業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得

| 小龍0

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得(篇1)

轉(zhuǎn)眼間本年度的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了,作為保險公司的一員讓我對培訓(xùn)中的成長感到高興,但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助,所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險培訓(xùn)的完成而努力,現(xiàn)對本年度完成的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)進行以下總結(jié)。

能夠在同事的幫助下加強對保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn),我也明白這方面的努力對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要,因此我通過向同事請教的方式來了解保險業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分,畢竟入職這么長時間對于保險業(yè)務(wù)的大部分知識自己早已書籍于心,但是有些知識很少運用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘,而且有時我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識不熟悉,所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,至少通過探討能夠讓我從不同的角度認(rèn)識到自身在培訓(xùn)中的不足,通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。

能夠認(rèn)真開發(fā)保險公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn),我對于每個對保險業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助,畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要,所以我能夠正視自身的問題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力,而且我在辦理業(yè)務(wù)的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求,即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業(yè)務(wù)的需求,我也會為客戶在保險業(yè)務(wù)中不了解的知識進行解答疑慮,讓客戶辦理的同時對我們公司的業(yè)務(wù)感到放心,另外我也有在節(jié)假日期間對曾經(jīng)辦理過保險業(yè)務(wù)的客戶展開回訪培訓(xùn)并獲得了不錯的評價。

雖然很重視自己在保險公司的個人發(fā)展卻也存在著不足之處,主要是對待培訓(xùn)沒有規(guī)劃以至于有時會對自身的職責(zé)感到迷惘,事實上若是能夠提前對保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計劃的話則完全可以認(rèn)識到自身的不足,但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓(xùn)中吃了不少虧,所幸的是我在同事的指點下認(rèn)識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足,經(jīng)過一段時間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。

保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會不斷努力,而且想要在職場競爭中獲得優(yōu)勢便需要奮力拼搏才行,所以我在明年的培訓(xùn)中會繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得(篇2)

近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:

一、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識的強有力的方式。

通過集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一要不斷強化全局意識和責(zé)任意識。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”不斷增強使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。

二要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。

總之,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會。

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得(篇3)

近日,我有幸參加了由管理處機關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過一天的培訓(xùn)我對稽查業(yè)務(wù)知識有了初步的了解,培訓(xùn)時間雖然很短,但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務(wù)是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。

培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式,培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中,不僅將書本內(nèi)容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以最高的效率,最好的方式去解決問題。同時,通過這次培訓(xùn)我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作,這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結(jié)謹(jǐn)記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴(yán)于律己,還深深的感覺到了團結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機,加強各個方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法團結(jié)協(xié)作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得(篇4)

為加快我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步伐,進一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作質(zhì)量,20__年3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員,通過舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)會的形式,先后組織16場培訓(xùn),對全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進行了專項培訓(xùn),免費發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》600余冊,現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識,從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作

要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想,要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓,兩手轉(zhuǎn),兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù),減少轄區(qū)居民患病率,提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量,當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。

二、明確責(zé)任,掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟

通過這次培訓(xùn),一是進一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中的工作職責(zé),制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法,責(zé)任到人;二是從入戶建檔到健康查體再到重點人群定期隨訪,進一步細(xì)化了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟,為下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅實的基矗。

三、加強學(xué)習(xí),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)質(zhì)量

在確保健康檔案真實性的基礎(chǔ)上,努力提高服務(wù)質(zhì)量,這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的核心,也是此次培訓(xùn)的重點。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實入戶建檔,通過面對面的查體,采集真實、準(zhǔn)確的健康信息,完整、科學(xué)地建立每一位家庭成員的健康檔案;二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進行隨訪,科學(xué)指導(dǎo)重點人群的日?;顒?、飲食和治療,將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平,提高重點人群的生活質(zhì)量;三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專業(yè)知識。這次培訓(xùn),從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療,再到后續(xù)的健康指導(dǎo),都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。

四、擴大宣傳,提高轄區(qū)居民的知曉率和認(rèn)同度

各鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過張貼宣傳公告、發(fā)放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式,大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提高轄區(qū)居民對此項工作的知曉率和認(rèn)同度,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。

此次村醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功,我們相信第二期的培訓(xùn)會更加的圓滿,這樣的工作以后要多加開展,為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進行整改,更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展,真正的做到位百姓謀福利!

業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得(篇5)

今天,懷著無比激動的心情,第一次參加了本園業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要分為兩塊內(nèi)容,一是馬燕老師主持的《如何備課》,第二個是由費利群老師主持的原本特色《剪紙》,一上午下來讓我收獲良多,同時也引發(fā)了我的一些思考:

我覺得成功的一節(jié)教學(xué)活動都要經(jīng)過教師的精心鉆研和精心打造,這才是教師的一節(jié)美妙杰作,而對幼兒來說更是一種精神的洗禮和陶冶,所以一節(jié)成功的語言教學(xué)活動的開展,教師的首要任務(wù)就要先去挖掘散文中最動情的地方,也是幼兒最感興趣的內(nèi)容,教師抓住幼兒最容易動情的契機之后,教育教學(xué)活動也就很好開展了。

另外,自己在剪紙方面是很薄弱的,可以說是一張白紙,但是通過這短短一個多小時的培訓(xùn),讓我對剪紙有了初步的認(rèn)識,我也會在今后的教學(xué)中,多向班里的喻老師以及其他特色教師學(xué)習(xí),盡快惡補,爭取跑到隊伍中和大家一起交流、討論。

通過本次培訓(xùn)留給我印象最深的莫過于兩位老師都采用的培訓(xùn)方式,那就是互動。馬燕老師的互動激發(fā)了我們的思考欲望,也讓我們老師之間相互碰撞,相互摩擦,讓我們踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題,從而促進我們專業(yè)發(fā)展;費利群老師的互動也讓我們更加清楚的看清自己,認(rèn)識自己的不足,從而引發(fā)自己的思考。

在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不淘汰,不落伍,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂和生活中去實踐,及時對自己的工作進行反思、調(diào)控。

非常感謝這兩位老師給我們帶來的精彩培訓(xùn),給自己進行一次全新的洗禮。

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