尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝公司給我這次上臺競聘成本會計(jì)崗位的機(jī)會。就自己而言,我有信心競聘這個崗位,也更樂意接受競聘任賢這種方式。競爭機(jī)制是企業(yè)乃至社會發(fā)展的必然趨勢,只有競爭才能讓競聘者覺察到職業(yè)危機(jī)感,才能解決工作中的思想惰性。公司的每次競聘都讓我得到寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇和鍛煉,在競爭中發(fā)現(xiàn)自己的差距與不足之處,以此更好的改進(jìn)與完善自己。對此次競聘,我從以下幾個方面進(jìn)行陳述:
一、崗位認(rèn)識與能力評估
我為什么要競聘這個崗位呢?憑什么條件與能力來競聘這個崗位呢?
第一個問題我認(rèn)為要強(qiáng)調(diào)的是首先對成本會計(jì)這個崗位的理解與認(rèn)識。從大的方面講,企業(yè)的效益無非來自以下兩個主要方面:1、開源。2、節(jié)流。開源簡單的說就是企業(yè)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及投資方向中創(chuàng)造效益的方式。每個效益好的企業(yè)在強(qiáng)調(diào)前者的同時都不能怱視節(jié)流這個環(huán)節(jié),只有有效的將兩者結(jié)合,齊頭并進(jìn)才能使企業(yè)的效益達(dá)到最理想狀態(tài)。所以我認(rèn)為成本管理及控制在節(jié)流這個環(huán)節(jié)中不言而喻的放在首要位置,以上是我個人從廣義的角度對成本控制及管理重要性的理解。
下面談?wù)勎覐墓緦?shí)際工作的角度對成本會計(jì)崗位的認(rèn)識。
① 切實(shí)建立產(chǎn)品單項(xiàng)成本計(jì)算臺帳,正確計(jì)算各種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
② 負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地各種物料的收、發(fā)、存的核算,審核各項(xiàng)出入庫單據(jù)的真實(shí)性、合規(guī)性。
③ 審核各種物料消耗的合理性,對非正常的物料消耗要查清原因,并及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
④ 負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地生產(chǎn)成本的控制與管理,建立成本管理控制制度,有效控制成本。要隨時跟蹤監(jiān)控產(chǎn)品成本的發(fā)生情況,對出現(xiàn)的異常變化要及時反映。
⑤ 每月定期編制產(chǎn)品和半成品明細(xì)報(bào)表,定期進(jìn)行分析和檢查。
⑥ 適時組織生產(chǎn)基地倉庫進(jìn)行實(shí)地盤存,并要監(jiān)督倉庫盤存的全過程,將盤點(diǎn)結(jié)果與帳面數(shù)核對,做到帳實(shí)相符。
⑦ 按時編制報(bào)送各種成本分析報(bào)表。
第二個問題憑什么條件與能力來競聘這個崗位呢?我總結(jié)了以下5點(diǎn):
① 對成本會計(jì)崗位重要性及職責(zé)的正確認(rèn)識、理解。
② 6年的工業(yè)企業(yè)會計(jì)工作閱歷。
③ 進(jìn)楚冠5年來對公司產(chǎn)品品種、結(jié)構(gòu)特征、制作工藝、核算方法等產(chǎn)品知識的積累。
④ 3年的楚冠成本會計(jì)的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
⑤ 兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和良好的會計(jì)職業(yè)道德。
二、成本核算目前存在的主要問題
① 注重財(cái)務(wù)成本核算,缺少管理成本核算。
② 注重生產(chǎn)成本核算,忽視供應(yīng)成本和銷售成本核算。
③ 注重產(chǎn)品成本核算,不重視責(zé)任成本核算。
三、競聘崗位的目標(biāo)規(guī)劃
① 加強(qiáng)物資的計(jì)量、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)和清查制度。
② 加強(qiáng)管理成本及責(zé)任成本的核算。
③ 努力尋求適合楚冠產(chǎn)品特征的快捷有效的成本核算方法。
④ 加強(qiáng)與其它各職能部門間的橫向溝通與合作,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品成本預(yù)測,積極有效的控制產(chǎn)品周期成本。
⑤ 加強(qiáng)后期的成本分析與總結(jié),推行成本考核制度。
如果這次我能勝利聘應(yīng),我的工作思路是做好會計(jì)核算與監(jiān)督并提供好會計(jì)服務(wù)。具體如下:
一:做好公司會計(jì)核算,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、真實(shí)、及時的會計(jì)信息。
作為主管會計(jì),我將嚴(yán)格遵循公司會計(jì)核算原則、公司財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)持會計(jì)信息的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時做好日常的賬務(wù)處理,發(fā)揮財(cái)務(wù)主管的作用把日常的賬務(wù)處理從簡單的會計(jì)記賬轉(zhuǎn)變成對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審核和監(jiān)督,從記賬型會計(jì)轉(zhuǎn)換成管理型會計(jì)。為了適應(yīng)公司的發(fā)展速度和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,建立健全的科學(xué)會計(jì)核算體系事在必行。針對公司實(shí)際情況會計(jì)核算應(yīng)從兩個主體抓起:
第一主體:總部會計(jì)核算主體,總部會計(jì)核算主體是整個核算體系的靈魂,是個各項(xiàng)目、各分公司會計(jì)核算的總方針,總部核算主體應(yīng)從以下幾點(diǎn)有所突破:
1、夯實(shí)會計(jì)核算基礎(chǔ):結(jié)合公司實(shí)際情況制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)務(wù)管理日趨完善、規(guī)范,加強(qiáng)對原始憑證的取得、粘貼、裝訂和保管,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序和手續(xù),提高財(cái)務(wù)憑證的合格率。
2、規(guī)范費(fèi)用收支、會計(jì)核算等流程,健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,充分履行財(cái)務(wù)管理監(jiān)督職能,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。
3、推廣財(cái)產(chǎn)物資的核算管理:首先在公司總部建立健全固定資產(chǎn)管理辦法,結(jié)合公司實(shí)際情況對固定資產(chǎn)新增、轉(zhuǎn)移、處置、等制度,明確業(yè)務(wù)授權(quán)的批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施。其次推廣項(xiàng)目材料核算管理辦法,加強(qiáng)對自營項(xiàng)目物資采購的進(jìn)銷存管理,對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計(jì)劃做到系統(tǒng)化數(shù)據(jù)化管理)。
4、完善財(cái)務(wù)報(bào)表與報(bào)表分析:為了適應(yīng)公司的發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供好數(shù)字依據(jù),應(yīng)建立統(tǒng)一的會計(jì)核算體系其次是建立統(tǒng)一的報(bào)表體系,從而能獲得真實(shí)、完整的各項(xiàng)目、各分公司財(cái)務(wù)信息,同時滿足財(cái)務(wù)分析的要求。
第二主體:加強(qiáng)對自營項(xiàng)目的會計(jì)核算
1、狠抓各自營項(xiàng)目和各分公司執(zhí)行力,發(fā)揮總部會計(jì)主管的職責(zé)確保公司財(cái)務(wù)制度和會計(jì)核算體系的貫徹落實(shí)于公司各自營項(xiàng)目各分公司。形成以總部制度為方針貫徹落實(shí)相執(zhí)行的財(cái)務(wù)核算體系。
2、落實(shí)執(zhí)行成本核算體系:第一、加強(qiáng)各自營項(xiàng)目前期費(fèi)用與費(fèi)用的審核,確認(rèn)應(yīng)計(jì)入工程成本的費(fèi)用和計(jì)入各期間費(fèi)用的金額并正確處理好成本的劃分期限。第二、加強(qiáng)對自營項(xiàng)目物料消耗的盤點(diǎn)與管理正確反映完工工程成本的實(shí)際成本。
3、加強(qiáng)自營項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表對成本信息的真實(shí)反映:為了適應(yīng)公司的發(fā)展和單項(xiàng)目的考核,除年終決算報(bào)表外,應(yīng)及時對自營項(xiàng)目報(bào)表的編制,從而適合項(xiàng)目經(jīng)營管理特點(diǎn)的內(nèi)部成本信息,以滿足決策需要。
二:加強(qiáng)內(nèi)部控制監(jiān)督力度落實(shí)預(yù)算制度和資金計(jì)劃
在公司內(nèi)部銀行資金集中管理的形式下做到費(fèi)用有預(yù)算資金有計(jì)劃。今年把預(yù)算工作做為一項(xiàng)重點(diǎn)突破工作之一,做為建設(shè)公司總部會計(jì)主管怎樣去抓預(yù)算制度的執(zhí)行工作也成為一項(xiàng)對業(yè)務(wù)能力和綜合能力的考核。
內(nèi)部控制堅(jiān)持以公司財(cái)務(wù)制度和一般辦事程序?yàn)橐罁?jù),日常賬務(wù)處理反映的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),形成以制度、程序和會計(jì)核算相結(jié)合的的體系來貫穿內(nèi)部控制。使內(nèi)部控制有章可依、有點(diǎn)可控。
1、加強(qiáng)總部費(fèi)用控制力度落實(shí)預(yù)算制度和資金計(jì)劃:認(rèn)真實(shí)施公司預(yù)算制度和資金計(jì)劃,嚴(yán)格以預(yù)算和資金計(jì)劃為費(fèi)用控制依據(jù)。把好費(fèi)用審核關(guān),對總部日常可控性費(fèi)用以公司財(cái)務(wù)制度和辦事程序?yàn)橐罁?jù),對不合理或違背公司規(guī)定的一律嚴(yán)格把關(guān)。月底對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行反饋和分析。
2、建立自營項(xiàng)目材料成本內(nèi)部控制度:建立物資采購臺賬,對采購價(jià)格表格化數(shù)字化,隨時了解市場信息和采購價(jià)格的變動情況,合理的提出物資采購意見,形成內(nèi)部價(jià)格制度及內(nèi)部稽核制度。加強(qiáng)對自營項(xiàng)目物資采購的進(jìn)銷存控制,對采購入庫與物資出庫建立臺賬(計(jì)劃做到系統(tǒng)化數(shù)據(jù)化管理),為項(xiàng)目成本核算提供準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)。自營項(xiàng)目庫存物資要執(zhí)行項(xiàng)目統(tǒng)一管理公司統(tǒng)一調(diào)度制度,降低項(xiàng)目成本提高庫存物資的利用率。
三:做好服務(wù)于協(xié)調(diào)
會計(jì)主管扮演的不僅是一個記賬會計(jì),也肩負(fù)起與銀行、稅務(wù)、各部門的服務(wù)協(xié)作與溝通,同時也是對下級各單位業(yè)務(wù)的協(xié)助和信息的匯總和信息傳達(dá)的職能。應(yīng)發(fā)揮好會計(jì)主管承上啟下的作用做好財(cái)務(wù)總監(jiān)“內(nèi)當(dāng)家”的好助手。
1、服務(wù)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門內(nèi)部之間的工作,在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合,使內(nèi)部工作協(xié)調(diào)有序。傳達(dá)財(cái)務(wù)總部對下級單位的要求,做好信息的傳達(dá)者和工作的指導(dǎo)與協(xié)助者。
2、服務(wù)于公司各部門,提高財(cái)務(wù)服務(wù)意識,加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,保障財(cái)務(wù)工作的開展與各部門數(shù)據(jù)的需要,為各領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)依據(jù)。
3、加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系和溝通,處理好與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門之間的關(guān)系,為企業(yè)爭取一個寬松的外部環(huán)境。
以上是我做為會計(jì)主管工作開展的思路。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行會計(jì)主管的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為建設(shè)公司的發(fā)展盡心盡力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好。今天我競聘的職位是會計(jì)主管。我心情非常激動,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去四年對我的培養(yǎng)與信任,支持與鼓勵。同時,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會,這次競聘對我個人是一種激勵和挑戰(zhàn),我十分珍惜這次機(jī)會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的服從公司的安排,繼續(xù)干好自己的本職工作。
個人簡介
我叫__X,現(xiàn)年__歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中級會計(jì)師,英語六級水平。19__年以優(yōu)異成績進(jìn)入東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí),19__年以“優(yōu)秀大學(xué)生”身份畢業(yè)。同年7月進(jìn)入公司,曾在會計(jì)部門擔(dān)任出納、記賬、會計(jì)等工作,去年5月至今擔(dān)任會計(jì)副主管。
競聘優(yōu)勢
參加本次競聘,我在以下五個方面具有很大優(yōu)勢:
一、具有正直的人品、良好的修為、頑強(qiáng)的毅力。想做好領(lǐng)導(dǎo),首要是做好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),都能全身心去做。
二、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),理論知識扎實(shí)。在大學(xué)期間,雖然我的專業(yè)并非會計(jì)專業(yè),但兩年刻苦的輔修會計(jì)不僅使我通曉了豐富的專業(yè)知識,更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習(xí)方法。參加工作以來,我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué),學(xué)干結(jié)合,勤思鉆研,學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通過中級會計(jì)專業(yè)資格考試并獲得中級會計(jì)師證書。
三、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力較強(qiáng)。幾年間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與期望下,通過自己腳踏實(shí)地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調(diào)能力、社會交際能力,熟練地掌握了整個會計(jì)工作流程,熟練掌握了公司的會計(jì)電算系統(tǒng),基本能夠獨(dú)立進(jìn)行公司的會計(jì)核算。自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,幾年的工作中從未出過差錯。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。我深深地愛著公司,我愿意為公司更加勤奮努力地工作。我熱愛會計(jì)工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
五、精力旺盛,身體健康,年富力強(qiáng)。__歲的我思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)適應(yīng)快,能夠創(chuàng)造性地開展工作。
如果競聘成功,我的工作思路是:以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
一、根據(jù)新形勢需要,不斷豐富自我、完善自我,深入研讀各種財(cái)經(jīng)書籍,進(jìn)一步提高理論水平。工作中嚴(yán)于律己。學(xué)習(xí)必要的管理知識,深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二、加大內(nèi)部控制管理力度,以提高經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格要求對會計(jì)、出納等崗位監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,確保公司的財(cái)務(wù)安全。
三、搞好下屬的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。督促下屬認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)知識。將監(jiān)督工作落到實(shí)處,把公司的會計(jì)工作推向新的高度。
最后,我堅(jiān)信,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競聘的是__國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè),今年22 歲,我自從20__年12月31 日進(jìn)入 __國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
(一)個人特點(diǎn)
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對策。
2, 具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學(xué)習(xí),思考,分析。
4, 善于做計(jì)劃,規(guī)劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執(zhí)行里比較強(qiáng)。
(二)個人競聘優(yōu)勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在酒店行業(yè)工作的四年時間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了酒店的工作流程及營運(yùn)模式。
4,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5,管理理經(jīng)驗(yàn),從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認(rèn)識及主張:
就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作,我想從以下兩個方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個部門就一個團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位??梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個人設(shè)計(jì)個日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對中每一給人都明白個人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,具有團(tuán)隊(duì)精神。通過一段時間,穩(wěn)中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選,對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員,不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰,同時引進(jìn)新的人員,最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上,構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個性張揚(yáng),但個性張揚(yáng)的太多,有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個性張揚(yáng),才企業(yè)及團(tuán)對有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機(jī)制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎懲機(jī)制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認(rèn)識
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細(xì)致的思想工作。
(3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
(4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
(5)匯總核實(shí)客房狀況,及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
(6)對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設(shè)想
首先,作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
1,認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作
2,建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經(jīng)理參考,向經(jīng)理提供各種建議和主張,幫助經(jīng)理順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn),把本次競聘當(dāng)作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅(jiān)毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制??飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20__年正式參加工作,于20__年進(jìn)入國壽財(cái)險(xiǎn),在進(jìn)入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作?,F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。
關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認(rèn)識:
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實(shí)的專業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點(diǎn)或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認(rèn)識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開展日常工作。
本人將對分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時,進(jìn)一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機(jī)會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭取在下一次的競聘中取得成功!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最后還是決定參加了。
理由有三:
理由一、表明我堅(jiān)決擁護(hù)部務(wù)會推行中層骨干崗位競爭上崗的機(jī)制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的,能夠主動迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛煉,通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進(jìn)行談?wù)?,一方面簡要介紹個人基本情況;二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫__,__年出生,__年入黨。__年7月,__農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè),獲得管理學(xué)學(xué)士。同年,在原志成鄉(xiāng)政府工作,先后任組織干事、黨政綜合辦主任;20__年12月調(diào)人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計(jì)劃股長。20__年底考入市委組織部。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!
這次部務(wù)會對中層崗位實(shí)行公開競爭,對調(diào)動干部工作的積極性和主動性,激勵干部全面發(fā)展和健康成長,具有十分重要的作用。我認(rèn)為參加競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面:
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后,從事辦公室和黨務(wù)工作4年多,并且積極參加社會實(shí)踐活動,積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識,能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過多個工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項(xiàng)工作,都取得了較好的成績。20__- 20__年度被評為優(yōu)崗。20__年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個月,在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如果這次競爭成功,我將發(fā)揚(yáng)勤勉好學(xué)、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。
在以后工作和生活中,我將從三方面努力:
一方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我將認(rèn)真實(shí)踐“六個組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽光、人文、勤廉),不斷做到:在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào),了解領(lǐng)導(dǎo)要求,把握領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動性與針對性、實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。做到:生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助,團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位,我都不會灰心。因?yàn)槲抑?,作為一名“組工新兵”,我要學(xué)的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)。總之,無論在哪個崗位,我都會虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)做事、誠實(shí)做人。請領(lǐng)導(dǎo)放心!請同事們放心!
謝謝大家!