尊敬的老師、親愛的同學(xué):
大家早上好,我叫楊也,我今天參加競選班長職務(wù),我相信憑著我的熱情和才干,一定能夠取得競選的成功。
我是一個“三心二意”的學(xué)生,這里的“三心二意”可不是做事不專心,隨隨便便的意思?!叭摹笔侵高M(jìn)取之心、平和之心、寬容之心;“二意”指的是創(chuàng)意和詩意。因為有了“進(jìn)取”之心,才能使我不斷進(jìn)步、不斷完善自我、在保證學(xué)習(xí)成績優(yōu)良的前提下高質(zhì)高效完成班級工作,有了“平和”之心,無論成功與失敗,我都會用一顆平常心來對待。有了“寬容”之心,才使我胸懷寬廣、虛懷若谷,接受同學(xué)的意見,與他人合作把班內(nèi)活動處理好。那“二意”呢?增一份創(chuàng)意我們能創(chuàng)造性地開展活動,展示我們班獨一無二的風(fēng)采;添一點詩意我們能在緊張的學(xué)習(xí)生活中處變不驚,臨亂不慌,從容不迫。
對待班內(nèi)活動,我又將如何做呢?首先,我認(rèn)為,一個好班級必須要做到合理分工,讓最合適的人去做他最擅長的事,從而建立一個合理有序的班集體。其次,我會努力做到將大家團(tuán)結(jié)在一起,互相幫助、征求同學(xué)們的意見,增強(qiáng)班隊內(nèi)部的凝聚力和向心力,增加班級工作的透明度,最后,我將力求提高工作效率,使班級各項工作都有效的進(jìn)行,在最短的時間內(nèi)做到最好。假如我能當(dāng)選,我一定要在第一時間制訂好工作計劃和實施方案,保證班級工作在最短的時間內(nèi)順利步入正軌。
也許有時候我太活躍了,但是我相信,有了同學(xué)們對我的信任,我一定會揚(yáng)長避短,改掉自己的缺點不斷完善自我。
希望大家支持我,謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
記得富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!苯裉煳艺菫榱送苿游业氖聵I(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是站收費班長。我叫___,今年25歲,20_年進(jìn)入收費站工作,現(xiàn)在是大淑堡收費站收費一班班長。我認(rèn)為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.
什么是收費班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。
麻雀雖小,五臟俱全??偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊講評,交接班時認(rèn)真檢查收費設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費員,不計較個人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則
嚴(yán)格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、其次,作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:
站領(lǐng)導(dǎo)、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關(guān)系:
要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系:
做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。
三、最后,班長還應(yīng)做好四項職能工作:
1.系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象,保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個整潔文明的收費站形象。
3.站場安全管理
保護(hù)收費員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費亭,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅持原則。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫_X,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的`共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。
第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,
第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo).
第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。
服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
尊敬的各位評委:
您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊領(lǐng)導(dǎo)出臺這樣一個面向全體員工的班長競聘會,而且這種運作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。
當(dāng)我得知這個相關(guān)事宜的通知后,心里非常的激動,但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動是因為終于有機(jī)會參加班長的競選,能夠更好的為我隊的發(fā)展出一份力,我沉靜是因為擔(dān)心辜負(fù)了這么好的競聘會。隨后,經(jīng)過慎重的考慮,我依然,決然要參加這次競聘,而且我堅信能夠作一名合格的,優(yōu)秀的采油班長。
我于19_年采油技校畢業(yè)后參加工作,隨后有函授了營銷專業(yè)成人中專。在原單位從采油小班干起,先后干了四年的計量站長,兩年注水班長。一年多的抽油機(jī)維護(hù)工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20_年底報名來到西北分公司塔河一廠采油三隊。
來到我隊后,根據(jù)塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對自我進(jìn)行三個方面的轉(zhuǎn)變。首先是工作成績的清零與刷新。過去的只能是過去的,將來的要靠在新崗位一步一個腳印走出來。起初在巡井崗上時,迅速從錄取壓力、取樣做起,雖然工作并不復(fù)雜,但要求自我投入工作的深度。每巡一口井,就要根據(jù)壓力、溫度、含水的變化對該井做初步的判斷,做到井上生產(chǎn),心中有數(shù),在接下來的崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井,干時間較長的是S72井點,經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過程。第二,是角色的轉(zhuǎn)變,起初總以為自己是外來員工,可能會受到偏見。但看到領(lǐng)導(dǎo)那么親切,有這么好的工作人文環(huán)境,我的顧慮徹底打消了。逐步增強(qiáng)了主人翁意識,開始積極的參與參加,隊里、廠里的文化活動,給了我不小的鼓勵。另外從工作間隙和休息時息擠出空余來寫宣傳稿件,從1~12月份在廠簡報發(fā)表7篇,在西北石油報、中國石化與工人時報共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看,八次隊上操作技能中在綜合四大隊有三次名列前茅。在安全月考核中,獲得我隊個人第一名。在:“我會安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名,在我隊本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名?!捌鋵嵾@些榮譽(yù)并不是最重要的,重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。第三,是思想上的變化?!皺C(jī)會是為有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的”。至今在二班工作期間,我遇到三位優(yōu)秀的班長,起初是齊煒班長的平易近人、一絲不茍,后來是劉國柱班長的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長的敬業(yè)精神。他們既是我的好領(lǐng)導(dǎo),也是我的好老師。在他們身邊,被耳喧目染,學(xué)到了很多東西,當(dāng)遇到問題時,我常想,作為一個班長,我應(yīng)該怎么辦?這種思維訓(xùn)練使我在今后的工作中一定會起重要的作用。第四是塔河情結(jié)之變。剛來時給我一種荒蕪與干枯的感覺,但現(xiàn)在我愛著廣袤的塔里木以及源遠(yuǎn)流長的塔里木河,我曾用少有的半天時間和指導(dǎo)員穿梭在威壯的胡楊林和無垠的沙漠中,來感受愛美、感受寬闊,但我更愛塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那矯健俊朗的小伙子,同時又有真誠、純樸的情感與品質(zhì),有誰不喜歡呢?有誰不愿在這充滿朝氣的環(huán)境下工作呢?
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、工友們:
大家好!
我叫,現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員,我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我,參與競爭的機(jī)會,我懷著對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無限忠誠和信賴,滿懷信心,將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評選。
一、個人簡歷:
我今年40歲,文化程度:中專,參加工作以來,一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線,調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū),隨著卷揚(yáng)機(jī)提運的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機(jī)車一趟一趟翻運著工友們的成績,我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵與肯定,先后擔(dān)任過小井井口負(fù)責(zé)人,大井井下負(fù)責(zé)人,在此期間,考取了爆破證書,生產(chǎn)丁班1150中段班長,并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn),并取得了班組長安全管理培訓(xùn)證書,在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對我工作的認(rèn)可下,于被評為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。
二、個人優(yōu)勢:
我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗,掌握生產(chǎn)班整體工藝流程,了解安全方面的盲點,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情,在去年安全生產(chǎn)中,我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時,月產(chǎn)量達(dá)到3860車,今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人,月產(chǎn)量達(dá)到5800多車,以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一,生產(chǎn)丁班取得了開門紅,有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當(dāng)然我更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當(dāng)不了元帥,但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競聘去實現(xiàn)人生的價值。
三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道,既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴,我在日常工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)工友。
四、假如我能競聘成功,我將珍惜這個機(jī)會,以踏實的工作作風(fēng),求真的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點:
1、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭一流
要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取,同時努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
2、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
天時不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取工友意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認(rèn)識及思路
班組建設(shè)方面:首先抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定要標(biāo)榜起來,調(diào)動每個員工的積極性,讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性,需要我們?nèi)嘟M人員共同努力,發(fā)揮每個員工的聰明才智,以踏實的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中,給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟(jì)收入,良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面:
在班前會中讓大家了解接班前的注意事項,當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項,抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。
5、績效考核方面:
圍繞工區(qū)的各項制度為主要方針,要細(xì)致制定各項制度,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,全力做好各項工作的落實,認(rèn)真發(fā)揮班長的作用,保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,全體工友們,競聘上崗有上有下,有進(jìn)有退,有固可喜,下也無悔,一如既往,我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因為如此,我更加清醒的看到了自身存在的差距,但我記得主任講過,“勤能補(bǔ)拙”,也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報工區(qū)。
“奧運精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。
最后,我要說,我在幾年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任,謝謝大家!
演講人:_x