通過(guò)學(xué)習(xí)深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力“四個(gè)一”活動(dòng)和聽(tīng)完高電雷局長(zhǎng)的講課后，使我認(rèn)識(shí)到了提高執(zhí)行力的重要性，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。提高執(zhí)行力是踐行“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)的必然要求，也是我們開(kāi)展深化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率的必然要求?！皥?zhí)行力”一詞最早流行于國(guó)外企業(yè)界，是由美國(guó)資深的企業(yè)家保羅〃托馬斯和企業(yè)管理學(xué)家大衛(wèi)〃伯恩提出的概念，他們認(rèn)為執(zhí)行力就是“做”的能力，即企業(yè)選用合適的人去做正確的事，把事情做好的能力。管理學(xué)中的格瑞斯特定律指出：“杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效?！薄把员匦牛斜毓?，任何一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都是執(zhí)行和落實(shí)的結(jié)果，沒(méi)有執(zhí)行和落實(shí)作保證，再好的戰(zhàn)略也只是一句空話，再好的政策也只是一紙空文，再好的制度也只是一種擺設(shè)，再好的目標(biāo)也只是一個(gè)理想。提高執(zhí)行力是有力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要;提高執(zhí)行力是密切黨和政府同群眾關(guān)系，使發(fā)展惠及民生的重要保證;提高執(zhí)行力是著力解決當(dāng)前黨員干部工作作風(fēng)與新要求不適應(yīng)問(wèn)題的必然要求。們必須以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，在執(zhí)行上比精神，在執(zhí)行上見(jiàn)高低，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)清豐科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧不斷取得新的業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)之后我有如下心得體會(huì)：
一、必須努力學(xué)習(xí)知識(shí)，不斷提高工作水平，在工作中不斷進(jìn)步，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，盡自己的能力把每一件事都用心做好，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的工作水平。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要、貴在執(zhí)行”的理念中來(lái)，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)方面的能力，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作，以較高的水平投身到工作中來(lái)，以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力”的要求。
二、要在學(xué)習(xí)上深入，特別是在加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考問(wèn)題。當(dāng)前工作形勢(shì)對(duì)我們的綜合素質(zhì)提出了很高的要求，深入學(xué)習(xí)已是刻不容緩。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定了我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要以能力建設(shè)為核心，加強(qiáng)自身和內(nèi)部的學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升學(xué)習(xí)能力，拓展知識(shí)領(lǐng)域，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)適應(yīng)發(fā)展，提升在實(shí)踐中解決問(wèn)題的能力。
三、一定要通過(guò)學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，達(dá)到團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的事不做，不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的的謠言不傳，多做實(shí)事，作為一名黨員，我要以這次以“四個(gè)一”活動(dòng)為契機(jī)，提高認(rèn)識(shí)，繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。
在以后的工作中，我將虛心地聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，進(jìn)一步反思工作中的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改正不足，并在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，不斷改進(jìn)工作方法，更好地履行職責(zé)和提高執(zhí)行力。
9月7日下午，省質(zhì)監(jiān)局召開(kāi)青年干部座談會(huì)。省局黨組書記_、紀(jì)檢組長(zhǎng)_出席會(huì)議并分別作重要講話。
_書記指出，當(dāng)前全系統(tǒng)青年干部總體學(xué)歷水平較高，思想比較敏銳，敢于創(chuàng)新，但普遍存在實(shí)踐知識(shí)不足、作風(fēng)不夠扎實(shí)、辨證思維能力不夠等問(wèn)題。對(duì)于如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，施書記強(qiáng)調(diào)要做好三個(gè)方面：一要揚(yáng)書本知識(shí)之長(zhǎng)，補(bǔ)工作經(jīng)歷之短。青年干部要多點(diǎn)歷練、多點(diǎn)思考。要讓自己忙碌起來(lái)，努力工作，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，加強(qiáng)錘煉和積累，加快成長(zhǎng)進(jìn)步。施書記指出，忙是一種選擇，也是一種能力，只有在忙中，才能更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。二要揚(yáng)朝氣銳氣之長(zhǎng)，補(bǔ)靜氣之短。青年干部在始終保持旺盛工作熱情的同時(shí)，要克服急功近利、率性而為的浮躁心理，要學(xué)會(huì)冷靜思考、腳踏實(shí)地、扎實(shí)行動(dòng)。人生最重要的不是位置，而是方向。青年人要想改變世界，就必須把支點(diǎn)選在心靈上;要想把質(zhì)監(jiān)工作做好，就必須從改變自己開(kāi)始。三要揚(yáng)求新?tīng)?zhēng)先之長(zhǎng)，補(bǔ)辯證思維能力之短。青年干部要不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，既要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，又要把握正確的方向，同時(shí)還要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不能滿口都是新名詞，但骨子里盡是舊思維。希望大家都能擁有一個(gè)開(kāi)放的心靈和沒(méi)有束縛的思想。
_紀(jì)檢組長(zhǎng)也通過(guò)座談會(huì)對(duì)青年干部提出希望。他勉勵(lì)大家要努力學(xué)習(xí)，礪志成才。要通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，培養(yǎng)積極向上的精神風(fēng)貌，提高鑒別事非的能力;要通過(guò)礪志，樹立正確的人生目標(biāo)，做好各自的發(fā)展規(guī)劃。他同時(shí)要求，各級(jí)團(tuán)組織要堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，結(jié)合各單位實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，進(jìn)一步加大相互學(xué)習(xí)交流的力度，將全系統(tǒng)青年工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
我剛從教師行業(yè)轉(zhuǎn)到質(zhì)監(jiān)局，而且專業(yè)不對(duì)口。對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大，就_書記對(duì)青年干部提出的三個(gè)要求中，其中一條：揚(yáng)書本知識(shí)之長(zhǎng)，補(bǔ)工作經(jīng)歷之短。我相關(guān)的書本知識(shí)幾乎屬于零界值，那處于新崗位的我對(duì)于生疏的工作簡(jiǎn)直就是菜鳥，工作經(jīng)歷何談之有。這就告訴自己，初步學(xué)習(xí)是我首要任務(wù)，深入學(xué)習(xí)是我重要任務(wù)，掌握學(xué)習(xí)是我最終任務(wù)。自己可以學(xué)習(xí)，更要虛心向同事甚至領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，他們都是你的良師益友，他們是最直接的學(xué)習(xí)。相信自己主動(dòng)努力學(xué)習(xí)后能在新崗位中綻放光芒!而作為一名黨員，思想政治提高是時(shí)刻不能停下的，學(xué)習(xí)的同時(shí)提高自己的政治思想，強(qiáng)化自己的政治思想。
多學(xué)、多思、多問(wèn)、多動(dòng)!相信自己!
20_年x月x日，在集團(tuán)公司四屆三次職代會(huì)議上張總做出了《雙責(zé)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展加快建設(shè)現(xiàn)代交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)》的工作報(bào)告，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的工作有了很多的了解，雖然不夠成熟，但是有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到2011年是集團(tuán)公司整體穩(wěn)定發(fā)展的一年。公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升、發(fā)展方向更加明晰、雙責(zé)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展、車站搬遷整體告捷、員工福祉不斷改善等。我們雖然取得了較好的成績(jī)，但整體上仍處于“喜憂參半，精細(xì)不均”的狀態(tài)，很多地方還存在很多的不足，要求我們重點(diǎn)去解決。
在過(guò)去的一年，我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代運(yùn)輸服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，主要做了以下三個(gè)方面。以多式運(yùn)輸相鏈接，推動(dòng)了集團(tuán)公司內(nèi)生性增長(zhǎng)。以現(xiàn)代科技為支撐，推動(dòng)了集團(tuán)公司創(chuàng)新性進(jìn)步。以無(wú)限服務(wù)為核心，推動(dòng)了集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展。
這一年，集團(tuán)公司圍繞“安全、節(jié)約、便捷、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，重點(diǎn)從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面提升服務(wù)。其中我們總站為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了貨運(yùn)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各種培訓(xùn)活動(dòng)，以“陽(yáng)光天使”為代表的老品牌，區(qū)域影響力不斷擴(kuò)大;藍(lán)狐物流品牌新獲市政府重點(diǎn)物流企業(yè)稱號(hào)。我們總站的“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)學(xué)校，上公交”的“三進(jìn)一上”活動(dòng)有很大的成效，極大帶動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。同時(shí)搬站以后總站開(kāi)通了客運(yùn)網(wǎng)上售票，添置了PS機(jī)，還在貨運(yùn)上推出了會(huì)員打折卡等拉動(dòng)了車站效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
張總對(duì)2012年工作還做出了重要的部署，總體要求：全面貫徹黨的十七大和十七大以來(lái)歷次全會(huì)精神，以“一三一”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“客運(yùn)挖潛、貨運(yùn)抓大、管理提效、服務(wù)鑄牌、科技支撐、雙責(zé)驅(qū)動(dòng)”的工作方針，加快推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力推動(dòng)集團(tuán)公司平穩(wěn)較快發(fā)展。
在未來(lái)的日子，張總指出我們要提振信心，加速向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展的信心和勇氣。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，挖掘客運(yùn)主業(yè)的潛在市場(chǎng)。上下聯(lián)動(dòng)，撬動(dòng)貨運(yùn)突圍的盈利支點(diǎn)。精細(xì)管理，提升企業(yè)運(yùn)作的效率和效益。親和建家，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的激情和斗志。首先要弘揚(yáng)集團(tuán)精神。
我作為一名實(shí)習(xí)員工，新的一年里我會(huì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多看多學(xué)多干，腳踏實(shí)地努力做好自己的本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總站更好的明天貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在今年總結(jié)大會(huì)上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、收獲大，并有了如下心得：
解決意識(shí)危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。
董事長(zhǎng)在今年總結(jié)大會(huì)上的講話以總結(jié)表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點(diǎn)為綱，以20_年工作縱深開(kāi)展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化、強(qiáng)化感恩意識(shí)為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來(lái)令人不忍釋卷?；叵胱訽年以來(lái)，我十分幸運(yùn)的跨越了集團(tuán)公司打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團(tuán)公司總資產(chǎn)已突破_億元，行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)五連冠目標(biāo)，如果把集團(tuán)公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團(tuán)公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，前景輝煌。但我深知，整個(gè)火車的提速上檔必定來(lái)源于每個(gè)組成零件的上檔升級(jí)。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識(shí)的危機(jī)。
意識(shí)的危機(jī)，細(xì)化來(lái)講，就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒(méi)有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距?？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來(lái)的總結(jié)講話，無(wú)不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理，董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強(qiáng)化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺，干什么學(xué)什么，差什么補(bǔ)什么，集團(tuán)公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長(zhǎng)今年的總結(jié)報(bào)告中明確指出，__是今年集團(tuán)工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻(xiàn)、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，更要有切合實(shí)際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一重技術(shù)強(qiáng)化，二重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，力爭(zhēng)把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和方法的傳承，提升隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨(dú)當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，提升配合能力，配合整體工作，提升應(yīng)對(duì)臨時(shí)任務(wù)的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對(duì)內(nèi)經(jīng)得起集團(tuán)考核，對(duì)外贏得市民贊譽(yù)。
學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過(guò)做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過(guò)團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過(guò)學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠(yuǎn)牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的基本運(yùn)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動(dòng)——沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會(huì)把“感恩”作為教育職工的目的，會(huì)為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個(gè)圍繞人類歷史進(jìn)程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛(ài)，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20_年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達(dá)國(guó)家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟(jì)困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為_(kāi)集團(tuán)的員工是，作為一個(gè)能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個(gè)人的工作崗位，來(lái)源于一個(gè)企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營(yíng);來(lái)源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個(gè)水務(wù)人的感恩，是要把集團(tuán)公司當(dāng)成一個(gè)整體，大家共同經(jīng)營(yíng)，造就的生機(jī)盎然的環(huán)境，這才是每個(gè)企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺(tái)。牢記感恩，既是做好工作的實(shí)踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動(dòng)力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心面對(duì)工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實(shí)與安定，我們更必須牢記工作的責(zé)任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時(shí)光虛度，空對(duì)流年。
今年是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知自己離集團(tuán)公司的總體要求還有一定差距。我將立即強(qiáng)化意識(shí)、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力與方法，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外服務(wù)質(zhì)量，識(shí)大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高，絕不辜負(fù)自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望。
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽(tīng)取了X行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。X行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合_X行長(zhǎng)在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了_X行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)X行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于_支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。X行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
X行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及OA系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來(lái)越多的中高端客戶。
聽(tīng)了X行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
X行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
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