當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編收集整理的企業(yè)員工心得體會,歡迎閱讀與收藏。
尊敬的領導,我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點工作體會和建議:
1、誠信
我們公司業(yè)務,上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況,給一些低消費的客人提供高消費的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽受損。
2、團隊
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團隊精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務又要銷售手機,同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的'問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細心
營業(yè)員做的是細致活,每筆業(yè)務的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負責。細心負責也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓。
回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認真學習,克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負領導的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進、再創(chuàng)佳績!
盛夏七月,在風景秀麗的紅楓湖畔,20__年新員工入企培訓(第一期)也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任,有人說,“班主任就像一個班的靈魂”,的確,對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的,只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓,則像北斗星一樣,使新員工能迅速辨清方向,明確自己在企業(yè)中的定位,并利用各種資源,積極有效地開展工作,取得良好的業(yè)績。因此我的.首要工作就是帶領我的班級在這短暫的11天培訓中,讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學生”到“員工”的角色,更快更好地融入到__電網(wǎng)這個大家庭來。班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者,與學生的教育關系不是一種自上而下關系,而是一種平等的師生互動的伙伴關系。班主任要平等地對待每一個學生,讓每個學生接受平等的教育,得到平等的鍛煉機會,享受平等的待遇,使其積極參與班集體建設,充分展現(xiàn)每個同學是班級中不可分割的一員。
這次培訓,我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色,學員病了、累了、受委屈了,第一個找的就是班主任,因此對他們進行噓寒問暖和開導教育也是我每天的工作;其次我還是他們的“嚴父”,清早,引導大家出早操;晚自習,組織他們開班會,總結(jié)班級一天的成績與不足,對一些調(diào)皮搗蛋不認真培訓的學員進行批評;同時,我更是成為了學生的“摯友”,培訓的這段時間,除了軍事化的訓練外,還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽,這時,我就是他們最值得信賴的朋友,陪他們一起訓練,和他們一起揮灑汗水,在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。
目前,培訓依然如火如荼的進行著,我知道,班主任工作任重而道遠,我將在接下來的工作中繼續(xù)努力,積極探索,而更好地推動對整個班級體的管理,讓我們09新員工充滿信心,以飽滿的熱情接受培訓,圓滿完成班主任的工作。
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領導的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的'和諧、高速發(fā)展。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動,再動就給你多打幾針!還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的白衣天使,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
三分治療,七分護理。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的.心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
工作與責任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當我細讀《工作就是責任》這本書時,“責任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動,這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。
當讀到“換位思考,擔當責任”這段話時,我讀了兩遍,讀后有些感動,有點血熱。書中寫道:當困難臨時,不是“各掃門前雪”,而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音:“我們領導什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當了領導,一定比他干得好?!?;“別提我們領導,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得卻比誰都少。”試問:當大家一心只為自己的利益考慮的時候,可曾替他人想過?讓我們靜下心來認真思考:當你抱怨公司的時候,你對公司盡職了嗎、負責了嗎?當你責怨領導的時候,你可曾關心過他、替他考慮過嗎?當你責怪都是因為工友工作失誤而導致危險發(fā)生的時候,你又為此事分擔了多少責任?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本,德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔責任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話:“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個人工作做的好壞,最關鍵的一點就在于他有沒有責任感,有沒有認真履行自己的職責。責任可以使人堅強、責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。在工作中,我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,手機版認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負責的職工。
對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”,而要確?!鞍踩本捅仨殞ぷ髫撚懈叨鹊?“責任”感,那么,怎樣做才叫對工作負責任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責任感?我認為:只要我們在本職崗位上堅持標準化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動地向同事請教、向書本學習,做到業(yè)務上精益求精,最完美地履行我們的職責;努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔憂慮,給領導減輕壓力,給班組長以支持,給同事以幫助;始終把“責任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項工作任務作為自己的動力,讓責任成為一種習慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負責任。
現(xiàn)如今,在構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下,我們強調(diào)的是“以人為本”,而在人的生存過程中我們則應該以“責任”為本。一個人無論能力大小,只要他能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)的工作,他所做的一切就有價值的。因此,我們每個人在完善、提高個人素質(zhì)的同時,都應當牢牢記住“工作就是責任,責任勝于能力!”
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始我的一個新的征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的資料主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就務必溝通,只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自我入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就就應清楚的認識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我,當然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,用心調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的'新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時就應理解并持續(xù)這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此十分感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大城老師精彩的演講。以下就談談從本次培訓學習中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標,經(jīng)常對自己的目標和計劃進行檢查修正,堅持、不放棄,堅持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?,那么我們也會在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的`機會?!疤嗤寺?,就是死路;沒有退路,我才會有出路”。
凡事負責任,責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài), 只有承擔責任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標準,嚴要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會令人信服。 全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人,都要把關系積極向前推進。凡事團隊第一,工作提前,自我退后!
學會感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。也借此機會感謝各位領導,感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學習進步,以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會做出最大貢獻。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的.要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
這種貢獻包含了兩層含義,一方面是對組織中“人”的貢獻,諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,另一方面則是指對組織制度的貢獻,需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
__月__至__號我隨市局年中崗位目標互查組赴__工商局進行檢查,共到了一市兩縣,看了市、縣局機關和一些工商所,走訪了_多戶個體工商戶。感慨頗多,__工商上下對年中考核之重視,材料收集之規(guī)范整齊,基礎工作之扎實,執(zhí)法力度之大,管理之科學,觀念手段之新,都給我們留下深刻的印象。查出了一些問題,但值得學習的地方更多,對照自己的工作,談幾點感受:
一、基礎工作扎實,監(jiān)管方式科學規(guī)范,觀念手段先進,已步入良性循環(huán)軌道
上頭千條線,底下一根針,線怎么穿?針怎么落?所長心中最有數(shù)的?,F(xiàn)階段,食品安全和農(nóng)資監(jiān)管應該是基層所的兩條粗線。檢查中我感覺到__工商這兩根線穿的比較好,針落的比較實,工作做的非常扎實,值得我們學習。__前臺帳登記比較完整。__是誠信通的開發(fā)地,經(jīng)營戶的配置率非常高(已升級到_代),盡管如此,他們的書式臺帳登記也非常完整細致,我們通過倒查,僅在少數(shù)幾戶進貨臺帳有漏登的現(xiàn)象,而他們按月設計的進貨票據(jù)匯總夾也非常實用。無照經(jīng)營和商場、超市中不符合規(guī)定的食品非常少。我們隨機檢查的幾十戶食品經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)無“qs”標志食品、過期食品,僅在農(nóng)村幾家商店有少量,無照經(jīng)營幾乎沒有。做到這兩點非常不容易,這充分反映出他們平時工作的扎實。工作的扎實還反映在工商所業(yè)務工作資料的收集上,充分翔實,值得我們學習。__監(jiān)管方式科學規(guī)范體現(xiàn)在“四方定費、委托代收”這一陽光透明的收費方式上,這種收費方式不但公平公正,還節(jié)省了干部大量時間。科學規(guī)范還體現(xiàn)在網(wǎng)絡式監(jiān)管的`落實到位上。其網(wǎng)絡式監(jiān)管,責任到人,通過圖表方式公示,非常值得借鑒。__手段的先進不僅體現(xiàn)在誠信通配置率高,還有他們開發(fā)的農(nóng)資監(jiān)管貼標模式,極大地提高了監(jiān)管效率,非常有特色。
二、觀念新,執(zhí)法力度非常大
該局__縣是一個僅有__多萬人的小縣,全年罰沒收入和規(guī)費收入大致持平,上半年罰款已到位__萬元。我們最先到達的__工商所是一個農(nóng)村所,全年規(guī)費__萬,罰沒收入有__多萬,讓人稱奇。除了觀念更新快,我認為還有以下原因:__市場脫鉤,無管市場及創(chuàng)建任務,規(guī)費早已委托銀行或郵政代收,干部能集中精力抓監(jiān)管;__和法院、檢察院有非常好的協(xié)作,法院的強制執(zhí)行,就是一套最好的保障機制,檢察院的資料共享,對查處商業(yè)賄賂案件有決定作用。加大執(zhí)法力度,我們也一直在強調(diào)和追求,并且取得了不小的突破,__工商有些東西我們不好比,有些還是可以學習的,如執(zhí)法協(xié)調(diào)和保障機制的建設。
三、工商所辦公室設置有新意,體現(xiàn)出高效、開放和透明
因為是工商所長,所以對工商所政務公開、文化氛圍、所容所貌比較有興趣。我們到__區(qū)__工商所和__工商所,辦公室設置除了所長和財務,其他都在一個大廳,開放式的,網(wǎng)格式的,類似大公司,非常開放、透明,體現(xiàn)出精干和高效。另外貴池區(qū)局幾個工商所的硬件也給我留下好的印象,如投影機的配備,展現(xiàn)出良好的形象。
__一行,收獲不小,學到了東西,看到了差距,更明白了努力的方向,終于我們也體會了省局的良苦用心,如何結(jié)合實際取長補短,則是我們要認真思考的問題。
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領導批評指正。
二、對行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認識
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我
國汽車產(chǎn)量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20~30%以上的'增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20__年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。
我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。
三、關于公司當前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當前和未來發(fā)展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經(jīng)營。
扁平化——機構(gòu)扁平化。實行總經(jīng)理授權(quán)制,簡化部門層級,加強控制監(jiān)督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質(zhì)量。準時,準時作業(yè),準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調(diào)共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產(chǎn)骨干。強調(diào)團隊精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
工作意味著責任,每一個崗位所規(guī)定的工作任務都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿責任感時,就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難,那種強大的精神動力,會使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態(tài)度。
強化責任心,首先要充分發(fā)揮主觀能動性。在實際工作中,發(fā)揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來面對各種各樣的實際問題,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,以最好的方法解決問題,實現(xiàn)預定目標。當我們接到工作任務時,不能只是盲目被動的服從,抱著完成任務、應付的態(tài)度去做,而應該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領導要求的工作,而且在工作中還要主動,對自己所做的工作要切實負起責任,并能夠結(jié)合工作過程中的實際情況,在不違背工作原則的情況下,創(chuàng)造性的完成任務,而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領導的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的'《員工履職規(guī)范》,根據(jù)各自的崗位職責,結(jié)合自己的工作實際,全力以赴完成各項工作。
強化責任心,要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中,經(jīng)常會遇到一些預想不到的困難,這時我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣增加干勁,要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神,在公司范圍內(nèi)大力宣傳,確保傳達到每一位員工,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德,真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中,要時刻發(fā)揚打拼精神,為公司的發(fā)展盡職盡責,貢獻自已的力量。
強化責任心,還要有不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神。在當今充滿競爭的社會,我們都是競爭的主體,隨著知識經(jīng)濟時代化的到來,對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求,優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變,公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中,我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識及工作經(jīng)驗,工作中要不斷地充實自己,提高自己,不斷創(chuàng)新,虛心的向身邊的同事學習,學習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結(jié)合,才能使自己永遠立于不敗之地,不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利,珍惜這來之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為出色的完成各項工作任務而奮斗,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,總是感覺時間過的飛快帶走了很多東西,而我卻沒有絲毫的辦法,只能夠希望自己能夠緊跟時間流逝的步伐讓自己盡量在短的時間內(nèi)學習到更多的東西。而我也經(jīng)過半年的努力,從一位新入職的員工成長到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情,也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅持了下來。雖然我現(xiàn)在也還有很多的不足,但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學習更多的知識,得到更大的成長,讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工,我需要站在公司的立場著想,不能夠凡事都只想著自己,這樣是不對的。而我也確實這樣做了下來,并且一做就是半年,我的這種思想也讓我得已成長到現(xiàn)在的這副模樣。當然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助,在次要特別感謝我的領導和我身邊的幾位同事,如果不是他們在我一路上的幫助和鼓勵,我想我也堅持不到現(xiàn)在。從我剛剛進來的時候我還什么都不懂,但是也很快認識了大家并且和大家順利的交流溝通了起來,也讓我得已飛快的融入這個美好團結(jié)的大家庭。大家也都并沒有因為我是一個新入職的員工欺負我,反而對我很是照顧,經(jīng)常幫助我,也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的,而不是什么表面假裝成這樣的`,而這也讓我更是感激。
當然也遇到過很多困難,在一開始的時候我還覺得自己不適合這份工作也正是因為遇到了很多事情,而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方,雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動力,讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼,也讓自己變得開心快樂起來,能夠在工作的時候更積極向上,也有了更快更快的工作效率。時間真的是一眨眼就過去了,我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工,半年的時間說長不長,但是說短也不短,我相信自己會在這里工作的更久,和公司也會越來越好,而我也會憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好,讓自己繼續(xù)學習,變得更加的優(yōu)秀。