當(dāng)我們備受啟迪時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編幫大家整理公司參觀心得體會,歡迎大家分享。
在比利時的安特衛(wèi)普港、德國的杜伊斯堡市,我們參觀了幾個物流公司。通過實地考察,我們感到歐洲物流企業(yè)的經(jīng)營模式有以下幾點成功之處:
一、專心致志做物流
比利時的物流企業(yè)不搞“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”,他們只做物流,不做其他業(yè)務(wù),努力在物流領(lǐng)域里做好、做專、做強、做大。
二、追求規(guī)模效益
比利時的物流企業(yè)不追求貨物品種數(shù)量,但追求每種貨物的絕對數(shù)量,通過規(guī)模化的物流服務(wù)產(chǎn)生效益。這體現(xiàn)在兩個方面:
一是只做少數(shù)幾個品種的物流。但是,品種少并不意味著物流業(yè)務(wù)簡單;相反,這種情況是因為生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)的要求很高而造成的:他們要求物流企業(yè)對存放貨物具有非常專業(yè)的知識,要有透徹的了解,例如物流特性以及堆放、搬運、溫濕度控制要求等。如果物流企業(yè)管理的產(chǎn)品過多、過雜,就很難滿足客戶的要求。
二是每一品種貨物的物流額都相當(dāng)大。例如HNN公司的碼頭面積達1.18平方公里,但只存放、中轉(zhuǎn)汽車。在這個碼頭停放的5萬輛汽車中,不但有進出口的轎車、貨車、專用車,而且有歐美國家的二手車、北約的軍用車等。HNN公司通過這個碼頭,每年將50萬輛左右汽車運往世界各地。再如Katong公司的體育用品倉庫,面積達5萬平方米,雖然只為法國Canton公司一家提供倉儲、運輸服務(wù),其產(chǎn)品只有體育服裝、運動自行車、健身器材,但每天進口貨物達50個集裝箱,運出貨物50-70卡車。這些體育用品從Katong公司的倉庫,運往非洲、澳大利亞、亞洲以及歐洲的其他國家。
三、注重作業(yè)場地選址
安特衛(wèi)普港的物流企業(yè)非常注重選址,他們盡量把倉庫建在海港或內(nèi)河的碼頭,與鐵路、公路緊密銜接。比如我們在考察杜伊斯堡的一個物流公司時發(fā)現(xiàn),該公司的倉庫就建在河岸碼頭上,碼頭沿岸的半坡上鋪設(shè)一條鐵軌,貨車正停在鐵道上等待卸貨;鐵道下方的河道上有一艘貨船;而倉庫里的塔吊正把火車上的貨物抓起來,堆放到倉庫里;倉庫的'另兩個大門,幾輛集裝箱車正進進出出,把庫房里的貨物運出去。再如安特衛(wèi)普HNN公司將汽車停放場地選在三面環(huán)水的碼頭上,鐵路線從碼頭中間穿過,汽車的海運轉(zhuǎn)鐵路運輸或鐵路轉(zhuǎn)公路運輸,直接裝卸,十分快捷、方便。
四、延伸物流服務(wù)
目前歐洲的生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)合作的方式是:生產(chǎn)企業(yè)只管兩頭,即生產(chǎn)與銷售,其他業(yè)務(wù)全部交給物流企業(yè);物流企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)與銷售之外的全部業(yè)務(wù)。這一點,在比利時安特衛(wèi)普港表現(xiàn)得也很明顯。
五、聘用高素質(zhì)員工
為了與歐洲物流中心的地位相匹配,并且能為來自世界各地的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),比利時的物流企業(yè)面向全世界招收高素質(zhì)的員工。他們要求員工不但熟悉現(xiàn)代物流流程、掌握現(xiàn)代物流管理知識或?qū)I(yè)技能,而且至少掌握英語、法語、德語,能用這三種語言與不同語系的客戶進行業(yè)務(wù)交流。
20__年6月7日,我與部分同學(xué)參觀了位于有著“四省通衢”之稱的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團有限公司。在這短短的幾個小時里,我們主要參觀了整個金輝鋼鐵集團有限公司,聽取了關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且,通過參觀金輝鋼鐵集團有限公司,的的確確讓我開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
我作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,以下是我對此次參觀學(xué)習(xí)的心得體會。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
金輝鋼鐵集團有限公司一直秉承“金輝輝煌,你我共享”的企業(yè)理念,以品牌開拓市場,努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的領(lǐng)軍人,同時每一位金輝人都在以他們的實際行動,為社會的發(fā)展添磚加瓦!
因此,我必須學(xué)會如何在市場經(jīng)濟的條件下,加強企業(yè)的的`管理制度建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)。我相信,在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英(教師)團隊帶領(lǐng)下,再經(jīng)過一年多的努力學(xué)習(xí),我一定可以很好的掌握如何去規(guī)范企業(yè)的管理制度和建設(shè)良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習(xí)氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
金輝鋼鐵集團有限公司憑借“誠信負(fù)責(zé)、積極奉獻、細(xì)致果敢”的員工行為準(zhǔn)則,高度自己要求,順利通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并得到中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建行銀行、中國工商銀行等金融機構(gòu)的aa以上的信用評級,企業(yè)精神讓金輝鋼鐵集團有限公司員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大,以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,這就是滿足員工尊重的需要,只有較低級的需求得到滿足,人們才會追求更加高的需求,才會更加努力去追求,去滿足求自己的需要。
所以作為管理專業(yè)的學(xué)生,我應(yīng)該向金輝鋼鐵集團有限公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其先進的企業(yè)文化理念。同時應(yīng)該學(xué)習(xí)精英團隊的建設(shè)以及激勵員工的技巧與方法,激發(fā)員工的潛能,讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作,投身到企業(yè)的建設(shè)中。這些先進的理念與方法都是值得我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)學(xué)生,尤其是我自己去學(xué)習(xí)的。
三是企業(yè)管理戰(zhàn)略令人折服。
在激烈的市場競爭環(huán)境中,金輝企業(yè)在確立了多元化戰(zhàn)略發(fā)展的同時也在不斷更新思路,從1994年10月8日,“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營部”正式掛牌到20__年4月,金華盛世鋼鐵有限公司成立,開拓浙中鋼材市場又一道主力線的發(fā)展過程中,不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力,努力實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?;H化。
雖然兩個多小時的參觀學(xué)習(xí)時間很短,行程也安排的比較緊湊,但是,我從中學(xué)到了很多知識,尤其是在我專業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識到,以我現(xiàn)在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此,我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,讓自己能更好的把專業(yè)知識運用到實際的管理問題中。我也相信,通過一年的學(xué)習(xí),我會把專業(yè)知識學(xué)的更好!
在湖南泉江環(huán)??萍加邢薰究偨?jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11.20號下午參觀了湖南泉江環(huán)保科技有限公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí),并深入的了解這個企業(yè)。當(dāng)然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標(biāo),核心理念等等之類的企業(yè)文化。特別是一句十分醒目的標(biāo)語百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會議室,也可以看到一些標(biāo)語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了非常有趣的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的`時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當(dāng)然,讓他們用上這輩子都沒有想到可以用的上這么干凈的水的人是,劉總。
劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選擇了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個泉江夢。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。后來,他在商海上有所作為的時候,他又想到了 他的夢想,和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心?,F(xiàn)在是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者可以完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐??百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。我明白了。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功?/p>
寫到這里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅是企業(yè),更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。通過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。
6月28日中午,跟隨者“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學(xué)生骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)參觀了__集團__制藥廠,在__制藥廠員工的帶領(lǐng)下我們接連參觀了__制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實踐活動對我來說有著更大的現(xiàn)實意義,因為我是學(xué)包裝工程的,尤其是物流車間和凍干車間,它讓我對自己的就業(yè)前景充滿了信心,也讓我提前了解了一個優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。
在接待中心大家仔細(xì)聽了工作人員對__的介紹:__的前身是國有企業(yè)__制藥三廠,始建于19__年,最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主,是x省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國內(nèi)最早引進國外水針劑一連機生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營的磨練,公司已從單一品種劑型,發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個劑型、300多個規(guī)格品種,構(gòu)成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個,千萬元以上的品種十二個。主導(dǎo)產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(OTC藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(OTC藥品)、司樂平(處方藥品)等。2004年投資近億元組建了開放型的具有國際水準(zhǔn)的研發(fā)平臺。20__年2月25日,“__”品牌被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。2004年12月13日,經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評估公司權(quán)威認(rèn)定,__品牌價值為40.03億元人民幣。2005年9月正式更名為__集團__股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局,并將陸續(xù)結(jié)束投入期,進入成長期,成為公司未來發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和重要的經(jīng)濟增長點。截止20__年5月,__制藥已發(fā)展成擁有30個參股和控股子公司的'大型集團式醫(yī)藥類上市公司,具備了利用資本市場功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎(chǔ),為進一步做大做強供給了新的保障。目前,__制藥投入很多資金進行新產(chǎn)品研發(fā),集中各方面的資源優(yōu)勢,構(gòu)成了“生產(chǎn)一代,儲備一代,研制一代”的產(chǎn)品開發(fā)模式,后續(xù)發(fā)展勢頭強勁。
在員工食堂我們看到了很人性化的一面:每日供給不一樣的營養(yǎng)食譜,食堂環(huán)境干凈整潔,桌椅擺放井然有序,真正體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗這一觀點。物流中心的口號是:以現(xiàn)代物流服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值。工作人員介紹說__的物流設(shè)備是世界最先進的,由日本株式會社,岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類、裝卸工作,網(wǎng)絡(luò)化的庫存查詢系統(tǒng),既方便了生產(chǎn)計劃又節(jié)省了人力。生產(chǎn)車間中自動化的流水線代替了繁重的體力勞動,機器的轟鳴中產(chǎn)品順利經(jīng)過每道工序在那里真正看到了一個優(yōu)秀企業(yè)如何儲備與輸出產(chǎn)品,車間中工作著諸多優(yōu)秀的、認(rèn)真的員工,同時為了節(jié)儉能源,許多高科技設(shè)備采用感應(yīng)原理,在無產(chǎn)品輸入與輸出時為工作暫停狀態(tài),真可謂先進啊!進入凍干車間前我們每個人都穿戴好隔離服和鞋套,以防帶入細(xì)菌。在凍干車間中,工作人員穿著隔離服在密閉的車間井然有序的工作,采取多道檢驗流程,他們分工明確,密切配合,在工作中有條不紊、精益求精,以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種種,高效、環(huán)保、節(jié)能的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施給參觀者留下了深刻的印象。能夠這么說,在__制藥廠,我看到了我們國家的發(fā)展,這極大地增強了我的民族自豪感,那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對到達了國際先進水平,更難能可貴的是,在當(dāng)今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動化、在__都體現(xiàn)出來了,__就是我們國家的企業(yè)發(fā)展的方向。
本次在__參觀學(xué)習(xí)真正體會到了“堂堂正正做好人,規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號的真諦。__制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。__制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息,為我們供給了一個良好的實踐機會,將科研中得出的理論知識與企業(yè)的具體實踐活動結(jié)合起來,使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要在學(xué)習(xí)工作中精益求精。
為進一步加強學(xué)校網(wǎng)管員隊伍建設(shè),x月x日上午,信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織__位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了__市__技術(shù)有限公司,__優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學(xué)習(xí)到了許多知識。
聽說周三下午參觀__公司,是__九期學(xué)員x同學(xué)安排的,目前x同學(xué)在__任副總,所以周二我就趕到__,期盼著這次參觀。
周三下午x點半,我們準(zhǔn)時從__大梅沙__酒店駐地出發(fā),驅(qū)車去__。早就聽說__工作壓力大,我一向在想:什么樣的魔鬼公司會這樣呢?下午x點大巴車到達__研發(fā)大樓,真的十分壯觀和氣派。我們趕緊解決中午的問題,我仿佛覺得自己沒有離開__酒店。衛(wèi)生間整潔漂亮,裝修不亞于__,有專職的衛(wèi)生清潔人員,這樣的工作環(huán)境還能讓員工跳樓?我一陣迷惑。
到達一樓會議室,x總早就喜笑顏開地等在那里,x總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學(xué)兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。PPT中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎__同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來x總介紹__的總體運營狀況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止:__年銷售x多億美元,x%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明__真正是跨國的中國企業(yè)。
x總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的`關(guān)鍵所在,__成功的一件武器。不僅僅如此,__的流程管理十分出色,從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是__成功的另一個關(guān)鍵要素。講到__的激勵,x總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,群眾獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,__公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都務(wù)必努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是__不斷前進的動力所在?!笆畠|體能以下的項目,__不會關(guān)注?!眡總介紹說,這句話體現(xiàn)__的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學(xué)們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到__信息中心。整個信息中心像__證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從x樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:__已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務(wù)。國外任何__的產(chǎn)品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在__就能夠?qū)_產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系,我們只能再走馬觀花地參觀__板田工業(yè)園區(qū)。占地x公里,20__多畝。由x個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系個性好看,真想象不到那里是公司,把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。乘車回到的路上,一個同學(xué)說:“中國有這樣的企業(yè)真讓人驕傲?!笔堑?,__是中國的驕傲!
有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了著名的__集團__藥業(yè),感覺很有收獲,以下,是我一些實踐心得體會:
一,要將課本知識與實際相結(jié)合
這次在講解員的帶領(lǐng)下,我們參觀了__集團的整體布局圖,看到了他的綠化設(shè)計,以及生產(chǎn)車間,潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理,充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于19__年的__集團,是由著名科技實業(yè)家__先生帶領(lǐng)__人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。
這次參觀最大的感觸就是課本知識與實踐同樣重要!我們從事實際生產(chǎn)時,很多廠房的修建,設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實行指導(dǎo),課本上的知識點就是一些基礎(chǔ)和依據(jù),而真正在實際操作上,更要結(jié)合實際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實中都立體化了,若單靠在書本上學(xué)習(xí)會比較抽象無味,但若與實踐相聯(lián)系的話,就會比較生動了,如這次參觀車間時看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備,這些設(shè)備若只看書上平面圖,會很難以去想象他是如何工作的,但這次親眼看到整個工作流程后,才豁然開朗,在現(xiàn)實中這些設(shè)備因為需要考慮的因素很多而更加的復(fù)雜,但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的,所以,實際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本,這就更加要求我們在以后的學(xué)習(xí)中要理論知識與實踐緊密結(jié)合,不要忘記了學(xué)習(xí)知識的最終目的是要指導(dǎo)實踐的初衷!
二、勇于創(chuàng)新精神
這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大,除了雄厚的`是實力外,最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新,不要停止不前,要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西,特別是像藥物方面,本來就存在很大開發(fā)空間,所以,一個公司在新藥研發(fā)上是很看重的,另外,考慮到我國國情和社會,管理也是一門很深的學(xué)問。__廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性,還是怎樣節(jié)省投資力度方面,都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施,這是出乎我意料的,這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理,所以,除了本專業(yè)必須學(xué)得很好外,其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足,這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!
三、現(xiàn)代消費觀的思考
是藥三分毒,現(xiàn)代人們生活水平日漸提高,人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物,所以,__作為以中藥提取為主的__集團,在市場上很受親睞,這讓我想到,我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實用性與安全性,盡最大努力去迎合現(xiàn)代人們的消費傾向!這樣,我們才能為公司創(chuàng)造更大價值,也能真正造福社會!
總之,這次參觀感覺受益匪淺,真正的感受到了一個正規(guī)__廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模!讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認(rèn)識與美好的憧憬,也讓我認(rèn)識到制藥這個與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處,并且深刻體會到了實踐的重要性!我迫切的感覺到競爭激烈的社會,需要的更多是多型性人才,所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己,做個全能型人才。
為了踐行企業(yè)社會職責(zé),幫忙我們成長,并讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境,開闊我們的視野,豐富我們的知識,大概了解企業(yè)的最新動態(tài)、管理理念及人才觀,更好的言傳身教,媽媽幫我報名參加了“第一屆子女參觀企業(yè)活動”。
一大早,我們來到了__職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校集合,開始了一天的參觀行程安排。
首先我們在__職業(yè)培訓(xùn)教師的主持下進行溝通、合作等培訓(xùn)游戲及趣味競賽,整個活動進行了1.5小時,讓我受益匪淺,懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者就應(yīng)具備的某些潛力,如培訓(xùn)師所講:管理者要會畫圖,要清晰明確的指揮等等。
之后,培訓(xùn)教師帶著大家來到了參觀的第二個行程地點——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著工廠的樣貌,里面的模樣和工人用的工具,顯得個性好奇和興奮。
進入‘豐富’工廠,在工廠主管的引導(dǎo)下,我們來到了工廠培訓(xùn)室,隨著空調(diào)吹出涼爽的風(fēng),找到了自己喜歡的位置,安安靜靜坐下來,聽著廠主管對公司簡介,似乎了解了一些汽車的結(jié)構(gòu)及某些零部件的作用。午餐后,陪同人員帶著我們參觀工廠現(xiàn)場,平時,我們大多看見汽車的美麗外表,卻不明白汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,里面的零件千奇百怪,像章魚、玩具……我看著工人們辛苦工作的樣貌,聞著那怪怪的.油味道,感覺到很不舒服,心想:這些工人是怎樣聞著難聞的味道去認(rèn)真工作的?
下午2點,我們來到了__公司,同上午的行程一樣,先聽工廠簡介,不一樣的是這家工廠是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會兒,我們被分成幾隊進入了‘華國’現(xiàn)場,這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設(shè)備上大不相同,氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。
時光過得真快,很快就結(jié)束了一天的參觀行程,我也覺得有些疲憊,但還是蠻開心的,以后還有這樣的活動我還報名參加。
通過這一天的參觀,我感受深刻,懂得了:工人很辛苦,我要珍惜此刻的生活,努力學(xué)習(xí),爭取當(dāng)管理者;爸爸媽媽工作也很辛苦,養(yǎng)育我不容易,我要孝順?biāo)麄?,不辜?fù)他們對我的期望。
簡短的3天參觀學(xué)習(xí),雖然只是走馬觀花的看了幾個項目的外在表面,但也同樣感受到了自身的差距,從環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護、到人員服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、精神面貌,再到細(xì)節(jié)服務(wù)、管理思路都是我公司目前狀態(tài)不可比擬的:
1、大廳地面墻面等公共部位干凈明亮,無多余擺件和物品、簡潔明了,公示欄規(guī)范,便于后期更換。
2、相關(guān)物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強,服務(wù)意識強。
3、小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生等維持非常好。
4、上墻制度采用亞克力廣告板,高端大氣,便于后期管理。
5、保安監(jiān)控設(shè)施完整,各項制度一應(yīng)俱全。應(yīng)急預(yù)案、領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)圖、巡查路線圖、監(jiān)控管理制度、人員管理制度等圖表按照標(biāo)準(zhǔn)上墻。
6、機房環(huán)境、設(shè)備硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,物業(yè)部各項硬件、用具、工具配置齊全。
7、所考察各個項目大部分一線服務(wù)人員外包,減少項目人員管理負(fù)擔(dān),使項目上的相關(guān)管理人員充分發(fā)揮才能和管理職能。
綜合上述幾點對比,感覺還是這些項目的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)較目前公司的幾個項目定位高,只有提高管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控服務(wù)過程,才能使服務(wù)質(zhì)量提高一個檔次。我們?nèi)粘5?服務(wù)內(nèi)容有很多,涉及的工種也很多,有客服、保潔、保安、維修等,為此,與客戶打交道,服務(wù)人員的自身行為的規(guī)范與否,成為客戶衡量物業(yè)管理服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn),也是管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切,成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫,才能造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍。
如何提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?提高服務(wù)水平,如何將服務(wù)工作落到實處,如何給公司創(chuàng)造價值,都是擺在我們面前的實際問題。
物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè),員工的每一個行為都會影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為客戶創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地為客戶著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,我覺得公司的安保、保潔、工程等人員的服務(wù)意識水平和業(yè)務(wù)上的應(yīng)知應(yīng)會能力還需進一步提升,通過入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),對新入職的員工進行業(yè)務(wù)的應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn),以使一線員工的服務(wù)水平有更好的提高,同時還要加強員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
物業(yè)公司的管理水平高低,設(shè)施狀態(tài)的完好與損壞,將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。做到管理好設(shè)計優(yōu)美實用,用料優(yōu)良高檔,配套設(shè)施完備,物業(yè)環(huán)境良好,需要一批愛崗敬業(yè)的物業(yè)管理人員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務(wù)。
同時,也可以換個角度多思考、多想想自己還能為客戶客戶帶來什么服務(wù)只有這樣才能與客戶建立良好的溝通平臺,達到更好的交流,進一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
作為一個經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生,了解市場的行情和動態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識,我們經(jīng)法系以班級為單位,開展了對一些企業(yè)的參觀活動,我們經(jīng)濟學(xué)一班要參觀的是某酒業(yè)集團。為了讓參觀有意義,在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是某集團利用自身的優(yōu)勢,采取兼并的方式容納的一家國有企業(yè),益友百年歷史,并且在目前,改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當(dāng)高的,幾乎占據(jù)了整個市場。看到這里不禁讓我產(chǎn)生疑問,是什么能支撐一個企業(yè)有百年的輝煌成就,經(jīng)久不衰?給我們做解說的人員,漸漸給我們揭開了謎底..... .
昨天我們一行38人來到了某酒業(yè)公司。從途徑的建筑物,我們可以猜出公司所在地的區(qū)位條件:位于郊區(qū),環(huán)境簡單,較少的人在那里居住,這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件--空間廣大。也許這就是作為一個企業(yè)而不是作坊的特點,首先要有自己的'發(fā)展空間,有適合自己的區(qū)位條件。
在解說員的陪同下,我們首先來到了一號酯化車間,在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員,從他們的眼神中我們可以看見他們的經(jīng)驗和老練。伴著機器的攪動聲我門仔細(xì)閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡單的流程圖和配料表,還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車間很大,可以清晰的聽到回音。在車間里我們向?qū)дf說員詢問眼前的巨大的機器和條條框框的池是作什么的,他說是用來發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀了用來檢驗產(chǎn)品的檢驗室和公司長期儲存的酒品,據(jù)說這些酒都是在出廠前保留的存根,目的是,假如售后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以來查存根,以便證明真?zhèn)巍?磥硪粋€公司要在發(fā)展起來,必須要有好的信譽與形象。信譽與形象是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠之前都要經(jīng)過嚴(yán)格的,細(xì)致的包裝。目的是給消費者外觀上的好的評價,心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠前都會進行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過程,我們的解說大叔把我們帶到了最后的一道工序面前---包裝工序。
進入車間,我首先看到的有工作人員在用一個機器在將包裝箱打樣,還有幾個人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好,往里走可以看見裝酒,上蓋,壓口,貼商標(biāo)和標(biāo)注生產(chǎn)日期的整個過程,在這里我想到了在生產(chǎn)過程中分工與協(xié)作重要,不僅可以縮短工作流程,減少工作時間,而且可以使整個生產(chǎn)過程趨與合理,是生產(chǎn)效率得到提高,縮短整體工期,最后達到利潤的增加。在整個過程中,我仔細(xì)看了這一現(xiàn)象,一名檢驗人員正在通過光燈仔細(xì)檢驗產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)就會由專門人員將其重新過濾并裝瓶后再統(tǒng)一裝箱。這樣的過程每天都要進行數(shù)萬遍,我可以看見工作人員的手指上已布滿了繭......
我們還參觀了了就業(yè)公司的酒庫。里面保存了大量的半成品,剛進入庫里就可以聞到濃重的酒氣,讓人覺得暈眩。我們還開玩笑的說,經(jīng)常在這樣的環(huán)境里工作,一定不會友人饞酒了吧!講解人員說明,在酒室附近多少米內(nèi)都不允許有明火或者易燃物,以免帶來不必要的損失。還說,這樣大的一個企業(yè)一旦發(fā)生事故,帶來的不僅僅是資金的流失......在酒庫的內(nèi)外我們都可以清晰的看到嚴(yán)禁煙火的標(biāo)記,在墻壁上我們還仔細(xì)閱讀了防火安全須知。可見企業(yè)對于安全生產(chǎn)是多么的看重!
通過這次的參觀使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示?,F(xiàn)代的企業(yè)要想做大做強,就要不斷的自己完善,自己發(fā)展,要采取不同的方式或手段上更高的臺階,比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進步,還要不斷的更新設(shè)備,還可以使現(xiàn)代工藝和傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,發(fā)揚文化內(nèi)涵。還要說的是,要重視安全生產(chǎn),保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。發(fā)展過程中要時時注重企業(yè)的信譽與形象,利用這一無形資產(chǎn),樹立品牌意識。建立現(xiàn)代化管理體系是很重要的,要利用當(dāng)前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新,因為在當(dāng)代,人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要穩(wěn)定自己的管理思路,同時做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),作好領(lǐng)頭人,發(fā)展民主文明。
也是通過這次參觀與學(xué)習(xí),讓我明白了現(xiàn)在的社會科學(xué)技術(shù)是多么的重要,人才是多么重要,要想有自己的企業(yè),有自己的發(fā)展空間,就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿,讓自己有機會把自身素質(zhì)提高,更好的適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會上展露頭角,有用武之地。
通過此次企業(yè)的一個參觀學(xué)習(xí),也是讓我感受到和優(yōu)秀企業(yè)的差距還是比較大的,同時也是在此次的參觀學(xué)習(xí)之中讓我感受到自己的工作也是可以去做的更好,所學(xué)收獲還是很大的,在此我也是就自己此次的參觀學(xué)習(xí)有一些感觸來分享下。
的確一個優(yōu)秀的企業(yè)要去做好,不是一個人的努力,而是大家一起的努力才能是做到位的,同時也是感觸到,的確這次的參觀也是讓我明白,優(yōu)秀不是簡單的外部成績,也是有內(nèi)部的一個管理,很多的`方面都是做的比我們公司更好的,同時也是去了解到企業(yè)的工作流程以及一些管理方面的確是比較的先進,而帶著我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多,分享了在企業(yè)發(fā)展之中遇到的一些問題,然后如何的去克服,可以說在此次的參觀之中感觸到,企業(yè)的發(fā)展之中的確并不是那么容易的,但是同時也是有很多可以去被我們公司所學(xué)習(xí)的方面,這些也是我們的一個不足,但是人家確實可以做好,這也是他們所以優(yōu)秀的方面,學(xué)習(xí)之中也是就我們公司的一些問題去提出,也是得到了挺好的反饋,但同時也是明白做好一個企業(yè)其實也是沒有太多的技巧,更多也是要扎扎實實的把工作給做好,每件事都是處理好了,那么也是會有更大的一個進步。
學(xué)習(xí)里面,也是有很多的疑問得到了解答,讓我知道,公司在之前的工作里頭的確很多的方面其實還可以做的更好,而結(jié)果也是很不相同,雖然社會的競爭很大,但是其實公司在競爭中能靜下心來把內(nèi)部的管理做好,有時候這種慢反而會是更快的,只有基礎(chǔ)是扎實的那么才是可以走的更穩(wěn),同時通過學(xué)習(xí)除了公司方面也是讓我個人認(rèn)識到自己的一些不足,這些也是讓我更加的明白的確很多的事情,要去做到位,而個人在崗位上的能力更強了也是可以把工作完成更好,很是感激公司組織的此次參觀學(xué)習(xí),讓我也是收獲很大,也是更明白以后要去提升的方面有哪些,看到問題,也是更容易去找到方法來解決,以前也是不知道自己有這樣的問題,也是導(dǎo)致了自己在這些工作方面是沒有做好的。
通過此次學(xué)習(xí)我也是認(rèn)識了更多的同行,和他們的交流中,各自去分享經(jīng)驗,去了解市場,也是明白雖然有競爭但是其實大家也是要多交流,這樣才能相互的去促進,去成長。
在這個假期里,我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往公司進行參觀學(xué)習(xí),這種能夠近距離接觸最新或是市場上最常用技術(shù)的機會,是我們每一個勵志想在這個專業(yè)行業(yè)占據(jù)一席之地的學(xué)生夢寐以求的。所以我們都十分的興奮,在來之前我們都有過暢想,能夠在那里揭開對我們來說還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗,看到想在市場上先進的公司是什么樣貌。
在教師的組織下,我們乘上了大巴車前往公司所在地,在一段不短的路程后,我們最終看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域??粗粋€個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實是一個十分新奇并且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
待到了公司正式的來客大廳后,我們就在接引員的引導(dǎo)下參觀了公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下,我們對于公司的理解就不是那么僅僅憑借著想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了,而是有了一個大致的輪廓。接下來我們走在長長的走廊上,里面有著各種各樣的東西,包括一些展示的產(chǎn)品,公司理念,發(fā)展歷程,甚至是員工之間的合影。這些充分的展示了公司是一個團結(jié)友愛,十分有本事的公司,讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)之后到那里工作,想來也是十分的享受吧?
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準(zhǔn)則。說實話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是十分珍貴的,所以我們一點也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機來在征得允許的情景下拍一兩張照片,留待以后比較筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的'亂闖,我們也明白輕重,大多三五成群往自己感興趣的區(qū)域進發(fā),進一步的學(xué)習(xí)先進工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,可是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進一步的完善,今后的工作中必須也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。期望以后還有機會再次來那里參觀,甚至是來那里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實際上。