這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習(xí)報告了??墒窃鯓訉憣嵙?xí)報告才能出彩呢?下面是小編整理的人力資源實習(xí)報告范文3000字(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
一、實習(xí)單位概況
(一)基本情景
ABCD人才咨詢有限公司為Cnpin中國旗下全資子公司,是__地區(qū)專業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶供給本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),Cnpin先后在__、__、__、__、__設(shè)立全資子公司,各地公司利用本地資源及對市場的準(zhǔn)確把控,積累很多的不一樣行業(yè)客戶人力資源服務(wù)經(jīng)驗和人才數(shù)據(jù)庫資源。根據(jù)各行業(yè)企業(yè)客戶的需求及特點為企業(yè)供給最更具針對性的人力資源解決方案服務(wù),使用人單位以最低的成本與Cnpin達成雙贏,并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
(二)核心業(yè)務(wù)
__人才主營業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù),主要涉及汽車和地產(chǎn)行業(yè),客戶包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團、萬達集團、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
(三)福利待遇
1、五險一金:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金;
2、國家法定節(jié)假日及帶薪年假;
3、年度旅游及各種不定期FB活動;
4、員工工作餐或伙食補貼。
二、實習(xí)主要資料
(一)財務(wù)部
第一天的實習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情景似乎都是這樣時,我立刻開始平靜自己的心境,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)當(dāng)會對我實習(xí)有幫忙。
本公司的財務(wù)部并沒有很多人,設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是新員工研姐。剛到財務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。很多東西其實在學(xué)校只是簡單接觸,并沒有實際操作過,所以我是一個實打?qū)嵉男率帧R惶旃ぷ髦笾荒芡砩匣丶已a課了。會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
還有學(xué)習(xí)到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時,都需要曲銀行辦理相關(guān)手續(xù)。所以我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)來辦理對公業(yè)務(wù)。首先,我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票等對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)需要客戶備齊的資料一般有:開戶許可證,機構(gòu)信用代碼證,工商營業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復(fù)印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續(xù),那還需要供給代理人的身份證原件及復(fù)印件,同時還要由法人代表開具授權(quán)書,授權(quán)代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
(二)人事部
其實來到人事部門,不能實際操作什么東,西真的只是了解一些資料:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門堅持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。之后經(jīng)過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,并且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡歷之后,我明白了一份簡明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要?jīng)過正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情景進行薪資計算與發(fā)放。第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
三、實習(xí)心得和體會
1、心態(tài)與職責(zé)感
心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內(nèi)向,不善于主動討教,這是不可取的。對待問題,我們應(yīng)當(dāng)主動出擊。因為如果我們不具備這項本事將來就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。雖然說大學(xué)學(xué)校是半個社會,可畢竟還有另外半個對我們而言很陌生,甚至難以理解,會有很多事情和問題是我們未曾接觸過的,僅有敢于承擔(dān)用于拼搏并奮力解決問題才能在社會上立足。
社會不會同情弱者,也不會為了一個人的不適應(yīng)而改變,每個人都應(yīng)積極主動的是自己去適應(yīng)他,慢慢的我們就能夠自信和從容的應(yīng)對問題了。
同時對自己的工作要有職責(zé)感,自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎樣去做及早謀劃、未雨綢繆。職責(zé)心就是要一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
2、學(xué)會處理人際關(guān)系
實習(xí)期間,相當(dāng)于踏進了社會,不單單學(xué)習(xí)了很多與專業(yè)相關(guān)的實踐經(jīng)驗,同時自己也慢慢了解到了職場的一些人際關(guān)系方面的知識,這些東西在學(xué)校里、在書本里往往都是學(xué)不到的,顯得十分珍貴。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在學(xué)校,僅有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而奮力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而奮力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的本事。長輩常說,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸堅持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。
3、做好自身的定位
其實很多時候我都認(rèn)為自己是一個很開朗、很容易融入新環(huán)境的人。可是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,很多時候會不好意思說話,不好意思問問題。所以我應(yīng)當(dāng)主動去提高盡快融入新環(huán)境的這種本事。有時候我也會很自暴自棄,覺得自己就是這樣了,以后也都不會為人處世之道。母親跟我說,為人處世不是天生就會的`。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會接觸,主動的去與別人說話。
有些時候自己也會為自己是重點大學(xué)的大學(xué)生而自得,覺得辦公室里很多姐們都是二本或者專科畢業(yè),沒有我的學(xué)歷高,確實會有洋洋自得的感覺。可是實習(xí)時間逐漸變長,跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn),其實學(xué)歷并不能證明一個人的本事,關(guān)鍵是你是誰,而不是你來自哪里,僅有把自己的位置放低,才能夠飛得更高。我一個個初出校門的大學(xué)生,其實對于銀行內(nèi)部根本不了解,連門口的保安都能夠給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的可是奮力吸取這個社會給我們的知識,不斷地提高、充實自己。
四、總結(jié)
十分感激學(xué)校給出我們這次實習(xí)的機會,這次實習(xí)對我有十分重要的意義,之間有過坎坷,有過成就感。這些經(jīng)歷會成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗。
以上幾點心得其實完全不能總結(jié)出我這一個月學(xué)習(xí)到東西,無論是知識上,更或是在生活上。我認(rèn)識很多幫忙我的人,也許以后不必須會在遇到,可是我會銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話語與教導(dǎo)。感激這次實習(xí),讓我初步接觸到了職場人們的社會,更認(rèn)清了自己存在的位置。我會記住這次實習(xí)走過的每一條路,認(rèn)識的每一個人,因為這是我最初工作過得記憶。
一、引言
人力資源是第一資源。實現(xiàn)科技進步,實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟時代里,人力資源將成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用,實現(xiàn)人力資源的合理配置,最大限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵員工,持續(xù)資本的競爭優(yōu)勢。
二、實訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓(xùn),既能夠體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能帶給我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的潛力的機會,使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實訓(xùn)資料
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實訓(xùn),讓我進一步了解了人力資源管理的主要資料。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、持續(xù)和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實訓(xùn)項目:
1.八種人的安排。
2.解決“富強油漆廠”的問題。
分析:
1.對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會不會有一樣的安排。
2.富強油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵方面體現(xiàn)的哪些激勵理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把適宜的人放在適宜的位置上。實現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定,獎金的多少決定著員工的工作用心性;提高獎金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅以前提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實訓(xùn)項目:
1.針對特定的職位進行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:
1.學(xué)習(xí)片段寫實:選取一天的學(xué)習(xí)活動進行真實記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫實:編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;
3.撰寫職位說明書,資料包括:基本資料、工作資料、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項技術(shù)性很強的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計劃(選取分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(構(gòu)成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達的,是用文件形式來表達職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用
實訓(xùn)項目:
1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:
1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時間、現(xiàn)有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道推薦、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責(zé)人意見等方面。
2.編寫市場營銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》資料表達清晰,語言簡練。書中英證明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等資料。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實際上,人性化的錄用程序會增加員工對公司的認(rèn)同感,減少他們對新環(huán)境的適應(yīng)時間,幫忙他們迅速進入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配
實訓(xùn)項目:
1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動晉升申報表。
分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動晉升申報表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理
實訓(xùn)項目:
1.計算員工的加班費。
2.計算員工的工資單價。
3.計算員工的實發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評是設(shè)計薪酬激勵機制的'基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)最佳的勞動力;有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展;促進勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績效考核
實訓(xùn)項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進行日常工作行為考評外,重點應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)潛力、策劃潛力、工作績效、職責(zé)感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評,還應(yīng)當(dāng)對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤狀況和獎懲狀況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個過程分為四個環(huán)節(jié),包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者務(wù)必制定工作計劃目標(biāo),務(wù)必對員工的工作進行評價,務(wù)必與下屬充分地討論工作績效,并幫忙下屬提高績效。這個過程能幫忙管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫忙員工提高工作效率,最大限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實,從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
實訓(xùn)項目:編制培訓(xùn)計劃
分析:為公司設(shè)計一個為期三天的新員工培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、費用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評估方案幾項資料。其中培訓(xùn)資料至少應(yīng)包括培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并構(gòu)成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的好處,以及企業(yè)如何進行培訓(xùn)與開發(fā),從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。
(八)勞動關(guān)系管理
實訓(xùn)項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同
分析:在勞動關(guān)系變化狀況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù),包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示:現(xiàn)實中,用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實,勞動合同大多是用人單位帶給的格式合同,在當(dāng)前勞動力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選取,而少有討價還價的余地。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實際操作潛力,對于我以后從事人力資源工作有很大的幫忙。總之,人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗,還需要我們多多聽取他人的意見。
一、實習(xí)目的
學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事變動事務(wù),并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的職業(yè)發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)單位
__深圳分公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)招聘
1.簡歷篩選
__公司的招聘工作量比較大,一般通過前程無憂、智聯(lián)招聘以及中國人才熱線三大網(wǎng)站發(fā)布職位。通過網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通-中高級的職位,更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說明書緊緊相扣,例如工作經(jīng)驗、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求,初步篩選出比較符合要求的簡歷,再進行下一步的甑選。
2.電話面試
在提交了經(jīng)過初步篩選的簡歷后,由HR經(jīng)理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時,應(yīng)提前設(shè)計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因,并且深入了解,以及英語水平,現(xiàn)在和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經(jīng)驗不符合期望時,可以直接談判,若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯(lián)系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位,以一個工業(yè)成本工程師職位為例:
①選擇一份工作最優(yōu)先考慮的因素。
②目前工作涉哪些產(chǎn)品。
③新產(chǎn)品導(dǎo)入,生產(chǎn)線布局各占工作內(nèi)容的比例。
④標(biāo)準(zhǔn)工時的制定采用哪些方法,更傾向哪種方法。
⑤有沒有成本管理的經(jīng)驗,具體到是人力,設(shè)備,物料那一部分?
⑥主要成就有哪些。
⑦遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右,若果該求職者態(tài)度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結(jié)束后寫下評論反饋到HR經(jīng)理處,并記錄在Excel表格當(dāng)中。
3.面試安排
評論反饋到HR經(jīng)理處后,經(jīng)理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可,并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理。若為面談,先確定面試官是哪些人,以及面試地點,與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯(lián)系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時間地點,面試官的姓名與職稱。當(dāng)面試的地點在非深圳地區(qū)時則附上乘車路線。
4.面試支持
面試的地點為所在的辦公樓時,前臺電話告知后接待求職者到會議室,告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的`簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官前往會議室。
5.面試
對于HR實習(xí)生的職位參與正式面試,主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù),否則易給人不專業(yè)的印象。
(二)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請假等。在__實習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動事務(wù),可總結(jié)為下列內(nèi)容:
1.入職
(1)入職資料收集:新晉員工辦理入職前,人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有:兩份職位說明書,勞動合同,一份聘用意向書,人力申請表,求職申請表,HIRS 表格,簡歷,以及簽收確認(rèn)書。員工入職當(dāng)天自備資料有:身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件,離職證明,工資單,體檢報告,非深戶彩照2張,深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)
(2)入職指導(dǎo):分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》,并對《員工手冊》中的一些細節(jié)進行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署《簽收確認(rèn)書》。
(3)文件簽署:聘用意向書需由高級HR經(jīng)理以及員工本人的簽名,職位說明書需由員工本人的簽名,勞動合同在蓋__公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均HR部門一份,員工自留一份。
2.離職
(1)提前申請:主動離職一般需要提前1個月提交申請,試用期不過則無需提前申請,在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情況可以馬上受理。
(2)離職流程:當(dāng)天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》,確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職,并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及BHR簽名,在電腦及其配件還給后IT部門簽名,門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門簽名,個人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名,最后檢查無誤后HR部門簽名確認(rèn)?!掇o職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名,可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可?!峨x職問卷》是選擇性的,可填可不填,一般情況下要求填寫,在緊急情況下可不填寫。以上資料確認(rèn)后可開出離職證明。
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會實踐中,學(xué)習(xí)才能達到最終目的。學(xué)院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創(chuàng)造機會、提供機會給學(xué)生們參與到實踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會。
一、實習(xí)目的
1、通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實際問題,進一步擴大學(xué)生的專業(yè)知識,培養(yǎng)獨立工作能力。
2、通過親身觀看現(xiàn)場施工工作,初步了解和認(rèn)識人力資源工作在企業(yè)管理中的重要作用。
3、通過實習(xí)進一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2、認(rèn)真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識以及企業(yè)的管理工作,總結(jié)出自己的收獲和心得體會等,寫一篇實習(xí)報告。
三、校外企業(yè)參觀實習(xí)基本情況
__限公司簡介
__有限公司是由__有限公司和__市__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合資興建,一期投資約1.3億元人民幣,注冊資本2000萬元。主營鋁合金汽車輪轂及其他汽車零部件的生產(chǎn)、銷售和開發(fā),兼營鋁及其他有色金屬的生產(chǎn)、銷售。__有限公司正在申報高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè),申報資料已準(zhǔn)備就緒;隨著企業(yè)逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶服務(wù)水平,改進過程管理,按ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證要求,認(rèn)證工作正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備中。
__有限公司簡介:
__集團成立于19__年,是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)及小區(qū)家居智能化、安全防范等產(chǎn)品的研制、開發(fā)和生產(chǎn)銷售;同時,從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統(tǒng)集成及機電工程的安裝與維修維護,集團坐落于美麗的海濱城市__。集團堅持“靠高質(zhì)量生存,靠新技術(shù)發(fā)展,以精良的產(chǎn)品和完美的服務(wù)贏得用戶滿意”的質(zhì)量方針,不斷加強質(zhì)量管理為顧客奉獻優(yōu)良的產(chǎn)品。19__通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品通過3C國家強制認(rèn)證,并先后獲得“外商投資先進技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證企業(yè)”等多項榮譽證書。集團遵循“我們所有努力,都為顧客滿意”的營銷理念,建立了完善的市場營銷及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!罢\信營銷,專業(yè)服務(wù)”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,奉獻愛心與智慧,致力于實現(xiàn)智能科技的發(fā)展和“創(chuàng)造安寧時尚生活”的使命!其企業(yè)文化是:
1、企業(yè)精神:朝氣、實干、創(chuàng)新;
2、管理理念:以人為本、以章治業(yè);
3、經(jīng)營理念:我們所有努力,都為顧客滿意;
4、服務(wù)理念:誠信營銷、誠心服務(wù);
5、企業(yè)使命:創(chuàng)造安寧時尚的生活;
6、企業(yè)價值觀:發(fā)展事業(yè)、創(chuàng)造財富、造福員工、造福社會。
來到企業(yè),我們就被專業(yè)的工作人員帶領(lǐng)參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,雖然我們對一些生產(chǎn)工作生產(chǎn)工序不甚了解,但是我們卻能感受的其深厚的企業(yè)文化,觀察到其井井有條并且十分規(guī)范化生產(chǎn)工序。由一線生產(chǎn)崗位的規(guī)范我們便能感受到其背后規(guī)范的的管理制度以及認(rèn)真負責(zé)的管理人員。
在參觀企業(yè)的這兩天之中,我們深切感受到了__有限公司以及__有限公司的深刻的企業(yè)文化,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。這兩次企業(yè)參觀實習(xí)我們收獲很多。發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,通過企業(yè)參觀使我認(rèn)識到我們在學(xué)習(xí)一些專業(yè)的理論的知識時,更多的還是要有實際的操作能力和技巧,也應(yīng)有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
四、校內(nèi)請管理專家介紹管理經(jīng)驗
本周實習(xí)的第二天和第四是請有經(jīng)驗的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。
為了進一步加深人力資源管理專業(yè)同學(xué)的專業(yè)知識,拓寬本專業(yè)的同學(xué)的知識面,我校請有經(jīng)驗的人力資源管理專家舉辦了關(guān)于人力資源管理的專題講座。此次講座邀請到的是江南布衣__總代理士以及國土資源部人力資源部長兼法律顧問。
第二天是由__總代理為我們做的講座。__總代理是一個通過自己創(chuàng)業(yè)來開拓自己事業(yè)的女強人,雖然外表溫柔柔弱但內(nèi)心堅強充滿思想。通過她的專業(yè)介紹我們了解到江南布衣的經(jīng)營理念是:自然質(zhì)樸的自我風(fēng)格與現(xiàn)代時尚的有機結(jié)合,著實服務(wù)和售后誠信為經(jīng)營立足之本。這個品牌推崇“自然、健康、完美”的生活方式。
通過講座,增加我們對現(xiàn)實社會的了解以及自己創(chuàng)業(yè)的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累,勇敢開拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內(nèi)在來提高自己,提高自己的知識修養(yǎng),一定要有良好的.道德品質(zhì)。
第四天是國土資源部人力資源部長兼法律顧問為我們做的講座,他是一個對自己要求嚴(yán)格,對知識很渴望的人,同時他也是我們的學(xué)長,就現(xiàn)在而言算是一個事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史,以及人力資源管理的專業(yè)知識,并且理論聯(lián)系實際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經(jīng)驗,工作感受。講座內(nèi)容實在中用,充分發(fā)揮了自己的個人魅力。講座中,通過學(xué)生和講師的互動,使我們增加了各方面的知識,不僅有專業(yè)知識,更有讓我們受益匪淺的人生哲理。
講座中同學(xué)積極提問,講師旁征博引,以豐富的理論知識解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對本專業(yè)有了新的認(rèn)識,拓寬了視野,了解了一些本專業(yè)的前沿研究理論與方法,增強了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動力。
通過兩天的實習(xí)講座,我們了解到的不僅是專業(yè)知識,更是理論聯(lián)系實踐的難得的寶貴知識財富。通過這兩次人力資源管理專家實習(xí)講座我們的收獲很多,我們應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅實的基礎(chǔ)。
五、實習(xí)總結(jié)及心得體會
一眨眼我們的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這次的實習(xí)是大學(xué)中非常重要的一次體驗。
實習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項內(nèi)容,一直以來,我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識,真正實踐的機會少之又少。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,大學(xué)生讀的書不一定上萬卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺得實習(xí)具有重大的意義,他提供我們實踐的機會,從中去發(fā)覺自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。通過實習(xí),可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,可以有側(cè)重地彌補某些方面的不足。所以我要說實習(xí)的日子過得很快,但絕對是值得付出的。
一、實習(xí)目的:
通過實習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認(rèn)識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:20__.02——20__.05
三、實習(xí)單位:濟南重卡至尊潤滑油有限公司
(中外合資)濟南重卡至尊潤滑油有限公司成立于06年,其前身為濟南重卡超能潤滑油制造有限公司,是現(xiàn)代高科技潤滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集潤滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)于一體的綜合性實體。公司占地4萬平方米,年生產(chǎn)能力5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機養(yǎng)護劑及工業(yè)潤滑油品。