當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)能力心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為全面提升一線個人業(yè)務(wù)能力，在分行領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下，個人金融部主導(dǎo)舉辦了強零售、促發(fā)展、金秋十月展風采衡陽市分行20__年度個人業(yè)務(wù)大比武活動，我有幸和__、__組成團隊代表南岳支行參加此次比賽并進入決賽，雖然沒有取得好的成績。但我認為，每一次經(jīng)歷都是生活給予的寶貴經(jīng)驗，是成長的必然。這次參加個人業(yè)務(wù)大比武，雖然我們沒有獲獎，但在參賽的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，借鑒到了他人的經(jīng)驗，這會使我在個人業(yè)務(wù)方面更加努力。
參加這次比武有歷經(jīng)三個月的認真學(xué)習(xí)，深刻體會，收獲很大，具體心得如下：
一、業(yè)務(wù)知識得到拓展和鞏固，建行的.業(yè)務(wù)更新很快，很多時候我們只對業(yè)務(wù)了解個大概，在這次的比武學(xué)習(xí)資料里，分析的很細并且面很廣，平常在工作中沒注意到的細節(jié)問題這里都有答案，涵蓋了我們?nèi)粘€人業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，使我們在實際中更易于操作，更易于解答客戶的提問。
二、團隊精神至關(guān)重要。在平時的學(xué)習(xí)中，大家都會遇到不同的問題，遇到問題時要互相討論，相互指出各自的不足，相互交流，團結(jié)作戰(zhàn)，共同成長；在備賽過程中，尤其是客戶認領(lǐng)和識別這一塊，我們分工熟悉了解客戶，記住他們的特征，這些對整個團隊的成績的提高是一個大促進。
本次比武是一次理論與實踐相結(jié)合的大比武，充分體現(xiàn)了建行對人才的渴望和我們對自身業(yè)務(wù)知識提高的渴望，給了我們一個自我提高和學(xué)習(xí)的好機會，為我們提供了一個展示自己的大舞臺。雖然比武已經(jīng)結(jié)束，但我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，我們將以此比武為契機，不斷完善自己，進一步提高自己的專業(yè)技能水平，用我們的辛勤勞動來回報建行的培養(yǎng)。
一塊獎牌的背后，都有許多身體殘疾的人的`拼搏與努力，他們所具有的精神，也正是我們青年應(yīng)必備的。作為新時代青年，我們要向殘疾運動員學(xué)習(xí)，要頑強拼搏，自強不息。
我輩青年，當迎難而上，永不言棄。孟子說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能?！笔藲q女生王心儀，在被北大錄取后寫下《感恩貧窮》一文。她出生于貧困的家庭，母親要照顧常年患病的.姥爺，她還有兩個弟弟，全家的收入就指望家中的五畝地和爸爸不穩(wěn)定又少得可憐的工資，但這一切并沒有打垮她，反而讓她更相信知識的力量，促成王心儀成功的并不是貧困本身，而是她自己，她經(jīng)歷了生活的種種困難，卻仍積極上進，努力堅持?！案F且益堅，不墜青云之志?！睕]有人是生來就成功的，要堅持不懈，永不言棄，才能將困境轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。
我輩青年當頑強不屈，奮斗不息。鮭魚出生于淡水的河流，在生長期游出大海，等到產(chǎn)卵期又跋涉千里，再次回到出生地，生出下一代，如此循環(huán)不已，生生不息，鮭魚有著近乎地獄般的溯游之路，回家路上要飛躍大瀑布，瀑布邊守著成群的灰熊，不能躍過瀑布的魚很多躍進了灰熊的肚中，躍過的魚精疲力盡，還得面對數(shù)以萬計的魚雕，只有不多的幸運兒可以躲過追捕。鮭魚的一生是奮斗者的縮影，在困境中磨礪，在競爭中生存，頑強不屈，奮斗不息，最終實現(xiàn)自我價值。
我輩青年當以夢為馬，自強不息。美國的田徑選手威爾瑪·魯?shù)婪蛟会t(yī)生判定為終生殘疾，曾有六年不會走路，卻最終斬獲三枚田徑金牌;清華大學(xué)生矣曉沅六歲被確診為類風濕性關(guān)節(jié)炎，11歲與輪椅為伴，但他有一顆奔跑的心，輪椅困住了身體，卻困不住靈魂。來路或許不易，命運或許不公，但請一定相信，相信追夢者、奮斗者和奔跑者的力量。以夢為馬，在夢想與奮斗的激蕩下，定能綻放出燦爛的光芒。
古有刑天舞干戚，今有殘疾運動員為國努力。拼搏的精神，是中華民族一脈相承的精神財富，我輩青年更應(yīng)該煉就鋼鐵意志，迎著風雨飛翔。
我非常榮幸代表祁東支行參加了衡陽市分行組織的個人業(yè)務(wù)大比武。通過團隊成員的共同努力，支行團隊最終在筆試、搶答賽以及綜合評比三個環(huán)節(jié)都取得了非常不錯的成績。通過此次比武，我感觸頗深：增強了責任感和使命感，鍛煉了自己的毅力，增強了團隊意識，充分體會到了比賽帶來的樂趣。作為一名建行人，我感到驕傲、自豪!
一、責任與使命
當我看到自己的名字出現(xiàn)在參加個人業(yè)務(wù)大比武的名單上，在感到高興的同時，也帶來了很大壓力。高興來源于支行領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和厚愛，同時也清醒地認識到自己作為今年剛?cè)胄械男滦袉T，許多業(yè)務(wù)還不熟悉，參加比賽的困難很大，要想取得好的成績就要付出更大的努力。我暗中鼓勵自己要克服畏難情緒，盡全力賽出自己的水平，為支行爭光。
二、互幫互助，腳踏實地
在準備本次大比武的過程中，讓我感觸最深的是，我們團隊每一位成員都不畏艱辛，在行領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下，積極利用晚上休息時間去行里集中學(xué)習(xí)。大家共同探討各類題目，共同面對各種考驗，在非常愉悅的氛圍中構(gòu)筑成一個團結(jié)的整體。在一起努力拼搏的過程中，我更懂得了去堅持自己心中的信念。經(jīng)過十幾個晚上的緊張學(xué)習(xí)，幾百頁的個人業(yè)務(wù)知識題庫我已了然于心，參加搶答賽的隊友們也能夠把客戶信息倒背如流，那一刻我知道所有我們?yōu)楸荣惗龀龅呐Χ际侵档玫?，成功離我們已經(jīng)不遠。
三、鼓舞和調(diào)動了工作的積極性
大比武為我們營造了刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識的氛圍，帶動了包含參賽隊員在內(nèi)的每一位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。大比武備考中，大家將勤學(xué)苦練、敢打敢拼作為精神依托，因此克服了各種困難，每天都釋放出自己最飽滿的熱情和最堅定的信念。經(jīng)這種精神轉(zhuǎn)化為最堅實的力量，每天都徜徉于知識的海洋中，每天都向著自己夢想的彼岸前進!我們以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為出發(fā)點，養(yǎng)成了善于思考的好習(xí)慣，同時也鼓舞和調(diào)動了日常工作的積極性。
非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供大比武這樣一個平臺，它不僅給了我們一次展示自我，證明自我的機會，同時也使我們的專業(yè)知識以及技能得到進一步的檢驗和提高，通過這次比賽，我深深明白：學(xué)習(xí)知識的道路是無止境的，還有更專業(yè)更廣闊的地方等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我會虛心地向同事們請教，在今后的工作中多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并把理論與實踐相結(jié)合，以“我知、我會、我營銷”為目標，為即將到來的“雙節(jié)”競賽做好準備。
為切實提高相關(guān)崗位員工的業(yè)務(wù)技能，促進全體員工安全意識的提高，確保安全運行，軌道交通運營公司于9月5日舉辦20__年度技術(shù)比武活動。技術(shù)比武給我搭建了一個學(xué)習(xí)、積累、提升的平臺，在這個平臺上傾注了公司和運營處的各位領(lǐng)導(dǎo)對員工成長、成才的關(guān)愛與期望，同時也記載了每位員工的成長歷程與經(jīng)歷。此次技術(shù)比武分為理論與實操兩部分，雖然看似簡單，但是需要將平時所學(xué)、所掌握、所實施的知識與工作內(nèi)容整合，同時需要理順思路，做到有條不紊、答即所問。技術(shù)比武能夠使自己積累經(jīng)驗、提高技術(shù)水平，為以后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。
比賽或許只是一種形式，不是最終目的。良好的心態(tài)非常重要!不管我們是否優(yōu)秀，都要對自己有信心，努力去做的自己。不自暴自棄，即便是失敗了，至少我們有挑戰(zhàn)的勇氣，至少我們敢于面對，而不是在逃避!人沒有生來就什么都會的，正是因為不會才要學(xué)，成功只能代表過去，而失敗的人潛力才是更大。通過此次技術(shù)比武，我認為在以后的工作中應(yīng)該盡量做到如下幾點：
首先，對工作要用心，勤于學(xué)習(xí)，深刻體會到自己專業(yè)知識理論和技術(shù)知識的欠缺，充分利用空閑時間，從點滴學(xué)起。對待工作要細心，凡事先計劃后辦事，做到心中有數(shù)，辦事有條理。
其次，對工作要虛心，請教更有經(jīng)驗的老員工。在工作中做個有心人，遇到不懂或麼棱兩可的問題要及時向老員工們請教，做好筆記，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，創(chuàng)造出自己獨到的工作方法，扎實自己的.工作水平。
最后，對工作要留心，要深入思考。對于在工作中遇到的困難，多多與同事溝通，一起努力尋求的解決方案。雖然每個人的工作崗位都很平凡，分工各有不同。但只要腳踏實地，勤勉肯干，就能實現(xiàn)自己的個人價值，對公司能夠有所貢獻。
對于我們一線員工而言，技術(shù)比武不單單是展示自我的舞臺，更是檢驗技術(shù)水平、工作能力、尋找差距、力求突破的良好契機。比武是日常工作的縮影，成績代表了過去積累的結(jié)果，差距是今后努力的方向，技術(shù)比武進一步激發(fā)我們鉆研技術(shù)的熱情，形成了你追我趕、共同提高、力爭崗位成才的良好氛圍!再接再厲完善自我，成績只能代表過去，在今后的工作中，我將以技術(shù)比武為契機，把本職工作放在首位，虛心學(xué)習(xí)、勤于鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的態(tài)度投入到今后的工作中。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供技術(shù)比武這樣一個平臺，它不僅使我們的專業(yè)知識以及技能得到檢驗和提高，也再次喚醒了我們良好公平的競爭意識，同時也是我們展現(xiàn)自我，證明自己的一次機會。通過這次比賽，我們深深明白：學(xué)習(xí)知識的道路是無止境的，還有更專業(yè)更廣闊的專業(yè)知識等待我們?nèi)ソ鉀Q去攀登。我們會虛心地向同行同事學(xué)習(xí)，在今后的工作中多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，多看相關(guān)書籍，把理論與實踐相結(jié)合，不管身在哪個工作崗位，不但要學(xué)好、做好本專業(yè)工作，同時對相關(guān)專業(yè)知識也要不斷深入學(xué)習(xí)，擴大知識面。
這次比賽我幸運的獲得了擺臺技能組第一名，作為一名剛工作不久的新員工，能夠獲得這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，更多的是感動和感激。參加工作至今，正是一種家的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與包容讓我有機會在今天取得這樣的一點成績。
在此，首先感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我成長成才的關(guān)愛和期望，使我們能夠在一個尊重勞動、重視人才的人文環(huán)境中得到更好更快的成長，其次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在日常生活和工作中給予我的殷切關(guān)懷和無私幫助，使我的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高。在比賽過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷給我信心，幫助我釋放壓力，才使我能夠超常發(fā)揮，取得第一名的好成績。作為一名普通員工，從備戰(zhàn)到比賽，一路走到最后，我想將自己比賽的三個心得與大家一同分享：
第一個心得：目標不止，學(xué)習(xí)不輳一名合格的員工，不應(yīng)僅僅滿足于把自己眼前工作做好就行了，還要有想法、有追求、有好學(xué)上進的精神。僅滿足于為工作而工作，我們是不可能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)者。所以，我們要讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，將做高級員工作為自己的目標，讓自己經(jīng)手的每項服務(wù)、每件工作都成為精品。
第二個心得：讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣。每個人都有自己的夢想，都有自己的.目標，但所有的夢想和目標都要靠快樂的工作來實現(xiàn)的。沒有平和的心態(tài)工作快樂不起來;沒有過硬的業(yè)務(wù)水平，工作快樂不起來;有了平和的心態(tài)和過硬業(yè)務(wù)水平，我們就能積極的參與競爭、愉快的迎接一切挑戰(zhàn)。
第三個心得：以感恩之心回報賓館。我們每個人的成長，都離不開興隆賓館這個大集體的精心呵護與關(guān)懷。這個“家”是我們生存與幸福的根基，需要我們大家共同的經(jīng)營和維護。我們應(yīng)該加倍的努力工作，以優(yōu)異的成績作為回報，做到“賓館為我，我為賓館”。在擺正工作態(tài)度的同時，積極參加各種技能培訓(xùn)，努力提升我們自身的業(yè)務(wù)能力，來更好的服務(wù)大眾，為自己與興隆賓館爭光。
感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵，我由衷的感謝你們。人們常說，一粒種子，只有深深的根植于沃土才能生機無限，作為一名員工，只有置身于拼搏創(chuàng)業(yè)的__氛圍，才能蓬勃向上。我一定不負眾望，再接再勵，做好、做優(yōu)、做精本職工作，努力在業(yè)務(wù)上有更新的建樹、有更大的提高，為興隆賓館的健康__發(fā)展貢獻自己的力量!
20__年12月—20__年1月，在教導(dǎo)處王志剛主任、趙鋒主任的帶領(lǐng)下，有幸擔任了課堂教學(xué)大比武活動決賽評委。一共聽取了8位教師的公開課，每節(jié)課都有自己的與眾不同，教學(xué)特色。所有教師教學(xué)態(tài)度認真、基本素養(yǎng)較好、教態(tài)自然大方、語言清晰規(guī)范、條分縷析，對教材內(nèi)容比較熟悉。運用了多種教學(xué)手段和策略，創(chuàng)設(shè)了豐富的教學(xué)情境，成功地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在觀看8位教師授課的整個過程，感觸頗多，受益匪淺。下面我談?wù)劯魑焕蠋熣n堂中的精彩之處。
一、創(chuàng)設(shè)真實問題情境，引發(fā)探究學(xué)習(xí)興趣
蘇霍姆林斯基說：源于生活的教育是最無痕的教育。新課標倡導(dǎo)教學(xué)要回歸學(xué)生的生活世界，在教學(xué)中，我們課堂所創(chuàng)設(shè)的情景應(yīng)該能和學(xué)生的生活接近，取材于學(xué)生們的生活，就要把各個學(xué)科中與學(xué)生原有的生活經(jīng)驗密切聯(lián)系起來，引導(dǎo)學(xué)生開展觀察、操作、猜想、推理、交流等活動，激發(fā)學(xué)生在真實問題情境中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、最終解決問題，從而使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)知識的意義和價值。例如高俊婷老師《做出判斷的分支》這節(jié)課，通過生活中充滿了各種選擇和判斷，例如分班選課、電子書中的分類、淘寶等各種App引入本節(jié)新課，有利于學(xué)生對信息技術(shù)中判斷分支的理解。王沛沛老師通過展示一副長卷的《清明上河圖》畫卷，讓學(xué)生通過放大鏡近距離觀察并描述在作品中看到的包括畫面內(nèi)容、主題、構(gòu)圖、色彩、線條、光影、空間、肌理、有趣的細節(jié)，讓學(xué)生掌握鑒賞美術(shù)作品的一般過程：四步法，分別是描述、分析、解釋和評價。真實情景的'創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生從生活世界走進學(xué)科世界，體會到了學(xué)科的社會價值。
二、滲透民俗文化傳統(tǒng)，弘揚優(yōu)秀民族精神
音樂教師劉文斌老師講授《民歌》這節(jié)課中，通過讓學(xué)生賞析《沂蒙山小調(diào)》這首大家耳熟能詳?shù)拿袼赘枨?，引入“魚咬尾”的創(chuàng)作手法；提供淄川民謠、淄博民歌《趕牛山》、唐詩宋詞讓學(xué)生通過魚咬尾、起承轉(zhuǎn)合、同頭換尾、換頭合尾等形式譜曲并唱出來，突出了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。劉老師優(yōu)化了傳統(tǒng)文化的滲適方式，組織開展豐富的趣味性音樂實踐活動，積極挖掘各種文化資源，適當滲透了多種文化內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的音樂學(xué)習(xí)興趣，推動了學(xué)生拓展音樂學(xué)習(xí)視野，提高了學(xué)生審美能力，思維能力與鑒賞能力。
三、綠色理念實驗創(chuàng)新，發(fā)展學(xué)生高階思維
化學(xué)老師高琦和陳晶晶老師在兩節(jié)化學(xué)課堂上均巧設(shè)計化學(xué)實驗，突破了學(xué)生思維障礙和知識的重難點。高琦老師通過對教材中的實驗進行微型化創(chuàng)新改進。電解飽和食鹽水和氯化銅的微型化實驗，改進后的實驗裝置具有實驗現(xiàn)象明顯、簡單易操作、用時短、安全等特點。由于電解過程中有氯氣產(chǎn)生，通過微型化處理，使學(xué)生實驗更加綠色環(huán)保，體現(xiàn)綠色化學(xué)的理念。讓學(xué)生體驗實驗探究的過程，為實現(xiàn)課堂教學(xué)提供了方便的同時。在實驗分析處理過程中，指導(dǎo)學(xué)生利用“宏觀-微觀-符號”三重表征法對現(xiàn)象分析，有助于發(fā)展學(xué)生宏觀辯識與微觀探析核心素養(yǎng)。陳晶晶老師通過鐵鹽中離子的鑒別實驗，突破了鐵鹽鑒別的重難點；印刷電路板的制備實驗，激發(fā)了學(xué)生對學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性。
四、合理有效的課堂練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生思維能力
課堂練習(xí)是檢查認知目標的主要手段，有效地課堂練習(xí)還能為教師提供教學(xué)反饋，從而修改教案，提高課堂教學(xué)效益。韓素娟《二項式定理》、孟凡清《橢圓及其標準方程》、孫夢琪《減數(shù)分裂和受精作用》這三節(jié)課中，三位老師根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計練習(xí)，鞏固知識形成技能和技巧，培養(yǎng)了學(xué)生思維能力。他們在練習(xí)設(shè)計上，表現(xiàn)為以下兩點：首先，練習(xí)有針對性，可以幫助學(xué)生總結(jié)規(guī)律，第二，練習(xí)設(shè)計具有層次性、探索性，總之，整個練習(xí)設(shè)計考察了學(xué)生對這節(jié)課知識的掌握情況，激發(fā)了學(xué)生的探究欲望，提高學(xué)生應(yīng)用知識解決實際問題的能力。
學(xué)無止境，教藝無涯。本次教學(xué)大比武講課老師、聽課老師都收獲頗豐。在以后的教學(xué)中，我們要強化教學(xué)核心意識，不斷虛心學(xué)習(xí)，不斷充實自己，積極進取，團結(jié)合作，以扎實的業(yè)務(wù)功底，逐漸形成自己特有的教學(xué)風格，在淄川區(qū)這片教育沃土上，不斷追求教育的幸福和快樂，切實提高教學(xué)質(zhì)量，全面提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，落實立德樹人根本任務(wù)，打造“學(xué)在淄川”的品牌。
去年我有幸參加了學(xué)校舉辦的第13屆青年教師大比武活動，在此次教研活動過程中，我很榮幸地得到了初三語文組全體教師的幫助，在她們的指導(dǎo)下，不停的修改教案，精修課件，打磨課程，獲得這樣的結(jié)果，我認為，是屬于整個初三語文組的，對于我個人而言，更重要的是在這個過程中，得到了很好的鍛煉，從中獲得了一些感受，很高興與大家分享：
首先，我深切感受到了學(xué)校對講課比賽的重視，活動報名時間到正式比賽有一個多月的時間，這給了參賽選手們充分的準備時間和一個不斷磨課的過程，這就確保了比賽的質(zhì)量；在比賽開始時，校領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，給了我們很大的鼓勵，學(xué)校盡可能的為青年教師提供這樣的一個平臺，讓我們迅速成長，成為教師隊伍里的中堅力量。說實話，一開始報名時，我還有些猶豫不決，心里怵得慌，一方面是怵磨課過程，一方面怵高手如云的戰(zhàn)場，對于一個從教不到三年的我來說，還有些心有余而力不足的感覺。正當我猶豫時，我?guī)煾谍埨^軍老師鼓勵我參賽，此時，我也想起同為老師的母親常跟我說的話，她說：講課比賽是一個老師迅速成長的途徑，它可能很磨人，會讓你感到痛苦，但是這個過程以及課后老師們對你的批評指正，恰恰是你成長最需要的養(yǎng)分?！本褪窃谶@樣一個矛盾的心理和師父的鞭策下，我決定要好好的珍惜這次機會，提前一個月我就開始著手準備了。
其次，在準備教案過程中，也出現(xiàn)過迷茫期，我講得是曹文軒的小說《孤獨之旅》故事并不復(fù)雜：就是少年杜小康家道中落，無奈隨父放鴨，在這過程中經(jīng)受磨難，成長的故事。主題就是成長，這是很適合學(xué)生們的主題，但是這樣的磨難他們卻大多沒有經(jīng)歷過，怎樣引導(dǎo)學(xué)生去感受這樣的磨難對人的磨礪呢？這是對老師的考驗，仔細閱讀文本之后，就開始想一堂課的突破口，以及重點難點，雖然網(wǎng)上的教案和課件五花八門，但是要制作一個適合自己和學(xué)生學(xué)情的教案，卻還要花費一番功夫。我還發(fā)現(xiàn)，語文課上老師的問題設(shè)置，還是一門很深的學(xué)問，可能很簡單的一個問題，在我們看來這樣問就可以理解，但是在實際教學(xué)中，學(xué)生們卻不能準確的回答出來，這就要求問題設(shè)置要一針見血地問到點上，在這方面，語文組的'老師們?yōu)槲姨崃撕芏嗪玫慕ㄗh。在ppt制作上，盡量做到提綱挈領(lǐng)，簡潔明了但又要凸顯講課的層次，明確講課思路。在幾次的磨課過程中，語文組的老師們都來聽課并在課后提出了修改意見，正是老師們的不吝賜教，才使我在備課過程中，更加清晰了每節(jié)課的教學(xué)目標，理順了教學(xué)思路，明確了教學(xué)方式，將語文與生活相結(jié)合，才能起到既能傳授知識，更能傳道授業(yè)的作用。
再次，在整個比賽過程中，自己也仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足，比如，課堂的操控力不夠，自己的課堂雖然可以實現(xiàn)控制，但卻還不能做到收放自如，記得之前聽周秀君老師和胡蘭艷老師的課，話雖不多，卻能引導(dǎo)學(xué)生從一個問題走向另一個問題，有層次和節(jié)奏感，一堂課下來讓人感覺，重點突出，輕松明了；再個在活動設(shè)置的時間安排上有些緊張等問題，這些不足都是我今后要改進的方向。
最后，通過這次比賽，我體會到學(xué)校上下對青年教師的關(guān)愛和支持，我也深刻認識到作為一個青年教師成長的重要性，也要努力克服懈怠感。作為我個人，我也會繼續(xù)努力，多向優(yōu)秀的教師們?nèi)〗?jīng)，進一步做好教學(xué)和科研工作，力爭迅速成長為一名優(yōu)秀黨員教師。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，爭創(chuàng)第一”的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課，希望每一位員工都能“每天進步1%”，這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
在當下這個競爭的社會，如果我們的員工仍抱有以前那種吃大鍋飯的，干多干少一個樣，干好干壞一個樣的舊觀念，是行不通的，那樣的人是會被企業(yè)清除，被社會淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物兩種現(xiàn)象。自生就是依靠自己，靠自生的能力來汲取各種所需營養(yǎng)，同時不懼并適應(yīng)各種惡劣的條件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自給自足營養(yǎng)而靠吸取別人的養(yǎng)份來生存的植物，無法適應(yīng)各種未知的惡劣條件時，必然會被植物界所拋棄。我們要像自生植物一樣，讓自己與時俱進，積極地、徹底地轉(zhuǎn)變舊觀念，接受新時期新體制的轉(zhuǎn)換，并且在工作中不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各種知識構(gòu)架和業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)這個變化的社會，力爭成為自生的人，而不是寄生的人。同時必須緊跟上公司的發(fā)展目標和戰(zhàn)略要求，在新的形勢下，才能在企業(yè)中占有一席之地，才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20，70，10的人員培訓(xùn)制度，告訴我們：一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的，最特殊的優(yōu)質(zhì)人才，70%的人屬于中間的，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才，當然也不希望自己變成剩余的10%的人，那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分，但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實自己，提高自己各方面的能力，才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的.工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學(xué)習(xí)的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日—3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、xx工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作；從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè)；從紀檢監(jiān)察xx工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風廉政建設(shè)責任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風廉政建設(shè)責任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風廉政建設(shè)面臨的`新情況新問題，強化責任制，細化責任分解，嚴格責任考核和責任追究，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責任到人，對違反黨風廉政建設(shè)責任制的黨員干部嚴格責任追究；把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
__年8月10日～17日期間，我市教育局組織了我們中心校教師進行了教學(xué)技能全員培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓(xùn)中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓(xùn)的重要性和必要性，他指出：1、明確培訓(xùn)目的，充分認識提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性；2、善于學(xué)習(xí)實踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫；3、錘煉師德師風，造就高素質(zhì)教師隊伍，它給了我們每一位培訓(xùn)教師一次很好的充電機會；林景教研員的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學(xué)”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學(xué)觀念；在學(xué)習(xí)期間，同時還聆聽了我市多位優(yōu)秀教師（鄧雪巧、王儒、歐興暢、蔡亦充、孫振華）的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學(xué)性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下，轉(zhuǎn)變師生的角色是很關(guān)鍵的，教學(xué)的方法與形式也要體現(xiàn)多樣化，這樣才能實現(xiàn)教學(xué)的有效性。這次教學(xué)技能的培訓(xùn)，讓我們每一個學(xué)員在教育教學(xué)的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓(xùn)的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會：
一、博學(xué)好學(xué)，嚴謹治學(xué)，努力提高自身的專業(yè)技能。
劉局長8月10日的講話中強調(diào)：我們要以這次才學(xué)習(xí)作為新的起點，不斷探索創(chuàng)新，“學(xué)不可以已”，學(xué)習(xí)貴在持之以恒。只有學(xué)習(xí)上不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業(yè)將是無源之水。工作中，我們應(yīng)該學(xué)會不斷自我學(xué)習(xí)，自我提高，這也是我們每個人事業(yè)成功的重要法寶，在平時工作中，我們要常虛心請教別人，借鑒他人，與其取長補短，為我所用，營造一個有利自身進步的良好環(huán)境，從而來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。因此，我想我應(yīng)該朝著這樣的方向去努力，在工作中，應(yīng)當扎扎實實，不斷努力，不斷充電，學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論，并自覺地運用理論去指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，同時在學(xué)習(xí)中深刻反思，認真消化，并付諸于實踐，為了避免造成的“閉門造車”，我絕不會放棄任何的學(xué)習(xí)充電機會。只有這樣堅持不懈，才能積累經(jīng)驗，增強智慧和提升能力。
二、教學(xué)必須以人為本，實現(xiàn)教書育人。
一名優(yōu)秀的教師，必須以人為本，在教學(xué)中應(yīng)該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā)，著眼于人的自我完善，教師無論面對什么樣的學(xué)生都不會為學(xué)生一時一地的表現(xiàn)和成所惑，而是通過反復(fù)深入的觀察分析和細致入微的工作去引導(dǎo)學(xué)生，去培養(yǎng)學(xué)生，以人為本并不是考慮社會需要，它的最終正是著眼于社會，而教書育人，就是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。古人說“授人以魚，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無窮。”任何一名教師都不可能把學(xué)生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學(xué)生具備了自學(xué)的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動手實踐的能力。同時具有良好的思想道德素質(zhì)，就能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道者”轉(zhuǎn)向“引路人”，從“解惑者”轉(zhuǎn)向“啟發(fā)人”，從“授業(yè)者”轉(zhuǎn)向“參與人”，所以在今后的教學(xué)中，我們不光要認真教好書，更重要的是教好學(xué)生怎樣做人，真正實現(xiàn)“教書”和“育人”。
三、積極實施新課程理念，促進有效教學(xué)。
新課程的改革與實施已進入了探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要我們廣大教師在自己的實踐中，認真地去摸索和總結(jié)。經(jīng)過這次的全員培訓(xùn)，我認識到了我們每一位教師都應(yīng)當積極地參與到課程改革中去，努力實施新課程理念，不做旁觀者，而應(yīng)該去推動它朝著正確的方向去發(fā)展，在課改的行者，讓新課程理念，遍地生根，遍地開花，遍地結(jié)果。林景教研員這一點做得就非常好，他能在自己的實踐中，不斷地學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，這次培訓(xùn)的`“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專題講座，正是他的成果，他讓我耳目一新，讓我切身體會到了省骨干教師的風采，他為我以后的教學(xué)工作指明了道路。在課堂中，我們的教學(xué)更應(yīng)該關(guān)注“有效性”，這是一個熱門的話題，也是當今教學(xué)的“流行曲”。所以就需要我們的教師不斷更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)方法，這樣才能適應(yīng)當今的教育趨勢。
四、錘煉師德師風，造就高素質(zhì)的教師隊伍。
“加強師德師風的建設(shè)，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸”這是劉局長講話的另一個主要
內(nèi)容，目前我們的教師隊伍中存在著一些不和諧的因素，譬如：1、敬業(yè)精神不強，缺乏獻身教育事業(yè)心；2、攀比之風嚴重，不能廉潔從教；3、師表意識淡薄，對學(xué)生缺乏愛心；4、工作作風欠端正，沒有職業(yè)使命感。對于這些現(xiàn)存的問題，我深感困惑，意識到它的危害和弊端的嚴重性。通過了培訓(xùn)，正能錘煉了我們教師的師德師風，我想在以后的工作中，我們應(yīng)該認真鉆研教材，上課絕不馬馬虎虎，對學(xué)生應(yīng)該尊重，不隨意侮辱學(xué)生的人格尊嚴，不隨意傷害學(xué)生的自尊心，在思想上要不斷進取，處處做學(xué)生的表率，注意自己一言一行，不讓學(xué)生做的，我們老師決不能做，要求學(xué)生做到的，教師自己首先要做到。在教學(xué)實踐中，不斷改變自己，端正思想，更新觀念，力爭做到高素質(zhì)的教育人才。
五、努力學(xué)習(xí)，共同成長。
在這幾天的培訓(xùn)期間，我們的學(xué)員嚴格遵守學(xué)習(xí)的紀律，從不早退，也從不曠課，學(xué)習(xí)雖然辛苦，但每個學(xué)員們都非常珍惜這次很好的鍛煉機會。上課時，大家在班級中努力創(chuàng)設(shè)一個和諧的學(xué)習(xí)氛圍。我們互相關(guān)心，互相幫助，積極分組討論交流，共同在學(xué)習(xí)中進步，做到學(xué)有所成，從而實現(xiàn)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的價值。
這次培訓(xùn)的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們教師在教學(xué)技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，我希望它對我以后的教育教學(xué)工作能帶來很大的幫助。
在9月20日至21日，我有幸參加公司組織的“學(xué)習(xí)與成長”員工職業(yè)技能培訓(xùn)。在這次的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)到了很多工作上的技能，同時也深深感受到了公司對于青年員工的重視?，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的心得總結(jié)如下：
一、 所學(xué)所悟
（一）作為青年員工，明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動力，我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神，取長補短；培養(yǎng)首創(chuàng)精神，大膽實踐；培養(yǎng)實干精神，勇?lián)熑?。同時，提升自我認識，堅持學(xué)習(xí)和成長相并行，在自我學(xué)習(xí)成長的過程中實現(xiàn)公司發(fā)展的目標，從而達到公司的使命和愿景，實現(xiàn)公司、團隊、個人的共榮共贏。
（二）作為青年員工，認真學(xué)習(xí)職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓(xùn)中讓我受益良多。對于一個剛剛步入職場不久的新員工而言，最缺乏的`就是關(guān)于的職場禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中，每個人都會有屬于自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互為對方想一下，在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍，營造互
相幫助的工作環(huán)境，從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司員工的歸屬感。
（三）作為青年員工，提高工作技能。在這次的培訓(xùn)中，還學(xué)習(xí)了PPT、Excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對我最有幫助的就是PPT、Excel辦公軟件的使用培訓(xùn)，在之前制作PPT的時候，我都只是把需要的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼就完成了，從未考慮過素材的準備、母版的設(shè)計、頁面的優(yōu)化這些方面，所以經(jīng)常導(dǎo)致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有許多錯誤出現(xiàn)。但是通過這次的學(xué)習(xí)，我了解到了一下關(guān)于PPT制作的知識，我也會把所學(xué)到的知識用到實際工作中。在關(guān)于Excel的使用方面，我的熟練程度是比較差的，對于Excel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過，但是通過這次的培訓(xùn)，我了解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能，在接下來的工作中，我也會充分發(fā)揮“學(xué)中干，干中學(xué)”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。
二、存在的不足
在這次的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了許多的知識，對我接下來
的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓(xùn)中，主要是以授課的形式開展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓(xùn)中，可以增加一些小組競賽或者是討論的內(nèi)容，這樣不僅可以提
高學(xué)習(xí)參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機會，同時可以培養(yǎng)青年員工的榮譽感和集體意識。
培訓(xùn)的時間很短，但是受益對于我們的影響很長。在培訓(xùn)結(jié)束后，認真思考學(xué)習(xí)的技能對自己崗位工作的幫助，要學(xué)以致用；要堅信任何崗位都是不可或缺的，要扎扎實實地做好本職的工作。