在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編收集整理的超市管理制度,歡迎閱讀與收藏。
c超市現(xiàn)金管理制度旨在規(guī)范店內(nèi)現(xiàn)金管理流程,確保資金安全,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險,提高運(yùn)營效率。它通過對現(xiàn)金流入流出的嚴(yán)格控制,保證賬實(shí)相符,防止資金流失,并為決策者提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息,以支持超市的日常運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃。
內(nèi)容概述:
1. 現(xiàn)金收付流程:明確收銀員的職責(zé),規(guī)定現(xiàn)金收付的操作步驟,包括驗(yàn)鈔、找零、記錄等環(huán)節(jié)。
2. 現(xiàn)金盤點(diǎn):設(shè)定每日、每周或每月的現(xiàn)金盤點(diǎn)制度,確?,F(xiàn)金余額與賬面相符。
3. 財務(wù)審核:設(shè)立財務(wù)部門對收銀記錄進(jìn)行審核,檢查是否存在錯誤或異常。
4. 應(yīng)急處理:制定現(xiàn)金丟失或被盜的應(yīng)急處理程序,降低損失。
5. 培訓(xùn)與監(jiān)督:定期對員工進(jìn)行現(xiàn)金管理培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行。
6. 內(nèi)部控制:建立內(nèi)部審計機(jī)制,監(jiān)控現(xiàn)金管理的合規(guī)性。
超市現(xiàn)金管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 資金安全:有效防止現(xiàn)金丟失、被盜,確保企業(yè)資產(chǎn)安全。
2. 財務(wù)準(zhǔn)確:保證賬實(shí)相符,避免財務(wù)報告出現(xiàn)錯誤。
3. 提升效率:規(guī)范化的流程可以提高收銀效率,減少顧客等待時間。
4. 防止欺詐:通過內(nèi)部審計,降低員工舞弊的可能性。
5. 法規(guī)遵從:遵守國家財務(wù)法規(guī),避免因違規(guī)操作帶來的法律風(fēng)險。
1、建立健全的衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生檔案管理制度。
1、1施工單位負(fù)責(zé)人為工地食堂的衛(wèi)生責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)工地食堂的食品衛(wèi)生工作。每個工地食堂還要設(shè)立專職或兼職的衛(wèi)生管理人,負(fù)責(zé)工地食堂的日常食品衛(wèi)生管理工作和衛(wèi)生檔案的管理工作。
1、2檔案應(yīng)每年進(jìn)行一次整理。檔案內(nèi)容包括申請衛(wèi)生許可的基礎(chǔ)資料、衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度、各種衛(wèi)生檢查記錄、個人健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明、食品原料和有關(guān)用品索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗(yàn)報告等。
2、嚴(yán)格做好從業(yè)人員衛(wèi)生管理工作。
2、1從業(yè)人員上崗前必須到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進(jìn)行體檢,取得健康證明才能上崗。發(fā)現(xiàn)痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病患者應(yīng)及時調(diào)離。從業(yè)人員每年體檢1次。
2、2切實(shí)做好從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。上崗前必須取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明才能上崗。從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)每2年復(fù)訓(xùn)1次。
2、3應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》,建立本食堂的從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度,加強(qiáng)人員管理。
3、落實(shí)衛(wèi)生檢查制度,勤檢查,保衛(wèi)生。
3、1衛(wèi)生管理人員每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查;各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查;單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查。各類檢查應(yīng)有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改進(jìn)及獎懲記錄。
3、2檢查內(nèi)容包括食品加工、儲存、銷售的各種防護(hù)設(shè)施、設(shè)備及運(yùn)輸食品的工具,冷藏、冷凍和食具用具洗消設(shè)施,損壞應(yīng)維修并有記錄,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
4、建立健全的食品采購、驗(yàn)收衛(wèi)生制度,把好食品采購關(guān)。
4、1采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。
4、2采購肉類食品必須索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證明;采購定型包裝食品,商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容;采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品,應(yīng)向供方索取本批次的檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單;采購進(jìn)口食品必須有中文標(biāo)識。
5、建立健全的食品貯存衛(wèi)生制度,保證食品質(zhì)量。
5、1食品倉庫實(shí)行專用,并設(shè)置能正常使用的防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)設(shè)施。食品分類、分架、隔墻離地存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存。
5、2食品進(jìn)出庫應(yīng)有專人登記,設(shè)立臺帳制度。做到食品勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出;要定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
5、3食品成品、半成品及食品原料應(yīng)分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放。
5、4冰箱、冰柜和冷藏設(shè)備及控溫設(shè)施必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)。冷藏設(shè)備、設(shè)施不能有滴水,結(jié)霜厚度不能超過1cm。冷凍溫度必須低于-18℃,冷藏溫度必須保持在0-10℃。
6、做好粗加工衛(wèi)生管理,把好食品篩選第一關(guān)。
6、1工地食堂應(yīng)設(shè)有專用初(粗)加工場地,清洗池做到葷、素分開,有明顯標(biāo)志。加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設(shè)施。加工場所防塵、防蠅設(shè)施齊全并正常使用。
6、2初(粗)加工的擇洗、解凍、切配、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。
6、3加工后肉類必須無血、無毛、無污物、無異味;水產(chǎn)品無鱗、無內(nèi)臟;蔬菜瓜果必須無泥沙、雜物、昆蟲。蔬菜瓜果加工時必須浸泡半小時。
7、做好加工制作過程衛(wèi)生管理,確保出品衛(wèi)生安全。
7、1不選用、不切配、不烹調(diào)、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品。
7、2塊狀食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生;食物中心溫度必須高于70℃。
7、3隔夜、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應(yīng)。炒、燒食品要勤翻動。
7、4刀、砧板、盆、抹布用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放。
7、5工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。
8、強(qiáng)化售飯間衛(wèi)生管理,把好出品關(guān)。
8、1售飯間必須做到房間專用、售飯專人、工具容器專用、冷藏設(shè)施專用、洗手設(shè)施專用。
8、2售飯間內(nèi)配置裝有非手接觸式水龍頭、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、通風(fēng)排氣空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)施,室內(nèi)做到無蠅,保持室內(nèi)溫度25℃以下。
8、3售飯間內(nèi)班前紫外線燈照射30分鐘,進(jìn)行空氣消毒;工具、貼板、容器、抹布、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒;貼板做到面、底、邊三面保持光潔。
8、4工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛(wèi)生,操作前洗手消毒。
8、5過夜隔夜食品回鍋加熱銷售,不出售變質(zhì)食品,當(dāng)餐(天)未售完熟食品在0-10℃冷藏保存或60℃以上加熱保存。
8、6非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在售飯間存放。
9、餐具用具必須清洗消毒,防止交叉污染。
9、1洗碗消毒必須有專間、專人負(fù)責(zé),食(飲)具有足夠數(shù)量周轉(zhuǎn)。
9、2食(飲)具清洗必須做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。一刮:將剩余在食(飲)具上的殘留食品倒入垃圾桶內(nèi)并刮干凈;二洗:是將刮干凈的食(飲)具用加洗滌劑的水或2%的熱堿水洗干凈。三沖:是將經(jīng)清洗的食(飲)具用流動水沖去殘留在食(飲)具上的洗滌劑或堿液。四消毒:洗凈的食(飲)具按要求進(jìn)行消毒。五保潔:將消毒后的食(飲)具放入清潔、有門的食(飲)具保潔柜存放。
9、3、加工用工具、容器、設(shè)備必須經(jīng)常清洗,保持清潔,直接接觸食品的加工用具、容器必須消毒。
9、4餐具常用的消毒方式:
⑴煮沸、蒸氣消毒,保持100℃作用10分鐘。
⑵遠(yuǎn)紅外線消毒一般控制溫度120℃,作用15-20分鐘。
⑶洗碗機(jī)消毒一般水溫控制85℃,沖洗消毒40秒以上。
⑷消毒劑如含氯制劑,一般使用含有效氯250mg/L的濃度,食具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。洗消劑必須符合衛(wèi)生要求,有批準(zhǔn)文號、保質(zhì)期。
9、5消毒后餐具感官指標(biāo)必須符合衛(wèi)生要求:物理消毒(包括蒸氣等熱消毒)食具必須表面光潔、無油漬、無水漬、無異味;化學(xué)(藥物)消毒:食具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道,無不溶性附著物。
9、6保潔柜必須專用、清潔、密閉、有明顯標(biāo)記、每天使用前清洗消毒。保潔柜內(nèi)無雜物,無蟑螂、老鼠活動的痕跡。已消毒與未消毒的餐具不能混放。
10、注意保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
10、1廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,上、下水通暢。廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔;設(shè)置能盛裝一個餐次垃圾的密閉容器,并做到班產(chǎn)班清。
10、2廢棄油脂應(yīng)由專業(yè)的公司回收,并應(yīng)與該公司簽訂寫有“廢棄油脂不能用于食品加工”的合同。
10、3加強(qiáng)除四害衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他有害害蟲應(yīng)即時殺滅。發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應(yīng)即時投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵。
10、4操作間及庫房門應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴(yán)密的防鼠板。
幼兒園食堂制度是確保幼兒飲食安全與營養(yǎng)均衡的重要管理框架,旨在規(guī)范食堂的日常運(yùn)營,提高食品質(zhì)量,保障孩子們的健康。
內(nèi)容概述:
1.食品采購與驗(yàn)收:明確食材來源,規(guī)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保新鮮安全。
2.廚房衛(wèi)生管理:設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,防止食品污染。
3.餐具消毒與存儲:規(guī)定消毒程序,保證餐具衛(wèi)生,妥善存放。
4.菜單規(guī)劃與營養(yǎng)搭配:依據(jù)幼兒生長需求,制定科學(xué)的菜單,注重營養(yǎng)平衡。
5.員工健康管理:要求員工持證上崗,定期體檢,預(yù)防疾病傳播。
6.食品儲存與加工:規(guī)定儲存條件,規(guī)范加工流程,避免食品變質(zhì)。
7.應(yīng)急處理機(jī)制:設(shè)定食物中毒等突發(fā)情況的應(yīng)對措施。
8.家長溝通與反饋:建立透明的信息公開機(jī)制,接受家長監(jiān)督。
1、生鮮個人衛(wèi)生管理
接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客,建立良好的個人衛(wèi)生,可以降低生鮮商品受到細(xì)菌污染,并可確保生鮮商品鮮度、質(zhì)量;從業(yè)人員的個人衛(wèi)生包括衣、帽是否穿戴整齊、頭發(fā)是否掩蓋、手部指甲不可過長或有污垢,佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時出現(xiàn)異常,個人皮膚有傷口時必須包扎完好,無個人傳染病;在個人衛(wèi)生習(xí)慣,不可吸煙、飲食、隨地吐痰、吐口水等,務(wù)必要保持干凈、衛(wèi)生,這不僅是維持個人、商品良好衛(wèi)生習(xí)慣也是給于消費(fèi)者安全衛(wèi)生保障的認(rèn)可;在個人上崗前必須要有衛(wèi)生局檢查核格的證明。
生鮮作業(yè)場為每日工作的場所,作業(yè)墻面、天花板、地板的干凈、清潔、完善的排水設(shè)施,作業(yè)場內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無關(guān)的物品,作業(yè)場要有良好的照明、空調(diào)及作業(yè)安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢產(chǎn)生,這些都是每日時時、分分、秒秒必須要謹(jǐn)慎注意。
生鮮商品作業(yè)場所需的設(shè)備,每天應(yīng)在作業(yè)前、后或休息中,將存留于設(shè)備上的碎肉、菜屑、魚鱗等殘留物清洗干凈,處理刀具、工作臺、周轉(zhuǎn)筐、容器、段車等必須每日清洗,每周消毒二次,以減少生鮮商品受到污染。
4、生鮮倉庫衛(wèi)生管理
生鮮倉庫是保存生鮮商品的地方,因此倉庫堆放時不僅要堆放整齊,且要離墻5公分,離地5公分,可利用棧板來堆放,更須防四害(蚊、蠅、鼠、蟑),冷藏、冷凍溫度控制要正常,不可過高或過低。
陳列架的清潔務(wù)必到位,冷藏、冷凍庫(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,熟食熱柜在60℃以上,冷凍品在-18℃以下,提供安全、衛(wèi)生的商品是超市的責(zé)任與義務(wù),尤其是消費(fèi)者意識不斷增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門店所堅持的,身為本門店員工,必須要責(zé)任到人。
附件一:生鮮區(qū)蔬果組的衛(wèi)生管理規(guī)范
清潔衛(wèi)生的環(huán)境可襯托蔬果的鮮度,也可防止不潔環(huán)境污染商品,可提升賣場形象,創(chuàng)造良好的營銷氛圍。這里要強(qiáng)調(diào)的是:員工要能做到隨手清潔。
1、操作間墻面無污跡、破損處,地面無積水。加工完畢和營業(yè)結(jié)束時都要清洗,每月消毒一次。
2、冷藏庫內(nèi)每周都要徹底清掃一次,貨物分類碼放,冷藏庫每月消毒一次。
3、報損商品當(dāng)日處理,不在庫存區(qū)、操作間堆積。
4、垃圾隨有隨清,分類處理,講求環(huán)保。
5、加工設(shè)備部門內(nèi)專用,榨汁機(jī)加工完要用沸水清洗,以免殘渣存留、腐爛,污染成品。
6、工作臺、加工器具每日用熱水沖刷、清洗,保持設(shè)備干凈。
7、安裝滅蠅燈,夜間放粘鼠膠。
1、蔬果陳列架干凈無污跡,陳列用具每日營業(yè)結(jié)束時沖洗干凈,以備第二天上貨。
2、腐敗、變質(zhì)蔬果隨時挑揀,以免滋生腐敗菌污染其他商品。
3、稱重臺下不得堆貨,報損商品、無關(guān)雜物、廢棄價格簽不得亂貼亂丟。
1、操作間、庫存區(qū)、賣場區(qū)域的清潔管理要分配到每一位員工,并督促其按衛(wèi)生規(guī)范要求執(zhí)行,養(yǎng)成隨手清潔的工作習(xí)慣。
2、員工著工服上班,工服要干凈整潔、無油污、汗?jié)n,工服內(nèi)穿有袖襯衣。
3、員工也要有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰、亂丟垃圾,不在賣場、庫區(qū)、操作間吸煙。
4、男員工不留長發(fā),女員工頭發(fā)要束起,不戴首飾、不留長指甲、不化濃妝。
5、不良的衛(wèi)生習(xí)慣極易污染商品。
6、員工要有良好的精神與工作狀態(tài)。
1. 設(shè)立收銀標(biāo)準(zhǔn)流程:制定詳細(xì)的操作指南,包括收銀員接款、驗(yàn)鈔、找零、發(fā)票開具等步驟,確保每個環(huán)節(jié)都有清晰的指引。
2. 強(qiáng)化現(xiàn)金安全管理:設(shè)置保險箱存儲現(xiàn)金,安裝監(jiān)控設(shè)備,實(shí)行雙人復(fù)核制度,降低失竊風(fēng)險。
3. 實(shí)施每日盤點(diǎn):每日營業(yè)結(jié)束后,由財務(wù)部門進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),并與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對比,確保賬實(shí)相符。
4. 定期內(nèi)部審計:設(shè)立內(nèi)部審計小組,定期對現(xiàn)金管理進(jìn)行審查,查找潛在問題并提出改進(jìn)措施。
5. 提升員工素質(zhì):定期對收銀員進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)其對現(xiàn)金管理的理解和執(zhí)行能力,同時強(qiáng)化職業(yè)道德教育。
6. 制定應(yīng)急處理預(yù)案:針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如系統(tǒng)故障、大量現(xiàn)金無法及時存入銀行等,提前制定應(yīng)對策略。
通過以上方案的實(shí)施,超市可以構(gòu)建起一套有效的現(xiàn)金管理制度,確保日常運(yùn)營的順利進(jìn)行,同時為公司的長期發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
小學(xué)食堂衛(wèi)生管理制度旨在確保學(xué)生們的飲食安全,提高食堂運(yùn)營效率,保障師生健康。其內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1. 廚房衛(wèi)生管理
2. 食材采購與儲存
3. 餐具消毒與清潔
4. 食品加工與烹飪規(guī)定
5. 工作人員健康管理
6. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防
7. 監(jiān)督檢查與記錄保存
內(nèi)容概述:
1. 廚房衛(wèi)生管理:包括廚房環(huán)境的清潔,設(shè)備的定期維護(hù),垃圾處理等。
2. 食材采購與儲存:涉及食材來源的審核,儲存條件的控制,防止過期和變質(zhì)。
3. 餐具消毒與清潔:規(guī)定餐具的清洗、消毒流程,保證無菌狀態(tài)。
4. 食品加工與烹飪規(guī)定:強(qiáng)調(diào)食品加工的衛(wèi)生操作規(guī)程,如食材切割、烹飪溫度等。
5. 工作人員健康管理:要求工作人員定期體檢,患病期間不得參與食品準(zhǔn)備。
6. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防:制定食物中毒等突發(fā)情況的應(yīng)對措施。
7. 監(jiān)督檢查與記錄保存:設(shè)定定期檢查制度,保存相關(guān)記錄以備查證。
項(xiàng)目部食堂管理制度旨在為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供一個健康、安全、有序的餐飲環(huán)境,確保員工的飲食質(zhì)量,提高工作效率,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。它不僅滿足員工基本的生活需求,也是體現(xiàn)公司人文關(guān)懷和管理水平的重要環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1、食堂管理責(zé)任:明確食堂負(fù)責(zé)人及其職責(zé),包括食品采購、衛(wèi)生監(jiān)管、菜單規(guī)劃等。
2、食品安全:設(shè)立食品安全標(biāo)準(zhǔn),如食材來源審核、儲存條件、加工流程監(jiān)控等。
3、衛(wèi)生規(guī)定:制定食堂清潔制度,包括餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等。
4、菜品質(zhì)量:保證菜品新鮮、營養(yǎng)均衡,定期收集員工反饋,調(diào)整菜單。
5、用餐秩序:規(guī)定用餐時間、排隊(duì)規(guī)則、節(jié)約糧食等行為準(zhǔn)則。
6、價格與支付:設(shè)定合理的價格體系,明確支付方式,確保財務(wù)透明。
7、應(yīng)急處理:制定應(yīng)對食物中毒、火災(zāi)等突發(fā)事件的預(yù)案。
食堂管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,其主要目的在于維護(hù)食堂運(yùn)營的有序性,確保員工的餐飲安全與健康,提高食堂服務(wù)質(zhì)量和效率,同時也有助于控制成本,防止浪費(fèi),提升企業(yè)整體的滿意度和凝聚力。
內(nèi)容概述:
食堂管理制度主要包括以下幾個核心方面:
1.食品采購管理:規(guī)定食品來源、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序,確保食材新鮮、安全。
2.廚房衛(wèi)生管理:設(shè)定廚房清潔標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定員工個人衛(wèi)生習(xí)慣,防止食品污染。
3.菜單計劃與營養(yǎng)搭配:制定科學(xué)的菜單,考慮員工口味和營養(yǎng)需求,定期更新。
4.餐具清洗與消毒:規(guī)定餐具清洗流程和消毒標(biāo)準(zhǔn),保證衛(wèi)生。
5.服務(wù)流程管理:明確點(diǎn)餐、取餐和服務(wù)人員的行為規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量。
6.庫存與成本控制:設(shè)定庫存管理規(guī)則,防止浪費(fèi),合理控制成本。
7.安全應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對食物中毒、火災(zāi)等緊急情況的預(yù)案,保障員工安全。
為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來,特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn):
不穿工作服不進(jìn)賣場;不佩戴工號牌不進(jìn)賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:
商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:
待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素方,并保持頭發(fā)清潔。
B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
A、員工只可在筏作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。
B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行)。
C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當(dāng)快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣顧客,而不得私占、多占緊銷商品
1. 制定詳細(xì)的現(xiàn)金管理手冊,明確各項(xiàng)操作流程和責(zé)任分工。
2. 強(qiáng)化收銀員的職業(yè)道德教育,提高其對現(xiàn)金管理重要性的認(rèn)識。
3. 實(shí)施雙人復(fù)核制度,互相監(jiān)督,降低出錯率。
4. 定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),與銀行對賬,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5. 建立嚴(yán)格的現(xiàn)金審批流程,大額支出需由高級管理層審批。
6. 加強(qiáng)內(nèi)部審計,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,提升制度執(zhí)行力。
7. 定期評估和更新現(xiàn)金管理制度,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化。
通過以上方案,超市現(xiàn)金管理制度將更加完善,有助于提升企業(yè)的財務(wù)管理效能,保障企業(yè)利益。
為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強(qiáng)應(yīng)急救援工作,保護(hù)人身、財產(chǎn)安全,維護(hù)公司的消防安全,制定本制度。
1、賣場內(nèi)禁止吸煙、動用明火,設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
2、賣場內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
3、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進(jìn)行操作,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
4、賣場內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān),統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé),則部門的管理人員和實(shí)際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
5、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災(zāi)。
7、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
8、銷售易燃品,如高度白酒、果酒等,只能適量存放,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
1、倉庫的主通道寬度不少于2m,通道保持暢通。
2、庫房中不能安裝電器設(shè)備,所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫房通道的上方,與商品保持一定距離。
3、倉庫中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等,使用的電燈泡不能超過60W。
4、庫房中嚴(yán)禁使用明火,嚴(yán)禁吸煙。
5、倉庫必須配備消防器材,消防器材的位置附近不能存放商品與雜物。
1、辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并貼有嚴(yán)禁吸煙和防火的標(biāo)志。
2、辦公區(qū)不得儲存雜物,不得大量堆放商品,不得放置易燃易爆物品。
3、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。
4、辦公區(qū)無人辦公時,應(yīng)關(guān)閉所有的照明燈。
5、辦公區(qū)的所有電器設(shè)備,必須在工作結(jié)束時,關(guān)閉電源。
一、所有使用礦燈、自救器人員進(jìn)入礦燈房,必須服從燈房人員管理。
二、使用礦燈、自救器人員必須對架對號取用礦燈、自救器,對存放礦燈和自救器的充電柜要愛惜,發(fā)現(xiàn)損害者由使用人賠償。
三、進(jìn)出燈房時,要依次排隊(duì)進(jìn)出,嚴(yán)禁擁擠,不得長期滯留。對不服從管理者罰款100元/人次。
四、取、放礦燈時要輕拿輕放,充電時應(yīng)對準(zhǔn)插孔,順時針旋轉(zhuǎn)180度擰上燈頭充電,嚴(yán)禁用力拉扯、敲打燈頭和充電插頭,如果造成礦燈或燈房設(shè)施損害的,按價賠償。
五、用燈人員應(yīng)保持礦燈清潔,如礦燈粘有煤灰等,要及時清理干凈,避免長時間附著難以清理。如發(fā)現(xiàn)未清理干凈,視情節(jié)給予50——1000元罰款。
六、出井后必須將礦燈、自救器及時交回?zé)舴?,交燈人員應(yīng)將礦燈,自救器放置到對應(yīng)的充電柜內(nèi)充電,并鎖好柜門后方可離開(充電指示燈顯示紅色為正常充電狀態(tài))。如因充電柜未鎖造成丟失,使用者按價賠償。
七、進(jìn)入燈房人員發(fā)現(xiàn)未鎖的應(yīng)及時告知值班人員,如私自將其他員工的礦燈和自救器取走的按盜竊設(shè)備交保衛(wèi)部門處理。
八、所有使用礦燈、自救器人員出井后,發(fā)現(xiàn)礦燈、自救器損害后,必須及時送燈房維修室修理。如有礦燈、自救器損害未及時送修理室修理的處以50——100元罰款。
九、沒有特殊原因(如搶險救災(zāi)等)超過24小時以上不能交回礦燈、自救器者,罰款50元/人次。
十、使用礦燈、自救器人員要愛護(hù)礦燈和自救器,嚴(yán)禁出現(xiàn)敲打、撞擊、投擲、拆卸等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)井下私自拆卸按三違處罰100元/次。
十一、用燈人員丟失鑰匙后由所在單位開據(jù)證明,加蓋機(jī)電科公章后到燈房及時更換鑰匙,每把鑰匙50元,鑰匙丟失不及時辦理更換,發(fā)生礦燈、自救器丟失現(xiàn)象,使用人按價賠償。
十二、充電柜內(nèi)只準(zhǔn)放礦燈和自救器,嚴(yán)禁放手機(jī)、錢包、飲料、食物等其他物品,出現(xiàn)丟失由個人承擔(dān)一切后果。檢查發(fā)現(xiàn)放置其他物品的對責(zé)任人每次罰款100元。
十三、如使用礦燈、自救器人員調(diào)出或辭職,必須到燈房交清礦燈、自救器、鑰匙后,方可辦理簽字手續(xù)。新入職員工憑調(diào)令辦理用燈手續(xù)。
十四、用燈人員嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借,每人限用一盞燈必須專人專號專燈、專自救器,發(fā)現(xiàn)礦燈、自救器轉(zhuǎn)借他人者罰款100元/人次。
十五、設(shè)施完好而丟失礦燈、自救器的,由使用人員負(fù)責(zé);因設(shè)施損害而丟失的,燈房值班人員負(fù)責(zé)。礦燈丟失罰300元/盞,自救器丟失罰150元/臺。
十六、燈房工作人員必須堅守崗位,及時巡查,加強(qiáng)維護(hù)。發(fā)現(xiàn)沒有及時充電礦燈應(yīng)及時進(jìn)行充電工作,并保持充電柜及室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
十七、各單位應(yīng)教育職工愛護(hù)礦燈和自救器,并及時將本單位超過一周以上不用燈人員及工傷、長期請假等人員名單以書面形式告知燈房,值班人員按照名單將礦燈退出充電狀態(tài),防止過充電。休班人員回礦時及時通知燈房將礦燈處于正常充電狀態(tài)。如因長時間不用造成礦燈過充電損害,使用者按價賠償。
十八、外單位使用礦燈必須持領(lǐng)燈牌到燈房領(lǐng)取并及時登記信息。
機(jī)電科
20xx.4.23
1、超市持有有效衛(wèi)生許可證,并按許可項(xiàng)目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。學(xué)校超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生工作。超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生學(xué)生食物中毒,超市負(fù)責(zé)人負(fù)完全責(zé)任。
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品。隨時檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識,保證內(nèi)容規(guī)范完整。 及時清理超過保質(zhì)期限的食品。
4、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
5、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。
6、從業(yè)人員工作時不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動,不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場所。
7、個人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營區(qū)內(nèi)。
8、定型包裝食品的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(GB7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開,不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上。有中文標(biāo)識,標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號或代號、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。
9、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志。設(shè)專人負(fù)責(zé)銷售,并為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù)。
10、散裝食品在適當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。標(biāo)識內(nèi)容必須與生產(chǎn)者出廠時的標(biāo)注相一致,嚴(yán)禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴(yán)禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷售。
11、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面。超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,做到食品無灰塵,無污染,保證學(xué)生吃上放心食品。
12、應(yīng)按規(guī)定條件存放。展示、銷售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示。
13、超市售貨員在出售食用品時積極配合學(xué)校教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負(fù)責(zé)超市周圍的衛(wèi)生清潔。
接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客,建立不錯的個人衛(wèi)生,可以降低生鮮商品受到細(xì)菌污染,并可保證生鮮商品鮮度、質(zhì)量;從業(yè)人員的個人衛(wèi)生包含衣、帽是否穿戴整齊、頭發(fā)是否掩蓋、手部指甲不可過長或有污垢,佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時出現(xiàn)異常,個人皮膚有傷口時必須包扎完好,無個人傳染?。辉趥€人衛(wèi)生習(xí)慣,不可吸煙、飲食、隨地吐痰、吐口水等,務(wù)必要保持干凈、衛(wèi)生,這不但是維持個人、商品不錯衛(wèi)生習(xí)慣也是給于消費(fèi)者安全衛(wèi)生保障的認(rèn)可;在個人上崗前必須要有衛(wèi)生局檢查核格的證明。
生鮮作業(yè)場為每日工作的場所,作業(yè)墻面、天花板、地板的干凈、清潔、健全的排水設(shè)施,作業(yè)場內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無關(guān)的物品,作業(yè)場要有不錯的照明、空調(diào)及作業(yè)安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢產(chǎn)生,這些都是每日時時、分分、秒秒必須要謹(jǐn)慎注意。
生鮮商品作業(yè)場所需的設(shè)備,每天應(yīng)在作業(yè)前、后或休息中,將存留于設(shè)備上的碎肉、菜屑、魚鱗等殘留物清洗干凈,處理刀具、工作臺、周轉(zhuǎn)筐、容器、段車等必須每日清洗,每周消毒二次,以減少生鮮商品受到污染。
生鮮倉庫是保存生鮮商品的地方,因此倉庫堆放時不但要堆放整齊,且要離墻5公分,離地5公分,可利用棧板來堆放,更須防四害(蚊、蠅、鼠、蟑),冷藏、冷凍溫度控制要正常,不可過高或過低。
陳列架的清潔務(wù)必到位,冷藏、冷凍庫(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,熟食熱柜在60℃以上,冷凍品在-18℃以下,提供安全、衛(wèi)生的商品是超市的責(zé)任與義務(wù),尤其是消費(fèi)者意識不斷加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門店所堅持的,身為本門店員工,必須要責(zé)任到人。