我們從一些事情上得到感悟后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)知識心得體會，歡迎閱讀與收藏。
20__年6月13日至15日，我有幸參加了市局組織的“晉城市財政局青年干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，在此次培訓(xùn)中，聆聽了郭局長的重要講話以及六位專家名師的講座，老師們以豐富的知識、精湛的理論和鮮活的案例，給了我強烈的感染和深深的啟發(fā)。在短短的三天的學習活動中，我受益匪淺，感觸頗深，眼界開闊了，思考問題能比以前更全面了，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)，對自己從事的財政工作又有了一個新的認識。同時領(lǐng)悟到了“活到老，學到老，還有三分學不了。”知識是無止境的，通過這次學習，使自己的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志。
就三天以來的學習培訓(xùn)，我簡要地談一些體會：
一、提高了思想認識，深切感受到加強學習對于促進本職工作的重要性和緊迫性
三天的學習中，郭局長的重要講話和老師們的精彩講座，讓我們接觸到了最前沿的信息和最新潮的理念，特別是老師們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解，使自己的思想有一種茅塞頓開的感覺，一次次感悟之后，愈發(fā)感覺到加強學習對于促進本職工作的重要性和緊迫性。社會在發(fā)展，科技在進步，我們的財政工作也要不斷的更新，可持續(xù)發(fā)展。只有通過在工作中不斷學習，才能提升自身的素質(zhì)與工作水平；只有通過不斷的知識積累，才能跟上時代的發(fā)展步伐，做好新時期的財政工作，使我們的財政事業(yè)能夠有更大的突破。三天的學習雖然短暫，但足以使我們在緊張的工作之余，有時間、有機會靜下心來，反思工作中的得失，以及思想、認識和能力方面的差距，通過學習，也確實認識到了不足，找到了差距，感受到了壓力，同時深切感受到了加強學習、做好本職工作的重要性和緊迫性。
二、進一步樹立了終身學習的意識
在當今知識經(jīng)濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學習能力和學習態(tài)度的競爭。要想在社會上擁有一席之地，就必須不斷加強對新知識和新技能的學習，只有通過持續(xù)的學習，才能不斷提高我們的能力。由于財政工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強，作為一名新時期的財政工作人員，只注重財政專業(yè)知識的學習，是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。結(jié)合實際，在現(xiàn)階段要搞好本職工作，首先還必須加強對國家大政方針和時事政治的學習。財政工作關(guān)系著國計民生，責任重大，只有熟悉了解國家的宏觀經(jīng)濟政策，在工作中才會有政治意識、大局意識、責任意識，才能更好的完成人民群眾賦予我們的神圣使命。其次還應(yīng)學好相關(guān)的'法律法規(guī)，努力掌握相關(guān)法規(guī)的基本概念、基本原則、基本規(guī)則等，尤其是要重點掌握與財政工作密切相關(guān)的法律，只有這樣，才能在本職工作中更好地履行監(jiān)督與服務(wù)的職能。
三、立足崗位，實現(xiàn)人生目標和人生價值。
通過此次學習培訓(xùn)，我深刻認識到，作為年輕一代，只有立足本職崗位，獻身自己熱愛的事業(yè)，才能真正實現(xiàn)自己的人生價值。愛因斯坦曾說：“一個人的價值，應(yīng)當看他貢獻了什么，而不應(yīng)該看他取得了什么?！比松膬r值是一個不斷尋找，不斷體驗，不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足，個人對社會的貢獻。貢獻不等于回報，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作戰(zhàn)線上，鄭培民堅持“做官先做人，萬事民為先”的宗旨，孔繁森，任長霞等都是人民的公仆，為社會做出了貢獻，體現(xiàn)了他們的人生價值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓髥幔繘]有！所以，我們年青人應(yīng)該重視人生價值，重視心靈挖掘，也是我們值得去做的事。我們年青人只有在不懈的努力工作中，才能找到自己的人生目標和人生價值，也只有這樣的人生目標和人生價值才有意義，才真正有益于人民。培訓(xùn)活動是短暫的，但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西確實無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家的精彩講座，為我們廣大財政青年的健康成長又一次指明了方向。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市局開展的“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的財政工作者努力學習，努力工作！
按照學院的統(tǒng)一安排，學報編輯部組織了編輯業(yè)務(wù)知識更新學習，過針對改刊后的《湖南生態(tài)科學學報》存在的一些不規(guī)范之處，全體編輯人員認真學習陳浩元主編《科技書刊標準化18講》和胡傳焯《現(xiàn)代科技期刊編輯學》，并對照全國優(yōu)秀期刊，找出自身的差距，通過學習感覺到更新編輯業(yè)務(wù)知識學習是非常必要的，而且是受益匪淺，感觸頗深，其學習心得體會如下：
一.通過編輯業(yè)務(wù)知識學習，使自己進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
業(yè)務(wù)知識學習是一種繼續(xù)教育的方式，是提高編輯人員素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名科技期刊編輯，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過編輯部組織的學習討論，使自己進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學習，不斷創(chuàng)新，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質(zhì)編輯人員編輯加工后出來的期刊達到高水平、高質(zhì)量。
二.全面系統(tǒng)學習編輯業(yè)務(wù)知識同差錯做不懈的斗爭
“做編輯，就要同差錯做不斗爭?！边@名名言說明了編輯的.主要工作，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯做斗爭的過程，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工，在書稿的裝幀、內(nèi)容、體例、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發(fā)現(xiàn)問題并給予改正，使裝幀更加美觀、內(nèi)容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確，語言文字更加通達以及邏輯更加嚴密，消除一切技術(shù)性、常識性差錯，杜絕出現(xiàn)原則性錯誤;其次，編輯在編輯加工過程中，對有疑問的地方或覺得不能肯定的內(nèi)容，要通過查閱工具書籍、國家有關(guān)規(guī)定、詢問同行或向作者核對等方式，做出正確的處理。編輯在同差錯做斗爭的過程中，責任編輯要有很強的責任心，力爭在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯誤，對確認的錯誤要認真修正，并找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業(yè)務(wù)水平，并對以后的編輯工作具有指導(dǎo)作用和借鑒意義。
三、學無止境，博識是科技期刊編輯的興業(yè)潛質(zhì)
科技期刊編輯不僅要成為行家里手，而且也要通曉其他的相關(guān)知識?？萍计诳庉嬍紫纫邆湟欢ǖ恼Z言文字知識。期刊編輯在工作中，經(jīng)常會遇到來稿中存在的語言文字、標點符號等方面的基礎(chǔ)性問題，而在語言文字表達上既準確又生動的稿件則不很多?？萍计诳庉嬤€應(yīng)當熟練地掌握一門外語，對這門外語的掌握和語法的運用應(yīng)達到相應(yīng)的水平，以便能夠比較熟練地處理外語文獻和外文摘要。專業(yè)科技期刊編輯應(yīng)學習掌握大量的該專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)常識。作為一名專業(yè)科技期刊編輯，必須認真學習該專業(yè)知識，既掌握該專業(yè)基礎(chǔ)知識，又要了解該專業(yè)的前沿學術(shù)動態(tài)。只有這樣，才能勝任專業(yè)科技稿件的編輯加工和校對工作，將專業(yè)科技期刊辦成科學技術(shù)人員的良師益友。
四.勤謹是科技期刊編輯的敬業(yè)本質(zhì)
首先要做到勤動腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足于做“稿件加工匠”，而是要善于動腦筋，勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作，還要考慮如何發(fā)展作者群，如何提高稿件的數(shù)量和質(zhì)量，以及期刊的未來。只有勤于思考，積極謀劃，才能完成有前瞻性的工作計劃，才能不斷產(chǎn)生出高質(zhì)量的稿件，才能構(gòu)建事業(yè)的發(fā)展宏圖。其次要做到勤動口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的，所以要主動向有關(guān)專家請教專業(yè)知識，同時要多與作者進行交流，與出版各個環(huán)節(jié)的人員經(jīng)常進行溝通。要積極參加有關(guān)學習班、研討班、學術(shù)會議，進行學術(shù)演講，交流工作體會，促進事業(yè)發(fā)展。第三要做到勤動手。動手是科技期刊編輯的基本性勞動，其中動手修改稿件、動手查閱資料、動手撰寫文章等是科技期刊編輯最經(jīng)常性的工作。所謂勤動手，就不僅是“基本性勞動”，還要努力學習和充實自己，更多地占有信息和資料，經(jīng)常撰寫文章，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。第四要做到勤動腿。編輯不能把自己關(guān)在編輯部里，“大門不出、二門不邁”，要深入生活、深入實際、深入到作者中間，向作者學習，了解作者的工作和生活，主動向作者約稿。也要到有關(guān)期刊去參觀，考察、交流，學習他們先進的辦刊理念、經(jīng)驗以及辦刊方式。
一眨眼來公司已經(jīng)1年半了，也由當初剛時的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發(fā)生了很多事，知道原來公司可以發(fā)展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有__這么有趣的人，有這么體貼的人事。不過感受最深的應(yīng)該是自己的成長，借著這次的機會，記錄下自己的改變與成長。
今年是來公司的第二年，公司的成長是可以推動每一個員工的成長，同時每一個員工的成長也是公司前進的動力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業(yè)務(wù)員，但是公司給我們發(fā)展空間，讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個新身份以及如何利用這個新身份讓自己成長是這一年以來感受最深的事情。
說實話我都沒有想過自己也有能力帶新人，因為覺得自己也只是個小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開始，既然公司相信我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能相信自己，而且?guī)氯耍舱f明公司愿意放一部分權(quán)利給我們，是對我以往培訓(xùn)的一點肯定也是對我未來培訓(xùn)的激勵。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。
一、如何教會新人打理店鋪分擔自己的擔子
自從帶人了，自己已經(jīng)不是單純只需要注意業(yè)務(wù)員需要做的事，也需要涉獵管理者需要注意的事項，怎樣才能帶好一個新業(yè)務(wù)員，剛開始也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的，自己又不完全放心把事情交接過去，所以出現(xiàn)了很多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，本來新人過來，可以幫自己分擔點事情以后也是可以幫我們提高業(yè)績的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實際操作，因為事情雜碰到的問題又很多，碰到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當于我們自己在處理問題的同時還得嘴上去說教教會新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會來問，所以花得時間比我們自己處理還要多。
但是為了長遠來看，假如教會新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關(guān)鍵得還是要盡快教會，前期時間花的多，新人某個問題會反復(fù)出錯，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改變，我自己換位思考，自己作為新人，面對我教過去的東西，自己剛開始會處理的如何，會遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很容易出錯，于是我就做了一個店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后順序，以及后期處理過程中會出現(xiàn)得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復(fù)來問。如果有疑難雜癥，新人自己也會記錄到，自從發(fā)了這個培訓(xùn)流程，和新人談過了，效果不錯，節(jié)約了雙方的時間。新人上手也更快了。
二、如何留住新人讓雙方都能發(fā)展
對于公司達標的業(yè)務(wù)員，該怎么留住我自己其實考慮的不多，也沒有，老大是過來人，肯定是需要借鑒老大的.經(jīng)驗。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會提前替我們想到。要留住新人，物質(zhì)問題需要解決，如果暫時不能解決，至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發(fā)展空間，讓新人感受到未來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會實現(xiàn)的。
新人只要看到了公司的發(fā)展以及覺得自己可以在公司好好發(fā)展，那么都會想快點轉(zhuǎn)正然后工資上漲，我這邊的新人轉(zhuǎn)正前，關(guān)于提成我也是做了很多思想斗爭，不知道該怎么分配才算合理。格局以及團隊的凝聚力是老大教給我的關(guān)鍵詞，應(yīng)該也是整個公司的關(guān)鍵詞，做管理者要有格局，團隊要有凝聚力才能和底下的隊友一起健康向上的發(fā)展，所以本著這個想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的發(fā)展空間。至于留不留得住一個人，還是得看當事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的發(fā)展空間。
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了，作為保險公司的一員讓我對培訓(xùn)中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認清自身的職責所在并為了保險培訓(xùn)的完成而努力，現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)進行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務(wù)的學習，對我來說業(yè)務(wù)的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn)，我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心，但是有些知識很少運用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘，而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉，所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，至少通過探討能夠讓我從不同的角度認識到自身在培訓(xùn)中的不足，通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn)，我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求，我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的知識進行解答疑慮，讓客戶辦理的同時對我們公司的'業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓(xùn)并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對待培訓(xùn)沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責感到迷惘，事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓(xùn)中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力，而且想要在競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓(xùn)中會繼續(xù)秉承嚴謹?shù)淖黠L并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
對于我來說，是成長進步的一年。培訓(xùn)既有不足也有收獲，應(yīng)該說我是在逐漸填補自己的不足中慢慢成長的?，F(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運培訓(xùn)，船運培訓(xùn)需要具備自己決策，自己聯(lián)系相關(guān)部門的能力，從而能夠更加主動的掌控時間，需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)對業(yè)務(wù)培訓(xùn)進行以下總結(jié)。
一、收獲和進步
這一年對我來說是自我提升的階段。船運培訓(xùn)處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。需要從自己的思想認識上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責任多一份責任。新同事遇見不懂的事就會來問我，同時我也會將自己所學所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他，而在這個教與學的過程中，我當然要對自己的所言所行再三思量，在交給他怎么辦好船運培訓(xùn)的同時，更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時，也是對自己培訓(xùn)的和總結(jié)。
船運業(yè)務(wù)員這個職務(wù)對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人培訓(xùn)的肯定，從而激發(fā)了我對培訓(xùn)熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力，這對于我來說是一個激勵同時也是一個考驗，但更重要的是作為船運業(yè)務(wù)員來說讓我學到更多的專業(yè)技能，作為船運業(yè)務(wù)員，在做好自己分內(nèi)培訓(xùn)的同時，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時刻關(guān)心著公司所有在港船舶，預(yù)報船舶的相關(guān)動態(tài)和特殊事項，了解委托方貨主船東的相互關(guān)系，這樣才能做到在有限的時間內(nèi)，合理高效的完成相關(guān)培訓(xùn)。
在做每一件事情之前，都要綜合考慮到可能影響事情進展的所有因素，然后合理安排時間，并且在做每一件事情時都要做到準確高效，不能浪費一點時間和精力，另外在更換船員的進程中，做到哪一步，每步的進展情況都要及時準確的向客戶反饋信息。另外在培訓(xùn)之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改進的，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關(guān)心事項，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)中的`不足
首先在思考問題的方法上，很多時候自己仍然不夠主動，有時在被動的接受一些公司交代下來的任務(wù)，自己沒有仔細收入并深入的思考。作為船運業(yè)務(wù)員以來，對手下的人監(jiān)管不夠。目前的培訓(xùn)狀況迫使我需要在其他的培訓(xùn)上投入很多的時間和精力，以至于對船運的學習和信息掌握不夠，同時沒有太多的時間停留在辦公室，日后我會更加努力盡量使平衡內(nèi)船運培訓(xùn)的時間，并且加強對船運培訓(xùn)的監(jiān)管。
三、未來的展望
在新的一年里，我會再接再厲，將自己的培訓(xùn)做的更加完美。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運培訓(xùn)之中，畢竟我的大學同學和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司培訓(xùn)，能為將來公司開發(fā)客戶多一份機會。希望公司能夠給我更多的船運培訓(xùn)時間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機會和進展，能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。
去年以來，審計署駐鄭州特派辦采取多項措施，加強審計實務(wù)中的計算機技術(shù)應(yīng)用，計算機審計工作成效顯著。
一是從健全制度入手明確計算機審計目標。2__-__年，該辦修訂了OA、AO應(yīng)用管理以及信息化考核等制度，明確OA中各個模塊的應(yīng)用目標和責任處室，AO在審計準備、實施、終結(jié)各階段的重點應(yīng)用要求，撰寫計算機審計方法、AO應(yīng)用實例、信息系統(tǒng)審計案例的時間、數(shù)量和質(zhì)量要求，從制度上明確計算機審計目標任務(wù)。同時，實行審計信息化工作季度通報制度，按季度通報各處室信息化目標完成情況，充分調(diào)動了各處室和審計人員開展計算機審計的積極性，促進了信息化工作目標的完成。
二是從資源整合入手強化計算機審計力量。該辦注重計算機審計人力資源整合，調(diào)整處室人才結(jié)構(gòu)，將計算機專業(yè)人員和通過計算機中級考試的審計人員在各個業(yè)務(wù)處合理配置，使各個業(yè)務(wù)處均具備了獨立開展計算機審計的能力，審計項目計算機應(yīng)用水平得到了較大提高。同時，計算審計處則充實了審計業(yè)務(wù)骨干，計算機專業(yè)技術(shù)人員與審計業(yè)務(wù)骨干結(jié)合，有重點地拓展信息系統(tǒng)審計、聯(lián)網(wǎng)審計等計算機審計新領(lǐng)域，提升計算機審計的層次和水平。
三是從總結(jié)交流入手拓展計算機審計思路。該辦多次利用年度整訓(xùn)開展AO應(yīng)用培訓(xùn)和研討活動，在海關(guān)、金融等大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)的處理分析技巧，社保、稅務(wù)、公積金不同項目數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)共享方法，AO的ASL應(yīng)用技巧，現(xiàn)場開發(fā)的審計模塊等多方面交流AO應(yīng)用經(jīng)驗，總結(jié)AO使用中存在的不足和亟需解決的問題，同時把各年度形成的.計算機審計成果文檔匯編成冊，開展審計數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)方面的培訓(xùn)等，通過總結(jié)與交流拓展了計算機審計思路，促進了計算機技術(shù)在審計工作中的應(yīng)用。
四是從復(fù)核完善入手提升計算機審計成果質(zhì)量。該辦建立了計算機審計成果三級復(fù)核制度，審核人員從計算機審計方法、AO應(yīng)用實例上報資料是否齊全，數(shù)據(jù)分析處理是否能夠順利運行、運行結(jié)果是否正確，文檔表述是否清晰完整、方法構(gòu)建是否符合相關(guān)計算機審計實務(wù)公告文件要求等方面逐級認真復(fù)核，出具書面審核意見書，對每個案例提出修改完善建議，反饋至相關(guān)處室和作者本人，并協(xié)助作者完善相關(guān)案例內(nèi)容和數(shù)據(jù)文件，有效地提升了計算機審計成果質(zhì)量。
2__-__年，該辦業(yè)務(wù)處通過計算機審計中級人員都撰寫了計算機審計方法，通過審核上報審計署41篇；已經(jīng)完成的審計項目全部總結(jié)撰寫了AO應(yīng)用實例，通過審核上報審計署16篇；在開展的2個信息系統(tǒng)審計項目中均撰寫了信息系統(tǒng)審計案例上報審計署，計算機審計成果數(shù)量和質(zhì)量均較上年度大幅度提高。
近日，我有幸參加了由管理處機關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過一天的培訓(xùn)我對稽查業(yè)務(wù)知識有了初步的了解，培訓(xùn)時間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的`規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項專業(yè)性非常強的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學習最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細心的經(jīng)驗傳授，使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中，不僅將書本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問題。同時，通過這次培訓(xùn)我也深深的了解到團隊合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的，一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個稽查工 作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單 位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時時 將團結(jié)謹記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓(xùn)學習不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強了法律意識，做到嚴于律己，還深深的感覺到了團結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機，加強各個方面業(yè)務(wù)知識的學習，遵紀守法團結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻自己的一份力量。
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務(wù)標準等.當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標準去衡量他們.第三，你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的`，員工是帶著自己的夢想來的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后，誰做主導(dǎo)?主進老師告訴我，在西方，更多的是行為xx-行為.而在中國，則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事，再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
為進一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風紀律，不斷提升城管執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個組成部分，即每天上午一個小時的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”等訓(xùn)練項目。“令必行，禁必止”，體會軍人嚴明的紀律，自律的作風。軍訓(xùn)是一個最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上，無論何時，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時間到局五樓會議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，態(tài)度端正、學習專注，認真的.聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，（）他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學習雖然結(jié)束了，但我知道更重的學習和工作任務(wù)還在后面。我會以此次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師全員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學習，這次的培訓(xùn)充實而意義非凡，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實踐結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
作為一名幼兒教師，首先，我喜歡這一職業(yè)，那么，幼兒教師的職業(yè)素養(yǎng)該如何培養(yǎng)呢?西安文理學院的舒榮老師為我們講解了該職業(yè)的變化幾發(fā)展，而作為幼教工作者我們要遵守道德，恪守法律，珍惜自己的職業(yè)，這是一個美麗的職業(yè)，與幼兒朝夕相處，他們能在工作中帶給我們快樂，那么，我們就要和幼兒一起享受這種幸福，珍惜自己的職業(yè)。原來，規(guī)則是這樣的：老師準備一張卡片，再選出兩名同學，一名藏卡片，另一名同學則找卡片，找卡片的人通過掌聲來分辨卡片位置，如果遠，掌聲則則輕，如果近，掌聲則大。如果找的人在規(guī)定時間內(nèi)找到卡片，找的人獲勝。沒有找到，藏的人獲勝。
教育在不同經(jīng)濟和社會中發(fā)展變化，所以教育《綱要》也在不斷改變，現(xiàn)在，教育《綱要》的目標已有不同，新《綱要》提出我們要將幼兒的態(tài)度與習慣放在第一位，其次才是能力與知識的`培養(yǎng)，有句俗話;“良好的態(tài)度是至關(guān)重要的，所以我們要將它放在第一位，在這里，令老師有一句話讓我記憶猶新，“讓幼兒園的每一面墻都說話”，這里的每一面墻包括“對話的墻面，互動的墻面，展示的墻面，變化的墻面，”讓幼兒處處學知識，感受幼兒園的快樂，滿足孩子所需，放開孩子的手腳，給孩子以挑戰(zhàn)。
教師在幼兒園承擔著重要的教導(dǎo)作用，而我們“要用一輩子的時間準備一節(jié)課”讓幼兒受益于各方面，讓幼兒學會獨立學習，應(yīng)用學習，探究學習，交流合作能力和品質(zhì)的學習，作為老師，我們要上有創(chuàng)新的課，而創(chuàng)新就要遠離平衡態(tài)，要想遠離平衡態(tài)就要熏陶和培養(yǎng)人們的質(zhì)疑精神，在教學中力求提高教學質(zhì)量和效果，向每一節(jié)課要效果，照顧每一位幼兒，每一節(jié)課都有不足之處，而老師就要進行不斷的反思，從而提高自己的教學水平，一個教師的成長離不開經(jīng)驗和反思，在備課時，要使新的教學設(shè)計建立在對過去經(jīng)驗教訓(xùn)的提高，在這次培訓(xùn)中，__老師為我們講了反思的重要性，這讓我對反思有了重新的認識，在教學中，更離不開說課的重要性，一個老師不僅要會對幼兒講，更要學會對大家說，說課有利于提高教師教研活動的實效，和教師備課的質(zhì)量，在說課中通過和大家的探討，這樣更有利于豐富教師的教學經(jīng)驗。
幼兒老師承擔的責任有很多種，每一個幼兒高興的來到幼兒園，而我們的責任則要保護他們的安全，教導(dǎo)他們提高安全意識，學會自我保護，從一日常規(guī)開始，從各方面加強幼兒園安全工作，讓我們的小朋友做一個健康，快樂的寶寶，在健康方面除了生理健康，心理健康和社會適應(yīng)良好外，還要加上道德健康，只有這四個方面的健康才算是完全的健康，在這些方面。各位老師相應(yīng)的列舉了很多身邊的事例，更加深了我們的印象。
在這次的培訓(xùn)中，聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會努力學習，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，我相信在不久的將來，我將會成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的.養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對__行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。