尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
我是來(lái)自五通信用聯(lián)社的，我演講的題目是《誠(chéng)信帶我起飛，合規(guī)伴我翱翔》。曾經(jīng)有人這樣問我：“21世紀(jì)，什么最可貴?”這樣簡(jiǎn)單的問題著實(shí)讓我想了很久。對(duì)于那些病入膏肓的病人，也許他們會(huì)說(shuō)：“健康最可貴?！睂?duì)于那些滇沛流離的的浪子，也許他們會(huì)說(shuō)：“有一個(gè)幸福安定的家最可貴?！睂?duì)于那些剛踏入社會(huì)的大學(xué)生們，也許他們會(huì)說(shuō)“有一份穩(wěn)定的工作最可貴?！?/p>
也有人這樣認(rèn)為，在我們生活的社會(huì)里，“人才”才是最可貴的，那應(yīng)該是什么樣的人才呢?是那些為了達(dá)到目的不擇手段的人才，還是那些恪盡職守，踏實(shí)奮進(jìn)的人才呢?答案可想而知。
作為一名信合員工，我認(rèn)為誠(chéng)信是我們做人的根本，合規(guī)是我們工作的準(zhǔn)則，“做人要講信用”這樣一句時(shí)刻掛在我們嘴邊的話語(yǔ)，道出了人們對(duì)誠(chéng)信所承載的社會(huì)責(zé)任，對(duì)正確人生價(jià)值觀的渴望與呼喚，生活需要誠(chéng)信，工作需要誠(chéng)信，做人做事講的就是誠(chéng)實(shí)守信。改革開放就像一把雙刃劍，它帶來(lái)的不僅是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，同時(shí)也帶來(lái)了社會(huì)價(jià)值判斷的多元化、是非感日漸模糊，道德標(biāo)準(zhǔn)失衡等等問題。這些拜金主義的歪風(fēng)邪氣給企業(yè)、單位以至國(guó)家所造成的損失讓我們明白合規(guī)對(duì)于信合事業(yè)的重要性。
合規(guī)是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要要求，也是信用社企業(yè)文化的重要組成部分，合規(guī)文化是以風(fēng)險(xiǎn)控制為指導(dǎo)思想，依靠先進(jìn)的管理手段的有效的組織形式，確保各項(xiàng)活動(dòng)合乎內(nèi)外部規(guī)則，以限度的控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)信用社與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。我們每一名信合員工都是合規(guī)文化建設(shè)的一份子，我們的一言一行不僅代表著自己的個(gè)人素質(zhì)，更重要的是代表著整個(gè)信合事業(yè)的形象。
合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又繁重的任務(wù)，我們每一名員工都應(yīng)該看到，如果沒有合規(guī)文化做堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，信用社在加快改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面就沒有出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，企業(yè)文化也將失去它應(yīng)有的魅力。我們的信合事業(yè)歷經(jīng)了多少磨難才有今天領(lǐng)跑地方金融的地位，行禮脫鉤的陣痛，讓尚在襁褓中的農(nóng)村信用社孑然一身在風(fēng)雨中飄搖。
基金會(huì)倒閉帶給羽翼尚未豐滿的農(nóng)村信用社“輻射重疾”;而現(xiàn)在，號(hào)稱“中國(guó)第五大銀行”的郵政銀行也參與競(jìng)爭(zhēng)，這些諸多不利因素像狂風(fēng)暴雨一樣沖擊著信合事業(yè)，這樣的情形，震憾著每一個(gè)信合人的心靈，激發(fā)著信合人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不屈不撓的工作傷風(fēng)。
現(xiàn)如今，信合大軍正處在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的浪潮中我們迫切需要一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，一種能起到提高經(jīng)營(yíng)管理層次，調(diào)動(dòng)員工積極性的企業(yè)文化，在金融業(yè)這樣一個(gè)特殊的行業(yè)里，只有合規(guī)文化才能作為一盞明燈，指引我們前行。
一件又一件的經(jīng)濟(jì)犯罪案件為我們敲響了警鐘，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些大案、要案的背后并不是沒有完善的企業(yè)規(guī)章制度，而往往是因?yàn)樗枷氲乃尚?，?duì)合規(guī)的漠視，他們斷送的何止是自己的人生，更重要的國(guó)家的財(cái)產(chǎn)，民眾的希望。因此宣揚(yáng)合規(guī)文化，提高員工合規(guī)意識(shí)，讓意識(shí)變?yōu)樾袨?，行為變成?xí)慣，從而構(gòu)建信合人自己的、有特色的合規(guī)文化，也只有建立起這樣的合規(guī)文化，信合事業(yè)才能穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
建立合規(guī)文化不是靠某一個(gè)人的力量，靠的是我們大家從小事做起，從自身做起，從我們經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起。親愛的朋友們，讓我們從這一分鐘開始，做一句誠(chéng)信合規(guī)的信合人，打造企業(yè)合規(guī)文化，用我們的勤勞與智慧去譜寫服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、“與農(nóng)共舞”的絢麗新篇章，用我們的青春去創(chuàng)造信合事業(yè)更大的輝煌。
什么是誠(chéng)信?誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
親愛的同學(xué)們：
早上好!
我今天國(guó)旗下講話的主題是“誠(chéng)信學(xué)習(xí)，收獲快樂”。什么是誠(chéng)信呢?誠(chéng)——誠(chéng)實(shí)，信——信用，誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的一種美德，孔子說(shuō)過(guò)：人無(wú)信而不立，講的就是要誠(chéng)實(shí)守信。
同學(xué)們一定聽說(shuō)過(guò)《手捧空花盆的孩子》這個(gè)故事吧。說(shuō)的是古時(shí)候，有一個(gè)國(guó)王想選一個(gè)誠(chéng)信的孩子做繼承人，他給許多孩子每人發(fā)一些花籽，并用這些種子種花，當(dāng)花朵盛開時(shí)，再把花盆送到王宮里，就有獎(jiǎng)賞。到了規(guī)定的時(shí)間，許多孩子都捧來(lái)艷麗奪目的花兒。只有一個(gè)名叫宋金(雄日)的孩子，雙手捧著空花盆。原來(lái)，國(guó)王給的花籽都是煮過(guò)的，根本發(fā)不了芽。宋金靠著誠(chéng)實(shí)正直的美德贏得了國(guó)王的信任。這個(gè)故事告訴我們：誠(chéng)信的花兒最美麗。
誠(chéng)實(shí)守信的根本在于實(shí)事求是，就是說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事。作為小學(xué)生，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，培養(yǎng)各方面的能力，是我們的主要任務(wù)。我們應(yīng)該采取什么樣的態(tài)度去完成呢?毛澤東主席曾說(shuō)過(guò)“知識(shí)的問題是一個(gè)科學(xué)問題，來(lái)不得半點(diǎn)的虛偽和驕傲，要始終保持誠(chéng)實(shí)與謙遜的態(tài)度?！币哉\(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)，就是要刻苦努力，寫作業(yè)不抄襲，遇到難題要多向同學(xué)、老師請(qǐng)教;考試不作弊，正確對(duì)待學(xué)習(xí)成績(jī)，不弄虛作假。雷鋒小時(shí)候就是一個(gè)誠(chéng)實(shí)對(duì)待學(xué)習(xí)的孩子。他上課不但專心聽講，還積極動(dòng)腦，踴躍發(fā)言。有一次他被一道題難住了，同學(xué)為了邀他出去玩，把寫好的作業(yè)擺在他面前，意思是讓他抄。雷鋒毫不動(dòng)心，繼續(xù)鉆研，終于解決了難題。
有個(gè)叫吳小梅的同學(xué)，有一次數(shù)學(xué)考試，他考了100分，他喜出望外!這回可以如愿以償?shù)玫桨职值莫?jiǎng)賞了。就在他高高興興看試卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一題改錯(cuò)了，怎么辦?告訴老師，就得不到滿分，也得不到爸爸的獎(jiǎng)賞;可不告訴老師，心里又覺得慌……最后，他毫不猶豫的將試卷交給老師改正。老師表?yè)P(yáng)了他的誠(chéng)實(shí)，他心里美滋滋的!他雖然失去了數(shù)學(xué)成績(jī)的100分，卻贏得了誠(chéng)實(shí)守信的滿分，也因此獲得了快樂。因?yàn)樗\(chéng)信，所以他快樂。
講誠(chéng)信還要信守諾言。孔子說(shuō)過(guò)“言必信，行必果。”意思是 說(shuō)了就一定要守信用，說(shuō)到做到;做事一定要果敢，不拖拉。
教育家陶行知說(shuō)：千教萬(wàn)教，教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人。學(xué)習(xí)上講誠(chéng)信，是修養(yǎng)，是文明，是基石。
同學(xué)們，攜著暖陽(yáng)，伴著花香，時(shí)光老人把我們帶到了期末的收獲時(shí)節(jié)。為了收獲真實(shí)的學(xué)業(yè)成果，我們要誠(chéng)實(shí)地對(duì)待學(xué)習(xí)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)漏，要實(shí)事求是把似懂非懂的知識(shí)弄清楚、弄明白，扎扎實(shí)實(shí)把本學(xué)期的各科知識(shí)掌握好、鞏固好。用誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度和行動(dòng)去收獲成功，收獲快樂。愿大家期末都能取得好成績(jī)，愿誠(chéng)信的花兒開在我們每個(gè)人的心里。謝謝!
各位評(píng)委，各位朋友，大家好!
“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”，教師的義務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生，要為人師表首先就要做真人，時(shí)時(shí)處處要自律，要把學(xué)生利益放首位，千萬(wàn)不能以不誠(chéng)信去傷害學(xué)生。
對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，當(dāng)他作為一個(gè)普通人在自己平凡的生活中盡心盡責(zé)的時(shí)候，他尚的品格也就表現(xiàn)了出來(lái)?；蛟S，他們?nèi)鄙俳疱X，缺少財(cái)產(chǎn)，缺少權(quán)勢(shì)，但是，他們依然擁有高尚的靈魂，擁有精神財(cái)富——誠(chéng)實(shí)、正直、盡職盡責(zé)。
一分耕耘一分收獲，我們班連續(xù)兩次獲得“優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)”榮譽(yù)稱號(hào)，學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度提升。本人因此也評(píng)上了南寧市優(yōu)秀班主任。
最后，我要說(shuō)的是：只要從自身做起，樹立起明禮誠(chéng)信、情趣高雅的形象，以情操感染人，以作風(fēng)影響人，以博學(xué)帶動(dòng)人，就能培養(yǎng)出二十一世紀(jì)的芬芳桃李。
謝謝。
親愛的老師們、同學(xué)們：
大家下午好!我今天演講的主題是：樹優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做誠(chéng)信學(xué)子。
今天是三月十五號(hào)，我們迎來(lái)了第__個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。說(shuō)起權(quán)益，我們就會(huì)聯(lián)想起如何保護(hù)自己的合法權(quán)益，因此誠(chéng)信問題一下子就凸現(xiàn)出來(lái)，我們身邊幾乎充斥了各種不誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人，就說(shuō)最近，海南的毒豇豆事件，讓許多消費(fèi)者頭疼不已，有些農(nóng)民為了能夠更方便地防治害蟲，竟然使用禁用的高毒農(nóng)藥水__硫磷，真的是令人發(fā)指!前一段時(shí)間的毒奶粉事件，即使是奶粉，里面都加入了一種叫三聚氰__的物質(zhì)，就是為了冒充蛋白質(zhì)。還有各種極其富有想象力的欺騙，例如給饅頭里放點(diǎn)洗衣粉;給豬喂點(diǎn)瘦肉精或注水等等，讓人瞠目結(jié)舌。各種企業(yè)的虛假?gòu)V告、產(chǎn)品和利潤(rùn)，更是層出不窮。
回想這些事件，在深感不安的同時(shí)，也值得我們深思：這一切的發(fā)生，都是因?yàn)椴恢v誠(chéng)信。其實(shí)，每個(gè)人都是知道誠(chéng)信的重要性，但是有些人為了能夠得到某方面的利益，就總是把個(gè)人利益放在第一位，誠(chéng)實(shí)守信拋到九霄云外。因此，做出了種種損人利己的舉動(dòng)。誠(chéng)信，是為人之本。它以高尚的心為基礎(chǔ)，以責(zé)任感道德為前提，不誠(chéng)信也許可以欺騙一時(shí)，但長(zhǎng)期下去，丑陋的面目定會(huì)露出來(lái)，而且從此就會(huì)失去人們的信任，實(shí)在有點(diǎn)得不償失，更是自欺欺人。
因此，我們一定要有誠(chéng)實(shí)守信的好品質(zhì)。在日常學(xué)習(xí)中，有的人沒做作業(yè)，就抄襲他人的，或者對(duì)老師撒謊，有人因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)不上心，但又怕考不好被家長(zhǎng)和老師批評(píng)，就作弊。這樣的行為怎么稱得上是個(gè)誠(chéng)實(shí)的中學(xué)生呢?古往今來(lái)，沒有一個(gè)靠坑騙、欺詐消費(fèi)者而成為譽(yù)滿天下的商家，也沒有一個(gè)靠剽竊他人勞動(dòng)成果、弄虛作假而成為學(xué)富五車的大學(xué)者。同樣的道理，沒有一個(gè)能通過(guò)__而成為學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)子。要做一名好學(xué)生必須先學(xué)會(huì)做人。而誠(chéng)信乃為人之根本，事實(shí)上，人的成長(zhǎng)中不可能沒有弱點(diǎn)，也不可能不犯錯(cuò)誤，然而這并不可怕，可怕的是逃避錯(cuò)誤。我們惟有誠(chéng)實(shí)、坦然的看待自己的弱點(diǎn)，才能對(duì)癥下藥，力求讓自己更為完美?，F(xiàn)在的“無(wú)人監(jiān)考”也是學(xué)校加強(qiáng)誠(chéng)信教育的舉措。
同樣，我認(rèn)為，即使當(dāng)我們將來(lái)踏上了社會(huì)，也還是要做到誠(chéng)信待人，一個(gè)人在工作中，做不到誠(chéng)實(shí)守信，也將會(huì)被社會(huì)鄙視，被人們排斥。也許有人會(huì)認(rèn)為，金錢、地位、權(quán)力比誠(chéng)信重要，那么當(dāng)他得到這些，而忘卻誠(chéng)信的時(shí)候，誠(chéng)信會(huì)在時(shí)間上扼殺他，讓他付出沉重的代價(jià)。
誠(chéng)信是綻放于人類之樹的一朵鮮花，它把我們的世界變得更和諧，更美好。作為青少年，我們更應(yīng)該把自己培養(yǎng)成為一個(gè)為重信用、守的新時(shí)代接班人。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代里，讓我們放飛青春活力，揮灑青春風(fēng)采，以嶄新的精神風(fēng)貌，良好的道德素質(zhì)，為祖國(guó)的建設(shè)盡自己的一分力量，為自己的夢(mèng)想鑄就一雙堅(jiān)強(qiáng)的翅膀!同學(xué)們，讓我們手挽手，讓誠(chéng)信遍布學(xué)校的每個(gè)角落，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拒絕__，不講誠(chéng)信等不良習(xí)氣，樹優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做誠(chéng)信學(xué)子!