通過(guò)制度的規(guī)范，人們能夠清楚明確自己的任務(wù)和方向，從而使自己的行動(dòng)更具有目的性和計(jì)劃性。寫好管理制度及管理措施是有技巧的，接下來(lái)給大家分享管理制度及管理措施，方便大家學(xué)習(xí)。
第一章總則
第一條為建立科學(xué)的行政管理制度，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和辦公秩序，保證公司各部門員工各司其職，從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度。
第二條公司辦公秩序，均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。
第二章辦公紀(jì)律
第三條保持工作區(qū)域的嚴(yán)肅氣氛，工作時(shí)間不準(zhǔn)閑談、吃零食、不準(zhǔn)竄崗、不準(zhǔn)翻看與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志和報(bào)紙，違者罰款10元/次，從當(dāng)月工資中扣除。
第四條各部門人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，真誠(chéng)協(xié)作。上班時(shí)間應(yīng)保持高度的節(jié)奏感，服從上級(jí)主管人員的安排，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要密切配合，調(diào)查解決，不得相互扯皮，文過(guò)飾非。
第五條各部門人員外出必須向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并經(jīng)批準(zhǔn)，填寫“請(qǐng)假單”、“休息單”或“去向單”交到門衛(wèi)室，同時(shí)實(shí)行辦公區(qū)人員去向掛牌明示，以增加人員外出活動(dòng)的透明度。
第六條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，對(duì)來(lái)賓、客戶、外來(lái)參觀者、來(lái)訪者，接待人員應(yīng)文明禮貌地做好禁煙提示(總經(jīng)理室除外)。
第七條加強(qiáng)水、電、空調(diào)、低值易耗品的控制管理，做到隨手關(guān)龍頭，下班隨手關(guān)電源，當(dāng)室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調(diào)。
第八條保持公司信譽(yù)，做好____，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。不私自經(jīng)營(yíng)與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務(wù)。
第九條注意自身品德修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三章電話使用
第十條接、打電話語(yǔ)言要精練，盡可能縮短通話時(shí)間，嚴(yán)禁電話聊天。接聽(tīng)電話或談?wù)摴ぷ鲿r(shí)，盡量控制音量，不影響周邊同志的正常工作和學(xué)習(xí)。
第十一條電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好、騰翔包裝”。
第十二條電話的費(fèi)用控制實(shí)行部門負(fù)責(zé)制。后勤部門每月做好話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)分析工作，出具電信局話費(fèi)清單，以便進(jìn)行核對(duì)。
第十三條公司電話安裝維修及位置、號(hào)碼變更由后勤部門統(tǒng)一承辦。
第四章電腦使用
第十四條電腦使用人要負(fù)責(zé)電腦的日常維護(hù)，保證電腦安全運(yùn)行。
第十五條不得無(wú)故使用他人電腦或刪除他人資料，嚴(yán)禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內(nèi)容，要及時(shí)做好備份并標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁將輸入電腦的資料內(nèi)容泄露給他人，或私自復(fù)制帶出公司。
第十六條電腦若不能進(jìn)行正常使用，須及時(shí)上報(bào)，統(tǒng)一由專業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學(xué)習(xí)、玩游戲，機(jī)上不得裝載與工作無(wú)關(guān)的軟件，違者罰款50元/次。電腦在使用外來(lái)盤時(shí)，要防止病毒侵襲，使用前應(yīng)進(jìn)行防病毒查毒處理。
第十七條下班后要關(guān)閉電腦電源，蓋好顯示器及相關(guān)設(shè)備。
第五章環(huán)境衛(wèi)生
第十八條公司會(huì)議室和辦公區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所由清潔工負(fù)責(zé)打掃清洗、擦洗，窗戶玻璃必須每月清潔一次。
第十九條員工進(jìn)入辦公區(qū)，必須維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，做到垃圾入桶。各工作場(chǎng)所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進(jìn)”，不在辦公桌上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
第二十一條保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進(jìn)紙簍內(nèi)，以免堵塞污水通道。
第六章附則
第二十二條本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條本管理制度自發(fā)布之日起施行。
關(guān)于加強(qiáng)園林綠化工程管理的規(guī)定
為提高公司園林綠化工程水平，進(jìn)一步提升項(xiàng)目的綜合質(zhì)素，現(xiàn)就園林綠化工程管理作如下規(guī)定：
第一章：綠化工作小組的設(shè)立
第一條：成立跨部門綠化工作小組，全面負(fù)責(zé)廣州地區(qū)綠化工程的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)、招標(biāo)和施工管理工作，架構(gòu)表詳見(jiàn)附表。
第二條：綠化工作小組組長(zhǎng)直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。綠化工作小組設(shè)專職副組長(zhǎng)一名，專職負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)工作。各成員代表各自所在的職能部門，按照綠化工作小組的工作布置完成相應(yīng)的工作。綠化工作小組定期召開(kāi)會(huì)議布置各項(xiàng)工程管理工作。
第二章：設(shè)計(jì)管理
第三條：園林設(shè)計(jì)務(wù)必加大綠化種植設(shè)計(jì)的范圍和種植密度，對(duì)項(xiàng)目所需園林建筑、硬地鋪裝，尤其是人工水景資料，務(wù)必認(rèn)真論證，合理選用。
第四條：綠化設(shè)計(jì)初步方案務(wù)必由設(shè)計(jì)研發(fā)中心組織銷售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開(kāi)發(fā)中心等有關(guān)部門參與方案評(píng)審，透過(guò)評(píng)審后方可進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
第五條：園林設(shè)計(jì)應(yīng)選用適宜當(dāng)?shù)厣L(zhǎng)，易于移植、存活的常規(guī)苗木種類。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)始之前，設(shè)計(jì)人員就應(yīng)進(jìn)行苗圃考察，會(huì)同采購(gòu)人員一齊選苗，屯苗。并按意向苗木種類指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作。
第六條：銷售中心、銷售通道等展示區(qū)域的園林設(shè)計(jì)務(wù)必提早進(jìn)行，確保短期展示效果。
第三章：招標(biāo)與采購(gòu)
第七條：天力公司苗場(chǎng)每月帶給場(chǎng)內(nèi)苗木清單(品種、數(shù)量、狀態(tài)、價(jià)格)給公司供應(yīng)部及綠化小組，苗木價(jià)格由供應(yīng)部核定。綠化小組采購(gòu)、設(shè)計(jì)人員原則上在清單范圍內(nèi)選購(gòu)苗木?；葜莨竞秃Ｄ瞎究山Y(jié)合當(dāng)?shù)毓緦?shí)際狀況優(yōu)先思考天力苗場(chǎng)的苗木。
第八條：對(duì)于天力公司苗場(chǎng)不能帶給地被，可由供應(yīng)部按照公司制度對(duì)外采購(gòu);對(duì)于銷售展示區(qū)域或其它重點(diǎn)區(qū)域少量的重點(diǎn)景觀樹，天力公司苗場(chǎng)不能帶給又為保證效果無(wú)法更換品種的，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可轉(zhuǎn)供應(yīng)部按照公司制度進(jìn)行對(duì)外采購(gòu)。
第九條：對(duì)外采購(gòu)按原流程由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
第十條：工程部務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行喬木的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及種植定位;設(shè)計(jì)人員須參與把關(guān)重點(diǎn)喬木(由設(shè)計(jì)人員提前給出重點(diǎn)喬木清單)的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和種植定位。未經(jīng)上述人員簽字認(rèn)可，核算中心不得計(jì)價(jià)付款及結(jié)算。
第四章：苗木種植和養(yǎng)護(hù)
第十一條：施工前，銷售、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)提前完成各部門相應(yīng)的工作。銷售展示區(qū)域、重點(diǎn)部位的大型樹木，工程部協(xié)調(diào)各專業(yè)帶給施工場(chǎng)地并工安排施工單位提前種植，確保苗木恢復(fù)期，滿足售樓時(shí)期的效果要求。
第十二條：綠化設(shè)計(jì)圖需明確銷售區(qū)、重點(diǎn)部位的大樹及規(guī)格較小的苗木應(yīng)全冠移植。：第十三條：綠化工程所需的種植土、運(yùn)苗、種植、養(yǎng)護(hù)(包活6個(gè)月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條：工程部務(wù)必督促施工單位嚴(yán)格按照會(huì)審后的施工圖進(jìn)行施工。在施工中發(fā)現(xiàn)不合理的地方須及時(shí)向設(shè)計(jì)人員反映，設(shè)計(jì)人員務(wù)必保證對(duì)施工過(guò)程的連續(xù)視察，隨時(shí)帶給施工作業(yè)指導(dǎo)，并及時(shí)糾正不合理的做法，以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
第五章：其它
第十五條：綠化工程竣工驗(yàn)收應(yīng)由綠化工作小組會(huì)同工程部、設(shè)計(jì)研發(fā)中心共同進(jìn)行。只有帶給由工程部和設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可的驗(yàn)收資料，核算中心方可作為結(jié)算依據(jù)。
第十六條：第二部分至第五部分作為該手冊(cè)的一部分，相關(guān)部門務(wù)必按照其指引開(kāi)展園林設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等相關(guān)工作。
第十七條：在景觀、綠化設(shè)計(jì)施工和采購(gòu)過(guò)程中違反上述規(guī)定的有關(guān)人員，一經(jīng)查實(shí)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第十八條：上述規(guī)定，自頒布之日起生效執(zhí)行。
一、前言
__公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作，務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序，不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)必須區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在必須區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。由地級(jí)市唯一代理商統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理維護(hù)。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊狀況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.用心協(xié)助原則
__市場(chǎng)部用心配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題用心配合解決。
7.誠(chéng)信的原則
雙方務(wù)必誠(chéng)實(shí)有信用，決不帶給虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則
立足市場(chǎng)，與代理商長(zhǎng)期協(xié)作，確保代理商用心放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場(chǎng)部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)維護(hù)以及促銷等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)用心收集本行業(yè)信息，尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售狀況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)用心發(fā)展優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)銷售點(diǎn)，妥善處理與各業(yè)務(wù)點(diǎn)的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)用心做好售前、售中、售后的咨詢維護(hù)工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格，并能帶給營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信潛力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并理解經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項(xiàng)制度，并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);
7、務(wù)必具有必須的銷售網(wǎng)絡(luò)，有潛力在短期內(nèi)將市場(chǎng)拓展開(kāi)。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況。
◆區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
◆接到物料以后能在30天內(nèi)到達(dá)代理點(diǎn)鋪設(shè)50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、使用商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、理解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);
6、開(kāi)拓下級(jí)業(yè)務(wù)銷售并負(fù)責(zé)對(duì)上述業(yè)務(wù)點(diǎn)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導(dǎo)要求發(fā)展維護(hù)本地區(qū)的下級(jí)業(yè)務(wù)代理點(diǎn);
②代理商每季度初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)__市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交__市場(chǎng)部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保“睿商寶”在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率到達(dá)預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至__市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)推薦零售價(jià)的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售與相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方，嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的，將依法追究其法律職責(zé)。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列狀況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售職責(zé)總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的;
d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能到達(dá)約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月帶給銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格狀況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或透過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，將重新評(píng)估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，將思考取消代理資格。
7、代理商應(yīng)用心宣傳__企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級(jí)代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至。此保證金是代理商的代理費(fèi)用，不用作貨款結(jié)算。
2、價(jià)格
代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符，睿商寶負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實(shí)際狀況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)資料包括:
1、業(yè)績(jī)狀況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，合格者連任，不合格者撤消。B、對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)帶給無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商，可做“專案研究”，找出病因，對(duì)癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題;
9、各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售職責(zé)額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，將視其情節(jié)輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致一般損失的，將合理評(píng)估損失額度，對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽(yù)，但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致重大損失的，將對(duì)其處以5000-20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺(jué)理解本制度約束，若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售職責(zé)額，有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定，解釋權(quán)歸聯(lián)睿智博營(yíng)銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用和管理，加強(qiáng)民主理財(cái)，使有限的資金發(fā)揮更大的效益，特制定本制度。
第一條、預(yù)算編制的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持依法理財(cái)，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，堅(jiān)持民主理財(cái)，做到校內(nèi)財(cái)務(wù)公開(kāi)。
第二條、預(yù)算編制的原則:統(tǒng)籌安排，量力而行，保證重點(diǎn)，略有節(jié)余。首先保證人員經(jīng)費(fèi)和教育、教學(xué)、科研的需要，注意重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的安排，嚴(yán)格控制公務(wù)費(fèi)的開(kāi)支。
第三條、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的制定程序:財(cái)會(huì)室每10月份對(duì)上年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匯總核算，對(duì)下年度收支情況認(rèn)真匡算，制定綜合財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃草案，提出經(jīng)費(fèi)安排的初步意見(jiàn)，提交主管財(cái)務(wù)校長(zhǎng)審閱和校務(wù)會(huì)議討論,校長(zhǎng)批準(zhǔn)。其預(yù)算執(zhí)行情況,由財(cái)會(huì)室定期向主管財(cái)務(wù)校長(zhǎng)匯報(bào)。
第四條、經(jīng)費(fèi)管理辦法:量入為出，指標(biāo)分解，分片使用，統(tǒng)一管理。
1、全校人員經(jīng)費(fèi)(包括基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi))，由分管校長(zhǎng)按國(guó)家政策和學(xué)校的有關(guān)決定確定，通知財(cái)會(huì)室執(zhí)行。由財(cái)會(huì)室實(shí)行統(tǒng)一管理、一級(jí)核算。
2、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi)，根據(jù)年度計(jì)劃由學(xué)校統(tǒng)籌管理，并加強(qiáng)督促，嚴(yán)格控制支出在限額范圍之內(nèi)。
3、學(xué)校負(fù)責(zé)人作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任人，要從嚴(yán)從緊把好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支關(guān)口，力求用有限的經(jīng)費(fèi)辦更多的實(shí)事，產(chǎn)生更大的辦學(xué)效益。
第五條、經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定及審批程序
1、在縣教育局下達(dá)會(huì)計(jì)年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)指標(biāo)之前，學(xué)校只能作維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常費(fèi)用開(kāi)支。
2、每年11月底，由財(cái)會(huì)室提出《學(xué)校統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)管理方案》和《部門經(jīng)費(fèi)分配方案》，經(jīng)校務(wù)會(huì)議討論，校長(zhǎng)批準(zhǔn)。財(cái)會(huì)室要根據(jù)年度預(yù)算計(jì)劃統(tǒng)籌管理公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi)的有效使用。
3、縣財(cái)政局、縣教育局等上級(jí)部門下達(dá)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，必須?？顚Ｓ?。
4、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和，在規(guī)定的范圍內(nèi)，本著節(jié)約的原則掌握使用。如有違反制度者，財(cái)會(huì)室有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。
5、不在預(yù)算經(jīng)費(fèi)計(jì)劃安排內(nèi)的開(kāi)支，由財(cái)務(wù)室(或相關(guān)人員)寫出專項(xiàng)報(bào)告，報(bào)校長(zhǎng)特批。
6、基建費(fèi)支出的審批程序:
(1)基建預(yù)付款由分管校長(zhǎng)審核、校長(zhǎng)審批。其《合同》分送財(cái)務(wù)室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時(shí)，必須經(jīng)質(zhì)檢部門簽出對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤審計(jì)的意見(jiàn)，報(bào)校長(zhǎng)審簽后，由財(cái)會(huì)室執(zhí)行支付。
(2)基建決算款須經(jīng)審計(jì)后，由校長(zhǎng)簽字認(rèn)定才能支付，并將決算情況報(bào)校長(zhǎng)及校務(wù)會(huì)。
7、大小型維修的修繕費(fèi)。其經(jīng)費(fèi)預(yù)決算先由財(cái)會(huì)室組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)審(同一項(xiàng)目不得一人既管施工現(xiàn)場(chǎng)又搞預(yù)審)，然后由分管校長(zhǎng)審核，最后報(bào)校長(zhǎng)審簽。
8、學(xué)校食堂、小賣部實(shí)行承包，獨(dú)立核算，學(xué)校統(tǒng)一管理。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的工作體會(huì)，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶的交談溝通，本人對(duì)工作中的心得淺表如下，不妥之外，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示：
體會(huì)之一，公司的快速發(fā)展是管理的愿景
藍(lán)月花木，一個(gè)蘊(yùn)涵詩(shī)情畫意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢(shì)，無(wú)不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí)，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵(lì)精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，為下步提升公司管理，做大做強(qiáng)，打下良好基礎(chǔ)、
體會(huì)之二，提升中層管理素質(zhì)十分關(guān)鍵
一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容，尤其加強(qiáng)人才的管理，乃是管理工作中的重中之重，各部門的主管級(jí)管理人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)]的關(guān)鍵所在，提升中層管理水平，是公司應(yīng)關(guān)注的重要管理，也是抓好下步基礎(chǔ)管理的保證，建議公司可爭(zhēng)取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，有針對(duì)性的對(duì)部門中層主管，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念，拓展思路，強(qiáng)化管理意識(shí)的效果、
從公司管理角度來(lái)看，管理層人員應(yīng)之明確工作中的，”五知，五會(huì)，五懂”：
1、知部門人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作，懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo)、
2、知部門管理動(dòng)態(tài)，會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作，懂制定具體措施、
3、知部門工作任務(wù)，會(huì)制定月、季工作計(jì)劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法、
4、知不同階段管理中的主要矛盾，會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規(guī)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí)、
5、知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì)組織對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)動(dòng)，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí)、
6、通過(guò)不同形式的培訓(xùn)，提升中層管理素質(zhì)，使之管理才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)，也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才，流程管理內(nèi)涵，打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念、
體會(huì)之三：公司改革迫在眉睫
作為檢查工作者，本著公平公證，盡最大能力來(lái)制定問(wèn)題預(yù)防方案，真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)控制問(wèn)題，反映問(wèn)題，最終提出合理化改善意見(jiàn)。
現(xiàn)針對(duì)目前公司相關(guān)部門所存在的問(wèn)題歸納分析如下：
據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)：目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開(kāi)銷，而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益，而現(xiàn)狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管理工作，就必須有一套合理化管理流程，從根本上來(lái)解決問(wèn)題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管理人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子，產(chǎn)生問(wèn)題的根本所在，我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn)：
1．客服數(shù)據(jù)不完整，未建立客戶回訪工作。
2．綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)生檢查中無(wú)詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。
3．植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng)，換花報(bào)損率具高不下。
4．無(wú)一套合理化考核監(jiān)督制度。
5．未建立一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
6．未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說(shuō)明：
案例1·20__年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：99盆，在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度！
案例2·20__年9月18日，金渤瀚浴場(chǎng)，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種，但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20__年10月24日，玉泉灣浴場(chǎng)，租擺原始資料：28盆，其中就達(dá)6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛(wèi)生未做，整體長(zhǎng)勢(shì)面臨枯萎。客戶怨聲載道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問(wèn)題的原因，僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。
案例4·20__年9月15日至20__年10月15日，針對(duì)公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤點(diǎn)，結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問(wèn)題，詳見(jiàn)客戶盤點(diǎn)明細(xì)表、附頁(yè)。
個(gè)人見(jiàn)解：
1．完善客戶數(shù)據(jù)，建立健全客戶回訪工作，并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見(jiàn)，并及時(shí)給予回復(fù)改善。（附：客戶回訪明細(xì)表）。
2．完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì)，分工明確，責(zé)任到人。（附：花木擺放明細(xì)表，花木養(yǎng)護(hù)一覽表）。
3．針對(duì)養(yǎng)護(hù)要求，建立一套合理有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。（附：養(yǎng)護(hù)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，考核統(tǒng)計(jì)表）。
4．方案：施行計(jì)件制：?jiǎn)蝺r(jià)可暫定為：特大盆1、5元，大盆1、2元，中盆0、8元，小盆0、5元、施行責(zé)任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數(shù)量求生存，形成良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督考核辦法見(jiàn)附頁(yè)、
工程部
目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設(shè)，對(duì)綠化要求由為重視，這對(duì)我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足，現(xiàn)歸納如下：
1．植物在保養(yǎng)過(guò)程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長(zhǎng)不夠壯旺，管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。
2．管理措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。
3．缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)管力度不夠。
例如：紫云路，
1、、黃土裸露情況的嚴(yán)重。
2、人為踐踏損壞較嚴(yán)重，形成缺口較多。
3、養(yǎng)護(hù)不到位，雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、植物缺乏修剪，長(zhǎng)勢(shì)差，綠化帶雜草叢生，枯草清、不及時(shí)，衛(wèi)生差。
5、針對(duì)雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。
幾點(diǎn)建議：
1、建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任到人。實(shí)行百分制，月考核評(píng)分方式為60分以下（不含60分）為不合格，60—80分（不含80分）為基本合格，80—90分（不含90分）為達(dá)標(biāo)，90分以上為優(yōu)秀、每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績(jī)效工資，月考核成績(jī)70—80分扣罰當(dāng)月績(jī)效工資的50%，80—90分不扣，90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元、（附：考核評(píng)分表）
2、加大培訓(xùn)力度、（附：培訓(xùn)方案）
3、建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管理操作體系。（附：綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則，養(yǎng)護(hù)過(guò)程中注意事項(xiàng)）
幼兒園的財(cái)產(chǎn)物品是保證幼兒園教學(xué)計(jì)劃完成所必須的物質(zhì)條件，園內(nèi)各部分都要管理好、用好財(cái)產(chǎn)，做到物盡其用，充分發(fā)揮作用，建立財(cái)產(chǎn)保管制度，以保證幼兒園的教學(xué)順利進(jìn)行，并要防止物品的積壓、浪費(fèi)和損失。
一、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理
1、幼兒園班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任人為各班班長(zhǎng)。
2、分配各班使用的財(cái)產(chǎn)、物資每學(xué)期開(kāi)學(xué)初登記一次，期末結(jié)束前，副班長(zhǎng)及保育員要協(xié)同班長(zhǎng)清點(diǎn)班務(wù)財(cái)產(chǎn)并做好登記。登記表一式兩份，一份上交幼兒園后勤園長(zhǎng)處，一份班級(jí)留存。如發(fā)生班長(zhǎng)更換，新班長(zhǎng)須按照登記表清點(diǎn)物品驗(yàn)收，內(nèi)容及數(shù)目相符在交接欄內(nèi)簽名，以示班級(jí)財(cái)產(chǎn)物資交接清楚。
3、各班的錄音機(jī)、DVD跟班長(zhǎng)，班長(zhǎng)換班則隨班換走，但也須填寫在登記表上。
4、各班保管使用的財(cái)產(chǎn)、物資，非本班人員不得擅自拿用，特殊需要的可向該班的班長(zhǎng)借用，定期歸還，如有損壞負(fù)責(zé)賠償。
5、班務(wù)財(cái)產(chǎn)在使用期間有損壞、遺失，由班長(zhǎng)向后勤組長(zhǎng)報(bào)告，屬合理?yè)p耗的準(zhǔn)予注銷并根據(jù)需要重新補(bǔ)發(fā)，登記入冊(cè)。如無(wú)需要不補(bǔ)發(fā)。
如屬不合理遺失或損壞，視情節(jié)輕重負(fù)責(zé)修理或賠償
6、各班如須購(gòu)置新物品，必須在每學(xué)期開(kāi)學(xué)每一周制定出本班一學(xué)期所需的辦公用品計(jì)劃，報(bào)經(jīng)園長(zhǎng)審批后，由后勤組統(tǒng)一購(gòu)買。
7、如需購(gòu)買急用物品時(shí)，必須先寫一份申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)園長(zhǎng)批準(zhǔn)后，才由本園派出專人購(gòu)買或者本班老師自行購(gòu)買，購(gòu)買物品票據(jù)需齊全，交由后勤園長(zhǎng)審核后方能報(bào)銷。
二、園務(wù)財(cái)產(chǎn)管理
1、園內(nèi)所有固定財(cái)產(chǎn)由后勤組直接負(fù)責(zé)管理，保管員每學(xué)期清點(diǎn)核對(duì)一次，并做好記錄。
2、保管員將園務(wù)財(cái)產(chǎn)分類注冊(cè)管理，做好出庫(kù)和入庫(kù)的登記。教職工在不浪費(fèi)的前提下按需領(lǐng)取物品，領(lǐng)取物品必須進(jìn)行登記。
3、凡園內(nèi)公共活動(dòng)場(chǎng)地、會(huì)議室、電腦室、多功能室等所陳設(shè)的體育器械、電器設(shè)備、教具、玩具、桌椅等均由保管員立冊(cè)登記、管理，這些物資未經(jīng)后勤園長(zhǎng)同意不得擅自搬動(dòng)和挪作班級(jí)使用，違反者，幼兒園有權(quán)追究責(zé)任，對(duì)毀壞、遺失者要處理并賠償。
4、放置體育器材室內(nèi)的體育活動(dòng)器械，以及走廊上供班級(jí)資源共享的體育器械，各班級(jí)因活動(dòng)需要移動(dòng)使用后，要負(fù)責(zé)清點(diǎn)分類放回存放地點(diǎn)。如有損壞應(yīng)向保管員報(bào)告及時(shí)檢修。保健醫(yī)生和后勤園長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查班級(jí)戶外活動(dòng)體育器械使用情況。
5、如教師發(fā)現(xiàn)物品毀、損、錯(cuò)、漏要報(bào)告保管員，檢查原因，各班級(jí)借用的教材教具要登記，定期退還。遺失或損壞，視情節(jié)輕重負(fù)責(zé)修理或賠償。
6、幼兒園固定資產(chǎn)未經(jīng)園長(zhǎng)批準(zhǔn)不得外借。
一、遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，因公外出要及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并做好銷假手續(xù)。
二、熱情為廣大師生服務(wù)，對(duì)病人和藹可親，做到急病人之所急，想病人之所想。
三、嚴(yán)格藥品管理，防止將霉變、過(guò)期、失效的藥品發(fā)給病人服用。
四、認(rèn)真做到各種醫(yī)療器械嚴(yán)密消毒，杜絕交叉?zhèn)魅荆_保師生身體健康。
五、對(duì)師生一視同仁，不分親疏，按病情需要給藥，不得亂開(kāi)處方亂給藥。
六、出現(xiàn)急救病人要及時(shí)搶救，及時(shí)處理，需要轉(zhuǎn)診者要及時(shí)安排轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真做好衛(wèi)生健康宣傳工作，辦好衛(wèi)生健康宣傳欄。
八、建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片，加強(qiáng)學(xué)生健康管理。
九、協(xié)助學(xué)校政教處，管理監(jiān)督校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生，做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)予以公布。
關(guān)于加強(qiáng)珠海市文化館場(chǎng)館管理制度的公告
珠海市文化館自20__年實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，各功能室面向廣大市民和各文化團(tuán)隊(duì)實(shí)行預(yù)約使用，受到群眾熱烈歡迎和積極配合，為加強(qiáng)管理，完善，針對(duì)目前預(yù)約團(tuán)隊(duì)多和場(chǎng)地?cái)?shù)量少的實(shí)際情況，請(qǐng)預(yù)約團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照相應(yīng)場(chǎng)地(教室)規(guī)章制度預(yù)約和使用，遵守教室內(nèi)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，保持環(huán)境衛(wèi)生。
請(qǐng)各團(tuán)隊(duì)根據(jù)人數(shù)預(yù)約使用場(chǎng)地(教室)，在實(shí)際使用過(guò)程中，如出現(xiàn)三次(含)以上人數(shù)未達(dá)到預(yù)約數(shù)量的，經(jīng)核實(shí)該團(tuán)隊(duì)將視為自動(dòng)放棄，并取消預(yù)約資格，一年內(nèi)不受理其預(yù)約申請(qǐng)。
本公告自20__年10月01日起正式實(shí)施。
特此公告。
珠海市文化館
20__年09月30日
“十一”黃金周即將到來(lái)之際，我們公司將召開(kāi)全體從業(yè)人員的安全會(huì)議，安全是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命，道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理需要?jiǎng)?chuàng)新。所以我們要認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，確保道路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，確保道路運(yùn)輸安全無(wú)事故，為此特召開(kāi)一次安全會(huì)議，具體內(nèi)容如下：
會(huì)議召開(kāi)時(shí)間：20__年9月28日上午九點(diǎn)
會(huì)議地點(diǎn)：公司辦公室
主持人員：
記錄人員：
出席人員：
會(huì)議內(nèi)容：
本次會(huì)議由陳強(qiáng)主持，根據(jù)上級(jí)管理部門下達(dá)的&39;文件，針對(duì)“十一”期間道路運(yùn)輸安全問(wèn)題召開(kāi)此會(huì)議。
1、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次，主要參加人員安全員、主體負(fù)責(zé)人，根據(jù)檢查情況下達(dá)整改指令;每月底召開(kāi)安全例會(huì)，通報(bào)近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，保證車輛安全性能，技術(shù)狀況良好，營(yíng)運(yùn)證、交通規(guī)費(fèi)、運(yùn)輸證件、牌照、責(zé)任書等證照齊全，不得超載運(yùn)行，普通貨車嚴(yán)禁載運(yùn)危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁酒后駕駛，遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣，要服從公司統(tǒng)一指揮，遵章守法，服從交通管理，確保道路運(yùn)輸安全。
3、強(qiáng)化消防工作，嚴(yán)格控制各類火災(zāi)事故，堅(jiān)持預(yù)防為主，消防結(jié)合的原則，杜絕一切火災(zāi)事故。
4、公司建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理、完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮其管理職能采取有效措施，治理運(yùn)輸事故隱患，控制危險(xiǎn)源。杜絕一切交通運(yùn)輸事故，加強(qiáng)本公司安全運(yùn)輸宣傳教育和培訓(xùn)工作，完善安全規(guī)章制度，全面普及安全常識(shí)，規(guī)范駕駛員的安全行為，杜絕違章指揮、違章作業(yè)提高駕駛員防范事故的能力。
會(huì)議總結(jié)：
由于道路運(yùn)輸業(yè)是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè)，與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)，其安全生產(chǎn)狀況如何，涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)安危。因此，安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，一定要防微杜漸。
一、晨檢制度
為防止傳染病患兒進(jìn)入幼兒園及幼兒把不安全的物品帶入園,我園應(yīng)堅(jiān)持每天進(jìn)行晨檢工作，要求為：一摸、二看、三問(wèn)、四查:
一摸：摸摸幼兒額頭看有無(wú)發(fā)熱。
二看：看幼兒精神狀態(tài)好不好，有無(wú)疲倦或不適面容，看皮膚有無(wú)皮疹、腫塊，這是發(fā)現(xiàn)并隔離水痘、腮腺炎患兒非常關(guān)鍵的步驟。
三問(wèn)：?jiǎn)枂?wèn)幼兒在家中的健康情況，有無(wú)不適以便在園中觀察，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可細(xì)問(wèn)其有無(wú)發(fā)執(zhí)、咳嗽、嘔吐、腹瀉等癥狀，在家的睡眠、飲食、大小便情況。
四查：對(duì)疑似患病的幼兒進(jìn)行體格檢查協(xié)助診斷。檢查有無(wú)攜帶易造成外傷的物品、器械入園，最好不要讓幼兒自帶食品入園。
晨檢過(guò)程中,班主任教師應(yīng)注意親自把關(guān)，對(duì)普通的感冒、消化不良、皮炎等帶藥入園的幼兒要進(jìn)行登記并管理。注意發(fā)現(xiàn)幼兒的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)保健醫(yī)生復(fù)檢，應(yīng)正確對(duì)待晨檢工作。
二、全日觀察制度
教師應(yīng)對(duì)入園幼兒進(jìn)行全日觀察，處理在園幼兒的健康相關(guān)問(wèn)題，并做好相應(yīng)的記錄,具體工作如下：
對(duì)帶藥入園的患兒，應(yīng)檢查其服藥情況、在園活動(dòng)情況及病情變化情況，以便離園時(shí)知道家長(zhǎng)，并做好觀察記錄。
2、對(duì)在園幼兒應(yīng)觀察其有無(wú)健康問(wèn)題。
(1)看幼兒的精神狀態(tài)、面容，必要時(shí)測(cè)量體溫。
(2)觀察幼兒的情緒、食欲、大小便情況，注意有無(wú)異常情況。
(3)觀察幼兒的活動(dòng)情況是否正常。
(4)注意防范意外事故的發(fā)生，在園中如果發(fā)生摔、碰、劃破皮膚等事故應(yīng)及時(shí)處理，離園時(shí)必須告知家長(zhǎng)，并做記錄。
3、離園時(shí)應(yīng)與家長(zhǎng)做好交接工作，并進(jìn)行必要的衛(wèi)生、安全宣傳。
對(duì)全日觀察中有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的幼兒，或帶藥入園者，離園時(shí)教師應(yīng)告及時(shí)告知家長(zhǎng)幼兒在園中的表現(xiàn)、病情的變化情況，提出合理的衛(wèi)生保健指導(dǎo)和建議。
三、幼兒園班級(jí)衛(wèi)生安全管理制度
1、兒童飲水杯個(gè)人專用，每天清洗并消毒一次。
2、桌面餐前要清潔擦拭并消毒，餐后要擦拭干凈。
3、循環(huán)使用的餐具每次使用后，分班級(jí)進(jìn)行消毒。
4、生吃瓜果要洗凈或削皮，并防止食用的污染。
5、接觸兒童飲食的工作人員工作前要用肥皂和流動(dòng)水洗手。
6、兒童飲食實(shí)行民主管理：成立伙委會(huì)，由園長(zhǎng)、保健人員、教師、保育員、炊事員、定期召開(kāi)會(huì)議，研究?jī)和锸持写嬖诘膯?wèn)題并隨時(shí)征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以求不斷提高伙食質(zhì)量。
7、兒童與工作人員(包括炊事員)伙食與食物儲(chǔ)存和制做要嚴(yán)格分開(kāi)，兒童伙食費(fèi)要?？顚Ｓ?，盈虧小于3%。
8、制定四季帶量食譜，每周制定適合兒童年齡特點(diǎn)的食譜，盡量自制點(diǎn)心，做到品種多樣，搭配合理，按量供給，烹調(diào)色香味好。每周更換食譜，保證日托熱量、蛋白質(zhì)平均攝入量均達(dá)70%—80%以上，每學(xué)期對(duì)食品結(jié)果有分析總結(jié)，對(duì)存在問(wèn)題有改進(jìn)措施。
9、每天各班統(tǒng)計(jì)出勤、報(bào)告廚房，炊事員應(yīng)根據(jù)各班當(dāng)天報(bào)來(lái)的實(shí)有人數(shù)按量按食譜做飯。做到少剩飯不浪費(fèi)，買不到所定食品可臨時(shí)以同類食物代替，并要在食譜上更改，不吃隔夜飯菜。
10、炊事用具生熟分開(kāi)，食具餐具嚴(yán)格消毒。
11、為兒童飲水提供條件，保證能隨時(shí)飲水。
12、按時(shí)開(kāi)飯，保證幼兒吃好，吃飽每餐飯，進(jìn)餐時(shí)間不少于20分鐘。
13、合理安排飲食，養(yǎng)成幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
四、幼兒服藥制度
教育、衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件規(guī)定，嚴(yán)格管理幼兒及學(xué)生健康服務(wù)工作。因常見(jiàn)疾病防治需要而組織幼兒及中小學(xué)生群體服藥時(shí)，強(qiáng)化做到“五個(gè)”必須，即必須事先經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生專家論證，必須經(jīng)縣級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門商同級(jí)教育行政部門同意并制訂詳細(xì)的防治方案，必須堅(jiān)持學(xué)生和家長(zhǎng)知情同意、自愿參加的原則，必須有衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，必須向證照俱全的正規(guī)醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)買藥品。任何單位或個(gè)人不得擅自或越權(quán)組織幼兒及中小學(xué)生群體服藥。
根據(jù)文件精神，幼兒園規(guī)定不準(zhǔn)幼兒帶藥入園。如果幼兒生病在家治愈后方可入園，特殊情況下，早上晚上可在家服藥，中午如果需要服藥必須做到：
1、需要服藥的孩子，家長(zhǎng)必須持有孩子就醫(yī)的病歷、處方，晨檢時(shí)經(jīng)保健醫(yī)查驗(yàn)、核對(duì)后方可將藥物帶到班級(jí)，家長(zhǎng)需在《幼兒處方藥服藥登記表》上登記齊全日期、姓名、藥名、劑量、服藥時(shí)間及就診醫(yī)院，經(jīng)當(dāng)班教師再次確認(rèn)后，家長(zhǎng)簽字同意由教師協(xié)助服藥。
2、凡無(wú)醫(yī)生開(kāi)據(jù)的處方藥，教師一律拒收。
3、班級(jí)教師一律無(wú)權(quán)私自收家長(zhǎng)或孩子帶來(lái)的無(wú)處方藥物，私下答應(yīng)家長(zhǎng)給孩子服藥的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做嚴(yán)肅處理。同時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)配合遵守我園的服藥制度，共同保護(hù)好孩子的健康。
4、當(dāng)天帶來(lái)的藥有剩余時(shí)，要求家長(zhǎng)于當(dāng)天離園時(shí)帶回，若不愿帶走或未帶走的藥品，我們將一律棄之。
6、保健室配備一些普通的外用藥品，均從正規(guī)渠道購(gòu)買，登記入庫(kù)。如孩子擦傷、跌傷后涂抹的雙氧水，紗布、創(chuàng)可貼，退燒貼等。幼兒園不備有任何內(nèi)服藥。
五、幼兒園傳染病管理制度
幼兒園所是易感者集中的地方，兒童經(jīng)常接觸密切，一旦傳染病傳入，極易造成、流行，必須加強(qiáng)落實(shí)預(yù)防和控制傳染病的各項(xiàng)措施。
一、加強(qiáng)入園前健康檢查。
二、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如飯前便后用肥皂流動(dòng)水洗手，定期洗澡、理發(fā)剪指(趾)甲，定期換洗衣褲被褥等。
三、定期檢查炊事人員，廚房炊具食品衛(wèi)生情況，確保飲食衛(wèi)生。
四、兒童活動(dòng)室及臥室經(jīng)常通風(fēng)換氣，地面桌椅干凈整齊，消滅四害，為兒童提供一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
五、定期為兒童進(jìn)行健康檢查。
六、認(rèn)真落實(shí)托幼機(jī)構(gòu)的有關(guān)各項(xiàng)制度。園所內(nèi)一旦發(fā)生傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療，防止傳染病的蔓延。
七、利用多種形式廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高工作人員、兒童及家長(zhǎng)的自我保健意識(shí)。
六、幼兒園健康檢查制度
1、入園檢查：幼兒在入園前必須進(jìn)行全身體格檢查，對(duì)有傳染病接觸史的幼兒必須做胸部X光透視，肝功能，糞便常規(guī)檢查，以及陰道霉菌滴蟲檢查、健康檢查合格并且無(wú)嚴(yán)重生理缺陷者方可就職。
2、定期體格堅(jiān)持制度：三歲以上幼兒每年體檢二次，每學(xué)期測(cè)身高體重一次，測(cè)量準(zhǔn)確并做好記錄，進(jìn)行健康分析，評(píng)價(jià)疾病統(tǒng)計(jì)及矯正缺點(diǎn)，每個(gè)入園幼兒建立健康卡片，工作人員每年全面體檢一次，發(fā)現(xiàn)肝炎或其他傳染病立即離職治療，待痊愈后、有醫(yī)院健康證明方可恢復(fù)工作，患慢性痢疾、乙型肝炎表面抗原陽(yáng)性、滴蟲陰道炎、化膿性皮膚病、麻風(fēng)病、結(jié)核病、精神病等保教人員應(yīng)調(diào)離工作。
3、堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度，認(rèn)真做好一摸：有否發(fā)燒;二看：咽部、皮膚和精神;三問(wèn)：飲食、睡眠、大小便情況;四查：有無(wú)攜帶不安全物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
七、幼兒園健康教育制度
一、每學(xué)期對(duì)保教人員、家長(zhǎng)、幼兒進(jìn)行1-2次健康教育。
二、每月對(duì)保教人員講課一次，內(nèi)容涉及對(duì)保健知識(shí)及幼兒常見(jiàn)病的預(yù)防，意外傷害的處理等。
三、每學(xué)期請(qǐng)專家衛(wèi)生講座一次。
四、定期由教師向幼兒講授衛(wèi)生知識(shí)課。
五、園內(nèi)定期以黑板報(bào)，畫畫等形式宣傳相關(guān)知識(shí)。
六、每個(gè)班級(jí)要對(duì)幼兒進(jìn)行健康教育。
八、幼兒園體格鍛煉制度
一、有組織地經(jīng)常開(kāi)展適合幼兒特點(diǎn)的游戲及體育活動(dòng)，幼兒每天做一至二次體操或活動(dòng)性游戲。
二、在正常天氣下，有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間，每天堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí)以上戶外活動(dòng)加強(qiáng)冬季鍛煉。
三、創(chuàng)造條件充分利用陽(yáng)光空氣、水等自然因素有計(jì)劃地鍛煉兒童體格。
四、鍛煉經(jīng)常和循序漸進(jìn)，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)量適合不同年齡的特點(diǎn)，對(duì)體弱的幼兒給予特殊的照顧。
九、幼兒園衛(wèi)生消毒及隔離制度
(一)環(huán)境衛(wèi)生
1、建立室內(nèi)外環(huán)境清潔制度，每天一小掃，每周一大掃(星期六)，分片包干，定人定點(diǎn)，定期檢查。
2、經(jīng)常保持室內(nèi)開(kāi)窗通風(fēng)，廁所清洗消毒、玩具保持清潔，定期消毒、清洗以及綠化美、環(huán)境美。
(二)個(gè)人衛(wèi)生
1、幼兒每人一巾一杯，日常生活用品專人專用，做好消毒工作。
2、幼兒飯前便后要洗手。
3、飯后漱口，教育幼兒養(yǎng)成早晚刷牙的`習(xí)慣。
4、要求幼兒每周剪指甲一次，每天帶條干凈的小手絹。
5、要求幼兒服裝整潔，被褥勤曬，床單一月洗一次。
6、保護(hù)視力，室內(nèi)要注重采光，損壞燈具及時(shí)修理，看電視一次時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，看時(shí)不能離得太近，電視機(jī)安放高度要適中。
7、工作人員個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常保持儀表整潔，勤洗頭、洗澡，勤剪指甲，飯前便后給幼兒開(kāi)飯前用肥皂洗手。
十、幼兒園傳染病疫情登記報(bào)告制度
一、幼兒園建立傳染病。
二、校園內(nèi)一旦發(fā)生傳染病，馬上隔離，按“預(yù)案”程序根據(jù)傳染病分類等級(jí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)。并將病人送往指定的地點(diǎn)。
三、對(duì)環(huán)境進(jìn)行全面消毒。嚴(yán)重的請(qǐng)防疫部門進(jìn)行消毒。
四、建立疫情報(bào)告登記及疫情跟蹤記錄表。觀察有無(wú)其他病例。
五、發(fā)現(xiàn)漏報(bào)或不報(bào)現(xiàn)象，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處罰。
十一、幼兒園預(yù)防疾病制度
一、貫徹“預(yù)防為主”方針，按年齡及季節(jié)完成防疫部門布置的預(yù)防接種工作，預(yù)防接種率達(dá)百分之百。
二、新入園幼兒應(yīng)在健康檢查卡上填好預(yù)防接種史，有專人登記備案。
三、及時(shí)了解疫情，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早診斷，早治療，早隔離。
四、在傳染病流行期間不帶幼兒到公共場(chǎng)所。
五、加強(qiáng)體格鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，提高對(duì)疾病的抵抗力。
一、庫(kù)房管理目的：
(一)倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證材料及產(chǎn)品在存儲(chǔ)期間的質(zhì)量。
(二)及時(shí)為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。
(三)及時(shí)為銷售部門提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。
(四)明晰、完整、及時(shí)記錄出入庫(kù)情況，定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。
(五)出入庫(kù)管理辦法：原材料和成品按以下九個(gè)大項(xiàng)分類管理。
1、塑料件;
2、橡膠件;
3、標(biāo)準(zhǔn)件;
4、電子件;
5、電機(jī);
6、軟化劑;
7、外加工;
8、包裝物;
9、產(chǎn)成品;
二、原材料入庫(kù)。
外購(gòu)原材料到貨后，庫(kù)房管理員應(yīng)按實(shí)際情況填寫《入庫(kù)單》，并仔細(xì)核對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)無(wú)誤后入庫(kù)。
三、產(chǎn)成品入庫(kù)。
(一)經(jīng)品質(zhì)部驗(yàn)收合格并填寫《檢驗(yàn)移交單》后入庫(kù)。
(二)對(duì)需要質(zhì)量驗(yàn)收的原材料。
四、入庫(kù)時(shí)先標(biāo)識(shí)。
(一)待驗(yàn)品，按規(guī)定及時(shí)通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標(biāo)識(shí)“不合格品”標(biāo)識(shí)，隔離堆放。
(二)在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時(shí)，應(yīng)立即向有關(guān)部門反映，以便及時(shí)查清、解決問(wèn)題，必要時(shí)通告對(duì)方。
五、對(duì)臨時(shí)寄存在庫(kù)房的貨品，必要時(shí)劃出區(qū)域，隔離存放，做好“待處理品”標(biāo)識(shí)。
六、對(duì)退貨產(chǎn)品的處理應(yīng)按《退貨單》進(jìn)行清點(diǎn)和出入帳，并查明退貨原因。對(duì)退貨屬返修產(chǎn)品，需報(bào)生產(chǎn)部與供應(yīng)部，由生產(chǎn)開(kāi)具《返修產(chǎn)品領(lǐng)料單》進(jìn)行返修;對(duì)退貨屬報(bào)廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗(yàn)收簽字后入廢品庫(kù)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)耗。
七、對(duì)于不合格品、生產(chǎn)過(guò)程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫(kù)，經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人簽字后方可入庫(kù)。廢品庫(kù)需明確劃分。
八、入庫(kù)物資的堆放必須符合先進(jìn)先出的原則。
九、入庫(kù)物資應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。
十、原材料的出庫(kù)與發(fā)放：
(一)凡屬產(chǎn)品配套原料，由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行分解消化，車間專人來(lái)領(lǐng)取原材料，嚴(yán)格按《生產(chǎn)領(lǐng)料清單》的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等發(fā)放。
(二)用于生產(chǎn)過(guò)程中造成報(bào)廢或損失而需進(jìn)行補(bǔ)料，則需由生產(chǎn)部開(kāi)出《補(bǔ)料單》后方可發(fā)放。
(三)非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放，需嚴(yán)格審批手續(xù)、必要時(shí)需務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑《領(lǐng)料單》發(fā)放。
(四)物資(包括成品)的發(fā)放力求先進(jìn)先出，具體按倉(cāng)庫(kù)物資先進(jìn)先出執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行操作。當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，核對(duì)規(guī)格名稱，并及時(shí)登記處入帳(手工及電腦帳)，做到帳、物相一致，帳、帳相符。
(五)廢品庫(kù)內(nèi)物資由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理，并保留處理清單。并負(fù)責(zé)組織出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，出庫(kù)時(shí)開(kāi)具產(chǎn)品出庫(kù)單，并及時(shí)登記入帳。
十一、物資貯存與防護(hù)
(一)物資定期盤點(diǎn)數(shù)量，確認(rèn)庫(kù)存的余缺情況，上報(bào)相關(guān)部門，并有財(cái)務(wù)部進(jìn)行抽查。
(二)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)編制平面定置圖，將物資合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包裝破損，妥善保管，杜絕積壓，反對(duì)浪費(fèi)，及時(shí)提供相關(guān)信息。
(三)倉(cāng)庫(kù)做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全，防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲(chǔ)存易燃物品的庫(kù)房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架，保持通風(fēng)，非金屬及電器材料，應(yīng)分品種、規(guī)格、型號(hào)存放，擺設(shè)合理。
(五)做好物資的標(biāo)識(shí)管理，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)防誤用。
(六)對(duì)有貯存期限要求的物資，按時(shí)檢查庫(kù)存情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對(duì)超期物資標(biāo)志待處理標(biāo)識(shí)及時(shí)開(kāi)具送驗(yàn)單交品質(zhì)部重新驗(yàn)證，驗(yàn)證符合要求的標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用，不符合要求的標(biāo)志“不合格品”識(shí)移交廢品庫(kù)。并作好記錄。
(七)對(duì)于長(zhǎng)期庫(kù)存(既超過(guò)質(zhì)保期限經(jīng)質(zhì)檢部合格的庫(kù)存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)并及時(shí)及通知財(cái)務(wù)部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余，倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)配合車間做好退料工作，退料需查清余料原因，核對(duì)材料的應(yīng)余數(shù)，及時(shí)辦理退料手續(xù)及入帳。
(九)對(duì)于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實(shí)際包裝情況，進(jìn)行封口或封箱處理。
十二、應(yīng)急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)值班領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
十三、庫(kù)房管理規(guī)定
(一)公司各類庫(kù)房由指定專人負(fù)責(zé)。
(二)采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包核查，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合，庫(kù)房管理人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
(三)庫(kù)房物品存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
(四)嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單。
(五)庫(kù)房物資未經(jīng)允許不得外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理外借手續(xù)。
(六)每月需對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)、整理，對(duì)帳實(shí)不符及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞。
(七)嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
(八)庫(kù)房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
(九)庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁上明火，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮、防鼠，相關(guān)管理制度張貼于明顯位置，禁煙、禁火標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置于庫(kù)房大門外。
(十)因管理不善造成物品丟失、損壞，物品管理人員應(yīng)承擔(dān)不低于物品價(jià)值20%的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、本制度自頒布之日起實(shí)施。
一、勞動(dòng)管理制度：茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日)，有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假，書寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽(tīng)從指揮，當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成，上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度：各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié)，總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金，不得超過(guò)當(dāng)月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲，但不得超過(guò)一個(gè)月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理：各員工要愛(ài)護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償，用當(dāng)月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度：每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng)，根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時(shí)間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無(wú)灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無(wú)污垢斑跡;洗手間無(wú)蚊蠅異味。
七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制：建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制，每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元。