指企業(yè)的組織形式。以營利為目的的社團法人。在資本主義社會獲得高度發(fā)展。我國在建國后對私營公司進行了社會主義改造。國營工、商、建筑、運輸?shù)炔块T中實行獨立經(jīng)濟核算的經(jīng)營管理組織和某些城市中按行業(yè)劃分的專業(yè)管理機構(gòu),也通稱公司。下面是小編帶來的有關(guān)參觀公司的心得體會,希望大家喜歡。
為進一步加強學(xué)校網(wǎng)管員隊伍建設(shè),6月16日上午,信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了深圳市華為3com技術(shù)有限公司,華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學(xué)習到了許多知識。
聽說周三下午參觀深圳華為公司,是em期學(xué)員韓同學(xué)安排的,目前韓同學(xué)在華為任副總,所以周二我就趕到深圳,期待著這次參觀。
周三下午2點半,我們準時從深圳大梅沙喜來登酒店駐地出發(fā),驅(qū)車去華為。早就聽說華為工作壓力大,跳樓的員工特別多,我一直在想:什么樣的魔鬼公司會這樣呢?下午3點大巴車到達華為研發(fā)大樓,真的十分壯觀和氣派。我們趕緊上廁所解決中午的問題,我仿佛覺得自己沒有離開喜來登酒店。衛(wèi)生間整潔漂亮,裝修不亞于喜來登,有專職的衛(wèi)生清潔人員,這樣的工作環(huán)境還能讓員工跳樓?我一陣迷惑。
到達一樓會議室,韓總早就喜笑顏開地等在那里,韓總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學(xué)兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎長江十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止:華為年銷售200多億美元,60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在,華為成功的一件武器。不僅如此,華為的流程管理非常出色,從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。講到華為的激勵,韓總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,集體獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,華為公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在。“十億體能以下的項目,華為不會關(guān)注。”韓總介紹說,這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學(xué)們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系,我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里,2000多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看,真想象不到這里是公司,把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。乘車返回的路上,一個同學(xué)說:“中國有這樣的企業(yè)真讓人驕傲?!笔堑?,華為是中國的驕傲!
一直以來,我都覺得學(xué)習應(yīng)該與實踐相結(jié)合,但實踐對我們的學(xué)習乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果,三星財產(chǎn)保險公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力A評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營方針,努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分,三星車險有關(guān)負責人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀,主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心以后努力工作起到了很大的作用。進入公司前我就聽聞周邊的人有抱怨道:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。這著實給了我一些壓力。但進入公司的那一天我的觀念就比較堅定,從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”是這家公司給我的最大感覺。無論以后做任何一個行業(yè),擔任任何一個角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。事實上每一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
在湖南泉江環(huán)??萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11.20號下午參觀了湖南泉江環(huán)??萍加邢薰?。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習,并深入的了解這個企業(yè)。當然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業(yè)文化。個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學(xué)習到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學(xué)習張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。
以前就知道華為。一是1997年華為進入俄羅斯市場的時候,正好我在俄羅斯工作,那時候我在國企,對民營企業(yè)的前途不清楚,沒有選擇去民營。二是2004年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領(lǐng)的訪問團去歐洲,同行的有中興通訊的老總,順便也了解了華為。三是2008年在重慶的時候,跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負責人一起吃飯,談?wù)撈鹑A為的發(fā)展。四是2009年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關(guān)于華為的書,學(xué)習他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團負責國際市場8年多,也擔當了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施。
前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江,我在宗申集團的時候招聘到他,并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過,很不錯的一個小伙子。昨天是星期天,朱江約我去玩,說他進入華為已經(jīng)兩個月了,準備去西非常駐做客服工作。我到深圳也大半年了,正想去看看這個企業(yè),就欣然前往。
我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯,就開車來到旁邊的華為集團。先是在外圍開車看,整個華為區(qū)域很大,街道兩邊都是其范圍,分為abcdef幾個區(qū)域,有行政中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域,等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù),進去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓(xùn)中心,華為重視培訓(xùn)是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè),華為確實有它獨到的地方。印象較深的,一是建筑的設(shè)計,美觀實用,不張揚,但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美,無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修,都是那么完美。三是園區(qū)管理,據(jù)說園區(qū)管理是外包的,井然有序,氣氛活潑,充滿生機。
參觀完后我們來到生活區(qū)?;顒又行挠懈鞣N設(shè)施,員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運動,或者在閱覽室看書(閱覽室看書是免費的),夏天還有游泳池可以游泳,員工們互相打著招呼,非常陽光和熱情。
我一直在跟朱江談話,想了解華為的一切。從員工培訓(xùn)到市場拓展、客戶服務(wù),從分配機制到員工福利,從架構(gòu)管理到企業(yè)文化。由于是星期天,很多地方我沒有辦法看到和了解。
就昨天的參觀來看,華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團工作時,常常為宗申優(yōu)秀的硬件設(shè)施自豪,希望這些一流的硬件設(shè)施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用??吹饺A為企業(yè)文化建設(shè)的方方面面,不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元,而這個數(shù)字我們在宗申集團奮斗了9年,僅僅只是其1%的規(guī)模。
中國的民營企業(yè),做的最大的就是華為了。之所以能做大,一定有它獨到之處。
去年我參觀了青島的三利公司,印象非常的好。今年參觀了華為公司,只有短短的幾個小時,又學(xué)到了不少的東西。中國的發(fā)展,中國的未來,就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。
隨隊進入電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒?,進入電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了。或許是這里的人、事、物,這里的布局擺設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如“今天工作不安全,明天生活無保障”;“請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境”在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30-12:00,生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入?!翱茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學(xué),勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在電子,印象最深刻的,莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。“千里之行始于足下”是在告誡我們:有了目標就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動?!奥殬I(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化?!?,“pdca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃,不就是很好的指導(dǎo)嗎?再者,正如劉主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習做人做事的過程?
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。