制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。好的公司怎么建立管理制度要怎么寫?小編給大家?guī)砉驹趺唇⒐芾碇贫龋┐蠹覅⒖肌?/p>
1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,絕不泄漏公司商業(yè)機密。
2、服從總公司領導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
3、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
4、認真做好各工程的施工組織計劃,做好項目經理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進行,做好施工管理。
5、做好工程內控的監(jiān)控,認真參加合同評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。
6、負責工藝規(guī)范的調整,新材料、新工藝的應用。
7、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
8、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。
9、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
10、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。
11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
12、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
14、按時向主管領導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。
15、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。
總則
一、負責公司工程的施工及一切相關事務。
二、負責公司工程施工組織工作,圖紙審核,資料歸檔,確保工程施工進度及其質量。
三、編制工程材料用料計劃:審批工程各項費用開支(不包括原材料的采購);檢查工程后勤工作。
四、負責公司工程施工所用隊伍,材料、設備等開工前的準備工作;
(1)、施工圖紙準備齊全;
(2)、編制好施工材料及機具使用計劃表;
(3)、安排好施工隊伍,簽定班組施工及安全協(xié)議;
(4)、配合財務部門檢查施工現(xiàn)場,倉庫的設置情況;
(5)、檢查現(xiàn)場施工條件(有無施工安全,有無防火,防盜設施);
(6)、制訂安全措施(人身安全、財產安全),增強安全觀念,做到:施工安全天天講,防火防盜不松懈,杜絕一切不安全事故的發(fā)生,確保施工順利進行;
(7)、檢查現(xiàn)場管理人員的到位情況。
五、審批工程承包(計件)進度款,工程結算款,審批程序:
(1)、計件(承包)進度款;(首先是班組申報)
施工管理填報——部門主管審批——財務部經理復核——出納付款——會計作帳。注:若部門經理兼管工可直接簽送財務部。
施工上報結算書(計劃工程結算書必須附該工程質檢員的質量合格記錄及安全生產記錄)——部門經理審核——總經理復核——財務部經理審批——出納付款——會計作帳。注:計件工程余款撥付時間,除按合同規(guī)定執(zhí)行以外,應在該工程已向建設單位結算并收齊尾款或該工程交付使用三個月后進行(但若工程質量好,施工班組信譽佳,部門經理可提前給予批復),以確保工程保修期。
六、組織部署人員學習涂料裝飾、防水及其它相關工程的有關規(guī)范。
七、嚴格監(jiān)督施工質量與進度,確保公司信譽。
八、嚴格監(jiān)督工程現(xiàn)場管理人員有及施工員遵守施工守則,確保安全施工(即按照操作規(guī)范施工,防止漏電、漏水、火災等事故發(fā)生)。
九、統(tǒng)籌協(xié)調本部與設計部、工程核算部、采購部之間的工作關系。
十、工程竣工驗收時,認真總結工程優(yōu)缺點和不利因素,采取措施進行整改,進一步提高新工程質量。
十一、工程部主管應對整個施工實行全面負責。若工程施工中出現(xiàn)質量,安全事故或材料消耗量過大、被盜問題等,公司首先追究工程部主管責任,再由主管追究下屬責任。但工程部主管應對督導不周負責。
項目經理的職責:
第一條認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,逐級建立健全項目部各項管理規(guī)章制度。
第二條項目經理是建筑施工企業(yè)的基層領導者和施工生產指揮者,對工程的全面工作負有直接責任。
第三條項目經理應對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術管理、質量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調管理、竣工交驗管理。
第四條組織做好工程施工準備工作、對工程現(xiàn)場施工進行全面管理,完成公司下達的施工生產任務及各項主要工程技術經濟指標。
第五條組織編制工程施工組織設計,組織并進行施工技術交底。
第六條組織編制工程施工進度計劃、做好工程施工進度實施安排,確保工程施工進度按合同要求完成
第七條抓好工程施工質量及材料質量的管理,保證工程施工質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程,樹公司形象,對用戶負責。
第八條對施工安全生產負責,重視安全施工,抓好安全施工教育、加強現(xiàn)場管理,保證現(xiàn)場施工安全。
第九條組織落實施工組織設計中安全技術措施,組織并監(jiān)督工程施工中安全技術交底和設備設施驗收制度的實施。
第十條對施工現(xiàn)場定期進行安全生產檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產中不安全問題,組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。第十一條發(fā)生事故,要做好現(xiàn)場保護與搶救工作并及時上報,組織配合事故的調查,認真落實制定的防范措施,吸取事故教訓。
第十二條重視文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康工作開展,積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康模范工地。
第十三條勤儉辦事,反對浪費,力行節(jié)約,加強對原材料機具、勞動力的管理,努力降低工程成本。
第十四條建立健全和完善用工管理手續(xù),外包隊的使用必須及時向有關部門申報。嚴格用工制度與管理,適時組織上崗安全教育,對外包隊的健康與安全負責,加強勞動保護工作。第十五條組織處理工程變更洽商,組織處理工程事故、問題糾紛協(xié)調、組織工程自檢、配合甲方階段性檢查驗收及工程驗收、組織做好工程撤場善后處理
第十六條組織做好工程資料臺帳的收集、整理,建檔、交驗規(guī)范化管理。
第十七條樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生
第十八條協(xié)助配合公司其他部門進行相關業(yè)務工作。
第十九條完成領導交辦的其他工作。
施工員的職責:
第一條負責公司工程的施工質量、施工安全、施工進度及施工現(xiàn)場的管理工作,確保施工工程質量滿足顧客要求。
第二條負責對施工隊伍的管理,確保其施工技術水平,嚴格按施工方法施工,定期監(jiān)督檢查質量,確保施工質量,。
第三條負責對施工所用材料、設備的管理,做好防護,保證質量。
第四條根據(jù)相關規(guī)范和施工現(xiàn)場要求及時準確的做好完整的內業(yè)資料,工程竣工驗收后應及時歸檔。
第五條施工期間根據(jù)合同規(guī)定及時的申報工程進度款項同時審核班組的進度款、督促款項的撥付和到帳情況,并做好相關工程的變更簽證聯(lián)系單,工程完工后,應馬上申報竣工驗收和相關結算、資料的歸檔。
第六條負責對涂料裝飾工程施工所用材料、設備和施工現(xiàn)場標識及其狀態(tài)標識,防止錯用及混用,確保施工質量。
第七條施工前應徹底弄清楚圖紙的各項要求,做好施工前的交底工作,根據(jù)工程需要組織已簽訂勞動合同的施工班組,按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現(xiàn)場施工。
第八條協(xié)調好各班組的工作,積極主動的配合各相關班組做好、安全、質量、進度等相關工作,對各班的工人嚴格要求,確保施工質量,一旦出現(xiàn)差錯立即予糾正,做好工序交接手續(xù),避免因此影響下道工序的進行。
第九條施工中如有疑問,應及時向公司領導匯報,提出商討以取得妥善處理,確保公司利益不受損傷,同時也確保工程進度和質量等。
第十條施工中嚴格依照公司與施工班組簽訂的《勞動合同》要求,編制施工進度及工程決算款。并上報項目經理審批。
第十一條施工中嚴格控制材料的使用,鼓勵節(jié)約,反對浪費,避免不必要損失。
第十二條遇到項目變更,配合設計人員與建設單位洽談變更設計,同時要做好變更簽證手續(xù),臨時變更項目的要辦理追補用材計劃,經項目經理審核后,由采購員采購。
第十三條施工中嚴格按照工地施工守則,做到文明施工,安全施工,對工地安全常抓不懈,將不安全隱患消滅在萌芽之中,確保施工安全。
第十四條認真指揮,做好工程的整體性和階段性工作,做好施工工程日記及相應內業(yè)資料。第十五條在施工中若發(fā)現(xiàn)施工班組質量差或拖延工期,有權責令返工或更換施工班組,確保工程質量。
第十六條及時處理好在保修期內的工程質量問題,讓顧客滿意。
第十七條施工員若因指揮不當或瀆職行為,造成人、財、物浪費,導致工期延誤,出現(xiàn)安全事故,輕則處以相應的罰款通報全公司,情節(jié)嚴重者要追究法律責任。
第十八條施工人員若給工人多量多算數(shù)量,一經查出,情節(jié)輕者按多算款的50%賠款,情節(jié)嚴重者除100%賠款外,公司并給予開除處分,并追究其相應的法律責任。
倉管員的職責:
第一條認真貫徹執(zhí)行公司的經濟政策和各項規(guī)章制度,遵守財經紀律,任何人不能以權和謀私,假公濟私,損害公司利益。
第二條物資要合理放置,要給物資進倉具備場所。庫存物資要規(guī)格化排列,做到標識明顯,品種、規(guī)格清楚,一目了然,隨要隨到,保持庫容整潔美觀。
第三條物資入出庫手續(xù)要完整,做到
(1)、根據(jù)貨單和發(fā)票、品種規(guī)格逐件清點,登記入庫,辦妥手續(xù)。
(2)、若出現(xiàn)貨帳不符,應先暫收,并立即通知供方會同落實,分清責任,及時處理。
(3)、健全領料制度,嚴格領料手續(xù),實行專人領料,審批領料和以舊換新(工具)等制度。
第四條嚴格控制物資的庫存量,既要保證施工需要,又要防止物資積壓,出現(xiàn)物資積壓及時反映,避免物資擁塞,循環(huán)不良而造成損耗。
第五條倉庫物資儲存,要堅持先進先用后進后用的原則。做到:
(1)、每季度重點盤點一次,年終全面盤點對帳,防止物資變質、變形,立求降低損耗。
(2)、出現(xiàn)盤盈盤虧,要查明原因,上報公司處理。
第六條健全物資,收、發(fā)、存等明細帳,嚴格領料手續(xù),執(zhí)行審批制度,做到有帳必有物,有物必有帳,賬物相符,按規(guī)定及時編制物資報表。
第七條機械工具的領用:
(1)舊的工具尚可修復,有權拒發(fā)。
(2)工具損壞,確須領新,應寫明原因,報主管審批,方可補發(fā),但必須實行以舊(壞)換新制度。
(3)工具實行誰使用誰保管誰負責的原則,丟失工具照價賠償。
(4)工具如數(shù)記入工具卡,作為保管使用憑證。
第八條嚴格遵守材料物資管理制度,庫存物資未經主管簽字不得借出,不得任意動用。
第九條負責廢舊材料及包裝品回收及管理費用。
第十條提高警惕,增加安全意識,無關人員不得進入倉庫,做好“四防”工作(防火、防盜、防水、防腐),建立必要的防護措施,確保倉庫物資不受損失。
第十一條若因倉管負責人瀆職或管理不善,造成倉庫材料物資損失,必須追查倉管負責人的責任,輕則處以相應的罰款或賠償,情節(jié)嚴重者將承擔法律責任。
采購員職責:
第一條熟練掌握工地所需各種材料的規(guī)格,色澤、質量、等級要求多方探討,盡量做到貨比三家,價廉物美,在保證質量的前提下考慮合理的價格進行采購。
第二條以公司的利益為重,增強職業(yè)道德意識。禁止以任何方式損公肥私,收受商家回扣,一經發(fā)現(xiàn)將追求一切責任。
第三條對工地所需材料,應督促工地班組提前柒天開具材料單,經項目經理認可后,有計劃地安排采購,保證所需材料及時準確地送抵工地。
第四條凡采購的材料入庫,均須辦理入庫手續(xù),由倉管員驗收,以免因責任心不強面造成不必要的損失。
第五條對所采購的材料,應要求供貨商隨貨配送產品合格證及質保書,為甲方和工程驗收提供有效憑證。
1.目的
為了加強公司電纜管理,規(guī)范電纜從設計圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱?、審核、審批、采購、運抵項目倉庫管理到領料出庫及現(xiàn)場施工,退庫看管,包括規(guī)范電纜計劃(附件二)、采購、接收、倉儲保管、檢驗、維護、防護和發(fā)料等全過程操作,特制定本辦法。
2.范圍
該管理辦法適用于公司國內EPC、PC、C等項目電纜管理范圍。
3.定義
3.1由一根或多根相互絕緣的導體和外包絕緣保護層制成,將電力或信息從一處傳輸?shù)搅硪惶幍膶Ь€。
3.2通常是由幾根或幾組導線(每組至少兩根)絞合而成的類似繩索的電纜,每組導線之間相互絕緣,并常圍繞著一根中心扭成,整個外面包有高度絕緣的覆蓋層。電纜具有內通電,外絕緣的特征。
4.職責
4.1電氣專業(yè):
4.1.1負責組織電纜圖紙會審、審核、電纜需用計劃的編制提出和審核;
4.1.2負責施工現(xiàn)場電纜敷設量的二次設計及現(xiàn)場測量核算,確定接近實際敷設量,并做好電纜分盤計劃及提出采購計劃。
4.1.3根據(jù)電纜二次設計及現(xiàn)場測量核算確定的實際敷設量,負責電氣施工單位電纜型號和數(shù)量的分配,提交物資部按照型號和數(shù)量限額發(fā)放到各家施工單位;
4.1.4監(jiān)督、檢查、指導現(xiàn)場電纜的敷設情況,確?,F(xiàn)場電纜敷設嚴格按規(guī)范執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)質量問題及跳米、短米等缺陷及時反饋至工程部、物資部及公司領導;
4.1.5對超出圖紙部分的電纜計劃,嚴格按照相關要求辦理設計變更或其他手續(xù);
4.1.6對現(xiàn)場施工后剩余電纜及電纜廢料,督促分包隊伍及時退庫,杜絕分包隊伍私自處理;
4.1.7負責各分包隊伍領用臺賬的建立與維護,確保臺賬的及時、完整、真實;
4.1.8協(xié)助物資部對到貨電纜進行檢查驗收,包括外觀質量、線徑、芯徑、米標有無跳米、短米等。
4.1.9負責現(xiàn)場電纜敷設具體數(shù)據(jù)庫建立,每個方陣、每根電纜、每種型號的實際電纜敷設米數(shù)統(tǒng)計,將每個隊伍每個方陣敷設的電纜數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總。
4.2.10每個方陣電纜統(tǒng)計完后,及時與設計、采購、分配、領用、剩余進行全面比較分析,對差距比較大的找出原因,拿出考核辦法。
4.2.11每家隊伍、每個方陣電纜型號、量統(tǒng)計完后及時報送工程部、物資部審核。
4.2商務部:
4.2.1負責電纜圖紙型號和數(shù)量的核算以及需用計劃的審批;
4.2.2負責電氣施工單位領用數(shù)量的核算(物資部報各家單位領用量);
4.3公司經理(項目經理):
4.3.1負責電纜需用計劃的審批;
4.3.2負責項目電纜倉庫的建設;
4.4物資部:
4.4.1負責材料計劃的審核并及時傳遞采購中心采購;
4.4.2負責物資入庫管理:合同、采購訂單、物資需用計劃等相關信息的收集;編制物資倉儲計劃;組織合同范圍內電纜的卸車;組織項目合同范圍內電纜的驗收;現(xiàn)場建立電纜存放區(qū),需要有圍欄、大門及24小時看貨人員,如具備條件可上監(jiān)控設備;
4.4.3負責要做好電纜的入庫驗收工作,由于電纜型號較多,因此,電纜到貨后必須經過物資部嚴格驗收后才能入庫,入庫時認真檢查品種、合格證、包裝、標盤與清單米數(shù)是否相符,以及是否按計劃分盤供貨,同時要對每盤電纜進行盤號標示,線徑的截面積和直徑進行測量是否符合要求,不合要求及時通知采購部門辦理退貨,并及時建立到貨臺帳。
4.4.4負責物資在庫管理:物資倉庫日常管理、HSE管理、庫存盤點、維護管理等;電纜的收料結算及倉儲賬務處理;嚴格把關電纜出庫手續(xù),領料單位必須持有專業(yè)工程師、專業(yè)經理、工程部簽字的電纜領料單(附件1)方可領料,否則不予發(fā)料。設備管理人員按分包單位建立好出庫臺帳。
4.4.5負責物資出庫管理:設備、材料的發(fā)料出庫;備品備件及專用工具的借用、領用管理和向業(yè)主移交;專業(yè)工程師在填寫電纜領料單時(請領量),必須嚴格按照現(xiàn)場實際使用數(shù)量填寫,避免造成浪費,電纜的名稱、型號要填寫規(guī)范。設備管理人員根據(jù)專業(yè)工程師提出的領料單請領數(shù)量發(fā)放電纜,發(fā)放時按照小盤優(yōu)先的順序發(fā)放,避免最后剩余過多的散盤、半盤電纜。因電纜在領用時大部分不能分盤領用,對于整盤領用的電纜,設備管理人員確認起始米標后,即為實際領用數(shù)量,在敷設完畢后必須第一時間對剩余電纜進行退庫,退庫電纜米標、盤號要清晰保留,電纜盤要完整。退庫的數(shù)量要等于實際領用量減去請領量,如超出此數(shù)量,將按相關規(guī)定進行考核。因電纜具體米數(shù)無法在到貨時確認,電纜在敷設中必須對電纜進行米數(shù)確認,如發(fā)現(xiàn)跳米、短米、米間距不夠等現(xiàn)象第一時間通知物資部并保留好證據(jù)。如不通知超出部分由施工隊伍承擔,并進行1000-10000元的考核。
4.4.6負責電纜供貨狀態(tài)的跟蹤及催繳工作
4.4.7負責物資退庫管理;對于退庫的電纜設備管理人員必須封頭標示。各施工單位之間不得私自進行電纜調配,對于體積、重量比較大的高壓電纜可根據(jù)現(xiàn)場情況卸車到施工地點,但必須辦理領料單手續(xù)。
4.2.7廢舊物資(廢舊電纜、鋼材、包裝物等)回收、入庫、在庫、出庫和銷售管理;
4.4.8負責剩余電纜調撥、銷售管理;
4.4.9物資倉儲管理資料的分類管理與歸檔工作;
4.4.10負責物資倉儲期間的缺陷缺件的上報與跟蹤;
4.4.11負責配合物資倉儲期間發(fā)生等保險索賠工作。
4.5項目工程部:
4.5.1參與物資儲存計劃的編制;
4.5.2組織大件設備卸車方案的編制及實施;
4.5.3參與設備、材料的驗收;
4.5.4負責電氣專業(yè)電纜二次設計及現(xiàn)場測量核算后確定實際敷設量的審核確認;
4.5.5負責電氣專業(yè)所提電纜計劃的審批;
4.5.6實施A類物資的維護工作;
4.5.7負責上報月度甲供設備需用計劃
4.5.8負責辦理物資的領(借)手續(xù)的編制和審核手續(xù)。
4.5.9負責辦理物資的退庫單編制和審核手續(xù);
4.5.10負責廢舊物資的回收、利用;
4.5.11負責領料后物資的維護工作。
各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產經營秩序的各種適用于單位內部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關勞動關系的建立、運行的規(guī)則,既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利,也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為。《法》在總則中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》,引導企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎管理工作,提高企業(yè)管理水平,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,我局轉發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀律制度,供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司,成立于20__年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》,為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面,對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20__年初制定,已幾經修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經職代會討論通過后,公布實施。鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺,企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進行討論,聽取意見,進行修改,然后經職工代表大會討論協(xié)商確定。《工作規(guī)則》協(xié)商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進員工崗前培訓時,由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天,公司人力資源部負責發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進員工人手一冊;三是對經職工代表大會協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進行了公示?!尔}城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務,很值得我們學習借鑒。
二〇〇九年三月三十日
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業(yè)經濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務,熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調動營銷人員的積極性,提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)??⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨浝砼鷾屎?,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結算清單,報財務部備案,不得擅自變更。
01、考勤方式及工作時間
1、考勤對象為上海公司全體員工。
2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識別考勤設備,并通過考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。
3、職能部門上班時間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;
4、項目服務人員上班時間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;
5、項目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場管理需要,以排班班次為準進行出勤。
一定要按照排班班次出勤,一旦出現(xiàn)錯誤又沒能及時整改,受傷的就是您的錢包啦!
02、考勤異常及曠工定義
1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應出勤而未出勤視為曠工;
2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!
3、曠工:應出勤而未打卡的,曠工時長在2小時以內的計0。5日曠工,曠工時長超出2小時的計全天曠工。
特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時長,一旦產生未打卡且未進行補卡申請的,都將會按照曠工一天計算,所以一定要好好打卡啊。
03、關于補卡
1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導致員工未能正常打卡的,應最晚于異常產生后三個工作日內發(fā)起補卡申請,審批通過后視為正??记?
2、忘打卡:員工上下班未能按時按要求打卡的,應最晚于異常產生后三個工作日內發(fā)起補卡申請,審批通過后記為忘打卡;若未發(fā)起補卡申請或補卡申請未通過的,按曠工處理;
三天!三天!三天!重要的事情說三遍!過時不予補卡哦。
04、關于請假
1、所有類型的請假均需提前發(fā)起審批,審批完成后方可休假,嚴禁事后補假的產生;
2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請,如確為突發(fā)外出,最晚于外出當日發(fā)起申請,因公外出同樣不允許事后補單;
3、調休:調休必須是產生本休加班后方可進行調休申請,即“先加班,后調休”,嚴禁因個人原因將本休天提前;
劃重點:
1、所有異常的處理時限為三天,請及時關注自己的考勤打卡情況;
2、人員請假、外出,均需提前發(fā)起申請;
3、考勤凍結日為次月2日,月底發(fā)起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批,次月2日后將無法處理考勤異常
4、員工考勤周期內遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會,超出三次的部分,第4—6次,單次產生考勤異??劭?0元,第7次及以上,單次扣款50元。
5、連續(xù)曠工3天予以解除勞動合同處分。
最后的最后,如果實在是記不住打卡,那就在上下班時間設置兩個鬧鐘吧,動動小手,曠工沒有,豈不是美滋滋嘛!
1、鑰匙是學校管理中的一項重要工作,必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié),相關工作人員交接班必須進行徹底的清查和認真交接,如有丟失、損壞等立即報告部門經理處理。領取或歸還鑰匙必須認真做好收發(fā)記錄。
2、學校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內,任何人都不能將鑰匙帶出學校。
3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標記,以便準確領取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關區(qū)域服務員親自領取,不得代領。
5、領取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續(xù),鑰匙管理人員進行監(jiān)督執(zhí)行,并做到登記清楚,準確,做好鑰匙收發(fā)存檔工作。
6、交接班時,鑰匙管理人員要根據(jù)登記本進行核對,簽字無誤后方可下班,所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發(fā)放,任何人不得私自從鑰匙柜內取用。
7、領取鑰匙的人員要檢查有無損壞,裂紋或芯片脫落等異常情況,鑰匙不得私自借用,嚴禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區(qū)域已經下班后的鑰匙使用,必須經過總值班經理簽字同意,并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門??偪乜ɑ蛑攸c部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙,需由總值班經理和保安部帶班負責人共同啟用,之后簽字注明啟用原因,用后及時封存或上鎖。
建筑工程公司人力資源部管理制度為完善公司管理體制,滿足公司對人力資源的需求,規(guī)范員工招聘、錄用、離職的程序,做好員工的知識更新,提高員工崗位技能和工作績效,規(guī)劃公司人力資源開發(fā),特制定人力資源管理制度。
1.人力資源崗位職責
1.1協(xié)助總經理做好公司員工定編定崗和配備工作。
建立員工名冊。
1.2負責招聘、錄用員工。
1.3負責勞動合同的簽訂、鑒證、管理工作。
1.4負責員工入職、離職手續(xù)辦理。
1.5負責人事檔案建立及管理工作。
1.6協(xié)助各部門做好績效考核工作,建立員工考核獎懲檔案。
1.7負責員工社會保險的辦理;
辦理勞動保障年檢手冊。
1.8負責管理人員、特種作業(yè)人員崗位證件辦理,組織人員參加崗位繼續(xù)教育學習,辦理崗位證件年檢。
1.9負責申報管理人員技術職稱晉升工作。
1.10負責辦理勞動工資手冊。
1.1
1負責處理勞資關系投訴。
1.12負責對勞務公司各類作業(yè)人員證件、勞動合同進行監(jiān)查。
1.13.配合其它部門做好日常管理工作。
2.員工獎懲條例2.1遇有下列情況之一者,由部門負責人提名,公司會議研究,公司總經理批準給予獎勵:
2.1.1對生產技術或管理制度有合理化建議,被采納實施成效顯著的。
2.1.2節(jié)約費用或對廢料再生利用成效顯著的。
2.1.3檢舉違規(guī)行為和侵害公司利益行為的。
2.1.4遇有事故或災變,勇于負責,并處置得當,免于損失或減少損失的。
2.1.5榮獲國家、建設部、省市各部門重大獎項和模范榮譽稱號的。
2.1.6研究發(fā)明對公司生產經營和發(fā)展有重大貢獻的。
2.2有下列情況之一經查證屬實或有具體事證者給予警告或負激勵:
2.2.1工作時間談天、嬉戲、閱讀無關職務工作的雜志,提出警告。
2.2.2浪費公物,情節(jié)輕微者警告。
2.2.3遲到早退者罰款l0元/次;
月累計遲到早退超過三次以上時罰款100元。
2.2.4檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務者罰款50元/次。
2.2.5因過失導致工作失誤情節(jié)輕微者罰款50元/次。
2.2.6代人簽到者罰款50元/次。
2.2.7值班時間擅離職守者罰款l00元/次。
2.2.8無故不參加公司組織的培訓學習者罰款l00元/次。
2.2.9無故曠工者罰款l00元/天并扣當日工資。
2.2.10工作時間賭博、酗酒鬧事,影響工作秩序者罰款l00元/次。
2.2.11工作時間躺臥睡覺者罰款l00元/次。
2.2.12上網聊天打游戲者罰款100元/次;
月累計3次500元。
2.2.13在禁煙場所吸煙、丟煙頭或引火者罰款200元/次。
2.2.14侵占公有財物和舞弊,利用職務收受賄賂者500元/次。
2.2.15故意泄露公司商業(yè)、技術機密,給公司造成損失的罰款20__元/次,嚴重將追究其法律責任。
2.2.16仿效上級領導簽字或盜用公司印章者罰款500元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.17有章不循,玩忽職守,違章作業(yè),造成重大質量、安全事故者罰款20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
2.2.18利用公司名譽在外謀取私利,給公司造成損失的20__元/次;
嚴重將追究其法律責任。
3.招聘、錄用、離職管理制度3.1招聘3.
1.1招聘標準年滿18周歲身體健康公民。
具備招聘崗位的工作能力。
持有招聘崗位的有效證件(身份證、學歷證書、崗位證書和職稱證書)。
3.1.2職責分工人力資源匯同各部門負責人根據(jù)各部門工作需要,共同制定人員招聘計劃。
人力資源必須認真組織填寫招聘信息。
人力資源負責一般員工初試。
總經理負責招聘廣告的審批;
負責公司管理人員、中高層專業(yè)技術人員的復試和錄用審批。
3.1.3招聘計劃:招聘計劃包括崗位種類、崗位數(shù)量、崗位要求、招聘途徑、招聘形式、上崗日期、招聘費用等。
3.1.4招聘操作程序:流程:發(fā)布招聘信息一接待應聘者一應聘者填寫《應聘表》一整理應聘材料一應聘材料初選一初試一復試一錄用一人事資料存檔3.2錄用錄用人員必須持證上崗,崗位證件、職稱證件自上崗之日起存放公司。
在綜合部登記后,方可到部門或項目部報到。
同時人力資源為錄用人員建立人事檔案。
錄用人員試用期滿后,人力資源將其人事檔案存入檔案室,并為其辦理崗位證件更名手續(xù)。
對于已在崗員工,證件不全或證件一直未能拿到公司,離職時又未經公司領導批準,其在崗期間工資待遇應按照臨時工工資600元/月計算,未發(fā)的&39;工資將不予計發(fā)。
3.3試用及轉正
3.3.1新員工試用期為1個月,對于成績突出者,用人部門可提出提前轉正的申請,由人力資源報總經理審批。
3.3.2申請轉正的員工,用人部門做出工作評價、考核。
人力資源根據(jù)用人部門意見將結果報總經理審批。
3.4人員調動員工跨部門崗位變動或跨項目部調動需經總經理批準,原用人部門在兩日內報綜合部人力資源登記。
3.5離職流程:員工交離職報告一部門負責人簽字一總經理審批一填寫《員工離職交接單》一所在部門審核一人力資源審核一總經理審批一工作移交一財產移交一財務清算。
員工離職時,員工必須將在崗時工作資料整理完畢、齊全,經部門負責人審核合格后,辦理資料交接手續(xù),再呈交離職報告,所在部門負責人簽字,由人力資源報總經理審批,總經理批準后,方可辦理離職手續(xù)。
4.培訓制度
4.1員工占用工作時間外出參加與本崗位有關的學習、培訓需人力資源確認,部門負責人同意。
4.2省市建委要求人員參加崗位繼續(xù)教育培訓由人力資源提出申請,相關部門負責人審核,報總經理審批。
4.3各部門自行組織的內部崗位技能培訓,由各部門自行安排。
4.4公司冬閑期員工崗位技能培訓,人力資源配合總工程師組織落實培訓工作。
4.5由公司統(tǒng)一組織員工參加省市建委崗位技能及繼續(xù)教育培訓,凡考試不合格者,自費參加補考,直至取得相應證件。
4.6人力資源及各部門針對培訓進行考試及培訓信息反饋,并建立培訓檔案。
5.勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除、終止規(guī)定
5.1勞動合同簽訂程序
5.1.1流程:人力資源填寫簽訂合同審批表一總經理審批一填寫合同書一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.1.2公司員工轉正后由人力資源填寫簽訂合同審批表,人力資源應在一周內辦理審批手續(xù)。
5.1.3人力資源根據(jù)合同審批表,填寫合同書。
合同期限至少三年。
5.1.4員工自收到合同書3曰內簽名,并交回人力資源。
5.2勞動合同續(xù)訂、變更程序。
5.2.1流程:人力資源填寫合同續(xù)訂、變更審批表一總經理審批一填寫續(xù)訂、變更合同一員工簽名一公司蓋章一雙方各一份。
5.2.2員工合同到期前兩周內由人力資源填寫續(xù)訂審批表經總經理審批。
5.2.3續(xù)訂、變更合同的余下程序操作要求與簽訂合同的程序相同。
5.3解除、終止勞動合同程序同離職程序。
6.績效考核辦法
6.1適用范圍:公司管理人員。
6.2考核內容:
6.2.1考核人:各部門內部考核;
項目經理對項目部成員進行考核;
總經理對總工程師、各部部長、項目經理進行考核;
總經理核準。
6.2.2考核年度:每年年中、年末考核各一次。
6.2.3考核時問:每年6月30日、l2月31日。
6.2.4考核面談:由考核人組織被考核人面談,確定考核的分數(shù),并通過交流,使員工發(fā)揚成績,認識不足,糾正錯誤,以積極的態(tài)度對待過去,滿懷信心的對待未來,努力工作。
6.2.5面談內容:在這段時間工作中遇到過何種麻煩、困難。
表明一下自已希望掌握的工作業(yè)務知識、能力,并且希望上級給予何種指導,希望參加何種訓練。
在繼續(xù)從事現(xiàn)有的工作方面,有何希望和建議。
現(xiàn)有的職務,有何能力沒有得到充分發(fā)揮。
為發(fā)揮和發(fā)展自己的能力,正在做些什么努力,具體說明。
6.2.6考核資料到由人力資源整理歸檔,檔案室保存,無總經理批示不得外借,考核結果于次月公布。
6.3考核原則:辦理考核人員要實事求是,不得營私舞弊或遺漏,否則罰款200元/次。
6.4考核情況:
6.4.1全年兩次考核排名末位,不予考慮加薪、晉升。
6.4.2全年兩次考核排名首位,將予以考慮加薪或晉升。
6.4.3若有獎金,將以考核成績作標準按比例下發(fā)。
6.5考核用表:
6.5.1《高級管理人員考核表》--總工程師、項目經理、工長、技術負責人及各部部長考核使用。
6.5.2《專業(yè)人員考核表》--項目部及分公司工程技術人員、公司辦公室管理人員。
6.6評定結果如下:
6.6.1有實力,適合于晉升。
6.6.2符合職務要求,可以重點培養(yǎng)。
6.6.3符合職務要求,可以勝任本職工作。
6.6.4經過續(xù)繼學習,努力提高自身素質,可以任本職工作。
6.6.5無法勝任本職工作。
第一章總則
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規(guī)模即可)
第3條公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)
第4條本規(guī)章制度所稱的公司是指×有限公司;員工是指×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。
第5條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第7條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章員工招用與培訓教育
第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第11條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第14條公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。
第15條勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。
第16條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動合同管理
第17條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第20條在本公司連續(xù)工作滿x年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第22條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任的;
(5)被勞動教養(yǎng)的;
(6)公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(9)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。
第23條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的(經勞動鑒定委員會確認);
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)公司生產經營發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
依本條第一款第(1)項解除勞動合同,除依法支付經濟補償金外,同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費。患重病的增加50%,患絕癥的增加100%。
第24條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同:
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)女職工在符合計生規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的
(4)應征入伍,在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第25條公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第26條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。
員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第27條有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司依法解散、破產或者被撤銷的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第28條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內,女職工在符合計生規(guī)定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第29條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
第30條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
第31條經濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的,經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。
依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時,員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標準支付。
經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算,包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。
第四章工作時間與休息休假
第32條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第33條員工每天正常上班時間為:
上午8:00~12:00,下午13:30~17:30
第34條公司根據(jù)生產需要,經與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。
第35條員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第36條員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日:星期六、星期日;
(2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。
第37條員工的其他假期如下:
(1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)婚假:員工本人結婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(3)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經公司總經理批準,可給予3天以內的喪假。
(4)產假:女員工生育,可享受產假90天,其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產假35天,產假期間給予男方看護假10天。
(5)、探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
深圳戶口員工患病或非__年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。
(2)、實際工作年限__年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上__年以下的為9個月;__年以上__年以下的為12個月;__年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。
勞務工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日
第五章工資福利與勞動保險
第39條員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。
第40條公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第41條員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20。92天,小時工資=基本工資÷167。4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第42條按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第43條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第44條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領取工資時應在工資清單上簽名。
第45條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。
第46條公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第47條員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。
第48條員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第49條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第50條因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
第51條員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間,工資照發(fā)。
員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。
第52條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)扣除依法賠償給公司的費用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第53條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補貼。
第54條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護
第55條公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。
第56條公司對員工進行安全生產教育和培訓,使員工具備必要的安全生產意識,熟悉安全生產制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第57條公司實行安全生產責任制,部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責,法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。
第58條公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。
法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章勞動紀律與員工守則
第59條員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
(5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第60條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(3)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位責任制;
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
(5)平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪或故意損壞公司財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水、用電、用氣,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好公司內部人際關系,團結友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務不得逗留;
(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第61條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作,在確保機器設備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機器設備時,必須嚴格遵守技術操作規(guī)程,保證產品質量,維護設備安全及保障人身的安全;
(3)設備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應及時告知領班和相關技術人員處理,不得擅自盲目動作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應急措施,并及時將情況向領班、部門主管或部門經理報告;
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備,不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機,并由相關技術人員或電工負責作業(yè);
(8)非機械設備的操作人員,不得隨意操作機械設備;
(9)危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;
(12)收工時要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的安全,關好門窗、上好門鎖
第八章獎勵與懲罰
第62條為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。
獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。
第63條員工品行端正,工作努力,忠于職守、遵規(guī)守紀,關心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚。
第64條對有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵:
(1)對于生產技術或管理制度,提出具體方案,經執(zhí)行確有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(2)節(jié)約物料,或對廢料利用具有成效,能提高公司經濟效益,對公司貢獻較大的;
(3)遇有災變,勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;
(6)其他應當給予獎勵的。
第65條為維護正常的生產秩序和工作秩序,嚴肅廠規(guī)廠紀,公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。
懲罰分為:警告、記過、罰款、辭退四種。
第66條員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工,上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費公司財物或公物私用的;
(8)未經批準,上班時間會客或打私人電話的;
(9)非機械設備的操作者,隨意操作機械設備的;
(10)下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;
(11)未經許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動消防設備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;
(16)工作時間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)工作時間打瞌睡的;
(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第67條員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的,予以辭退:
(1)無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;
(2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產秩序和員工生活秩序的;
(3)利用工作或職務便利,收賄賂賂而使公司利益受損的;
(4)上班時間打牌、下棋的;
(5)將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;
(6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(7)私自調換床位或留宿外人的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第68條員工有下列情形之一,經查證屬實,批評教育無效的,予以辭退:
(1)一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;
(2)提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明,騙取公司錄用的;
(3)違反操作規(guī)程,損壞機器設備、工具,浪費原材料,造成公司經濟損失1000元以上的;
(4)盜竊、貪、侵占或故意損壞公司財物,造成公司經濟損失1000元以上的;
(5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經濟損失1000元以上的;
(6)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>
第69條員工違規(guī)違紀對公司造成經濟損失的,除按規(guī)定處罰外,還應賠償相應經濟損失。
對員工的罰款,每次不超過員工當月工資的20%。
第九章保密制度與競業(yè)限制
第70條為了維護公司利益,保護公司的商業(yè)秘密,特制訂本保密制度,公司全體員工必須嚴格遵守。
第71條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息,以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定,對外承擔保密義務的事項。
第72條可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。
第73條可能成為公司商業(yè)秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協(xié)議等等。
第74條任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
第75條嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度,秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中,借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。
第76條秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時,應按有關規(guī)定經總經理或辦公室主任批準。
第77條員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總經理報告。
第78條員工調職或離職時,必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西,按規(guī)定移交給公司總經理或辦公室主任,不得隨意移交給其他人員。
第79條公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。
第80條未經公司同意,員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業(yè)。
第81條公司根據(jù)實際情況和需要,與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,約定員工從離開公司后的一定期限內,不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業(yè)內任職,公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。
生產同類且有競爭關系的產品的企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年,競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。
第十章宿舍與食堂管理
第82條宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;
第83條保持宿舍清潔衛(wèi)生,不得亂丟果皮雜物,不得亂倒飯菜,不得往樓下倒水、拋物。
第84條未經宿舍管理人員批準,不得私自調換床位,不準留宿外人。
第85條上班前要自覺關燈、關風扇,用水后要自覺關水龍頭。
第86條晚上12時前必須回到宿舍休息,并且12時準時熄燈。
不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。
第88條伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,衣著整潔,不隨地吐痰,經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具,將米、肉、菜認真清洗干凈。
第89條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,憑卡供應,盡量公平均勻。
第90條憑公司飯卡用餐,非本公司員工,非經公司領導特別批準,一律不準在公司食堂用餐。
第91條遵守秩序,文明就餐,自覺排隊,不得插隊擁擠,不得吵鬧喧嘩。
嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。
必須在食堂內用餐,不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;
第94條愛護公物,講究衛(wèi)生,不得故意損壞餐桌、炊具、餐具,不隨地吐痰,不亂倒飯菜。
第95條嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。
第十一章附則
第96條本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定,規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。
第97條本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化,本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第98條本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時,通過通告的形式補充或更新。
第99條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過,并經勞動行政部門審查備案,且已向全體員工公布。
全體員工閱讀后簽名,并以此作為已向員工公示的證明。
第100條本規(guī)章制度自20__年__月日生效
第一條保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業(yè)務訓練,開展經常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責,任何單位和個人不得擅自調換;
第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的&39;定期檢查,由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;
第五條由專職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)公司有關各項規(guī)章制度,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”記時記件制的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
考勤制度
一、行政部人員每天上午8:30—12:00,下午13:30—17:30考勤、打卡;
二、市場部及業(yè)務部員工每天上午8:30、下午18:30考勤、打卡;
三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務副總審批,二天以上由總經
理審批。事后請假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或
早退三次則按自動離職處理,當月工資扣發(fā);
五、工作時間不做與工作無關的任何事,如:吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音
樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結和下月工作計劃安排,交至總經辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次按自動離職處理,當月工資扣發(fā)。無故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服,不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴,給公司造成不良影響者,罰款伍拾元,與顧客發(fā)生爭執(zhí),罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的,一次罰款伍拾元;
五、上班時間不做與工作無關的私事,如:在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等,違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無公司經理批準,非工作人員進入監(jiān)控中心罰款壹佰元;
七、無公司經理批準,擅自改動計算機系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無公司經理批準,隨意調出或打印計算機內的數(shù)據(jù)資料,罰款壹佰元;
九、以上規(guī)章制度,一月內違反三次者,公司予以辭退,當月工資扣發(fā);
十、設優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,獎勵壹佰元;
十一、設突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工,獎勵壹佰元;十二、設冠軍獎。獎勵市場部、業(yè)務部超額完成當月任務的冠軍,獎勵壹佰元。
員工規(guī)范用語
一、您好,您請坐!
二、您好,_科技,請問能幫助您什么嗎?
三、您好,請問有什么需要我服務的嗎?
四、您好!請問您找哪位?請稍候?請問有什么事可以轉告嗎?讓您久等了!
五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上,請您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?
八、對不起,請您大聲些好嗎?
九、對不起,您所提出的要求不符合我公司規(guī)定,恐怕不能幫到您。
十、對不起,您咨詢的內容暫時沒有記錄,給您造成不便,敬請原諒。
十一、對不起,我公司暫無此項服務,我們會將您所提出的要求轉交相關部門,希望不久的將來會滿足到您。
十二、對不起,請您慢慢說好嗎?我一定會幫您解決的。
十三、對不起,給您造成不便,敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持,再見!
十五、謝謝您的咨詢,歡迎下次再來!
十六、請走好,再見!
員工保密制度
一、公司員工有責任和義務保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責任維護保密設施,不準將公司資料向外泄露;
四、積極開展保密宣傳教育,嚴禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經領導批準,嚴禁將他人帶入監(jiān)控中心;
六、忠于職守,有高度的事業(yè)心和責任心,_
七、公司財務室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點保密單位;
八、公司部門負責人_人;
九、抓好上班前和下班前,例行安全檢查的監(jiān)督;
十、凡泄露公司秘密者,一經發(fā)現(xiàn),一律辭退,造成后果者,按情節(jié)輕重追究其責任,直至追究其刑事責任。