同和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求。
此外，要按程序及時(shí)進(jìn)行處理工程施工中發(fā)生的質(zhì)量問題(事故)，且不留隱患，責(zé)任明確?，F(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)處于受控狀態(tài)。
2.5.2施工組織設(shè)計(jì)
應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)編制有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的施工組織設(shè)計(jì)， 工程的重要部位和施工階段及專項(xiàng)應(yīng)有施工方案， 施工方案中應(yīng)明確有關(guān)的施工工藝與技術(shù)要求、工程成品、半成品的防護(hù)措施， 工程項(xiàng)目按照施工組織設(shè)計(jì)方案的要求組織實(shí)施。
2.5.3文件和資料管理
應(yīng)做好消防工程項(xiàng)目有關(guān)文件和過程施工記錄的管理工作， 確保施工中所使用的圖紙與規(guī)范的有效性，并收集保管好消防工程從建審開始形成的有關(guān)文件和記錄， 如建筑設(shè)計(jì)防火審核意見書、消防設(shè)施審核意見書、圖紙自(會(huì)) 審記錄、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、主要材料或設(shè)備質(zhì)量合格證明文件、隱蔽工程檢查記錄、水壓試驗(yàn)記錄、絕緣電阻測試記錄、施工技術(shù)復(fù)核記錄， 技術(shù)質(zhì)量問題(事故) 論證處理記錄， 建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收記錄， 報(bào)告， 分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料等。
此外，還應(yīng)通過完善的、可靠運(yùn)行的質(zhì)量管理體系按PDCA 循環(huán)方法對(duì)消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測量、分析和改進(jìn)，主要有以下幾個(gè)方面：
(1)對(duì)常見的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并采取預(yù)防措施;
(2)對(duì)新發(fā)生的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行剖析， 采取糾正措施;
(3)建立質(zhì)量問題與對(duì)策臺(tái)帳，消除引起質(zhì)量問題的隱患，促使消防工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。
對(duì)于消防部門的驗(yàn)收，為確保消防工程的一次性通過， 在消防工程報(bào)驗(yàn)前， 應(yīng)做好驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，主要包括以下工作：
(1)落實(shí)土建專業(yè)與消防相關(guān)的作業(yè)是否已竣工，各消防設(shè)備的電源是否已到位。
(2)各消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)關(guān)系是否已按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置， 并經(jīng)自檢正常。
(3)做好消防系統(tǒng)各子系統(tǒng)的調(diào)試與整體聯(lián)動(dòng)調(diào)試工作， 檢查水泵接合器、室外消火栓的有關(guān)閥門是否安裝正確， 均已開啟。
(4)有關(guān)的標(biāo)志以及工程竣工圖和竣工資料(包括建審意見)是否已完備。
對(duì)消防工程的施工，不僅要加強(qiáng)施工質(zhì)量的管理，為確保消防系統(tǒng)的可靠運(yùn)行還應(yīng)該提高消防工程的服務(wù)質(zhì)量，主要可以從以下幾個(gè)方面入手：
4.1培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員
在調(diào)試驗(yàn)收階段，可以培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員， 必要時(shí)協(xié)助業(yè)主建立消防管理制度。施工單位不可能全職協(xié)助業(yè)主進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)， 因此培訓(xùn)好業(yè)主方消防系統(tǒng)管理人員， 使其熟悉本工程消防系統(tǒng)的組成與原理、消防系統(tǒng)的日常維護(hù)、報(bào)警處理程序、消防系統(tǒng)操作規(guī)程是做好售后服務(wù)的關(guān)鍵。
4.2定期做好上門回訪工作
由于調(diào)試驗(yàn)收階段的培訓(xùn)基本上是理論為主， 而要熟悉整個(gè)消防系統(tǒng)的維護(hù)工作需在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)， 因此在驗(yàn)收后應(yīng)定期上門回訪， 認(rèn)真解答業(yè)主方人員提出的問題， 及時(shí)解決出現(xiàn)的故障， 并做好記錄。
4.3故障響應(yīng)速度要快
在收到投訴電話時(shí)， 維護(hù)人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場， 對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)進(jìn)行分析， 如屬消防系統(tǒng)操作人員違規(guī)操作應(yīng)予以耐心解釋， 并教其正確的操作方法; 如屬施工質(zhì)量或材料質(zhì)量問題， 應(yīng)認(rèn)真查找原因， 并制定糾正與預(yù)防措施， 以防同樣問題在其他工程中出現(xiàn)。
4.4加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)工作
售后服務(wù)人員是直接面對(duì)顧客的一線工作人員， 其素質(zhì)及表現(xiàn)反映了一個(gè)企業(yè)的文化與實(shí)力。因此應(yīng)選擇責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)， 提高服務(wù)質(zhì)量， 從而提高顧客滿意度。
1、項(xiàng)目部由主管領(lǐng)導(dǎo)組織主持，有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加，每月進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查。施工隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)主持，有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加，每半月組織一次質(zhì)量大檢查。檢查后及時(shí)通報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，達(dá)到提高全員質(zhì)量意識(shí)。
2、凡對(duì)施工過程的路基基底處理，各類基坑、基礎(chǔ)工程、隧道圍巖地質(zhì)，襯砌、回填和塌方處理，各類工程鋼筋布置，防水隱蔽工程，均應(yīng)經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查并簽證方可隱蔽，進(jìn)行下道工序施工。
3、凡需進(jìn)行隱蔽的工程，未經(jīng)監(jiān)理檢查自行隱蔽者，應(yīng)揭蓋重新補(bǔ)驗(yàn)，造成的損失自行負(fù)責(zé)。
4、隱蔽檢查應(yīng)及時(shí)，由施工單位技術(shù)人員自檢合格后，填寫檢查證，備齊有關(guān)資料，提前通知現(xiàn)場監(jiān)理人員，到現(xiàn)場檢查辦理簽證手續(xù)。經(jīng)檢查合格后，應(yīng)立即封閉。
5、檢查中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)變化與設(shè)計(jì)不符，本級(jí)不能處理者，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)單位或設(shè)計(jì)單位。
6、檢查工作，除按工程檢查證規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)檢查外，還應(yīng)查看圖紙，并對(duì)其位置，高程和施工尺寸進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情況應(yīng)記入施工日志。
7、隱蔽工程檢查證，鐵路工程按照鐵道部例行程序進(jìn)行表內(nèi)的內(nèi)容檢查，其他工程按行業(yè)或業(yè)主規(guī)定表格內(nèi)容進(jìn)行。
8、隱蔽工程檢查證應(yīng)用鋼筆，使用藍(lán)黑墨水或碳素墨水填寫。字跡工整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一式不得少于三份，分別進(jìn)行整理歸檔存放。
(一)為強(qiáng)化和規(guī)范項(xiàng)目部所建工程質(zhì)量管理工作，不斷提高工程質(zhì)量管理水平，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)國家及相關(guān)部門法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及招標(biāo)文件、公司質(zhì)量管理制度，特制定辦法。
(二)質(zhì)量方針：堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，按照IS09000
族標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，推行全面質(zhì)量管理，科學(xué)管理，精心組織，開展QC小組活動(dòng)，加強(qiáng)全過程的質(zhì)量監(jiān)督控制，確保為顧客提供滿意的產(chǎn)品;并通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，促進(jìn)質(zhì)量管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
(三)質(zhì)量目標(biāo)：
1、重合同，守信譽(yù)，在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率為100%，優(yōu)良率95%，使工程達(dá)到省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
(一)項(xiàng)目部成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長，總工、安全總監(jiān)擔(dān)任副組長，組員由各職能部門組成。負(fù)責(zé)研究制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，完善各種質(zhì)量控制規(guī)章制度，督促落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的各種資源，定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，分析、研究、制定改進(jìn)措施。
(二)各級(jí)專職質(zhì)量管理人員，應(yīng)由工作責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高、有一定施工經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證的人員擔(dān)任。
項(xiàng)目部實(shí)行質(zhì)量管理責(zé)任制，建立健全和落實(shí)工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和終身負(fù)責(zé)制。
(1)項(xiàng)目部要建立層層負(fù)責(zé)制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及專業(yè)人員的工程質(zhì)量責(zé)任，達(dá)到各司其職、各盡其責(zé)、狠抓落實(shí)，形成全員、全方位、全過程的質(zhì)量管理體系。
(2)從項(xiàng)目部到作業(yè)隊(duì)、班組到個(gè)人，層層簽定質(zhì)量包保責(zé)任狀，依法進(jìn)行施工質(zhì)量管理。
(1)工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目總工程師按照職責(zé)范圍組織有關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審，了解設(shè)計(jì)意圖、明確技術(shù)途徑，確定工程項(xiàng)目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過程指導(dǎo)性文件。對(duì)設(shè)計(jì)文件有疑問或認(rèn)為設(shè)計(jì)文件存在問題，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位提出。設(shè)計(jì)文件會(huì)審應(yīng)以《設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄》形式做出會(huì)審記錄。
(2)施工方案審批制度。單位、分部、分項(xiàng)工程開工前工程部應(yīng)編制施工方案后報(bào)總工程師審批，總工審批后報(bào)監(jiān)理單位審批。
(3)項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程部技術(shù)人員負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，提出并明確工程項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項(xiàng)目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達(dá)并記錄。
項(xiàng)目部專職質(zhì)量檢查工程師應(yīng)經(jīng)常對(duì)所有工區(qū)進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，其主要內(nèi)容：
(一)開工前檢查：
(1)圖紙會(huì)審(記錄)是否滿足施工需要。實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)編寫是否完成，單位工程單項(xiàng)施工方案，是否通過項(xiàng)目部審批并上報(bào)監(jiān)理。
(2)技術(shù)交底、現(xiàn)場施工測量(復(fù)測)和放樣計(jì)算復(fù)核按規(guī)定進(jìn)行交接等是否完成。
(3)采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備是否進(jìn)行上崗培訓(xùn)并能掌握使用。
(4)施工準(zhǔn)備是否具備開工條件。
(5)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、質(zhì)量措施是否制定。
(6)開工報(bào)告是否制定并申報(bào)審批。
(7)原材料、配合比試驗(yàn)是否完成，并且合格。
(二)施工過程中檢查的內(nèi)容有：
(1)是否嚴(yán)格按照施工圖紙和施工規(guī)范要求組織實(shí)施。
(2)施工測量：放樣是否經(jīng)過復(fù)核無誤。對(duì)于主要部位是否進(jìn)行定期復(fù)測和換手復(fù)核，以確保管段工程中線、高程在施工中的準(zhǔn)確性。
(3)施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及工程質(zhì)量是否符合施工規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)規(guī)定，抽查質(zhì)量評(píng)定表格和工程實(shí)際是否相符。
(4)原始記錄是否完善，記載是否詳實(shí)。
(5)是否按規(guī)定進(jìn)行材料試驗(yàn)和檢驗(yàn)，其結(jié)果是否滿足實(shí)際要求，合格證件是否齊全。
(6)是否按工藝設(shè)計(jì)及規(guī)范、規(guī)程要求組織施工。
(7)工班自檢、互檢、交接檢要嚴(yán)格執(zhí)行，并有交接記錄;工程日志填寫要符合實(shí)際。
(8)配料計(jì)量是否準(zhǔn)確。
(9)對(duì)違反規(guī)定的施工操作方法，要求施工隊(duì)及時(shí)采取措施直到糾正后方準(zhǔn)繼續(xù)施工。
(10)對(duì)隱蔽工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序施工，檢查值班情況，核實(shí)值班記錄，確保施工過程的有效控制。
(11)全面質(zhì)量管理推行情況，質(zhì)量管理小組活動(dòng)是否正常開展。
(12)質(zhì)量體系是否持續(xù)有效地運(yùn)行。
(三)定期質(zhì)量檢查制度：
(1)項(xiàng)目部每月組織一次綜合質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，由項(xiàng)目總工主持，有關(guān)部室、專職質(zhì)檢人員參加，采取分組檢查或共同檢查的方法。對(duì)本合同段各協(xié)作隊(duì)和各單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要認(rèn)真分析，找準(zhǔn)主要原因及時(shí)提出整改的措施和處理意見，并限期整改。
(2)質(zhì)量檢查以檢查實(shí)物工程量為主，同時(shí)檢查內(nèi)業(yè)資料、施工方法、現(xiàn)場文明施工及質(zhì)量管理情況。
(3)對(duì)照施工項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)標(biāo)檢查，核查施工作業(yè)與施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的符合程度和分部分項(xiàng)工程合格率、優(yōu)良率。
(四)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定制度：
工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作是實(shí)行施工質(zhì)量控制、考核協(xié)作隊(duì)在施工質(zhì)量方面的成績、查找問題、促進(jìn)工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量不斷提高的手段。
(l)項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)，施工技術(shù)人員和質(zhì)檢人員，均應(yīng)熟悉掌握《質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行施工控制和進(jìn)行“三檢”活動(dòng)。對(duì)各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
(2)檢驗(yàn)評(píng)定工作的具體分工：作業(yè)工班自檢出原始記錄，協(xié)作隊(duì)質(zhì)檢員把關(guān)檢查出檢查評(píng)定表等有關(guān)資料，項(xiàng)目部抽檢復(fù)查，幫助督促。
(3)凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程，按規(guī)定及時(shí)填記檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表，作為完成工作量、考核質(zhì)量成績和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證，檢驗(yàn)不合格的工程，不得進(jìn)行下道工序施工。
(六)竣工質(zhì)量檢查制度。工程項(xiàng)目竣工后，由項(xiàng)目部及時(shí)組織竣工檢查，檢查內(nèi)容有：
(1)進(jìn)行竣工測量，核對(duì)各部尺寸、標(biāo)高以及完成工程數(shù)量等是否符合設(shè)計(jì)文件和驗(yàn)標(biāo)要求。
(2)各種施工記錄、資料收集整理情況。
(3)復(fù)查評(píng)定記錄，核定質(zhì)量等級(jí)。
(4)在竣工檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)處理。
1、本公司實(shí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、本制度適用于公司全體施工人員。
1、工程質(zhì)量總方針：精心策劃，積極創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，文明施工。
2、工程質(zhì)量總目標(biāo)：工程驗(yàn)收一次合格率100%。
1、成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究制定質(zhì)量計(jì)劃，完善制度，提供資源，定期召開會(huì)議，分析改進(jìn)措施。
2、各級(jí)專職質(zhì)量管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心、高水平的專業(yè)技術(shù)和一定的施工經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證。
1、建立健全工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和終身負(fù)責(zé)制，形成全員、全方位、全過程的質(zhì)量管理體系。
2、負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全面責(zé)任，包括主持會(huì)議、制定目標(biāo)、提供資源、獎(jiǎng)懲管理、推廣經(jīng)驗(yàn)等。
3、副負(fù)責(zé)人協(xié)助施工負(fù)責(zé)人抓質(zhì)量工作，對(duì)其分擔(dān)的工作承擔(dān)責(zé)任。
4、技術(shù)員負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體工作，包括執(zhí)行方針政策、參與會(huì)審、交底、規(guī)劃、檢查評(píng)定等。
5、安全員負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量管理方針政策，監(jiān)督和管理工程質(zhì)量。
6、辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件的收發(fā)、資源配置、計(jì)劃完成情況的檢查等。
7、材料員負(fù)責(zé)物資采購，提供合格證和技術(shù)資料，對(duì)供應(yīng)不合格物資造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。
1、實(shí)行全面質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制度，強(qiáng)化全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，健全質(zhì)量保證體系，提高質(zhì)量控制能力。
2、實(shí)行圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度，明確技術(shù)途徑、適用規(guī)范、質(zhì)量目標(biāo)、保證措施等。
3、實(shí)行施工方案審批制度，單位工程開工前編制施工方案并報(bào)審。
4、實(shí)行工程質(zhì)量檢查制度，包括開工前檢查、施工過程檢查、定期檢查、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定等。
5、實(shí)行竣工質(zhì)量檢查制度，包括竣工測量、資料收集整理、復(fù)查評(píng)定等。
6、實(shí)行掛牌施工制度，施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的施工標(biāo)牌。
7、實(shí)行定期匯報(bào)及總結(jié)制度，建立質(zhì)量臺(tái)帳，填寫質(zhì)量報(bào)表，按時(shí)上報(bào)，進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)。
8、實(shí)行工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問題及時(shí)處理，遵循“三不放過”原則，對(duì)隱瞞質(zhì)量事故的有關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
1、設(shè)立專職資料員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品檔案的管理工作。
2、各部門設(shè)兼職資料員，負(fù)責(zé)技術(shù)文件歸檔的管理工作。
3、辦公室負(fù)責(zé)所有外來文件的收集歸檔和發(fā)放管理工作。
4、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的技術(shù)文件管理，包括規(guī)范、圖紙、工藝文件、試驗(yàn)方法、記錄、標(biāo)準(zhǔn)等。
5、質(zhì)量控制資料由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)記錄和保存，定期移交給兼職資料員分類歸檔，形成的電子文檔加密保存。
6、辦公室負(fù)責(zé)甲方和指揮部下發(fā)文件的歸檔整理和下發(fā)工作，上報(bào)文件的歸檔和發(fā)放工作。
7、采用有效文件目錄清單、工藝性文件檔案盒、卷內(nèi)目錄、標(biāo)簽等方式管理技術(shù)文件，明確標(biāo)識(shí)有效和無效版本。
8、建立收發(fā)文登記表，及時(shí)發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和單位傳閱，確保文件的及時(shí)傳達(dá)。
9、檢查落實(shí)結(jié)果，及時(shí)溝通信息，方便查閱。
1、設(shè)備使用前，操作人員接受培訓(xùn)，操作人員應(yīng)熟練操作設(shè)備，清楚設(shè)備日常保養(yǎng)知識(shí)和安全操作知識(shí)；設(shè)備部簽發(fā)設(shè)備操作證，操作人員持證上崗。
2、操作人員應(yīng)按操作規(guī)程工作，遵守交接班制度，準(zhǔn)確填寫運(yùn)行記錄，不得擅自拆卸設(shè)備或借用他人工具。
3、設(shè)備管理部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和技術(shù)改造，定期進(jìn)行部位檢測、性能檢測，保證設(shè)備良好運(yùn)行。
4、新增設(shè)備由工程部根據(jù)工作需求提出購置申請(qǐng)，設(shè)備管理部門組織驗(yàn)收，合格后進(jìn)行編號(hào)，建立《設(shè)備管理卡》，并在《生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)賬》上登記。
5、設(shè)備的選購、自制或改造需經(jīng)過審查和審批，確保設(shè)備的安全、合理使用。
6、設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理包括制定巡檢措施、信息傳遞與反饋、動(dòng)態(tài)資料的應(yīng)用等，確保設(shè)備運(yùn)行狀況的良好管理。
7、設(shè)備轉(zhuǎn)讓和報(bào)廢需進(jìn)行技術(shù)鑒定與評(píng)估，按相關(guān)程序?qū)徟?，由工程部按有關(guān)規(guī)定處置。
第一條 為了把企業(yè)的質(zhì)量管理方針系統(tǒng)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)和每個(gè)部門、層次乃至每個(gè)員工主動(dòng)追求的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)顧客要求、確保顧客滿意的目的，制定本制度。
第二條 公司建立質(zhì)量管理目標(biāo)體系。
第三條 制定質(zhì)量管理目標(biāo)的五項(xiàng)原則：
(1)可追求性原則。既要求質(zhì)量管理目標(biāo)具有先進(jìn)性，滿足質(zhì)量管理水平不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的要求，又要經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)。
(2)以質(zhì)量管理方針為框架的原則。緊緊圍繞質(zhì)量管理方針展開，既不要超出方針的范圍，又要保證方針在持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系和實(shí)現(xiàn)顧客要求，確保顧客滿意的宗旨不落空。
(3)全面性原則。應(yīng)包含產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求的全部內(nèi)容。
(4)層次性原則。在各個(gè)職能部門及其專業(yè)線和各個(gè)層次上進(jìn)行展開，直至操作層，下層保上層，各職能部門和單位保公司。
(5)可測量性原則。質(zhì)量管理目標(biāo)要量化，切忌定性不定量。
第四條 質(zhì)量的概念
依據(jù)20xx版GB/T19000-ISO9000體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度
第五條 質(zhì)量管理方針：
優(yōu)質(zhì)施工，高效創(chuàng)新，誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據(jù)國
恒安建筑安裝有限責(zé)任公司質(zhì)量管理制度
家相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求，信守合同，遵守承諾，為用戶提供適用、可靠的建筑成果。以高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到用戶的完全滿意。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)和造就一支擁有德才兼?zhèn)?、?xùn)練有素的管理人才。保持先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。營造適宜的生產(chǎn)環(huán)境。提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理。 第六條 質(zhì)量管理目標(biāo)：
質(zhì)量——交付建筑產(chǎn)品合格率達(dá) 100%。 信譽(yù)——保證測繪合同履約率達(dá) 100%。 服務(wù)——追求用戶滿意率達(dá) 100%。
第七條 公司質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖
第八條 總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作決議，落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)全面主持本公司的日常經(jīng)營管理工作，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度、進(jìn)度、成本、財(cái)務(wù)狀況、行政事務(wù)、對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)本公司發(fā)展規(guī)劃的編制、擬定工作方案，監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)公司管理制度的制定及實(shí)施。
5、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)處理公司日常事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)處理公司各類重大突發(fā)事件或特殊事件。
7、負(fù)責(zé)審簽公司各類文件。
第九條 副總工程師崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、協(xié)助總經(jīng)理做好生產(chǎn)調(diào)度、進(jìn)度管理、成本控制工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度。
4、協(xié)助總經(jīng)理做好檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展。
5、督促檢查各項(xiàng)目指揮部、各職能部門方案審核工作。
6、負(fù)責(zé)績效考核小組日常管理工作。
7、負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)維修部開展維修工作。
8、負(fù)責(zé)直接分管項(xiàng)目指揮部的協(xié)調(diào)、管理工作。
第十條總指揮崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)條例及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，執(zhí)行落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，傳達(dá)公司下發(fā)的文件精神。
3、代表公司對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行協(xié)調(diào)管理工作，并全面負(fù)責(zé)指揮部的各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)指揮部成員的專業(yè)技能、基本素質(zhì)的培養(yǎng)、日?？记诘墓芾?，對(duì)指揮部人員的崗位分配及工作安排部署。
5、組織編制工程項(xiàng)目的招標(biāo)文件，配合招標(biāo)供應(yīng)處進(jìn)行招標(biāo)工作。
6、依據(jù)招投標(biāo)文件和會(huì)議紀(jì)要審核施工合同。
7、負(fù)責(zé)審核工程開、竣工報(bào)告，審核工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，施工方案工作。
8、負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審，審核技術(shù)變更、變更簽證技術(shù)管理工作。
9、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場施工單位及專業(yè)施工隊(duì)伍生產(chǎn)安排和施工進(jìn)度的管控。
10、配合監(jiān)理公司對(duì)現(xiàn)場工程質(zhì)量、安全文明施工的監(jiān)督管理工作。
11、參與各分部工程的檢查驗(yàn)收工作，組織項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收。
12、負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度款支付的審核工作。
13 負(fù)責(zé)施工過程中施工單位與專業(yè)分包單位之間及公司各部門、涉外部門之間的相互銜接、配合協(xié)調(diào)工作。
14、定期組織及召開指揮部人員工作會(huì)議，布置檢查項(xiàng)目工程建設(shè)工作的落實(shí)情況。
15、負(fù)責(zé)督促施工單位對(duì)竣工驗(yàn)收資料進(jìn)行備案，并配合核算中心辦理竣工結(jié)算。
第十一條 指揮部人員崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)建筑安裝的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行地方政府有關(guān)建筑安裝的行政法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程和專業(yè)分包隊(duì)伍進(jìn)行生產(chǎn)安排和施工管理控制。
4、熟悉施工合同，熟悉設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范，審核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的各項(xiàng)功能。
5、負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審，參與技術(shù)資料上報(bào)和審核工作，負(fù)責(zé)組織地基驗(yàn)槽、深基坑論證工作。
6、依據(jù)合同負(fù)責(zé)各參建單位之間工作關(guān)系協(xié)調(diào)、工作相互配合，及時(shí)向總指揮匯報(bào)施工中出現(xiàn)的異常情況。
7、參與施工現(xiàn)場的分部、分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位的檢查和驗(yàn)收工作。參與重要材料、構(gòu)配件的現(xiàn)場取樣、驗(yàn)收、復(fù)查工作。
8、配合監(jiān)理公司對(duì)現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全文明施工情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
9、專業(yè)人員負(fù)責(zé)編制專業(yè)分包項(xiàng)目以及特殊要求工藝的技術(shù)交底。
10、參與每周監(jiān)理例會(huì)，處理施工中協(xié)調(diào)組織工作。
11、組織工程竣工驗(yàn)收工作，監(jiān)督施工單位竣工資料的歸檔。
12、認(rèn)真審核工程簽證單，合理簽證。參與變更領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場實(shí)際工程量確認(rèn)過程。
13、協(xié)助核算中心辦理工程款支付工作。
14、完成總指揮交辦的其他各項(xiàng)工作。
15、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)及歸檔管理工作。
第十二條 經(jīng)營部部長崗位職責(zé)
1、遵守集團(tuán)及恒安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)恒安公司經(jīng)營管理部全盤工作，進(jìn)行日常管理。
3、積極主動(dòng)完成公司交辦的任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
4、配合相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，保證部門之間信息暢通。
5、依據(jù)合同條款和工程實(shí)際情況，嚴(yán)格履行付款程序。
6、負(fù)責(zé)分解部門的工作任務(wù)，合理安排人力資源。
7、負(fù)責(zé)督促檢查部門員工的崗位職責(zé)履行情況。
第十三條 經(jīng)營部人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)的做好自己的本職工作。
2、負(fù)責(zé)施工合同的管理。
3、負(fù)責(zé)依據(jù)合同規(guī)定支付工程款。
4、負(fù)責(zé)工程款（進(jìn)度款、結(jié)算款、保修金）的核實(shí)。
5、負(fù)責(zé)工程款的支付情況及付款計(jì)劃審批表的編制。
6、負(fù)責(zé)收集、整理工程款支付資料。
7、定期協(xié)助財(cái)務(wù)、審計(jì)核稽部核對(duì)往來賬款。
第十四條技術(shù)部部長崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家《建筑法》及有關(guān)技術(shù)政策、法律、法規(guī)條例和上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)程等。
2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)內(nèi)的規(guī)章制度和公司的相關(guān)管理制度。
3、負(fù)責(zé)制定技術(shù)資料的領(lǐng)取、發(fā)放制度，并落實(shí)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)組織編制部分投標(biāo)文件，并辦理所有建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)檢查工程技術(shù)資料的歸檔情況，將竣工驗(yàn)收資料及時(shí)存入城建檔案館和集團(tuán)檔案室。
6、監(jiān)督本部門全體員工的崗位職責(zé)履行情況。
7、負(fù)責(zé)組織施工許可證的辦理和工程的竣工驗(yàn)收備案。
8、負(fù)責(zé)組織建委審圖和防雷審圖。
9、負(fù)責(zé)組織本部門人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門人員做好承建項(xiàng)目的竣工資料歸檔工作。
11、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第十五條 技術(shù)部人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)部門有關(guān)建筑行業(yè)的法律、法規(guī)條文等文件。
2、負(fù)責(zé)技術(shù)文件的收發(fā)工作。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)到的技術(shù)文件齊全和有效，并及時(shí)收發(fā)。
4、負(fù)責(zé)將所有建設(shè)項(xiàng)目的工程竣工驗(yàn)收資料統(tǒng)一分類、編碼、整理并錄成電子版后，并將竣工驗(yàn)收資料存入集團(tuán)檔案室。
5、負(fù)責(zé)圖紙檔案室的管理工作。
6、負(fù)責(zé)所有建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，并辦理施工許可證。
7、負(fù)責(zé)整理備案所需資料，并辦理竣工驗(yàn)收備案。
8、協(xié)助并監(jiān)督檢查指揮部資料員對(duì)施工過程中技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料的審核歸檔工作。
9、負(fù)責(zé)辦理建委審圖工作。
10、配合其他部門的相關(guān)工作。
第十六條 綜合部部長崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)內(nèi)的規(guī)章制度和公司的相關(guān)管理制度。
2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。
3、負(fù)責(zé)制定并提交本部門年度工作計(jì)劃、人員計(jì)劃、并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和業(yè)績考評(píng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各大項(xiàng)目的決策提供政策咨詢，并對(duì)本部門出具的咨詢意見負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)供水項(xiàng)目的申報(bào)、圖紙審核、預(yù)決算、協(xié)調(diào)進(jìn)場施工、以及工程驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)用電項(xiàng)目的申報(bào)、圖紙審核、預(yù)決算、協(xié)調(diào)進(jìn)場施工、以及工程竣工驗(yàn)收、計(jì)量安裝通電的工作。
8、負(fù)責(zé)供暖項(xiàng)目的申報(bào)、圖紙審核、合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、施工碰接工作。
9、負(fù)責(zé)排污位置確定、項(xiàng)目申報(bào)、費(fèi)用結(jié)算、碰接工作。
10、負(fù)責(zé)圖紙?jiān)谙啦块T的備案、審核、驗(yàn)收工作。
11、負(fù)責(zé)裝飾裝潢工程圖紙?jiān)谙啦块T的審核、驗(yàn)收和開竣工手續(xù)。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目天然氣、弱電工作的圖紙審查、合同簽訂、工程施工對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
13、負(fù)責(zé)工程園林綠化工程量的簽證、組織驗(yàn)收、預(yù)決算工作。
14、負(fù)責(zé)各公司工程在市政、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)方面的前期協(xié)調(diào)工作。
15、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)單位的對(duì)外管理指導(dǎo)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
第十七條 綜合部人員崗位職責(zé)
1、貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的工作流程。
2、負(fù)責(zé)水、電、暖、氣、消防、市政、綠化、弱電項(xiàng)目的申報(bào)、圖紙審核、合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、施工協(xié)調(diào)、工程驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)裝飾裝潢工程圖紙的消防審核和開竣工手續(xù)的辦理。
4、負(fù)責(zé)各公司對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的政策咨詢工作。
第十八條 辦公室主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全面主持辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)制定合理有效的工作職責(zé)制度。
3、負(fù)責(zé)制定部門工作目標(biāo)，合理分配任務(wù)指標(biāo)。
4、根據(jù)集團(tuán)有關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)調(diào)配本公司車輛、辦公設(shè)備。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)蒙古萬正地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司農(nóng)民工管理辦法，做好農(nóng)民工工資管理工作。
6、配合其他部門的相關(guān)工作。
第十九條 辦公室內(nèi)勤人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考勤工作，按月匯總公司各部門的出勤記錄，報(bào)送集團(tuán)企管處人力資源部。
2、負(fù)責(zé)車輛調(diào)派使用及相關(guān)信息檔案，及時(shí)反饋車輛使用管理情況。
3、負(fù)責(zé)文件收發(fā)收簽手續(xù)，負(fù)責(zé)檔案管理。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的購置申請(qǐng)、收簽發(fā)放登記工作。
5、配合集團(tuán)新聞中心做好宣傳報(bào)道工作。
6、負(fù)責(zé)建立被考核人員信息檔案管理工作。
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議組織安排工作。
8、協(xié)調(diào)后勤保障、接待服務(wù)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
第二十條 工程維修部部長崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守和貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及恒安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)完成公司交辦的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)組織工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工日常維修工作的督促和管理。
5、參與制定保證工程質(zhì)量、安全的技術(shù)措施，各類糾正、預(yù)防措施。
6、參與工程質(zhì)量安全定期檢查工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修中有關(guān)各方之間的關(guān)系，制定維修的月計(jì)劃和年計(jì)劃工作。
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)公司及其他部門的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核和考評(píng)工作。
10、負(fù)責(zé)組織本部門員工做好維修工作季度總結(jié)和年度總結(jié)。
11、監(jiān)督本部門員工崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
第二十一條 工程維修部人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真遵守現(xiàn)行保修條例。
2、遵守集團(tuán)公司及恒安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、熟練掌握工程各分部分項(xiàng)工程的保修年限，參與工程質(zhì)量問題及通病的診斷論證。
4、負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)目部存在的問題。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的檢查記錄、維修記錄及相關(guān)影像記錄。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)工作情況的匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)維修工程交驗(yàn)、回訪工作與后評(píng)價(jià)工作。
質(zhì)量管理的范圍
第二十二條 工程質(zhì)量：工程質(zhì)量是指承建工程的使用價(jià)值，是工程滿足社會(huì)所必需具備的質(zhì)量特征。它體現(xiàn)在工程的性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面。
第二十三條 工序質(zhì)量：工序質(zhì)量也稱施工過程質(zhì)量，指施工過程中勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、原材料、操作方法和施工環(huán)境等五大因素對(duì)工程質(zhì)量的綜合作用過程，也稱生產(chǎn)過程中五大要素的綜合質(zhì)量。
第二十四條 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本特征：
1、影響質(zhì)量的因素多。
2、容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。
3、容易產(chǎn)生第一、二判斷錯(cuò)誤。
4、質(zhì)量檢查不能解體、拆卸。
5、質(zhì)量受投資、進(jìn)度的制約。
第二十五條 項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程
施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程。
第二十六條 施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理也是一個(gè)由投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)過程
第二十七條 為了加強(qiáng)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，明確整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)所在，可將工項(xiàng)目的質(zhì)量管理的過程分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。
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第六章 質(zhì)量管理要求
第二十八條 項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求，對(duì)項(xiàng)目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，應(yīng)符合以下要求。
1、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”。
2、 “以人為核心”。
3、 “以預(yù)防為主”。
4、 堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話。
5、 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德。
第二十九條 由于施工階段是使工程設(shè)計(jì)最終實(shí)現(xiàn)并形成工程實(shí)體的階段，是最終形成工程實(shí)體質(zhì)量的過程，這個(gè)過程可以根據(jù)三階段控制的原理進(jìn)行質(zhì)量檢查和考核。
第三十條 公司各職能部門個(gè)人的工作質(zhì)量依據(jù)公司的績效考核制度進(jìn)行檢查和考核。
第三十一條 依據(jù)《關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理工作的通知》，工程質(zhì)量事故，是指由于建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位違反工程質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，使工程產(chǎn)生結(jié)構(gòu)安全、重要使用功能等方面的質(zhì)量缺陷，造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟(jì)損失的事故。
第三十二條 事故等級(jí)劃分
集團(tuán)公司原則上執(zhí)行全年無死亡事故的發(fā)生，若出現(xiàn)死亡事故將執(zhí)行一票否決制（事故損失以除不可抗力外的責(zé)任凈損失為準(zhǔn)）。依據(jù)國家《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》及集團(tuán)自身實(shí)際情況將事故劃分為：
一、輕微事故，是指一次造成經(jīng)濟(jì)損失不足1000元的事故。
二、一般事故，是指一次造成輕傷1至2人，或者經(jīng)濟(jì)損失不足3萬元的事故。
三、較大事故，是指一次造成重傷1至2人，或者經(jīng)濟(jì)損失3萬元以上(含3萬元)不足10萬元的事故。
四、重大事故，是指一次重傷3人以上10人以下，或者經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上（含10萬元）不足50萬元的事故。
五、死亡事故：指一次死亡1人，或者經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上（含50萬元）的事故。
如遇到特別重大事故，根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》及國家、地方行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如有輕微事故、一般事故發(fā)生需啟用三級(jí)應(yīng)急預(yù)案，較大事故、重大事故發(fā)生需啟用二級(jí)應(yīng)急預(yù)案，死亡事故發(fā)生需啟用一級(jí)應(yīng)急預(yù)案。
第三十五條 事故生后，施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按法定的時(shí)間和程序，及時(shí)向企業(yè)報(bào)告事故的狀況，積極組織事故調(diào)查。
第三十六條 事故調(diào)查應(yīng)力求及時(shí)、客觀、全面，以便為事故的分析和處理提供正確的依據(jù)。
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第三十七條 事故調(diào)查報(bào)告，其主要內(nèi)容包括：工程概況。事故情況。事故發(fā)生后所采取的臨時(shí)防護(hù)措施。事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。事故原因分析與初步判斷。事故處理的建議方案與措施。事故涉及人員與主要責(zé)任者的情況等。
第三十八條 質(zhì)量事故處理的程序
第三十九條 質(zhì)量事故處理的基本要求
1、質(zhì)量事故的處理應(yīng)達(dá)到安全可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟(jì)合理的目的。
2、重視消除事故造成的原因，注意綜合治理。
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3、正確確定處理的范圍和正確選擇處理的時(shí)間和方法。
4、加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作，認(rèn)真復(fù)查事故處理的實(shí)際情況。
5、確保事故處理期間的安全。
第四十條 質(zhì)量事故處理的基本方法
1、修補(bǔ)處理。
2、加固處理。
3、返工處理。
4、限制使用。
5、不做處理。
6、報(bào)廢處理。
第四十一條 公司依據(jù)檢查和考核結(jié)果嚴(yán)格按照《恒安公司績效考核管理制度》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲處。
第四十二條 本制度的支持性文件
1、恒安公司績效考核管理制度。
2、《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》（GB/T19000∕ISO9000：20xx）。
3、《關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故報(bào)告和調(diào)查處理工作的通知》（建質(zhì)[20xx]111號(hào)）。
4、有關(guān)工程質(zhì)量的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件。
總則
為全面提高我司工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的"質(zhì)量優(yōu)先，顧客滿意，持續(xù)改善"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"誰主管誰負(fù)責(zé)，誰施工誰負(fù)責(zé)"的原則，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標(biāo)，特制訂本細(xì)則，公司所屬各部門，項(xiàng)目部，分包單位及施工班組均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
材料檢驗(yàn)管理規(guī)定
材料檢驗(yàn)證明
原材料，成品，半成品，建筑構(gòu)配件，器具，設(shè)備等材料進(jìn)場使用，應(yīng)具備出廠合格證，取樣檢驗(yàn)證明等質(zhì)量保證資料。
參與材料檢驗(yàn)的"三大員"（材料員，倉庫員，質(zhì)安員）應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，特別是質(zhì)安人員，應(yīng)指定專人參與檢驗(yàn)，且專業(yè)對(duì)口，土建材料檢驗(yàn)由土建質(zhì)安員參加，裝飾材料檢驗(yàn)由裝飾質(zhì)安員參加，水電材料由水電質(zhì)安員參加，材料自檢時(shí)應(yīng)按合同的相應(yīng)條款及技術(shù)要求進(jìn)行檢查。材料進(jìn)場后，由材料主管組織質(zhì)安組組長，倉庫主管或其他專業(yè)人員參加驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括廠家的生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品合格證，檢驗(yàn)報(bào)告，實(shí)物質(zhì)量，核對(duì)材料樣板及送貨單的單價(jià)，數(shù)量，規(guī)格型號(hào)。
驗(yàn)收合格后倉管員開具《收料（貨）單》，卸貨進(jìn)倉。對(duì)進(jìn)場材料質(zhì)量有疑議，現(xiàn)場由主管工程的副經(jīng)理和供貨單位重新驗(yàn)收，仍然達(dá)不到一致意見的，各方均可向地區(qū)公司或總部工程管理中心逐級(jí)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理（有爭議時(shí)送檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)）。材料進(jìn)場，供貨單位需填寫"材料驗(yàn)收申請(qǐng)表"報(bào)驗(yàn)收小組查驗(yàn)。
按樣板采購的材料必須對(duì)照樣板進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)大批量的裝飾和管線材料，重要設(shè)備進(jìn)場，地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理：首批材料進(jìn)場時(shí)，項(xiàng)目質(zhì)安組應(yīng)報(bào)地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心并會(huì)同有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收。
檢驗(yàn)人員在驗(yàn)收材料時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，材料的主要質(zhì)量保證資料不齊全或時(shí)效過期，材料檢驗(yàn)不合格等，檢驗(yàn)人員不得簽任。檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)材料時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫檢驗(yàn)意見，不得弄虛作假。
材料經(jīng)自檢合格后，主管施工人員應(yīng)及時(shí)填寫《工程材料報(bào)驗(yàn)單》并附合格證，檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量保證資料，向建設(shè)（監(jiān)理）單位報(bào)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方允許進(jìn)場使用。對(duì)專業(yè)性機(jī)械設(shè)備，材料，應(yīng)組織建設(shè)（監(jiān)理）單位及供貨單位的專業(yè)技術(shù)人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后供貨單位應(yīng)向使用單位作詳細(xì)的交底，說明。
未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的材料或經(jīng)驗(yàn)收不合格的材料應(yīng)限期退場，不得擅自使用。材料經(jīng)驗(yàn)收合格后，有關(guān)資料應(yīng)及時(shí)送資料員分類存檔。技術(shù)交底，培訓(xùn)管理規(guī)定技術(shù)交底管理規(guī)定。
技術(shù)交底分地區(qū)公司，項(xiàng)目部及班組三級(jí)。
（1）地區(qū)公司
對(duì)技術(shù)復(fù)雜的工程，由地區(qū)公司總工程師對(duì)質(zhì)安監(jiān)督管理中心，工程管理中心相關(guān)人員和項(xiàng)目經(jīng)理，主任工程師進(jìn)行交底，主要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)，安全目標(biāo)，工期目標(biāo)，成本目標(biāo)，工程承包合同方面的內(nèi)容以及關(guān)鍵性的施工技術(shù)問題，技術(shù)要求，注意事項(xiàng)進(jìn)行全方位宏觀技術(shù)交底，并形成《公司技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要》。
（2）項(xiàng)目部
由項(xiàng)目經(jīng)理或主任工程師組織對(duì)工程組，質(zhì)安組全體管理人員及班組進(jìn)行施工前技術(shù)交底，主要以施工質(zhì)量目標(biāo)，施工進(jìn)度目標(biāo)，安全目標(biāo)，成本目標(biāo)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)方案，公司制定的工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立技術(shù)責(zé)任制，質(zhì)量責(zé)任制，安全責(zé)任制，成本責(zé)任制，加強(qiáng)施工質(zhì)量檢驗(yàn)，監(jiān)督與管理?，F(xiàn)場施工交底具體內(nèi)容包括：施工布置，主要項(xiàng)目的施工方法，質(zhì)量，技術(shù)要求重點(diǎn)，難點(diǎn)及環(huán)保措施，文明施工等，并形成《項(xiàng)目部技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要》。
（3）班組
由項(xiàng)目部專業(yè)施工員或技術(shù)員對(duì)班組及操作人員進(jìn)行交底，主要結(jié)合工程特點(diǎn)和實(shí)際情況，詳細(xì)安排樣板項(xiàng)目，分項(xiàng)，分部工程的工藝規(guī)程操作方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查驗(yàn)收要求等內(nèi)容。
對(duì)關(guān)鍵性工序，部位，新技術(shù)推廣應(yīng)反復(fù)，仔細(xì)地向班組操作工人進(jìn)行交底，并填寫《單位工程施工質(zhì)量技術(shù)交底卡》，此類技術(shù)交底必須以書面形式進(jìn)行，交底人，承接人必須簽字認(rèn)可，所有工程質(zhì)量技術(shù)交底資料列入工程技術(shù)檔案。
單位工程每一分項(xiàng)工程開工前，均應(yīng)對(duì)新進(jìn)場的施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，培訓(xùn)。檢查發(fā)現(xiàn)工地的工程質(zhì)量存在較多的問題時(shí)，均應(yīng)對(duì)施工管理人員，工班組長進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
對(duì)使用新工藝或新技術(shù)的工程以及重點(diǎn)工程，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)施工管理人員，工班組長進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)施工管理人員，工班組長的培訓(xùn)由各部門，項(xiàng)目部每月25日前制定培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)培訓(xùn)中心，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)及編排計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)施工班組的培訓(xùn)。
由主管施工員根據(jù)工地的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，于每月25日前報(bào)項(xiàng)目部主任工程師統(tǒng)一編排計(jì)劃，由主管施工員或項(xiàng)目部指定人員對(duì)施工班組進(jìn)行培訓(xùn)?？偛亢偷貐^(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心員工每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中的突出問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)資料應(yīng)送資料室分類存檔備查。
1，施工樣板
凡裝飾工程（外墻，室內(nèi)，電梯大堂飾面，吊頂天花等），墻體砌筑，抹灰，衛(wèi)生潔具安裝，給排水管道布置，玻璃幕墻，干掛石，園建等，全面施工前，項(xiàng)目部應(yīng)先做"施工樣板"。對(duì)于飾面工程施工，需預(yù)先列出排磚圖，列明陰陽角收口的做法及磚塊的排列，提前3天報(bào)建設(shè)（監(jiān)理）單位，經(jīng)簽證同意后方開始做施工樣板。
施工樣板做好后，工班組長需提前1小時(shí)填寫"過程（工序）驗(yàn)收申請(qǐng)表"報(bào)施工員自檢，經(jīng)自檢合格并簽字后1小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)安部檢驗(yàn)，經(jīng)質(zhì)安組檢驗(yàn)合格后由主管施工員填寫"施工樣板報(bào)驗(yàn)表"向建設(shè)（監(jiān)理）單位報(bào)驗(yàn)。樣板的施工質(zhì)量必須達(dá)到"優(yōu)良"標(biāo)準(zhǔn)，否則不予驗(yàn)收。
樣板經(jīng)驗(yàn)收合格簽證后方允許按樣板的標(biāo)準(zhǔn)展開大面積施工，樣板未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格不準(zhǔn)展開大面積施工，違者按公司規(guī)定給予處罰。樣板經(jīng)驗(yàn)收合格簽證后，有關(guān)驗(yàn)收資料應(yīng)及時(shí)送資料員存檔。
2，樣板間
單位工程在主體結(jié)構(gòu)完成后，項(xiàng)目部應(yīng)按建設(shè)（監(jiān)理）單位的要求在樓層內(nèi)不同戶型做有廳，房，廚房，衛(wèi)生間的單元施工樣板間（交樓標(biāo)準(zhǔn)），通過施工樣板確定土建與水，電的工藝流程和整體綜合標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決墻面和管線的滲漏現(xiàn)象。
樣板間做好后，項(xiàng)目部應(yīng)組織自檢，合格后填寫"施工樣板報(bào)驗(yàn)表"向建設(shè)（監(jiān)理）單位報(bào)驗(yàn)，樣板間的施工質(zhì)量必須達(dá)到"優(yōu)良"標(biāo)準(zhǔn)，否則不予驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收合格的樣板間，應(yīng)做好成品保護(hù)工作，作為竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3，對(duì)重要的施工樣板
現(xiàn)場設(shè)置的樣板間，地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心必須安排人員參加驗(yàn)收。工序施工監(jiān)控管理規(guī)定嚴(yán)格按照現(xiàn)行施工規(guī)范和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工工序精心組織，認(rèn)真施工，爭創(chuàng)樣板工程。
分項(xiàng)工程施工作業(yè)時(shí)，施工員，質(zhì)安員必須責(zé)任落實(shí)到人，管理到位，嚴(yán)格進(jìn)行巡查，旁站監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使質(zhì)量問題在事前或事中得到控制，避免事后處理，以免造成工期拖延，工料損失，影響工程的總體質(zhì)量。每一分項(xiàng)工程的施工作業(yè)時(shí)，施工員，質(zhì)安員嚴(yán)格做到"三勤一控"的操作管理辦法。"三勤"是勤巡查，勤說解，勤寫；"一控"是做好施工前和施工過程的監(jiān)控工作。
施工員，質(zhì)安員在巡查，監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，對(duì)能馬上給予整改的應(yīng)發(fā)出口頭指令要求工人整改，并監(jiān)督其整改合格。對(duì)不能馬上整改完畢的應(yīng)填寫"工程質(zhì)量整改通知單"限期整改，并進(jìn)行監(jiān)督。
整改完畢，應(yīng)復(fù)查整改情況，在"工程質(zhì)量整改通知單"上填寫整改結(jié)果，對(duì)整改效果差或不能按期整改完畢的，施工員，質(zhì)安員應(yīng)對(duì)責(zé)任工班按公司有關(guān)規(guī)定給予處罰，并重新限期整改。
發(fā)現(xiàn)工人嚴(yán)重違反施工操作規(guī)程施工或出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題時(shí)，施工員，質(zhì)安員應(yīng)立即要求工班停工，然后向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)作出處理。
自檢及報(bào)驗(yàn)管理規(guī)定
1，基本規(guī)定：
分項(xiàng)，分部工程施工完畢，施工員，質(zhì)安員應(yīng)按《建筑工程施工及驗(yàn)收規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》20xx年版，《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》20xx年版，施工圖紙，修改通知等進(jìn)行檢查，驗(yàn)收。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，施工員，質(zhì)安員應(yīng)督促班組限期整改完畢，并復(fù)查整改結(jié)果。整改完畢后應(yīng)重新報(bào)驗(yàn)，必須經(jīng)過驗(yàn)收合格并簽證后方允許進(jìn)行下一道工序的施工。
1）分項(xiàng)工程的自檢及報(bào)驗(yàn)：
2）分項(xiàng)工程的三級(jí)檢驗(yàn)分為班組自檢，施工員及質(zhì)安員自檢，建設(shè)（監(jiān)理）單位驗(yàn)收。
3）分項(xiàng)工程自檢及報(bào)驗(yàn)程序：
對(duì)重要的分項(xiàng)和隱蔽工程，驗(yàn)收前項(xiàng)目質(zhì)安組應(yīng)提前報(bào)地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心視情況安排人員參加驗(yàn)收，簽證。
八、分部工程的自檢及報(bào)驗(yàn)
分部工程施工完畢，主任工程師應(yīng)及時(shí)督促資料員整理好驗(yàn)收資料，并進(jìn)行審核，裝訂。由項(xiàng)目部技術(shù)組向地區(qū)公司工程管理中心申請(qǐng)對(duì)技術(shù)資料的審核。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織工程組，質(zhì)安組的管理人員對(duì)分部工程進(jìn)行內(nèi)部自檢，合格后向地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收。
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心組織分部工程內(nèi)部驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心向建設(shè)（監(jiān)理）單位提出分部工程驗(yàn)收申請(qǐng)。對(duì)涉及重要結(jié)構(gòu)安全和使用功能的分部工程應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參與驗(yàn)收。
九、月度檢查規(guī)定
項(xiàng)目部為及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正工地存在的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部每月由項(xiàng)目經(jīng)理組織管理人員進(jìn)行旬檢并照開一周一例會(huì)。
檢查內(nèi)容：施工質(zhì)量，安全，文明施工，倉庫，宿舍，飯?zhí)?，質(zhì)量自檢及報(bào)驗(yàn)資料，質(zhì)量試驗(yàn)及評(píng)定資料，材料驗(yàn)收資料及安全資料等。檢查完畢，對(duì)存在的問題作出處理，并限期整改，經(jīng)復(fù)查合格，做好資料歸檔備查工作。
地區(qū)公司
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，不定期對(duì)各施工項(xiàng)目（每月至少三次）的巡檢。地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心每月定期一次召集各項(xiàng)目部的質(zhì)安組對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)和文明施工大檢查，并進(jìn)行考核評(píng)比，檢查內(nèi)容包括：各項(xiàng)目質(zhì)安情況，存在問題和采取措施等。對(duì)巡檢和月度大檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量，安全隱患問題及時(shí)提出整改意見并實(shí)行相應(yīng)處罰，對(duì)嚴(yán)重的問題須進(jìn)行拍攝通報(bào)。對(duì)施工質(zhì)量好的和差的做好現(xiàn)場拍攝記錄，并匯編成案例，提供正反面培訓(xùn)教材。
總部
總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心半年組織一次全國范圍的檢查，檢查內(nèi)容包括：半年質(zhì)安的基本情況，質(zhì)量通病防治方案的實(shí)施情況，存在的主要質(zhì)安問題，造成的原因，解決的措施，對(duì)建設(shè)（監(jiān)理）單位質(zhì)量問題回訪，提出下半年的計(jì)劃和措施等。工程質(zhì)量的檢測，評(píng)定規(guī)定分項(xiàng)工程施工完畢，班組長應(yīng)填寫"過程（工序）驗(yàn)收申請(qǐng)表"報(bào)施工員檢查。
施工員檢查合格后，在"過程（工序）驗(yàn)收申請(qǐng)表"上簽字后報(bào)質(zhì)安部驗(yàn)收。質(zhì)安組應(yīng)按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，施工圖紙等進(jìn)行檢測，評(píng)定分項(xiàng)工程的質(zhì)量，不得有弄虛作假的行為，違者按公司規(guī)定給予處罰。對(duì)檢測過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)安組應(yīng)填寫"工程質(zhì)量整改通知單"限期整改完畢。整改合格后，重新進(jìn)行檢測，評(píng)定。
檢測合格后，質(zhì)安組填寫"分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表"，參與驗(yàn)收的人員應(yīng)簽字確認(rèn)。"分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表"應(yīng)按規(guī)定分類存檔。工程質(zhì)量事故處理規(guī)定凡不涉及人身傷亡的質(zhì)量事故，統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故，工程質(zhì)量事故劃分為：
1）重大質(zhì)量事故；
2）嚴(yán)重工程質(zhì)量事故；
3）一般工程質(zhì)量事故；
4）質(zhì)量問題，質(zhì)量缺陷；
出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，項(xiàng)目部管理人員不得隱瞞及私下處理，應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行處理。
工程質(zhì)量事故處理程序：
（1）質(zhì)量缺陷
出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由項(xiàng)目質(zhì)安組在三天內(nèi)提出處理方案，報(bào)建設(shè)（監(jiān)理）單位認(rèn)可后進(jìn)行處理，對(duì)經(jīng)處理的部位應(yīng)重新辦理報(bào)驗(yàn)。
（2）質(zhì)量問題
出現(xiàn)質(zhì)量問題，項(xiàng)目質(zhì)安組協(xié)同工程組在四天內(nèi)提出書面處理方案，報(bào)地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心及工程管理中心審核，經(jīng)建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計(jì)單位同意并簽證后進(jìn)行處理，完成后重新辦理驗(yàn)收手續(xù)。
（3），一般工程質(zhì)量事故
一般工程質(zhì)量事故由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心負(fù)責(zé)處理，工程質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目質(zhì)安組應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)口頭或書面形式及時(shí)報(bào)告地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心，同時(shí)報(bào)告建設(shè)（監(jiān)理）單位，并在36小時(shí)報(bào)送《事故報(bào)告單》，《事故報(bào)告單》應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：
①事故概況，初步原因（單位工程名稱，部位，時(shí)間，初步調(diào)查結(jié)果，現(xiàn)場照片）；
②事故性質(zhì)；
③初步估計(jì)的直接損失；
④應(yīng)急措施；
⑤初步處理意見。
地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心負(fù)責(zé)人牽頭會(huì)同工程管理中心相關(guān)人員組織事故調(diào)查組到現(xiàn)場調(diào)查。
調(diào)查程序和內(nèi)容：
①勘察現(xiàn)場，召集相關(guān)責(zé)任人詢問，座談，做出調(diào)查記錄，有關(guān)部位拍照；
②召開事故分析會(huì)[建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計(jì)單位參加]，查明事故原因，性質(zhì)，影響程度，責(zé)任單位和主要責(zé)任人；
③研究制訂技術(shù)處理方案；
④寫出調(diào)查報(bào)告。
技術(shù)處理方案由地區(qū)公司工程管理中心技術(shù)負(fù)責(zé)人編制，報(bào)經(jīng)甲方（監(jiān)理），設(shè)計(jì)認(rèn)可簽證后，由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心檢查，監(jiān)督項(xiàng)目部組織實(shí)施，
對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量事故，總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心質(zhì)安監(jiān)督組應(yīng)派員參與處理，協(xié)助地區(qū)公司與建設(shè)（監(jiān)理）單位，設(shè)計(jì)單位溝通，并檢查處理結(jié)果確保施工質(zhì)量和按相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人提出行政和經(jīng)濟(jì)處罰意見。
（4）嚴(yán)重質(zhì)量事故由地區(qū)公司質(zhì)安監(jiān)督管理中心組織處理，總部質(zhì)安監(jiān)督管理中心協(xié)助并審批技術(shù)處理方案，按一般工程質(zhì)量事故的處理程序處理。
（5）重大質(zhì)量事故由公司總部組織處理。
1、計(jì)劃由項(xiàng)目主任工程師組織編制、審核，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
2、本質(zhì)量計(jì)劃為受控文件，由項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)，按受控文件管理程序發(fā)放記錄。
3、質(zhì)量計(jì)劃的發(fā)放范圍：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)成員、各部門負(fù)責(zé)人。
4、質(zhì)量計(jì)劃一般不予外傳和復(fù)印。
5、質(zhì)量計(jì)劃的修改由主任工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行，修改管理工作由辦公室負(fù)責(zé)。
6、有本質(zhì)量計(jì)劃的人員，在離開本工程項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)將本質(zhì)量計(jì)劃交辦公室。
1、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。
2、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量，由分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗(yàn)記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄，整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合國家規(guī)范要求。
3、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育，提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施工、檢驗(yàn)、監(jiān)管現(xiàn)場三同時(shí)制度，到關(guān)鍵部位時(shí)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。
4、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí)，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。
5、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。
6、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗(yàn)證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
7、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時(shí)接受上級(jí)部門的檢查。
8、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評(píng)處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。工程質(zhì)量好與壞，是一個(gè)根本性的問題。工程項(xiàng)目建設(shè)，投資大，建成及使用時(shí)期長，只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，滿足社會(huì)需要。
工程項(xiàng)目建設(shè)，工程質(zhì)量管理，要求把質(zhì)量問題消滅在它的形成過程中，工程質(zhì)量好與壞，以預(yù)防為主，手續(xù)完整。并以全過程多環(huán)節(jié)致力于質(zhì)量的提高。這就是要把工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以事后檢查把關(guān)為主變?yōu)轭A(yù)防、改正為主，組織施工要制定科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)，從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?，把影響質(zhì)量的諸因素查找出來，發(fā)動(dòng)全員、全過程、多部門參加，依靠科學(xué)理論、程序、方法，參加施工人員均不應(yīng)發(fā)生重大傷亡事故。使工程建設(shè)全過程都處于受控制狀態(tài)。
工程質(zhì)量事故責(zé)任由工程承包者以及相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果是由于材料的原因造成的工程質(zhì)量事故則由，材料的生產(chǎn)者以及材料的購買者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。依據(jù)《建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》凡從事房屋建筑、土木工程、設(shè)備安裝、管線敷設(shè)等施工和構(gòu)配件生產(chǎn)活動(dòng)的單位及個(gè)人，都必須接受建設(shè)行政主管部門及其授權(quán)的建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行業(yè)監(jiān)督管理，并依法接受國家安全監(jiān)察。建筑安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，貫徹“預(yù)防為主”的方針，依靠科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)建筑安全生產(chǎn)工作的開展，控制人身傷亡事故的發(fā)生。