__年9月15日。根據(jù)工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務(wù)里社區(qū)調(diào)到工農(nóng)里社區(qū)任居委會主任、黨支部書記，在工農(nóng)里社區(qū)一年多的時(shí)間里，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實(shí)事，為黨，為政府，為各個(gè)職能部門做了大量的工作自己本身在各個(gè)方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊，受到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng)，現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結(jié)
一、我熱愛社區(qū)我扎根社區(qū)
我經(jīng)常和我的領(lǐng)導(dǎo)說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認(rèn)識的人們說：“我愛社區(qū)，我要扎根社區(qū)，更要奉獻(xiàn)在社區(qū)……，”因?yàn)樵谏鐓^(qū)這個(gè)舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部，因?yàn)槲夜?、無私、樂于奉獻(xiàn)，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實(shí)刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關(guān)政策，并將學(xué)到的知識運(yùn)用的社區(qū)工作中，創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識。勇于和年輕人挑戰(zhàn)，不服輸，不服老，永做時(shí)代先鋒。把自己的身心融入社區(qū)，讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱，發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。閱讀黨報(bào)黨刊及《社區(qū)》雜志，努力掌握擔(dān)任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識。同時(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn)，增長自己的工作能力。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和方法藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、奉獻(xiàn)是天職敬業(yè)是本分。
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我來到工農(nóng)里社區(qū)接任主任工作。大家都知道，工農(nóng)里社區(qū)是個(gè)工作量大、人際關(guān)系復(fù)雜的社區(qū)，要想打開局面，工作難度很大，可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，我們居委會全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔(dān)起來，每天在電腦前工作12小時(shí)以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關(guān)鍵時(shí)刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時(shí)間，我每天只睡3-4小時(shí)，甚至把飯鍋燒糊，電水壺?zé)龎?，又花?40元買來一個(gè)電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財(cái)，累病了身體，我的朋友和我的網(wǎng)友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要?jiǎng)谝劢Y(jié)合啊”!有朋友說我：“你的工作沒有結(jié)束，永遠(yuǎn)是開始”我的朋友太了解我了，他們說的太對了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因?yàn)槲易约河凶约旱淖谥迹壕褪遣还茉鯓有量?，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，因?yàn)槲覑圩约旱墓ぷ?，愛社區(qū)這份事業(yè)。我知道，在海港區(qū)居委會干部當(dāng)中，我是年歲最大的一個(gè)，上級領(lǐng)導(dǎo)對我這樣信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務(wù)百姓
一、工農(nóng)里社區(qū)建樹里小學(xué)門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經(jīng)幾次出現(xiàn)過被搶劫的現(xiàn)象，我和全體居委會干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，于是我到處求助資金，在人代會上找到了區(qū)法院趙立祥院長，后又到區(qū)人勞局
找到了紀(jì)檢書記李同歡，資金求助來了，工農(nóng)里的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現(xiàn)在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區(qū)委區(qū)政府的關(guān)懷。是共產(chǎn)黨的陽光照亮了我們工農(nóng)里社區(qū)的大門。
二、今年7月18號，家住建樹里33-3-1號的殘疾人元士臣點(diǎn)燃自家的房子，居委會為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯(lián)系，及時(shí)的進(jìn)行了維修，使居民的受害程度降低到最小。并給他們家進(jìn)行民事調(diào)解(他們兄弟姐妹之間為了贍養(yǎng)老人鬧矛盾)至致現(xiàn)在，還在為其奔波，并給他他家找了保姆。幫助把老人送進(jìn)了醫(yī)院。
三、工農(nóng)里社區(qū)有三多，下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴(yán)格控制低保擴(kuò)面的條件下，入戶摸底，發(fā)現(xiàn)困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學(xué)，靠賣饅頭生活，城管人員收費(fèi)，我多次為她協(xié)調(diào)城管部門，不在收她的稅費(fèi)，之后根據(jù)她的困難條件，為她辦理了低保金。
四、工農(nóng)里14-1-9號的黨員李巨發(fā)患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宮癌，夫妻二人都大病在身，居委會去他家多次探望，并送去了200元現(xiàn)金。
五、通過我本人的人際關(guān)系在標(biāo)準(zhǔn)印刷廠印制了400本辦公用紙，為全年的辦公經(jīng)費(fèi)省去了600元。
六、靠人大代表的關(guān)系，在私企求援來了2000元資金，為居民購買了治療儀，免費(fèi)為居民健身，治病。
七、改善社區(qū)辦公條件：1.裝修了工農(nóng)里閑置三年的車庫，安裝了乒乓球臺，有了居民的體育活動(dòng)用房，廣大居民、小學(xué)生都能到社區(qū)打球;2.改造了多年來暖氣不熱的狀況，往年工農(nóng)里是夏天熱，冬天冷，今年正好反過來了，是夏天涼，冬天熱。因?yàn)橥ㄟ^我們的努力，購買了空調(diào)。3.為文藝隊(duì)的隊(duì)員們買了電風(fēng)扇，飲水機(jī)。
以上是我一年來的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。
風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心。曾幾何時(shí)我還在教室里傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋里，向往在那片凈土中追逐夢想。時(shí)光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達(dá)黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動(dòng)的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實(shí)，今天那個(gè)曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。
前不久，在《知音》上看到過這樣一個(gè)故事：一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院，最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強(qiáng)直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時(shí)候，有位老中醫(yī)告訴她一個(gè)秘方說：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”?？墒敲?00毫克的鹿茸血就要4000元，對于一個(gè)普通家庭來說這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經(jīng)濟(jì)能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說：“鹿的渾身都是寶，如果辦個(gè)養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場，起初很艱難，但母親的堅(jiān)強(qiáng)感動(dòng)了孩子也感動(dòng)了很多人，在母親的堅(jiān)持下鹿場漸漸有了生機(jī)。一年后，當(dāng)孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時(shí)，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學(xué)一年后，這位18歲的孩子通過自學(xué)以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學(xué)。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個(gè)故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。
這個(gè)故事令人感動(dòng)，因?yàn)楦袆?dòng)、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個(gè)故事沒幾天，我下社區(qū)與社區(qū)計(jì)生專干溝通困難家庭救助問題時(shí)，遇到一個(gè)相似的例子：社區(qū)有位居民的孩子患強(qiáng)直性脊柱炎已經(jīng)10年了，社區(qū)專干將她列入此次救助申報(bào)名單，雖然她的相關(guān)證件并不齊全，但由于情況特殊，我們同意她補(bǔ)辦相關(guān)證件并作為街道計(jì)生協(xié)會困難救助的特例上報(bào)人口委，希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個(gè)故事并把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，并與書中的主人公取得了聯(lián)系，打算借個(gè)輪椅3月底推著孩子到北京去看病。她說孩子已經(jīng)20歲了，一直彎著脊背無法走路，順便四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，給孩子留個(gè)紀(jì)念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干，看這種情況是否可以申請政府補(bǔ)貼的輪椅，這樣用起來會方便些。結(jié)合當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實(shí)踐-的契機(jī)，我們的社區(qū)作為社會的細(xì)胞、縮影，每天都會遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學(xué)習(xí)的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小，但事事牽動(dòng)人心，件件關(guān)乎百姓，對于全局來說可能是小事，對于群眾來說就是天大的事情。有時(shí)我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時(shí)候我們要像一個(gè)政策宣傳員、信息情報(bào)員，應(yīng)對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié)，所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠锟偫怼薄?/p>
作為一名社區(qū)基層工作者，還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷，能讓我深入基層扎扎實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù)。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運(yùn)為何如此多舛，生在農(nóng)村伏在基層。但通過實(shí)際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變，我為自己生活在這樣一個(gè)互助友愛的大家庭感到自豪，為自己所擁有的一切感到幸福，為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個(gè)證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經(jīng)過在基層鍛煉的這段時(shí)間，我的體會是：能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從為居民服務(wù)的件件小事、點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關(guān)注民生，服務(wù)居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個(gè)親切的問候，給一個(gè)滿意的答復(fù)，給困難家庭解決一個(gè)生計(jì)問題，化解一個(gè)居民反映的難點(diǎn)問題，讓我感受到了作為一個(gè)街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個(gè)小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)，用平等互助、誠實(shí)守信和溫馨便民的服務(wù)理念，拉近政府與群眾之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬戶，讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策，這些都使我感受到做為一個(gè)社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中，我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題，用科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)和腳踏實(shí)地的工作精神，為推進(jìn)街道社區(qū)工作的長足發(fā)展，和諧發(fā)展和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社會工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同，社會工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價(jià)值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實(shí)事。
在這次新冠疫情防控工作中有這么一群人：他們沒有編制、收入不高，也沒有專業(yè)的防護(hù)設(shè)備，但至始至終懷揣最大的善意、最好的耐心、最實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)定地沖在未知危險(xiǎn)的抗“疫”最前沿——他們有一個(gè)共同的名字：社區(qū)工作者。
要想守住全縣就先守好社區(qū)
“當(dāng)認(rèn)識到疫情的嚴(yán)重性和危害性時(shí)，我的第一意識就是‘要想守住全縣就先守好社區(qū)’。而我作為社區(qū)黨支部書記，關(guān)鍵時(shí)刻需要敢于站出來，走在最前面，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候再多的話語都是蒼白無力的，重點(diǎn)在于如何行動(dòng)?！?5歲的四川省眉山市廣場社區(qū)黨支部書記趙勇很堅(jiān)定地說道。作為管理全縣人口最多的社區(qū)支部書記，自接到疫情防控工作通知以來，趙勇都是這樣走在最前面，帶領(lǐng)大家挨家挨戶上門開展防控摸排。在縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，廣場社區(qū)成立了23個(gè)臨時(shí)黨支部，趙勇以身作則，積極動(dòng)員社區(qū)里的黨員和志愿者共870人參與疫情防控，集結(jié)力量、共同筑起了社區(qū)牢不可破的防控壁壘。
在趙勇看來，防控工作不僅僅是入戶宣傳、登記每家每戶情況那么簡單，最重要的是把好各小區(qū)的入口關(guān)。因此，對每一個(gè)外地回來的人，特別是從重點(diǎn)疫區(qū)回來的人他都要親自走訪，詳細(xì)了解從哪里回來、乘坐什么交通工具、接觸過什么人、目前的身體狀況如何等，確保做到心中有數(shù)。
再苦再累也要堅(jiān)持到底
凌琳，女，45歲，廣場社區(qū)計(jì)生專干兼疫情防控聯(lián)絡(luò)員，在這次疫情防控中負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)和上報(bào)。“這段時(shí)間確實(shí)很累，眼睛對著電腦屏幕盯了一天，晚上睡覺時(shí)都會感覺那些數(shù)據(jù)漂浮在我眼前;一天打幾十個(gè)甚至上百個(gè)電話，耳朵都會嗡嗡作響。但我還是堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，而且我也相信我會做好它?！彼龍?jiān)定、自信地說道。凌琳基本清楚整個(gè)社區(qū)14個(gè)網(wǎng)格共6652戶居民的分布情況，只要覺得摸排人員報(bào)上來的信息有一點(diǎn)含糊，哪怕是一個(gè)地址、一個(gè)名字或是號碼，她都直接給居民打電話反復(fù)核實(shí)，直到準(zhǔn)確無誤為止。
對于和凌琳一樣的社區(qū)工作人員來說，內(nèi)心的勞累不亞于身體的疲憊。他們的工作有時(shí)不被群眾理解，上門或是電話問詢還被當(dāng)作是騷擾，有些群眾甚至不耐煩地指責(zé)他們打擾了自己的生活。但不管有多累、受多大的委屈，他們都從容面對、堅(jiān)持到底，從不喊苦叫累，從不抱怨松懈，只求守住社區(qū)，護(hù)好居民。
一定要讓洪雅成為凈土
范鑫，女，26歲，臨江社區(qū)13網(wǎng)格的網(wǎng)格員，她是抗“疫”一線的真巾幗。在疫情期間，她用雙腳丈量面積約5000平方米的網(wǎng)格，每天奔波于大街小巷，在每一棟樓里爬上爬下，一支筆、一張紙和一支體溫槍就是她的全部工具。范鑫每天除了做入戶排查、登記信息、給外地返鄉(xiāng)人員上門測體溫等工作外，還為居家隔離的住戶代購生活物資、取快遞、倒垃圾……她一個(gè)人包攬了本網(wǎng)格內(nèi)居家隔離人員與外界的全部接觸活動(dòng)，隔離人員最多時(shí)達(dá)16戶48人。
“其實(shí)自己也很害怕被傳染，但不能因?yàn)楹ε戮筒蛔鍪铝?，因?yàn)闆]有人比自己更了解本網(wǎng)格內(nèi)的情況?！弊砸咔榉揽毓ぷ鏖_展以來，范鑫主動(dòng)放棄輪休安排，白天入戶摸排，為隔離人員服務(wù)，晚上還要上街巡邏，勸散聚集人員，檢查娛樂場所的關(guān)閉情況?！耙欢ㄒ尯檠懦蔀閮敉?”這是網(wǎng)格員之間互相鼓勵(lì)的話，更是他們內(nèi)心深處純樸而又堅(jiān)定的理想信念。
疫情當(dāng)前，沒有人不怕危險(xiǎn)、不怕被傳染，但是為了更多人的安全，有的人甘愿做“明知山有虎，偏向虎山行”的逆行者;沒有人不想過舒適、愜意的生活，只是因?yàn)橛械娜诵闹杏行拍睢⒓缟嫌胸?zé)任，再苦再累也甘愿負(fù)重前行。
20__年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓(xùn)班”，我非常榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí)，經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學(xué)邊干，非常缺乏相關(guān)的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，因此我們非常重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
此次培訓(xùn)，我們共培訓(xùn)了五整天，七個(gè)方面的內(nèi)容，組織周密，課程安排的非?？茖W(xué)合理，師資力量強(qiáng)大，請來了非常知名的專家學(xué)者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作，重視民生工程，因此，在幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時(shí)也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下：
一、理論知識的提高
在社區(qū)日常的工作當(dāng)中，我們只注重每天的事務(wù)性工作，理論學(xué)習(xí)的時(shí)間安排的很少，在這一周的學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)到了七門課程即：社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實(shí)踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項(xiàng)目管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內(nèi)到國外，從小社區(qū)到大社會，從社區(qū)的興起到現(xiàn)在的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時(shí)，通過實(shí)例把社區(qū)工作提到了的一個(gè)更高的位置，比如說，在 5.12大地震的時(shí)候，四川災(zāi)區(qū)的一個(gè)學(xué)校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災(zāi)害，但很多家長不太理解，卻還是認(rèn)為，學(xué)校建樓時(shí)質(zhì)量不合格，造成今天的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數(shù)字，政府工作人員經(jīng)過一周的時(shí)間，耐心的做工作，確沒能達(dá)成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個(gè)專學(xué)社工專業(yè)的教授，經(jīng)過幾番調(diào)解，最后達(dá)成共識，這說明社會工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識的指導(dǎo)，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實(shí)自已，提高自已的理論水平，用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。
二、實(shí)踐工作的拓展
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，曾經(jīng)也是個(gè)聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表現(xiàn)在硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認(rèn)可，獲得各種榮譽(yù)百余項(xiàng)，并成立了太極、合唱團(tuán)、英語角等十幾個(gè)協(xié)會，社區(qū)的主項(xiàng)工作有序進(jìn)行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進(jìn)的社區(qū)距離還相差很遠(yuǎn)，工作還缺乏創(chuàng)造性、實(shí)效性、細(xì)致性。
通過這次學(xué)習(xí)，我感到，我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需要，更多的工作可以通過項(xiàng)目的申請來完成，項(xiàng)目的申請分三種類型即：政府購買的公共服務(wù)項(xiàng)目、政府補(bǔ)貼一部分資金的公益服務(wù)項(xiàng)目、還有政府沒有補(bǔ)貼，通過政府獎(jiǎng)勵(lì)申請的便民服務(wù)項(xiàng)目，通過幾天的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識了項(xiàng)目，更加了解了項(xiàng)目，并感受到，通過項(xiàng)目的申請，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項(xiàng)目申請進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺非常實(shí)用，因此在2021年我要適著申請一個(gè)100%志愿服務(wù)的便民項(xiàng)目，即“四助三服務(wù)，陽光百分百”項(xiàng)目，四：助老、助殘、助困、助學(xué);三服務(wù)：服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)資源共享共駐共建的項(xiàng)目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校，學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實(shí)際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學(xué)，我們社區(qū)為減輕學(xué)校老師的負(fù)擔(dān)，為他們上門提供行政性的公共服務(wù);為解決孩子放假?zèng)]人管理的問題，為他們提供學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù);為解決新時(shí)期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務(wù);這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準(zhǔn)，也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠(yuǎn)的影響，并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務(wù)，也是不斷擴(kuò)大服務(wù)空間，提高服務(wù)品位，體現(xiàn)了小政府大社會的服務(wù)理念，同時(shí)也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)的偉大精神，確實(shí)也是廣大居民的實(shí)際需求，一個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了多贏的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以人為本，立足需求，這是設(shè)計(jì)項(xiàng)目的宗旨，我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在2021年初步探索，走出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的新路子。
三、對創(chuàng)新工作的新認(rèn)識
過去對創(chuàng)新工作的認(rèn)識比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新，通過這次學(xué)習(xí)，聽了宋慶華教授的認(rèn)真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點(diǎn)最基本的要求：一是思想關(guān)念上首先要解放;二是不是只觀注結(jié)果，要關(guān)注過程中的努力;三是想法產(chǎn)生的行動(dòng)，這種模式是可以復(fù)制的，可以在更大的層面上擴(kuò)大影響;四是要提供一個(gè)很好的服務(wù)，有服務(wù)就有需求，項(xiàng)目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價(jià)值。宋老師舉了一個(gè)例子，那是在80年代初期，英國的經(jīng)濟(jì)比較蕭條的時(shí)候，有位英國青年叫托尼，當(dāng)年20多歲，他當(dāng)時(shí)失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想?yún)s很前衛(wèi)，當(dāng)時(shí)他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數(shù)量不少，這時(shí)他想到成立一個(gè)收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時(shí)去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運(yùn)費(fèi)的負(fù)擔(dān)，又給廢品站提供了很多資源，實(shí)現(xiàn)雙贏，企業(yè)非常高興，愿意合作，又一個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí);托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進(jìn)行修理，然后再利用，這時(shí)又苦于沒有技術(shù)工人，他又請來技師，來培訓(xùn)他們的工人，這樣又成立了技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校成立以后，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分可以到其崗位再就業(yè)，另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個(gè)慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻(xiàn)，他的做法被很多人關(guān)注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，循序漸進(jìn)，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價(jià)值，這種思想創(chuàng)新確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。聽宋老師講的案例，我的感覺已經(jīng)身臨其境了，同時(shí)也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感悟，當(dāng)然還有很多學(xué)到的知識不能一一列舉，待今后有機(jī)會再交流，同時(shí)在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，希望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
重實(shí)效，基層黨校辦學(xué)出成果。
20__年，2社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨支部、居委會本著“以人為本、服務(wù)居民”的原則，重實(shí)效、辦實(shí)事，圍繞創(chuàng)建平安梅列、平安街道、和諧平安社區(qū)的總體目標(biāo)，通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進(jìn)程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，加強(qiáng)對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項(xiàng)工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)。
社區(qū)黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區(qū)35名黨員全部進(jìn)行走訪摸底，建立了詳細(xì)的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動(dòng)黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動(dòng)黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅(jiān)持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動(dòng)8次，增強(qiáng)了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個(gè)一”活動(dòng)(當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個(gè)金點(diǎn)子，辦好一件社區(qū)事)，鼓勵(lì)黨員加入到社區(qū)志愿者服務(wù)中來，
義務(wù)勞動(dòng)、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)作用得以彰顯。
二、加強(qiáng)社會治安綜合治理，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”是社區(qū)綜治工作的目標(biāo)，今年2社區(qū)居委會重點(diǎn)圍繞街道黨工委下發(fā)的《20__年20__街道綜治平安工作要點(diǎn)》和《關(guān)于在全街開展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)工作意見》以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安家庭”構(gòu)建和諧社會為主題，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一是，結(jié)合本轄區(qū)特點(diǎn)，制定了"平安社區(qū)"創(chuàng)建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協(xié)管員動(dòng)員會議，向轄區(qū)居民發(fā)放“平安家庭創(chuàng)建倡議書960份，張貼創(chuàng)建標(biāo)宣傳準(zhǔn)、“七無一好”宣傳標(biāo)語12份，發(fā)放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建的有關(guān)知識，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的積極性，有819戶居民申報(bào)了“平安家庭”，“平安家庭”達(dá)標(biāo)率達(dá)92%。
二是，始終堅(jiān)持人防、物防、技防"三防"結(jié)合的工作方法，組織社區(qū)低保人員巡邏隊(duì)，對易于發(fā)生問題的場所路段加大巡邏力度;加強(qiáng)與轄區(qū)地段警及治安協(xié)管員的聯(lián)系，溝通信息有效防范各類案件的發(fā)生。針對二村小區(qū)治安防范設(shè)施相對薄弱的特點(diǎn)，在區(qū)綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區(qū)安裝了電子監(jiān)控器，有效地增強(qiáng)了防范力度。今年已完成的安防項(xiàng)目還有：社區(qū)綜治宣傳欄的建設(shè)、社區(qū)自行車棚的改造、社區(qū)值班室的改造。
三是，做好防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點(diǎn)環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責(zé)任保證書”55份，發(fā)放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。將平安創(chuàng)建工作落實(shí)到戶落實(shí)到人，加強(qiáng)對流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進(jìn)行摸底，掌握流動(dòng)人口的底數(shù)和動(dòng)向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強(qiáng)對流動(dòng)人口的管理，要求他們及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動(dòng)人口及時(shí)上報(bào)。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實(shí)行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動(dòng)人口362人。
四是，針對新時(shí)期社區(qū)綜治工作的特點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組和“11211”網(wǎng)絡(luò)(社區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、警務(wù)室、治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)、暫住人口管理站)的群防群治隊(duì)伍作用，社區(qū)居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協(xié)管員、計(jì)生管理員、衛(wèi)生管理員為成員的綜治小組。建立以社區(qū)地段警為龍頭，以專職治保員、義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和志愿者為補(bǔ)充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區(qū)道路進(jìn)行巡邏。對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心及時(shí)調(diào)解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區(qū)主任還與社區(qū)矯正對象2012簽訂了責(zé)任書，經(jīng)常性走訪、談心關(guān)心他，建立友好的幫教關(guān)系。今年社區(qū)化解居民矛盾35起、與轄區(qū)單位簽訂了綜治責(zé)任書，有效地維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
來到__社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長。三個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對社區(qū)的認(rèn)識都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區(qū)工作，讓我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看，到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來完成的轉(zhuǎn)變。
在這段時(shí)間里，我深深感受到了來自各方的關(guān)心和愛護(hù)，街辦的期望、主任對我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。三個(gè)月時(shí)間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。 社區(qū)是整個(gè)社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個(gè)社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區(qū)干部是“小巷”，面試的時(shí)候我回答過這個(gè)問題，三個(gè)月后，我對這個(gè)稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著他們對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
三個(gè)月的工作讓我體會到：要做好社區(qū)工作，需要用心、用情、用愛。
用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對誰錯(cuò)，更重要的是將心比心，要站在居民的立場上，設(shè)身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂團(tuán)結(jié)。
用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式，真正對居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛社區(qū)特殊家庭，開展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng)，針對不同困難群眾實(shí)際，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。
用愛：愛社區(qū)、愛社區(qū)工作、愛居民。我作為本社區(qū)的居民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護(hù);作為社區(qū)工作人員，熱愛自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心;愛居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿意，我們的工作才有意義。
我是一名大學(xué)生，在開展社區(qū)工作時(shí)，要體現(xiàn)出大學(xué)生的高政治素質(zhì)、高文化水平、高知識結(jié)構(gòu)，在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn)： 首先，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報(bào)，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
其次，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
最后，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來越清楚的認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過三個(gè)月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自我，同時(shí)要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長!
助人為樂是一種美德，助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗(yàn)“關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛心、付出”的歡樂，為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會、融入社會的意識，我與同學(xué)來到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)，育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí)，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應(yīng)當(dāng)是干凈，美麗，寬闊的，而眼前的育嬰院卻是擁擠，昏暗，甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺，不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母遺棄，都有著可憐的身世，他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始，我們接近小寶寶時(shí)，他們便會哭鬧，之后，在院長及育嬰院阿姨們的幫忙下，我們與小寶寶漸漸熟悉，漸漸玩在了一齊，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一齊玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經(jīng)過一天的勞動(dòng)之后，我們帶著滿身汗水，戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想，對于那些小寶寶，我們是幸福的，因?yàn)橹辽傥覀冞€有家，還有爸爸媽媽，我們應(yīng)當(dāng)更感恩生活，更珍惜生命，如果還有機(jī)會，我還想再參加這種活動(dòng)，因?yàn)閰⒓舆@類實(shí)踐活動(dòng)，對于此刻的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實(shí)踐本事，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷;二是增加我們與外界的交流，使得我們不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會感受社會，體驗(yàn)社會，真正參與到社會實(shí)踐中去，讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的完美，去感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養(yǎng)會我們一顆助人的心，讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)提高了我的社會服務(wù)本事。引導(dǎo)我初步接觸、
了解了社會，增強(qiáng)了社會職責(zé)感和社會適應(yīng)本事。更讓我明白了學(xué)會獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今日，對于我們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今日，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個(gè)日新月異的社會，就意味著越能適應(yīng)它。也同樣經(jīng)過加強(qiáng)勞動(dòng)觀念，從而引導(dǎo)我們從小樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
1、社區(qū)物業(yè)攜手合作，整改小區(qū)環(huán)境。上半年，社區(qū)每日加強(qiáng)對小區(qū)的巡查力度，認(rèn)真做好保序保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，因種.種原因天運(yùn)路至今未交付，道路保潔卻是社區(qū)在保潔，社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時(shí)工，工資費(fèi)用都是社區(qū)支付，社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃，下面道路有社區(qū)清掃，社區(qū)保留一名4050人員，節(jié)省開支，開始由于剛交接，清掃不到位，居民投訴較多，社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)慢慢走入正軌;2、積極開展清潔活動(dòng)，提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動(dòng)”中社區(qū)組織中小學(xué)生、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路，組織黨員清潔綠化帶1次，為共創(chuàng)綠色社區(qū)，社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次;3、豐富活動(dòng)，爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)，社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋，印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標(biāo)，分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)綠忙 ”種樹藤活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動(dòng)期間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
社區(qū)下半年計(jì)劃和打算：
1、 積極做好第六次人口普查工作
2、 建立一處生育文化園
3、 新增一處室外健身場所
4、 成立業(yè)主委員會
5、 舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會系列活動(dòng)
6、 爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)
以上是天運(yùn)社區(qū)上半年工作匯報(bào)，我們決心在以后的工作中，要以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動(dòng)力，以服務(wù)群眾為宗旨。通過各種途徑，全力做好協(xié)調(diào)溝通工作，切實(shí)為居民辦實(shí)事，為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責(zé)，從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。
為期三天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，可是八位專家那精彩的授課卻時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海，尤其是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的工作思路更是令我折服?；仡檸滋斓膶W(xué)習(xí)生活，使我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更深刻的了解和認(rèn)識，掌握了方法和思路，明確了目標(biāo)，也為我進(jìn)一步提升政治思想素質(zhì)、政策理論水平和實(shí)際工作能力，在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在這里談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新社區(qū)管理工作責(zé)任感
做好社區(qū)工作，首先要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)會如何做人如何做事。好學(xué)才能上進(jìn)，好學(xué)才會有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面知識，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，著力避免陷入少知而迷，不知而盲的境界。掌握說話的藝術(shù)，只有扎實(shí)的功底才能在工作中體現(xiàn)在說話、寫作、干事等各方面的能力。與時(shí)俱進(jìn)積極認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步認(rèn)識新常態(tài)，準(zhǔn)確把握新機(jī)遇，積極應(yīng)對新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步開闊視野，加快轉(zhuǎn)型升級，致力創(chuàng)新發(fā)展。我們在社區(qū)工作中應(yīng)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，以更高的熱情服務(wù)居民，積極研究落實(shí)新常態(tài)下激勵(lì)社區(qū)發(fā)展的一系列引導(dǎo)政策，大力推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。立足本職，學(xué)無止境，社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，不是哪一個(gè)人能獨(dú)立完成得的，要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰，團(tuán)結(jié)協(xié)作，明確分工，各有側(cè)重。那么精通本職，熟練業(yè)務(wù)即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素，這就需要多方面的知識與技能。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識，才能更好地及時(shí)地為居民提供必要服務(wù)，才能進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)工作。
二、打造示范亮點(diǎn)，提升社區(qū)建設(shè)水平
社區(qū)工作千頭萬緒，瑣碎而繁復(fù)，看似小事，但事事關(guān)乎老百姓的切身利益，需要緊密聯(lián)系實(shí)際，始終圍繞大局來思考、來謀劃、來推進(jìn)。在今后的工作中，我要切實(shí)提高服務(wù)意識，履行好崗位職責(zé)。
一是堅(jiān)持以人為本，把“滿意群眾”作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。充分認(rèn)識自己肩負(fù)的責(zé)任，牢固樹立服務(wù)意識，想群眾之所想，急群眾之所急，滿腔熱情、耐心細(xì)致地為群眾服務(wù)。
二是切實(shí)完善自我，不斷豐富自我。力求將各類政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)好，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力水平，做到能辦事、會辦事、不出事。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識。本著服務(wù)于民的宗旨，深入群眾了解社情民意，多傾聽群眾的呼聲、意見，把自己的所作所為置身于群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增進(jìn)學(xué)識，鍛煉本領(lǐng)。
四是提高協(xié)調(diào)溝通能力。正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系，自覺把自己融入集體之中，做好與“兩委會”成員的協(xié)調(diào)配合，多聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，尊重同事的建議，相互支持，密切合作，增強(qiáng)社區(qū)一班人的凝聚力和向心力。
五是弄清社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不斷強(qiáng)化政治功能及服務(wù)功能的同時(shí)，積極推進(jìn)兩委一站建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升能力，以需求為導(dǎo)向，健全完善各類社會組織，專心做好公共服務(wù)站工作，以評星定級為抓手做好社區(qū)各項(xiàng)工作。不斷打造示范亮點(diǎn)，提升社區(qū)建設(shè)水平。
三、增強(qiáng)自律意識，做為民務(wù)實(shí)清廉的表率
社區(qū)工作者直接與群眾打交道，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，一言一行都處在群眾監(jiān)督之下。稍有不慎，我們的言行舉止就會影響黨和政府在群眾心目中的形象。因此，我要時(shí)時(shí)處處以提出的“三嚴(yán)三實(shí)”來要求自己，與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、勤于思考、勇于奉獻(xiàn)，始終保持良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和清正廉潔的自律意識，涵養(yǎng)道德品質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，自覺抵制“四風(fēng)”，塑造良好形象，把黨和政府對社區(qū)工作者的要求內(nèi)化為人格修養(yǎng)，外化為美好形象，贏得群眾對我們的信賴、肯定和認(rèn)可。
總之，這三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺。作為一名社區(qū)工作者，我深切地感受到上級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，也深知做好社區(qū)工作的困難，我將珍惜崗位，用心干事，提升能力，克服困難，竭盡全力做好本職工作，更好地為居民群眾服務(wù)。