同志們:
大家下午好!今天，我們?cè)谶@里舉辦全市“三創(chuàng)”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，開(kāi)展“三創(chuàng)”工作考核指標(biāo)、業(yè)務(wù)知識(shí)及簡(jiǎn)報(bào)信息編寫(xiě)報(bào)送培訓(xùn)，目的是為了提高“三創(chuàng)”隊(duì)伍的整體素質(zhì)，精準(zhǔn)掌握“三創(chuàng)”各項(xiàng)考核指標(biāo)，掌握“三創(chuàng)”簡(jiǎn)報(bào)信息編寫(xiě)報(bào)送相關(guān)知識(shí)，確保全市“三創(chuàng)”工作的有序開(kāi)展，為全市如期實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)”工作目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)，我就今天的培訓(xùn)講幾點(diǎn)意見(jiàn):
此次培訓(xùn)的目的是為了提升在座各位同志們工作能力和業(yè)務(wù)水平，更好的推進(jìn)工作?！叭齽?chuàng)”工作考核指標(biāo)多，內(nèi)容細(xì)，涉及面廣，既有共性指標(biāo)，又有個(gè)性指標(biāo)，既有硬件設(shè)施建設(shè)，也有軟件文檔資料收集整理;簡(jiǎn)報(bào)信息的編寫(xiě)具有反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、傳播信息的作用，是一種工作方法也是推進(jìn)“三創(chuàng)”工作的一個(gè)重要抓手。
“三創(chuàng)”工作時(shí)間緊、任務(wù)重，而“三創(chuàng)”工作人員來(lái)自各單位、部門(mén)、行業(yè)，對(duì)“三創(chuàng)”工作可以說(shuō)都是新手，只有通過(guò)培訓(xùn)才能精準(zhǔn)掌握“三創(chuàng)”工作考核指標(biāo)各項(xiàng)要求，掌握簡(jiǎn)報(bào)信息編寫(xiě)報(bào)送，才能及時(shí)反應(yīng)工作動(dòng)態(tài)，因此，希望參加培訓(xùn)的各位同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)，珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)課，不缺席、不遲到早退，以參加這次培訓(xùn)為契機(jī)，盡快精準(zhǔn)掌握“三創(chuàng)”各項(xiàng)考核指標(biāo)，努力提高綜合素質(zhì)，成為“三創(chuàng)”工作的行家里手和全能選手，為“三創(chuàng)”工作的有力推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家!
各位學(xué)員:
大家好!今天我們府城鎮(zhèn)府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓(xùn)班正式開(kāi)班了，這次培訓(xùn)班能在我鎮(zhèn)舉辦，我感到非常榮幸。
借此機(jī)會(huì)，我代表府城鎮(zhèn)政府向遠(yuǎn)道而來(lái)的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院王教授、韋教授表示熱烈歡迎!對(duì)支持關(guān)系我鎮(zhèn)物業(yè)管理培訓(xùn)的__縣工會(huì)表示衷心的感謝!
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設(shè)、城市管理以及構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)中倍受社會(huì)和政府關(guān)注、倍受群眾關(guān)心的重要行業(yè)。
目前物業(yè)管理方面的矛盾和糾紛呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)，其中物業(yè)公司服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差是業(yè)主投訴的焦點(diǎn)之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平，才能讓業(yè)主滿意，物業(yè)公司也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，這是物業(yè)公司的立足之本。
今天在座的學(xué)員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過(guò)，有的是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。要在這個(gè)行業(yè)中做好，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是很有必要的。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，大家能對(duì)物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細(xì)致的服務(wù)贏得業(yè)主的信任和滿意。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
今天漣水縣衛(wèi)生系統(tǒng)在這里舉辦“院長(zhǎng)管理”培訓(xùn)班，并專門(mén)邀請(qǐng)省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)為我們授課。在這里，我代表漣水縣委縣政府對(duì)省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)我縣為本次培訓(xùn)班授課表示衷心感謝！我們完全有理由相信，通過(guò)如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進(jìn)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)整體水平進(jìn)一步提升,進(jìn)一步。
本期培訓(xùn)班，漣水縣委縣政府非常重視，體現(xiàn)了我縣對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的重視，對(duì)三級(jí)經(jīng)理人員成長(zhǎng)的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升......，為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型......
主辦單位漣水縣衛(wèi)生局對(duì)本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，理論性、實(shí)踐性、針對(duì)性都比較強(qiáng);培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體，“講授、活動(dòng)、總結(jié)”穿插進(jìn)行，將使大家更積極參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)。
大家一定要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，靜下心來(lái)，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。希望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自己，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊情況不能參加學(xué)習(xí)，必須經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開(kāi)。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心老師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動(dòng)活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測(cè)試，對(duì)每位學(xué)員作出客觀評(píng)價(jià)。相信大家通過(guò)這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，以顯著的工作業(yè)績(jī)證明自身的價(jià)值。下面我講三點(diǎn)希望和要求。
一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級(jí)經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來(lái)者則安之，希望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門(mén)的事情放一放，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。
二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司老師都是非常有實(shí)力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家一定要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽(tīng)講，尊重老師的勞動(dòng)，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，保持一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。
三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認(rèn)為培訓(xùn)是一次難得輕松的機(jī)會(huì)，正好可以放松放松。這種想法是極端錯(cuò)誤的。這次培訓(xùn)考慮到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓(xùn)，大家一定要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時(shí)間抓好學(xué)習(xí)，充好電。
同志們，大家都是從事經(jīng)營(yíng)管理工作，平常因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，難得有集中上課的機(jī)會(huì)聚集一塊，要一起多交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅(jiān)持“提升、提升、再提升”。
最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，大家學(xué)習(xí)愉快！工作順利！萬(wàn)事如意！
各位同仁、各位伙伴：
大家上午好！
首先，我代表分公司黨委、總經(jīng)理室向前來(lái)參加全市團(tuán)險(xiǎn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的各位同仁，表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候和歡迎！同時(shí)也向在座的各位道一聲大家辛苦了！
__年對(duì)于__團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。在全市系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)渠道全體同仁的共同努力下，我們攜手奮進(jìn)，攻艱克難，創(chuàng)造了不俗的業(yè)績(jī)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。早在今年9月份，我市團(tuán)險(xiǎn)渠道便在全市三條業(yè)務(wù)線中脫穎而出，提前一個(gè)季度超額完成了省、市公司下達(dá)的全年短險(xiǎn)計(jì)劃目標(biāo)，名列全省團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)第二名，為我們__團(tuán)險(xiǎn)人爭(zhēng)得了面子、贏得了榮譽(yù)；也是在今年，我們__團(tuán)險(xiǎn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了短險(xiǎn)總保費(fèi)過(guò)3000萬(wàn)元大關(guān)，這標(biāo)志著__團(tuán)險(xiǎn)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階；還是在今年，我們__團(tuán)險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企業(yè)年金業(yè)務(wù)簽約規(guī)模達(dá)到1203.44萬(wàn)元，同樣位列全省前列。這樣一些驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)我們?cè)谧魑粓F(tuán)險(xiǎn)管理者的悉心經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)我們?cè)谧魑粓F(tuán)險(xiǎn)伙伴的辛勤付出，我也希望我們?cè)谧母魑粚⑽覀冞@種敬業(yè)的精神、這份執(zhí)著的毅力保持下去，擔(dān)負(fù)起__團(tuán)險(xiǎn)新的重任，續(xù)寫(xiě)__團(tuán)險(xiǎn)新的篇章。
選擇在這樣一天舉辦本次培訓(xùn)班，有著特殊的意義。這次將各位邀請(qǐng)到這樣一個(gè)美麗的山莊，不是讓大家來(lái)休閑娛樂(lè)的，而是讓大家充充電，學(xué)點(diǎn)東西。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，只有擁有一支高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍才能將工作做好、做實(shí)。特別是在目前團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要想繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的擴(kuò)張能力，就必須加強(qiáng)隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)。團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，決定著團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，我司團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍已有102人，如何提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，已成為擺在我們面前一個(gè)刻不容緩的課題。為此，我們舉辦這次全封閉的、教與訓(xùn)相結(jié)合的訓(xùn)練班，在人員選拔、課程設(shè)置、教材與講師的選定、職場(chǎng)布置等諸多方面都進(jìn)行了認(rèn)真的考慮、精心的設(shè)計(jì)、周到的安排?？梢哉f(shuō)，這次培訓(xùn)不論從培訓(xùn)的時(shí)間上，講師的配置上，還是經(jīng)費(fèi)的投入上，在__團(tuán)險(xiǎn)的歷史上都是絕無(wú)僅有的。希望大家能夠牢牢地把握住此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次培訓(xùn)有所收獲、有所提升。所以我在正式培訓(xùn)課程開(kāi)始之前對(duì)大家提幾點(diǎn)要求：
一、改變自我
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)你而言，這就需要你去改變，而且是主動(dòng)地改變，人只有改變自己的習(xí)慣才能改變自己的命運(yùn)。培訓(xùn)班有很多的要求都是幫助你去改變自己以前的習(xí)慣，在培訓(xùn)班中，希望大家培養(yǎng)自己主動(dòng)的習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，按時(shí)的習(xí)慣等等，從身邊的每一件小事做起，每天都問(wèn)自己一句話，今天相比昨天，我有改變嗎？因?yàn)槊刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。
二、堅(jiān)定目標(biāo)
行動(dòng)與計(jì)劃可以千變?nèi)f化，理想與目標(biāo)必須“雷打不動(dòng)”，大家要把學(xué)得的知識(shí)投入到實(shí)踐中去，大膽嘗試、廣泛運(yùn)用，爭(zhēng)取在實(shí)踐中達(dá)到目標(biāo)、體現(xiàn)自身價(jià)值。
三、全心投入
全心投入學(xué)習(xí)、全心投入工作、全心融入團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樘焐蠜](méi)有餡餅掉，付出才會(huì)有回報(bào)，全心投入，必定成功。
四、慣者為師
養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，學(xué)會(huì)感悟、感恩，記住“命好不如習(xí)慣好”！
各位學(xué)員：
大家好！今天我們府城鎮(zhèn)府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓(xùn)班正式開(kāi)班了，這次培訓(xùn)班能在我鎮(zhèn)舉辦，我感到非常榮幸。
借此機(jī)會(huì)，我代表府城鎮(zhèn)政府向遠(yuǎn)道而來(lái)的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院王教授、韋教授表示熱烈歡迎！對(duì)支持關(guān)系我鎮(zhèn)物業(yè)管理培訓(xùn)的__縣工會(huì)表示衷心的感謝！
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設(shè)、城市管理以及構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)中倍受社會(huì)和政府關(guān)注、倍受群眾關(guān)心的重要行業(yè)。目前物業(yè)管理方面的矛盾和糾紛呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)，其中物業(yè)公司服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差是業(yè)主投訴的焦點(diǎn)之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平，才能讓業(yè)主滿意，物業(yè)公司也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，這是物業(yè)公司的立足之本。
今天在座的學(xué)員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過(guò)，有的是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。要在這個(gè)行業(yè)中做好，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是很有必要的。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，大家能對(duì)物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細(xì)致的服務(wù)贏得業(yè)主的信任和滿意。