為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)衛(wèi)生會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長(zhǎng)首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心思想;然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對(duì)原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對(duì)病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組，各設(shè)一名組長(zhǎng)，下設(shè)兩名組員，各管兩個(gè)小組，(心得體會(huì) www.fwsir.com)6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對(duì)護(hù)理工作實(shí)施了逐級(jí)管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長(zhǎng)為組員制定周計(jì)劃，并監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡視，注重了病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來(lái)的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來(lái)完成，因?yàn)?，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí)，由于護(hù)士對(duì)病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無(wú)陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時(shí)，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫(yī)生提供有利的資料以便及時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會(huì)和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評(píng)定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對(duì)眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評(píng)估，有針對(duì)性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險(xiǎn)的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會(huì)為病人再次評(píng)估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識(shí)。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項(xiàng)長(zhǎng)期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
四、實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
__年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
過(guò)去的一個(gè)月，我主要在心內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見(jiàn)疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及?？茩z測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識(shí)別常見(jiàn)的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。
剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn)，對(duì)于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將一年來(lái)我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)
近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正;年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;加強(qiáng)了思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度
加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
四、自我關(guān)注
長(zhǎng)期以來(lái)，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
由于神經(jīng)外科屬于專科性強(qiáng)的科室，實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)入科室后，面對(duì)各種神經(jīng)外科的疾病，常常感到疾病復(fù)雜，手術(shù)操作難度大，從而產(chǎn)生畏難情緒，實(shí)習(xí)的收獲卻與所用的時(shí)間不能成正比。如何才能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)呢?怎樣才能搞好神經(jīng)外科的實(shí)習(xí)呢?這就需要同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)前及實(shí)習(xí)中掌握有關(guān)神經(jīng)外科的實(shí)習(xí)方法。
首先，熟悉掌握有關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)是本學(xué)科實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵。因此，在進(jìn)入神經(jīng)外科實(shí)習(xí)前，就應(yīng)該復(fù)習(xí)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖，入科后還應(yīng)根據(jù)具體疾病的臨床表現(xiàn)對(duì)照復(fù)習(xí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。
其次，要選擇好自己實(shí)習(xí)的立足點(diǎn)，明確實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。由于神經(jīng)外科的專業(yè)性相對(duì)較強(qiáng)，要想在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到?？频乃绞遣豢赡艿?，因此，教員和?？漆t(yī)生熱衷于研究的疾病并不一定是同學(xué)需要掌握的重點(diǎn)疾病，同學(xué)應(yīng)該根據(jù)教學(xué)大綱的要求，明確自己需要掌握重點(diǎn)內(nèi)容，然后制訂適合于自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃，而不應(yīng)好高鶩遠(yuǎn)，片面追求專業(yè)性太強(qiáng)的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。
第三，臨床實(shí)習(xí)的目的是把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于臨床，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，因此，應(yīng)把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在對(duì)神經(jīng)外科疾病，特別是神經(jīng)外科急癥疾病(如頭皮外傷、各型顱腦損傷、腦疝等)的診斷、治療方法以及臨床工作程序等方面，這樣才能及時(shí)正確地對(duì)病人的病情作出判斷，從而采取有效的治療措施。
第四，不要只注重手術(shù)操作。在外科實(shí)習(xí)的同學(xué)，往往過(guò)分注重手術(shù)操作，片面強(qiáng)調(diào)手術(shù)的“大”、“難”、“新”，而忽視了對(duì)外科手術(shù)基本功的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，這種認(rèn)識(shí)是不對(duì)的，對(duì)于實(shí)習(xí)同學(xué)來(lái)說(shuō)，做手術(shù)的目的不僅是要求學(xué)會(huì)某個(gè)術(shù)式的操作方法，而是通過(guò)手術(shù)鍛煉，掌握有關(guān)的基本技術(shù)和技能，如果沒(méi)有熟練和扎實(shí)的外科手術(shù)基本功，是不可能做好外科手術(shù)的，這一點(diǎn)在神經(jīng)外科顯得尤為突出。
總之，要想搞好神經(jīng)外科的實(shí)習(xí)，需要掌握和運(yùn)用好有關(guān)的理論知識(shí)，明確自己實(shí)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)，需要練好有關(guān)外科手術(shù)的基本技能。
20__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。
二、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
三、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
五、基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上__護(hù)師的三篇論文在國(guó)內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了__市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
六、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過(guò)__人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成了__多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
七、存在問(wèn)題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年來(lái)護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
還記得我當(dāng)時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作時(shí)候的不知所措，那個(gè)時(shí)候經(jīng)常因?yàn)樽约簩?duì)醫(yī)院的不了解總是手忙腳亂的，那個(gè)時(shí)候總是能夠看到我在科室里面的各個(gè)病房快速的出入，現(xiàn)在想來(lái)，那已經(jīng)是三年之前的事情了，讓人不由得感嘆一句時(shí)間過(guò)的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個(gè)莽撞的少女，經(jīng)過(guò)這么多年的護(hù)理工作，對(duì)于各項(xiàng)工作已經(jīng)是的得心應(yīng)手了，拿藥、打針這樣簡(jiǎn)單的工作已經(jīng)是得心應(yīng)手了，一般是不會(huì)再出現(xiàn)之前那般手腳無(wú)措的事情了，但是我絲毫沒(méi)放松對(duì)自己的要求，因?yàn)樽o(hù)理的工作和醫(yī)生的工作一樣是十分重要的，同時(shí)也是十分危險(xiǎn)的，是不能夠懷有不重視的思想的，這樣的思想是會(huì)為自己的工作和病人的安全帶來(lái)很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的，所以我從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)自己的思想建設(shè)，我對(duì)自己的工作有堅(jiān)定的信念，自己的護(hù)理工作都要以病人的健康為中心，要幫助病人接觸病痛，幫助病人的家屬減少他們的擔(dān)心。我負(fù)責(zé)的可是是專門負(fù)責(zé)肝膽的，經(jīng)常有年紀(jì)比較大的人來(lái)祝愿，因?yàn)槌Ｄ旰染茖?dǎo)致肝臟受損，我們是命令他們禁止喝酒的，即使是做菜里賣弄放的就都是不可以的，病人的年紀(jì)本身就很大了，肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話影響是很大的。但即使是我們不準(zhǔn)他們喝酒，到那時(shí)因?yàn)槔先讼牒?，他們的家屬明知道很危險(xiǎn)還是給病人提供酒和，要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的，還會(huì)批評(píng)他們的家屬，即使這很有可能會(huì)讓病人及家屬會(huì)對(duì)我有不好的看番，但是我還是回去做，因?yàn)檫@是我做護(hù)士的職責(zé)，要為病人的健康著想。我們護(hù)士的護(hù)理工作就要為病人的健康考慮，既然他們來(lái)到我們醫(yī)院了我們就要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
我們護(hù)理的工作是十分重要的，所以必須要有嚴(yán)格的紀(jì)律遵守和不斷學(xué)習(xí)的思想。我們無(wú)論是在工作當(dāng)中亦或是生活上面都要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章，護(hù)理的工作上面要關(guān)心病人，工作當(dāng)中要富有責(zé)任心，同時(shí)也要對(duì)自己的工作有清楚的認(rèn)識(shí)，雖然護(hù)士的工作是重要的，但是自己也要保持一顆平凡的心，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯闹匾?，就能?duì)病人亂發(fā)脾氣這是不對(duì)的事情。同時(shí)護(hù)理的工作對(duì)于病人是十分重要的，所以我在工作至于從來(lái)都沒(méi)有放下過(guò)自己的技能學(xué)習(xí)，在工作當(dāng)中充實(shí)自己。
進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)有將近一個(gè)月的時(shí)間了，這一個(gè)月來(lái)，每天跟在老師的屁股后邊，每天接觸形形色色的病人，終于有點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實(shí)習(xí)心得吧。還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進(jìn)了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以，我們加倍的珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房的那段時(shí)間，總有一種茫然的感覺(jué)?？粗崆斑M(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生們端著操作盤忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時(shí)候才能這樣啊!那時(shí)，對(duì)于護(hù)理工作還處于比較陌生的.狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我很快的適應(yīng)了護(hù)理工作，很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，為以后的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)什么都不懂，以至于天天都要收到批評(píng)但是我想既然我選擇了這一行，我就會(huì)認(rèn)真努力下)，剛開(kāi)始的時(shí)候我進(jìn)的是門診部，我在那里呆了大概兩個(gè)星期，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻受益匪淺，我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對(duì)”，三查指：操作前、操作中、操作后;七對(duì)是指：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、計(jì)量、濃度、時(shí)間、用法、批號(hào)。
在這兩星期中，我真真切切的體會(huì)護(hù)士的職責(zé)，而后的兩星期是在兒科，在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔(dān)心，但是當(dāng)我融入到那個(gè)氛圍時(shí)，我感覺(jué)一個(gè)護(hù)士的責(zé)任心很重要，我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥，尤其是無(wú)菌特別重要，而且我還知道一個(gè)護(hù)士要理解家屬，要處理好護(hù)患關(guān)系，明白護(hù)士要做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是明白無(wú)菌的重要性，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。
總之，我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又深了。的確，護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是，護(hù)士也有獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
這就是我實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，也可以算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)!
時(shí)光易逝，青春有痕。轉(zhuǎn)瞬間已是__參加工作的第12個(gè)年頭，從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為護(hù)士長(zhǎng)，從神經(jīng)外科到特需科再到胸心外科，她把青春年華都奉獻(xiàn)給了自己鐘情的護(hù)理事業(yè)，對(duì)護(hù)理事業(yè)的那份執(zhí)著與堅(jiān)定使她受到無(wú)數(shù)表彰，多次獲得“優(yōu)秀護(hù)士”、“年度先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀帶教老師”、“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。
“我要用所學(xué)挽救更多的生命”
2004年，__從學(xué)校畢業(yè)后來(lái)到__市人民醫(yī)院神經(jīng)外科從事護(hù)理工作，這一干就是8年?！拔业浆F(xiàn)在都忘不了第一次參與搶救患者，但最終因?yàn)榛颊邆樘囟ナ罆r(shí)，自己那種無(wú)助又痛心的感受?！盻_說(shuō)，生命在瞬間消逝的震撼，讓她深刻體會(huì)到了生命面前“爭(zhēng)分奪秒”的真正含義。事后她只有一個(gè)念頭：努力學(xué)習(xí)，不斷地加強(qiáng)技能的訓(xùn)練和提高，讓自己更專業(yè)，并用所學(xué)挽救更多的生命。
神經(jīng)外科面對(duì)的大都是危重患者，基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目多，護(hù)理工作量大，對(duì)?？谱o(hù)理水平要求高。“說(shuō)到底，護(hù)理工作是個(gè)熟能生巧的過(guò)程，只有不斷地去學(xué)習(xí)、去摸索、去操作，去思考才能擁有牢固的技能?！睘榇?，__不停地給自己加壓，每日過(guò)著從宿舍到醫(yī)院兩點(diǎn)一線的生活，年輕女孩逛街、購(gòu)物的愛(ài)好似乎永遠(yuǎn)都與她無(wú)關(guān)，“有時(shí)候連著在班上待兩天，不合眼，不停腿是常事，看著病人轉(zhuǎn)危為安才覺(jué)得能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。”功夫不負(fù)有心人，她練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng)，很快成為護(hù)士中的佼佼者。
2009年，憑著出色的表現(xiàn)，__成功競(jìng)聘副護(hù)士長(zhǎng)，繼續(xù)堅(jiān)持留在護(hù)理任務(wù)繁重、對(duì)護(hù)士要求較高的神經(jīng)外科，并通過(guò)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，輔助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理和帶教工作。2012年，因醫(yī)院工作需要，她被調(diào)任特需科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，2014年4月到胸心外科任職。
“我就想實(shí)實(shí)在在地為患者解決些問(wèn)題”
“現(xiàn)在最重要的是把痰咳好，這樣可以預(yù)防術(shù)后的并發(fā)癥……”__熟練地扶起患者，一邊輕輕拍打他的背部，一邊叮囑患者家屬。全科40張床位，每天要查多少次房，教多少次拍背咳痰，她自己也數(shù)不清。反正要找__，挨個(gè)病房找準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
__告訴筆者，開(kāi)胸手術(shù)前后保持呼吸道的暢通是非常重要的，咳痰是保持其暢通，防止肺部感染等疾病發(fā)生的重要途徑。但是由于開(kāi)胸患者創(chuàng)傷大，咳痰時(shí)震動(dòng)、牽拉傷口常引起的疼痛，讓部分患者因畏懼疼痛對(duì)術(shù)后咳痰產(chǎn)生一定恐懼心理，異常焦慮、抵觸的患者，__沒(méi)少遇到?！白鳛橐幻o(hù)理人員不但要耐心的教會(huì)患者正確的咳痰方法，更應(yīng)該在心理層面上給他們以鼓勵(lì)。有時(shí)病人不是先被疾病壓垮，而是先被自己的精神壓力壓垮?！盻_時(shí)常教導(dǎo)科室的護(hù)士。
“俺們都覺(jué)得每天只要一看見(jiàn)她，就覺(jué)得心里輕松不少，和她拉上幾句，就覺(jué)得很開(kāi)心?！币晃换颊哒f(shuō)。__到底有著怎樣的靈丹妙藥能讓患者們輕松起來(lái)?“不拿他們當(dāng)外人，我喜歡和他們拉家常、開(kāi)玩笑，讓他們說(shuō)出心里話，解開(kāi)他們心中的疙瘩。”__說(shuō)?！白o(hù)士有時(shí)忙于換藥、打針，在與病人的溝通上多少會(huì)有欠缺，我作為護(hù)士長(zhǎng)就得勤跑腿，第一時(shí)間了解患者的所思所想，才能實(shí)實(shí)在在地為患者解決些問(wèn)題?！?/p>
張先生因?yàn)闅庑厝朐海谝淮问中g(shù)不久，氣胸再次發(fā)作，__查房時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)四十多歲的漢子與剛?cè)朐簳r(shí)明顯不同。有些垂頭喪氣，話也少了很多?！坝猩恫桓吲d的事說(shuō)出來(lái)我聽(tīng)聽(tīng)，說(shuō)不定我能解決。”__關(guān)切地問(wèn)?！斑@病是不是很嚴(yán)重?到底還能好嗎?”張先生頭也不抬地問(wèn)了一句?！爱?dāng)然能好，氣胸是可以治愈的，只要你相信醫(yī)生，積極配合治療，我保證你會(huì)很快好起來(lái)”。__堅(jiān)定地說(shuō)。從那天開(kāi)始，__每天上班第一件事，就是到他床前看他，安慰他，鼓勵(lì)他，在醫(yī)護(hù)人員的努力下，四個(gè)月后，張先生痊愈出院。“如果不是她和護(hù)士們的鼓勵(lì)，真不知道自己能不能熬過(guò)去”張先生感激的說(shuō)。
多跑腿、多溝通，__帶領(lǐng)護(hù)士們用真情服務(wù)每一名入住患者，贏得了患者的一致好評(píng)。
“只要有心外科手術(shù)，我必須到場(chǎng)”
數(shù)不清多少個(gè)夜晚，當(dāng)夜幕降臨，華燈初上，在胸心外科的監(jiān)護(hù)室中，你聽(tīng)見(jiàn)的只有監(jiān)護(hù)儀的滴滴聲，看到的是__和護(hù)士們?cè)诓》坷锎┧蟮纳碛?。進(jìn)入胸心外科這兩年來(lái)，__沒(méi)休過(guò)一個(gè)完整的班，甚至連準(zhǔn)時(shí)下班的時(shí)候都很少?！翱剖依锓?、食管、心臟手術(shù)的患者很多，稍有差池，患者就可能失去生命?！彼o自己訂下了一個(gè)制度：只要有心外科手術(shù)，無(wú)論多晚，她必須到現(xiàn)場(chǎng)?？剖矣兄夭∪诉M(jìn)行手術(shù)后，她會(huì)24小時(shí)陪伴在患者床前。
凡事沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨。__的一言一行，護(hù)士們都看在眼里。大家都有一樣的認(rèn)識(shí)：作為一名護(hù)士，就要一切圍著患者轉(zhuǎn)。去年一位食管癌術(shù)后患者，下午兩點(diǎn)左右突然大出血，__帶著值班護(hù)士緊急實(shí)施搶救，本已準(zhǔn)備下班的護(hù)士們無(wú)一人離開(kāi)，全都迅速換上了工作服，投入到緊張的搶救工作中去，她們輪流為患者進(jìn)行胸外心臟按摩，直到患者病情逐漸穩(wěn)定，護(hù)士們才安心離開(kāi)。
為提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，__讓年資高的護(hù)士與剛?cè)肼毜淖o(hù)士結(jié)成對(duì)子，互幫互助，共同提高進(jìn)步。并先后派出多名護(hù)理人員到省里乃至全國(guó)的大醫(yī)院學(xué)習(xí)心臟術(shù)后護(hù)理，她們帶回的目前最先進(jìn)的前沿技術(shù)和理念，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在__的帶領(lǐng)下，科室形成了一支富有朝氣、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的護(hù)理隊(duì)伍。全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生，無(wú)一例投訴。
“護(hù)理工作是平凡的工作，然而醫(yī)護(hù)人員卻用真誠(chéng)地愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火樣的熱情點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”這是南丁格爾的名言。12年來(lái)，__就是用過(guò)硬的技術(shù)、滿腔的熱情、忘我的精神踐行關(guān)愛(ài)生命，救死扶傷的南丁格爾精神。