各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20__年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環(huán)境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我："曉兵啊，__×今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。
各位領導、各位同事：
大家好！我演講的題目是《愛崗敬業(yè)鑄輝煌》。
曾經聽過這樣一句話：“假如你是一顆星星，你是否點綴了一角天空;假如你是一棵大樹，你是否撒下了一片綠蔭;假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方土地;假如你是一陣微風，你是否帶來了一絲清涼?”這句話告訴我們，每一個生命都要有存在的價值、都會發(fā)揮自身的職能、完成自己的使命。那么作為財政人，肩負著為國理財、為民服務的光榮使命，就需要我們每個人在各自的崗位上愛崗敬業(yè)，無私奉獻，努力創(chuàng)造出無悔于時代的輝煌業(yè)績。
我是財政系統的一名黨務干部，小時候吃過苦、受過罪，所以非常珍惜這來之不易的工作崗位，每天面對的是接打電話、通知會議、收發(fā)文件、撰寫材料、督促檢查這些煩雜瑣碎的工作，同樣的話一遍又一遍的說，同樣的事一遍又一遍的做，整天忙得不亦樂乎?？赡苡械娜瞬焕斫猓J為黨委整天干些虛事，能忙到那里？那么，我要告訴大家：對上而言，有將近20個單位要給黨委安排工作，包括縣委、紀檢委、政法委、宣傳部、組織部、統戰(zhàn)部6個常委單位，還有總工會、機關工委、綜治委、文明委、公安局、人社局、監(jiān)察局、保密局、政府辦、法治辦、路線教育辦、雙創(chuàng)辦等，這些單位安排的日常工作量都是一個不小的數字，我曾經在1天里跑過縣委大院10次，不是到這個單位取文件，就是到那個單位送文件；對下而言，黨委下屬10個基層黨組織，同時還聯系協調6個銀行和3個保險公司的黨務工作，共19個單位，也就是說，通知一個會議、或者安排一項工作，至少要把同樣的話說19遍。這還只是常規(guī)工作的一部分，還有發(fā)展黨員、收繳黨費、黨員管理、黨員教育、黨員監(jiān)督、系統維護、黨建創(chuàng)新、黨建示范點的創(chuàng)建等，如果遇到大的活動，還會更忙。比如2011年7.1前夕，縣委組織進行黨90周年大合唱比賽，由每個黨委組隊參賽，為了做好這項工作，自己按照領導要求，每天都要通知各單位按時組織人員排練，每天都要和劇團做好聯系協調，每天都要做好后勤保障服務，每天還要做好其它的工作，在一個月時間里，每天早上7點到單位，晚上10點半以后回家，整天忙得焦頭爛額，就連父親生病住院，都沒有時間照顧，只是匆匆地辦了住院手續(xù)和轉院手續(xù)，又匆匆地投入到工作當中。有時候自己累得也很煩躁，但我知道，不管在什么崗位，干什么工作，愛崗敬業(yè)始終是一種責任、一種精神、一種品德。我堅信：只要把平凡的工作日復一日地堅持做好就是不平凡的。
當然，和許多同事比起來，這些根本算不了什么。在我們周圍，有的同事每天都沉浸在枯燥乏味的數字和表冊里，嚴謹踏實地做著每一筆業(yè)務，經常加班到深夜；有的同事被戲稱為財政部門的“稅務”干部，每天早上8點準時到稅務部門協調稅收入庫工作，解決稅收工作中的難題；有的同事經常奔波在鄉(xiāng)間田野，認真落實著黨的強農惠農富農政策，為財政部門乃至黨和政府樹立了良好的形象；有的同事常年守候在電話旁，準確記錄和傳達著各項通知和決議，確保了機關事務的正常運轉；還有的同事在國慶長假里，每天打著吊針加班工作，努力把省級文明單位驗收準備工作做得萬無一失，等等等等。這樣的人和事在我們財政隊伍里舉不勝舉，數不勝數，他們用自己心血和汗水、忠誠和奉獻，默默地詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻含義，展示著勇于擔當的無悔追求，唱響著無私奉獻的時代旋律，鑄造著洛南財政的.輝煌業(yè)績。
有一句話說的好：人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高。是的，在我們無從選擇工作崗位的時候，我們能夠選擇的，就是對待工作的態(tài)度，要想工作上有成績、事業(yè)上有成就、實現人生的價值，就要有一種認真負責的工作態(tài)度，一種勤勞扎實的工作作風，一種高度敬業(yè)的工作情懷，一種孜孜不倦的工作追求。讓我們攜起手來，緊盯財政工作任務，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，在為國理財、為民服務的道路上闊步前行，共創(chuàng)洛南財政美好的未來。
謝謝大家！
今日，我演講的題目是，讓生命在平凡崗位上閃光。有人說，生命本身并不特別，是價值賦予她靈氣與色彩。而生命的價值是由每個人自己創(chuàng)造的，任何人都作不得假，只有依靠自我的執(zhí)著與努力，才能為生命揮灑絢麗。每次讀到這句話，我的腦海里總是浮現出一個熟悉的身影，他常常拖著病殘的身體，早來晚走，吃苦耐勞，辛勤地工作著，在平凡崗位上實踐自己人生的價值。他沒有豪言壯語，沒有驚天動地的事跡，有的只是無私無畏，默默奉獻。他永葆本色的鮮明黨性，真實地回答著鋼鐵是怎樣煉成的這一熟悉而又陌生的話題，塑造了新時期一名普通黨員的光輝形象。多年來，正是他身殘志堅的品格，樂觀寬容的心態(tài)，愛崗敬業(yè)的精神，受到各位的普遍贊許。他就是我委
第三支部的共產黨員――張青山。1988年他從黑龍江八一農墾大學農學系大學畢業(yè)，懷著報效家鄉(xiāng)的志向，回到伊春，為家鄉(xiāng)的農業(yè)發(fā)展做貢獻。他在自己熱愛的工作崗位上，熱情努力，積極上進，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，注意把理論知識與工作實踐相結合，不斷提高自身政治素質，由于工作出色，表現突出，1993年他被提拔為園藝科副科長，1997年7月他光榮加入中國共產黨。正當他躊躇滿志，干勁十足，用自己的青春年華譜寫著美麗人生的時刻，在因公出差時一場意外車禍卻改變了他的命運。1997年10月，他赴鐵力檢查工作的途中，遇車禍致使他的頸椎骨折，落下終身殘疾，生活和工作受到很大影響，但他并沒有被殘酷的現實所擊倒，還堅強地安慰身邊探望的同志，在病床上不忘向領導匯報豐收計劃工作檢查情況。為了能夠早日重返工作崗位，他逐漸練習翻身，坐起，攙扶挪步，蹲起訓練。右手不好使，他就練習用左手吃飯，寫字，還借了一臺小霸王學習打五筆字。在挫折和困難面前他沒有頹喪，沒有放棄，而是表現得特別頑強，總是用樂觀與微笑來安慰回報親人們。不知摔過多少跤，流了多少汗，親人為他心痛的不知掉下了多少眼淚，為了不使自己的青春虛度，他向組織遞交了申請書，他說：這場車禍改變了我的生活方式，也打碎了我的以往夢，但讓我更深刻地感悟到了健康的重要，人生的意義，更加深刻地體味了世間真情，更加深切地熱愛生活，珍愛工作。雖然退休回家對我能更好地修養(yǎng)，做一個游民很自在，但也意味著我的人生，事業(yè)就此畫上了句號。我作為一名黨員，一個男子漢更應該身殘志不殘，自立自強，盡己所能，做些有意義的事情，爭取讓自己的一生少點缺憾，多點欣慰。2000年3月，他毅然拄著拐杖重返工作崗位。黨員的職責是什么，是無私奉獻。張青山同志用他的行動證明了這一點。
生產科是市農委的主要科室，承擔著全市農業(yè)生產，農業(yè)產業(yè)化和農業(yè)對外經濟合作等多項工作，領導和同志們考慮到他的身體狀況，告訴他不必像其他同志一樣按時上下班，天氣不好時可以不到單位，可張青山同志沒有把自己當作需要特殊照顧的對象，每天都與其他同志一樣上下班，甚至于很多的休息日都是在工作中渡過的。與同志們一起積極投身于忘我工作之中，主動承擔工作任務，真抓實干。特別是今年，農委新增的建設社會主義新農村，新林區(qū)的工作任務量比較大，每天都要處理大量的文件，事務，工作節(jié)奏快，要求標準高，張青山同志在完成生產科繁重任務的同時，還積極主動地承擔新農村建設工作，與同志們協調配合，努力為建設新農村，發(fā)展農村經濟獻計出力。在昨天召開的全市慶祝建黨85周年大會上，他被市委授予優(yōu)秀共產黨員榮譽稱號，他所負責的農情信息工作連續(xù)兩年被省政府農情辦評比為先進集體。在平凡的崗位上如何實現人生價值 相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。張青山同志就是這樣十幾年如一日，在自己平凡的崗位上盡職盡責，默默奉獻，忠實履行著一個普通共產黨員的義務;在挫折和困難面前，身殘志堅，以頑強的毅力與命運抗爭著，創(chuàng)造和勾畫著自己實實在在的人生。他雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，可他卻通過自身的學習和努力實現了自身目標與價值。他的人生觀就像他在2005年年終考核個人總結中曾寫到的那樣：我很高興圓滿完成了今年的各項工作任務，能夠在平凡崗位上，以平常心態(tài)，樂觀進取，做點實事，感到很充實，實現了又一年的自我挑戰(zhàn)，自我價值!
這就是一名普通共產黨員的心聲，這就是用生命之光在平凡崗位上譜寫生命樂章的共產黨員的價值觀，這一切的一切就發(fā)生在我們的身邊，我為我們
第三支部有這樣一位好同志而感到自豪。一位哲人說過，偉大往往是在平凡的夾縫中閃光。朋友們，亮出你的真誠，執(zhí)著和自信，在平凡中，讓我們一起奉獻。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值，無數個平凡就成了偉大，無數個普通就成了非常，就能實現伊春林區(qū)的興旺發(fā)達，就能實現中華民族的燦爛輝煌!謝謝各位!
尊敬的各位領導，朋友您們好，
我叫______，來自____供電營業(yè)所，我今天演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)?！?/p>
眾所周知，如今的電力系統已經廠、網分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機，實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產環(huán)境。安全生產是電力企業(yè)取得社會效益和經濟效益的基礎，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強化責任制的落實，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質的用工，都簽訂安全責任制，嚴格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向，更新觀念，搞好優(yōu)質服務，樹立誠信思想，嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾，就應當兌現，應當誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產經營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
____供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。____年10月的一天夜間的2：30分，____二分廠一福建承包商，打電 話到所領導家中，急切要求去處理用電難題，于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠，立即對故障點進行排查、分析，在半個小時內查出問題并立即進行了處理，使該廠恢復了生產，挽回了該廠____多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務，立刻趕到現場，在最短時間內完成工作，讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責任制，主動接受社會監(jiān)督，設立舉報投訴電 話，以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標，以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
前幾天，我在一本舊雜志上看到一篇文章，寫得很美，題目是《獨坐夕陽里》。作者從夕陽籠罩下的美景寫起，從日出日遲寫到花開花落。從云卷云舒聯想到生命短促。然而，在些許的傷感后，作者用這樣重重的一筆鮮亮了全文：我們生活在天地間的人，若能獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，若能展開自己的熱情，如春花之絢麗，那么，生活過而非白活，熱愛過而有真愛，短暫的一生便不只是一生……
我也常常在想，人的一生應該怎樣度過，我也常常在問，怎樣的一生才不算虛度。同大家一樣，我也背過保爾的名言，我也學習過張海迪的事跡，可是，毋庸諱言，在現今時候，榜樣的力量是越來越弱了。
誠然，作為一名普通的醫(yī)務工作者，我們不需要每個人都去“管理”。然而，不去管理決不意味著我們可以無所事事，也決不意味著我們可以袖手旁觀?？纯聪旅娴臄底郑簱庖豁椨嘘P醫(yī)院質量因素的調查統計分析，影響醫(yī)療質量的因素有：技術可靠度(32%);反應靈敏度(22%);技術影響力(19%);愛心(16%);形象(11%)。
看了這組數據，我想我們能明白我們可以做些什么。我們做不了橫空出世的驕陽，但我們可以努力提高自己的技術水平;我們做不了能劃破暗夜的流星，但我們可以在病人需要我們的時候，出現在他們的身邊;我們不是讓人神清氣爽的絢麗春花，但我們可以微笑;我們不是上帝，但我們能記住我們是有著“父母心”的醫(yī)者。
說到這里，我想講一件發(fā)生在我們科室的故事。那是去年，有一位患1型糖尿病的女病人在婦產科住院，因為酮癥酸中毒昏迷了。當時病人的血糖高達36mmol/l，經全力搶救后挽回了生命。且不說我們科老主任每天樓上樓下幾十趟地奔波、超劑量靜點胰島素背后擔負的風險，我想說一說一件看似不起眼的小事。一天，病人熱敷時在脛前燙傷了一塊黃豆大的皮膚，開始只是皮膚微微地變色，可細心的老主任查房時發(fā)現了，且敏感地意識到可能的嚴重后果，于是，在她的督促下，每天皮膚護理，靜脈點滴抗生素，更積極地控制血糖。事實證明這種擔心并不是多余，盡管采取了上述措施，可病人局部仍然發(fā)生了感染。我還要說的是病人再次來診的時候，身上只帶了5元錢，原來他們來自農村，家里貧困交加。老主任給她看完病，病人已經疲乏得站不住了。是我們科里幾位同事自己拿來300元錢，悄悄塞給了她。
大家不難想象，這樣做的結果對病人、對我們醫(yī)院會怎樣，可以說，她這輩子也許不會忘記山東省立醫(yī)院了。
一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質，而一件小事，把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持，總該有一些東西會令我們激動，會令我們沸騰，會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想，我的夢想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實而沉穩(wěn)的。我們認真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫中山先生說的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事?！?/p>
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力，如驕陽之壯烈，展開自己的熱情，如春花之絢麗，讓我們踏踏實實做好每一件事情，讓我們的青春飛揚!