機(jī)關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，是以效能為基本目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動(dòng)。那么，效能建設(shè)心得體會(huì)怎么寫(xiě)?下面小編給大家整理的2021年機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)范文五篇，希望大家喜歡!
我作為一名國(guó)稅人員,對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)具有如下心得：
一、提高認(rèn)識(shí)
會(huì)議召開(kāi)后，我認(rèn)真參加集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求認(rèn)真檢查自己的效能建設(shè)方面存在問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)使我充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，近年來(lái)，我積極主動(dòng)、任勞任怨地做好各項(xiàng)工作，尤其是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。
我也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時(shí)上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，有時(shí)會(huì)責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我的業(yè)務(wù)職能出發(fā)，也還認(rèn)為我的行政效能建設(shè)與加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)，作為一名行政機(jī)關(guān)人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我對(duì)工作認(rèn)真積極、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)做到上通下達(dá)等方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我本職方面工作的解釋，受職能、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無(wú)法保證完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。www.liuexue86.com
(一)加強(qiáng)思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
我做到立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎工作、公正工作、廉潔工作
(二)規(guī)范行為，提高效率
按照各類管理制度規(guī)范自己行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。
(三)接受社會(huì)監(jiān)督
根據(jù)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與效能建設(shè)的具體要求，結(jié)合我的工作實(shí)際，對(duì)自己的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行自查，自找，隨時(shí)接受檢查，及時(shí)查找工作不足，補(bǔ)充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時(shí)期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計(jì)新的載體，務(wù)求新的成效，努力營(yíng)造良好的工作心態(tài)，做出新貢獻(xiàn)。
我區(qū)從今年開(kāi)始，掀起了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的熱潮，讓我們看到廣西區(qū)黨委和政府對(duì)提高機(jī)關(guān)效能、整頓干部作風(fēng)的決心，近年來(lái)，我區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了很大的發(fā)展，進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，但是，機(jī)關(guān)職能部門(mén)的效能明顯落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)如果沒(méi)有一個(gè)良好的轉(zhuǎn)變，將會(huì)制約我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，所以，如何進(jìn)一步解放思想、抓住機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展了一場(chǎng)行政效能建設(shè)整頓活動(dòng)。在這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，我受益非淺，深深地體會(huì)到了這次活動(dòng)的意義和影響，下面就談?wù)勎以跈C(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中的一點(diǎn)心得體會(huì)：
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)更新思想觀念的工程
在我區(qū)深化改革開(kāi)放的進(jìn)程中，如何進(jìn)一步思想解放、更新觀念改變干部作風(fēng)，是一項(xiàng)是重要的工程，對(duì)營(yíng)造一個(gè)良好的投資軟環(huán)境，促進(jìn)招商引資，將發(fā)揮著巨大的積極作用。在解放思想、更新觀念的過(guò)程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，固步自封，缺乏緊迫感和危機(jī)感。二是部門(mén)的本位主義，這是當(dāng)前加快我區(qū)發(fā)展步伐的最主要障礙。要防止和克服地方保護(hù)主義和部門(mén)保護(hù)主義，加大招商引資的力度，做好筑巢引鳳工作，樹(shù)立”你發(fā)財(cái)，我發(fā)展”的觀念，做到”放水養(yǎng)魚(yú)”而不是”殺雞取蛋”。三是影響開(kāi)放、約束發(fā)展的土政策。這些土政策以一時(shí)一地的蠅頭小利妨礙自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，要進(jìn)一步對(duì)各種收費(fèi)進(jìn)行全面清理，尤其對(duì)收費(fèi)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)行為規(guī)范，堅(jiān)決消除政出多門(mén)，各行其是的現(xiàn)象，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、提高機(jī)關(guān)效能，扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量
這次活動(dòng)的目的就是提高機(jī)關(guān)效能，扭轉(zhuǎn)干部工作作風(fēng)，提高行政部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。以往，很多行政部門(mén)機(jī)關(guān)工作人員在履行公務(wù)中，背離了為人民服務(wù)的宗旨，往往是代表政府機(jī)關(guān)去執(zhí)行公務(wù)的，缺乏為人民服務(wù)的意識(shí)。多年來(lái)，一些群眾對(duì)此非常不滿，在一定程度上造成將政府和人民群眾成為一對(duì)矛盾的對(duì)立面，一些外來(lái)的投資商對(duì)具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態(tài)度粗暴或以權(quán)謀私行為只能敢怒不敢言，“臉難看，事難辦”的現(xiàn)象比較普遍在存在，給我區(qū)的招商引資工程帶來(lái)了很不利的影響，也不利于我區(qū)社會(huì)的和諧。
三、有利于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，提高辦事效率
目前，我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實(shí)存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問(wèn)題。這其中的原因是多方面的，至關(guān)重要的條就是機(jī)關(guān)效能建設(shè)沒(méi)有落實(shí)到位，管理不嚴(yán)，措施不力。只有加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作，完善管理，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達(dá)到營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善投資環(huán)境，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展
大量事實(shí)證明，如果我們不從根本上解決各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng)，工作作風(fēng)不適應(yīng)和生活作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，不僅會(huì)引起人民群眾的不滿，影響政局穩(wěn)定和社會(huì)安定，而且會(huì)阻礙改革開(kāi)放政策的落實(shí)，妨礙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度，必將有力促進(jìn)各級(jí)各部門(mén)緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重大經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)部署，結(jié)合各自的工作職能和實(shí)際情況，集中力量進(jìn)行標(biāo)本兼治，綜合治理，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從而有效地消除制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和不利社會(huì)穩(wěn)定、安全的因素，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。
因此，機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)書(shū)記、___市長(zhǎng)的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)
市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對(duì)照巢湖市政府工作規(guī)則，逐條對(duì)照，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題，通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
鄭市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)，作為一名執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率
按照《巢湖市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。隨時(shí)組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，收集社會(huì)各界對(duì)我局工作的新要求，及時(shí)查找工作不足，補(bǔ)充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時(shí)期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計(jì)新的載體，務(wù)求新的成效，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全市開(kāi)展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì)，正確理解轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)
效能提升的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、提高認(rèn)識(shí)
會(huì)議召開(kāi)后，我認(rèn)真檢查自己的效能提升方面存在問(wèn)題。通過(guò)領(lǐng)會(huì)文件精神，我充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題，找出效能提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，近年來(lái)，我積極主動(dòng)、任勞任怨地做好辦公室的各項(xiàng)工作，尤其是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。
我也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時(shí)上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，有時(shí)會(huì)責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我的本質(zhì)工作出發(fā)，也還認(rèn)為我的作風(fēng)效能提
升與加快發(fā)展的任務(wù)相比，與職工的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)，作為一名行政機(jī)關(guān)人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面
在分管的各項(xiàng)工作方面，我認(rèn)真積極、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我本職方面工作的解釋，受職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無(wú)法保證完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè).
(一)加強(qiáng)思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我做到立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，創(chuàng)新工作思路和工作方法，謹(jǐn)慎工作、公正工作、廉潔工作。
(二)規(guī)范行為，提高效率。按照《實(shí)施方案》，規(guī)范行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提升素質(zhì)中增強(qiáng)能力。圍繞上級(jí)要求，加強(qiáng)對(duì)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)、財(cái)政金融、社會(huì)管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。強(qiáng)化思想教育，筑牢思想防線，提升人格修養(yǎng)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做人民的公仆。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。牢記“務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)于律已，寬以待人，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
(四)認(rèn)真做事，在提高效能上下功夫。認(rèn)真用心做事，是恪盡職守的本質(zhì)，是提高效能的前提;認(rèn)真用心做事，是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的有效途徑，是提高效能的保證。然而，做到認(rèn)真用心做事，說(shuō)來(lái)容易做則難。因?yàn)?，認(rèn)真做事，不是嘴上說(shuō)做到就能做到的，它要靠每個(gè)人去實(shí)踐、去努力、去付出。第一，做到認(rèn)真用心做事，需要有一套“認(rèn)真”的功夫。即要有做事的真本領(lǐng)，又要有做事的積極性，沒(méi)有真本領(lǐng)，認(rèn)真用心做事就失去了基礎(chǔ)和前提。第二，認(rèn)真用心做事，必須擁有個(gè)人較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神，而且需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)指明正確方向。第三，認(rèn)真用心做事，在短時(shí)間內(nèi)完成需要做的事情，用心才有存在的價(jià)值。認(rèn)真用心去做事，就幾乎沒(méi)有做不成的事情，縱然困難重重，任務(wù)繁重，也無(wú)法阻攔。所以，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高行政效能就是要我們每個(gè)同志認(rèn)真地用心做事，時(shí)時(shí)事事，處處都要堅(jiān)持“認(rèn)真”和“用心”二字，從自身做起，持之以恒，就能真正達(dá)到提高效能的目的。
(五)求真務(wù)實(shí)，努力做好本職工作。效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn);是一項(xiàng)常態(tài)工作，只有更好，沒(méi)有。我將依據(jù)“五點(diǎn)工作法”，認(rèn)真開(kāi)展工作，努力做好本職工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，必須提高工作效能，努力做一個(gè)能干事，會(huì)干事，干成事，好共事，不出事的廉潔人員，在工作和學(xué)習(xí)中必須守得住清苦，經(jīng)得住_，耐得住考驗(yàn)。要以更加求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加開(kāi)拓創(chuàng)新的舉措，不斷把效能建設(shè)引向深入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
隨著加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)穩(wěn)步地開(kāi)展，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)會(huì)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是高舉鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)的重大舉措;是堅(jiān)持"立黨為公、執(zhí)政為民"的必然要求;是鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育成果的重要舉措;是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
無(wú)論從黨的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢(shì)要求看，機(jī)關(guān)效能建設(shè)都具有十分重要的意義。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果的重要措施，有利于"三個(gè)代表"重要思想的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí);開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項(xiàng)創(chuàng)新性的實(shí)踐活動(dòng)，是落實(shí)中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要措施，是改變當(dāng)前機(jī)關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要;開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是.廉政的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防_行為，是標(biāo)本兼治、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)綜合性措施。
加強(qiáng)效能建設(shè)，提高工作效能，最終是依靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，作為一名地稅人，我應(yīng)該按照效能建設(shè)的具體要求，為地稅事業(yè)的輝煌、為滁州經(jīng)濟(jì)“東向戰(zhàn)略”的大發(fā)展，立足本職崗位，做好以下四個(gè)方面工作：
一是認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)。豐富的稅收理論知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能是做好稅收工作的根本保證，應(yīng)牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，做一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、實(shí)干型的稅務(wù)干部。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，稅收理論和業(yè)務(wù)知識(shí)也在不斷完善與更新，征收方式、管理方法也在向多元化發(fā)展，如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，就會(huì)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求。尤其是目前許多企業(yè)實(shí)行集約化管理和廣泛應(yīng)用財(cái)務(wù)管理軟件，許多商業(yè)和服務(wù)行業(yè)實(shí)行電腦收銀系統(tǒng)，如果我們不具備相當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)知識(shí)和電腦應(yīng)用能力，就不能對(duì)企業(yè)實(shí)行有效的管理、稽查和服務(wù)，更談不上做好本職工作了。另外，要牢固樹(shù)立大局意識(shí)，并根據(jù)新形勢(shì)、新發(fā)展的要求，對(duì)省委、省政府提出的“開(kāi)展全民創(chuàng)業(yè)、加快奮力崛起”的戰(zhàn)略號(hào)召，對(duì)省局提出的“十一五”全省地方稅收“5551”發(fā)展目標(biāo)、“規(guī)范管理年”活動(dòng)等重點(diǎn)工作結(jié)合自身崗位做出深刻思考;
二是要愛(ài)崗敬業(yè)。我們肩負(fù)著聚財(cái)為國(guó)的重任，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要有強(qiáng)大的財(cái)力支持，同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也需要我們扶持。所以，我們要熱愛(ài)地稅事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，利用黨和人民賦予我們的權(quán)利，好好地服務(wù)人民群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。
三是要規(guī)范執(zhí)法，在提高服務(wù)效率上下功夫。堅(jiān)持依法治稅，依法執(zhí)行和貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，依率計(jì)征，應(yīng)收盡收，嚴(yán)格減免稅管理，認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗再就業(yè)工程。防止和糾正稅收不當(dāng)行為，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和部門(mén)行風(fēng)。
我作為分局業(yè)務(wù)科的一名工作人員，要立足本單位、本崗位的工作特點(diǎn)，積極作好對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面的服務(wù)。首先要把提高工作效率和質(zhì)量作為當(dāng)前工作的頭等大事來(lái)做，正確處理好效率和質(zhì)量的關(guān)系。加快辦事速度，現(xiàn)在就辦、馬上就辦，速辦速?zèng)Q，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不讓工作在自己的崗位環(huán)節(jié)上被耽擱。
四是要以"強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展、創(chuàng)滿意"為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格按制度辦事，按程序操作，堅(jiān)決抵制以權(quán)謀私、以稅謀私、做事不公的情況。端正服務(wù)態(tài)度，做到熱情主動(dòng)，徹底杜絕"門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦"的現(xiàn)象，真心誠(chéng)意為納稅人做好服務(wù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，模范遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)管理制度，深入落實(shí)"3456"服務(wù)要求，在廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的基礎(chǔ)上，把納稅人是否滿意作為考核自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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