尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機(jī)會(huì)跟大家一起交流探討關(guān)于服務(wù)的心得和體會(huì)，真的倍感榮幸!接下來，我將開始我的演講，題目是《“真摯的服務(wù)”源自“一顆真誠的心”》。
歲月的步伐匆匆而過，一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，此刻回想起來，自己從財(cái)政所的“一折通”服務(wù)窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位，一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，沒有空洞的豪言壯語，也沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學(xué)會(huì)了用“一顆真誠的心”服務(wù)不同的人，讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務(wù)”!
曾經(jīng)的我，以為服務(wù)就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實(shí)實(shí)的對(duì)待需要你服務(wù)的人;曾經(jīng)的我，以為服務(wù)別人很容易做到;直到一件事的發(fā)生，徹底顛覆了我對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)：那天，我翻看著記賬憑證，盤點(diǎn)著一天下來的`庫存現(xiàn)金。忽然，一位農(nóng)戶走進(jìn)辦公室，說是需要辦理“一折通”，他帶來了身份證，沒有復(fù)印，而復(fù)印件是我需要留下來存檔的，所以我讓他暫時(shí)等一會(huì)，我去給他復(fù)印。等我回來后，他問了我好多關(guān)于財(cái)政補(bǔ)助方面的問題。因?yàn)檫€有好多事情要做，我回答的時(shí)候有些心不在焉，希望能快點(diǎn)打發(fā)他走。等他走后，我突然發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)的現(xiàn)金不見了。我頓時(shí)慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去復(fù)印前發(fā)生的一切。可是不對(duì)呀，出去復(fù)印時(shí)我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個(gè)抽屜里的呀，只是沒有鎖上而已，難道……這時(shí)我的大腦猶如電影中時(shí)光機(jī)器那般飛轉(zhuǎn)，我甚至覺得自己已經(jīng)變成了一名偵探，我立刻想到了那個(gè)最后辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他!不然他怎么會(huì)已經(jīng)走了還返回來問我那么多問題，肯定是做賊心虛，對(duì)，一定是這樣!唉!我真懊惱，自己真是好人沒好報(bào)，主動(dòng)去給人家復(fù)印，還落了錢被偷的下場，以后再也不干這種吃力不討好的事情了。
然而，生活總是在不經(jīng)意間給你打擊和驚喜。當(dāng)你心存疑慮去看待問題時(shí)，就進(jìn)入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后，我又再次陷入了萬分的懊悔中!當(dāng)我打開左邊第二個(gè)抽屜時(shí)，我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無損”地躺在里面。原來我放在第一個(gè)抽屜的錢漏到了下面的抽屜里，其實(shí)以前也發(fā)生過類似的事情，是我自己太疏忽了。此時(shí)此刻，我覺得自己特別可笑，錢丟了就理所當(dāng)然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想，如果來人是自己的親友，你還會(huì)懷疑他嗎?那一刻的我幡然醒悟，原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務(wù)”!我竟然忘了我自己服務(wù)的根本，就是擁有一顆真誠的心!
我想，來人也許一輩子都不會(huì)知道我曾經(jīng)懷疑過他，可是我卻逃不過良心的譴責(zé)。通過這件事，我思考了很多：學(xué)會(huì)“真誠待人，真摯服務(wù)”，學(xué)著將眼前的每一個(gè)人都當(dāng)成自己的親朋好友，耐心多一點(diǎn)，煩心少一點(diǎn)!用自己最真誠的心，帶來最真摯的服務(wù)!也為我們這個(gè)社會(huì)增添一股股清泉，讓陽光普照的更加燦爛!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
這天，我的演講題目是《我愛藍(lán)思，我們共同溫暖的家》
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生甚至是十分的熟悉，因?yàn)橛辛思?，生活才變得搞?有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自我空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方?！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦?，多了一份思念。
剛才所說的，是屬于我們自我的小家，但是在浩瀚的社會(huì)里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個(gè)屬于自我的家，那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)光里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。藍(lán)思科技，就是這樣一個(gè)屬于我們自我的家。
在這個(gè)大家庭里，有很多的成員，來自全國各地。因?yàn)檫@個(gè)家，為了一個(gè)共同的夢(mèng)想，我們?cè)谀抢锵嘤?、相識(shí)甚至相知。小家里我們擁有了親情和感情，而在這個(gè)大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊碜匀珖鞯?，很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn)，一年也回不了幾趟家，世人常說，“每逢佳節(jié)倍思親”，個(gè)性是在中秋節(jié)這個(gè)團(tuán)圓的日子里，很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動(dòng)來豐富大家的過節(jié)氣氛，不僅僅僅舉辦了中秋晚會(huì)，而且還邀親了員工家屬來到藍(lán)思科技參觀并和自我的親人相聚，這一點(diǎn)一滴，都無不在感動(dòng)著我們。
在我們生病、受傷的時(shí)候，公司也無時(shí)無刻不在關(guān)注著我們的健康狀況，當(dāng)我們受傷無法工作的時(shí)候，公司不僅僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問，還送去營養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭取早日康復(fù)。
當(dāng)我們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的時(shí)候，公司也在不斷的關(guān)注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自我的技術(shù)，提高自我的工作效率，讓自我得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)，我們更就應(yīng)抓住這種機(jī)遇努力向上，奮斗不僅僅僅是為了公司，更是為了到達(dá)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)及時(shí)找時(shí)光和我們進(jìn)行溝通并了解狀況，在公司力所能及的狀況下幫忙我們渡過難關(guān)，讓我們能及時(shí)安下心來工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中，會(huì)讓大家覺得過的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動(dòng)，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動(dòng)資料都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶給大家一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動(dòng)。不僅僅如此，還用心組織我們參與到街道的各項(xiàng)活動(dòng)中去。透過這些活動(dòng)不僅僅讓我們展示了自我的才華，同時(shí)也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量，把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去，便是將自我的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自我體會(huì)到它內(nèi)部真正的涵義，然后把它衍生出去，應(yīng)用到適宜的地方，這便是藍(lán)思科技這個(gè)家長給我們的啟發(fā)，它讓我們學(xué)會(huì)了在工作中如何奮斗、如何成長。
當(dāng)我們一開始接觸新家時(shí)，會(huì)感到些許陌生，但隨著時(shí)光的推移，我們感受到了藍(lán)思科技這個(gè)家庭對(duì)我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛，讓我們明白了什么是溫暖，讓我們?cè)诩业年P(guān)懷下不斷的成長。
如何選擇原材料及配合比的選擇設(shè)計(jì)進(jìn)行如何施工控制?耐久性混凝土檢測(cè)項(xiàng)目共計(jì)186項(xiàng)，如此多的檢測(cè)項(xiàng)目，在施工中將如何控制呢?帶著這個(gè)問題和我們主任積極探討深入學(xué)習(xí)，查閱了大量資料、收集信息，最終編制了<<耐久性混凝土施工與質(zhì)量控制從技術(shù)上指導(dǎo)施工，從管理上規(guī)范現(xiàn)場。這樣以來我就可以把在學(xué)校所學(xué)的一些理論
知識(shí)實(shí)踐于施工現(xiàn)場、從而服務(wù)現(xiàn)場。白天要深入工地去了解現(xiàn)場施工作業(yè)情況，開具現(xiàn)場施工配合比參加混凝土檢測(cè)、抽樣做試件,而晚上加班加點(diǎn)做試驗(yàn)整理內(nèi)業(yè)資料，第二天一早得及時(shí)的把它報(bào)給監(jiān)理簽字驗(yàn)收，為進(jìn)行下道施工工序提供了有力保障。
在“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”大干120天活動(dòng)中和迎檢鐵道部、上海局、__公司等信譽(yù)評(píng)價(jià)期間，工作加班加點(diǎn)甚至有時(shí)會(huì)通宵達(dá)旦已經(jīng)成了我每天生活的一門必修課，幾個(gè)月后，體重從原來的110多斤，降到了100斤，那身材被我們宿舍的姐妹羨慕不已：苗啊!你每天晚上都加班那么晚回來怎么搞的這么“苗條”啊，不過看你的“顏色”不是很好看，你看你眼睛都快成“熊貓眼”了，工作雖很重要，但是也要小心身體啊!聽著姐妹的話，我只有默默地選擇微笑而去面對(duì)，可是心里卻有一種潸然淚下的感覺，因?yàn)樵谖业男闹兄挥凶约褐溃荷啦谎詳∫c企業(yè)共命運(yùn)，工作中我不愿拖后腿，就是苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，也要把今天的工作做好感覺過的比較充實(shí)值得，至使我所做的工作成績也在每每各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查中，也終于得到了肯定的答案，我為我能作為一名試驗(yàn)人員而自豪。我想不管以后的路多么的漫長辛苦和艱難，但是既然我已選擇“筑路人”工作的我就要抱著“干一行、愛一行”的職業(yè)道德和崇高信念伴隨企業(yè)走下去將會(huì)是無怨無悔，“英雄有淚不輕彈，袖里乾坤繪藍(lán)圖”因?yàn)槲疫x擇了遠(yuǎn)方，因此我的腳步一定是腳踏實(shí)地，一定是星夜兼程。
此外，在工作期間，由于突出表現(xiàn)，被項(xiàng)目部黨委領(lǐng)導(dǎo)信任，被選拔擔(dān)任項(xiàng)目團(tuán)支部宣
傳委員，我深知青年工作的重要性，緊緊結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)任務(wù)，采取各種青年朋友喜聞樂見的活動(dòng)，帶動(dòng)全項(xiàng)目部團(tuán)員青年的工作熱情，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目部施工生產(chǎn)，得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。在抓好項(xiàng)目部青年團(tuán)員工作的同時(shí)，我積極探索與外協(xié)青年的溝通合作，利用青年志愿者日，帶領(lǐng)團(tuán)員青年，深入外協(xié)對(duì)伍，為新入場的外協(xié)青年進(jìn)行“送知識(shí)，送教育,夏送清涼,冬送溫暖”活動(dòng)的同時(shí)，也對(duì)所有外協(xié)青年進(jìn)行“安全質(zhì)量意識(shí)教育”活動(dòng)，讓大家深入理解安全質(zhì)量對(duì)施工單位的重要性。取得了很好的成效。在任職期間，尤其在業(yè)主和上級(jí)主管部門開展大干競賽評(píng)比中多次獲得全管段前三名的好成績，對(duì)企業(yè)的形象宣傳也起到了良好的效果。20__年12月2日我們?cè)谥Р看髸?huì)上宣布成立“__團(tuán)員青年突擊隊(duì)”。另外在集團(tuán)公司開展“客運(yùn)專線黨旗紅、中鐵四局爭先鋒”特色主題黨建活動(dòng)期間，我?guī)ьI(lǐng)了項(xiàng)目團(tuán)工委全體團(tuán)員積極配合項(xiàng)目部黨工委舉辦了“權(quán)為強(qiáng)企富工所用、爭當(dāng)廉潔勤政先鋒”集體簽名和“項(xiàng)目黨風(fēng)廉政示范點(diǎn)”揭牌儀式;舉行“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”誓師大會(huì)和“__雙優(yōu)黨旗紅，客運(yùn)專線創(chuàng)示范”授旗儀式等一系列主題活動(dòng)。在社會(huì)引起了極大的好評(píng)，整個(gè)活動(dòng)期間所申報(bào)的淠河總干渠特大橋和西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋分獲集團(tuán)公司團(tuán)委“青年文明號(hào)工程”和“青年安全崗工程”。
歲月悠悠，時(shí)光荏苒，通過將近兩年的努力，我終于看到了自己的成長，我知道我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的見習(xí)生了，在我的努力下，我仔細(xì)研讀圖紙，將圖紙與現(xiàn)場施工相結(jié)合，不斷提升自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自己的實(shí)際操作能力,遇到看不懂的，看錯(cuò)的，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事總是給予極大的幫助和指導(dǎo)，終使工作步入正軌，有條不紊地開展工作的同時(shí)，注重技術(shù)知識(shí)的積累，為自己早日成為一名優(yōu)秀的工程試驗(yàn)技術(shù)人員奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我，充滿了挑戰(zhàn)。
如果說公司是我們施展才華的天空，那么項(xiàng)目部就是我們青年人最可愛的家。作為一名合格的員工，必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，“公司興則我興，項(xiàng)目好則我好”與公司共命運(yùn)與項(xiàng)目共命運(yùn)。企業(yè)的改革發(fā)展需要我們的沖鋒在前，火熱的生活需要我們奮力拼搏，我將以飽滿的熱情積極投身于改革的大潮中，立足本崗，建功__，用青春閃光的音符，奏響生命的樂章!
建功__做貢獻(xiàn)，崗位成才寫春秋我與企業(yè)共命運(yùn)與項(xiàng)目共生存
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好，今天我能站在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供一次展示自己的機(jī)會(huì)，我叫 是心內(nèi)科的一名護(hù)士，2007年畢業(yè)于泰安衛(wèi)校，先是在醫(yī)保科工作，于2009年轉(zhuǎn)入我科工作至今。
從小我的愿望是做一名白衣天使，穿著潔白的工作服，戴著漂亮的燕尾帽。畢業(yè)了我的愿望終于實(shí)現(xiàn)了，當(dāng)我端著治療盤穿梭在病房的時(shí)候，我才知道護(hù)士的工作太普通了，普通的許多人都輕視這個(gè)職業(yè)，護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎得每天都很難給自己工作做個(gè)總結(jié)，護(hù)士的工作太辛苦了，辛苦得許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)，但我選擇了這個(gè)職業(yè)，所以我無怨，我無悔，我堅(jiān)信，一份春雨。一份秋實(shí)。一份汗水。一份收獲。
護(hù)理工作需要奉獻(xiàn)，需要理解，也需要換位思考。記得有一天，我在ccu病房上班的時(shí)候，來了一位尿毒癥`心衰的患者，我立即為病人心電監(jiān)護(hù)，吸氧，建立靜脈通路，并用我科的搶救藥物為病人做治療。當(dāng)我要求家屬歸還搶救藥品時(shí)，病人十分氣憤的說：“你們的服務(wù)態(tài)度太差了，誰知道你給我用的什么藥?！辈⑶疫€說了許多難聽的話。當(dāng)時(shí)，我的淚就流了下來。但我想到，病人的生命即將走到盡頭，他發(fā)脾氣也是可以理解的，我要讓一個(gè)臨終的老人感受到人間的親情`溫暖和包容。我仍然十分耐心的解釋。最后，老人不好意思的說，小護(hù)士，你別生氣，是我脾氣不好。我笑了……
我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對(duì)待每一個(gè)生命。我感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命。奉獻(xiàn)是一種幸福，寬容是一種快樂……
星級(jí)護(hù)士是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。如果我能成為一名星級(jí)護(hù)士，我將在今后的工作中，時(shí)刻以一名星級(jí)護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我會(huì)把它當(dāng)成一面旗幟，一面鏡子，鞭策自己，鼓勵(lì)自己，用我的愛心，真心，熱心，責(zé)任心換來病人的安心，舒心和放心。
假如各位老師給我一份信任和支持，我將還您們一份驚喜，假如不能成功，我將一如既往的做好自己的工作，向各位前輩們學(xué)習(xí)，爭取早日加入這個(gè)光榮的隊(duì)伍……
我的演講完畢，謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
“為什么我的眼里常含淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉?！泵恳淮巫x到艾青的這句詩，我都禁不住想：詩人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng)，而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情??我不停地思索。在我光榮的成為一名護(hù)士并融入到普外科護(hù)理時(shí)，我終于找到了答案：為什么她們的臉上常掛滿汗水，而眼中卻常含微笑?那是因?yàn)樗齻儗?duì)護(hù)理工作愛得深沉，她們對(duì)自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!也正是對(duì)這份工作的熱愛，讓她們迸發(fā)出熾熱的激情!
在(護(hù)士長的名字)看來，干好工作既是品格，也是享受，更是沉甸甸的責(zé)任，普外科相對(duì)其她科室而言比較特殊，因?yàn)槭呛湍X外科并在一起，住進(jìn)普外科的絕大多數(shù)是手術(shù)病人，術(shù)前術(shù)后的護(hù)理相當(dāng)繁瑣，再加上急診、危重病人多、病種雜，工作量很大，在這個(gè)忙碌到一天連椅子都坐不到的崗位上，__從一名普通護(hù)士到護(hù)士長，一干就是__年，默默的鍛造著一種自強(qiáng)不息、建功立業(yè)的志氣，直面困苦、百折不撓的勇氣和銳意拼搏、超越自我的銳氣!為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，她以身作則，洗頭、擦背、會(huì)陰沖洗，她親自干，重的、難的、臟的，她帶頭干。__年x月，科室收住了一位老年癡呆患者，來院時(shí)臀部及腿部有大面積褥瘡，由于處理不及時(shí)，瘡面滲液奇臭難聞，加之患者大小便失禁，連陪同來的家人都不愿意靠前照料。我看在眼里，急在心里，有時(shí)一邊換藥病人一邊大便，從來沒有因此而嫌棄，每天堅(jiān)持?jǐn)?shù)十次給患者換藥、換衣、換被，不管多忙，還要擠出時(shí)間和患者們嘮嘮家常，幫換衣、洗頭、洗澡、擦背，使患者家屬感動(dòng)不已，最終患者奇跡般痊愈。而這，只要是工作需要的，也是我和我的同事們唯一能做到、也必須要做到的，那就是招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝!
在平凡的工作崗位上，她們沒有豪言壯語，有的只是對(duì)工作的恪盡職守、無怨無悔;也沒有夸張修飾，卻用世間最樸素在言行詮釋了工作的極致!在單位和個(gè)人、工作和家庭的沖突面前，(第三位大姐大名字，呵呵)每一次都義無反顧地選擇了前者，始終保持了一顆淡泊名利的平常心、敬業(yè)盡責(zé)的事業(yè)心和奮發(fā)有為的進(jìn)取心。