張輝是去年考上公務(wù)員的，當(dāng)時(shí)報(bào)考的職位是長(zhǎng)沙民政局科員一，該職位共招2人，我筆試成績(jī)第6，比第一名差5分，比第二名差3.5分，這個(gè)位置很尷尬，似乎希望渺茫。20__年的我的筆試成就也通過(guò)了，但在面試的環(huán)節(jié)遭到了淘汰。這次，我抱著放手一搏的心態(tài)，報(bào)名參加了長(zhǎng)沙天星教育培訓(xùn)的面試培訓(xùn)班，他們擁有比較強(qiáng)大的隊(duì)伍老師，在他們辛苦的付出下，我從一個(gè)曾經(jīng)的面試失敗者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)面試的成功者，在整個(gè)輔導(dǎo)的過(guò)程中，我有幾點(diǎn)心得和大家共享：
一、 對(duì)自己要樹(shù)立信心：不要懷疑自己的能力，能進(jìn)面試就足以說(shuō)明你的能力，所以要做的就是必須以百倍的努力去迎接面試、去準(zhǔn)備面試。在這段時(shí)間里，要有吃苦的準(zhǔn)備，一切都 圍著面試來(lái)轉(zhuǎn)，聚精會(huì)神備面試、一心一意提能力。
二、 對(duì)輔導(dǎo)老師要樹(shù)立信心：對(duì)老師要充分信任，相信他們安排的課程以及輔導(dǎo)的內(nèi)容，只要我們能認(rèn)真地參與，就一定能夠提高面試能力的。因?yàn)槔蠋熕麄兗扔凶约簩?shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)又有輔導(dǎo)了N批學(xué)生后的最實(shí)際最有效的方法。
三、熟記各種題型的答題策略：一般，發(fā)下來(lái)的學(xué)習(xí)資料中就有總結(jié)和歸納，但這畢竟是別人的東西，我們所要做的就是把別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西并把它印在腦海中，途徑就是勤做筆記，并把當(dāng)天學(xué)習(xí)的感受用筆寫(xiě)下來(lái)，進(jìn)行總結(jié)和歸納。通過(guò)這種寫(xiě)既把有關(guān)題目的答案固化為文字，又把答題共同思路寫(xiě)了一邊。
四、要鍛煉自己的勇氣：在上課的過(guò)程中，老師會(huì)要求你回答問(wèn)題或者說(shuō)讓同學(xué)自己主動(dòng)回答，這個(gè)時(shí)候你要鼓起勇氣，大膽地去回答，不要去管回答得好不好、回答得準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，只要你能大聲地答題，講究一點(diǎn)層次和條理，東拉西扯的講上一通就可以了。當(dāng)你下來(lái)的時(shí)候，用心去體會(huì)一下剛才在臺(tái)上回答時(shí)的心理感受，用筆記下來(lái)。其實(shí)你在這個(gè)過(guò)程中，已經(jīng)在進(jìn)步了。
今天參加了一次面試活動(dòng)。不過(guò)，這只是一個(gè)模擬面試活動(dòng)，也是唯一值得欣慰的地方。
如果這是一個(gè)真實(shí)的面試，我覺(jué)得我死的最不值。無(wú)語(yǔ)的很。由于自己的不在意，使自己在填寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)，本來(lái)那個(gè)先前的姐姐叫我等會(huì)寫(xiě)，她問(wèn)問(wèn)，但是我自己就寫(xiě)了，也沒(méi)會(huì)問(wèn)。結(jié)果，我自己不知道，寫(xiě)錯(cuò)了，就這樣，居然我直接就被pass了，然后那老師說(shuō)，這是模擬面試，就還給你一次機(jī)會(huì)。這后面的更殘酷，入股的鞭笞，傷心又難過(guò)，但是很值，學(xué)到東西了，如果再來(lái)一次，我會(huì)表現(xiàn)好的。
真的是一個(gè)沒(méi)有職場(chǎng)觀念的人，感覺(jué)自己還行，坐在那就不知道干什么了。首先，我覺(jué)得這是一個(gè)模擬的比賽，就什么都沒(méi)有準(zhǔn)備，心情還可以，可是沒(méi)想到，我在那說(shuō)起話來(lái)居然全是斷句，我很后悔自己沒(méi)有準(zhǔn)備，也發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)真的沒(méi)上過(guò)職場(chǎng)。
今天去的人其實(shí)很少，可能是大家和我一樣還是沒(méi)得職場(chǎng)觀念，同時(shí)也還是那么的對(duì)于工作不擔(dān)心。在那，就只有我一個(gè)是高年級(jí)的，其他的都是低年級(jí)的，我感覺(jué)他們什么都不懂，但是我發(fā)現(xiàn)我什么都沒(méi)有說(shuō)清楚。我感覺(jué)有點(diǎn)認(rèn)為大一大二的和我們有差距，確實(shí)是，尤其是在知識(shí)面上，但是，給人的感覺(jué)是HR根本不問(wèn)專業(yè)的問(wèn)題。他們要的不是說(shuō)專業(yè)怎樣怎樣，要得是符合職業(yè)的人，具有崗位特征的人。我結(jié)果抓住我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在那使勁的說(shuō)，還把一個(gè)學(xué)妹都帶上了這條路。每一個(gè)問(wèn)題，我都使勁的抓住我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)展示，顯示我能行。結(jié)果，無(wú)語(yǔ)的很，幸虧我說(shuō)的很短，HR還沒(méi)到反感的地步。我們?cè)诨卮饐?wèn)題的時(shí)候，問(wèn)什么就回答什么，不涉及專業(yè)的，不要去硬套，說(shuō)最真實(shí)的，或者能編個(gè)沒(méi)破綻的(這個(gè)有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，以下會(huì)說(shuō)明)。
在他們問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題，他們都設(shè)了陷阱，不知不覺(jué)的就進(jìn)出了，與其說(shuō)是陷阱，不如說(shuō)是我們想的太多了，說(shuō)的太多了，說(shuō)了之后又沒(méi)有給他證明我們變現(xiàn)的就是和我們說(shuō)的那樣好。他們只是為了進(jìn)一步的想了解自己，如果你說(shuō)了一些東西，他們感興趣就會(huì)繼續(xù)往下挖，以此來(lái)驗(yàn)證你說(shuō)的是不是真的或你是不是那樣的?！捌鋵?shí)，HR不會(huì)完全相信你說(shuō)的每一句話，他只會(huì)打上一個(gè)問(wèn)號(hào)，然后從你后面的表現(xiàn)來(lái)解釋這個(gè)問(wèn)號(hào)，可能是勾，也可能是叉?！?/p>
到這里，我們需要做的就是展示自己，不要誤入了專業(yè)這個(gè)誤區(qū)。他們其實(shí)不重視你的專業(yè)，如果那些職位不是對(duì)專業(yè)有很大的要求，他們注意的是你的氣場(chǎng)和你所說(shuō)的東西和你的表現(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)，你有兩個(gè)主要的方面來(lái)表現(xiàn)自己，第一是你自己的語(yǔ)言，占7%;第二是你的肢體語(yǔ)言，包括聲調(diào)、坐相、眼神、面部和響應(yīng)等，占93%。其中，我死的最慘的是我的眼神，他說(shuō)我眼神閃爍，其實(shí)我是帶了隱形眼鏡，感覺(jué)眼睛不舒服，確實(shí)其中也有一部分不自信，所以閃爍，在整個(gè)過(guò)程中有幾次沒(méi)有看著考官說(shuō)話，還有就是在想詞，我突然忘了老師講的東西，我覺(jué)得我是最具有專業(yè)背景的面試者，但是我就是想不起來(lái)，總結(jié)是我自己沒(méi)有學(xué)好，上課坐飛機(jī)去了。
以上的那點(diǎn)是我的一個(gè)大問(wèn)題，我相信很多第一次面試的人也會(huì)和我一樣的，需要注意啊!
最重要的，這個(gè)面試最好是不要遲到和不賴煩。我是沒(méi)有遲到的，但是，其他的人都遲到了，他們是被原諒了，但我的簡(jiǎn)歷筆誤，卻讓我成了HR的壞影響，在后面的面試中，我覺(jué)得這個(gè)使我后來(lái)的問(wèn)題上的表現(xiàn)分?jǐn)?shù)都受到折扣，尤其是在我表現(xiàn)的不好的情況下。所以，最后他的評(píng)價(jià)中，我是他說(shuō)的最有力的，最痛快的，毛病多啊，不如意啊?？赡苓€有一點(diǎn)，就是來(lái)的人中，我是大三的，其他都是小年紀(jì)的，一位我應(yīng)該經(jīng)驗(yàn)要多很多(定勢(shì)效應(yīng))，結(jié)果，我也是第一次去。因?yàn)?，我們是四個(gè)一起面得，所以，有1/4的時(shí)間在講，其他時(shí)間都是在聽(tīng)，在這段時(shí)間里，千萬(wàn)不能放松，其實(shí)HR也是在觀察的。只要整個(gè)面試沒(méi)有結(jié)束，你的一舉一動(dòng)都是你的答卷，都會(huì)計(jì)入總成績(jī)，需要察言觀色，隨機(jī)變動(dòng)。切忌，在心里學(xué)上，開(kāi)始喜歡的后來(lái)發(fā)現(xiàn)有毛病而討厭的感覺(jué)比開(kāi)始變現(xiàn)不太好后來(lái)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)的人要差，而且是最壞的一種情況。這一點(diǎn)，在去的幾個(gè)人中，所有人都有。其中一個(gè)學(xué)妹，其坐姿甚是沒(méi)的禮貌，挨批了，給人的感覺(jué)是禮節(jié)沒(méi)學(xué)好?？赡苁悄昙?jí)低，有我高年級(jí)的在，就沒(méi)有被批多少。還有一個(gè)事氣場(chǎng)和自己的職位上差別很大，給人的感覺(jué)是自己不適合做那個(gè)工作，表現(xiàn)還不錯(cuò)，還有她語(yǔ)言太口語(yǔ)化了，說(shuō)的有些東西不具體，沒(méi)說(shuō)出來(lái)，過(guò)多的廢詞曲描述，沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)上，說(shuō)的還很不錯(cuò)，使自己開(kāi)始說(shuō)的都被后來(lái)的回答否定了，本來(lái)可能是不錯(cuò)的或真的，結(jié)果別人就認(rèn)為是假的了。還有一個(gè)，其實(shí)大家感覺(jué)她應(yīng)該是最不好的，至少我認(rèn)為，他說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn)，有點(diǎn)太露骨了，有些說(shuō)的我們認(rèn)為的垃圾文化，確實(shí)，這一點(diǎn)真實(shí)HR認(rèn)可的，這一點(diǎn)和她聘的職位很合適(其他情況可能會(huì)不一樣)，就是那個(gè)職位的現(xiàn)實(shí)會(huì)遇到的一些現(xiàn)狀，但是，我們都認(rèn)為不好的。但是，在說(shuō)這些的時(shí)候，你要時(shí)候清楚，不要用一些有歧義的詞。我的現(xiàn)狀在以上說(shuō)了，我就是太專業(yè)化了，自大了。
還有一點(diǎn)，在應(yīng)屆生中，往屆生中其實(shí)也應(yīng)該這樣，要真誠(chéng)，不要過(guò)多的夸大和簡(jiǎn)約，該說(shuō)的，你要說(shuō)具體，具體到這個(gè)職位需要的一些特征，尤其是這個(gè)職位所要的那一方面的東西，你就要細(xì)說(shuō)，說(shuō)的越詳細(xì)越好，不要怕自己說(shuō)的事分量太少，他們所需要看的就是這些東西。這些其實(shí)就是我準(zhǔn)備的方面了，就是開(kāi)始說(shuō)的我自己什么都沒(méi)準(zhǔn)備，就憑自己的專業(yè)在那扯。注意，專業(yè)不等于就業(yè)，專業(yè)有時(shí)候甚至用錯(cuò)地方會(huì)失分，我就是。
其他的問(wèn)題也就沒(méi)得什么了。具體的感受可能你要去一次才能有所體會(huì)，我感覺(jué)自己學(xué)HR的，應(yīng)該不會(huì)至于像今天這樣，結(jié)果就是這樣。我很心痛，但是我覺(jué)得值得，打擊并不代表失敗，而是讓我的籌碼更多了。不論我是否會(huì)工作還是繼續(xù)深造，這種體驗(yàn)都是很好的，在自己的成才之路上也是很好的。所以，在此與好友們分享，也是對(duì)我今天的郁悶傾訴于大家。
我的第一次面試是以失敗而告終的。不過(guò)我認(rèn)為，失敗是成功之母。雖然失敗了，但是失敗在某種意義上說(shuō)也有成功的一面。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次面試可以看出，我到底有哪些方面的不足，并從中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，教會(huì)我以后怎么做。它還讓我知道當(dāng)我畢業(yè)離校以后，我要開(kāi)始接觸這個(gè)社會(huì)了，踏上自己的工作崗位，我到底如何面對(duì)工作上碰到的各種難題。通過(guò)面試，我已經(jīng)知道自己缺少哪些能力，自己也慢慢開(kāi)始積累一些經(jīng)驗(yàn)，并從中吸取教訓(xùn)，掌握了許多面試技巧。這樣在以后的面試中，可以順利通過(guò)。
那次，我是在北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院參加的交通銀行的面試。雖然是在我們學(xué)校的教學(xué)口參加的面試，但對(duì)我而言這只是第一次面試，所以我感到非常緊張，心跳有些加快。我們小組一共有五位應(yīng)聘者，兩位面試考官，是一個(gè)以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的形式組成的。對(duì)于那個(gè)時(shí)候的面試，我感覺(jué)總體不是很好。最明顯的缺點(diǎn)就是沒(méi)有自信，模棱兩可，對(duì)某個(gè)事情總是沒(méi)有把握，不知道該如何做出回答。
我記得我那次面試是由以下部分組成，第一、是面試官讓我們每個(gè)人做3分鐘的自我介紹。第二，就是讓我們回答面試官提出的問(wèn)題。
在自我介紹部分，我是先傾聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的。聽(tīng)起來(lái)別人介紹的還挺流利，語(yǔ)言也通順。結(jié)果輪到我的時(shí)候，說(shuō)話就結(jié)結(jié)巴巴的，語(yǔ)言也沒(méi)組織好，不知道接下來(lái)該說(shuō)什么了，可能在自我介紹的過(guò)程中，有些地方是按照簡(jiǎn)歷的格式背下來(lái)的。更嚴(yán)重的是在自我介紹部分已經(jīng)超時(shí)了。
在回答問(wèn)題這一部分，面試官問(wèn)了我們很多問(wèn)題。其中有兩個(gè)問(wèn)題我記得印象非常深刻。一個(gè)問(wèn)題，就是“如果你在路上碰到老人摔倒時(shí)，是否應(yīng)該要扶起來(lái)?”。每個(gè)人看法都不一樣，有的人說(shuō)扶，也有的人說(shuō)不扶。對(duì)此，我的回答是扶，當(dāng)初是這么回答的?！耙?yàn)槔夏耆四昙o(jì)大了，身體非常地衰弱，自己在摔倒的過(guò)程中又不能夠爬起來(lái)。而且我原來(lái)還聽(tīng)過(guò)這么的一句話，就是‘尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德’，我認(rèn)為尊重老人是一種義務(wù)。所以每當(dāng)看見(jiàn)老人摔倒時(shí)，我就立刻將老人扶起來(lái)?！笨雌饋?lái)我的回答挺順利的，實(shí)際上由于我感到緊張，老是想把語(yǔ)言組織得非常完美，才會(huì)導(dǎo)致說(shuō)話時(shí)結(jié)結(jié)巴巴的，也就會(huì)給面試官留下一個(gè)非常不好的印象。然而，其他人的回答非常有把握，雖然也充滿了緊張感，但總體上肯定比我強(qiáng)多了。
面試官向我們問(wèn)的另一個(gè)問(wèn)題就是讓大家說(shuō)出每個(gè)人的缺點(diǎn)是什么。當(dāng)時(shí)，我的回答很謙虛。我說(shuō)，我的缺點(diǎn)就是有點(diǎn)內(nèi)向，學(xué)習(xí)也不是很好，有的時(shí)候做事比較懶，動(dòng)手操作能力也比較弱，不過(guò)我會(huì)努力認(rèn)真工作的。但是對(duì)方的回答又讓我心里感到不安，有的人說(shuō)自己尚未成熟，也有的人說(shuō)自己太過(guò)于認(rèn)真，等等?？傊矣X(jué)得他們的回答比我的要好。
當(dāng)面試結(jié)束了以后，就是面試官打分的時(shí)間了，我們小組就耐心等候面試官的結(jié)果。就在面試官評(píng)分時(shí)，我心里感到很沮喪，覺(jué)得自己沒(méi)有希望了。因?yàn)槲业恼Z(yǔ)言沒(méi)有組織好，邏輯思維也比較差，老是沒(méi)想好就說(shuō)出來(lái)了。結(jié)果，面試官把我和那兩個(gè)應(yīng)聘者給淘汰了，只聘了另外兩個(gè)人。
通過(guò)面試可以看出，雖然有些遺憾，但我從中得到了很多收獲。因?yàn)樗耆屛乙庾R(shí)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)性和殘酷性，讓我知道找工作不是一件很容易的事情，必須通過(guò)吃苦耐勞才能取得成功。自從參加面試以后，我也想了很多。盡管失敗了，但我能從失敗中發(fā)現(xiàn)自己很多不足，并尋找成功的秘訣，才能在下一次的面試順利通過(guò)。
關(guān)于面試，我現(xiàn)在的問(wèn)題主要就是缺乏自信心和缺少溝通能力，可能是因?yàn)槲冶容^內(nèi)向，不太愿意和人表達(dá)交流。還有，就是我覺(jué)得自己的能力有所欠缺，老是不如別人。這也就往往產(chǎn)生了自卑心理，不敢面對(duì)機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。每當(dāng)遇到挫折時(shí)，更是缺乏心理上的承受能力，讓我難以繼續(xù)前進(jìn)。
對(duì)此，我打算要增加我的面試經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始吸取教訓(xùn)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，我要增加自信心，主動(dòng)與人進(jìn)行溝通。要大膽的嘗試，去面對(duì)各種挑戰(zhàn)。遇到挫折時(shí)，不要害怕和后退，以頑強(qiáng)的精神戰(zhàn)勝困難。因?yàn)槿绻粋€(gè)人充滿了自信，別人就會(huì)知道這個(gè)人有這方面的能力，自然也就相信他。所以我認(rèn)為，一個(gè)面試的成功與否取決于一個(gè)人是否充滿了自信心和有著良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。通過(guò)這兩種優(yōu)勢(shì)，才能夠提高自己的面試水平。
大學(xué)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它可以讓我們更好地得到鍛煉。大學(xué)生除了在學(xué)校認(rèn)真上課之外，還要積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高專業(yè)知識(shí)技能。個(gè)人覺(jué)得參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于以后面試也是有幫助的，可以培養(yǎng)各個(gè)方面的能力。一個(gè)人如果想勝任工作，不但要增加自信心，提高與人的溝通能力，還要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。因此我要珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活，積累我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
最后我想說(shuō)，這次面試對(duì)于我而言意義重大，同時(shí)也有很高的價(jià)值。不但可以鍛煉我各方面的能力，而且可以從中發(fā)現(xiàn)我的長(zhǎng)處和短處。只有這樣才能夠變得成熟起來(lái)，快速適應(yīng)社會(huì)，并更好地找到令我滿意的工作。
在人力資源戴老師的組織和指導(dǎo)下，我們旅游管理專業(yè)七十多位同學(xué)進(jìn)行了一次模擬面試。經(jīng)過(guò)這次面試，我體會(huì)到了大學(xué)生即將面臨社會(huì)面對(duì)工作時(shí)的焦慮和工作面試帶來(lái)的壓力。在老師的解剖分析下我也了解到很多面試似的技巧，同時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。這次面試雖然比不上正規(guī)面試，但它教給我很多。
這次模擬面試的大部分內(nèi)容都是課上的講的理論知識(shí)，從書(shū)面上語(yǔ)句的運(yùn)用到語(yǔ)言的訓(xùn)練，從介紹優(yōu)點(diǎn)到介紹缺點(diǎn)，都需要很用心的去應(yīng)用。老師也給了我們充分的時(shí)間去查閱資料，準(zhǔn)備如何提問(wèn)或回答。就這樣我們七或八為同學(xué)成為一組，先由一名同學(xué)充當(dāng)應(yīng)聘者的角色，其他同學(xué)為主考官，對(duì)這位同學(xué)進(jìn)行面試。雖然同學(xué)們彼此都很熟悉，但我們都把這次面試看的很正式。在面試期間一個(gè)又一個(gè)有深度的問(wèn)題被提了出來(lái)，應(yīng)聘者也都盡自己最大努力的回答。當(dāng)然，回答有的很好，有的欠妥當(dāng)。結(jié)合了這次面試的效果和一些資深人士的經(jīng)驗(yàn)，我也總結(jié)了一些面試的技巧：
回答一些問(wèn)題。例如：“請(qǐng)你自我介紹一下”
這是面試的必考題目。而且是第一道題。這時(shí)候就需要我們注意了。首先我們的介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致，并且盡量口語(yǔ)化。其次要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。最后也是最重要的條理一定要清晰，層次一定要分明。而做好這些，最好事先以文字的形式把你的回答寫(xiě)好背熟。其實(shí)，企業(yè)通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。此外，企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
又比如問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)”
這個(gè)問(wèn)題也常常出現(xiàn)在面試過(guò)程中。有很多人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題很難回答，其實(shí)只要掌握了一些技巧。這個(gè)問(wèn)題便迎刃而解。企業(yè)通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
又如：“假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)被錄用了，你將怎樣開(kāi)展工作?”
這時(shí)如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。像思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官認(rèn)為你在回避問(wèn)題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，那你就只能“回家等通知了”。
此外我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中也一定要注意以下基本禮儀和技巧。這樣才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的效果。
(1)一旦和企業(yè)約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著，應(yīng)先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?；卮鹬髟囌叩膯?wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。
經(jīng)過(guò)這次模擬面試，我學(xué)習(xí)到了書(shū)本所不能學(xué)到的東西，也增強(qiáng)了自己面對(duì)今后的工作面試的信心。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，讓我能夠進(jìn)一步地完善自己，讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)工作的需求，更好的融入社會(huì)工作。
大學(xué)生面試成功秘訣：求職有備而來(lái)
面試對(duì)大部分剛踏出校門(mén)的社會(huì)新鮮人而言是相當(dāng)陌生的，但它卻是求職過(guò)程中極重要的一關(guān)。雖然個(gè)人的條件及能力才是決定性因素，但是知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，事先有越多的準(zhǔn)備，臨陣必定有最佳的表現(xiàn)。以下系成功的面試所必須具備的秘訣：
1.周延的計(jì)劃。
面試就好比自我推銷，求職者要把自己當(dāng)作是最好的產(chǎn)品推銷出去，這就須靠事先計(jì)劃。多一分準(zhǔn)備臨場(chǎng)變少一分失誤的可能。
2.熟悉應(yīng)征企業(yè)現(xiàn)況，及累積相關(guān)行業(yè)的一般知識(shí)。
下功夫了解應(yīng)征公司背景及業(yè)務(wù)內(nèi)容，在面試時(shí)可迅速進(jìn)入狀況，并詢問(wèn)一些較具深度的問(wèn)題。同時(shí)不必浪費(fèi)面試時(shí)寶貴的時(shí)間，只是了解該公司的一般狀況，不妨充分用時(shí)間全力表現(xiàn)自己。
3.檢視自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
評(píng)估自己的一切條件，準(zhǔn)備一份具說(shuō)服力的自我介紹說(shuō)詞。
4.練習(xí)處理對(duì)你面試不利的事情。
對(duì)于過(guò)去的失敗或缺點(diǎn)的記憶，在面試中經(jīng)常給求職者帶來(lái)煩惱。但事情的正反面意義，全在一念之間，端視當(dāng)事人如何理解和解釋，如果你對(duì)某些事抱持者消極的看法，并在言詞間流露出來(lái)，那么主事者就會(huì)認(rèn)為你做了不該做的事。即使曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)，也可以作為一段學(xué)習(xí)性的經(jīng)驗(yàn)加以陳述。
˙原則1：不要把話題放在消極的事情上，不必表示歉意或做過(guò)多的解釋。
˙原則2：用積極的事情抵銷消極的事情，最好不要說(shuō)有損自己形象的話。
5.建立自信。
做好心理準(zhǔn)備、建立自信，得失心不要太重。找到一份合適的工作需要時(shí)間及經(jīng)驗(yàn)的累積，就如男女情侶一樣需要點(diǎn)緣份。只要適當(dāng)展現(xiàn)自信，就能去除不必要的緊張、害怕。
6.仿真可能的問(wèn)題并準(zhǔn)備詢問(wèn)企業(yè)的問(wèn)題。
面試前不經(jīng)過(guò)排演或角色仿真，就好比沒(méi)有演練就去參加演講比賽，無(wú)法達(dá)到最佳效果。根據(jù)負(fù)責(zé)招募的人事主管表示，求職者應(yīng)當(dāng)樂(lè)意提問(wèn)題，這樣公司才能知道求職者的水準(zhǔn)及真正想了解的問(wèn)題，如果求職者只是等著面試人員提出問(wèn)題，便不可能給人留下好印象。面試時(shí)可詢問(wèn)企業(yè)的問(wèn)題如下：
˙貴公司認(rèn)為這份工作最重要的工作項(xiàng)目有哪些?
˙貴公司的考核方式、有哪些?
˙貴公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如何?
˙貴公司什么時(shí)候通知錄取與否?
7.傳遞具吸引力的訊息。
不管面對(duì)哪些類型的面談?wù)撸矡o(wú)論面談的內(nèi)容為何，記得傳遞給主考官具吸引力的訊息才能在面試中脫穎而出，留下深刻印象，這些具吸引力的訊息包括：
強(qiáng)調(diào)自己是公司未來(lái)最具潛力的良性資產(chǎn)你擁有幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的潛在能力，你是公司的資產(chǎn)而非負(fù)債。企業(yè)征才不是對(duì)任何人施于恩惠，而是尋找具備符合其需要之才干和能力的人。
擁有明確的人生目標(biāo)對(duì)自己的事業(yè)、生涯有長(zhǎng)期而明確目標(biāo)的人，較易為企業(yè)賞識(shí)和任用。具有積極自我成長(zhǎng)概念者，對(duì)工作較具積極進(jìn)取，并有旺盛企圖心較能進(jìn)入工作狀況
強(qiáng)烈的工作意愿面試時(shí)要隨時(shí)保持工作的高度熱誠(chéng)與興趣，并強(qiáng)調(diào)此份工作是自己適才適所，也可適時(shí)提出問(wèn)題如：可否請(qǐng)教這個(gè)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)?等。
與同事團(tuán)隊(duì)合作的能力根據(jù)前任人資協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林能敬指出，進(jìn)入公司在工作上必須和主管同仁配合，容易與人溝通協(xié)調(diào)可以說(shuō)已完成一半的工作。如果曾有工讀或社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與溝通配合有關(guān)，可盡量舉例說(shuō)明爭(zhēng)取主考官青睞。
掌握誠(chéng)懇原則在錄用標(biāo)準(zhǔn)方面，才能是首要不變的原則，誠(chéng)懇則是重要的機(jī)動(dòng)因素。面試前做好萬(wàn)全準(zhǔn)備、表現(xiàn)整潔的儀容，及充份展現(xiàn)自我，便是誠(chéng)懇的表現(xiàn)。
總之，如何在面試時(shí)把自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)，端賴個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、人格特質(zhì)及臨場(chǎng)反應(yīng)能力!據(jù)了解，本土公司及日商企業(yè)通常較易有性別歧視，人格特質(zhì)上偏好忠厚老實(shí);歐美公司則較重視求職者的企圖心。規(guī)模較大的公司，用人常以忠誠(chéng)度為標(biāo)準(zhǔn)，不喜歡穩(wěn)定性低的人。而規(guī)模較小的公司，少有完善培育人才的計(jì)劃，通常以有經(jīng)驗(yàn)、立即可用的人才為錄取原則。因此，面對(duì)不同的企業(yè)，求職者所強(qiáng)調(diào)的訊息，或自我推銷的重點(diǎn)亦有所不同。
上周六，我們集團(tuán)組織面試，這一次是一個(gè)初試，我作為人事部的被委派擔(dān)任“人力資源”專業(yè)組的面試考官，我結(jié)合這次面試談?wù)勔稽c(diǎn)感受，希望對(duì)正在求職或?qū)⒁舐毜耐緜兡苡兴鶐椭?/p>
一、簡(jiǎn)歷部分
面試之前，我也參與過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選，試想一下，要從盡200份人力資源管理專業(yè)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中挑選出60名左右的初試者，時(shí)間是很短的，要真正客觀公正選好簡(jiǎn)歷也是不容易的，我的做法是，看看四六級(jí)(領(lǐng)導(dǎo)要求)，看看成績(jī)，獲獎(jiǎng)情況，社團(tuán)經(jīng)歷(體現(xiàn)溝通交際能力的)。
1、照片當(dāng)然也很重要，人非草木，殊為無(wú)情?照片照得好的自然被選中概率大一些。簡(jiǎn)歷的照片是極為重要的，這是第一個(gè)門(mén)面，重要性自不必說(shuō)，不管怎么說(shuō)，最好不要是復(fù)印的，又是黑白，又是模糊的，效果很差，貼照片的效果肯定更好。
2、封面(學(xué)校，姓名，專業(yè)，求職意向，聯(lián)系電話等，尤其是聯(lián)系電話，封面可以寫(xiě)，簡(jiǎn)歷里邊也可以寫(xiě))一般還是有的好，但里邊的求職信的作用好像不大(別的公司我不知道，反正我是沒(méi)時(shí)間看)，一個(gè)封面，兩至三頁(yè)簡(jiǎn)歷就可以了。證書(shū)復(fù)印件我基本不看，因?yàn)楹?jiǎn)歷里有我掃一眼就夠了，所以我建議在投簡(jiǎn)歷時(shí)可以不附加那么多復(fù)印件，但可以在面試的時(shí)候帶上原件和復(fù)印件，相機(jī)而示。
3、建立的排版建議用Word的表格(邊框可以隱藏不顯示)排版，這樣排版會(huì)更整齊一些。
4、字體不宜太大，同樣不宜太小，得讓人看得舒服為宜。
5、一般的簡(jiǎn)歷最上面都是“簡(jiǎn)歷”兩個(gè)字，在面試過(guò)程中，有個(gè)同學(xué)的簡(jiǎn)歷抬頭寫(xiě)的是“某某某的簡(jiǎn)歷”，另一個(gè)面試官掃了一眼簡(jiǎn)歷后問(wèn)我，這位同學(xué)叫什么，他根本沒(méi)注意到或意識(shí)到應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷會(huì)在簡(jiǎn)歷的標(biāo)題里，他習(xí)慣性在下面找名字，這就反過(guò)來(lái)提醒我們做簡(jiǎn)歷的時(shí)候應(yīng)該考慮到這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
6、紙張的選擇，有條件可以選擇彩紙，一般的打印紙就行了，如果用彩紙，一點(diǎn)要注意整體的搭配，有的彩紙底色深，打印的簡(jiǎn)歷內(nèi)容可能就會(huì)模糊混淆不清，所以可以選淺色淺花(暗花紋)的彩紙為宜。
7、簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式，如有好的新穎的表現(xiàn)形式可能會(huì)取得好的效果，如果選錯(cuò)了，效果就會(huì)打折扣。今年我們單位收到一份簡(jiǎn)歷，是用ppt做的，發(fā)電子郵件過(guò)來(lái)的，后來(lái)打印了一厚摞。我個(gè)人認(rèn)為這種簡(jiǎn)歷的效果不大好，原因有兩個(gè)：
(1)企業(yè)的招聘郵箱空間相對(duì)有限，ppt需要的空間大，擠占郵箱空間，為保存更多的郵件，看完很有可能被刪掉，以后用人單位想起來(lái)有這么個(gè)人，他自己都找不回來(lái)了。
(2)用人單位可以幫你打出來(lái)，因?yàn)槭莗pt，他的ppt簡(jiǎn)歷每一頁(yè)寫(xiě)的字都很大，一頁(yè)沒(méi)幾個(gè)字，考官看起來(lái)不會(huì)很舒服的，效果就會(huì)打折扣。
所以簡(jiǎn)歷的表現(xiàn)形式可以創(chuàng)新，但一定要方面面考慮好。
簡(jiǎn)歷的其他問(wèn)題我暫時(shí)沒(méi)想到，網(wǎng)上其他網(wǎng)友也有很多好的建議，可以參考一下。
二、電話咨詢
在投簡(jiǎn)歷前和投簡(jiǎn)歷后，咨詢是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，可能一種是通過(guò)電話，另一種當(dāng)面咨詢，還有通過(guò)電郵，msn等網(wǎng)絡(luò)形式。
當(dāng)然，電話和當(dāng)面的咨詢可能較多，效果也會(huì)更好。電郵慢，估計(jì)負(fù)責(zé)招聘的人員沒(méi)時(shí)間及時(shí)回復(fù)，msn等網(wǎng)絡(luò)溝通的用人單位采用的可能性較小一些。
1、咨詢中可以問(wèn)的問(wèn)題，什么時(shí)候通知面試，戶口、社保，檔案之類的問(wèn)題都可以咨詢，但不宜死纏爛打，點(diǎn)到即止，因?yàn)榇蠹視r(shí)間都很緊張，所以速戰(zhàn)速?zèng)Q是第一要?jiǎng)?wù)，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)問(wèn)題得等用人單位確定意向后再問(wèn)更妥當(dāng)。
2、咨詢中可能比較忌諱的問(wèn)題。
(1)工作崗位的安排問(wèn)題，有的單位小。招聘的崗位比較明確的問(wèn)了也是白問(wèn);有的單位是個(gè)集團(tuán)公司，招聘的也是比較明確的崗位的，也沒(méi)必要問(wèn)，但對(duì)于我們單位只有招聘崗位數(shù)，不是特別明確的誰(shuí)一來(lái)就確定在哪個(gè)單位的問(wèn)題，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該講究策略和技巧，也應(yīng)該是點(diǎn)到即止，如聞“我所應(yīng)聘的職位可能在什么地方工作”，這時(shí)候看招聘者怎么答復(fù)了，但切忌問(wèn)“我的職位是在集團(tuán)還是在下面單位”，這類的咨詢有讓用人單位有先入為主的感覺(jué)：你能不能來(lái)還不知道呢，你就問(wèn)你在哪里工作，再說(shuō)了，在哪里工作得由單位領(lǐng)導(dǎo)安排。等等。
(2)工資問(wèn)題，面試之前建議不要直接問(wèn)，可以側(cè)面悄悄打聽(tīng)了解，用人單位對(duì)于哪些過(guò)于注重工資水平的人是多少有一定看法。還沒(méi)干活就想拿多少多少錢(qián)?尤其是國(guó)企，這種想法更推出一些。
(3)沒(méi)約好見(jiàn)面不清自來(lái)，自己沒(méi)事先打電話，自己找上門(mén)，咨詢問(wèn)題或者送簡(jiǎn)歷，這會(huì)讓招聘者覺(jué)得反感，因?yàn)檫@樣容易打亂他的計(jì)劃安排。
(4)說(shuō)話套取或索取招聘者的私人電話等聯(lián)絡(luò)方式，這類與招聘無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私，一般不宜問(wèn)，除非因聯(lián)系需要，招聘者主動(dòng)提供。
(5)吹噓，炫耀自己的以前的業(yè)績(jī)之類的，因?yàn)檎衅刚邔?duì)應(yīng)聘者不很熟悉，這些內(nèi)容無(wú)法確認(rèn)，所以效果會(huì)大大折扣。業(yè)績(jī)是干出來(lái)的，而不是只靠嘴巴說(shuō)出來(lái)的。
3、咨詢表述，語(yǔ)言很重要，一個(gè)詞和一個(gè)語(yǔ)氣，產(chǎn)生的效果會(huì)很重要。
開(kāi)場(chǎng)白可以是：“您好，請(qǐng)問(wèn)是___集團(tuán)人事部嗎?我找負(fù)責(zé)招聘的___老師(女士、先生)”“我叫___，___大學(xué)__專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生”“我有三個(gè)問(wèn)題想咨詢一下，第一個(gè)......第二個(gè)......第三個(gè)......”
說(shuō)話一點(diǎn)要有禮貌(裝大爺樣沒(méi)人搭理你)有條理，打電話之前就想好要問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題(最好寫(xiě)下來(lái)，免得到時(shí)候忘了尷尬)，一個(gè)問(wèn)題如果要展開(kāi)問(wèn)，可能遇到什么細(xì)節(jié)都要事先想好，不能一掛電話想起還有一個(gè)什么問(wèn)題或者細(xì)節(jié)要問(wèn)，接著又打電話，多有幾次，人家就煩了，影響也不好，不那么緊要話，實(shí)在要問(wèn)也可過(guò)一兩天再問(wèn)為宜。
三、面試準(zhǔn)備
面試的情形很多，我就結(jié)合我參加的“人力資源管理專業(yè)”的招聘簡(jiǎn)單談一談。
1、面試的物品準(zhǔn)備
可考慮帶上筆，紙，面巾紙，簡(jiǎn)歷，各項(xiàng)證書(shū)原件，發(fā)表過(guò)的文章原件復(fù)印件等。
2、面試的儀容儀表著裝
(1)化妝
有的女同學(xué)喜歡化妝，修眉，這個(gè)應(yīng)該充分考慮用人單位的實(shí)際，有的單位如外企，高科技公司比較注意這些的，可以適當(dāng)化妝，但不宜過(guò)度，以大方端正為宜。
我們集團(tuán)是個(gè)國(guó)企，對(duì)于濃妝接受的程度較低，我看見(jiàn)有一個(gè)應(yīng)聘者把眉毛全剃了，畫(huà)的眉，一看特別明顯，因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣把眉毛全剃了的那種，反正我是很難接受的(我比較傳統(tǒng)一些)，所以這和面試官的個(gè)人偏好有些關(guān)系。
(2)容儀和著裝
那些簡(jiǎn)歷基本上都是我挑的，從照片上看很漂亮，推門(mén)進(jìn)來(lái)一看，覺(jué)得反差很大，比照片上差很多了。
仔細(xì)一琢磨，明白了，照片有掩飾的一些作用，但根本在于應(yīng)聘者自己沒(méi)注意到一些細(xì)節(jié)：照片上 頭發(fā)油亮(剛洗過(guò)，焗過(guò))，抿得特別整齊，穿的是鵝黃外套。
一看進(jìn)來(lái)的這一位，頭發(fā)沒(méi)梳理，也好像不那么亮，衣服也是一件灰色的外套。
兩相一對(duì)比，實(shí)際上的這個(gè)人頓時(shí)遜色了不少。
還有個(gè)別應(yīng)聘者指甲沒(méi)修理，也沒(méi)洗干凈。
面試官看的就是應(yīng)聘者的頭發(fā)，臉，衣服和手，鞋子褲子一般看不見(jiàn)，所以在這些細(xì)節(jié)上一定要考慮和下點(diǎn)功夫。
3、面試心態(tài)
因?yàn)樘氲玫竭@個(gè)職位，所以會(huì)感到緊張，這是普遍的，手在發(fā)抖，說(shuō)話不連貫，語(yǔ)速過(guò)快都可能是緊張的表現(xiàn)。
面試是一個(gè)經(jīng)歷，面試的時(shí)候不要想結(jié)果，在短短的幾分鐘內(nèi)把你的特長(zhǎng)，思維和靈性表現(xiàn)出來(lái)就成功了，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)于渴求，反而使得事情適得其反。
所以緊張是解決不了問(wèn)題的，還不如放下顧慮和想法，放松放松再放松，好好表現(xiàn)自己，這是最重要的，
4、專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)什么就得吆喝什么，應(yīng)聘什么就得知道和了解點(diǎn)什么專業(yè)知識(shí)。最好把這個(gè)知識(shí)的框架體系都理順了，每部分大致知識(shí)點(diǎn)都了然于胸，都能說(shuō)出點(diǎn)東西來(lái)。
我面試的人力資源專業(yè)中有學(xué)人力資源的，有學(xué)社保的，也有學(xué)其他專業(yè)的。
值得一提的是上午面試的那幾個(gè)人民大學(xué)的社保專業(yè)的碩士生，讓我有點(diǎn)失望：
(1)有的人連人力資源什么樣的業(yè)務(wù)模塊都回答不上來(lái)，我覺(jué)得我是有點(diǎn)難為他們了。我一直認(rèn)為社保專業(yè)和人力資源掛專業(yè)是兄弟專業(yè)，我當(dāng)年學(xué)的就是“勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)專業(yè)”后來(lái)分拆為社會(huì)保障和人力資源兩個(gè)專業(yè)的。我想即使社保專業(yè)沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)人力資源專業(yè)，至少在面試前會(huì)翻一翻有關(guān)的書(shū)籍了解俄一下吧。
(2)好，既然不懂人力資源，那我就問(wèn)你的本專業(yè)，社保問(wèn)題，我問(wèn)的是“你知道中國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)空帳運(yùn)行，虧空上萬(wàn)億的原因嗎?”她們幾個(gè)學(xué)社會(huì)保障研究生，竟然沒(méi)有一個(gè)能夠上來(lái)，真讓我沒(méi)想到。
大學(xué)老師不講?即使大學(xué)老師不講，自己難道不搞去找資料了解?我認(rèn)為這是社保中比較基礎(chǔ)的一個(gè)問(wèn)題，連我這個(gè)不是專學(xué)社會(huì)保障的本科生都知道問(wèn)題，竟然難倒了人民大學(xué)的幾個(gè)社保專業(yè)的研究生!
5、隨機(jī)應(yīng)變
我問(wèn)一個(gè)學(xué)社保專業(yè)的應(yīng)聘者“你覺(jué)得人力資源各個(gè)業(yè)務(wù)中，哪塊業(yè)務(wù)最難?”“哪塊業(yè)務(wù)最容易?”
他覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很難回答，木訥了半天，不知道怎么回答，我同事(另外一個(gè)面試官)忍不住教他回答：“你可以說(shuō)人力資源所有模塊都難，只有社會(huì)保險(xiǎn)最容易，理由就是我學(xué)的就是社保，所以最容易，人力資源我們學(xué)過(guò)，所以最難”——這個(gè)回答多好啊!!!
有時(shí)候面試考官問(wèn)的問(wèn)題就是考察你的應(yīng)變能力，而不在于你回答得對(duì)錯(cuò)，你能有幾個(gè)理由把考官心理認(rèn)為難的事情簡(jiǎn)單化，把考官心理認(rèn)為容易的問(wèn)題給復(fù)雜化，你就能抓住考官的心。
6、有備而去
在面試時(shí)，有的考官會(huì)給你自由發(fā)揮的空間，比如我問(wèn)“人力資源這些業(yè)務(wù)中你覺(jué)得最有把握力的是什么”——意思是讓你自己選擇展開(kāi)的話題，這是最便宜的面試題了。
面試的之前，如果能夠有備而去，就可以把握機(jī)會(huì)，掌握面試的主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)面試官隨著你的思路走是最好的。
比如，人力資源專業(yè)的應(yīng)聘者可以關(guān)注一下全-國(guó)-兩-會(huì)的一些熱門(mén)話題“農(nóng)民工”“全民醫(yī)?！钡葐?wèn)題，有針對(duì)地查閱一些資料，整理出自己的觀點(diǎn)：某某委員，某某專家對(duì)于摸個(gè)問(wèn)題的看法是錯(cuò)誤的，莫某觀點(diǎn)是片面的，還應(yīng)該考慮......
只要你能有這種氣度和專業(yè)素養(yǎng)，我想考官是會(huì)喜歡的，當(dāng)然一定要好好準(zhǔn)備，不要被考官問(wèn)倒就溴大了。
面試官是會(huì)垂青那些各方面都有備而來(lái)的應(yīng)聘者的。
四、面試技巧
面試技巧在面試中的作用自不必說(shuō)，有的能給你化解困窘，有的能讓你的話題得到拓展等等。
1、語(yǔ)速音調(diào)和手勢(shì)
在面試過(guò)程中，因?yàn)樘o張，說(shuō)話會(huì)比平時(shí)的語(yǔ)速快，也容易變音，手要么一直放在膝蓋一動(dòng)不動(dòng)，語(yǔ)速過(guò)快容易造成口誤，語(yǔ)速過(guò)慢顯得思維很悶，讓有種笨笨的感覺(jué);手是一個(gè)道具，應(yīng)該充分利用這個(gè)道具，而不是讓面試官?gòu)哪泐澏兜碾p手看出你內(nèi)心的緊張和不安。
語(yǔ)速適度，音調(diào)也應(yīng)適度，侃侃而談，但要求清晰，最好不要讓面試官問(wèn)“你剛才說(shuō)什么?我沒(méi)聽(tīng)清楚，再說(shuō)一遍”，面試官對(duì)于這些微妙的東西會(huì)感覺(jué)和明顯，因?yàn)樗旧砭吞幱趶?qiáng)勢(shì)地位，從各個(gè)角度來(lái)審視面試者，他的注意力比較集中，不像面試者同時(shí)要對(duì)付幾個(gè)面試官，你的每個(gè)微小的變化都會(huì)對(duì)他的判斷有影響。
手勢(shì)要得體，摸鼻子和撓腮都反映出面試人的焦慮和不安，潛意識(shí)中想轉(zhuǎn)移一下注意力或者化解一下自己的窘態(tài)。手最好是配合表述的內(nèi)容適度的配合，如果女生的頭發(fā)很漂亮(如順直的長(zhǎng)發(fā))，可以嫵媚地輕輕地?fù)芘幌?，但我個(gè)人覺(jué)得也最好不要雙手去攏那頭發(fā)——面試室不是你家的梳妝臺(tái)。
再開(kāi)個(gè)玩笑，你如會(huì)變點(diǎn)魔術(shù)，隨(空)手能變出點(diǎn)你的獲獎(jiǎng)證書(shū)之類的東西，那面試官肯定對(duì)你會(huì)很
從應(yīng)聘者剛剛進(jìn)門(mén)的那一刻我們便已經(jīng)在觀察應(yīng)聘者，甚至是在ta還沒(méi)有進(jìn)門(mén)的，而準(zhǔn)備敲門(mén)的那一刻就開(kāi)始了。作為應(yīng)聘者首先應(yīng)該做的是先敲門(mén)，無(wú)論門(mén)開(kāi)著還是關(guān)著，進(jìn)門(mén)之后要面帶微笑，主動(dòng)向面試官問(wèn)好，第一印象很重要，它決定了你在面試官眼中的等級(jí)。 進(jìn)門(mén)之后不要一屁股坐在凳子上，等獲得面試官的允許之后再做，就顯得很有禮貌，最好在主考官說(shuō)出“請(qǐng)坐”或者做出請(qǐng)的姿勢(shì)后，點(diǎn)頭致意一下或者說(shuō)聲謝謝之后再坐。坐要有坐姿，不要歪歪斜斜的坐在椅子上，也不要依著椅子的靠背做，要坐在椅子的前三分之二處，上身挺直，當(dāng)面試官提問(wèn)時(shí)，要微微側(cè)向他，以表示你在認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)明白了要不是點(diǎn)頭示意，要有眼神的互動(dòng)，不要看地或者天花板?；卮饐?wèn)題時(shí)要流利，切記說(shuō)半截話要主考官聽(tīng)不明白你的意思。也不要支支吾吾的。不要緊張。回答問(wèn)題時(shí)要謙遜，不能表現(xiàn)的太傲慢。也不要太老實(shí)，一個(gè)問(wèn)題幾個(gè)字就回答了。要注意聆聽(tīng)問(wèn)題，揣測(cè)一下面試官希望你怎么回答這個(gè)問(wèn)題，一般從問(wèn)題中可以找到突破口的。 一般面試的第一個(gè)問(wèn)題就是自我介紹，如何做自我介紹呢?不要只說(shuō)你叫什么，你是什么專業(yè)哪個(gè)年級(jí)的，在你進(jìn)來(lái)之前面試官已經(jīng)看過(guò)你的資料，面試官想聽(tīng)到的不是這些，而是你的亮點(diǎn)，他想知道你能否勝任此項(xiàng)工作，最強(qiáng)的技能，有什么成績(jī)，個(gè)性中最積極的部分，做過(guò)最成功的事，主要成就，參加過(guò)什么社團(tuán)，有何工作經(jīng)驗(yàn)等，總之把你的優(yōu)點(diǎn)先說(shuō)出來(lái)。 應(yīng)聘之情最好做做功課，當(dāng)面試官問(wèn)你有關(guān)工作的問(wèn)題或?qū)镜牧私?，而你卻一臉茫然的時(shí)候，八成這工作你沒(méi)什么希望了。 下面是我在空間中收藏的一些面試問(wèn)答技巧，希望對(duì)你能有幫助。
1、請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎 回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)薪資的要求?回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。回答樣本一：我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多?；卮饦颖径何沂苓^(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對(duì)加班的看法?回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)?；卮饦颖荆喝绻ぷ餍枰視?huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處，
7、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦?回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。
9、你對(duì)于我們公司了解多少?回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，
11、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
12、作為被面試者給我打一下分?回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
13、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?回答提示：①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓住。我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。
14、你欣賞哪種性格的人?回答提示：誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。
15、你通常如何對(duì)待別人的批評(píng)?回答提示：①沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。
16、怎樣對(duì)待自己的失敗?回答提示：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。
17、你為什么愿意到我們公司來(lái)工作?回答提示：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力?！薄ⅰ拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
18、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?回答提示：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。
19、如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作?回答提示： ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”。分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。
20、你希望與什么樣的上級(jí)共事?回答提示：①通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。③如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。分析：這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo)，對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出。總之，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕漏。
21、與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦?回答提示：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。”②如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！狈治觯哼@個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒(méi)有人敢要。
22、為什么選擇我們公司?回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司?回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。
25、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
26、如果你被錄用，何時(shí)可以到職?回答提示：大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。
這兩天，有幸參加了我省組織的選調(diào)生面試工作，結(jié)合兩天來(lái)作為考官的親身經(jīng)歷，想就面試中的一些問(wèn)題談一點(diǎn)個(gè)人的看法。
面試主要測(cè)試考生的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織、應(yīng)變及語(yǔ)言表達(dá)等方面的素質(zhì)。近些年來(lái)，隨著各種公務(wù)員考試、選調(diào)生考試、領(lǐng)導(dǎo)干部考試等等考試工作的開(kāi)展，面試培訓(xùn)也隨之開(kāi)展得有聲有色，大部分考生也都參與了培訓(xùn)，因此，在面試中，參加培訓(xùn)的和不參加培訓(xùn)的，幾乎是一望而便之。但不得不承認(rèn)，參加培訓(xùn)的效果也還是很明顯的。因此，我也建議，如果你要進(jìn)行此類面試，還是參加培訓(xùn)為好。但是培訓(xùn)的效果，也間接地反映了一個(gè)人的基本素質(zhì)，有的人在面試中生搬硬套培訓(xùn)的一套東西，不能很好的融會(huì)貫通，升華為自己內(nèi)在的東西，面試時(shí)難免給人以不好的感覺(jué)。
從這兩天的面試中，我認(rèn)為答題主要掌握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
一是對(duì)綜合分析類的題目，一定要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn)，正反兩方面的分析問(wèn)題，永遠(yuǎn)都會(huì)得分。
二是主客觀因素的分析。在表明立場(chǎng)的同時(shí)，一定要換位思考，多角度分析。
三是要聽(tīng)懂題目，正確地角色定位很重要。比如這次的面試中，有的讓你作為業(yè)主代表，有的讓你作為街道負(fù)責(zé)人。不同的角色定位，采取的措施是完全不同的。面試時(shí)有部分考生沒(méi)有把握好自己的角色定位。另一方面，在參加公務(wù)員方面的面試時(shí)，在考前，一定要弄懂，那些是公務(wù)員身份、哪些是老百姓身份、哪些是領(lǐng)導(dǎo)干部身份。即使是公務(wù)員，作為街道負(fù)責(zé)人，他有哪些職權(quán);作為工商部門(mén)，他有哪些職權(quán);作為公安，他又有哪些職權(quán)，一定要搞清楚，千萬(wàn)不能張冠李戴。比如，這次考試中，由于考生對(duì)街道負(fù)責(zé)人的定位不清楚，把公安、工商等各職能部門(mén)的職責(zé)全部拿過(guò)來(lái)作為自己的職權(quán)來(lái)行使，給人的印象很不好。要知道，考官基本上都是公務(wù)員，對(duì)這些很在意，他是不會(huì)考慮你是不是從事過(guò)此類工作的。
四是在處理各種問(wèn)題時(shí)一定要兼顧各方面利益，要做好各個(gè)方面利益的協(xié)調(diào)。
五是在應(yīng)急方面的問(wèn)題答題時(shí)，一定要考慮到事情的輕重緩急，哪個(gè)在前，哪個(gè)在后。比如出現(xiàn)食物中毒等緊急事情的處理，第一重要的是救人，其次是保全證據(jù)，報(bào)案，通知售賣(mài)門(mén)面的剩余食品的售賣(mài)，防止事情擴(kuò)大化，穩(wěn)定受害者家屬的情緒，防止矛盾激化。
六是在回答問(wèn)題是，盡量采取一、二、三的表述，給人的感覺(jué)這人邏輯思維好，干事情很有條理。最好不用首先、其次等，因?yàn)檎f(shuō)到最后，可能會(huì)出現(xiàn)很多的其次、其次，然后，然后，印象不是很好。最次的是這些都沒(méi)有，想到哪說(shuō)到哪，效果不好。
另一方面，在答題時(shí)一定要做到條理清晰，不要就某一項(xiàng)事情反反復(fù)復(fù)的解釋、說(shuō)明;語(yǔ)言要精練，說(shuō)話要干練。通常來(lái)說(shuō)，文理科考生的回答方式是不一樣的，文科生善于作文字的修飾，詩(shī)詞等引句的引用，富有感染力;而理工科考生邏輯思維清晰，語(yǔ)言精練，給人很干練的感覺(jué)?？梢哉f(shuō)是各有特色，每個(gè)考生要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)揮。相對(duì)來(lái)說(shuō)，由于作為公務(wù)員，更多的要求其具有綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃組織的能力，回答得好，在面試中相對(duì)占優(yōu)勢(shì);而文科生回答的好，會(huì)令考官覺(jué)得很有文采，效果應(yīng)該也很不錯(cuò)。
最后需要注意的是：除非有確鑿的把握，當(dāng)答題到最后，主考官問(wèn)你可有什么需要補(bǔ)充的，我的建議是不要補(bǔ)充?；旧?9.99%的人，補(bǔ)充的都是炒冷飯，甚至是語(yǔ)無(wú)倫次，只會(huì)讓考官對(duì)你的印象更不好。