尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
“一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光!”在天高氣爽的金秋時(shí)節(jié)，很高興與大家相聚一堂。我的名字叫--，喜歡運(yùn)動(dòng)，愛好讀書，“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度，“沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路”是我的人生格言!是一名銷售員，我競(jìng)聘的職位是銷售主管!
在競(jìng)聘之前，我不止一次考慮過(guò)——主管是什么;主管做什么;我，做主管，為什么;怎么做?首先，主管是什么?我覺(jué)得，銷售主管，顧名思義就是以銷售為主，協(xié)助管理。其次，主管做什么?主管，首先是一名優(yōu)秀的銷售員，自身銷售能力過(guò)硬，業(yè)績(jī)突出;其次，是銷售經(jīng)理的好幫手，嚴(yán)以律己，認(rèn)真執(zhí)行;再次，是銷售同事的知心人，促進(jìn)成交，創(chuàng)造佳績(jī)!主管的職責(zé)簡(jiǎn)而言之就是：幫領(lǐng)導(dǎo)排難，為同事解憂，上情下達(dá)，下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作，銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后，我，做主管，為什么，怎么做?
高爾基曾經(jīng)說(shuō)：“一個(gè)人追求的目標(biāo)越高，他的能力就發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)就越有益!”我不是給我陽(yáng)光，我就想燦爛的那種人，但我相信：烈火才能煉真金!從20-年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，至今已經(jīng)三年了，三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚，但我的夢(mèng)想始終鮮活!每天醒來(lái)我都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來(lái)，在工作中，同大家一樣，我曾經(jīng)被誤解，遭埋怨，委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過(guò)!但甜蜜的是我是確實(shí)成交后的歡樂(lè)!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因?yàn)?，我愛生活，更熱帶自己的工作?？部琅c荊棘相伴，笑語(yǔ)與歡歌一路，在風(fēng)雨中，禾苗茁壯成長(zhǎng)，我成長(zhǎng)成熟銷售時(shí)，把客戶當(dāng)親人;成交后，把客戶當(dāng)朋友，在客戶的眼中，我不再是推銷員，而是給他們幫忙，為他們提供便利的朋友!我盡己能，為他們排憂解難，“以心換心”，他們?yōu)槲規(guī)?lái)了更多新的朋友，我們一起分享成功的喜悅!
我慶幸自己屬于這樣一個(gè)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)熱情四溢的團(tuán)隊(duì)!如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)，我將和大家一道，在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下，用自己的熱情與汗水，創(chuàng)造更佳業(yè)績(jī)，共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
當(dāng)然，如果未能成功，我決不氣餒，我將繼續(xù)努力，以更大的熱情投入工作中，我堅(jiān)信：“機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人?！?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家過(guò)年好!在新的一年里祝大家萬(wàn)事如意，步步高升!
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫-，一直在-當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，在此感謝-按摩椅公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自-年5月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來(lái)動(dòng)力，帶來(lái)自信，帶來(lái)無(wú)盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說(shuō)回來(lái)，起初我剛接觸按摩椅時(shí)，我就對(duì)按摩椅這行業(yè)沒(méi)多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢，無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問(wèn)題了，加油。
這次我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判?，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績(jī)做好最好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝-按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我相信我會(huì)比別人做得好，我不比別人差，謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委：
大家好!
今天，我非常榮幸地參加我們公司南街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷經(jīng)理的比賽演講，我非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)，給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里做一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的演講!同時(shí)感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對(duì)我工作的關(guān)心和支持!我非常珍惜這次比賽機(jī)會(huì)。無(wú)論比賽結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與到比賽的全過(guò)程是很有意義的。希望能通過(guò)這次比賽得到鍛煉，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場(chǎng)比賽將是我未來(lái)生活的又一個(gè)大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我是20年3月入職的，做店員，主要從事營(yíng)銷工作。剛到公司時(shí)，先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、真誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內(nèi)心，感受到了移動(dòng)的美好未來(lái)。我堅(jiān)信，選擇移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。從進(jìn)公司的那天起，我就下定決心要做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。公司的興衰取決于公司的每個(gè)員工，每個(gè)員工都必須在自己的工作中盡職盡責(zé)
作為其中一員，我責(zé)無(wú)旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)。由于我的工作是開卡，作為一個(gè)開卡人，我是公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)際工作，我養(yǎng)成了以移動(dòng)公司為家的工作作風(fēng)。三年多來(lái)，我努力工作，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團(tuán)結(jié)在一起?？ㄊ枪靖?jìng)爭(zhēng)中的“子彈”。沒(méi)有卡，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的武器。怎么才能談發(fā)展?卡的及時(shí)打開和售后服務(wù)的處理是贏得信譽(yù)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客戶選的卡都是及時(shí)打開的，客戶在使用中的個(gè)別問(wèn)題都是熱情服務(wù)的，從不推諉。此外，工作之余，我們積極挖掘聯(lián)通用戶，開發(fā)新用戶，利用朋友、家人和同學(xué)的關(guān)系宣傳手機(jī)，動(dòng)員使用手機(jī)卡。永遠(yuǎn)默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點(diǎn)一滴的工作，會(huì)為公司帶來(lái)源源不斷的資金!
在三年多的工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。在這次競(jìng)爭(zhēng)中，我覺(jué)得自己在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職位上有很大的優(yōu)勢(shì)。我有以下優(yōu)點(diǎn)：
首先，
我有很強(qiáng)的職業(yè)精神和責(zé)任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎(chǔ)都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。
其次，
這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因?yàn)樾那橛绊懝ぷ鳌Ｎ沂且粋€(gè)廉潔能干的軍官，有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來(lái)說(shuō)，我站在這里迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己，改善自己的不足。我也想通過(guò)自己的行為向你證明，振雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工，永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就有成功和失敗。如果這次失敗了，說(shuō)明我還有很多問(wèn)題和不足，所以我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。親愛的同事們，讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，迎接改革道路各方面的挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)雨飄搖時(shí)代的挑戰(zhàn)，讓振雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，擁抱時(shí)代的輝煌!
第三，有幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，尤其是營(yíng)銷政策法規(guī)，有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和睦相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴的方法和經(jīng)驗(yàn)。除了做好本職工作之外，還經(jīng)常和有經(jīng)驗(yàn)的同事在閑聊中討論營(yíng)銷業(yè)務(wù)，經(jīng)常在工作中向有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，在心里默默回憶他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
第四，我年輕，精力充沛，正處于人生的黃金階段，工作效率高，作風(fēng)堅(jiān)決。我敢于創(chuàng)新，思維敏銳，善于接受新事物，并根據(jù)實(shí)際情況大膽設(shè)想管理方法。
第五，為人熱情，做事有耐心。這是一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理不可忽視的素質(zhì)。營(yíng)銷本身就是一種服務(wù)。我會(huì)為身邊的兄弟姐妹做細(xì)致的思想工作，會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。我會(huì)微笑著向客戶展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹(jǐn)慎處理一切，小心解決他們的投訴。
這些優(yōu)勢(shì)恰恰是我所競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該具備的政治、思想、業(yè)務(wù)、性格和管理素質(zhì)及要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)。我想，只要我有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，我很快就會(huì)適應(yīng)這份工作的。我競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務(wù)?！?/p>
我叫--，今年2月來(lái)到--集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的-年里，在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在市內(nèi)公司對(duì)本科室所負(fù)責(zé)的濰坊、淄博、東營(yíng)、賓州等地的市場(chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā)，深入到縣鄉(xiāng)，逐一走訪客戶100多家，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，-年某公司確立相應(yīng)的客戶市常加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，我要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)：
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功，在未來(lái)，我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，-年某公司銷售部踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
4、搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高--的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者——農(nóng)民。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在-年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，-年某公司銷售部幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市嘗把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫-，男，中共黨員，是新華營(yíng)業(yè)所抄表3區(qū)客服主管，大專文化，負(fù)責(zé)路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負(fù)責(zé)全班塊水表的抄收管理工作，全月回收率99%。在抄表收費(fèi)崗位上工作已有12個(gè)年頭，是一位既年輕又有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老抄表工。工作中我認(rèn)真履行一名抄表工的崗位職責(zé)，認(rèn)真抄表催費(fèi)，真誠(chéng)服務(wù)用戶，以身做則帶動(dòng)全片區(qū)工作。
今年來(lái)我們片區(qū)全年計(jì)劃售水量萬(wàn)噸，1-10月完成售水量萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的%，與去年同期相比提高了-萬(wàn)元，全年水費(fèi)回收率%，我所管轄的區(qū)域服務(wù)特行用水占全所三分之一，我們不間斷對(duì)轄區(qū)進(jìn)行排查，更改用水性質(zhì)-戶，銷售收入提高2.3萬(wàn)元!
作為兵頭將尾我深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何，直接關(guān)系到公司的正常營(yíng)運(yùn)和健康發(fā)展。我始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，公正無(wú)私、依章辦事的工作原則來(lái)要求和鞭策自已。
工作中，我做為一名抄表員時(shí)刻不忘自己是公司一員，一言一行代表著公司的形象，我工作的好壞直接關(guān)系到公司每一個(gè)員工的利益，固此腳踏實(shí)地工作是我的工作準(zhǔn)則，抄準(zhǔn)表、催好費(fèi)、服務(wù)用戶是我的工作的追求，我常說(shuō):“我喜歡抄收這個(gè)崗位，”他用自己切實(shí)的行動(dòng)描繪出了對(duì)這個(gè)工作的熱愛。
作為營(yíng)業(yè)所的客服主管，每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴，由于接待的客戶形形色色，有時(shí)甚至受到個(gè)別不講理客戶的辱罵，但我毫地怨言，盡職盡責(zé)，處處以客戶為中心，永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴：“你們水廠真是''水霸''，我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到建行繳費(fèi)，被告知不用交，為何現(xiàn)在又向我發(fā)放''水費(fèi)催繳通知單''，這豈不是亂收費(fèi)嗎”?接到投訴后，我用微笑迎接用戶的冷言冷語(yǔ)，認(rèn)真受理、積極對(duì)待，后經(jīng)了解該用戶到建行繳費(fèi)時(shí)因把戶號(hào)寫錯(cuò)，而這“錯(cuò)戶”的戶主又已申報(bào)暫停用水，因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問(wèn)題。通過(guò)耐心解釋，用戶終于認(rèn)識(shí)到是由于自己的過(guò)失造成的，在道歉之余對(duì)我熱情的服務(wù)態(tài)度、文明的服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。由于工作業(yè)績(jī)突出，20-年我又被公司授予勞動(dòng)模范的光榮稱號(hào)。
由于部分單位和個(gè)人對(duì)“水是商品”的認(rèn)識(shí)不夠，保護(hù)公共供水設(shè)施的意識(shí)不強(qiáng)，此類現(xiàn)象在我市乃至全省還是比較普遍，為了確保城鎮(zhèn)公共供水設(shè)施完好和供水安全，新華營(yíng)業(yè)所對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行普查活動(dòng)!
其中路某小區(qū)一棟樓-戶居民，共查處盜竊水-戶!查處準(zhǔn)確率達(dá)%，有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了一定的處罰!
我競(jìng)聘的理由!
一、認(rèn)真按營(yíng)銷系統(tǒng)考核方案要求，分解目標(biāo)，責(zé)任到人，建立嚴(yán)格的月任務(wù)完成情況考核會(huì)，周一例會(huì)等會(huì)議制度，傳達(dá)公司工作要求，明確目標(biāo)任務(wù)，使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求與公司的要求相一致，緊跟公司發(fā)展方向;
二、加強(qiáng)對(duì)用水大戶和高水價(jià)用戶的用水情況監(jiān)控，定期不定期抄表，特別對(duì)噸/月以上大表專人負(fù)責(zé)每周跟蹤抄收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用水波動(dòng)，解決問(wèn)題于萌芽狀態(tài)，防止水量下滑;
三、加強(qiáng)所轄區(qū)域供水市場(chǎng)監(jiān)管巡查，規(guī)范市場(chǎng)秩序，防止偷水現(xiàn)象，對(duì)服務(wù)特行用戶動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)變更用水性質(zhì)，確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損失。
四、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是通過(guò)繼續(xù)開展“真心服務(wù)、情系萬(wàn)家”活動(dòng)，把水費(fèi)回收率、表井維護(hù)、對(duì)外服務(wù)等方面提高一個(gè)檔次。規(guī)定每月回收率達(dá)到100%的職工才能參加每月星級(jí)員工的評(píng)比，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)職工工作積極性;同時(shí)，每月月底進(jìn)行清欠以往老水費(fèi)力爭(zhēng)達(dá)到每戶欠費(fèi)在兩個(gè)月內(nèi)收回。二是及時(shí)處理用戶的來(lái)電來(lái)訪，使用文明用語(yǔ)，樹立對(duì)外形象!
五，職工培訓(xùn)。近期在班組里開展(職工服務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè))(供水服務(wù)常見問(wèn)題百問(wèn)應(yīng)答)學(xué)習(xí)我們供水人的基本價(jià)值理念;企業(yè)宗旨;服務(wù)全市大局服務(wù)社會(huì)發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)人民生活等內(nèi)容我競(jìng)聘成功后;我預(yù)計(jì)20-年計(jì)劃每月完成萬(wàn)噸，全年可完成萬(wàn)噸的售水量，水費(fèi)回收率達(dá)到%以上。
在目標(biāo)任務(wù)合理的情況下，千方百計(jì)完成各項(xiàng)公司規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)，并做到應(yīng)抄盡抄，應(yīng)收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一，目標(biāo)任務(wù)明確，全班職工團(tuán)結(jié)一心，關(guān)系融洽，每個(gè)人都能為完成全年任務(wù)而努力付諸行動(dòng)、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。以上是我轄區(qū)近一年年來(lái)的具體工作，雖然取得一定的成績(jī)，但于所里的要求還有差距，在今后的工作中，我們要充分認(rèn)識(shí)到工作中的不足，正視存在的問(wèn)題，以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。