制度的制定和執(zhí)行能提高工作效率、推動(dòng)組織發(fā)展、穩(wěn)定組織發(fā)展、減少工作失誤。寫好管理制度表單大全有什么技巧?這里給大家整理管理制度表單大全,方便大家學(xué)習(xí)。
會(huì)議時(shí)間:年月日
會(huì)議地點(diǎn):
__年12月10日上午在公司總經(jīng)理辦公室召開(kāi)會(huì)議,會(huì)議由總經(jīng)理主持,公司分管副總、客服經(jīng)理、工程部主管、保安主管、保潔部、辦公室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,會(huì)議就日常工作事項(xiàng)進(jìn)行了安排部署。現(xiàn)紀(jì)要如下:
一、工程部工作安排
1、由慕主管負(fù)責(zé)聯(lián)系外圍攝像設(shè)備的安裝;
2、由石經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系取回地下室門鎖鑰匙工作;
3、通知金廈工程部盡快打掃地下室、機(jī)房衛(wèi)生,并對(duì)各個(gè)機(jī)房門進(jìn)行編號(hào);
4、督促金廈工程部盡快安裝水被子;
5、配電室、水泵房等重地巡視,完善記錄;
6、石經(jīng)理負(fù)責(zé)召集工程部人員開(kāi)會(huì),工作分配責(zé)任到人;
7、由工程部牽頭、保安部協(xié)作,檢查業(yè)主家未關(guān)窗戶的盡快關(guān)閉,防止管道凍裂;
8、工程部負(fù)責(zé)在12月15日之前統(tǒng)計(jì)地下室空置隔間;
9、地下室燈光建議重新調(diào)整;
10、統(tǒng)計(jì)工程上存在的遺留問(wèn)題,以書面形式上報(bào)到辦公室。
二、客服部工作安排
1、收取水電費(fèi)時(shí),在票據(jù)上注明代收;
2、退暖氣費(fèi)時(shí)扣除已用暖氣費(fèi)并寫相關(guān)證明材料;
三、秩序維護(hù)部工作安排及存在的問(wèn)題
1、工作安排:
①保安巡邏必須到位,加強(qiáng)與派出所、警務(wù)室的聯(lián)系;
②監(jiān)督電梯攝像頭安裝。
2、存在的&39;問(wèn)題:
①擋車石亂搬亂放、不整齊;
②小區(qū)安全隱患較多;
③防止火災(zāi)發(fā)生,尤其是禮炮燃放。
四、保潔部工作安排
1、加強(qiáng)監(jiān)管,必須保持垃圾及時(shí)清理;
2、加強(qiáng)裝修監(jiān)管工作;
3、地下室衛(wèi)生打掃,及保潔區(qū)域劃分。
五、辦公室工作安排
1、辦公室將小區(qū)內(nèi)所有存在的問(wèn)題以書面形式在周五前上報(bào);
2、辦公室將每次會(huì)議紀(jì)要送至各部門,并在下次會(huì)議時(shí)匯報(bào)落實(shí)情況;
3、辦公室隨時(shí)上報(bào)人員變動(dòng)情況;
4、制作地下室機(jī)房門編號(hào)標(biāo)識(shí)及電源箱、配電室安全警示標(biāo)識(shí)。
出席會(huì)議的人員有:
一、勞動(dòng)管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽(tīng)從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過(guò)當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過(guò)一個(gè)月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛(ài)護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無(wú)灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無(wú)污垢斑跡;洗手間無(wú)蚊蠅異味。
七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條:耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個(gè)人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
5、每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過(guò)每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。
6、發(fā)放時(shí)間:每月1-2號(hào)(如遇假期,順延)。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、領(lǐng)用方法:由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉(cāng)申領(lǐng),填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉(cāng)管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。
9、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對(duì)于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表?yè)P(yáng)。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用和管理,加強(qiáng)民主理財(cái),使有限的資金發(fā)揮更大的效益,特制定本制度。
第一條、預(yù)算編制的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持依法理財(cái),嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理,堅(jiān)持民主理財(cái),做到校內(nèi)財(cái)務(wù)公開(kāi)。
第二條、預(yù)算編制的原則:統(tǒng)籌安排,量力而行,保證重點(diǎn),略有節(jié)余。首先保證人員經(jīng)費(fèi)和教育、教學(xué)、科研的需要,注意重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的安排,嚴(yán)格控制公務(wù)費(fèi)的開(kāi)支。
第三條、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的制定程序:財(cái)會(huì)室每10月份對(duì)上年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匯總核算,對(duì)下年度收支情況認(rèn)真匡算,制定綜合財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃草案,提出經(jīng)費(fèi)安排的初步意見(jiàn),提交主管財(cái)務(wù)校長(zhǎng)審閱和校務(wù)會(huì)議討論,校長(zhǎng)批準(zhǔn)。其預(yù)算執(zhí)行情況,由財(cái)會(huì)室定期向主管財(cái)務(wù)校長(zhǎng)匯報(bào)。
第四條、經(jīng)費(fèi)管理辦法:量入為出,指標(biāo)分解,分片使用,統(tǒng)一管理。
1、全校人員經(jīng)費(fèi)(包括基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)),由分管校長(zhǎng)按國(guó)家政策和學(xué)校的有關(guān)決定確定,通知財(cái)會(huì)室執(zhí)行。由財(cái)會(huì)室實(shí)行統(tǒng)一管理、一級(jí)核算。
2、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi),根據(jù)年度計(jì)劃由學(xué)校統(tǒng)籌管理,并加強(qiáng)督促,嚴(yán)格控制支出在限額范圍之內(nèi)。
3、學(xué)校負(fù)責(zé)人作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任人,要從嚴(yán)從緊把好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支關(guān)口,力求用有限的經(jīng)費(fèi)辦更多的實(shí)事,產(chǎn)生更大的辦學(xué)效益。
第五條、經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定及審批程序
1、在縣教育局下達(dá)會(huì)計(jì)年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)指標(biāo)之前,學(xué)校只能作維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常費(fèi)用開(kāi)支。
2、每年11月底,由財(cái)會(huì)室提出《學(xué)校統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)管理方案》和《部門經(jīng)費(fèi)分配方案》,經(jīng)校務(wù)會(huì)議討論,校長(zhǎng)批準(zhǔn)。財(cái)會(huì)室要根據(jù)年度預(yù)算計(jì)劃統(tǒng)籌管理公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)等經(jīng)費(fèi)的有效使用。
3、縣財(cái)政局、縣教育局等上級(jí)部門下達(dá)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),必須??顚S?。
4、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和,在規(guī)定的范圍內(nèi),本著節(jié)約的原則掌握使用。如有違反制度者,財(cái)會(huì)室有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。
5、不在預(yù)算經(jīng)費(fèi)計(jì)劃安排內(nèi)的開(kāi)支,由財(cái)務(wù)室(或相關(guān)人員)寫出專項(xiàng)報(bào)告,報(bào)校長(zhǎng)特批。
6、基建費(fèi)支出的審批程序:
(1)基建預(yù)付款由分管校長(zhǎng)審核、校長(zhǎng)審批。其《合同》分送財(cái)務(wù)室與檔案室存檔備查。履行《合同》分期付款時(shí),必須經(jīng)質(zhì)檢部門簽出對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤審計(jì)的意見(jiàn),報(bào)校長(zhǎng)審簽后,由財(cái)會(huì)室執(zhí)行支付。
(2)基建決算款須經(jīng)審計(jì)后,由校長(zhǎng)簽字認(rèn)定才能支付,并將決算情況報(bào)校長(zhǎng)及校務(wù)會(huì)。
7、大小型維修的修繕費(fèi)。其經(jīng)費(fèi)預(yù)決算先由財(cái)會(huì)室組織相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)審(同一項(xiàng)目不得一人既管施工現(xiàn)場(chǎng)又搞預(yù)審),然后由分管校長(zhǎng)審核,最后報(bào)校長(zhǎng)審簽。
8、學(xué)校食堂、小賣部實(shí)行承包,獨(dú)立核算,學(xué)校統(tǒng)一管理。
關(guān)于加強(qiáng)園林綠化工程管理的規(guī)定
為提高公司園林綠化工程水平,進(jìn)一步提升項(xiàng)目的綜合質(zhì)素,現(xiàn)就園林綠化工程管理作如下規(guī)定:
第一章:綠化工作小組的設(shè)立
第一條:成立跨部門綠化工作小組,全面負(fù)責(zé)廣州地區(qū)綠化工程的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)、招標(biāo)和施工管理工作,架構(gòu)表詳見(jiàn)附表。
第二條:綠化工作小組組長(zhǎng)直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。綠化工作小組設(shè)專職副組長(zhǎng)一名,專職負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)工作。各成員代表各自所在的職能部門,按照綠化工作小組的工作布置完成相應(yīng)的工作。綠化工作小組定期召開(kāi)會(huì)議布置各項(xiàng)工程管理工作。
第二章:設(shè)計(jì)管理
第三條:園林設(shè)計(jì)務(wù)必加大綠化種植設(shè)計(jì)的范圍和種植密度,對(duì)項(xiàng)目所需園林建筑、硬地鋪裝,尤其是人工水景資料,務(wù)必認(rèn)真論證,合理選用。
第四條:綠化設(shè)計(jì)初步方案務(wù)必由設(shè)計(jì)研發(fā)中心組織銷售策劃部、市政部、成控中心、工程部和開(kāi)發(fā)中心等有關(guān)部門參與方案評(píng)審,透過(guò)評(píng)審后方可進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。
第五條:園林設(shè)計(jì)應(yīng)選用適宜當(dāng)?shù)厣L(zhǎng),易于移植、存活的常規(guī)苗木種類。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)始之前,設(shè)計(jì)人員就應(yīng)進(jìn)行苗圃考察,會(huì)同采購(gòu)人員一齊選苗,屯苗。并按意向苗木種類指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作。
第六條:銷售中心、銷售通道等展示區(qū)域的園林設(shè)計(jì)務(wù)必提早進(jìn)行,確保短期展示效果。
第三章:招標(biāo)與采購(gòu)
第七條:天力公司苗場(chǎng)每月帶給場(chǎng)內(nèi)苗木清單(品種、數(shù)量、狀態(tài)、價(jià)格)給公司供應(yīng)部及綠化小組,苗木價(jià)格由供應(yīng)部核定。綠化小組采購(gòu)、設(shè)計(jì)人員原則上在清單范圍內(nèi)選購(gòu)苗木?;葜莨竞秃D瞎究山Y(jié)合當(dāng)?shù)毓緦?shí)際狀況優(yōu)先思考天力苗場(chǎng)的苗木。
第八條:對(duì)于天力公司苗場(chǎng)不能帶給地被,可由供應(yīng)部按照公司制度對(duì)外采購(gòu);對(duì)于銷售展示區(qū)域或其它重點(diǎn)區(qū)域少量的重點(diǎn)景觀樹(shù),天力公司苗場(chǎng)不能帶給又為保證效果無(wú)法更換品種的,經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)供應(yīng)部按照公司制度進(jìn)行對(duì)外采購(gòu)。
第九條:對(duì)外采購(gòu)按原流程由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。
第十條:工程部務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行喬木的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及種植定位;設(shè)計(jì)人員須參與把關(guān)重點(diǎn)喬木(由設(shè)計(jì)人員提前給出重點(diǎn)喬木清單)的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和種植定位。未經(jīng)上述人員簽字認(rèn)可,核算中心不得計(jì)價(jià)付款及結(jié)算。
第四章:苗木種植和養(yǎng)護(hù)
第十一條:施工前,銷售、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)提前完成各部門相應(yīng)的工作。銷售展示區(qū)域、重點(diǎn)部位的大型樹(shù)木,工程部協(xié)調(diào)各專業(yè)帶給施工場(chǎng)地并工安排施工單位提前種植,確保苗木恢復(fù)期,滿足售樓時(shí)期的效果要求。
第十二條:綠化設(shè)計(jì)圖需明確銷售區(qū)、重點(diǎn)部位的大樹(shù)及規(guī)格較小的苗木應(yīng)全冠移植。:第十三條:綠化工程所需的種植土、運(yùn)苗、種植、養(yǎng)護(hù)(包活6個(gè)月)原則上須由同一家綠化施工單位完成。
第十四條:工程部務(wù)必督促施工單位嚴(yán)格按照會(huì)審后的施工圖進(jìn)行施工。在施工中發(fā)現(xiàn)不合理的地方須及時(shí)向設(shè)計(jì)人員反映,設(shè)計(jì)人員務(wù)必保證對(duì)施工過(guò)程的連續(xù)視察,隨時(shí)帶給施工作業(yè)指導(dǎo),并及時(shí)糾正不合理的做法,以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
第五章:其它
第十五條:綠化工程竣工驗(yàn)收應(yīng)由綠化工作小組會(huì)同工程部、設(shè)計(jì)研發(fā)中心共同進(jìn)行。只有帶給由工程部和設(shè)計(jì)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可的驗(yàn)收資料,核算中心方可作為結(jié)算依據(jù)。
第十六條:第二部分至第五部分作為該手冊(cè)的一部分,相關(guān)部門務(wù)必按照其指引開(kāi)展園林設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等相關(guān)工作。
第十七條:在景觀、綠化設(shè)計(jì)施工和采購(gòu)過(guò)程中違反上述規(guī)定的有關(guān)人員,一經(jīng)查實(shí)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第十八條:上述規(guī)定,自頒布之日起生效執(zhí)行。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,凡屬于危險(xiǎn)作業(yè)范圍的都必須經(jīng)主管部門辦理危險(xiǎn)作業(yè)審批手續(xù),特制定此制度:
一、危險(xiǎn)作業(yè)范圍:
1、高處作業(yè)(無(wú)固定欄桿、平臺(tái)且高于基準(zhǔn)墜落面2M)
2、帶電作業(yè)
3、禁煙火范圍內(nèi)進(jìn)行的明火或易燃作業(yè)
4、有限空間作業(yè)(包括有爆炸危險(xiǎn)和有中毒、窒息危險(xiǎn)作業(yè))
5、設(shè)備(構(gòu)件)吊裝拆卸作業(yè)
6、上述以外其它有較大危險(xiǎn)可能導(dǎo)致重傷以上事故的作業(yè)
二、審批手續(xù)與安全措施:
1、凡屬?gòu)氖挛kU(xiǎn)作業(yè)范圍內(nèi)工作的單位,必須填寫《危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)單》一式二份,交公司安??茖彶楹同F(xiàn)場(chǎng)檢查后制定施工方案、安全操作規(guī)程,經(jīng)公司主管副經(jīng)理批準(zhǔn)后方可施工。
2、由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位和專業(yè)人員施工。
3、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)安全工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮。
4、公司安??茟?yīng)及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,布置安全專(兼)職人員做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,設(shè)置作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全區(qū)域,落實(shí)安全防范措施。
5、各部門應(yīng)認(rèn)真遵守執(zhí)行此制度,未執(zhí)行者按違章作業(yè)處理。
三、作業(yè)人員條件與要求:
1、年滿18周歲。
2、身體健康,沒(méi)有妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有本工種作業(yè)所需的安全專業(yè)技術(shù)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并持有本工種作業(yè)有效期內(nèi)的專業(yè)操作證。
4、作業(yè)前、作業(yè)中不準(zhǔn)喝酒,否則不準(zhǔn)上崗。
5、施工前,應(yīng)對(duì)作業(yè)人員做好安全教育和安全技術(shù)交底,并認(rèn)真對(duì)作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面安全檢查,確保安全防護(hù)措施到位,安全裝置靈敏可靠。
6、作業(yè)時(shí)要穿戴好防護(hù)用品,設(shè)備、輔件、用具要完好可靠,符合安全要求。
7、要嚴(yán)格遵守各類危險(xiǎn)作業(yè)的專業(yè)安全規(guī)程及各項(xiàng)管理制度。
8、作業(yè)區(qū)域內(nèi)要整潔,道路要通暢,要有明顯標(biāo)志和告示。
9、作業(yè)完成后,要按規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)整理和清點(diǎn)工作,確認(rèn)安全后方可離去。
10、高空作業(yè)應(yīng)衣著靈便,不得攀登腳手架、物料提升機(jī)或乘吊籃上下,工具材料嚴(yán)禁向下拋擲;交叉作業(yè),要保證隔離防護(hù)棚牢固嚴(yán)密。
11、臨時(shí)用電必須做到三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù),其安裝、拆除、維修必須由專業(yè)電工完成,搬運(yùn)、移動(dòng)用電設(shè)備,必須切斷電源并做妥善處理后進(jìn)行,停用的機(jī)械設(shè)備必須切斷電源并鎖好開(kāi)關(guān)箱。非電工人員嚴(yán)禁亂動(dòng)電氣設(shè)備。在潮濕、危險(xiǎn)場(chǎng)所作業(yè),必須使用安全電壓。
12、嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn),起重機(jī)、物料提升機(jī)等機(jī)械設(shè)備的安裝、拆卸、維護(hù)等工作,必須編制專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)(施工方案),由具備相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的專業(yè)隊(duì)伍完成。
13、各種氣瓶的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用,應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,有防火、防爆、防曬、防劇烈震動(dòng)措施,距離明火10m以上。
14、防火區(qū)動(dòng)火應(yīng)按規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù),要指定專人監(jiān)護(hù)。高空施焊,要清除下方及周圍易燃易爆物品,并用阻燃板接住火花。
15、在強(qiáng)腐蝕、放射性場(chǎng)所作業(yè)時(shí),必須保持防護(hù)設(shè)施的安全、有效;鍋爐、壓力容器安裝、維修作業(yè)時(shí),必須加強(qiáng)通風(fēng)。
16、起重吊裝作業(yè),必須充分做好準(zhǔn)備,四周不得有障礙物,保證起重機(jī)械設(shè)備、吊具及安全裝置的靈敏和受力部件、索具的可靠,每次作業(yè)前須經(jīng)試吊檢驗(yàn)。
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛(ài)工作崗位,認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值,具備良好的心理素質(zhì),不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務(wù),對(duì)顧客負(fù)責(zé),對(duì)顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠(chéng)意、重視信譽(yù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧,不斷提升茶藝知識(shí),具備較好的識(shí)別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對(duì)茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫(kù)房、大廳、樓梯等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語(yǔ)
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠(chéng)懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。
5、禮貌用語(yǔ):“您好”、“請(qǐng)”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)?jiān)?rdquo;、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語(yǔ)喊叫顧客。
6、客人進(jìn)店必須要禮貌客氣,熱情引導(dǎo)客人到房間??腿穗x店要關(guān)切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開(kāi)門并目送離開(kāi),使用“多謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
1、店長(zhǎng)職責(zé):
店長(zhǎng)必須具備高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
(1)每天晚上清點(diǎn)銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。
(2)節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權(quán)限打折。
(3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
(4)根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)摸清貨物底數(shù),不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷售。
(5)負(fù)責(zé)執(zhí)行茶樓的管理制度和獎(jiǎng)懲制度。
2、服務(wù)員職責(zé):
(1)按時(shí)到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點(diǎn)是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、飲水機(jī)、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
(2)及時(shí)給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
(3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領(lǐng)位時(shí)步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如迎進(jìn)來(lái)的客人(生人)是找人的,必須請(qǐng)稍等,問(wèn)清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的名字及位置,應(yīng)向客人委婉道歉,請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)
(4)點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識(shí)及價(jià)格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格??腿它c(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)所點(diǎn)物品,待無(wú)誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說(shuō)聲:“謝謝,請(qǐng)您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)
(5)巡臺(tái):沖泡茶的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)
(6)撤臺(tái):客人消費(fèi)離開(kāi)后及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備,把沒(méi)有熄
滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請(qǐng)交吧臺(tái)登記保管),要及時(shí)收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀(jì)律
1、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請(qǐng)假。
2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會(huì)客。
3、服從工作安排,不得對(duì)茶樓重大安排借故推辭或請(qǐng)假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結(jié)算工資、押金,未滿一年者,結(jié)算本店相關(guān)費(fèi)用。
5、如要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng),說(shuō)明理由,未經(jīng)許可不得私自離開(kāi),否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過(guò)正當(dāng)途徑提出,不可私下議論或?qū)⒉粷M情緒帶到工作中。
7、計(jì)價(jià)收款要迅速準(zhǔn)確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當(dāng)著客人點(diǎn)清錢物,收到假幣由當(dāng)事人全額賠償,不得事后推諉責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人值班時(shí),記賬要注明本人名字及收款時(shí)間。
8、營(yíng)業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。
★第一節(jié)木器加工車間規(guī)定
第一條工人應(yīng)按時(shí)上下班,上班時(shí),衣冠整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋。
第二條在生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三條嚴(yán)格按照廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單和施工圖紙進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新產(chǎn)品樣式。
第四條木工在生產(chǎn)施工中,要做到高檔產(chǎn)品用優(yōu)質(zhì)木材,一般產(chǎn)品用一般木材,粗料細(xì)作,合理使用原材料。
第五條嚴(yán)格按規(guī)范化生產(chǎn)和程序施工。加工制作每件產(chǎn)品應(yīng)做到堅(jiān)固、外表美觀。
第六條在生產(chǎn)、裝修施工中應(yīng)合理使用原材料,降低生產(chǎn)成本,提倡節(jié)約有獎(jiǎng)的原則。
第七條下料時(shí)應(yīng)根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)下料單的數(shù)量、數(shù)據(jù)合理下料,杜絕大材小用,長(zhǎng)材短用的現(xiàn)象,保證木材的質(zhì)量充分提高木材的使用率。
第八條各種木工機(jī)械設(shè)備由專人管理,專人操作使用,嚴(yán)格按章操作,機(jī)械起動(dòng)前應(yīng)檢查各部位是否正常,潤(rùn)滑部位做好加油工作,在機(jī)械正常情況下,起動(dòng)后應(yīng)先預(yù)熱一分鐘左右,方可進(jìn)行操作,操作時(shí)工作人員精神要集中,操作應(yīng)規(guī)范,送料要平衡,遇到木材有樹(shù)節(jié)的情況下,操作速度要放慢。
第九條帶鋸機(jī)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)操作使用,任何人不得私自動(dòng)用。鋸大料時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意安全。應(yīng)根據(jù)材料和鋸片的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如木料過(guò)大加工時(shí)卡鋸應(yīng)立即停機(jī),擴(kuò)大鋸口。操作時(shí)兩人配合要默契,下手配合好上手接料工作,手應(yīng)離鋸齒10公分遠(yuǎn)。
第十條機(jī)械操作人員工作時(shí),一律穿緊袖工作服操作機(jī)械。
第十一條加強(qiáng)生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保證機(jī)械正常運(yùn)行。
第十二條生產(chǎn)車間、在外裝修的施工場(chǎng)地應(yīng)保持整潔,下班前清理、打掃衛(wèi)生,整理原材料,規(guī)整擺放,成品、半成品分類整理,擺放整齊。
第十三條加強(qiáng)車間安全防火防盜工作,下班后各生產(chǎn)車間機(jī)械動(dòng)力電源全部拉閘上鎖,所有車間關(guān)門、上鎖。
第十四條為了確保消防設(shè)備安全性能,生產(chǎn)車間配備的所有消防設(shè)備不得隨意動(dòng)用,或作為它用。
第十五條員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第十六條員工在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好公司形象,熱情為客戶服務(wù)。
第十七條員工在工作中不推諉,積極、主動(dòng),工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心,嚴(yán)格要求自己。
★第二節(jié)木器廠營(yíng)房、營(yíng)具維修規(guī)定
第十八條按時(shí)上下班,上班時(shí),衣冠整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋。
第十九條在維修施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接施工電源線。
第二十條在維修中,應(yīng)做到逐步提高維修產(chǎn)品質(zhì)量。修復(fù)復(fù)原工作做到美觀,嚴(yán)禁粗制濫造。
第二十一條嚴(yán)格按照學(xué)校營(yíng)房部門所規(guī)定的項(xiàng)目做到合理安排、按時(shí)完成任務(wù),在維修、施工中逐步提高維修質(zhì)量檔次,做到滿意率在85%以上。
第二十二條嚴(yán)格維修規(guī)范和管理程序。維修每項(xiàng)物品時(shí)應(yīng)做到堅(jiān)固、外表美觀。
第二十三條按照學(xué)校營(yíng)房部門下達(dá)的維修任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修施工,不得超出標(biāo)準(zhǔn),如超出維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)時(shí),做好收費(fèi)和解釋工作。
第二十四條維修營(yíng)房、營(yíng)具工作任務(wù)較艱巨,關(guān)系到學(xué)校教職員工的切身利益,接到維修通知后,應(yīng)積極、主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)、想方設(shè)法完成任務(wù)。
第二十五條維修營(yíng)房、營(yíng)具施工時(shí),杜絕大材小用,長(zhǎng)材短用的現(xiàn)象,充分提高原材料的使用率,保證質(zhì)量。
第二十六條營(yíng)房、營(yíng)具維修施工中,應(yīng)用一般木材,盡量控制使用高檔材料,避免造成成本費(fèi)用的增加,做到粗料舊料細(xì)做,合理使用各種原材料和小五金。
第二十七條各種維修機(jī)械設(shè)備由專人管理,專人操作使用,嚴(yán)格按規(guī)章操作,使用機(jī)械維修操作時(shí)工作人員精力要集中,操作應(yīng)規(guī)范。
第二十八條加強(qiáng)維修工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的損壞現(xiàn)象,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,自然損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保障機(jī)械正常運(yùn)作。
第二十九條高空作業(yè)時(shí),做好防護(hù)安全措施,安全設(shè)施配套完整,穿好工作鞋進(jìn)行施工。
第三十條維修營(yíng)房、營(yíng)具時(shí),不得用所在單位的辦公桌、椅或其它物品當(dāng)工作凳和施工腳手架用,不得損壞施工場(chǎng)所的各種原有設(shè)施。
第三十一條維修完工后,及時(shí)打掃清理場(chǎng)地,保持整潔,將維修場(chǎng)所原有設(shè)施擺放整齊。
第三十二條員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第三十三條在營(yíng)房、營(yíng)具維修工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好公司形象,熱情為客戶服務(wù)。
第三十四條在接受維修工作中不推諉,積極、主動(dòng)、工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己。
第三十五條及時(shí)向營(yíng)房部門匯報(bào)營(yíng)房、營(yíng)具維修情況,與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,做好后勤保障服務(wù)工作。
第三十六條保證學(xué)校兩個(gè)假期的大量營(yíng)房、營(yíng)具維修任務(wù)的及時(shí)完成。
★第三節(jié)木器廠油漆車間規(guī)定
第三十七條工人應(yīng)按時(shí)上下班,上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋。
第三十八條在生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)吸煙、生火、私自亂拉亂接電源線。
第三十九條嚴(yán)格按照廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行施工,在生產(chǎn)、施工中逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新產(chǎn)品的花色品種,嚴(yán)禁粗制濫造。
第四十條各種木器制品油漆時(shí),根據(jù)木器產(chǎn)品的高低檔次合理使用油漆原材料,按高檔產(chǎn)品用高檔油漆,一般產(chǎn)品用一般油漆的規(guī)律進(jìn)行施工,粗貨細(xì)做。
第四十一條調(diào)配油漆時(shí)應(yīng)根據(jù)所需油漆的物品面積適當(dāng)調(diào)配油漆原材料。計(jì)算準(zhǔn)確,杜絕配料過(guò)剩,浪費(fèi)原材料,充分提高油漆原材料的使用率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第四十二條嚴(yán)格管理程序和按規(guī)范化生產(chǎn),油漆產(chǎn)品應(yīng)做到著色、著漆堅(jiān)固,表面平整光滑、線條流暢。
第四十三條在生產(chǎn)、裝修施工中應(yīng)嚴(yán)格控制油漆原材料的不合理使用,降低生產(chǎn)成本。
第四十四條各種油漆原材料屬易燃易爆物品,應(yīng)專人負(fù)責(zé),妥善保管,在生產(chǎn)中,按要求進(jìn)行使用,不得違犯各種油漆使用規(guī)定,更不能違章操作。
第四十五條各種噴漆機(jī)械設(shè)備由專人管理,專人操作使用,嚴(yán)格按規(guī)范化操作,機(jī)械起動(dòng)前應(yīng)檢查各部位是否正常,潤(rùn)滑部位做好加油工作,機(jī)械起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,方可進(jìn)行操作,操作時(shí)工作人員精神要集中,操作應(yīng)規(guī)范。
第四十六條加強(qiáng)生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備管理工作,杜絕人為的損壞,如生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障,自然損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,保障機(jī)械正常生產(chǎn)。
第四十七條噴漆操作時(shí),一律穿緊袖工作服進(jìn)行工作。
第四十八條生產(chǎn)車間,在外裝修的施工場(chǎng)地應(yīng)保持整潔,下班前清理、打掃衛(wèi)生,分類整理油漆原材料,清洗干凈油漆桶、油漆刷子。成品、半成品分類整理,擺放整齊。
第四十九條加強(qiáng)車間安全防火、防盜工作,下班后各車間機(jī)械動(dòng)力電源全部拉閘上鎖,所有車間關(guān)好門窗,上鎖。
第五十條為了確保消防設(shè)備安全性能,生產(chǎn)車間配備的所有消防設(shè)備不得隨意動(dòng)用,或作為它用。
第五十一條員工在各自的工作崗位上工作時(shí),提倡比、學(xué)、趕、幫、超的工作作風(fēng)。
第五十二條員工在工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,改變不良現(xiàn)象,處處樹(shù)立良好的公司形象,熱情為客戶服務(wù)。
第五十三條員工在工作中不推諉,積極、主動(dòng),工作中樹(shù)立上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心來(lái)嚴(yán)格要求自己。
★第四節(jié)木器廠門崗管理規(guī)定
第五十四條牢固樹(shù)立安全第一的思想觀念,嚴(yán)格按照木器加工廠規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行門衛(wèi)工作職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
第五十五條當(dāng)班時(shí)衣冠整齊,禮貌待人,熱情服務(wù),接待好來(lái)所有來(lái)廠辦事人員。
第五十六條嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)物品放行手續(xù),不符合放行手續(xù)的物品一律不允許放行,按制度行使門衛(wèi)的權(quán)利,做好本職工作。
第五十七條加強(qiáng)外來(lái)車輛、人員的管理,不屬公司和木器廠的車輛一律不允許私自停放在公司和木器廠的場(chǎng)地,更不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)過(guò)夜。
第五十八條當(dāng)班時(shí)做好來(lái)訪人員登記工作,做好交接班記錄登記移交工作,按時(shí)、正點(diǎn)交接班。
第五十九條值班室是公司、木器廠的門面,室內(nèi)要做到整潔、干凈,共同搞好門衛(wèi)內(nèi)務(wù)環(huán)境工作
★第五節(jié)木器廠員工獎(jiǎng)懲規(guī)定
第六十條為進(jìn)一步加強(qiáng)本廠所屬員工的日常管理工作,轉(zhuǎn)變思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,獎(jiǎng)懲分明,提高員工的敬業(yè)愛(ài)崗精神和責(zé)任感,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,根據(jù)本單位實(shí)際情況,結(jié)合各崗位工作特點(diǎn),制定以下獎(jiǎng)懲規(guī)定。
第六十一條遵守木器廠各項(xiàng)管理制度,愛(ài)崗敬業(yè),埋頭苦干,服務(wù)態(tài)度好,有突出表現(xiàn)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十二條自覺(jué)遵紀(jì)守法,維護(hù)木器廠形象,挽回經(jīng)濟(jì)損失、見(jiàn)義勇為者,視輕重給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十三條在生產(chǎn)中,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),對(duì)各類違法違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
第六十四條對(duì)產(chǎn)品有發(fā)明創(chuàng)造,積極提出合理化建議,有顯著成績(jī)者,每次給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。
第六十五條在生產(chǎn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障、報(bào)告或及時(shí)維修者,每次給予獎(jiǎng)勵(lì)30元。
第六十六條在生產(chǎn)中節(jié)約原材料(含各種材料),按原材料價(jià)格發(fā)給30%節(jié)約獎(jiǎng)。
第六十七條按單位要求及時(shí)完成任務(wù)或提前超額完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十八條門衛(wèi)保安員值班時(shí)衣冠要整齊,服務(wù)要熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)出入廠物品的登記制度,有突出表現(xiàn)者,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第六十九條不請(qǐng)假私自外出,不按時(shí)上下班,不按時(shí)歸宿舍,第一次批評(píng)警告,第二次罰款30元。超出3次以上者,予以辭退。
第七十條無(wú)故不參加集體活動(dòng),無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,無(wú)集體觀念者,每次罰款30元。
第七十一條不服從工作分配調(diào)動(dòng)者,立即予以辭退。
第七十二條在生產(chǎn)和施工中應(yīng)妥善保管好配發(fā)的維修工具及機(jī)械設(shè)備,無(wú)故造成工具及機(jī)械設(shè)備丟失者,照價(jià)賠償,并罰款50元。
第七十三條不按照操作規(guī)程或違章操作,將維修工具或機(jī)械設(shè)備無(wú)故損壞者,所造成經(jīng)濟(jì)損失或人員事故者,所需費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé),同時(shí)罰款100元。
第七十四條不按時(shí)完成木器加工廠下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不嚴(yán)格要求,造成產(chǎn)品不合格者,按照產(chǎn)品原價(jià)格賠償,罰款50元。
第七十五條在生產(chǎn)施工時(shí)使用原材料計(jì)劃不準(zhǔn)確,造成原材料的浪費(fèi),有時(shí)可用其它廢舊材料代替的,又不用,經(jīng)查實(shí),照價(jià)賠償所浪費(fèi)的原材料,同時(shí)罰款100元。
第七十六條營(yíng)房、營(yíng)具維修人員對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度不好,維修質(zhì)量差,造成單位或用戶投訴者,每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
第七十七條員工私自利用木器加工廠生產(chǎn)工具及機(jī)械設(shè)備私自外出干活,每次罰款100元,并收回所加工的產(chǎn)品,造成事故者由本人負(fù)責(zé),同時(shí)予以辭退。
第七十八條在正常生產(chǎn)工作中,私自用木器加工廠原材料加工產(chǎn)品,謀取個(gè)人利益者,經(jīng)查實(shí),除加倍賠償原材料費(fèi)用外,同時(shí)罰款100元,并立即辭退。
第七十九條私自把本單位的客戶介紹給外單位,向外單位索取回扣或介紹費(fèi),或以本單位的名義承接客戶,和別人共同索取回扣,或以本單位名義,個(gè)人在外面開(kāi)小公司承接業(yè)務(wù),經(jīng)查實(shí),扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金,罰款300元,予以開(kāi)除。
第八十條在工作和生活中,無(wú)故吵鬧打架者,引發(fā)事故,當(dāng)事人除負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)外,雙方各罰款100元。影響較壞者,予以辭退。
第八十一條偷竊他人財(cái)物及生產(chǎn)工具者,罰款100元。情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。
第八十二條為他人提供賭場(chǎng)、賭博工具,參與賭博者,每次罰款200元,并辭退,或交司法部門處理。
第八十三條所有員工私自留他人在宿舍住宿,或在本人宿舍做飯、燒電爐,每次罰款50元。
第八十四條保安員當(dāng)班時(shí)衣冠不整齊,動(dòng)作不規(guī)范者,每次罰款20元。超出5次以上者,扣發(fā)全月崗位補(bǔ)貼。
第八十五條保安員值班時(shí)睡覺(jué),不按時(shí)交接班的,扣發(fā)當(dāng)月崗位補(bǔ)貼50元,并予以開(kāi)除。
第八十六條保安員當(dāng)班時(shí),會(huì)客、擅離工作崗位者,每次罰款50元。當(dāng)月超出兩次以上者,扣發(fā)當(dāng)月崗位補(bǔ)貼100元。
第八十七條保安員在當(dāng)班時(shí),對(duì)出廠物品不執(zhí)行檢查登記或未辦理物品放行手續(xù),給予放行,每次罰款50元,并辭退。
第八十八條所有員工不遵守廠紀(jì)廠規(guī)者,在工作崗位上出勤不出力者,影響他人工作者,每次罰款50元。
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹(shù)立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng),對(duì)于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”,“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開(kāi)除。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會(huì),員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,身先垂范;堅(jiān)決反對(duì)擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅(jiān)決反對(duì)不懂裝懂,不請(qǐng)示、不匯報(bào),私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
一、目的:為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé):辦公室(企管部)負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2、熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有保安人員代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)、玩手機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)
報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開(kāi)除及離職人員原則上禁止入廠,例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
5、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。
二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3、廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
四)嚴(yán)禁以下外來(lái)人員進(jìn)廠:
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者
五)嚴(yán)禁以下公司員工進(jìn)廠:
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六)嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品:
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者
七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室(企管部),以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一)值班狀況交接
1、接班時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來(lái)訪人員情況
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:員工著裝及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無(wú)其它異常情況等。
九、本制度由辦公室(企管部)制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
第一則總則
為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二則管理權(quán)限
總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé):
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓(xùn)工作。
六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書的編制。
八、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給<職工聘用合同>,由公司與其簽定<職員聘用合同>,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
<職員聘約合同>時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職狀況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括:
(1)處理工作交接事宜;
(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒(méi)有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月;
(5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
(7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可透過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。
第四則工作守則和行為準(zhǔn)則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創(chuàng)新潛力,透過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調(diào),融入群眾,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
兼職
職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
(3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
(5)主管級(jí)及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象帶給利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外帶給公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
行為的自我決定與咨詢
職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?,為?jiǎn)便的決定標(biāo)準(zhǔn);
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
理解咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
職員遵守的行為準(zhǔn)則包括:
一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;
二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理;
三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、用心進(jìn)取;
四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù);
七、職員務(wù)必服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見(jiàn),應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情;
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀:
第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,持續(xù)清潔。
2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔:持續(xù)清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):"對(duì)不起,打斷您們的談話"。
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自我,使對(duì)方容易之后;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自我。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自我的公司,還是對(duì)訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度
職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司<職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度>執(zhí)行。
標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)30分
修改部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展?fàn)顩r靈活安排,但每一天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級(jí)匯報(bào)。修改部工作人員外出無(wú)需請(qǐng)示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào)
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過(guò)5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案。
請(qǐng)病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。
請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。
因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應(yīng)填寫出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,如需外出應(yīng)請(qǐng)示主管(修改部無(wú)需請(qǐng)示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào))
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作潛力。
加班
如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,務(wù)必通知部門主管。加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過(guò)或記大過(guò)。經(jīng)理級(jí)以下人員每晚加班2小時(shí),第二天可晚工作一小時(shí)作為休息時(shí)間。每累記加班24個(gè)小時(shí),或連續(xù)加班12個(gè)小時(shí)沒(méi)有休息,可申請(qǐng)一天帶薪假期,或相當(dāng)于三天工資的加班補(bǔ)助金。管理層為不計(jì)酬加班。
加班請(qǐng)假:
1、操作人員如有個(gè)性事故不能加班時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
2、連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請(qǐng)假單請(qǐng)假。
3、公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應(yīng)以電話向值日人員請(qǐng)假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí),填單補(bǔ)假(注明加班請(qǐng)假字樣),此項(xiàng)請(qǐng)假不予列入考勤。
4、在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無(wú)法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí),值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。
節(jié)假日
國(guó)家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。
一、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,務(wù)必請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“員工請(qǐng)假單”,半天以上(不超過(guò)1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過(guò)10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊狀況除外)。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過(guò)3日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無(wú)條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
六、病假:員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請(qǐng)假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過(guò)1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過(guò)3天的不扣除工資,超過(guò)3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。
本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算,假期中薪資照給。
過(guò)期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。
請(qǐng)假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)事假逾期按日計(jì)扣薪津,一年內(nèi)事假積計(jì)超過(guò)30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開(kāi)除。
(二)病假逾期能夠未請(qǐng)事假的假期抵消,事假不敷抵消時(shí)按日計(jì)扣薪津。但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理個(gè)性核準(zhǔn)者不在此限。
特準(zhǔn)病假以半年為限,其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請(qǐng)假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。
請(qǐng)假者務(wù)必將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。
本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
第六則工資待遇
一、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。
二、獎(jiǎng)金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請(qǐng)假、無(wú)遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。
四、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。
五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)直接與經(jīng)理聯(lián)系;
第七則獎(jiǎng)懲
公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng):
一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者;
二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來(lái)明顯效益者;
三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化推薦,并給帶來(lái)明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;
五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。
記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。
公司對(duì)以下?tīng)顩r之一者,予以記過(guò)處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;
四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;
六、玩忽職守、職責(zé)喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;
七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者;
九、觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為;
記過(guò)處罰方式有:開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律職責(zé),公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核資料。
第八則福利
一、保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。
二、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體狀況而定。
三、過(guò)節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
五、住院慰問(wèn):員工住院期間,視具體狀況公司組織人員慰問(wèn)。
本制度如有未盡事宜,能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
本制度自________年____月____日起執(zhí)行
各科室:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)將經(jīng)單位干部職工討論通過(guò)的十項(xiàng)規(guī)章制度予以下發(fā),本制度從4月1日起實(shí)行,請(qǐng)全體干部職工自覺(jué)履行,相互監(jiān)督。
附:十項(xiàng)規(guī)章制度
云和縣殘疾人聯(lián)合會(huì)
二〇〇八年三月三十一日
總則
第一條內(nèi)部合伙人制度是指由公司內(nèi)部員工認(rèn)購(gòu)本公司的股份,參與經(jīng)營(yíng)、按股份享受紅利分配的新型股權(quán)形式。推行內(nèi)部合伙人制度目的在于:
1)實(shí)現(xiàn)本士咨詢公司的管理突破,通過(guò)共同經(jīng)營(yíng)、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧,凝聚志同道合的長(zhǎng)期合作伙伴,形成高效的資金、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)模式。
2)規(guī)范和完善公司內(nèi)部的治理機(jī)制,規(guī)范合伙人之間的權(quán)利、義務(wù),協(xié)調(diào)合伙人的責(zé)任、利益和風(fēng)險(xiǎn)平衡關(guān)系
3)確保公司的順利運(yùn)作,形成互補(bǔ)能力結(jié)構(gòu),提升公司的總體競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)
1.2內(nèi)部合伙人制度的實(shí)施原則
第二條合伙人制度實(shí)施遵循以下原則:
1)遁序漸進(jìn)原則;
2)公開(kāi)、公平、公正原則;
3)收益與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),收益延期支付原則;
4)能力配比,增量激勵(lì)的原則;
第三條本制度實(shí)施意在逐步構(gòu)建合伙經(jīng)營(yíng)模式和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣,不改變公司性質(zhì)
第四條某某集團(tuán)以為推進(jìn)中國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展已任,力圖成為中國(guó)最具實(shí)力的連鎖經(jīng)營(yíng)研究、培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)集團(tuán),為各參見(jiàn)《某某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略及五年規(guī)劃》。
第五條深圳某某咨詢公司是某某集團(tuán)總部核心業(yè)務(wù)單元,獨(dú)立核算,自負(fù)營(yíng)虧;圍繞集團(tuán)三年規(guī)劃目標(biāo),通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,內(nèi)部合伙人計(jì)劃是與某某咨詢事業(yè)計(jì)劃匹配的長(zhǎng)期激勵(lì)方式,為達(dá)成目標(biāo)將過(guò)渡跨行業(yè)、跨專業(yè)矩陣式組織形式并形成長(zhǎng)期合伙人制度,參見(jiàn)《某某咨詢公司發(fā)展規(guī)劃和未來(lái)組織結(jié)構(gòu)過(guò)渡方案》。
2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第六條咨詢業(yè)是一個(gè)智力密集、人才密集的行業(yè),優(yōu)秀員工是實(shí)現(xiàn)某某規(guī)劃的保障,公司對(duì)鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術(shù)指導(dǎo)和知識(shí)管理支持,員工可從業(yè)務(wù)、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發(fā)展,如下表,詳規(guī)參見(jiàn)《某某員工培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》。
第七條針對(duì)咨詢業(yè)難做大、人才培養(yǎng)成本大、流動(dòng)率高狀況,公司將不懈培養(yǎng)和打造志同道合的合伙人團(tuán)隊(duì),通過(guò)集合優(yōu)秀人才共同去爭(zhēng)取未來(lái),讓有志員工在某某“飛速發(fā)展、暢享成長(zhǎng),共創(chuàng)未來(lái)”。
2.3內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比
第八條為確保合理的治理結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力能力組合,未來(lái)三年某某顧問(wèn)內(nèi)部合伙人股權(quán)基本結(jié)構(gòu)與配比方式如下表:
2.4創(chuàng)始合伙人
第九條接受本合伙人制度,維補(bǔ)足《創(chuàng)始合伙人協(xié)議書》,20__年9月前出資并成為注冊(cè)的股東,稱之為創(chuàng)始合伙人,創(chuàng)始合伙人承擔(dān)以下義務(wù)
1)按協(xié)議出資;
2)參與運(yùn)作,除特殊原因三年內(nèi)不得離職和退股;
3)按本制度第八條出讓預(yù)留股份;
4)公司虧損或業(yè)務(wù)需要時(shí)優(yōu)先同比注資,補(bǔ)足運(yùn)營(yíng)所需資金;
2.5內(nèi)部合伙人
第十條內(nèi)部合伙人指認(rèn)同某某文化,具備公司所需能力、獲得股權(quán)的員工,內(nèi)部合伙人對(duì)公司負(fù)共同經(jīng)營(yíng)、共同創(chuàng)業(yè),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧之責(zé)任,公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1內(nèi)部合伙人的資格條件內(nèi)部合伙人吸納與股權(quán)激勵(lì)
第十一條內(nèi)部合伙人的基本資格條件如下:
1)在公司工作半年以上
2)職級(jí)T3級(jí)以上,并符合崗位任職資格條件
3)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),考核優(yōu)秀
4)有成為合伙人的意愿,按協(xié)議商定的出資比例
第十二條合伙人品質(zhì)要求:合伙人需要某某共同的價(jià)值取向,具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望、富有犧牲精神和承受力等企業(yè)家精神,經(jīng)合伙人協(xié)商一致同意的。
一、前言
__公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作,務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則
將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)必須區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在必須區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。由地級(jí)市唯一代理商統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理維護(hù)。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則
全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊狀況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則
對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.用心協(xié)助原則
__市場(chǎng)部用心配合各代理商的工作,對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題用心配合解決。
7.誠(chéng)信的原則
雙方務(wù)必誠(chéng)實(shí)有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則
立足市場(chǎng),與代理商長(zhǎng)期協(xié)作,確保代理商用心放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場(chǎng)部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的二級(jí)業(yè)務(wù)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)維護(hù)以及促銷等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)用心收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售狀況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)用心發(fā)展優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)銷售點(diǎn),妥善處理與各業(yè)務(wù)點(diǎn)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)用心做好售前、售中、售后的咨詢維護(hù)工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格,并能帶給營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信潛力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并理解經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項(xiàng)制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);
7、務(wù)必具有必須的銷售網(wǎng)絡(luò),有潛力在短期內(nèi)將市場(chǎng)拓展開(kāi)。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況。
◆區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
◆接到物料以后能在30天內(nèi)到達(dá)代理點(diǎn)鋪設(shè)50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、使用商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、理解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);
6、開(kāi)拓下級(jí)業(yè)務(wù)銷售并負(fù)責(zé)對(duì)上述業(yè)務(wù)點(diǎn)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導(dǎo)要求發(fā)展維護(hù)本地區(qū)的下級(jí)業(yè)務(wù)代理點(diǎn);
②代理商每季度初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)__市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并提交__市場(chǎng)部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確?!邦I虒殹痹谠搮^(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率到達(dá)預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至__市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)推薦零售價(jià)的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責(zé)。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列狀況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售職責(zé)總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的;
d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能到達(dá)約定目標(biāo)且差距較大時(shí),有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,每月帶給銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格狀況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或透過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,將重新評(píng)估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應(yīng)用心宣傳__企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并報(bào)相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級(jí)代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至。此保證金是代理商的代理費(fèi)用,不用作貨款結(jié)算。
2、價(jià)格
代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符,睿商寶負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實(shí)際狀況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)資料包括:
1、業(yè)績(jī)狀況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者連任,不合格者撤消。B、對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)帶給無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對(duì)癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題;
9、各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售職責(zé)額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),將視其情節(jié)輕重,處以五萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評(píng)估損失額度,對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽(yù),但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對(duì)其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺(jué)理解本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售職責(zé)額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書面申請(qǐng),經(jīng)本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定,解釋權(quán)歸聯(lián)睿智博營(yíng)銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
一、住校生管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立專門的住校生管理機(jī)構(gòu),住校生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):但保云,成員:岳田敏、曹賢越、付先和、焦善國(guó)、陳光艷。
二、住校生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度
1、門窗玻璃干凈,無(wú)灰塵,無(wú)足印,無(wú)泥跡,窗臺(tái)無(wú)雜物。
2、地面干凈(包括床底)無(wú)紙屑,無(wú)果殼,無(wú)灰塵,無(wú)痰痕,無(wú)衛(wèi)生死角。
3、天花板、墻壁清潔,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)亂涂、亂畫、不貼不健康等圖畫,寢室內(nèi)不得隨意打釘打洞。
4、床上給人舒爽之感,早、午起床棉被疊好,被子枕頭按指定方向擺放到位,床鋪平整,床單拉直,個(gè)人衛(wèi)生整潔無(wú)多余物品。
5、衣服洗后按指定位置晾曬,其它衣物不能亂丟亂掛,要疊好放在箱子里。
6、牙膏牙刷、口杯、毛巾、臉盆、膠桶、鞋子等按指定位置統(tǒng)一擺放,行李日用品按指定位置存放。
7、堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃清潔衛(wèi)生制度,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,衛(wèi)生工具擺放整齊。
8、搞好學(xué)生宿舍內(nèi)文化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明寢室。
三、住校生行為規(guī)范管理制度
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度,按時(shí)起床,按時(shí)就寢。學(xué)校按規(guī)定時(shí)間開(kāi)門、鎖門、送電、斷電。
2、進(jìn)出宿舍不帶火具等危險(xiǎn)物品。
3、按指定的寢室、床號(hào)就宿,不得擅自調(diào)換寢室、床位,不得兩人一床等。
4、晚上就寢信號(hào)打響后,所有同學(xué)必須到自己床位準(zhǔn)備就寢,保持安靜,熄燈后不得吃零食,不得外出,不得串門等其它一切活動(dòng)。
5、午休和晚休時(shí)間必須保持寢室安靜,不得干擾他人休息。嚴(yán)禁在寢室或走道上打鬧、追趕、大聲喧嘩等。
6、寢室生活必須文明、健康。嚴(yán)禁學(xué)生打牌,禁止任何形式的賭博活動(dòng),違者將嚴(yán)肅處理;寢室內(nèi)不得進(jìn)行各種球類活動(dòng)。
7、加強(qiáng)宿舍安全管理,確保住校生人身、財(cái)物安全。嚴(yán)禁在寢室使用易發(fā)生火災(zāi)的各類電器,禁止熄燈后點(diǎn)蠟燭。
8、講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。禁止在寢室、走廊上刷牙、洗臉、倒水、亂扔垃圾、隨地吐痰。
9、禁止私自外出或不按時(shí)回宿舍就寢。
10、嚴(yán)禁帶非住校生進(jìn)入寢室,不得留外人住宿。
11、不許隨便進(jìn)入他人寢室,男女生寢室謝絕異性入內(nèi)(除執(zhí)行公事,經(jīng)老師同意外)。
12、住校生在上課期間一般不得進(jìn)入寢室,住校生生病需回寢室休息的,必須持班主任老師的相關(guān)證明,并經(jīng)宿管老師檢查批準(zhǔn)后才能進(jìn)入寢室休息。
13、愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)護(hù)水電設(shè)施,節(jié)約用水、用電,離開(kāi)寢室要做到隨手關(guān)燈,關(guān)風(fēng)扇。
14、堅(jiān)持每天早上集合出早操,聽(tīng)到集合號(hào)迅速跑步到操場(chǎng)列隊(duì),保持安靜,體育委員集合報(bào)數(shù),對(duì)無(wú)故不出操或不集合的同學(xué)點(diǎn)名批評(píng),并做好記錄。
15、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入學(xué)生宿舍。對(duì)于亂說(shuō)臟話,尋釁滋事,打架斗毆,參加聚眾鬧事,偷竊詐騙財(cái)物,威脅同學(xué),嚴(yán)重?cái)_亂住宿正常秩序等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,令其退出住讀班。
16、提倡文明禮貌,提倡說(shuō)普通話,不罵人,不打架,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互關(guān)心,相互幫助。
17、增強(qiáng)安全防范意識(shí),妥善保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn),離開(kāi)寢室隨手關(guān)門。
18、按時(shí)參加住校生會(huì)議、室長(zhǎng)會(huì)議等相關(guān)會(huì)議。
19、自覺(jué)服從管理,做到令行禁止,對(duì)不服從管理,違反住校管理規(guī)定的學(xué)生,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
四、住校生周末假日管理制度
1、周末、假日,學(xué)生必須按學(xué)校規(guī)定離開(kāi)學(xué)校,不得外出游蕩。
2、離?;丶业膶W(xué)生要保管好自己的財(cái)物,錢幣和貴重物品不能留放在寢室,收好衣物,關(guān)好門窗、電源,回家途中要注意安全。
3、返校時(shí)間是周一早上,無(wú)特殊原因,學(xué)生返校后未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外出。
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開(kāi)寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門;
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時(shí),須有負(fù)責(zé)人檢查,無(wú)放行條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開(kāi)除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
5、外來(lái)人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無(wú)誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3、廠商來(lái)廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并請(qǐng)諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部,以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來(lái)訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無(wú)其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
贊同
9
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來(lái)訪人員對(duì)公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:
1、值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時(shí)間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡;并按月對(duì)考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對(duì)。
3、嚴(yán)格按訪客登記表來(lái)執(zhí)行來(lái)客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。
4、必須對(duì)出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出,經(jīng)過(guò)問(wèn)事由并記錄出入時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場(chǎng)地的車輛停放秩序,自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無(wú)關(guān)人員。
8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時(shí)關(guān)好,并做好登記報(bào)告上級(jí),若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的監(jiān)督工作,在每天上下班時(shí)保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯(cuò)位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對(duì)內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒(méi)有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。