在學(xué)校的安排、老師的帶領(lǐng)下，我到__金融機(jī)構(gòu)為期兩個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論知識和社會實(shí)踐得到了很好結(jié)合。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在金融結(jié)構(gòu)里，職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對__金融機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機(jī)會讓我來到這個集體，在聯(lián)社為期一個多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點(diǎn)燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個專科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束，但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡，經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年，但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對營銷有了更深一層的認(rèn)識，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點(diǎn)： 首先，做為__農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理，要注重個人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營銷工作。積極發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對 性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營理念，同時(shí)也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅要有核心目標(biāo)，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化動向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動：省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們，真正體會到團(tuán)結(jié)就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓(xùn)給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，堅(jiān)持;一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學(xué)習(xí)到的知識，堅(jiān)持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
作為一名變革家的頂級Fans，最近認(rèn)真完整地聽取了其中的第十七課，“'五步投資法'精益投資，讓你從業(yè)余到專業(yè)!”之前都是在網(wǎng)站上學(xué)習(xí)文字版的內(nèi)容，這次是認(rèn)真參加了“微信課堂”，及時(shí)學(xué)習(xí)了下。自我感覺，這一課，非常好，可以說是“變革家課程體系的核心”，所有的項(xiàng)目拆借報(bào)告、股權(quán)眾籌和新三板分析文章、其它培訓(xùn)課程，都可以納入這個體系之中。因此，對這一課的內(nèi)容，進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，無疑是有重大意義的。
一、風(fēng)險(xiǎn)投資的終極目標(biāo)IPO
這個部分，給我們投資者最大的提醒是，高風(fēng)險(xiǎn)的股權(quán)投資，盡可能投在市場巨大的項(xiàng)目里。
如果整個市場不夠大，市場玩家多，每人分一點(diǎn)，比較尷尬，不容易實(shí)現(xiàn)上市等里程碑目標(biāo)，
財(cái)務(wù)投資不容易套現(xiàn)退出。
就我個人理解，國內(nèi)主板(A股范圍更廣)和美國納斯達(dá)克等上市最好，其次才是較低層次的里程碑，創(chuàng)業(yè)板和新三板等。
比較特別的是，“被并購”，這是偶然事件，可遇不可求。
至于主板、創(chuàng)業(yè)板、新三板等上市的指標(biāo)，主要就是股本、股東人數(shù)、盈利能力、存續(xù)年限、稅后利潤等，不再具體探討。
另外一點(diǎn)提醒是，“對于大家而言，每個人都要知道哪個公司有前途，但從現(xiàn)實(shí)層面來說，也要非常理性的能判斷出來，哪個公司會很快達(dá)到上市條件方便翻倍套現(xiàn)走人?！?/p>
有前途，則意味著有機(jī)會賺到大錢，但是時(shí)間周期可能很長，短則3年長則7年10年。
而對于財(cái)務(wù)投資人來說，更重要的是，什么時(shí)候可以套現(xiàn)走人。
賬面回報(bào)變成了現(xiàn)金，才是一筆成功的投資。
前段時(shí)間，李河君還是首富，但畢竟是賬面上的，股價(jià)腰斬，就大幅縮水了。再說了，賬面資產(chǎn)是100億，你如果想套現(xiàn)，股價(jià)肯定會大跌。
100億資產(chǎn)的時(shí)候，股價(jià)是10元。套現(xiàn)10億之后，股價(jià)可能就是5元了。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值和投資人賬面收益，都是虛的，現(xiàn)金回報(bào)才是真的。
切記~
二、五步投資法
上面講得是“高遠(yuǎn)的目標(biāo)”，“五步投資法”才是實(shí)施的重點(diǎn)，有目標(biāo)，然后有可行方法，才能實(shí)現(xiàn)牛逼的投資業(yè)績。
第一步，經(jīng)驗(yàn)判斷：變革家生活經(jīng)驗(yàn)判斷法
下面是變革家的7個經(jīng)典問題，回答是我自己寫的。針對我自己比較熟悉的項(xiàng)目，做出的回答。
四個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：
比呀比：海淘購物，商品直達(dá)，正品有保障
職業(yè)夢：垂直金融招聘網(wǎng)站，金融培訓(xùn)
好狗狗：狗狗，寵物美容，寵物洗澡，寵物攝影，寵物寄養(yǎng)
皇包車：中文包車游世界，境外旅行包車，接機(jī)，送機(jī)等
(有興趣的朋友，可以對著問題，做出自己感興趣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的回答)
1.我們自己需不需要，為什么需要?(需求是否存在)
比呀比：需要，當(dāng)想要購買國外正品商品的時(shí)候需要。
職業(yè)夢：需要，當(dāng)想去金融和金融類公司工作的時(shí)候，可以投簡歷，找工作。
或者想去找工作，但是缺乏一定能力，先報(bào)考培訓(xùn)班。
好狗狗：需要，當(dāng)養(yǎng)了狗狗寵物，自己想為自己的愛寵洗澡、美容等服務(wù)的時(shí)候，可以付費(fèi)購買服務(wù)。
就目前家庭情況來說，沒有養(yǎng)狗的最大限制是，一個人沒有時(shí)間帶狗狗。
如果養(yǎng)了狗狗，就我個人而言，最需要的服務(wù)是“寵物寄養(yǎng)”，節(jié)假日等出門回家的時(shí)候，可以把狗狗寄養(yǎng)在別人那里。
皇包車：需要，去國外旅行，最擔(dān)心的不是錢的問題，是不識路，不會說外語的問題。(我只能認(rèn)識上完英語單詞，口語呵呵噠)
象我這種有主見的人，肯定不會樂意“跟團(tuán)游”，“跟團(tuán)游”這種，小朋友最需要。
皇包車，這種“中文司機(jī)+導(dǎo)游”的形式，非常需要。
個人認(rèn)為，只是簡單地回答“是否需要”，不夠準(zhǔn)確。
需求，是分場景的?？赡芙裉煨枰?，明天不需要。也可能收職業(yè)、家庭環(huán)境等外界條件影響，導(dǎo)致不需要的變成需要的。
2.它是不是我們最需要的，還是可有可無的?(是否剛需?)
是否剛需，這個問題，我認(rèn)為還是不能“一刀切”，簡單地回答“是與否”，非常不準(zhǔn)確。
剛需，可以用一個“程度”來表示，根本不需要用0，一定需要用100，介于0到100之間的，是普遍情況。
比呀比、職業(yè)夢、好狗狗、皇包車，這4個項(xiàng)目，都不是“一定需要”的項(xiàng)目。
根本原因，這4個項(xiàng)目，都不是“衣食住行”等人類的基礎(chǔ)需要，而是“服務(wù)業(yè)范疇”，“增值消費(fèi)”，“消費(fèi)升級”。
就目前情況而言，我也不想簡單地說“根本不需要”，雖說現(xiàn)在不需要，但不表示未來不需要。
因此，如果非要讓我用“打分0~100”來表示的話，應(yīng)該有假設(shè)，有場景。
比如，針對比呀比，當(dāng)我想在海外購買一些特殊商品的時(shí)候(我當(dāng)然有這個經(jīng)濟(jì)實(shí)力)，再來打分。
綜合而言，我都打80分。(可能是因?yàn)?，我現(xiàn)階段，并沒有強(qiáng)烈的需求，真實(shí)付費(fèi)的強(qiáng)烈愿望還不存在。)
3.如果需要，我們最想要的是什么樣子，是不是它現(xiàn)在的樣子?(產(chǎn)品匹配度)
這個問題，真的很難回答，根本原因是，并沒有付費(fèi)直接真實(shí)地體驗(yàn)。
只能說，從官方網(wǎng)站和APP，以及看到的新聞，“整體還行”，70分總是有的。
4.如果需要，我們常規(guī)會怎么弄到它，是不是現(xiàn)在它選擇的這種方式?(運(yùn)營方式)
以金融招聘網(wǎng)站-職業(yè)夢為例，如果想找金融投資方面的工作，我現(xiàn)在的第一可能是，通過好友朋友圈推薦，
因?yàn)樽约阂呀?jīng)工作多年，既不是金融科班出身，之前也沒有做全職的金融類工作，只能說是了解和有一定的經(jīng)驗(yàn)。
通過朋友推薦，更容易一些。
如果沒有合適的朋友推薦，我會選擇去投簡歷，選擇幾個匹配度較大的金融公司。
5.我們的鄰居需不需要，我們的父母和孩子需不需要，到底有多少人需要?(用戶和市場規(guī)模)
比呀比：父母不需要(根本不懂，國內(nèi)的電商網(wǎng)站就不懂)，孩子(暫時(shí)還沒有)、鄰居(不需要)、同事(非常需要)。
正如它的產(chǎn)品定位那樣，中產(chǎn)階級是主流。
好狗狗：父母(不需要，農(nóng)村小城鎮(zhèn)沒這個消費(fèi)能力和意識)、鄰居(可能需要)、同事(養(yǎng)狗的話，可能愿意)
6.會不會有更好的方式能解決我們的需求?(競爭和替代)
比呀比：可能會在京東、天貓等更知名的電商網(wǎng)站買。(最大擔(dān)憂是正品和價(jià)格，其次是售后服務(wù))
皇包車：可能會通過攜程等旅行網(wǎng)站，出境旅游。(目前比較宅，不太了解旅游相關(guān)的服務(wù))
7.在它的基礎(chǔ)上，還有什么需求可以疊加在產(chǎn)品上?(入口價(jià)值和延展性)
比呀比：
入口價(jià)值還行60分，主要是由于購物不是必須的，而微信等溝通交流是必須的。
購物網(wǎng)站，加上和亞馬遜等很多電商網(wǎng)站合作，商品的種類可以有很多很多。
國內(nèi)商品種類和數(shù)量100萬之上，國外的只可能更多。主要看國外的商品競爭力，商品的價(jià)格、價(jià)值、正品、售后服務(wù)等方面會競爭。
延展性很好90分。
好狗狗：入口價(jià)值一般50分，延展性還不錯，80分。
領(lǐng)域有點(diǎn)窄，狗狗等寵物人群，才有一定的入口價(jià)值。
延展性：洗澡、美容、攝影、寄養(yǎng)、看病，還是不錯的。
隨著社會的發(fā)展，狗狗這種活潑可愛，比較懂人心的寵物，比較有價(jià)值。(至少比喵星人要好)
我們完全可以把“狗”當(dāng)“人”看。
人：吃飯、穿衣、洗澡、美容美發(fā)、看病、伙伴。
狗：狗糧、還真有人給狗狗買衣服穿、洗澡、美容、問診(疫苗治病之類的)。
人需要的很多服務(wù)，狗狗都可以有，而喵星人就沒有這個待遇了，畢竟不夠聽話不會討好主人的歡心。
第二步，初步判斷：早期項(xiàng)目積分法
這個早期項(xiàng)目積分法就是一個總分為100分的選擇題庫。你上來只需要做選擇題就可以。每道選擇題對應(yīng)一個不同的分值。
但同時(shí)也要特別注意這個早期項(xiàng)目積分法的適用范圍。這個評估標(biāo)準(zhǔn)僅適用于早期項(xiàng)目，不適用于有明確估值的A輪及以后項(xiàng)目。
早期項(xiàng)目積分法是一個傻瓜型的相對全面判斷項(xiàng)目的方法。它簡單直接，可以有效的避免你的感性思考。但它的缺點(diǎn)就在于只能對于明顯不靠譜的項(xiàng)目進(jìn)行排除，更進(jìn)一步的篩選是做不到的。
短短九周的課程就這樣結(jié)束了，捫心自問，這段時(shí)間我究竟學(xué)到了什么?這篇總結(jié)感想就是我的答案。大學(xué)本就不是一個只學(xué)科學(xué)知識的平臺，這門課給我?guī)淼淖匀灰膊恢皇墙鹑谂c投資的專業(yè)知識，還有講課、合作、交際能力的提高。
一、 學(xué)習(xí)篇
記得第一節(jié)課的時(shí)候老師問了幾個問題，主要是問我們對金融、投資的理解。其實(shí)那時(shí)的我對金融沒什么概念，只是聽說過這個詞而已。雖然我想讀金融方向的研究生、以后從事金融方面的工作，但是很慚愧的是對金融了解得很少，只是在理財(cái)方面做了一些嘗試，現(xiàn)在每天記賬、買余額寶和活期寶、在易方達(dá)基金網(wǎng)站上做基金定投，而這些都是很簡單的操作而已。學(xué)了這門課之后，我雖不能說是熟練掌握了金融知識，但至少讓我進(jìn)入了金融的大門。
第一節(jié)課老師給我們提了幾點(diǎn)學(xué)好金融的建議：一是基礎(chǔ)，包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語和高數(shù)。作為數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我對自己的數(shù)學(xué)能力還是挺自信的，但是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識需要加強(qiáng)，英語也需要多加重視，雖然過了英語四六級，但是從自身的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，我的這點(diǎn)英語能力還是很不夠的，所以仍需努力呀!二是自學(xué)書籍，包括曼昆的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》、米什金的《貨幣金融學(xué)》、博迪的《投資學(xué)》、羅斯的《公司理財(cái)》等。書籍作為良師益友，還是很重要的，很感謝老師提供了這么一些好書，有了以后學(xué)習(xí)的方向。三是關(guān)注現(xiàn)實(shí)及相關(guān)的理論前沿。每次我上網(wǎng)的時(shí)候都會有騰訊新聞、搜狐新聞等跳出來，以前我看到財(cái)經(jīng)新聞就跳過去，主要是因?yàn)榭床欢?，但是現(xiàn)在我會有意識地去關(guān)注這方面的信息，雖然同樣很多內(nèi)容看不懂，但是我在慢慢地入門、會慢慢地理解。第一節(jié)課又講了幾個金融風(fēng)云人物：股神巴菲特、金融大鱷索羅斯、中國股神林、中國私募教父趙丹陽、中國第一股民楊懷定，尤其對巴菲特的故事講得很詳細(xì)，我們也了解了他極具傳奇色彩的人生。
第二次上課的時(shí)候正好是9月6日，那天我國的國債期貨正式上市。記得假期的時(shí)候在學(xué)校參加數(shù)學(xué)建模競賽培訓(xùn)，其中有一次模擬題就是跟股指期貨有關(guān)，當(dāng)時(shí)看了三天都沒看懂股指期貨是怎么交易的，要是早學(xué)了這門課就好了，老師在好幾次課的過程中都提到了期貨交易，現(xiàn)在我也差不多理解了。通過巴菲特的故事，老師教導(dǎo)我們“興趣是最好的老師”。我喜歡金融，所以我堅(jiān)信我會學(xué)好的!這節(jié)課呢，我也終于知道了金融的定義：金融就是資金的融通，即資金從多余方流向短缺方，由資金融通的工具、機(jī)構(gòu)、市場和制度構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的重要組成部分。而投資則分為實(shí)物投資和金融投資。
后來則重點(diǎn)介紹了貨幣、金融資產(chǎn)(其中包括各種原生工具和衍生工具等)的一些理論知識。我個人還是比較喜歡金融資產(chǎn)這一部分內(nèi)容。金融資產(chǎn)是對未來收益的一種索取權(quán)。傳統(tǒng)的金融資產(chǎn)種類主要包括貨幣資產(chǎn)、信用資產(chǎn)、權(quán)益資產(chǎn)三種基本類型。貨幣資產(chǎn)是最基本和最重要的金融資產(chǎn)，也是我們每個人都擁有的資產(chǎn)。信用資產(chǎn)則是由借貸行為產(chǎn)生而形成的對債務(wù)人在未來某個時(shí)間收回本金和獲取利息權(quán)益的索取權(quán)，主要包括商業(yè)票據(jù)、銀行票據(jù)、銀行貸款和債券，債券的風(fēng)險(xiǎn)從低到高依次是國債、金融債、公司債，收益從低到高則是相同的順序，還是很符合常理的。權(quán)益資產(chǎn)通常以股票的形式表示。小時(shí)候就聽說“炒股”，可是一直不知道股票究竟是何方神圣，上了課才有點(diǎn)懵懂的感覺。股票是由股份有限公司發(fā)行的，表示其股東按其持有的股份享受收益和承擔(dān)義務(wù)的可轉(zhuǎn)讓的資產(chǎn)憑證，是股份公司融資的重要工具。我覺得對于股民來說，最看重的就是股票的風(fēng)險(xiǎn)和收益了，所以最后幾次課就是同學(xué)“配合”老師講各種技術(shù)方法了。外匯資產(chǎn)對于我們生活還是很重要的，畢竟現(xiàn)在全球化已是勢不可擋的國際形勢，匯率也成了我們的關(guān)注之一，但計(jì)算公式是很簡單的。
金融衍生資產(chǎn)部分則重點(diǎn)講了期貨、期權(quán)、基金。期貨是規(guī)定交易雙方按約定的未來某時(shí)間、約定的價(jià)格買賣某種金融資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化合約。交貨時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化是指在交割月的某一天進(jìn)行交割，交貨地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是指在期貨交易所進(jìn)行交易，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化是指每天有最大漲或最大跌。與期貨類似又有很大區(qū)別的是期權(quán)：權(quán)利人在未來一定時(shí)期內(nèi)按約定價(jià)格買、賣某種標(biāo)的物的權(quán)利。權(quán)利人可以選擇行使期權(quán)，也可不行使或轉(zhuǎn)讓給其他投資者。根據(jù)期權(quán)買方權(quán)利的差異可以分為看漲期權(quán)和看跌期權(quán)。基金是由某一專業(yè)性的機(jī)構(gòu)，匯集眾多分散投資者的基金，然后進(jìn)行統(tǒng)一投資，統(tǒng)一分配收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種投資工具。我一般買的是貨幣基金，雖收益不高，但一直很穩(wěn)定。
證券在金融市場中也有舉足輕重的地位，證券發(fā)行市場由證券發(fā)行者、證券投資者和中介機(jī)構(gòu)組成。上市公司發(fā)行新股，包括配股、送股等。最后介紹了金融機(jī)構(gòu)，包括中央銀行、證監(jiān)會等管理性金融機(jī)構(gòu)，國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性金融機(jī)構(gòu)，工行、農(nóng)行、中行等商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)，WB、IMF等國際金融機(jī)構(gòu)。
最后幾節(jié)課則是主攻股票技術(shù)，包括K線圖、切線理論、形態(tài)理論、波浪理論、指標(biāo)分析方法等。K線圖作為最簡單基礎(chǔ)的方法，確實(shí)很好理解，在上這門課之前我一直以為K線圖很高深，沒想到只要看開盤價(jià)、收盤價(jià)、最高價(jià)、最低價(jià)就可以理解了。切線理論核心是從波峰、波谷找支撐線和壓力線來判斷股票趨勢。形態(tài)理論是通過對市場橫向運(yùn)動時(shí)形成的各種價(jià)格形態(tài)進(jìn)行分析，配合成交量的變化推斷出市場現(xiàn)存的趨勢將會延續(xù)或者反轉(zhuǎn)，分為反轉(zhuǎn)形態(tài)和持續(xù)形態(tài)。波浪理論認(rèn)為市場走勢不斷重復(fù)，每一周期分為5個上升浪和3個下跌浪，黃金分割數(shù)是波浪理論的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。指標(biāo)分析法則分為很多種重要的指標(biāo)，我們組則重點(diǎn)講了RSI、OBV、BOLL等指標(biāo)，不同的指標(biāo)各有其優(yōu)缺點(diǎn)。因此，炒股需要多法綜合應(yīng)用，才能多賺少賠。
由于金融知識太博大精深，我在這短短的文章中也寫不全，只能盡量把自己覺得是重點(diǎn)的地方總結(jié)出來，而且短短九周我們也不能成為金融專家，需要長期的知識積累及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能真正地了解金融。很感謝老師，讓我真正初步接觸了金融知識，帶我邁進(jìn)金融的大門，我相信我也會繼續(xù)努力、學(xué)到更多的金融知識!
二、 能力篇
上臺講PPT、做presentation對我來說已是家常便飯，可是一般都是面對很熟悉的同學(xué)，這次在幾乎全是陌生人的場合下講也還是一個挑戰(zhàn)。通過這次機(jī)會，我可以更加鍛煉自己的心理素質(zhì)、表達(dá)能力，而這些素質(zhì)對于日后的工作則是不可或缺的。學(xué)生需要這樣的機(jī)會鍛煉自己，也希望老師多給學(xué)生這種機(jī)會。
這種小組講課方式還有一個優(yōu)點(diǎn)就是可以鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。每個小組雖然都是只有一兩個同學(xué)上去講，但是完整的PPT呈現(xiàn)出來必定是經(jīng)過大家商量的，在這個過程中，我們會收獲許多，比如怎么跟他人交流、怎么提出自己的想法、怎么讓別人接受自己的觀點(diǎn)。而據(jù)我的親身經(jīng)歷，我覺得當(dāng)今大學(xué)生很缺乏這樣的能力，也包括我。一個團(tuán)隊(duì)需要為了一個共同的目標(biāo)奮斗，在此過程中會產(chǎn)生很多摩擦，關(guān)鍵看我們能否解決，能否把摩擦轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的策略。我第一次發(fā)現(xiàn)自己缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力是在暑假參加數(shù)學(xué)建模競賽的時(shí)候，三個人組成一隊(duì)，三天的時(shí)間通力合作完成一篇論文，而在此過程中，每個人都有自己的想法，便會為自己的觀點(diǎn)爭論，有時(shí)會變?yōu)闋幊?，如何處理這種情況是令我很頭痛的問題，直到現(xiàn)在我也不能判定自己能很妥善地處理每一個團(tuán)隊(duì)關(guān)系。但是，增加團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，我相信團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力必會提高。而這一點(diǎn)，也是對我們未來的發(fā)展起著重要的作用。
自學(xué)能力
現(xiàn)在已是凌晨，在這幾個小時(shí)里把我這九周的知識小總結(jié)及感想完整呈現(xiàn)于此，算是給自己這門課一個交代，也鞭策自己以后更加努力學(xué)習(xí)金融知識、提高其他各方面的能力。最后，感謝老師，上課的時(shí)候我能體會到老師很用心的講課，每個知識點(diǎn)都給我們講得很清楚，所謂“良師”也不過如此了。
在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習(xí)最好的地方是如下9所大學(xué)，分為兩類，南開、廈大、財(cái)大一類，山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華一類。而復(fù)旦和上財(cái)相比，自然是復(fù)旦更好些。
這樣列舉和分類，是基于正規(guī)的金融學(xué)的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規(guī)”二字，是因?yàn)橹袊藢鹑谶@個概念的傳統(tǒng)理解，不論是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界，都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個問題，我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚，這里有必要做一個簡略的說明。
中國的傳統(tǒng)意義上的金融學(xué)，除去少量的證券、保險(xiǎn)等內(nèi)容，主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)，以學(xué)術(shù)語言闡釋，就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的貨幣演繹。這個意義上的金融學(xué)，可以稱作為宏觀金融，是很典型的貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要分支，比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家，但沒有人會說他是金融學(xué)大師，只說他是經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不是金融學(xué)家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也不是金融學(xué)家。中國在這個方面最好不用說，自然是上財(cái)、復(fù)旦等學(xué)校，1978年改革開放以后，重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當(dāng)然還有一個比較特別的地方不能不說，就是中國人民銀行研究生部，俗稱五道口。我本科的一個同學(xué)去那里了。說實(shí)在話，這里真正的理論是學(xué)不好的，但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實(shí)務(wù)，能搞好人緣，有利于將來的仕途。
那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀點(diǎn)，金融學(xué)是研究隨機(jī)市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實(shí)上“金融”二字，顧名思義，本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資產(chǎn)配置的，從這個意義上說，微觀金融學(xué)也從屬經(jīng)濟(jì)學(xué)。當(dāng)然，微觀金融學(xué)發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟(jì)學(xué)所能承載的范圍，成為相對獨(dú)立的學(xué)科。為什么?因?yàn)榻鹑谑袌錾系馁Y產(chǎn)，完全不同與商品市場。在這個市場中，以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點(diǎn))，取而代之的是無套利原理。而且，這個市場的獨(dú)特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機(jī)。這下就有很多事情可做了，比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策，又比如資產(chǎn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理。
微觀金融學(xué)發(fā)展到今天，大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(jià)(Asset Pricing)，主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演，基礎(chǔ)和工具是以隨機(jī)過程為核心的一大套隨機(jī)數(shù)學(xué)及相關(guān)理論(隨機(jī)分析、隨機(jī)微分方程、隨機(jī)優(yōu)化、隨機(jī)控制等等)。還有一類，研究公司財(cái)務(wù)(Corporate Finance)，其基礎(chǔ)是會計(jì)與財(cái)務(wù)理論(這是我堅(jiān)持在翻譯Corporate Finance為中文時(shí)使用公司財(cái)務(wù)而不是公司金融的原因)，除理論構(gòu)建外，還大量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實(shí)證研究。這類研究涉及的數(shù)學(xué)理論雖然沒有前一類那么深，但對數(shù)學(xué)功底也有相當(dāng)?shù)囊?。這一點(diǎn)從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當(dāng)然，這兩類研究還是互有交叉的，也是相互支持的。比如，在公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)研究方面可能需要很多金融市場風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法，還可能需要借鑒保險(xiǎn)精算的相關(guān)方法。
前面言及的山大、復(fù)旦、交大、同濟(jì)、北大、清華屬于定價(jià)一類，南開、廈大，財(cái)大屬于財(cái)務(wù)一派。當(dāng)然這種分類絕不是說復(fù)旦北大的財(cái)務(wù)不好，南開廈大的定價(jià)很差，其實(shí)這9個學(xué)校兩塊都算在中國很好。當(dāng)然了，在世界上能拿的出手的不多。具體來說，定價(jià)內(nèi)的學(xué)校，都是數(shù)學(xué)、理工好，容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實(shí)上，南開、廈大的定價(jià)做的也不錯，人家的數(shù)學(xué)本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的上財(cái)都在努力加強(qiáng)這個方面：現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學(xué)物理的，博士才轉(zhuǎn)向金融，在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學(xué)家。這里要說一下中國金融數(shù)學(xué)方面的主要導(dǎo)師。首先是山東大學(xué)的金融數(shù)學(xué)家彭實(shí)戈院士。迄今為止，他三個主要貢獻(xiàn)(發(fā)現(xiàn)一般隨機(jī)最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機(jī)微分方程理論、建立動態(tài)非線性數(shù)學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數(shù)理金融學(xué)的發(fā)展，也使得他成為世界級金融數(shù)學(xué)專家。他的學(xué)弟復(fù)旦數(shù)學(xué)系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學(xué)系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財(cái)應(yīng)用數(shù)學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學(xué)家李訓(xùn)經(jīng)老先生門下，現(xiàn)在除了純數(shù)學(xué)方面外都在從事金融數(shù)學(xué)研究。交大是葉中行，同濟(jì)是姜禮尚，北大是戴民。
而財(cái)務(wù)的三所學(xué)校，都是在財(cái)務(wù)方面本來就很好的，財(cái)大和廈大的會計(jì)并列全國第一，中國財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則委員會委員50%以上都是這個兩個學(xué)校畢業(yè)的。財(cái)大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復(fù)旦都有專門的公司財(cái)務(wù)的研究中心，財(cái)大是財(cái)務(wù)與會計(jì)研究院(隸屬會計(jì)學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價(jià)派在財(cái)務(wù)方面做的也是很好的，畢竟都是名校，只要工資高，自然有人愿意來。
不知不覺說了這么多，主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的有些不同，但正在快速的與國際接軌。在這個期間，各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價(jià)的，有搞公司財(cái)務(wù)的，還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里，你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么：是更好的找工作還是去做學(xué)問，至少是在期望上要定下來;然后，你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習(xí)金融里的具體哪個方面。如果將來要工作，學(xué)習(xí)哪個更有利，更適合自己?如果準(zhǔn)備做學(xué)問，那么你更喜歡哪個，自己是數(shù)學(xué)功底扎實(shí)還是財(cái)務(wù)知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍，否則你考上以后也會對自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當(dāng)投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst)，那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價(jià);如果你討厭外表冰冷的隨機(jī)分析，而計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力不錯，又想做點(diǎn)學(xué)問，那么可以考慮學(xué)公司財(cái)務(wù)。但不管什么目的、如何選擇，在學(xué)的時(shí)候要好好學(xué)，學(xué)扎實(shí)，理論與實(shí)務(wù)并進(jìn)。否則，僅靠一個學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣，如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣)，那就趁早不要選擇考金融的研究生，既然到了來年毫無學(xué)習(xí)動力，何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?
最后要說一下的是，作為一個理工科背景的學(xué)生，想要轉(zhuǎn)金融，有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)好當(dāng)然是優(yōu)勢所在，比如學(xué)電子信號的，隨機(jī)過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的，以后學(xué)習(xí)要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練，缺少長期的熏陶，金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟(jì)都是活的，其中最重要的就是直感?？床灰姷氖质亲钪匾慕?jīng)濟(jì)學(xué)直感，無套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想，也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺的學(xué)生，都比一個理工科背景通過大半年考研時(shí)間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天，他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做，那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān)，而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟，具體操作層面上的事情他們不甚了解，編寫的程序就非常死板，開發(fā)的軟件使用起來不夠友好，有的甚至完全不能用。借用這個事情，我們可以認(rèn)識到金融直感的重要性，盡管這和學(xué)習(xí)金融學(xué)還有些不一樣，但意思是相通的。
還有，要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng)，怎么看書、如何做題，在時(shí)間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細(xì)細(xì)思量。我沒有考過，但是我有一個建議可供參考：經(jīng)濟(jì)學(xué)的部分的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)當(dāng)采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟(jì)學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫的教材，因?yàn)檫@些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)理論是經(jīng)典，把這部分內(nèi)容進(jìn)行貨幣演繹，就是貨幣銀行學(xué)中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當(dāng)然，弗里德曼的理論另當(dāng)別論。至于國際金融等科目也大體類似。
總之，在金融學(xué)的學(xué)習(xí)和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話說的好，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天，銀行面內(nèi)憂外患的競爭壓力，服務(wù)競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口，柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此，提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容，儀表當(dāng)然是最基本的，其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來，即使在家大家都是“大小姐，大少爺”，但在職場上人人平等，不應(yīng)耍脾氣。對待客戶應(yīng)精神抖擻，面帶微笑，讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題，在使用規(guī)范用語，來有迎聲，問有言聲，走有送聲，平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī)，書報(bào)，宣傳材料，等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施，更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶，靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€滿意的客戶至少會向5個人推薦，而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個健忘的身體，良好的心態(tài)，專業(yè)的技能，還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學(xué)會耐心的傾聽，懂得贊美，永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速，準(zhǔn)確，微笑，熱情，便利，體貼，真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會到更溫馨的服務(wù)。
總之，這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的，重要的是我們用心去做，用心去領(lǐng)會，用心去實(shí)踐，相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
為了使全縣信合員工更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前金融犯罪的嚴(yán)峻形勢，提升全體職工的防范意識，在縣聯(lián)社的安排下，我社于3月12日下午組織全體職工觀看了近年來我國金融系統(tǒng)所發(fā)生的典型案件現(xiàn)場模擬，案件多發(fā)、數(shù)額之大令人觸目驚心，使我感受深刻，倍受教育。更是深刻認(rèn)識到在今后的工作中，無論何時(shí)何情都不能放松思想警惕，否則，微有疏忽就有可能犯錯誤，甚至走上一條不歸路。一定要時(shí)刻保持清醒的頭腦，防微杜漸，慎用權(quán)利，繃緊反腐倡廉這根弦，筑牢拒腐防變的思想道德防線，認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，從自我做起，從自身做起。現(xiàn)將我觀看此次案例模擬現(xiàn)場的心得總結(jié)如下：
一、觸動靈魂，警鐘長鳴 。 做金融行業(yè)，手中管理與經(jīng)營特殊的商品—貨幣，沒有正確樹立人生觀、世界觀、職業(yè)觀、權(quán)力觀，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)改造，就會斷送我們自己的美好前程，毀掉幸福美滿的和諧家庭。縣聯(lián)社組織的此次觀看活動，是非常有必要的，是對正在作案或有作案動機(jī)的人員發(fā)出的一次警報(bào)，是對執(zhí)行制度不嚴(yán)，以人情代替制度的行為發(fā)出的一次警報(bào)，是一次觸動靈魂，對全員要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀、以及提高防案意識的再次清洗。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高筑籬笆
學(xué)習(xí)可提高人的心智，可提高人的道德修養(yǎng)，可增加知識積累。作為新時(shí)期一名農(nóng)信社員工，更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的重要性。只有經(jīng)常加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，開展自勉、自誡、自省活動，努力提高思想道德休養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德學(xué)習(xí)，使自己時(shí)刻保持正確的價(jià)值觀、人生觀、和世界觀，增強(qiáng)拒腐防變能力;只有加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)行力，學(xué)會運(yùn)用各種法律法規(guī)和規(guī)章制度開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，努力作好執(zhí)行制度的表率，高筑執(zhí)行制度和思想防范的籬笆。
通過此次學(xué)習(xí)，在我們的腦海中要時(shí)時(shí)繃緊防案工作的弦，要深刻牢記其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意工作中的每一個細(xì)節(jié)，要深刻認(rèn)識到防案工作也是我們業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。要認(rèn)識到案件的發(fā)生對本單位帶來的嚴(yán)重后果和造成的巨大風(fēng)險(xiǎn)、對個人的前途帶來的滅頂之災(zāi)，對家庭帶來的巨大不幸。對案件的防范要時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦和認(rèn)識，決不能心存半點(diǎn)麻痹和僥幸，做到警鐘長鳴。
前言:這個暑假里，我在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識，并體驗(yàn)了一種新的生活。
實(shí)踐目的和要求:
對于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個項(xiàng)目來說，主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險(xiǎn)市場上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。
實(shí)踐資料
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。透過平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實(shí)習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動，也就是今年署假實(shí)習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，透過交談她很高興我又來實(shí)習(xí)，此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。
下面我將詳細(xì)的來說明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:
在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險(xiǎn)”。與其他險(xiǎn)種相比，該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):1、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能帶給包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個性保障，而且病種選取更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要。2、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過生命難關(guān)。3、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金，以維持家人的生活水平。4、終身保障:保障時(shí)間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款。6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7、交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、20__年交、20__年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn)，康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn)，對最常見的10種大病帶給充足的保障，這3個保險(xiǎn)組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產(chǎn)品特色:
1、健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，職責(zé)終身。
3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4、從容應(yīng)對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件:凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。
三、保險(xiǎn)期間:終身。
四、交費(fèi)方式:5年期、20__年期，20__年期，30年期，一次性交費(fèi)。
五、保險(xiǎn)職責(zé):
1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金，本合同終止。
2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止。
六、個性權(quán)益:免交保費(fèi)、借款等。
七、投保示例:被保險(xiǎn)人:男30歲，投?？岛憬K身，保額10萬(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬，則保費(fèi)也加倍，反之亦然)
保險(xiǎn)利益:
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金。
2、如果身故，保險(xiǎn)公司給付10萬元保險(xiǎn)金。
因本次實(shí)習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對交上來的案子進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過、面見核實(shí)、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險(xiǎn)人本人，我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題，由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知。一般來說都要到被保險(xiǎn)人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況，以防止被保險(xiǎn)人帶病投保，防止道德風(fēng)險(xiǎn)。所以總的來說調(diào)查是一個十分重要的過程。調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時(shí)對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實(shí)的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料，所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、狀況說明等。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要
有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí)，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)，這需要好好查看病歷;若是，再看它的治療類別，能夠分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí)，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學(xué)會了計(jì)算，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
實(shí)習(xí)總結(jié):
這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。透過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險(xiǎn)的了解更多了，個性是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個行業(yè)是十分有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到十分的榮幸。相信自己，我會做的更好!
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我開闊了眼界，學(xué)到了新的知識和本領(lǐng)，收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)基本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有：個人理財(cái)規(guī)劃理論、個人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘?，其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和臺灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。 整個學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間基本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、吸收，因?yàn)榈诙煊謺行碌恼n程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，請老師答疑，基本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí)，一是說明各行都充分認(rèn)識到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個金業(yè)務(wù)對全行的貢獻(xiàn)度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好機(jī)會，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的過程來說，學(xué)員們?nèi)橥度?，深感壓力巨大，腦細(xì)胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識，而且要求知識全面，善于溝通，注重信譽(yù);既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí)，了解到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即基礎(chǔ)的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實(shí)際，又要注重知識的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn)，要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會制定的書籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。