作風(fēng)建設(shè)是指在培養(yǎng)軍隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)方面進(jìn)行的工作，包括思想作風(fēng)建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、戰(zhàn)斗作風(fēng)建設(shè)等。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，主要靠思想教育、嚴(yán)格訓(xùn)練和制度約束，靠艱苦磨煉和點(diǎn)滴養(yǎng)成，靠領(lǐng)導(dǎo)干部作表率。下面是小編帶來(lái)的有關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)，希望大家喜歡。
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作風(fēng)就是旗幟，就是形象，就是戰(zhàn)斗力。作風(fēng)事關(guān)成敗，只有作風(fēng)硬，才能干成事。同志強(qiáng)調(diào)，要全面加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。這是黨中央從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度提出的黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)，必須常抓不懈，抓緊抓實(shí)，抓出成效。 國(guó)稅部門(mén)作為政府的重要職能部門(mén)，肩負(fù)著為國(guó)聚財(cái)?shù)闹厝?，其作風(fēng)如何，關(guān)系到黨和政府文秘雜燴網(wǎng)在人民群眾心目中的形象和威信。國(guó)稅部門(mén)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，在干部中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，以有為的狀態(tài)，抓工作，促落實(shí)，在全系統(tǒng)文秘雜燴網(wǎng)營(yíng)造一種蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，就要在干部中大力弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”、強(qiáng)化“三種意識(shí)”。
弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”
一是弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。我國(guó)古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。崗位意味著責(zé)任，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量文秘雜燴網(wǎng)地完成國(guó)稅工作，做到盡職盡責(zé)，就必須樹(shù)立強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)優(yōu)秀人才起碼的品質(zhì)，一個(gè)有敬業(yè)精神的人，必定是一個(gè)有高度責(zé)任心的人。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，首先必須培養(yǎng)干部隊(duì)伍的敬業(yè)精神，要通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治教育，使國(guó)稅干部確立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，將國(guó)稅事業(yè)作為展示自我，實(shí)現(xiàn)文秘雜燴網(wǎng)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)，使他們自覺(jué)地把國(guó)稅工作當(dāng)作自己的事業(yè)，把個(gè)人的價(jià)值融入國(guó)稅事業(yè)之中，讓敬業(yè)精神植根于每個(gè)干部的腦海，樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)稅工作的信念，培育敬業(yè)精業(yè)的習(xí)慣，不斷激發(fā)干部工作熱情，使每個(gè)干部自我鞭策，錘煉自己，塑造自己，形成爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)閲?guó)稅事業(yè)添磚加瓦的良好風(fēng)氣。
二是弘揚(yáng)勤學(xué)善思的作風(fēng)。當(dāng)今時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;當(dāng)今社會(huì)，是學(xué)習(xí)型社會(huì)。我們不懂得、不熟悉的理論與舊俱增?！胺菍W(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)”。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化理論武裝，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到政治堅(jiān)定不動(dòng)搖，與時(shí)俱進(jìn)不落伍。在干部中要大力弘揚(yáng)把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和思想境界，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，使干部爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法，結(jié)合工作實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，什么弱就強(qiáng)化什么，學(xué)習(xí)必備的稅收知識(shí)和理論知識(shí)，教育干部博求新知、學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，在求深、求新、求實(shí)上下功夫，努力提高工作能力，不斷適應(yīng)做好國(guó)稅工作的迫切需要。
三是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)。國(guó)稅部門(mén)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)定不移地把講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效貫穿于國(guó)稅工作的全過(guò)程。在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使干部把心思放在事業(yè)上，把精力投在抓落實(shí)上。全體干部都要強(qiáng)化時(shí)效觀念，說(shuō)了就干，定了就辦，對(duì)確定的各項(xiàng)工工作任務(wù)，要堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，緊事快辦，當(dāng)天能辦的事不拖到明天，該自己辦的事絕不推給別人，做到對(duì)上級(jí)的決策部署落實(shí)快、不拖拉、不誤事，對(duì)下面要求解決的問(wèn)題處理快、不推諉、不扯皮，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，抓好落實(shí)。
四是弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)。稅收事業(yè)要發(fā)展，就要勇文秘雜燴網(wǎng)于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)繼承與創(chuàng)新在揚(yáng)棄中的統(tǒng)一。只有創(chuàng)新才有動(dòng)力，才能發(fā)展。改革創(chuàng)新是真抓實(shí)干的體現(xiàn)，是求真務(wù)實(shí)的內(nèi)在要求。國(guó)稅部門(mén)要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，從工作實(shí)際出發(fā)，從有利于強(qiáng)化管理、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)出發(fā)，消除墨守成規(guī)思想，樹(shù)立科學(xué)理念，從工作大局中謀發(fā)展、看變化，不斷推動(dòng)工作思路、體制機(jī)制、方法手段的創(chuàng)新。拓寬創(chuàng)新的思路，在與上級(jí)要求和先進(jìn)單位的比較中求創(chuàng)新謀發(fā)展。要善于突破前人，勇于超越別人，用創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，用創(chuàng)新的勇氣解決問(wèn)題，對(duì)看準(zhǔn)的事情大膽探索和實(shí)踐，以敢為人先的精神和突破常規(guī)的膽略，敢破敢立、敢闖敢試，創(chuàng)造性地抓工作，使各項(xiàng)工作不斷改進(jìn)、完善和優(yōu)化，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
通過(guò)對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干問(wèn)題的決定》、《全省集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》、《全市集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》等一系列文件的學(xué)習(xí)，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)的必要性和緊迫性有了近一步的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到干部作風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到事業(yè)發(fā)展成敗，關(guān)系到事業(yè)發(fā)展快慢，關(guān)系到黨和國(guó)家的形象。通過(guò)此次學(xué)習(xí)干部作風(fēng)建設(shè)有以下幾點(diǎn)心得和體會(huì)：
一、干部的態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo)
有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行動(dòng)。態(tài)度決定方向，態(tài)度決定一切，做到政治堅(jiān)定、思想解放、實(shí)事求是。一是政治堅(jiān)定。講政治、就是要講黨性、講原則、講大局、講服從、講紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持正確的政治方向。善于從政治的角度觀察形勢(shì)、思考問(wèn)題、解決矛盾，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，堅(jiān)決服從組織決定;二是思想解放。領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作中要用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風(fēng)推進(jìn)工作;三是實(shí)事求是。只有實(shí)事求是，才能看清問(wèn)題的本質(zhì)，抓住工作的重點(diǎn)，要走出機(jī)關(guān)，到工作一線，到基層一線，全面掌握實(shí)際情況。
二、學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提
作為新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。要不斷拓寬知識(shí)面，全方位充實(shí)自己，要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
三、效能的提升是工作的關(guān)鍵
各項(xiàng)工作要加速發(fā)展，取決于干部的工作作風(fēng)，關(guān)鍵在于效能的提升。一要盡職盡責(zé)。在其位，謀其政，作為一名干部要珍惜自己的崗位，強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，找準(zhǔn)自己的位子，明確自身所肩負(fù)的責(zé)任，創(chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代的業(yè)績(jī)。二要親身實(shí)干。實(shí)干是種工作的態(tài)度，是一種政治的品格，反映了黨的艱苦奮斗、埋頭苦干的工作作風(fēng)。只有實(shí)干才能推進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展。在工作中，要有一股真抓實(shí)干，要做了再說(shuō)，說(shuō)了就干的工作精神。三要狠抓落實(shí)。落實(shí)是一種責(zé)任，在實(shí)際工作中，無(wú)論工作多重、難度多大，都要鍥而不舍地抓，咬定青山不放松，不達(dá)目的不罷休把工作落實(shí)到位。四要爭(zhēng)創(chuàng)一流。只有高起點(diǎn)、高效能，才會(huì)有高速度、高效能。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作理念，把爭(zhēng)創(chuàng)一流作為工作的最高目標(biāo)。
四、干部作風(fēng)是決定發(fā)展的因素
干部是經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)的組織者、管理者和服務(wù)者，在很大程度上干部作風(fēng)是發(fā)展環(huán)境的決定性因素。良好的干部作風(fēng)能凝聚人心、煥發(fā)斗志，激發(fā)和匯聚各方面的智慧和力量，形成巨大發(fā)展合力。一要樹(shù)立為民形象，多做加快發(fā)展的事。只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。要真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)。二要樹(shù)立務(wù)實(shí)形象。廣大黨員要按照保持先進(jìn)性的要求，切實(shí)做到講實(shí)話、知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去。三要樹(shù)立清廉形象。領(lǐng)導(dǎo)干部，要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，必須正確行使權(quán)力，我們手中的權(quán)力來(lái)自于人民，決不能把權(quán)力當(dāng)作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當(dāng)作為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，是我們培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì)，也是我們不斷完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的好機(jī)會(huì)。我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考，及時(shí)總結(jié)，大膽實(shí)踐，學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下做好本職工作的本領(lǐng)和方法，真正做到理論與實(shí)際，學(xué)習(xí)與運(yùn)用，言論與行動(dòng)的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作為建設(shè)繁榮富強(qiáng)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
一、樹(shù)立高度的政治意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感。認(rèn)真執(zhí)行D的路線方針政策和上級(jí)D組織的指示精神，確保D的路線方針政策在本單位的貫徹落實(shí)是基層政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。作為基層D群工作的一員，就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，成為D的路線方針政策的落實(shí)者，成為D委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者，要自覺(jué)增強(qiáng)服從意識(shí)，對(duì)D組織和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好，落實(shí)好。
二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化立身之本。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提，是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時(shí)期的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，正確處理工學(xué)矛盾，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力;注重學(xué)習(xí)本職工作范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、法律等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，全方位充實(shí)自己;要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)、深入持久學(xué)，達(dá)到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用的目的。
三、提高工作效能，加大執(zhí)行之力。一要盡職盡責(zé)。在其位，就要謀其政。作為D的基層干部，如果碌碌無(wú)為、無(wú)所事事，名聲掃地。要強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)意識(shí)，找準(zhǔn)自己的位子，明確自身所肩負(fù)的責(zé)任。二要狠抓落實(shí)。抓工作，抓而不緊，等于不抓;不抓落實(shí)，就會(huì)落空。干工作就要發(fā)揚(yáng)穩(wěn)、準(zhǔn)、狠的精神，勇往直前、與時(shí)俱進(jìn)、跨越發(fā)展。在落實(shí)工作中，無(wú)論任務(wù)多重、難度多大，干部都要矢志不渝地抓、鍥而不舍地抓，不達(dá)目的不罷休。三要爭(zhēng)創(chuàng)一流。高目標(biāo)激發(fā)強(qiáng)動(dòng)力。強(qiáng)動(dòng)力引領(lǐng)快發(fā)展。只有定位上的高起點(diǎn)、高效能，才會(huì)落實(shí)在高速度、高效能。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作理念，把爭(zhēng)創(chuàng)一流作為工作的目標(biāo)。四要營(yíng)造氛圍。作為基層單位，要營(yíng)造良好的寬松愉快的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會(huì)形成一種導(dǎo)向，影響民風(fēng);與之相對(duì)應(yīng)，民風(fēng)也會(huì)形成一種導(dǎo)向，影響領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾之間要形成一種正確的輿論導(dǎo)向，形成合力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。作為企業(yè)基層D群工作人員來(lái)說(shuō)，就需要培養(yǎng)一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的生活作風(fēng)。在日常工作中，要保持謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，任何工作要細(xì)致入微，做任何事情要反復(fù)斟酌，仔細(xì)考慮，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真地完成。工作上如果不注意擺正自己的位置，就會(huì)給人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，接人待物要講和氣，為人處事要真誠(chéng)，說(shuō)話辦事要三思而行，時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心，用自己的良好行為樹(shù)立基層領(lǐng)導(dǎo)的良好形象。
我們每一位基層干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，以良好的個(gè)人形象在職工中作出表率，始終牢記D的宗旨，不斷加強(qiáng)D性修養(yǎng);始終牢記D紀(jì)國(guó)法，愛(ài)崗敬業(yè)干實(shí)事。處順境時(shí)不張揚(yáng)，處逆境時(shí)不氣餒。要淡泊名利，要清正廉潔。人與人相互交往是人之常情，關(guān)鍵是要把握好分寸，守得住“底線”，這條“底線”就是不違法、不亂紀(jì)。要追求名節(jié)，不要追逐名利;要以權(quán)謀事，不要以權(quán)謀私。要用《廉政準(zhǔn)則》約束自己，用“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”規(guī)范言行，管好自己的嘴，不該說(shuō)的話不說(shuō);管好自己的腳，不該去的地方不去;管好自己的手，不該拿的東西不拿。自警自重，防微杜漸，自覺(jué)抵制腐敗。
總之，作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部的言行一致，表率作用直接關(guān)乎企業(yè)和諧、科學(xué)健康發(fā)展。
為了認(rèn)真貫徹近期召開(kāi)的全省發(fā)展提升年活動(dòng)情況匯報(bào)會(huì)精神。切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，使各科室和醫(yī)療干部在履行職責(zé)和醫(yī)療水平上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)醫(yī)療部門(mén)工作的滿意度上有新的提高。對(duì)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我覺(jué)得非常及時(shí)經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于做好近期發(fā)展提升年活動(dòng)工作要點(diǎn)的通知》文件精神，我深深的認(rèn)識(shí)到了在此發(fā)展提升年，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要意義，并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)。本人就此有以下心得體會(huì)：
一、改進(jìn)工作作風(fēng)，端正行業(yè)作風(fēng)是關(guān)系醫(yī)療事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的根本保證，能否全面、正確、有效地履行工作職能，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)科學(xué)發(fā)展，必須要有扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)來(lái)保證。因此，要進(jìn)一步增強(qiáng)深入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。在為患者提供精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，減少差錯(cuò)和事故的發(fā)生;建立和完善醫(yī)患溝通制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過(guò)全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的信任度和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的理解，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛;要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，讓患者獲得身心的健康;加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)與操作，健全各級(jí)人員職責(zé)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，提升醫(yī)患誠(chéng)信度。要做到令病人滿意，又要減輕醫(yī)護(hù)人員的精神壓力是醫(yī)院管理者亟待解決的課題，醫(yī)院要處理好病人的權(quán)利與醫(yī)務(wù)人員權(quán)利的關(guān)系，既要尊重病人的權(quán)力和利益，又要保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力和利益，這是密切醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。
三、醫(yī)院要廣泛開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把治病救人擺在首要位置，不斷克服利益至上、效益至上的錯(cuò)誤工作作風(fēng)，用正確的理念統(tǒng)一規(guī)范員工的思想行為，強(qiáng)化全心全以為人民服務(wù)的宗旨和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論素質(zhì)是搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。 還要加強(qiáng)人文科學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握一定的語(yǔ)言學(xué)、禮儀學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，實(shí)際工作中靈活運(yùn)用語(yǔ)言、行為、心里技巧溝通，便于醫(yī)療工作開(kāi)展。醫(yī)務(wù)人員要以一流的服務(wù)、一流的技術(shù)獲得病人及家屬的信任，以同情之心和關(guān)愛(ài)之心活得病人及家屬的好感，只有不斷加強(qiáng)人文修養(yǎng)，才能為患者創(chuàng)造溫馨、和諧的與疾病抗?fàn)幍姆諊铆h(huán)境。
結(jié)合上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升相關(guān)文件精神，近期我局開(kāi)展了以“加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)發(fā)展提升”為主題的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，提升機(jī)關(guān)效能。本人積極參與活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)進(jìn)取精神，提升服務(wù)能力。
積極參加各種行政和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自身衛(wèi)生行政服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，形成重學(xué)習(xí)、善思考、思進(jìn)取的良好習(xí)慣。在貫徹局黨組決定上，態(tài)度要堅(jiān)決，行動(dòng)要迅速，質(zhì)量要保證，高效務(wù)實(shí)。對(duì)醫(yī)療改革的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在改革過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題要深刻剖析，查找原因，及時(shí)解決。其次對(duì)兄弟部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)助配合，主動(dòng)出擊，積極溝通，增強(qiáng)整體合力，提升衛(wèi)生形象。
二、謙虛謹(jǐn)慎，端正服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。 意識(shí)是基礎(chǔ)的前提。沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧就無(wú)從談起。我們必須時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度，加強(qiáng)溝通，及時(shí)讓人民群眾了解我們的工作動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)解釋工作，以取得人民群眾的支持與理解。努力養(yǎng)成熱情服務(wù)不怕煩、主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡的工作作風(fēng)，做到禮貌待人、文明規(guī)范、態(tài)度和藹，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，將全心全意為人民服務(wù)做到實(shí)處。
三、嚴(yán)以律已，努力創(chuàng)新，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。 有的機(jī)關(guān)干部存在著不思進(jìn)取的思想傾向，上級(jí)不檢查、領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)、不到完成時(shí)限就不緊不慢，習(xí)慣于用多年一貫制的方法來(lái)組織和開(kāi)展工作，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，滿足常規(guī)性衛(wèi)生行政工作。對(duì)新形勢(shì)、新階段出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏敏感性，創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性明顯不足。改變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制是我們衛(wèi)生行政的生命，我們必須嚴(yán)以律己，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，在適應(yīng)新醫(yī)改需要、提供新的服務(wù)方面勇于探索創(chuàng)新舉措。同時(shí)我們要進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核，實(shí)行定時(shí)間、定任務(wù)、定要求、定獎(jiǎng)懲，以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，提高工作效率。努力探索解決人民群眾“看病難，看病貴”問(wèn)題的新方法和新舉措，減輕人民群眾負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、積極參與“三好一滿意”活動(dòng)，提高群眾滿意度。 積極參與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度，有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展。有些醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)懶散，法制觀念淡薄，針對(duì)這一情況我們必須加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。落實(shí)便民利民惠民措施，認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意，全面開(kāi)展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。
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