——記杭州市公共交通集團(tuán)有限公司第三汽車分公司三車隊(duì)黨支部委員、司機(jī)孔勝東
穿起綠色的公交制服，他是開(kāi)“模范”公交車的孔司機(jī);套上志愿者紅馬甲，擺起修車攤，他就是會(huì)修自行車的孔師傅，是杭州城里無(wú)人不識(shí)的“活雷鋒”。
從有口皆碑的“模范司機(jī)”到免費(fèi)修車的“活雷鋒”，26年時(shí)光荏苒，孔勝東用兩種身份實(shí)踐著一份諾言，一份堅(jiān)持為民服務(wù)、堅(jiān)持帶頭示范的諾言。這份默默的堅(jiān)持，一如修車攤下那片昏黃的燈光，看似不動(dòng)聲色，卻足以溫暖這座城市每一個(gè)人的心房。
延續(xù)26年的愛(ài)心車鋪
某個(gè)周六，晚19點(diǎn)整，杭州中山北路和百井坊巷路口，幾位市民推著待修的自行車已經(jīng)陸續(xù)在等待了，穿著紅色志愿者馬甲的孔勝東遠(yuǎn)遠(yuǎn)地騎著電動(dòng)車準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，笑著跟大家擺手示意。他拿出那條寫(xiě)著“孔勝東共產(chǎn)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”的紅色橫幅掛了起來(lái)，隨后拿出工具箱，依次排開(kāi)，話不多說(shuō)，俯下身就開(kāi)始干活。
30年前的一次偶然機(jī)會(huì)，孔勝東支起了免費(fèi)修車鋪。開(kāi)張之初，便遭到有人誤解：“他這個(gè)修車點(diǎn)，就是為了名譽(yù)，搞不了多長(zhǎng)時(shí)間的”、“腦子搭牢了”……他沒(méi)有在意，更沒(méi)有想過(guò)放棄。
某天晚上，當(dāng)他幫一位行人修好自行車，對(duì)方連聲道謝之余，說(shuō)了一句：“想不到，現(xiàn)在還有像你這樣的活雷鋒。”那是第一次有人這樣當(dāng)面稱呼他，“活雷鋒”三個(gè)字入耳，孔勝東不由心里一震，這一刻，他才更清楚地明白了自己這個(gè)修車點(diǎn)的意義?！拔乙欢ㄒ獔?jiān)持下去?！彼蛋蛋l(fā)誓。
從23歲至今，每周六晚7點(diǎn)，像是與這個(gè)城市的“約定”，無(wú)論刮風(fēng)下雨，再大的事也擋不住他的堅(jiān)持。26年，從不缺席每一個(gè)周六，這或許是一個(gè)紀(jì)錄。住在這一帶的居民，早就認(rèn)識(shí)了這個(gè)男人。從23歲的年輕小伙，到如今發(fā)際模糊的中年人，26年的堅(jiān)持與責(zé)任靜靜地寫(xiě)在他的每一根發(fā)絲上。
妻子曾經(jīng)幫孔勝東粗略地算了一下，這26年來(lái)用在維修點(diǎn)上貼補(bǔ)的材料費(fèi)和電費(fèi)將近12萬(wàn)元，而在公交車上提供的茶葉、報(bào)紙、雨具、藥品等費(fèi)用還沒(méi)計(jì)算在內(nèi)。
孔勝東說(shuō)，讓自己最感動(dòng)的是家人對(duì)他的支持。母親在世時(shí)，會(huì)在他修車間歇遞來(lái)熱氣騰騰的炒年糕，女兒會(huì)催促他不要遲到。有時(shí)候下班晚了，怕耽誤了7點(diǎn)這個(gè)“約定時(shí)間”，他就直接來(lái)到這里，而妻子會(huì)從家里帶過(guò)來(lái)擺攤的臉盆和大傘，還有保暖盒里暖暖的飯菜。
模范司機(jī)的“雷鋒式”承諾
除了修車，孔勝東堅(jiān)守自己的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好一名公交車司機(jī)。經(jīng)常坐28路車的人都知道，除了開(kāi)車穩(wěn)當(dāng)，孔勝東開(kāi)車時(shí)還會(huì)人工報(bào)站，不厭其煩、絮絮叨叨地介紹著在這里下車能去哪里、可以換乘什么公交車。他的車上常備有自己設(shè)計(jì)制作的沿線導(dǎo)游圖、車輛轉(zhuǎn)乘示意圖，還有茶水、暈車藥、扇子、雨傘。
1993年2月1日，原本是公交修車廠機(jī)修鉗工的孔勝東，在28路7031號(hào)車上售出了第一張車票。從28路到312路，從市區(qū)線到郊區(qū)線，孔勝東給自己，也為其他員工創(chuàng)新地提出了“六個(gè)一樣”的服務(wù)宗旨：即外地乘客與本地乘客一個(gè)樣，人多人少一個(gè)樣，檢查與不檢查一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，白天和晚上一個(gè)樣，日日月月年年一個(gè)樣。
自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，孔勝東與支部班子一起，帶領(lǐng)廣大黨員圍繞企業(yè)中心工作開(kāi)展活動(dòng)，在車上亮明黨員身份、亮出創(chuàng)爭(zhēng)承諾，掛牌服務(wù)，自覺(jué)接受乘客、員工的監(jiān)督，起好帶頭示范作用，帶動(dòng)全體員工共同進(jìn)步，使整條線路員工對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)形成共識(shí)。他所在的線路先后被評(píng)為浙江省建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)示范點(diǎn)、全國(guó)“三八紅旗集體”、全國(guó)“工人先鋒號(hào)”。
他積極踐行黨員“五帶頭”承諾，在一線起好模范帶頭作用，還專門(mén)推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服務(wù)舉措。從事行車服務(wù)20年來(lái)，他先后收到各類表?yè)P(yáng)信(電)近4000件，乘客們親切地稱他的車是真正的“乘客之家”。
“為乘客提供最大的方便，就是我最大的快樂(lè)?！痹谒?8路車上，孔勝東指了指車前“杭州市勞模文明示范崗”的金黃色匾額和擋風(fēng)玻璃上“黨員責(zé)任車”的標(biāo)志說(shuō)：“提供服務(wù)是一件很難的事，不僅僅只是細(xì)心和愛(ài)心，人民群眾都看著呢，作為黨員，作出的承諾就一定要堅(jiān)持下去?！痹诔丝偷男闹?，孔勝東的車就是“放心車”、“雷鋒車”。
從一個(gè)孔勝東到一群“孔勝東”
堅(jiān)持了26年，孔勝東用自己的“服務(wù)”感染了身邊無(wú)數(shù)人，他，不再是一個(gè)人，而是一群人?！翱讋贃|”三個(gè)字也成為了這座城市最溫暖的一個(gè)標(biāo)簽。
孔勝東的堅(jiān)持，帶動(dòng)了很多熱心人，先后有10多人和他一起修車，還組建了一個(gè)志愿者修車團(tuán)隊(duì)。2012年年初，孔勝東所在的杭州公交三公司成立了“孔勝東志愿服務(wù)隊(duì)”，全公司有200多人自愿報(bào)名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。他也正式招收了3個(gè)徒弟，全是杭州公交三公司的職工，清一色20多歲的小伙子?？讋贃|門(mén)下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一線司機(jī)?！拔沂?986年生的，和師父的修車攤年紀(jì)一樣大，我進(jìn)公司就聽(tīng)過(guò)師父的演講，覺(jué)得他很了不起，能拜在他門(mén)下，很好很榮幸?！彼牡谝粋€(gè)徒弟說(shuō)。
一趟沒(méi)有終點(diǎn)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之“車”
有人問(wèn)他，孔師傅，你的修車攤還能堅(jiān)持多少年?這個(gè)問(wèn)題，孔勝東說(shuō)：“沒(méi)想過(guò)，干到不能干為止吧?！彼f(shuō)，老百姓會(huì)來(lái)監(jiān)督他，群眾的眼睛是雪亮的。他是一個(gè)實(shí)在人，1986年那會(huì)兒，他壓根沒(méi)想過(guò)，做些事，會(huì)有那么多榮譽(yù)。他后來(lái)想想，如果當(dāng)初為了榮譽(yù)免費(fèi)修車，他也堅(jiān)持不了26年。
“內(nèi)心里崇高的道德，頭頂上燦爛的星空”?？讋贃|口中沒(méi)有華麗的辭藻，只有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)心獨(dú)白：“我沒(méi)做過(guò)驚天動(dòng)地的事，只求認(rèn)認(rèn)真真地做好每天的分內(nèi)事，再騰出時(shí)間為社會(huì)承擔(dān)一些分外事。其實(shí)，這些都是小事，大家也能做?！庇性S多人問(wèn)過(guò)孔勝東同樣的問(wèn)題：“每個(gè)星期都這樣做，你有沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)、厭煩過(guò)?”可孔勝東總是說(shuō)出很樸實(shí)的一番話：“幫助別人是件很快樂(lè)的事情，我會(huì)一直把它堅(jiān)持下去。”就是憑著這樣一個(gè)信念，孔勝東把志愿者的責(zé)任和愛(ài)心送給最需要幫助的人。
當(dāng)榮譽(yù)和鮮花圍住孔勝東時(shí)，他總是時(shí)刻保持勞模的本色，不忘自己是一名共產(chǎn)黨員、一名志愿者，做到愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度不變，為民服務(wù)的思想不變，奉獻(xiàn)社會(huì)的精神不變?！拔乙湎Ю习傩战o我的榮譽(yù)，履行黨代表的光榮職責(zé)?！笨讋贃|說(shuō)。
通過(guò)在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后，讓我深感啟發(fā)，使我進(jìn)一步更加了解，安保行業(yè)對(duì)于社會(huì)次序的重要性和責(zé)任性，同時(shí)，也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷的認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久，對(duì)于這項(xiàng)職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務(wù)行業(yè)，一定要有好的語(yǔ)言溝通能力.一件小事如果你說(shuō)話的方式方法，不但處理的結(jié)果是截然不同的，最主要是責(zé)任心的問(wèn)題，不管你正擔(dān)任什么樣的工作，請(qǐng)不要看它分工的價(jià)值，保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行，工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全，所以，要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，增強(qiáng)責(zé)任心，以預(yù)防為主。
只要在平時(shí)的工作中，多重視一點(diǎn)細(xì)節(jié)，多一點(diǎn)付出，多一點(diǎn)分析和總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急操作能力，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及要求，如，在每次按時(shí)巡視時(shí)要到位需多加留心，須做到眼看，耳聽(tīng)，鼻聞，對(duì)待，所發(fā)生的異常情況，須做到，處理問(wèn)題要快，反映問(wèn)題要快，時(shí)間就是禁止進(jìn)步惡化，對(duì)待來(lái)訪的人或車輛，甚至處理每件事時(shí)，要按照規(guī)程來(lái)操作，須做到清而有序，當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客，須調(diào)節(jié)好自我的情緒 不爭(zhēng)吵 并有禮的耐心去處理， 如沒(méi)效果，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在不違背各項(xiàng)規(guī)定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手，讓他們感覺(jué)到微笑的和諧。
都說(shuō)當(dāng)保安沒(méi)出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一項(xiàng)工作，也是大多數(shù)安保不想長(zhǎng)期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，誰(shuí)的激情也不是常在的，主要還是做一行愛(ài)一行的精神，只要盡心盡責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排 杜絕漏洞，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機(jī)會(huì)，確保安全，珍惜崗位 只要管好別人，也要管好自己的同時(shí)，不斷提高總體素質(zhì)，才能樹(shù)立我們的安保在他<她>人心中的形象，讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心，多一份信任。
在合肥百大集團(tuán)周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)物業(yè)管理部里，有著一群任勞任怨的物管員。在車水馬龍的市場(chǎng)里，經(jīng)常能看到他們忙碌工作的身影，他們總能在最短的時(shí)間內(nèi)修好自來(lái)水管，以最快的速度給客戶送上電。當(dāng)客戶露出滿意的笑容時(shí)，我們便也記住了這些被譽(yù)為“全心全意為客戶排憂解難”的物管員。
作為物業(yè)管理基層工作者，他們深深體會(huì)到用戶因缺水、停電而給生產(chǎn)、生活帶來(lái)的困難和不便，從而更加堅(jiān)定了全心全意為客戶服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)用戶滿意的物管員的決心。在每天繁忙的工作中，他們總結(jié)了幾點(diǎn)心得，一要熱：熱愛(ài)崗位，熱忱服務(wù);二要熟：熟悉倉(cāng)位倉(cāng)號(hào)，熟悉管網(wǎng)電網(wǎng)分布;三要快：到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快，解決處置問(wèn)題快，反饋信息快;四要滿意：以用戶滿意為前提，自己滿意是責(zé)任，組織滿意是動(dòng)力。五要耐心：對(duì)客戶的不理解要耐心解釋，面對(duì)維修上的困難要耐心想辦法。
物業(yè)管理部的班長(zhǎng)梁光文就像是一部“萬(wàn)能維修機(jī)器”，大到市場(chǎng)內(nèi)大型供電設(shè)備維修維護(hù)，以及市場(chǎng)各場(chǎng)區(qū)內(nèi)的電網(wǎng)檢修，小到單位食堂里的電飯鍋，面對(duì)這些維修任務(wù)時(shí)他總是憑著過(guò)硬的技術(shù)和對(duì)客戶的責(zé)任，合理分配任務(wù)，保障了市場(chǎng)內(nèi)客戶的供水供電以及市場(chǎng)公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。梁班長(zhǎng)的愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、認(rèn)真管理，不僅得到了同事們的支持與肯定，而且受到了廣大客戶的廣泛好評(píng)。
在物業(yè)管理部里，加班加點(diǎn)已成為家常便飯，有一次水果區(qū)電力設(shè)備改造,物業(yè)部全體員工一直工作到改造任務(wù)完成,確保安全送電到每一個(gè)客戶倉(cāng)位后才下班,確保了商戶第二天的正常經(jīng)營(yíng)。由于市場(chǎng)內(nèi)設(shè)備不全、老化現(xiàn)象的存在，面對(duì)種.種困難，我們物業(yè)部每一名物管員在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，開(kāi)動(dòng)腦筋，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件，多年來(lái)積累了豐富的處理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難我們總會(huì)想方設(shè)法加以解決，成為了創(chuàng)建文明工作中不可或缺的主力軍。
平凡的崗位，默默的奉獻(xiàn)。在我司文明創(chuàng)建工作中，總有一支默默為廣大客戶奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)活躍在創(chuàng)建工作第一線?！安灰丝浜妙伾?，只留清氣滿乾坤?！闭沁@支團(tuán)隊(duì)在文明創(chuàng)建中不懈追求的深動(dòng)寫(xiě)照。
勞動(dòng)是推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的根本力量。正是因?yàn)閯趧?dòng)創(chuàng)造，我們擁有了歷史的輝煌;也正是因?yàn)閯趧?dòng)創(chuàng)造，我們擁有了今天的成就。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)、艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，全黨全國(guó)各族人民砥礪前行、開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)，戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，決勝全面建成小康社會(huì)取得決定性成就，脫貧攻堅(jiān)成果舉世矚目，新冠疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，中華民族偉大復(fù)興向前邁出了新的一大步，社會(huì)主義中國(guó)以更加雄偉的身姿屹立于世界東方。在這一偉大實(shí)踐中，各行各業(yè)涌現(xiàn)出一大批愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，他們是工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的優(yōu)秀代表、時(shí)代楷模，是共和國(guó)的功臣。前不久，20__年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者擬表彰人選公示受到廣泛關(guān)注，體現(xiàn)了全社會(huì)對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的認(rèn)同、對(duì)先進(jìn)模范的尊崇。勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者以自身的模范行動(dòng)和崇高品質(zhì)，生動(dòng)詮釋了中國(guó)人民具有的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團(tuán)結(jié)精神、偉大夢(mèng)想精神，充分彰顯了以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。
當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期。“十四五”時(shí)期我國(guó)將進(jìn)入新發(fā)展階段，這是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的階段，在我國(guó)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義。實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖，歸根到底要靠勞動(dòng)創(chuàng)造。奮進(jìn)新時(shí)代、開(kāi)啟新征程，必須緊緊依靠人民、始終為了人民，必須依靠辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)，為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新勝利匯聚強(qiáng)大正能量。全黨全國(guó)各族人民要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，再接再厲、一鼓作氣，確保如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保如期全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，為開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，實(shí)干首先就要腳踏實(shí)地勞動(dòng)。在當(dāng)代中國(guó)，工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾始終是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的根本力量。面向未來(lái)，無(wú)論時(shí)代條件如何變化，我們始終都要崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者，始終重視發(fā)揮工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的主力軍作用。要貫徹尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造方針，建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，推動(dòng)全社會(huì)熱愛(ài)勞動(dòng)、投身勞動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)，激勵(lì)全國(guó)各族人民積極投身經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的火熱實(shí)踐，為改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。廣大勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者要在各自崗位上拼搏奮斗，用干勁、闖勁、鉆勁鼓舞更多的人，讓勤奮做事、勤勉為人、勤勞致富在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，激勵(lì)廣大勞動(dòng)群眾爭(zhēng)做新時(shí)代的奮斗者。要尊重人民群眾首創(chuàng)精神，維護(hù)和發(fā)展勞動(dòng)者的利益，保障勞動(dòng)者的權(quán)利，排除阻礙勞動(dòng)者參與發(fā)展、分享發(fā)展成果的障礙，努力讓勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、全面發(fā)展。
勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，同心同德、頑強(qiáng)奮斗，不畏險(xiǎn)阻、勇毅前行，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、勤勉工作創(chuàng)造更加幸福美好的生活，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程上創(chuàng)造新的更大奇跡。
針對(duì)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行中暴露出的一系列思想觀念、思想作風(fēng)和深層次的企業(yè)管理問(wèn)題，3月1日，省公司召開(kāi)了“愛(ài)崗敬業(yè)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)施精確化管理，進(jìn)一步提高企業(yè)執(zhí)行力”大討論活動(dòng)電視電話啟動(dòng)會(huì)，要求全體員工通過(guò)學(xué)習(xí)討論的方式提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)自我剖析的方式查擺問(wèn)題、解決問(wèn)題，使每一名員工都能找準(zhǔn)自己的定位，明確自己的職責(zé)，切實(shí)將公司的執(zhí)行力提到一個(gè)新高度，將企業(yè)的精確化管理落到實(shí)處，加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
我部非常重視此項(xiàng)活動(dòng)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)推薦的書(shū)籍、文章。在通讀了《主動(dòng)執(zhí)行》、《沒(méi)有任何借口》之后，每位員工都寫(xiě)出了讀后感，并且發(fā)表在部?jī)?nèi)網(wǎng)站的大討論專題中相互交流。通過(guò)這段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)與討論，感觸很深。特別是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的感受很多，在此記述下來(lái)，與大家共勉。
“敬業(yè)”在我國(guó)古代《禮記﹒學(xué)記》中就以“敬業(yè)樂(lè)群”明確提了出來(lái)。宋朝朱熹說(shuō)，“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”。即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè)，一個(gè)不敬業(yè)的人，很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。所以，每個(gè)人要真正做到敬業(yè)，首先，必須從愛(ài)崗做起。就是說(shuō)，不論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，一絲不茍。其次，必須樹(shù)立服務(wù)的思想。要知道每個(gè)工作，每個(gè)崗位，都是可敬的，都是社會(huì)需要的。服務(wù)不是抽象的詞匯，它體現(xiàn)在每個(gè)人的具體工作之中。所謂：“我為人人，人人為我”就是最好的體現(xiàn)。所以，只要樹(shù)立了服務(wù)的思想，就能在工作中積極主動(dòng)，奮力進(jìn)取，精誠(chéng)協(xié)作，高度負(fù)責(zé)，什么困難都能克服。再次，努力學(xué)習(xí)和掌握新業(yè)務(wù)新技術(shù)，力求精益求精。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，每個(gè)崗位，每個(gè)員工的壓力都越來(lái)越大，工作負(fù)荷也越來(lái)越重，文化知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人如果只有敬業(yè)的良好愿意望，卻沒(méi)有敬業(yè)的各種素質(zhì)，敬業(yè)就沒(méi)法落到實(shí)處。最后，堅(jiān)守崗位責(zé)任，干一行愛(ài)一行。履行職責(zé)是每個(gè)公民的本分，崗位責(zé)任就是社會(huì)責(zé)任，是社會(huì)對(duì)每個(gè)公民的義務(wù)要求。所以，每個(gè)人都要有明確的、執(zhí)著的責(zé)任意識(shí)。
但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，要真正做到敬業(yè)，卻不是一件容易的事。因?yàn)楫吘褂性S多外來(lái)因素會(huì)干擾你，比如工作的繁忙程度、環(huán)境的和諧程度、心理的平衡程度等等，想要做到氣定神閑般的不為所動(dòng)，一如既往地愛(ài)崗敬業(yè)，的確需要超人的氣度和真正敬業(yè)的精神。生活是需要一個(gè)正確的態(tài)度來(lái)支撐的，通過(guò)學(xué)習(xí)《主動(dòng)執(zhí)行》、《沒(méi)有任何借口》，忽然發(fā)現(xiàn)這一切其實(shí)并不難，我們的苦惱與怨憤都來(lái)源于目標(biāo)的偏差，太在意那些外化的東西，才會(huì)在迷失與找尋中生出許多痛苦來(lái)。
如何對(duì)待艱苦，如何對(duì)待收入?不同道德覺(jué)悟的人回答是不同的。在我們身邊，不少人是工作在環(huán)境艱苦、勞動(dòng)繁重、收入不高的崗位上的，正是由于他們崇高的敬業(yè)精神，才贏得了社會(huì)廣大人民的尊敬。試想，如果沒(méi)有億萬(wàn)農(nóng)民辛苦種田，沒(méi)有千百萬(wàn)工人在茫茫沙漠荒山采煤、采油、修鐵路，沒(méi)有廣大人民解放軍在天涯海角守衛(wèi)祖國(guó)大門(mén)，沒(méi)有千萬(wàn)個(gè)清潔工人清掃城市垃圾，沒(méi)有幾千萬(wàn)人民教師、科學(xué)工作者埋頭于教學(xué)、科研，我們的改革開(kāi)放事業(yè)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)能取得如此輝煌的成就嗎?人總是要有點(diǎn)精神的。用為人民、為社會(huì)、為祖國(guó)的態(tài)度去敬業(yè)，在道德上是高尚的，是值得人們尊敬和學(xué)習(xí)的。那種帶著純粹個(gè)人功利目的敬業(yè)的人，也可能成功一時(shí)，但一旦遇到外在競(jìng)爭(zhēng)壓力或其它原因，那種“敬業(yè)”精神就會(huì)迅速消失。當(dāng)然，我們所說(shuō)的敬業(yè)，并不意味著一個(gè)人在第一次選擇的崗位上“從一而終”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們可以選擇發(fā)揮特長(zhǎng)的工作崗位，并想在新的工作崗位上做出貢獻(xiàn)，同樣離不開(kāi)敬業(yè)精神。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，偷懶?；?，得過(guò)且過(guò)，還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)是緊密聯(lián)系在一走的。所謂奉獻(xiàn)，就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人，從事工作的目的，不是為了個(gè)人的名利，也不是為了家庭的名利，而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。在我們社會(huì)，像雷鋒、孔繁森、李國(guó)安等同志，之所以受到社會(huì)尊敬，就是因?yàn)樗麄冊(cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧夏貫樯鐣?huì)作了無(wú)私的奉獻(xiàn)。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)公民如果真正做到了奉獻(xiàn)，他就能在工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí)，奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)公民如果真正做到了奉獻(xiàn)，也就無(wú)論在什么場(chǎng)所，都能夠愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無(wú)私的付出。雖然，它是公民的基本道德規(guī)范，但是，他也是社會(huì)主義公民做人的最高境界，一個(gè)社會(huì)主義公民能夠無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的辛勤勞動(dòng)、聰明才智，甚至自己年輕的寶貴生命，這樣的公民難道不是一個(gè)道德高尚、值得人們學(xué)習(xí)的榜樣嗎?雷鋒曾說(shuō)：人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去……”孔繁森同志也曾說(shuō)：“把自己當(dāng)作泥土吧，認(rèn)眾人把你踩成一條路?！边@就是他們無(wú)私奉獻(xiàn)觀的最好寫(xiě)照。
快樂(lè)、健康地生活，是我們每個(gè)人的愿望，只有擁有健康的生活態(tài)度才能使我們?cè)谌松穆飞显阶咴椒€(wěn)健。企業(yè)不是我們的家，但我們應(yīng)該象經(jīng)營(yíng)自己的家一樣去經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)，這需要無(wú)私的精神。