如果您曾在__×客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的__人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著??瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材??!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好??!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們__人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
我們的站務員就是旅客的服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。
人事部愛崗敬業(yè)演講稿孔子曾說過“四十而不惑”,做為一個快四十歲的中年人,當我從原來的部門轉崗到人事編制部門的時候,一個陌生的環(huán)境、全新的崗位,對我來說,實在是有太多的感受。我感受到人事部這個大家庭的溫暖,感受到領導和同事們的關愛,感受到肩頭擔子的分量。俗話說隔行如隔山,作為人事編制部門的新兵,我要學的東西有很多,對人事編制知識的渴求十分迫切,我是多么希望得到良師益友的幫助,讓我及早從懵懂中走出,轉換角色,適應崗位,當我從同事手中接過一本已泛黃的《機構編制概論》時,感激之情油然而生,感謝那些給予我關心幫助的可親可敬的人。
愛崗敬業(yè)是個歷久彌新的永恒話題,愛崗是發(fā)自內心的承諾,敬業(yè)是人生價值的追求。愛崗敬業(yè)是一種精神,是實踐全心全意為人民服務的關鍵。“人人為我,我為人人”,點滴的付出,必然會使社會受益、人民受益;大家共同的付出,一定會創(chuàng)造出更大的價值、更大的財富。當然,愛崗敬業(yè)是需要本領和技能的?!肮び破涫?,必先利其器”,沒有為人民服務的本領,那么為人民服務也就成了一句空話。在工作中,我們必須苦練基本功,掌握政策,熟練方法,充分利用現(xiàn)代化的辦公條件和工作方式,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。我身邊的同事在兢兢業(yè)業(yè)努力著,在默默無聞奉獻著,這種氛圍時時感染著我,激勵著我,鞭策著我。
我捫心自問,自己是一個質樸無華的平凡人,自嘲的說,我是一個小人物,但是這世界上不能少了小人物,而做一個普普通通的小人物也沒有什么不好的,最關鍵的是,我們要有一顆服務人民的友善心靈,認認真真做事,實實在在為人,這是我個人的努力方向和不懈追求。愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,從點滴小事做起,把件件實事辦好。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。轉崗以來,我不敢有一絲懈怠,要學的知識、要做的事情還很多,一切從頭開始,從零開始,我從業(yè)務知識入手,堅持在干中學,在學中干,從身邊小事做起,向身邊同事請教,親力親為一些具體工作,在實踐中增長才干,增長技能。工作中,我總是設身處地地為辦事者著想,盡我所能為他們排憂解難,友好地對待每個辦事者,不管是老面孔還是新面孔,或是電話咨詢者。因為我覺得電話接聽是我們服務的最前沿,也是無形的窗口,所以每次都能態(tài)度友善地耐心接聽,為那些未謀面的人提供一些力所能及的幫助。
愛崗敬業(yè)說起來簡單,但做起來也不是件容易的事,需要我們勤勤懇懇的付出,需要我們默默無聞的堅守。在今后的工作中,我要努力做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難;生活上關心同事,幫助同事,設身處地為同事著想。努力做到率先垂范,嚴于律己,處事公道,誠懇待人,多一份理解和諒解,多一份寬容和信任,多一份交流與溝通,共同營造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,不斷超越自我,完善自我,在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值。
朋友們:
我曾聽過這樣的感嘆:我生不逢時,沒趕上英雄時代,要不我也會揚名天下!我也聽到類似的抱怨:我時運不佳,沒攤上一個好崗位,否則咱也能露露臉! 是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起臉,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻! 在這里,我不能不提我們身邊的“徐虎”——蓋秋生同志。 應該說,下水道疏通和房屋維修工作,是最基層、最平凡、最臟、最累而又最不起眼的工作??删驮谶@樣一個平凡得不能再平凡的崗位上,蓋秋生硬是在“癡迷”“發(fā)狂”的狀態(tài)下干了整整10年。
10年里,有多少個節(jié)假日、公休日,他是在工作中度過的,他數(shù)不清;10年里,不分白天黑夜,隨叫隨到地干了多少事,他說不清;10年里,他修復了多少舊水表、壞龍頭、小閥門,他記不清。而他數(shù)得清的是所管的800戶人家的下水管道和基地那上百條縱橫交錯的主管道;他說得清的是“為單位、為職工服務,再干20年也心甘情愿”的真誠;他記得清的是每一分錢都來之不易,不能丟了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)! 夏天,職工們在蚊蠅成群、蛆蟲亂爬、臭氣熏人的下水道口,見到的是疏通堵塞、排放積水的蓋秋生;冬天,在那寒冷刺骨的污水里,職工們見到的是忙著修水道、挖地溝的蓋秋生……事實上,凡他認為是他分內的工作,哪怕再苦、再累、再險,他都會主動請纓,說干就干。
但當他犯鼻竇息肉要住院開刀時,他卻一拖再拖;給奶奶奔喪,他選星期天;陪妻女逛公園,他總是沒時間…… 王杰同志說:“在平凡的崗位上,在人們認為沒有前途的地方,一樣會出英雄人物;在人們認為有前途的工作崗位上,也不見得會成為英雄?!蔽蚁?,這話很適合評價蓋秋生。因為他有著這樣的信念:“世上三百六十行,行行都得有人干,既然干了這一行,就要對這一行負起責任。”就沖這句“負起責任”,他也應成為我們心目中的英雄! 應著這句“負起責任”的宣言,蓋秋生用他的行動給我們作了最有力的證明。那是一個周日的晚上,蓋秋生剛端起飯碗,就有一位戶主急匆匆地找上了門:“小蓋,我家的廁所堵上了,臟水浸了一地?!彼宦?,二話沒說,擱下飯碗,拿上工具就走。那是一個只有一平方米多一點的廁所,空間狹小。而堵塞物是一塊纏滿了頭發(fā)的肥皂,卡在管道口,堅韌而頑強。竹批用上了,不行;鐵絲也用上了,還不行!怎么辦?望著戶主期盼而無奈的眼神,看著依然滿滿當當?shù)囊怀嘏K水,他毫不遲疑地扔掉工具,挽起袖子,屏住呼吸,將手伸進了便池……現(xiàn)在,我們坐在座位上,可能感受不到他把手伸進去的一霎我們所應感受到的那種來自心靈的震顫;只有身臨其境的戶主才會驚得目瞪口呆,那是連他自己都嫌臟的家中事,蓋師傅卻干得那么認真、坦然……我不知道這件事能不能叫做“英雄之舉”,但事情本身無疑向我們展示了蓋秋生對工作的負責,對崗位的摯愛和對同志的赤誠?!盀槁毠し眨倏嘣倮畚乙哺市摹薄@是他的行動,更是他的心聲。 心血、汗水、辛勞和熱誠,終于為蓋秋生換來了一系列的榮譽:河南省直機關優(yōu)秀黨員、新鄉(xiāng)市勞動模范…… 這就是蓋秋生——安于平凡,耐得住寂寞,而又積極進取,樂于奉獻。蓋秋生是平凡的,但他的奉獻是神圣的,他那“干一行,愛一行,干好一行”的精神將引導我們永遠向前!
朋友們,石油海洋地質系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)鼓已經擂響,中國新興石油總公司的運作即將啟動,我們地勘行業(yè)正需要你我的奉獻!因為我們的事業(yè),只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天;而我們自身也同樣需要奉獻,因為我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到升華和完善。是的,我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以學蓋秋生,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖然平凡,一樣能走向不平凡。 朋友們,讓我們在這里亮出鮮紅的旗幟:在平凡中,讓我們奉獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、老師們,大家好!
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,在各個行業(yè)中都有要求。我很高興有機會和大家分享關于愛崗敬業(yè)的感受。
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,對我們教育工作者就是熱愛教育事業(yè),具體體現(xiàn)我認為就是熱愛工作和學生。熱愛工作,意味著尊重和珍惜自己的選擇,只要是工作就有他的艱辛,教師的艱辛在小學生的作文中我們就能找的到!辛苦歸辛苦,但令我驚喜的是,在學習和教課的過程中,我發(fā)現(xiàn)體育原來是這么有意思的一門學問:我會為將生活中的小故事編成教學游戲;我會為將一堂體育課想象成我在指揮學生演一場情景劇;我會將數(shù)學計算題引入到體育課堂;我會將鬼子來了的抗日救國熱潮再次來到學生們的身邊;也會加入到學生們的中間一起感受他們的氛圍和快樂這一切,都是因為有了興趣,能夠感覺到成功后的快樂。我會主動思考一些生活中有趣的事情,引入教學,把它設計成一個課上的游戲模式;以至于有時候還要為定一個游戲名稱而左右為難!
我們知道,如果不喜歡一件事,從中得不到快樂,要堅持是很難的。真的不敢想象,假如對體育沒有了興趣,體會不到其中的快樂,教體育課對我而言將會是怎樣的壓力和苦惱?!沒有興趣,我怎能改善教學質量,沒有快樂又怎能有這樣的動力去組織課堂?我不知這個比喻是否恰當:我覺得老師在課堂上的最高境界,要像《莊子》里的《庖丁解牛》,由于對牛的結構、骨骼、筋脈爛熟于胸。又或者像故事《賣油翁》里的老漢,倒油穿過錢眼,不灑也不漫,輕輕松松。解牛和賣油,其實都是他們的工作。用今天的眼光來看,他們中的任何一個,無疑都是歷史上最敬業(yè)而又最專業(yè)的幾個人之一。這種得心應手、游刃有余、氣定神閑的工作狀態(tài),難道不正是我們在課堂上所追求的最高境界嗎?庖丁是了不起的,但假如他無心研究,我想那歷史上也只是多了一名廚師,而少了一位解牛大師。
在《給教師的建議》一書中提到:知識??既是目的也是手段。作為體育教師我們的教育目的是什么呢?就是學生的終身體育;而不單單是學會跑跳投這幾項技能,教會大多數(shù)的學生在以后的學習工作中能夠科學合理的去健身這才是我們要傳授的知識。所以說這就要求我們還要不斷地去探索思考,去了解盡可能多的體育知識,再把它變成上課時的各個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出來,讓學生去掌握這些知識,變成他們的健身知識去運用,他們健康、快樂、幸福一輩子才完成我們的教學目的,我們才能成為一位大師,這個道路是長遠的。
敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,我們身邊都有這樣的身影,還記得第一次到校時報到時的一幕還在腦海中呈現(xiàn),轉眼間一個學期結束了,回顧這一個學期校運動會的成功舉行、河山社會實踐時勝利凱旋、省規(guī)復撿的順利通過、素質教育現(xiàn)場會的成功舉行等等,每一次活動的成功舉行老師們洋溢在臉上的幸福和喜悅都是難以言表的。但是這一切的背后我看到各位老教師們的忙碌身影和孜孜不倦的付出,所折射出來的那種恭敬嚴肅的敬業(yè)精神不言而諭,能夠在這樣的團隊中工作我感到非常驕傲和自豪,為了收獲更多的成功體會更多的成功喜悅,我們一定會向這些老教師學習他們這種敬業(yè)精神,維護我們的團隊,熱愛我們的學校。
愛崗敬業(yè)不是一朝一夕的事情,不是說今天我要愛崗敬業(yè),明天我可以休息一下,她是我們工作的和言行的準則,我們今天演講就是許下一個諾言,我們要熱愛我們的教育是事業(yè),我們要肩負起肩上的這份責任感和使命感,讓愛崗敬業(yè)的精神在我們身上得到印證。
我的演講結束了謝謝大家!
尊敬的領導和同事:
大家好!
天使是美麗的象征。我們渴望成為一個真正的天使,不僅僅是因為她的美麗,還因為她能給人帶來美好幸福的生活。護士,一個普通的職業(yè),被稱為白衣天使,不僅僅是因為她們穿著美麗的白衣,更因為她們用“燃燒自己,照亮別人”的頑強信念,像春風一樣,為人們擦去苦難;有血,冷暖知己;用愛的絲線縫合病人身心的創(chuàng)傷?
作為一名護士,我經歷過病人面對疾病的無奈。我目睹了無數(shù)悲歡離合的場景。我感受過患者信任的目光,也遇到過“秀才遇上軍人,他卻解釋不清楚”的尷尬場面?但是,我無怨無悔!
如果有人問我“誰的手是世界上最美的”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,這個世界上,不同的手和不同的職業(yè)一樣多:農民兄弟的手是呼風喚雨的手,就像刻著大地的通道和收割的田地的地圖;我們保護土壤的手是美麗的白鴿。為了減輕病人的痛苦,保證病人的舒適和安全,他們總是輕巧、準確、穩(wěn)定,充滿人情味,生活溫柔?
我記得我們病房收治了一位81歲的右股骨頸骨折的老奶奶。入院第九天,她絕對臥床不起,吃的不多,運動量也少。
3天不排便,口服瀉藥和開塞露仍無效,引起家屬異常情緒刺激和焦慮。護士長在查房后期發(fā)現(xiàn)了這種情況。根據(jù)多年的臨床護理經驗,該患者因大便干燥而排便不暢。她二話沒說,立即戴上手套,一點一點地為病人挖出干大便。面對老人和家人的感激之情,她揮揮手,什么也沒說,這正是我們應該做的。這些手很硬,很忙,有時甚至會留下疤痕,但卻體現(xiàn)了世界上最好的真情實感。
如果有人問我“誰的笑容是世界上最美的”?我會毫不猶豫地回答:“是我們護士的微笑”。當病人呻吟時,護士的微笑可以緩解疼痛,溫暖因疾病而變冷的心,幫助絕望的病人恢復戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那就是我們病房第一例氣管切開。為了保證病人呼吸道通暢,我們必須每天為她吸多次痰。那天我照例先幫她把氣管里的分泌物吸上來,然后給她換床單。突然由于體位的改變,她嗆咳,氣管插管里的分泌物噴到我的頭和臉上,濃烈的腥味讓我惡心。就在我準備轉身收拾的時候,突然看到那個不會說話的病人一臉緊張。我從她的眼神中看出了她的謙虛?!皼]關系,我們只要再換一次被子就行了,”我笑著說。她拔氣管導管的時候,對我說的第一句話就是:謝謝你,你的笑容真美!那一刻,我心里感到一種強烈的震撼?是的,微笑就像一縷清風,可以吹走病人心中的憂郁和不安。微笑就像一個簡單的問候,可以驅散病人的恐懼和陌生感。它是我們和病人之間的橋梁。
如果有人問我“誰是世界上最美的人”?我會自信地回答:“是我們的護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的榮耀,卻充滿了簡單平凡的愛,打針、送藥、鋪床、輸液,我們在痛苦中呵護生命;交接,接班,日日夜夜,我們在疲憊中把握生命的周期;在患者家屬的期待和憤恨中,我們在等待遭受痛苦的患者?
我們是健康的忠實守護者,我們減輕病人的痛苦,趕走疾病。夜鶯在克里米亞
戰(zhàn)爭的成果,白軍在抗擊非典斗爭中的貢獻,是任何人都無法企及的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深切贊美,我們當之無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),因為她教會了我們如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,她讓我們明白生活是一種美!我們要感謝我們的職業(yè),因為她教會我們珍惜生命,懂得平凡就是幸福,奉獻讓我們更美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展現(xiàn)新的風采,創(chuàng)造新的成就,讓青春在白色的衣服下熠熠生輝。
我的演講結束了,謝謝!