從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的管理思維心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
管理創(chuàng)新思維是指在管理實(shí)踐中運(yùn)用創(chuàng)新思維方式，不斷探索和創(chuàng)造新的管理理念、方法和模式，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了管理創(chuàng)新思維的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
一、管理創(chuàng)新思維要求我們打破傳統(tǒng)的管理思維定式，不斷思考和探索新的管理理念和方法。在日常的工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的管理問(wèn)題，傳統(tǒng)的管理思維往往無(wú)法有效解決這些問(wèn)題。因此，我們需要具備開(kāi)放的思維，勇于接受新的觀念和理念，不斷學(xué)習(xí)和積累新的管理知識(shí)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的管理挑戰(zhàn)。
二、管理創(chuàng)新思維要求我們注重跨界融合和跨學(xué)科思維。在當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)都在發(fā)生著深刻的變革，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界正在逐漸模糊，不同學(xué)科之間的交叉融合也越來(lái)越普遍。因此，我們需要具備跨界融合和跨學(xué)科思維，善于從不同領(lǐng)域獲取靈感和啟發(fā)，將不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能進(jìn)行融合，創(chuàng)造出新的管理理念和方法。
三、管理創(chuàng)新思維要求我們注重創(chuàng)新實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)。在管理實(shí)踐中，我們需要不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和試錯(cuò)，積極嘗試各種新的管理理念和方法，從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善和改進(jìn)管理模式。只有不斷進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)，我們才能不斷積累管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和能力，不斷提升管理創(chuàng)新的水平。
四、管理創(chuàng)新思維要求我們注重團(tuán)隊(duì)合作和共創(chuàng)共享。在管理創(chuàng)新過(guò)程中，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的合作和溝通，共同探討和解決管理問(wèn)題，共同創(chuàng)造和分享管理創(chuàng)新成果。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和共創(chuàng)共享，我們才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，共同推動(dòng)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
總之，管理創(chuàng)新思維是一種開(kāi)放、跨界、實(shí)踐和合作的思維方式，只有不斷提升管理創(chuàng)新思維水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
管理創(chuàng)新思維是一種能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中找到新的解決方案和創(chuàng)新機(jī)會(huì)的重要能力。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了管理創(chuàng)新思維的重要性，并不斷努力提升自己的創(chuàng)新能力。以下是我對(duì)管理創(chuàng)新思維的一些心得體會(huì)：
一、要有開(kāi)放的思維。管理者需要保持開(kāi)放的心態(tài)，不斷接受新的觀念和想法。在處理問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，不要被傳統(tǒng)的思維模式所束縛，而是要勇于嘗試新的方法和策略。只有保持開(kāi)放的思維，才能發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)新點(diǎn)。
二、要注重跨界學(xué)習(xí)。管理者需要不斷學(xué)習(xí)和吸收其他領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將其運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中。跨界學(xué)習(xí)可以幫助我們打破思維定式，激發(fā)創(chuàng)新靈感，同時(shí)也可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
三、要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。管理者需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新潛能，鼓勵(lì)他們提出新的想法和解決方案。建立一個(gè)開(kāi)放、包容的工作環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員敢于冒險(xiǎn)、敢于失敗，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力。
四、要不斷反思和調(diào)整。管理者需要時(shí)刻保持警覺(jué)，不斷反思自己的管理做法和決策，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。只有不斷反思和調(diào)整，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新思維是一種能力，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有保持開(kāi)放的思維，注重跨界學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，不斷反思和調(diào)整，才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中找到新的機(jī)遇和解決方案，實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。作為一個(gè)管理者，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的管理創(chuàng)新思維，不斷探索和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。
管理創(chuàng)新思維是在管理工作中不斷尋求新的方法和思路，以應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。在我自己的工作中，我深刻體會(huì)到了管理創(chuàng)新思維的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
一、管理創(chuàng)新思維要求我們不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新技術(shù)，才能夠有更多的思路和方法來(lái)解決問(wèn)題。在我工作中，我經(jīng)常會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些新的管理理論和方法，以及其他領(lǐng)域的知識(shí)，這些知識(shí)的積累為我在工作中提供了更多的思路和解決問(wèn)題的方法。
二、管理創(chuàng)新思維要求我們勇于嘗試和創(chuàng)新。在管理工作中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)的解決方法往往無(wú)法完全解決問(wèn)題。因此，我們需要勇于嘗試新的方法和思路，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。在我自己的工作中，我經(jīng)常會(huì)嘗試一些新的管理方法和思路，有時(shí)候會(huì)取得意想不到的效果。
三、管理創(chuàng)新思維要求我們注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在管理工作中，很多問(wèn)題往往需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決，而團(tuán)隊(duì)合作需要良好的溝通和協(xié)作。因此，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，積極地和團(tuán)隊(duì)成員交流和討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法。在我的工作中，我經(jīng)常會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的溝通和討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，這樣不僅可以提高工作效率，也可以激發(fā)更多的創(chuàng)新思維。
管理創(chuàng)新思維是在管理工作中非常重要的'一種思維方式，它要求我們不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，勇于嘗試和創(chuàng)新，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。只有不斷地提升自己的管理創(chuàng)新思維，才能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
20__年7月2日—7月7日，集團(tuán)公司安排了5天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)的主要課程為，高效執(zhí)行力打造；項(xiàng)目管理；管理者創(chuàng)新思維；企業(yè)人力資源與績(jī)效管理；企業(yè)營(yíng)銷管理。在《管理者創(chuàng)新思維》和《高效執(zhí)行力打造》的學(xué)習(xí)中所收益最深，下面簡(jiǎn)單的匯報(bào)下，自己學(xué)習(xí)后的心得感悟。
在《管理者創(chuàng)新思維》培訓(xùn)課中，講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業(yè)年輕研究員TomoshigeHori和他發(fā)明的熱線技術(shù)的故事?？v觀這位年輕研究員的創(chuàng)新發(fā)明，可以說(shuō)一路走來(lái)，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是這位年輕研究員最終取得了成功，這種成功的基礎(chǔ)來(lái)源于一個(gè)最基礎(chǔ)的基石，這就是他參加的那次有關(guān)物質(zhì)熱性能的討論會(huì)和那位來(lái)自慶應(yīng)大學(xué)教授的講座，也正是因?yàn)槟且淮嗡恼J(rèn)真聽(tīng)講，為以后的發(fā)明創(chuàng)新點(diǎn)燃了星火；光光有那一次的聽(tīng)課經(jīng)驗(yàn)，還是不夠的，星火也未必能夠真正燎原，燎原還需要東風(fēng)，這個(gè)東風(fēng)就是這位年輕的研究員日后持續(xù)堅(jiān)持的探索，這為他帶來(lái)了一次次的機(jī)遇，更帶來(lái)了一次次的靈感，所以，個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)就是持續(xù)的學(xué)習(xí)，而創(chuàng)新思維最終能夠真正的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，產(chǎn)出效益，體現(xiàn)價(jià)值，還是要依靠持之以恒的堅(jiān)持。
管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)過(guò)：創(chuàng)新思維就是新思想的第一次商業(yè)化過(guò)程。它包含著四點(diǎn)因素，即是：“新思想”、“商業(yè)化”、“第一次”和“過(guò)程”缺一不可，這四點(diǎn)要素彼此相互影響和相互制約的。作為組織系統(tǒng)當(dāng)中的每一員，無(wú)論是中高級(jí)管理者、還是普通一般員工，都要學(xué)習(xí)這種創(chuàng)新思維，建立這種創(chuàng)新思維，有了這種新思想，我們才有生機(jī)，才會(huì)科學(xué)發(fā)展。
與此同時(shí)，企業(yè)不僅需要有新思想、新思維，作為企業(yè)組織還必須要擁有高效的執(zhí)行力，這也是《高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)課的核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，影響企業(yè)高效執(zhí)行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，這些因素彼此之間錯(cuò)綜復(fù)雜的相互影響，相互制約，直接影響到了執(zhí)行力的高低；而“管理”就如同一根紅線，能將它們串聯(lián)在一起，并影響著它們當(dāng)中的每一個(gè)因子，也將會(huì)直接左右執(zhí)行力，影響到其所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在我們的身邊就有這樣的實(shí)際事例。
以我廠生產(chǎn)的鎧裝電纜用鋁合金帶材為例，該種型材目前市場(chǎng)占有率約60%且是在國(guó)有企業(yè)中惟一開(kāi)發(fā)鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業(yè)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力較大且產(chǎn)品的附加值高，具有開(kāi)發(fā)的價(jià)值。為進(jìn)一步滿足市場(chǎng)的多樣化和個(gè)性化需求，我廠對(duì)鎧裝電纜產(chǎn)品進(jìn)行了合金系列化開(kāi)發(fā)，與此同時(shí)我廠為了提高在行業(yè)與市場(chǎng)中的影響力，還制定了該產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》，標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別為國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)2016年以發(fā)布。執(zhí)行時(shí)間為2018年11月1日。為了進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求，我廠還將鎧裝電纜的生產(chǎn)工序進(jìn)行了下一步延伸，通過(guò)采取一系列舉措，不僅為用戶提高了生產(chǎn)效率，降低了投資成本，更為我廠增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
縱觀，我廠的這個(gè)實(shí)例，不僅體現(xiàn)出了創(chuàng)新思維，更體現(xiàn)出了高效的執(zhí)行力?？梢哉f(shuō)“合金系列化開(kāi)發(fā)”是全廠管理人員、技術(shù)人員和廣大職工的智慧的結(jié)晶，是創(chuàng)新思維最終的體現(xiàn)。而如何將這種創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，服務(wù)企業(yè)服務(wù)多元化的客戶需求，最終產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵就是管理，就是要有高效的執(zhí)行力。也正是依靠著這種創(chuàng)新思維和高效執(zhí)行力，才讓全廠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效的提升，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有了一席之地，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶的雙贏。
面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新?tīng)顟B(tài)，作為現(xiàn)代企業(yè)必須要注重“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，它不僅是我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法寶，更是我們生存的源泉。作為企業(yè)里的一名中層干部，我們的職責(zé)和責(zé)任要求我們必須要提升自己的“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”，只有此，才能更好的服務(wù)我們的企業(yè)，體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我想面對(duì)未來(lái)，我將朝向以下幾個(gè)方面去努力：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，久久為功。持之以恒的學(xué)習(xí)是我們不斷提升創(chuàng)新思維力的關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。作為中層干部要始終將學(xué)習(xí)作為首要，努力的學(xué)習(xí)各種知識(shí)，充實(shí)自己的.知識(shí)庫(kù)，才會(huì)為日后的工作創(chuàng)新夯實(shí)基石。
二是樹(shù)立責(zé)任，提升執(zhí)行力。作為中層干部執(zhí)行力的提升，首先就是要切實(shí)提升我們的責(zé)任心，要從思想上解決好工作是為了誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任；其次要建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)文化圈，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍十分關(guān)鍵，更會(huì)直接影響到我們的執(zhí)行力；最后，要有督導(dǎo)和激勵(lì)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員要有激勵(lì)和鞭策機(jī)制，更好的調(diào)動(dòng)他們的能動(dòng)性和主觀性。
三是明確問(wèn)題，達(dá)到目標(biāo)。TomoshigeHori和他的熱線技術(shù)之所以能夠最終成功，其原因之一就是他在漫長(zhǎng)的熱線技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，始終樹(shù)立了問(wèn)題導(dǎo)向。作為中層干部，在意識(shí)和行為上樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向，在意識(shí)上要充分認(rèn)識(shí)到“我”的問(wèn)題，四不放過(guò)，；在行為上，要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，制定解決方案，科學(xué)決策解決，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
面對(duì)未來(lái)，我將繼續(xù)消化好此次培訓(xùn)的成果，并在工作和實(shí)踐中，運(yùn)用好此次培訓(xùn)的成果，不斷鞭策自己，擼起袖子，繼續(xù)努力，力求為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，為我們共同的事業(yè)和美好的明天，貢獻(xiàn)出自己的力量。
意識(shí)，就是指人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)品質(zhì)(包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度，也就是通常所說(shuō)的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度，以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識(shí)，在這個(gè)前景勢(shì)頭良好的狀態(tài)下，更要嚴(yán)格把關(guān)，提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責(zé)任心。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度，再加上相應(yīng)的工作技能，他才會(huì)做出好的產(chǎn)品
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會(huì)失去市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的職員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體職員工樹(shù)立良好的品質(zhì)意識(shí)。那么，怎樣才能樹(shù)立良好的品質(zhì)意識(shí)？
第一，樹(shù)立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。
要全員認(rèn)識(shí)到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤(rùn)來(lái)源，時(shí)間長(zhǎng)了，企業(yè)就會(huì)倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好，也希望以后更好，但我們要“居安思?！?，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二，樹(shù)立品質(zhì)的客戶意識(shí)。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺(jué)地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、設(shè)計(jì)出來(lái)，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的，第一時(shí)間就要把事情做好?！边@不是一句口號(hào)，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒(méi)從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題可能無(wú)法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)，這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
第三，樹(shù)立品質(zhì)的程式意識(shí)。
品質(zhì)管理是全過(guò)程、全公司的，而各個(gè)過(guò)程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做，如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證。
以人為本，營(yíng)造和諧班級(jí)，嚴(yán)格要求，推進(jìn)素質(zhì)教育，這是我今年當(dāng)班主任的探索目標(biāo)。高三十班是理科普通班，學(xué)生45人，這些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)較差，但我盡量在多種場(chǎng)合讓學(xué)生樹(shù)立自信心，不自卑，這一點(diǎn)很有必要，如果一個(gè)人對(duì)前途失掉了信心，缺少了奮斗目標(biāo)，人生還有什么意義？怎樣營(yíng)造和諧的班級(jí)呢？我的做法是：
一、以人為本，尊重關(guān)愛(ài)學(xué)生雖然我們是戶縣六中理科普通班的學(xué)生，但是我們也是堂堂正正的一個(gè)人，我們有人的尊嚴(yán)，有學(xué)習(xí)的權(quán)利，千萬(wàn)不敢自暴自棄，為了鼓舞士氣，我讓團(tuán)支部書(shū)記寇樂(lè)維同學(xué)在班級(jí)后黑板寫(xiě)下了一句凡人名言，即努力不一定成功，但放棄就一定會(huì)失??！我給學(xué)生講，現(xiàn)在不要輕言失敗，咱們既然選擇了六中，我就要在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想。趙光輝同學(xué)，高一考試時(shí)多次在全班前十名，高二時(shí)略有進(jìn)步，上高三時(shí)，他振作精神，執(zhí)著追求，目前在我班名列前茅，像王珂、李俠、張新瑤、毛琳、劉旭堯等同學(xué)都是這樣。學(xué)無(wú)止境，人生之路還長(zhǎng)。
二、嚴(yán)格要求，創(chuàng)造和諧班級(jí)李帥東同學(xué)，自信能力差，一不小心就遲到或違紀(jì)了，對(duì)此，我請(qǐng)來(lái)了帥東的家長(zhǎng)來(lái)協(xié)助教育，我把李帥東上課玩手機(jī)、早晨6點(diǎn)20遲到等情況通報(bào)給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)積極配合，首先讓他兒子端正學(xué)習(xí)態(tài)度，寫(xiě)出了深刻的檢討，并在全班保證不再犯類似錯(cuò)誤。此后，李帥東同學(xué)果然進(jìn)步了。對(duì)其他同學(xué)我也動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)入以行，讓他們嚴(yán)于律己，為創(chuàng)建和諧班級(jí)而奮斗。總之，這學(xué)期，我在班級(jí)管理方面做了一些工作，但是，離學(xué)校的要求還有些差距，我將繼續(xù)努力，以人為本，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，構(gòu)建一個(gè)學(xué)生滿意的好班級(jí)。
企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆](méi)有客源、沒(méi)有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來(lái)而無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過(guò)分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過(guò)剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說(shuō)，“品質(zhì)始于教育，終于教育?！?/p>
隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升，其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升：判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度，大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺(jué);對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒(méi)有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開(kāi)展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容，支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性，知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任，參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門，重點(diǎn)限于檢驗(yàn)，而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開(kāi)的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職，質(zhì)量部門依然從屬其他部門，工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題直接向最高管理者報(bào)告，質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策，質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一，質(zhì)量問(wèn)題是第一的解決質(zhì)量問(wèn)題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題之后才著手處理，不分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，只是指責(zé)具體部門不能解決問(wèn)題建立了解決質(zhì)量問(wèn)題的專門小組，但對(duì)問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決沒(méi)有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，正視質(zhì)量，采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無(wú)研究和分析沒(méi)有質(zhì)量成本的概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本，計(jì)算方法正確，沒(méi)有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本，報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致，自覺(jué)進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無(wú)所知，沒(méi)有解決質(zhì)量問(wèn)題的組織活動(dòng)采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性，從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手，提高質(zhì)量，不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日?；椭贫然?/p>
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
本人參加了由__醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
三、準(zhǔn)確定位，把好尺度
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
四、敏銳觀察，頭腦清醒
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的'觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失。總之，要想成為一個(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū)，終身不輟
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
七、獎(jiǎng)罰分明，客觀公正
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八、角色互補(bǔ)，互幫互助
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
在班級(jí)的日常工作中，班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的，而是要運(yùn)動(dòng)起來(lái)，要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退，在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運(yùn)籌帷幄，豈不快哉。可是陣地戰(zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生，在學(xué)生中影響很大，有領(lǐng)袖氣質(zhì)，可惜思想方向錯(cuò)誤，興趣不在學(xué)習(xí)上，總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬，而是慫恿班級(jí)里一些沒(méi)頭腦、沒(méi)判斷力的學(xué)生（每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)?，但是又很難抓住他的把柄。那么，對(duì)于這樣的學(xué)生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面，不會(huì)來(lái)進(jìn)攻你。你要去攻他，師出無(wú)名不算，他的防守滴水不漏，你沒(méi)有勝算。
像這種情況，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓他也運(yùn)動(dòng)起來(lái)，他一旦運(yùn)動(dòng)起來(lái)，免不了會(huì)有漏洞，你就有辦法了。
要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你先得運(yùn)動(dòng)起來(lái)，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來(lái)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運(yùn)動(dòng)中，你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來(lái)的槍彈，你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn)，另一方面，你還得動(dòng)腦筋，在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學(xué)者很難掌握。
可能，有人問(wèn)，怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地，而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒(méi)有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標(biāo)非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了，有時(shí)候，你不知道對(duì)方在哪里，想干什么，當(dāng)然了，你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手，而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中，他的反應(yīng)和行動(dòng)沒(méi)有逃脫你的計(jì)劃，你還有什么好擔(dān)憂的？你完全可以高枕無(wú)憂了！
教師若采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，一定要采取一種主動(dòng)的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。要牢牢地掌握主動(dòng)權(quán)，這是很重要的。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，主動(dòng)權(quán)是雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。誰(shuí)掌握了主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就能取得最后的勝利。有些教師，工作不主動(dòng)，結(jié)果整天被學(xué)生牽著鼻子走，總是等班級(jí)里出了事才被動(dòng)應(yīng)付，焉有不敗之理？
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來(lái)，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)、津津樂(lè)道的三十六計(jì)，也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙，存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變，審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過(guò)程中，形勢(shì)可能瞬息萬(wàn)變，計(jì)劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說(shuō)，你原來(lái)準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的，但是突然感覺(jué)氣氛不對(duì)，學(xué)生情緒很激烈，如果你在此刻批評(píng)學(xué)生，效果一點(diǎn)沒(méi)有，你自己反而可能陷于被動(dòng)，你要及時(shí)停止批評(píng)，把情況調(diào)查清楚再說(shuō)。再如，你找一名學(xué)生談心，本來(lái)準(zhǔn)備好了一些話語(yǔ)，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時(shí)猝不及防，不要慌亂，馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃，必要時(shí)可及時(shí)中止談話，要知道，一次不成功的學(xué)生談話不是零效果，而是負(fù)效果，還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計(jì)，一舉拿下對(duì)方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個(gè)破綻，對(duì)方若徑自來(lái)攻，會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪叮阒辛苏袃?。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化，但有以下幾個(gè)原則要考慮：
第一，要善于打心理戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國(guó)之圍反而去攻打魏國(guó)，就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計(jì)，就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn)；現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的，剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長(zhǎng)。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的人。
第二，要善于以實(shí)擊虛。
要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量，形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通，不可給學(xué)生以可乘之機(jī)，同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量，集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說(shuō)。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻，這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)方保護(hù)的好，要調(diào)動(dòng)對(duì)手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來(lái)。比如，不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之，學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色，突然改變計(jì)劃，學(xué)生情緒激烈等他冷靜了，此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來(lái)了，你再用你的“實(shí)”擊之，就很有把握了。
第三，要靈活機(jī)動(dòng)。
何時(shí)該前進(jìn)，何時(shí)該撤退，這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵，注定要全軍覆沒(méi)；兵書(shū)上講不能在河邊扎營(yíng)，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生，也要根據(jù)學(xué)生不同的情況，采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng)；自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì)；軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì)；魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件，或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章，往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。
第四，要出其不意。
如果你一張口，學(xué)生就知道你要說(shuō)什么，你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理，然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外，使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò)，你已舉起了板子，在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來(lái)，你首先作自我批評(píng)，承認(rèn)自己的疏忽，并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻，教育效果一定不會(huì)差。有一些教師，善于設(shè)疑，制造懸念，結(jié)局出人意料但又在情理之中，是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過(guò)頭來(lái)講本文開(kāi)頭提到的那名學(xué)生，教師是有很多辦法來(lái)應(yīng)對(duì)的。無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心，要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說(shuō)，教師可以以靜制動(dòng)，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無(wú)意地激怒他，看看他有什么反應(yīng)，最好他失去控制，他一不冷靜，就會(huì)犯錯(cuò)誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責(zé)。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師，總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的，因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，教師握有先天的主動(dòng)權(quán)，如果還打敗了，實(shí)在是太可惜了。
從20__年至今12年，我一直擔(dān)任班主任工作。雖說(shuō)時(shí)間不算短，可要說(shuō)點(diǎn)班主任工作經(jīng)驗(yàn)之類的卻也談不上什么。現(xiàn)承蒙政教處關(guān)愛(ài)，在此也只是說(shuō)說(shuō)自己當(dāng)了這幾年班主任工作的點(diǎn)滴體會(huì)吧。
一、班主任是班級(jí)的“靈魂”。一個(gè)班級(jí)，能否形成良好的班風(fēng)，能否健康發(fā)展關(guān)健在于班主任的人格魅力。魅力之一是班主任需要有廣博的學(xué)科知識(shí)，有熟練的駕馭課堂教學(xué)的技能，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，起碼對(duì)自己任教的科目有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。魅力之二是對(duì)學(xué)生要公平，不偏心，從心底讓學(xué)生感覺(jué)到你是在關(guān)心他而不是歧視他，所以傷學(xué)生自尊的話一定不能說(shuō)。
二、班級(jí)管理要建立一套游戲規(guī)則。條款不在多，重在適用，根據(jù)政教處要求，結(jié)合本班實(shí)際，抓好十條八條的，如遲到、睡覺(jué)、講小話、帶手機(jī)、吃零食等，讓學(xué)生能有章可循，知道什么可以做什么不可能做。做到有檢查，有登記，有公布，有總結(jié)，并且要與學(xué)生期末評(píng)比相結(jié)合，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)結(jié)合平時(shí)教育不斷督促提醒，讓教育更富有成效。
三、選好用好班干部是至關(guān)重要。選人要看準(zhǔn)，肯管敢管是第一位，特別是班長(zhǎng)和生活委員，因?yàn)閷W(xué)校方方面面各個(gè)處室要求做的事情很多，這就要求班主任學(xué)會(huì)去分解，讓學(xué)生自已去管理自己，一方面減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，另一方面也可以鍛煉學(xué)生工作能力,甚至還可以做你班級(jí)的內(nèi)線人，牢牢把握班級(jí)信息動(dòng)態(tài)，可以做到防患于未然。
四、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“愛(ài)”字當(dāng)先。學(xué)生管理上要嚴(yán)格要求，決不輕言放松，你寬一尺學(xué)生就可能倒退一丈，學(xué)生都是看老師行事。當(dāng)然“嚴(yán)”要有度，否則也會(huì)適得其反，要能夠控制得住自己，既要有“硬”的一手，也要有“軟”的一面,而最要不得的是不能學(xué)生因一點(diǎn)小錯(cuò)即電話向家長(zhǎng)告狀，要讓他明白，班主任是在關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他，讓他留點(diǎn)改錯(cuò)的空間。
五、要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”。俗語(yǔ)說(shuō)，良言一句三冬暖。人其實(shí)都是有點(diǎn)傻勁，就是喜歡聽(tīng)好話，更何況是我們的學(xué)生，再說(shuō)學(xué)生不管是誰(shuí)都要有他的長(zhǎng)處，所以要特別去留意一些平時(shí)的細(xì)節(jié)，如本學(xué)期９月１１日晚自修放學(xué)本班學(xué)生陳偉武同學(xué)在團(tuán)委辦會(huì)室撿到人民幣１００元立即上交還給失主，也不因頭一天因晚自修講話被批評(píng)而放過(guò)表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)，受到班里同學(xué)大力稱贊，班級(jí)的正氣就是應(yīng)該通過(guò)這些去挖掘去弘揚(yáng)。
六、還要有對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性。擔(dān)班主任都說(shuō)要有點(diǎn)運(yùn)氣，這也不假。其實(shí)更多的是我們?cè)谄綍r(shí)的管理過(guò)程中要有超前意識(shí)，要有一雙敏銳的眼睛，要有對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性，這樣才可對(duì)一些不良現(xiàn)象扼殺在萌芽姿態(tài)。
總之，班級(jí)是學(xué)校這臺(tái)機(jī)器的一個(gè)部件，班級(jí)平安即學(xué)校平安，班風(fēng)好即校風(fēng)好。為了我們學(xué)校能有美好的明天，讓我們多盡一份心，多出一點(diǎn)力，把自己的班級(jí)經(jīng)營(yíng)好，管理好,讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)校放心,這是我們大家都應(yīng)該做的。
班主任接班的時(shí)間長(zhǎng)了，師生之間相互會(huì)逐漸熟悉起來(lái)，在最初的試探過(guò)去之后，師生間會(huì)形成一種對(duì)峙狀態(tài)。這種對(duì)峙狀態(tài)永遠(yuǎn)都是存在的，只不過(guò)有些教師處理得巧妙一些，有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對(duì)峙狀態(tài)下，教師與學(xué)生之間每天都在進(jìn)行著一些你來(lái)我往的“斗爭(zhēng)”，這種“斗爭(zhēng)”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似，只不過(guò)學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無(wú)形的，看不到摸不著的，但是如果我們認(rèn)真觀察，這個(gè)陣地的界限還是非常清晰的。
首先有校紀(jì)校規(guī)，其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個(gè)個(gè)都很老實(shí)，從不違反紀(jì)律，那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望，學(xué)生中常常有那么幾個(gè)不是省油的燈，總會(huì)給老師添那么一些亂子，要是教師方法不當(dāng)，處理不力，班級(jí)弄得一團(tuán)糟，紀(jì)律失控，教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了，教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外，教師還得要進(jìn)攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的，現(xiàn)在的學(xué)生，嬌生慣養(yǎng)的多，能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣，對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)情況很糟糕的學(xué)生，教師就得使出一些手段了。除此之外，在一些突發(fā)事件中，教師也不得不面對(duì)一些難度很高的攻堅(jiān)戰(zhàn)，教師如果缺乏經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)促上陣應(yīng)戰(zhàn)，遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。
對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴(yán)”這個(gè)陣地，現(xiàn)在的教師觀念比較開(kāi)放，對(duì)此并不十分斤斤計(jì)較，然而教師畢竟還是教師，有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。
譬如說(shuō)，我不大能容忍學(xué)生當(dāng)面直呼我的名字，雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可，在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣，但鄙人既保守又倔強(qiáng)，總是不能忍受，因此，這個(gè)就是我的陣地，我必要守住。
其實(shí)，我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師，因此，學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時(shí)，我也要加以批評(píng)，當(dāng)然，如果有其他更加過(guò)分的學(xué)生不尊重教師之行為，我更是要與之斗爭(zhēng)到底。
客觀地說(shuō)，教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，單個(gè)的學(xué)生的攻擊力并不是很強(qiáng)，教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對(duì)的是一個(gè)學(xué)生群體，就要謹(jǐn)慎了，不能力拼，必須找個(gè)“戰(zhàn)壕”躲起來(lái)，以以此作掩護(hù)。這個(gè)“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離，教師隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，藏在掩體或工事的后面，不用擔(dān)心自己會(huì)有被學(xué)生射中的危險(xiǎn)，對(duì)于膽敢來(lái)進(jìn)攻的學(xué)生，來(lái)一個(gè)，滅一個(gè)，來(lái)兩個(gè)，滅一雙。
有人考試作弊？那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過(guò)，否則，此人就成為你的軟檔，將來(lái)一旦對(duì)面有個(gè)什么風(fēng)吹草動(dòng)，他馬上就被利用，來(lái)個(gè)里應(yīng)外合，你的陣地不保矣！
要堅(jiān)守陣地最好建一些堅(jiān)固的工事，比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開(kāi)距離作戰(zhàn)壕還不太保險(xiǎn)，難保沒(méi)什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么，碉堡怎么建造呢？我以為，最堅(jiān)固的碉堡就是兩個(gè)字：公正。教師只有恪守公正的原則，盡可以躲在碉堡里高枕無(wú)憂。要知道，這公正二字做成的碉堡，可是堅(jiān)硬似鐵，牢固如鋼，學(xué)生是永遠(yuǎn)攻不破的。恪守公正原則的教師，即使暴露在學(xué)生中，也可高枕無(wú)憂，恰似穿了鐵盔鐵甲，不用擔(dān)心會(huì)被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。
說(shuō)起這公正，也恰似一陣地，或者說(shuō)是教師的底線，斷不可以失守的，否則，你丟了這個(gè)陣地，必定兵敗如山倒，此后，你無(wú)論如何進(jìn)攻，都無(wú)法收復(fù)失地了。
陣地戰(zhàn)，通常都是易守難攻，教師守住陣地也并不是很難，可是，進(jìn)攻學(xué)生的陣地就不一樣了。
進(jìn)攻分兩種，主動(dòng)進(jìn)攻與被動(dòng)進(jìn)攻。高明的教師總是采取主動(dòng)進(jìn)攻之態(tài)勢(shì)，在問(wèn)題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時(shí)，一舉進(jìn)攻，將其扼殺。此時(shí)的進(jìn)攻是容易的，只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，當(dāng)學(xué)生并無(wú)防備且勢(shì)力并未壯大之時(shí)，一擊得手。譬如說(shuō)班級(jí)中有學(xué)生說(shuō)臟話粗話，此問(wèn)題如毒細(xì)胞一般傳播極快，教師必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在只有星星之火之時(shí)，及時(shí)出手，采取斷然措施，將其撲滅，并懷有高度戒備心理，以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢(shì)兵力，在局部戰(zhàn)場(chǎng)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚，等到星火燎原之際，教師的工作就陷于被動(dòng)了。
一俟班級(jí)真的出了突發(fā)性的大問(wèn)題，教師只能被動(dòng)地處理，此時(shí)的進(jìn)攻稱之為被動(dòng)進(jìn)攻。被動(dòng)進(jìn)攻由于學(xué)生方準(zhǔn)備充分，且已經(jīng)構(gòu)筑好防線，對(duì)教師來(lái)說(shuō)通常頗有難度。譬如班級(jí)發(fā)生偷竊事件，教師若此前毫無(wú)思想準(zhǔn)備，且沒(méi)有掌握任何相關(guān)情況，處理起來(lái)必定十分棘手。當(dāng)然了，也正因?yàn)殡y，教師如能圓滿處理這樣的事情，成功攻破對(duì)方陣地，此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過(guò)的幾則著名案例有異曲同工之妙，一般教師先對(duì)全班作一番聲情并茂的思想工作，給作案者施加一定的心理壓力，然后采取巧妙手段，比如說(shuō)有教師做一個(gè)大的空紙箱放一房間里，全班學(xué)生每個(gè)人排隊(duì)進(jìn)去，把手放進(jìn)去再拿出來(lái)，最終丟失的東西出現(xiàn)了，但是也保全了偷竊者的顏面。
被動(dòng)進(jìn)攻對(duì)教師素質(zhì)要求較高，教師要以情動(dòng)人，以智取勝。譬如說(shuō)有學(xué)生打了架，欺負(fù)同學(xué)，性質(zhì)比較嚴(yán)重，按規(guī)定要給予處分，班主任做其思想工作。這是一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝，指的是教師不要硬攻，要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié)，先打開(kāi)缺口，有時(shí)，不免還要使用一點(diǎn)迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開(kāi)缺口，就要集中強(qiáng)大火力，使學(xué)生思想防線徹底崩潰，教師要善于曉之以情、動(dòng)之以理，最終以情和理取勝。
當(dāng)然，最好還是不要等問(wèn)題發(fā)生了，教師采取進(jìn)攻，工作應(yīng)該做在前面，教師應(yīng)該有深刻的洞察力，對(duì)學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說(shuō)攻心為上，平時(shí)要做一些瓦解學(xué)生陣營(yíng)的工作。如若班級(jí)的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中，教師的工作算是做到家了，如果班主任對(duì)于這個(gè)班級(jí)是部分或者完全失控的，今天不知道明天會(huì)發(fā)生什么事情，那么，這個(gè)班主任將疲于應(yīng)付，最終學(xué)生陣地沒(méi)攻下來(lái)，自己陣地丟光光。