實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年9月底至20__年6月
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠(chéng)
信通。主要產(chǎn)品分為誠(chéng)信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職>培訓(xùn)，了解>企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，>收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著>電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，如果沒有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下
下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在：
1、文字的表達(dá)能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。
3、參與交流的能力：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討，有時(shí)也提出自己的意見，>傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì)，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)際生活里。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有如下【八個(gè)環(huán)節(jié)】：
1、投入了多少推廣費(fèi)用;
2、采用了幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方法;
3、這些推廣方式帶來了多少個(gè)獨(dú)立訪客(uv);
4、這些訪客一共瀏覽了多少個(gè)頁面(pv);
5、所有的瀏覽帶來了多少個(gè)有效咨詢(咨詢率);
6、這些咨詢一共帶來了多少成交(成交率);
7、這些成交客戶有多少重復(fù)購買(重購率);
8、這些成交客戶有多少幫你做了轉(zhuǎn)介紹(轉(zhuǎn)介紹率);
9、前面八個(gè)步產(chǎn)生了多少業(yè)績(jī)(投資回報(bào)率)。
首先，你需要明白，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很大程度上是【數(shù)據(jù)營(yíng)銷】
那么上面的9個(gè)因素，共有八個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有一個(gè)轉(zhuǎn)化率，只要能把其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)就會(huì)迅速提升。
我服務(wù)過的公司多為中小企業(yè)，可能在這方面經(jīng)驗(yàn)比多一點(diǎn)，我結(jié)合我的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，來分析上述9個(gè)因素。我認(rèn)為這些公司，幾乎上述每一個(gè)步驟都有提升的空間。
第一個(gè)因素：增加投入推廣的費(fèi)用。
投入費(fèi)用高低對(duì)業(yè)績(jī)的影響非常直接，投入多，效果相對(duì)也更好。不過你得把后面的其余七個(gè)環(huán)節(jié)做好，否則燒了錢也不一定有效果，效果可能有，只是效果不好。這是大多數(shù)公司的現(xiàn)狀。
我所見過的分析過的公司，很多在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不敢投入，可能是舍不得投入吧。這實(shí)際上很短視，在營(yíng)銷上有一個(gè)策略，叫做”測(cè)試“，只要經(jīng)過測(cè)試能賺錢的生意，就應(yīng)該加大投入。比如投入1元能賺1.5元，那就加大投入，假如投入1元賺3元，那就更有必要投入，對(duì)不對(duì)?投入1元賺10元了，那不投入就太失策了。所以說你應(yīng)該測(cè)試盈利情況，不測(cè)試就不知道盈利還是虧損，不知道就不敢加大投入，那你怎么賺錢呢?
那么你覺得，自己該不該去”測(cè)試“一下自己的投資回報(bào)率呢?
第二個(gè)因素：增加推廣手段
采用的推廣方法，也影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。比如你用的是seo，每天能帶來100ip，成交一單，這挺好的。你加一個(gè)百度競(jìng)價(jià)推廣，每天再多進(jìn)來100ip，再多成交一單，業(yè)績(jī)就翻倍了。 實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)推廣方方法好用的也有好幾種。比如，seo，百度競(jìng)價(jià)，qq群，軟文，與站長(zhǎng)合作(借力)，微博，微信，分類信息，當(dāng)?shù)貓?bào)紙等，每一個(gè)都可以為您帶來豐厚的利潤(rùn)!
這些方法很多人不敢去嘗試，為什么不敢去嘗試?怕燒錢!為什么燒錢?因?yàn)闆]有做測(cè)試，不知道做了之后賺錢還是虧錢。不測(cè)試就大肆上廣告，不虧才怪呢。所以，不是投放廣告的問題，而是投放廣告之前測(cè)試與不測(cè)試的問題。
第三個(gè)因素：提高訪問量
兩家同樣的公司，用同樣的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣， 網(wǎng)站流量有天壤之別，為什么?執(zhí)行力的問題。比如你是做英語培訓(xùn)，選擇qq群定向推廣，每天加100個(gè)英語群，群發(fā)消息，也許就來了100ip，那么你可能就能成交一單，加200個(gè)群也許來了200個(gè)ip，也就成交兩單，這是推廣“量”的要求，需要安排好相應(yīng)的人員來做這個(gè)事情，公司運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)人是搞不定的，很多公司想花兩千元招一個(gè)人什么都做，靠譜嗎?原因有二：一是執(zhí)行力，二是執(zhí)行策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識(shí)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例，也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。
不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來的知識(shí)闖出一片天。
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后，我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其不單單是對(duì)產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營(yíng)銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷有很多的相同，但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營(yíng)銷也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
1.網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動(dòng)性。
2.網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部過程，更容易管理和整合。
3.網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷的成本大幅度下降。
4.網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢(shì)，就我國(guó)來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右，在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人，而這個(gè)世界的財(cái)富并沒有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì)更多。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種趨勢(shì)，是未來的一種和傳統(tǒng)營(yíng)銷匹敵的營(yíng)銷戰(zhàn)略
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時(shí)空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)不可抹殺的進(jìn)步!
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課，本來以為會(huì)很無聊的，原來上了課才知道，一點(diǎn)都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問題，或者在能力秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課真的很好，我很喜歡，因?yàn)槲铱梢圆挥每磿涂梢詫W(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛，參加能力秀和C實(shí)習(xí)，我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)?？傊?，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。
不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來的知識(shí)闖出一片天。
本學(xué)期，我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么，干嘛用的!聽了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷這個(gè)層面來講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷SEM，SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來，現(xiàn)在基本是理論占30%，具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨(dú)立博客。可以用Z-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的，大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識(shí)也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學(xué)的知識(shí)體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案等，現(xiàn)對(duì)你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。說起來挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當(dāng)然如果親自去實(shí)現(xiàn)的話會(huì)遇到眾多的問題，遇到問題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對(duì)自己需要了解的知識(shí)進(jìn)行搜索，其次在各大專業(yè)性強(qiáng)的網(wǎng)站進(jìn)行問題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(zhǎng)的方面進(jìn)行深入，也為了將來的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴(kuò)大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
時(shí)光如箭，歲月如梭，時(shí)間過得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程結(jié)束了。可以說，這門課程在我們整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門工具+理論+實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合課程，對(duì)我們學(xué)生來說，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會(huì)了我們學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
這本書一共有十二個(gè)模塊，以19個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作任務(wù)為主線，每個(gè)任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識(shí)與技能”、“任務(wù)實(shí)施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，最后一個(gè)模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的制定方法。每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的工具使用到策略展開運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識(shí)，從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
首先，學(xué)習(xí)這門課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五個(gè)目標(biāo)，即銷售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。此外，我也學(xué)會(huì)了搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷，病毒性營(yíng)銷等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說對(duì)我以后開網(wǎng)店是很有用的，同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的制定。這些內(nèi)容對(duì)于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。
學(xué)習(xí)這本書之前，我對(duì)SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個(gè)很高的職位。在通過《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的講解后，對(duì)SEO一直報(bào)有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。
學(xué)習(xí)這本書的時(shí)候，我把每天老師講的SEO知識(shí)與平?？匆恍㏒EO書籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個(gè)人博客中，并取得了不錯(cuò)的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。
學(xué)完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對(duì)SEO效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡(jiǎn)單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競(jìng)價(jià)并監(jiān)控。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會(huì)不斷的充實(shí)自己，就像老師說的，要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。
整體來說，這本書的編寫很好，內(nèi)容充實(shí)而且理論與實(shí)踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)，是一些簡(jiǎn)單的文字所不能描述的?？偟膩碚f，收獲很大。
經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。 經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。
這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象，說實(shí)話在課堂上聽得知識(shí)真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過程中所學(xué)的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學(xué)會(huì)了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識(shí)。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待，因?yàn)樵谖铱磥?，在?shí)訓(xùn)的過程中是注重的自己動(dòng)手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個(gè)人”。這個(gè)就是講的老師只是把理論知識(shí)告訴你，而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會(huì)自學(xué)，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力，所以更印證了我們的動(dòng)手能力，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng)，行動(dòng)大于一切。
雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，也許會(huì)有人問哪有什么團(tuán)隊(duì)精神，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會(huì)明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。
記得看過這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人，這其中就有一個(gè)他們參加國(guó)際的野外對(duì)抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎(jiǎng)，而經(jīng)過他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國(guó)際對(duì)抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績(jī)。是這個(gè)例子就告訴我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸孟嗷ブg的合作。當(dāng)然我也會(huì)從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思，這句話是講他是個(gè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人，我就很喜歡“DO”這個(gè)字，就是講的什么事都要記得去做，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺就是不一樣的，這個(gè)是可以深深體會(huì)到的。
眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了，這樣實(shí)訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也所剩無幾，所以每次的實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我留下深刻的印象，就希望能借這個(gè)機(jī)會(huì)祝福大家期末能考個(gè)好成績(jī)，也祝福大家身體健康，天天開心。
最后我想感謝這兩年來王老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，還有大家對(duì)我的幫助和支持。我是個(gè)很自卑的人，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會(huì)是黑色的，所以是你們給了我信心，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵(lì)，，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝，老師，您辛苦了!