尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是__派出所的戶籍民警楊，我今天演講的題目是《立足本職工作，鑄忠誠警魂》。
前不久我剛參加了同學會，那些老同學聽說我公務員考了人民警察，都非常詫異，都在問：社會治安這么復雜，還當警察?你一個女的當警察，值班備勤，出警巡邏，這么苦，吃得消嗎?當個戶籍警又有什么出息?
對這一連串的提問，我只想反問他們一句，你們見過世界上最美的笑容嗎?因為，我見過!作為一名基層戶籍民警，我看到的最美的笑容既不是來自于款款情深的歌手，也不是來自于輕舒長袖的舞者，世界上最美麗的笑容來自于辦事群眾在困難解決后所綻放的笑臉。這笑容既是群眾發(fā)自內(nèi)心的感激，也是對我們基層警務工作的高度肯定。每當我看到這樣的笑臉，工作中所有的苦與累都隨之而去，工作中所有的繁與難都煙消云散，換來的是我對從事基層戶籍工作的幸福與驕傲!
戶籍民警雖然不能像刑警那樣出生入死勇破大案盡顯英雄本色，也不能像治安警那樣用汗水捍衛(wèi)一方平安贏得百姓擁戴。但戶籍、身份證、人口管理作為社會管理的基本要素，與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關，這些事情看起來可能很不起眼，是小事、瑣事、雜事，但對群眾而言，就是他們的大事、急事、難事。
我印象最深的是：大夏天，窗口來了一位七八十歲的盲人老大爺，進門沒說幾句就已經(jīng)淚流滿面，哽咽出聲，原來老大爺姓李，獨身無子女，早年因犯罪被判刑吃了幾十年官司，因種種原因一直沒有戶口，寄人籬下。
我馬上與老人曾服刑的監(jiān)獄取得聯(lián)系，調(diào)取釋放證明書存根，并到法院查找刑事判決書。并將此事作為疑難戶口上報治安大隊，經(jīng)大隊領導指示，前后五次到老人居住地制作筆錄，又到所檔案室和村委會翻閱歷史檔案，大熱天開著自己的小電瓶到村里走訪不下十次，好不容易找到幾個知道的，因為老人的過去，選擇閉口不談，更有對我們破口大罵。后在村干部的幫助下終于找到知曉老人在莊家村居住情況的一位退休的村干部和老人前妻現(xiàn)在的女兒制作了筆錄，將情況查實。
老人來的時候只帶了一張判決書復印件，戶口辦好我數(shù)了下材料，包括替換下來的整整有七十三張，都是我和窗口的工作人員一張一張跑出來的，可謂是費盡千辛才將老人的戶口落實，后來我還和居委會干部一起幫助老人辦理醫(yī)療保險、低保，拿到屬于自己的戶口本時，老人和第一次來窗口時一樣又一次老淚縱橫，只不過這次流的是幸福的眼淚。
俄國作家奧斯托駱夫斯基曾經(jīng)說過：“一個人一生應該這樣度過，當他回憶往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧?！睂ぷ?，我盡心盡力，為更好的工作，我也在不斷努力學習充實。近段時間，根據(jù)群眾教育路線活動的整體安排，我以“三嚴三實”為衡量標尺，通過學習、對照，也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己;謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。是的，作風建設永遠在路上，作為一名中共黨員，更是黨和人民事業(yè)的骨干,在其位就謀其政、盡其責。我想“三嚴”也是“三實”的基礎，今后我將加強黨性修養(yǎng)、堅持用權為民并做到心存敬畏、為政清廉，并努力成為一位不好高騖遠、不脫離實際并且勇于擔當、對黨和人民忠誠的好黨員。
愛因斯坦說：“對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好的事業(yè)?！辈徽撌窃隈Y騁千里之外輯拿兇犯，或是在大街小巷執(zhí)行任務，不論是在車水馬龍的十字路口疏通車輛，或是在人民生命財產(chǎn)受到威脅時的奮力搶救……這都是人民警察用血與汗水、乃至生命鑄成的忠誠，這都是人民警察無私的寬闊胸懷。
幾度風雨，幾度春秋，幾多歡欣，幾多豪情。無數(shù)中華兒女用鮮血染紅的那面黨旗，依然鮮艷招展;人民警察用忠誠護衛(wèi)的那枚國徽，更加熠熠生輝!為了群眾的利益，為了社會的和諧，我們責無旁貸!
我的演講完了，謝謝大家。
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什么先進事跡，我只是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
__年×月，我大學剛剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值。剛開始工作我分配在__×，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們__信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為__信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽__信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任__同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，c常常半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)__信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)__信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們__信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚?！聊甓鄟?，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務方法。
首先、做好服務，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
第二、感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫__的客戶，他是做__生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做__都工作到大半夜，天亮前還要把這些__送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。
第三、走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫__，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
第四、為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的__主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：“__啊，__今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年__到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我都被選為縣聯(lián)社先進個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導們?nèi)绱岁P心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢__信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!就在剛才，聽了幾位同仁精彩的發(fā)言，我對大家為新聞事業(yè)付出的努力和執(zhí)著而感動，我也為領導和同志們對我工作的認可和肯定表示感謝!
在外人眼里，記者是風光、神氣的代名詞，在我真正成為一名記者，在新聞采訪的路上行走后，我對記者這個職業(yè)有了切身的體會，我才發(fā)現(xiàn)，這個職業(yè)在她鮮亮的外表下，最真實的內(nèi)涵，就是“責任”。記者又是一個很平常的職業(yè)，與其他所有職業(yè)一樣，做記者的過程就是一個做人的過程。記者是責任、是重托、是公平、是正義 ，這一職業(yè)考驗著我們的良心、愛心和社會責任感。
作為一名已經(jīng)不年輕的女性記者，工作中我始終牢記曾經(jīng)也是宣傳戰(zhàn)線上的父親送我的幾句話：工作中要保持旺盛不衰的激情;培養(yǎng)淡泊名利的心態(tài);鍛煉得心應手的文筆。我也是一直向這個目標努力去做的。記得那是剛做記者的一年夏天，我隨縣醫(yī)院采訪，天氣炎熱再加上我暈車嚴重，幾乎走了一路吐了一路?？墒堑搅四康牡?，想著工作任務，我強忍身體的不適，抓緊時間按照原定的計劃拍攝、溝通、采訪，那天完成任務回到家天已經(jīng)黑透了，由于第二天要做節(jié)目，我又連夜把稿子趕出來。后來醫(yī)院的領導還對我說，小何你看起來柔弱沒想到工作起來還有股拼命的勁兒?？晌矣X得自己所做的一切都是最平凡最平常的，所干的一切都不過是做好自己的本職工作。
我覺得，做記者，辛苦也欣慰。
謝謝大家!
各位領導，各位來賓：
大家好!今天很高興能夠與大家相聚一堂，共同參加由陜西旭光地產(chǎn)舉辦的“新春答謝·共享光明 老客戶答謝會”。這是一次非常有意義的活動，在這里我代表旭光·光明城的全體業(yè)主，萬份感謝旭光地產(chǎn)為我們提供這樣一次機會，讓我們旭光·光明城的業(yè)主能夠走到一起，相互認識，相互交流，共同感受來自各方面的溫馨服務。
置業(yè)是一生中的大事，也是一件很累人的事，因為要買品質(zhì)優(yōu)越，又要放眼未來發(fā)展的好房子是很費神的事，相信在座的每一位都深有體會。旭光·光明城以其建筑風格大氣，景觀超群，戶型考究，配套完善，發(fā)展?jié)摿Υ蠖蔀橄剃栁鞒瞧焚|(zhì)樣板樓盤。我們大家有幸一起選擇了旭光·光明城，就是因為它優(yōu)越的品質(zhì)、難得的社區(qū)景觀和未來的發(fā)展前景，吸引了在座的每一位。
今天我們來此，不僅了解了工程的進展情況，更進一步了解了施工質(zhì)量，物業(yè)服務等相關內(nèi)容，親眼見證了旭光·光明城的成長。我們對旭光·光明城充滿信心，對在坐的各位充滿信心。
“家”讓我們彼此成為了鄰居和朋友，中國有句俗話叫“遠親不如近鄰”，這是旭光·光明城帶給我們大家的緣分，讓我們互相幫助，和睦共處，為創(chuàng)造美好的家園，共享光明未來而共同努力。
最后，能認識大家，我感到非常榮幸和高興。再一次對旭光·光明城整個開發(fā)團隊為我們業(yè)主們所做的一切努力和服務表示誠摯的感謝，祝愿在坐各位來賓在新的一年里生活愉快、工作順利!
謝謝!
在我的身邊有一位20多年連續(xù)被評為“先進工作者”的老會計。他沒有驚天動地的事跡，但他平平常常的日子總是那樣充實。參加工作的28年來他甘做一頭老黃牛，走千家進萬戶，和農(nóng)民傾心交談，大力宣傳稅改政策;到田間去地頭，與村民干部反復測算，掌握第一手數(shù)據(jù)。無數(shù)個白天在酷暑烈日中行走，數(shù)不清的夜晚在蚊蟲叮咬中度過。哪里有爭議和問題，哪里就有他的足跡。累了，坐在田埂上歇一歇;餓了，就啃一口隨身攜帶的方便面。由于基層財政工作的特殊性，他沒有八小時之外，也沒有節(jié)假日的概念。記不清多少次了，當年三十的鞭炮聲噼里啪啦爆響時，他才拖著疲憊的步子回到家里。有一次他攜帶近萬元的稅款從村里騎摩托車回鄉(xiāng)，途中突然下起了暴雨，不巧的是車也熄了火，風雨交加，道路泥濘，又冷又餓的他只有推著車一步一步艱難的前行。自己成了落湯雞，放在衣兜深處的稅款卻完好無損。他說：那可都是農(nóng)民的血汗錢呀，寧愿我自己淋一場病也不能出差錯。凡事不干則已，要干就不能讓人家戳脊梁骨”。在他的心里干好工作就是的榮譽!20__年實行農(nóng)村稅費改革，為了跟上信息化管理的步伐，年齡大文化水平低的他面對電腦這個一無所知的領域下定決心克服困難，從頭學起。這位老同志利用一切業(yè)余時間學習電腦知識，從基本的打字到系統(tǒng)的操作，查閱課本、虛心向電腦操作員請教。功夫深，鐵杵磨成針，現(xiàn)在他已成為系統(tǒng)操作的能手，鄉(xiāng)村的稅費改革工作取得了較好的成績。
值得欣慰和自豪的是在我們財政戰(zhàn)線這樣的例子還有許許多多。他們沒有星期天，沒有節(jié)假日，工作在基層，吃苦在一線。當都市里華燈初上，無數(shù)個家庭晚飯后共享天倫之樂的時候;當情人們雙雙對對、花前月下，閑庭信步的時候，常常是他們最忙碌的時候。為了開源節(jié)流、涵養(yǎng)稅源。為了確保工資發(fā)放、基層政權運轉(zhuǎn)，他們加班加點，無怨無悔。正因為有了這樣一支財政隊伍，我們的事業(yè)才興旺發(fā)達、生機勃勃;我們的改革才不斷深化、與時俱進。才能從199____年的分稅制逐步實現(xiàn)部門預算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線管理等一系列制度創(chuàng)新。
記得勞動模范許振超同志說過這樣一句話“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻?！薄爱敳涣丝茖W家，也要爭當一名優(yōu)秀工人。”
我要做一個有用的人?，F(xiàn)在我參加了工作，成為了一名普通的財政人，與許許多多忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)的同事們一起戰(zhàn)斗在平凡而神圣的崗位上，以強烈的責任心和使命感工作著、奮斗著、創(chuàng)造著。在枯燥中尋找樂趣，在單調(diào)中發(fā)掘豐富，在平平淡淡中打造一次次的輝煌!
在我工作的756天里，每一天都被一些東西感動著。那些用真誠、用奉獻、用愛心書寫的心靈日記讓我歷歷難忘。坐落在浉河北岸的局機關院內(nèi)規(guī)劃有序、花草茂盛，威嚴莊重的辦公樓設施齊全、寬敞明亮。我們的財政隊伍斗志昂揚、熱情飽滿、團結(jié)拼搏、迎難而上!200____年陽光明媚的三月，為了全面打造學習型、服務型、效能型、廉潔型機關，浉河區(qū)財政局領導班子在省級文明單位的基礎上豎起了效能建設的旗幟，在全區(qū)財政系統(tǒng)開展了績效能級制考核活動。建立了科學的考核系統(tǒng)和嚴格的考核指標，實行指紋打卡、學習上崗、上崗掛牌、人員去向卡制度。局領導以身作則，率先垂范抓制度、抓落實、抓服務，嚴格考試、考勤和考評。過去那種“八點上班九點到，十點還在街上繞”的現(xiàn)象不見了，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風更是消失得無影無蹤，現(xiàn)如今，大家講學習，比工作，優(yōu)服務，樂奉獻蔚然成風。滿意在財政，效能樹形象的旋律奏響浉河兩岸。