這兩天,有幸參加了我省組織的選調生面試工作,結合兩天來作為考官的親身經歷,想就面試中的一些問題談一點個人的看法。
面試主要測試考生的綜合分析、溝通協(xié)調、計劃組織、應變及語言表達等方面的素質。近些年來,隨著各種公務員考試、選調生考試、領導干部考試等等考試工作的開展,面試培訓也隨之開展得有聲有色,大部分考生也都參與了培訓,因此,在面試中,參加培訓的和不參加培訓的,幾乎是一望而便之。但不得不承認,參加培訓的效果也還是很明顯的。因此,我也建議,如果你要進行此類面試,還是參加培訓為好。但是培訓的效果,也間接地反映了一個人的基本素質,有的人在面試中生搬硬套培訓的一套東西,不能很好的融會貫通,升華為自己內在的東西,面試時難免給人以不好的感覺。
從這兩天的面試中,我認為答題主要掌握以下幾個要點:
一是對綜合分析類的題目,一定要堅持辯證的觀點,正反兩方面的分析問題,永遠都會得分。
二是主客觀因素的分析。在表明立場的同時,一定要換位思考,多角度分析。
三是要聽懂題目,正確地角色定位很重要。比如這次的面試中,有的讓你作為業(yè)主代表,有的讓你作為街道負責人。不同的角色定位,采取的措施是完全不同的。面試時有部分考生沒有把握好自己的角色定位。另一方面,在參加公務員方面的面試時,在考前,一定要弄懂,那些是公務員身份、哪些是老百姓身份、哪些是領導干部身份。即使是公務員,作為街道負責人,他有哪些職權;作為工商部門,他有哪些職權;作為公安,他又有哪些職權,一定要搞清楚,千萬不能張冠李戴。比如,這次考試中,由于考生對街道負責人的定位不清楚,把公安、工商等各職能部門的職責全部拿過來作為自己的職權來行使,給人的印象很不好。要知道,考官基本上都是公務員,對這些很在意,他是不會考慮你是不是從事過此類工作的。
四是在處理各種問題時一定要兼顧各方面利益,要做好各個方面利益的協(xié)調。
五是在應急方面的問題答題時,一定要考慮到事情的輕重緩急,哪個在前,哪個在后。比如出現(xiàn)食物中毒等緊急事情的處理,第一重要的是救人,其次是保全證據,報案,通知售賣門面的剩余食品的售賣,防止事情擴大化,穩(wěn)定受害者家屬的情緒,防止矛盾激化。
六是在回答問題是,盡量采取一、二、三的表述,給人的感覺這人邏輯思維好,干事情很有條理。最好不用首先、其次等,因為說到最后,可能會出現(xiàn)很多的其次、其次,然后,然后,印象不是很好。最次的是這些都沒有,想到哪說到哪,效果不好。
另一方面,在答題時一定要做到條理清晰,不要就某一項事情反反復復的解釋、說明;語言要精練,說話要干練。通常來說,文理科考生的回答方式是不一樣的,文科生善于作文字的修飾,詩詞等引句的引用,富有感染力;而理工科考生邏輯思維清晰,語言精練,給人很干練的感覺??梢哉f是各有特色,每個考生要結合自己的優(yōu)勢進行發(fā)揮。相對來說,由于作為公務員,更多的要求其具有綜合分析、溝通協(xié)調、計劃組織的能力,回答得好,在面試中相對占優(yōu)勢;而文科生回答的好,會令考官覺得很有文采,效果應該也很不錯。
最后需要注意的是:除非有確鑿的把握,當答題到最后,主考官問你可有什么需要補充的,我的建議是不要補充?;旧?9.99%的人,補充的都是炒冷飯,甚至是語無倫次,只會讓考官對你的印象更不好。
張輝是去年考上公務員的,當時報考的職位是長沙民政局科員一,該職位共招2人,我筆試成績第6,比第一名差5分,比第二名差3.5分,這個位置很尷尬,似乎希望渺茫。20__年的我的筆試成就也通過了,但在面試的環(huán)節(jié)遭到了淘汰。這次,我抱著放手一搏的心態(tài),報名參加了長沙天星教育培訓的面試培訓班,他們擁有比較強大的隊伍老師,在他們辛苦的付出下,我從一個曾經的面試失敗者轉變?yōu)橐粋€面試的成功者,在整個輔導的過程中,我有幾點心得和大家共享:
一、 對自己要樹立信心:不要懷疑自己的能力,能進面試就足以說明你的能力,所以要做的就是必須以百倍的努力去迎接面試、去準備面試。在這段時間里,要有吃苦的準備,一切都 圍著面試來轉,聚精會神備面試、一心一意提能力。
二、 對輔導老師要樹立信心:對老師要充分信任,相信他們安排的課程以及輔導的內容,只要我們能認真地參與,就一定能夠提高面試能力的。因為老師他們既有自己實戰(zhàn)的經驗又有輔導了N批學生后的最實際最有效的方法。
三、熟記各種題型的答題策略:一般,發(fā)下來的學習資料中就有總結和歸納,但這畢竟是別人的東西,我們所要做的就是把別人的東西轉化為自己的東西并把它印在腦海中,途徑就是勤做筆記,并把當天學習的感受用筆寫下來,進行總結和歸納。通過這種寫既把有關題目的答案固化為文字,又把答題共同思路寫了一邊。
四、要鍛煉自己的勇氣:在上課的過程中,老師會要求你回答問題或者說讓同學自己主動回答,這個時候你要鼓起勇氣,大膽地去回答,不要去管回答得好不好、回答得準確不準確,只要你能大聲地答題,講究一點層次和條理,東拉西扯的講上一通就可以了。當你下來的時候,用心去體會一下剛才在臺上回答時的心理感受,用筆記下來。其實你在這個過程中,已經在進步了。
開始找工作,再不找工作就會死翹翹了,沒錢,空虛又寂寞啊,下面談談我面試的感受吧。
第一個面試
那天真的好開心啊,上午我一發(fā)完簡歷,下午就有電話叫我去面試,對一個正在找工作的人來說是多么的激動人心啊。第二天我懷著愉悅的心情,在好心阿姨的帶領下到(后來才知道她也不是很清楚,帶我走遠了許多路,哈哈,在這里謝謝她啦)然后見到面試人,一看到我打招呼就說,還記得我嗎,哈哈,原來他是我之前的之前工作地方的同事,(其實我還真的忘了,都離開那里快3年了,那還記得,再說那時他來的時候,我就準備離職)然后就進入寒嫌時刻,一起回憶之前我們認識的某某、某某現(xiàn)在在那里,最近怎樣,哈哈差不多用了1/3的時間,下一步,談一下現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展方向,我的就職意向,略略談了一下我的就業(yè)經歷、經驗分享(老實說真不多,那還是我自己提出來的),最后談了一下他們中心的服務情況,最后當然是薪酬福利、上班時間啦)。老實說福利比之前的要求低了,而工作時間比之前多了,我真一上一下。最后在他的熱情邀請下(當然我也想找工作,想想也不是相差太多,現(xiàn)在這個行業(yè)的標準也差不多是這樣)最后就答應了,想不到他們竟然說可以現(xiàn)在馬上簽約,其實我真的大吃一驚,因為按正常流程來看,要到正式報到的那一天才簽合同,即使你多么需要人,也要至少做做樣子,面試后,一天的時間思考是否錄用,正式報到的時候簽訂合同,因為現(xiàn)在不是簽訂合同別人就一定不走,在合同的合理時間內提出,別人照樣可以走(那樣面試的人會覺得自己到你這里是來之不易的,說不定還有其它的競爭對手,會更加珍惜這個工作機會)??傊@是一個算是一個認識的人,沒什么壓力的面試,面試過程更像跟許久不見的朋友聊天,輕松沒啥壓力。
最后的結果是我去那里工作了幾天后,提前一天告知我要離職就離開了,其實是第一印象不佳,第一天去上班辦公室很亂,安排給新員工的座位沒準備,堆滿東西,當然電腦什么更沒準備好,然后就在那里等(四天前就知道有新員工來了)新員工要來,公司有責任準備好,基本的,別人要有位置做,以上是個人看法。當然還有福利達不到我的要求,更重要的我想通了一些事,那我為什么還走彎路,就離開了。
第二次面試(前一次的一個星期后)
第二個面試的公司挺好的,在__的行業(yè)的機構應該挺好的,收獲最大的一次吧。這次面試跟前一次大大不同,更多圍繞工作經歷、專業(yè)能力、工作的收獲、自身的優(yōu)缺點、行業(yè)的認識及發(fā)展方向,還有個人的發(fā)展方向等介紹,還有面試官也分享了她的工作所得,整個過程可以說沒有冷場,還有火藥兒(后來才發(fā)現(xiàn)原來一開始她對我有誤解,認為我是一個不負責任,個人主義之上的人,就因為她在問我就職意向的時候,說了一句“不想當主管,做好一線,積累經驗”的誤解,才有了下面的面試,分享),在過程中分享了她的工作經驗,現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)現(xiàn)前景等,做主管的好處等。這次的面試,收獲良多“說話的藝術啊,就像面試人說的,面試時有時候講話不要太直接,很容易讓人誤解;工作實務能力足;清晰的個人職業(yè)前景;要有自己的觀點,必要時,當人有所誤會,用事實,工作實際為自己說話等)。這次面試是時間最長的一次,用了一個半小時,也是收獲最多的一次,對我以后面試至關重要,也理清自身的職業(yè)前景”管理與專業(yè)發(fā)現(xiàn)不沖突,兩者可相互補充,交叉進行,最重要的自己真正有實力,最后認準的方向是什么“。最后的面試結果,有兩個領域的主管、一個新項目的主管,兩個別的站點一線服務(離開后電話告知的),最后由于兩個主管、一線服務的職位不是我想從事的發(fā)現(xiàn)領域、方向而婉絕,最后較屬于的新項目由于沒簽約,等簽約后電話再通知。總之這是同行朋輩式經驗交流的面試,由誤解到想見歡、工作經驗能力相互交流的一次經驗,收獲良多,即使由于沒有合適的崗位,仍很感謝她,以后還有見面的機會,這是新新行業(yè),圈子就這么大。
第三次面試(隔天)
這是專業(yè)水平相對較高,評估結果較好的。本次面試首先自我介紹,圍繞工作經驗、離職原因、個人職業(yè)規(guī)劃求職意向、求職意向等。時間較短不到40分,直接快準狠,直入主題。當然加上前一次的經驗,自信,快準狠回答,最后有三個職位讓我算,一個新項目的主管,兩個領域的一線服務,呵呵,最后結合自己的發(fā)展方向,選擇我想從事發(fā)展的一線服務(待遇差不多,就差200),然后一天后等通知。
不同的面試,無論成與敗,在過程中也是一個收獲,一個學習,一個成長,不要害怕面試失敗,再接再厲,即使成功,如有時間也面試一下,對比一下,總結一下,選擇最合適自己的。最重要的要對自己有自信,認清自己的職業(yè)前景,知道自己要什么。