公司總經(jīng)理助理的競(jìng)聘演講稿要怎么寫?小編為大家整理了競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理的演講稿3篇,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,真的很高興!能夠有機(jī)會(huì)參加這次的竟崗,在此,我衷心地感謝東路基的領(lǐng)導(dǎo)們與一直默默支持我的伙伴們,謝謝大家!
今天,我參加竟崗的職位是總經(jīng)理助理一職,這對(duì)我來說,不僅是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。希望通過這次競(jìng)崗,勇敢地接受大家的評(píng)判。我的做人信條是:“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備充分的人”因?yàn)槲視r(shí)刻都在準(zhǔn)備著,我準(zhǔn)備好了,我隨時(shí)都準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。
想必領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我都應(yīng)該不陌生了吧?!但我還想在此做個(gè)自我介紹:我叫陳瓊南,來自自義龍店的一名樓面部長(zhǎng)。我于20XX年加入東路基南沙店工作,通過自身的努力從一名服務(wù)員被提升為領(lǐng)班,后提為部長(zhǎng)。20XX年被公司調(diào)往義龍店任樓面部長(zhǎng),我是一個(gè)性格開朗、積極主動(dòng)、和善、喜歡交朋友的女孩。我向往一種積極規(guī)劃、嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)的人生,所以在東路基工作4年多的時(shí)間里,我緊跟公司的價(jià)值取向“提升自我,承擔(dān)責(zé)任”不斷通過各種途徑去學(xué)習(xí)多方面的知識(shí),例如:上東路基博客、報(bào)讀龍泉中專、銀行學(xué)校等。因?yàn)?,我相信,只有現(xiàn)在的努力付出,才會(huì)有將來的美好收獲。我始終堅(jiān)信“知識(shí)可以改變命運(yùn),努力可以改變?nèi)松?rdquo;。因此,我今天充滿自信地來競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理這個(gè)崗位,憑著我在東路基里4年多來不懈的努力所掌握的知識(shí)和技能,我相信:我能行。
首先,我想告訴大家為什么我會(huì)竟崗總經(jīng)理助理一職的原因以及我竟聘總助崗位的優(yōu)勢(shì)。在東路基工作是我的第一份工作,也是我至今一直堅(jiān)持著的工作,因?yàn)槲蚁嘈?ldquo;是金子總會(huì)有發(fā)光的時(shí)候”。東路基公司的發(fā)展是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,也許現(xiàn)在,它還不是餐飲業(yè)中的巨頭力量,但它的精神很旺盛,它有著“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的企業(yè)精神,(它的生命力也很強(qiáng),它要做80年的品牌老店,做一家持續(xù)發(fā)展的公司,我相信東路基不久就會(huì)成長(zhǎng)為餐飲業(yè)中的一棵大樹。而我就需要這樣的一個(gè)平臺(tái)來學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提升。我慶幸自己找到了這樣一家讓我信任的公司,那就是“東路基”;同時(shí)也讓我找到了值得信任的人和學(xué)習(xí)的榜樣,那就是“李總和王總”。所以,我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,因?yàn)槲蚁嘈潘麄?,這就是我競(jìng)崗的原因。
那么,我竟崗的優(yōu)勢(shì)是什么呢?在之前的工作中,通過自身的鍛煉和學(xué)習(xí),我已經(jīng)具備了良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。加上我謙恭的心態(tài),強(qiáng)烈的事業(yè)心與學(xué)習(xí)心,表里如一的品質(zhì),吃苦耐勞的精神,我相信,有了各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有了我不怕困難的堅(jiān)定信心,我相信,我能行。
其次,假如這次我能榮幸競(jìng)崗成功,我的心中會(huì)時(shí)刻記著“我是一名總助,我要怎樣管理才能讓我的員工滿意,我是一名總助,我要如何經(jīng)營(yíng)才能讓我的顧客滿意呢”那么,我會(huì)從以下幾點(diǎn)作為切入點(diǎn)來做好本職工作。
1、做好總經(jīng)理助理的本職工作
忠誠(chéng)于企業(yè)。遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵循職業(yè)道德,銘記企業(yè)精神和理念。上傳下達(dá),做到準(zhǔn)確無誤??傊且粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗菂f(xié)助總經(jīng)理做好餐廳全面工作的參謀助手,又是領(lǐng)導(dǎo)全體人員努力進(jìn)步領(lǐng)頭人,它也是一名管理者,負(fù)責(zé)檢查并確保餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量;做好全天營(yíng)業(yè)的工作;營(yíng)業(yè)高峰時(shí),必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮和管理、督導(dǎo)下級(jí),做好迎客、帶客、服務(wù)、出品等工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
2、當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)了解市場(chǎng)信息。
市場(chǎng)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和基礎(chǔ),是制訂企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的依據(jù),是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷控制的必要條件,更是進(jìn)行內(nèi)外協(xié)調(diào)的依據(jù),作為總經(jīng)理助理,必須及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確及時(shí)的向上級(jí)反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。記得于大成老師說過的一句話:“給領(lǐng)導(dǎo)提問題時(shí)不能只提問題,而應(yīng)加上問題的解決方法給領(lǐng)導(dǎo)參考”因此我們不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,要盡量做到是每個(gè)問題的終結(jié)者。
3、搭建部門溝通的橋梁
學(xué)會(huì)溝通是協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間的重要根本,工作當(dāng)中溝通是無處不在的,同樣員工之間、部門之間都會(huì)出現(xiàn)或大或小的矛盾,這時(shí)候就需要我們做好溝通工作。想必大家應(yīng)該記得溝通的三大要素:第一、要有一顆喜悅的心;第二、具備一顆包容的心態(tài);第三、具備一顆同理心。所以溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有了樂趣和機(jī)會(huì),作為總助,工作中,對(duì)上級(jí):要尊重而不盲從,要有分寸,要堅(jiān)持原則,不能惟命是從。對(duì)下級(jí):要禮貌,真誠(chéng),有感情。記得韓助說的一句話:“生活當(dāng)中要多存一點(diǎn)愛”。因?yàn)槟愕母冻鰰?huì)使你的工作開展有更大的幫助。
4、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)
隨著國(guó)際旅游島的推進(jìn),社會(huì)的發(fā)展要求越來越高,一個(gè)人如果不學(xué)新知識(shí)就跟不上新形勢(shì),思想就要落后,有句名言說:一個(gè)人的實(shí)力絕大部分來自學(xué)習(xí)。本領(lǐng)需要學(xué)習(xí),機(jī)智與靈活反應(yīng)也需要學(xué)習(xí),從中可看出學(xué)習(xí)的重要性
20XX年,公司提出的目標(biāo)之一就是“做一家讓員工感覺有尊嚴(yán)感到幸福的公司”。我們必須跟隨公司目標(biāo)來執(zhí)行,因此,作為總助,我們要用心創(chuàng)造工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響員工、改造員工、約束員工。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的工作環(huán)境,做到讓員工滿意,因?yàn)槿绻麤]有滿意的員工就不會(huì)有滿意的客人。
那么,總的來說:主要跟大家分享了三點(diǎn),1、讓大家了解我是一個(gè)怎樣性格,為人處事的女孩,只有讓大家了解我才對(duì)我有信心,才會(huì)給我機(jī)會(huì)。2、告訴大家我竟崗的原因與優(yōu)勢(shì)。3、假如我有幸竟上總助,我會(huì)從哪幾個(gè)切入點(diǎn)來開展工作??梢哉f:以上所言權(quán)當(dāng)算是我這次競(jìng)崗的所謂“宣誓”吧,因?yàn)?,宣誓是我?duì)自己的要求,也請(qǐng)?jiān)谧母魑粸槲冶O(jiān)督,所以,懇請(qǐng)大家給我個(gè)機(jī)會(huì)來表現(xiàn),那么,作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷!”我都將會(huì)一如既往地“實(shí)實(shí)在在做人,勤勤懇懇做事”。
大家上午好!
今天,我們公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競(jìng)爭(zhēng)演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫某某某,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團(tuán)員.
xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學(xué)。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團(tuán)紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團(tuán)工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實(shí)習(xí)帶班長(zhǎng),帶班長(zhǎng),后調(diào)入辦公室統(tǒng)計(jì),助理等職。先后從事車間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),成本核算與控制,文件起草、上報(bào),倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負(fù)責(zé)同總公司人力資源部,行政部,財(cái)務(wù)部,生管部,總裁辦,集團(tuán)辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)分公司的日常管理。在職期間對(duì)分公司進(jìn)行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)逐月上升,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進(jìn)行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機(jī)定點(diǎn)維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲(chǔ)部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲(chǔ)部是一個(gè)后勤部門,作為公司的一個(gè)必不可少的部門,每項(xiàng)工作的進(jìn)行均需發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。它的主要職責(zé)是倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細(xì)致、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風(fēng)。
根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部的工作職能和工作特點(diǎn),我提出如下的工作思路:
一目標(biāo):把儲(chǔ)運(yùn)部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。
首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲(chǔ)運(yùn)部的職責(zé)為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴(yán)格工作責(zé)任制,將工作逐級(jí)落實(shí)到人,使人人有事做,事事有人管,不重復(fù),不落空,不養(yǎng)閑人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的整體功能。
其次突出工作重點(diǎn)。儲(chǔ)運(yùn)部的工作很多,人少事多的矛盾會(huì)出現(xiàn)。因此,要按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要在堅(jiān)持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好以下幾項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)信息流通工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息;
二是進(jìn)一步提高辦事效率。儲(chǔ)運(yùn)部是公司倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求,加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進(jìn)一步提高辦事效率。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
你們好!
開門見山,我要競(jìng)聘的崗位是公司總經(jīng)理助理。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫XXX,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我xxxx年7月畢業(yè)于xxxxxx專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXXxxxxx分局擔(dān)任過線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,xxxx年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20XX年6月調(diào)入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,xxxx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,(工作簡(jiǎn)歷)(個(gè)人主要工作成績(jī)及榮譽(yù))
競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理一職,對(duì)于我來說,既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì):
競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理一職,我的優(yōu)勢(shì):
一是是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
二是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年xx歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
五是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理一職,我的弱勢(shì):
一是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
下面談一下我對(duì)于公司總經(jīng)理助理一職的認(rèn)識(shí)吧:
總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)??偨?jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。
總經(jīng)理助理不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。
如果競(jìng)聘公司總經(jīng)理助理一職成功,我將有以下的工作打算:
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“實(shí)、快、深”三個(gè)字,即:
第一,基礎(chǔ)工作要“實(shí)”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
第二,進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
第三,學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
不管競(jìng)聘的結(jié)果時(shí)好時(shí)壞,我都將一如既往,保持一顆積極向上的心,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,為公司的發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
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