華為的人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長的之道。
干部能上能下,人崗匹配,易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。反觀咱國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革,呼喊了N年,一直不能徹底實(shí)行,只在偶爾需要的時(shí)候出來亮一下相,無論領(lǐng)導(dǎo)者還是職工,都不會從心底里認(rèn)可和尊重企業(yè)管理制度。讓誰離崗、讓誰解職、給誰少些獎金,都會有聲音冒出來,甚至?xí)[、無事生非。
干部人事制度改革,本就應(yīng)該通過市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
勞動用工制度改革,現(xiàn)在隨著《勞動合同法》及相關(guān)配套法規(guī)的日益完善,企業(yè)用工的形式唯一可以利用的勞務(wù)派遣的優(yōu)勢也會逐漸喪失殆盡,作為HR只能運(yùn)用自己的專業(yè)知識去規(guī)范勞動關(guān)系模塊,適當(dāng)參考部分專家律師等給出的一些建議性意見,確保自己公司在規(guī)范的軌道上前行。
薪酬分配還是大有文章可做。原有的所謂檔案工資制度早已壽終正寢,崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒?。作為HR六大模塊最難做的績效考核,是現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn),也是時(shí)下老板們樂于做的,因?yàn)槔习逑胍雷约夯ǖ缅X值不值。HR身挑兩頭,一頭是領(lǐng)導(dǎo)的要求和目標(biāo),一頭是員工對考核內(nèi)容及掛鉤辦法是否合理的質(zhì)疑,不容易啊!
一、項(xiàng)目管理是單位發(fā)展的重點(diǎn)
項(xiàng)目無處不在,無論是一個鉆探項(xiàng)目、區(qū)調(diào)項(xiàng)目,還是組織一次會議、一場文藝演出,本質(zhì)上都是一個個的項(xiàng)目。對地勘單位而言,發(fā)展依靠外部經(jīng)營和和內(nèi)部管理,外部經(jīng)營具體在專業(yè)項(xiàng)目,內(nèi)部管理具體為黨建、人事、財(cái)務(wù)、安全等管理項(xiàng)目,都是項(xiàng)目管理。對地勘單位管理者而言,無論是中層干部來管理一個單位,還是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理一項(xiàng)地質(zhì)項(xiàng)目,也都是項(xiàng)目管理。而只要是項(xiàng)目,都不可能順其自然就會獲得期待成果,必須用項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)實(shí)際工作,才能使項(xiàng)目不斷成功,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效。
二、項(xiàng)目管理進(jìn)程中存在的問題
(一)項(xiàng)目分析、組織團(tuán)隊(duì)、制定計(jì)劃基礎(chǔ)不牢
項(xiàng)目分析以往基本上是立項(xiàng),現(xiàn)在逐步向投標(biāo)轉(zhuǎn)變,項(xiàng)目的立項(xiàng)或投標(biāo)涉及面廣,涉及測量、地質(zhì)、財(cái)務(wù)等許多方面,但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單打獨(dú)斗的現(xiàn)象較多,往往分析不足,其結(jié)果就是立項(xiàng)依據(jù)不充分或無法中標(biāo)甚至廢標(biāo)。組織團(tuán)隊(duì)過程中,存在的問題是初期項(xiàng)目人員確定過于隨意分工不明確,導(dǎo)致后期項(xiàng)目人員變更頻繁,不斷需要重新進(jìn)行磨合和分工,影響項(xiàng)目進(jìn)度。制定計(jì)劃方面不夠細(xì)化,總體概況進(jìn)度與近期詳細(xì)進(jìn)度結(jié)合不緊密,考慮實(shí)際項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)不多,沒有為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)任務(wù)留足時(shí)間。
(二)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度的督查不實(shí)
質(zhì)量管理部門糾纏于項(xiàng)目的進(jìn)度管控,對于質(zhì)量管控不夠,而質(zhì)量欠缺往往會影響進(jìn)度和成本,甚至單位整體形象。質(zhì)量存在問題主要是由于沒有按照標(biāo)準(zhǔn)施工,執(zhí)行力建設(shè)強(qiáng)化年各主任工程師提供的學(xué)習(xí)材料多是各類標(biāo)準(zhǔn),而項(xiàng)目負(fù)責(zé)和年輕職工恰恰對標(biāo)準(zhǔn)不感冒。管理部門在關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)或應(yīng)該完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不了解,或沒有及時(shí)進(jìn)行檢查糾正,最終導(dǎo)致延期,在多數(shù)項(xiàng)目為投標(biāo)取得的情況下,可能會面臨合同違約風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行力建設(shè)年實(shí)行的月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),部分單位對此項(xiàng)工作不重視,表明其單位沒有形成項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)意識,何談進(jìn)度管理。
(三)項(xiàng)目變更管控審批不嚴(yán)
地勘項(xiàng)目多在邊遠(yuǎn)地區(qū),信息溝通不便,加之野外工作時(shí)間較長,存在隨意變更設(shè)計(jì)、工期現(xiàn)象,因人員調(diào)離、內(nèi)部調(diào)配,存在更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)甚至頻繁更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,導(dǎo)致項(xiàng)目停頓甚至爛尾。幾種現(xiàn)象結(jié)果就是責(zé)任落實(shí)不到位,最終無人擔(dān)責(zé),加之處罰獎勵制度執(zhí)行不到位,一旦破先例,就會有第二次、第三次,最終制度成為一紙空文。
三、項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的工作
(一)重視項(xiàng)目管理知識的學(xué)習(xí)
當(dāng)前對項(xiàng)目管理理論知識的培訓(xùn),停留在中層干部范圍,一線項(xiàng)目負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理知識十分匱乏。實(shí)體負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不論說負(fù)責(zé)的項(xiàng)目大小,()都應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識,用于指導(dǎo)實(shí)際工作,從到工作井井有條。通過項(xiàng)目管理知識培訓(xùn),能夠有效增強(qiáng)職工隊(duì)伍的紀(jì)律意識和團(tuán)隊(duì)意識,不但對工作有利,對其個人生活和發(fā)展也很有幫助。
(二)強(qiáng)化項(xiàng)目管理制度
在當(dāng)前以往項(xiàng)目清理基本完成,新項(xiàng)目少的情況下,要重點(diǎn)把項(xiàng)目管理度落實(shí)到位,打好良性發(fā)展的基礎(chǔ)。
1、高度重視項(xiàng)目籌備工作。開工前項(xiàng)目負(fù)責(zé)要根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同,項(xiàng)目條件和環(huán)境、同類項(xiàng)目的相關(guān)資料,分別制定項(xiàng)目整體規(guī)劃和近期實(shí)施計(jì)劃,審批備案后執(zhí)行,嚴(yán)格時(shí)間,嚴(yán)格質(zhì)量,嚴(yán)格獎罰。應(yīng)當(dāng)在籌備階段開始加強(qiáng)年輕技術(shù)人員的培養(yǎng),如由年輕人員擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé),老項(xiàng)目全程指導(dǎo)并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等按照一定比例領(lǐng)取獎勵或處罰。
2、建立項(xiàng)目變更審批機(jī)制。由質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理部門組成項(xiàng)目變更審核機(jī)構(gòu),對計(jì)劃變更和人員變更進(jìn)行審批。項(xiàng)目負(fù)責(zé)非迫不得已不能更換,更換必須審批。項(xiàng)目負(fù)責(zé)一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度無法擬補(bǔ)時(shí),絕不能私自修改計(jì)劃,必須經(jīng)過項(xiàng)目管理變更審批機(jī)構(gòu)分析偏差原因,結(jié)合質(zhì)量、進(jìn)度、成本綜合權(quán)衡,判定是否對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
3、建立項(xiàng)目進(jìn)度追蹤機(jī)制。技術(shù)部門對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,經(jīng)營管理部門對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,財(cái)務(wù)部門對項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控,各實(shí)體單位建立內(nèi)部小臺賬,各管理部門建立全院大臺賬,形成制度化,并不斷完善內(nèi)容,從項(xiàng)目開始到結(jié)束過程均有記錄,用于統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作大數(shù)據(jù)。
(三)實(shí)行項(xiàng)目管理信息化
實(shí)行管理年、執(zhí)行力年活動以來,我院的制度基本健全,但仍然存在落實(shí)不到位問題,基本原因是存在不敢管、不想管現(xiàn)象。落實(shí)項(xiàng)目管理,還應(yīng)落到信息化建設(shè)上來,現(xiàn)行內(nèi)網(wǎng)將各類制度公開、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度,作用是引導(dǎo)職工適應(yīng)信息化,但仍是人工操作,未能實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)管理。應(yīng)當(dāng)盡快將現(xiàn)有的制度轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇畔⑾到y(tǒng),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理為核心的管理體制,項(xiàng)目負(fù)責(zé)費(fèi)、獎懲、項(xiàng)目執(zhí)行評價(jià)等一目了然,實(shí)現(xiàn)制度的剛性。
近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器, 《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?/p>
總之,通過績效管理辦法,人盡其才,充分調(diào)動人的主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作,是華為成功的秘決,也是每個企業(yè)取得成功的捷徑
、自我認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值
華為的理念是:為客戶服務(wù)時(shí)華為存在的唯一理由。企業(yè)存在的唯一理由都是為了客戶的需求,而企業(yè)中的團(tuán)隊(duì),存在的理由是什么,需要整個團(tuán)隊(duì)去思考,去定位,去確定中心點(diǎn)。如果價(jià)值都沒法確定,那就失去了存在的理由。因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)工作效率可想而知。
2、個人存在的價(jià)值
當(dāng)個人無力左右團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該思考自己個人存在的價(jià)值,是隨波逐流,還是默默壯大自身,等待金子發(fā)光的那一天,又或者,自己內(nèi)心里覺得值,或者若干年回想今天的所作所為值,那就是自己的價(jià)值。當(dāng)然,自己都找不到價(jià)值所在,那也是隨時(shí)可能被裁掉的。
二、績效管理
1、不以苦勞看成敗,唯以結(jié)果論英雄
不管加多少班,不管干多少活,如果沒有拿出績效,那都是浮云。必須以績效來衡量、評價(jià)一個人的能力,方能讓“雷鋒”獲得該有的利益,從而讓更多地人來做雷鋒,讓那些渾水摸魚的人無所遁形。
2、績效考評是把雙刃劍
績效評價(jià)是一把雙刃劍,揮對了,披荊斬棘,戰(zhàn)無不勝,揮錯了就是自殘??荚u規(guī)則必須要科學(xué)、客觀、公正。沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意,若考評制度若讓員工都不滿意,就影響了整個團(tuán)隊(duì)作用,必定走向一條錯誤的績效考評之路。
3、勝者舉杯相慶,敗者拼死相救
勝者舉杯相慶,敗者拼死相救,是一個成功團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)??冃Э荚u的作用就是讓個人與團(tuán)隊(duì)牢牢拴在一起,榮辱與共。
4、猛將必發(fā)于卒伍,宰相必起于州郡
優(yōu)秀的員工必定是在激烈的競爭中脫穎而出,那么形成競爭的賽馬機(jī)制,開展必要的技能比武,能讓死水盤活,讓優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀,讓競爭成為一種動力。
5、技能等級機(jī)制的科學(xué)建立
技能等級進(jìn)行科學(xué)建立,就像游戲設(shè)定了等級一樣,讓每一個員工在不同階段,都有打怪升級的動力和快感,保持一種不斷前進(jìn)的動力。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
1、了解員工的需求
俗話說,無欲則剛,換個角度來看,無欲就是什么都無所謂了,這樣的人是沒有任何動力的。但嚴(yán)格來說,這是違背人性的,任何人都有欲望,有需求。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的階梯需求分別為:生理需求、安全需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求,任正非以此將員工的需求分為了五種:饑餓感、安全感、成長需求、成就感、使命感。正確識別員工的需求,針對性地采取管理方法,能最大程度地提高員工工作積極性。
2,正確利用壓力管理曲線
美國學(xué)者威廉遜的研究表明,壓力水平與個體的勞動力或績效成一個倒U型曲線。也就是壓力的持續(xù)增加,會對個體形成乏力--舒適--發(fā)展--潛能--破壞五個階段。適當(dāng)?shù)膲毫δ芴岣邌T工的動力,過量的壓力就有可能壓塊員工的信心,導(dǎo)致徹底放棄。
3、必要的檢查
赫勒法則是指當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時(shí)候會加倍努力。必要的有效檢查能保持一種監(jiān)督壓力,使得工作開展更為高效。
4、領(lǐng)導(dǎo)的作用
任正非有這么一個比喻:將公司比作轎子,老板就是一個人坐轎子指揮,員工就是抬轎子的,有可能上下級無法建立信賴關(guān)系,抬轎子的員工擔(dān)心老板不滿意,老板擔(dān)心抬轎子的把自己甩下來。任正非覺得,與其讓老板和員工彼此都擔(dān)驚受怕,不如老板就不要坐轎子,與員工一起來抬轎子。
這個比喻與質(zhì)量管理ISO9000體系的“領(lǐng)導(dǎo)作用”一個道理,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入群眾,與大家一起努力,上下齊心,群策群力,榮辱與共,才能實(shí)現(xiàn)集體進(jìn)步。
這本書三百多頁,包含的內(nèi)容很豐富,是與國企截然不同的一種管理理念,或許有些并不適應(yīng)我們的現(xiàn)狀,絕不能生搬硬套,但是一些好的方面是可以去借鑒,去充實(shí)自己,學(xué)以致用。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開始,通過時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1. 具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2. 做好時(shí)間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時(shí)間過長、同時(shí)兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3. 用人之長,建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時(shí)激勵,才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績效。
4. 關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5. 大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1. 積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實(shí)現(xiàn)公司績效。
2. 營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3. 抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績效!