通過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對社區(qū)工作者有了一定的了解，下面我就談一下關(guān)于如何做好一名合格的社區(qū)工作者的心得體會：
如今的社區(qū)工作者并不是傳統(tǒng)意義上的“居委老大媽”，整天管社區(qū)內(nèi)的一些雞毛蒜皮的事情，現(xiàn)在的社區(qū)工作者，除了要做這些，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)，做好社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)、等其它方面的工作。具體來講，主要要做到以下四點：
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感。歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識。區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識。強化思想發(fā)員、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起老百姓的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工和才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝?，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的`民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。因此，社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和當(dāng)局的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
對于上世紀(jì)八十年代出生的我們來說，進入社區(qū)工作有我們的優(yōu)勢，也有劣勢。優(yōu)勢是我們可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，同時我們也熟悉辦公自動化，可做文字圖片的處理工作;劣勢是我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗。因此，進入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
截止20__年，我擔(dān)任槐樹店社區(qū)主任助理已有一年時間了。在社區(qū)工作期間，我從各方面嚴(yán)格要求自己。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極為社區(qū)居民服務(wù)，現(xiàn)將一年來個人主要工作總結(jié)如下：
一、堅定理想信念，提高思想修養(yǎng)和理論素質(zhì)
在區(qū)組織部的密切關(guān)懷下，在街道領(lǐng)導(dǎo)的積極引導(dǎo)下，在社區(qū)干部的熱心幫助下，我的各方面素質(zhì)都有了很大的提高，尤其是在理論水平和思想修養(yǎng)方面。以前學(xué)習(xí)一些理論知識死記硬背，想當(dāng)然的理解，效果不太好。參加工作后，把理論與實踐結(jié)合在一起，理論指導(dǎo)實踐，實踐促進對理論的理解，兩者實現(xiàn)良性互動。社區(qū)是個廣闊的天地，只要你有服務(wù)群眾的決心，社區(qū)借給你提供發(fā)展的機會。
二、做好本職工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)
街道重視對社區(qū)大學(xué)生的管理，社區(qū)干部對我也熱情、關(guān)心，我也盡心盡力，努力發(fā)揮著自己的才能。從流動人口工作到成立業(yè)委會工作，從建立準(zhǔn)物業(yè)資料檔案到日常工作的開展，既出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，也鍛煉了自己的實際工作能力。
A崗工作：服務(wù)大廳。為流動人員出具證明，并不斷學(xué)習(xí)和熟悉各種窗口業(yè)務(wù)的辦理工作。
B崗工作：
一是流動人口工作方面。流動人口管理工作是一項涉及面廣、系統(tǒng)性強、頭緒多、任務(wù)重的工作，這一年以來，領(lǐng)導(dǎo)也高度重視流動人口管理工作，為加強對流動人口管理，我嚴(yán)格落實流動人口、出租房屋、用工單位的登記、錄入和建檔工作。
錄入流動人口774人，出租房屋621個，用工單位47個;維護流動人口8113人，出租房屋5346個，用工單位55個;建立流動人口工作臺賬。
二是業(yè)委會成立工作方面。我組織了一代天驕和東升苑業(yè)委會選舉工作，目前東升苑工作正在進行當(dāng)中。從業(yè)委會前期的宣傳工作，張貼公告，成立籌備組，召開籌備組會議，到后期的召開業(yè)主大會，居民投票，統(tǒng)計選票，公布業(yè)委會選舉結(jié)果，每一個環(huán)節(jié)我都踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真的落到實處。
三是建立準(zhǔn)物業(yè)資料檔案，對準(zhǔn)物業(yè)院落進行管理以及日常工作。
四是青少年圖書閱覽室和電子閱覽室的活動記錄。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，再接再厲做好下步工作
一年的時光匆匆而過，在工作中我發(fā)現(xiàn)自己還有不少的缺點。一方面是基層工作經(jīng)驗不夠豐富。剛開始村官之路，總覺得自己知識不夠豐富，想把工作更加扎實地干好，多幫助群眾解決困難，可是第七不足;另一方面工作方法簡單，缺乏創(chuàng)新，在實際的工作中，深入調(diào)查研究的能力有限。
針對這些問題，在今后的工作中，我要進一步加強理論和文化知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提高解決問題的能力和水平，堅定信心，完成各項任務(wù)。進一步解放思想、更新觀念，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，踏實做事，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，“不說大話、只辦實事”，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，為我社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻。
根據(jù)縣委組織部大學(xué)生村官“能力提升計劃”的安排，11月至12月我有幸我參加了縣委組織部的跟班學(xué)習(xí)。通過在基層辦與組工干部一起學(xué)習(xí)、工作，使我感受到了這里的嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細節(jié)、求實效的工作風(fēng)格。學(xué)習(xí)時間雖短，但受益匪淺。
樹立扎實的工作作風(fēng)。通過自己的切身體會，使我感受到了組工干部兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)。在全縣后進村檢查驗收的過程中，他們認(rèn)真查閱資料，仔細聽取匯報，嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)打分、評分，確保驗收成效。在落實村干部待遇補貼過程中，他們對照上級文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計核算，反復(fù)綜合評估，既要使村干部待遇最大化，又要綜合考慮縣財政實際。當(dāng)我看到如此復(fù)雜的測算表時，被他們的敬業(yè)精神深深的折服了。工作中，我也受到他們的感染，認(rèn)真做好每月10號、20號、30號村級活動場所建設(shè)進展情況通報、大學(xué)生村官養(yǎng)老和醫(yī)療保險辦理等工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在工作上多向同事請教，不因工作在我手上延誤。
工作上始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細致、嚴(yán)于律己。日常工作中，每個干部早晨、下午嚴(yán)格按照要求簽到，按時上下班。就是周五，大家的工作熱情絲毫不減。每個人都有著強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，隨時加班加點，不計得失，他們卻也毫無怨言?！盁o私奉獻、甘為人梯”的組工干部形象深深地感動了我。親歷了組織部“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、重細節(jié)、求實效”的工作風(fēng)格。在工作細節(jié)上，每一篇信息報道、文件初稿完成后，小到每一句話，部里的同志都會字斟句酌、反復(fù)研究，領(lǐng)導(dǎo)都要層層把關(guān)。每一個材料的起草都是多人修改，多人校對，層層把關(guān)，一絲不茍，精益求精，可謂“針尖上打擂臺，求的是精細”。在匯總后進村立項整改統(tǒng)計表時，由于自己疏忽大意，把一個數(shù)字弄錯了，吳哥及時給我指出來，直到這時，我才理解了為什么組織部是一個黨性強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的部門，這其中凝聚了太多的辛苦和勞累。從此，我也暗中下定決心，以后在工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)細致。
懂得學(xué)無止境才能有所進步。在沒有跟班學(xué)習(xí)的時候，我也就是參加每周一鎮(zhèn)上組織的學(xué)習(xí)，及村上黨員、村組干部大會上的學(xué)習(xí)?？傻搅私M織部完全不一樣了，除了每周一干部會上學(xué)習(xí)，每月兩次的“干部大講堂”，小到公文寫作，大到中央有關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，都使我理論知識得到了提高。日常工作中，時常能夠感受得到，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。工作間隙，他們都會拿起黨報、黨刊認(rèn)真研讀，遇到精彩的話語、精辟的論述，拿起筆認(rèn)真記錄。平時，上網(wǎng)瀏覽的都是政府網(wǎng)、時事政治等內(nèi)容，他們的政治理論素養(yǎng)能不高嗎?
要有“耐心、上進心、責(zé)任心”。首先，組織工作工作量大、任務(wù)重，工作中沒有耐心可不行。雖然組織工作節(jié)奏越來越快，要求越來越高，容不得半點拖沓，但組織部一幫人在工作中忙而不亂，既保證了節(jié)奏，又體現(xiàn)了效率。黨建工作是黨的頭等大事，牽扯面廣，而基層工作又相當(dāng)復(fù)雜，有了耐心才能把工作做好。其次，既然是黨員和后備干部培養(yǎng)的黨的權(quán)力和核心部門，沒有上進心，絕對不會吧工作干好。日新月異的今天，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握群眾工作方法，才能緊跟時代步伐，才能做好黨的助手和后備軍。再次，我相信責(zé)任心是每一個干部必備的素質(zhì)，只有這樣才能把工作干好、做的扎實，群眾才會相信你。我也會以這“三心”，不斷鞭策自己。
這兩個月的跟班學(xué)習(xí)讓我感觸很多，懂得了：始終保持清醒頭腦，始終恪守堅定立場，始終牢記“組工干部六個不準(zhǔn)”、“五個不讓”。通過近距離接觸，使我重新認(rèn)識了新形勢對組織工作和基層組工干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，增強了今后工作的緊迫感和責(zé)任感?；氐阶约旱墓ぷ鲘徫簧?，我會更加努力學(xué)習(xí)、腳踏實地、認(rèn)真工作，從而提高自己、充實自己，始終踐行作為基層干部優(yōu)良的工作作風(fēng)。
從20__年7月到現(xiàn)在，我到村任職已經(jīng)接近半年時間了。我對大學(xué)生村官，對社區(qū)(村)主任助理的認(rèn)識更加深刻。在這段時間內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多東西，積累了一定的經(jīng)驗，也學(xué)會了在農(nóng)村為人處事的方法，從一個“學(xué)生”轉(zhuǎn)化成了一名“村官”，現(xiàn)將個人半年內(nèi)的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境。剛剛從學(xué)校步入社會，需要放下架子，先當(dāng)好村民后當(dāng)好村官，面對由學(xué)生到干部的身份轉(zhuǎn)變、由學(xué)校到基層的環(huán)境轉(zhuǎn)變、由以學(xué)習(xí)為主到以工作為主的任務(wù)轉(zhuǎn)變。首先我做的事情就是以散發(fā)各項通知和“一封信”為契機，下組挨家挨戶走訪，在走訪中多聽、多問、多思考，多做、少說，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語。在開黨員大會時，我主動多與老黨員、老干部談心交流，摸清情況，很快融入到實際工作中去，做農(nóng)民的貼心人。通過這些工作，我漸漸的和群眾打成一片，有了共同的感受、共同的語言。
二、明確工作職責(zé)。結(jié)合過去半年的工作情況，我認(rèn)為社區(qū)主任助理應(yīng)該在社區(qū)兩委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)：
1、以社區(qū)日常工作為中心，走訪摸底，找準(zhǔn)定位，詳細的了解了我社區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)前存在的問題以及農(nóng)民人均收入等基本情況，找準(zhǔn)定位。剛到社區(qū)，我就對社區(qū)進行了實地調(diào)研，并且向社區(qū)干部了解了我社區(qū)的基本情況，了解到我社區(qū)半山半圩的地理情況和工業(yè)以及農(nóng)業(yè)發(fā)展的情況。
2、做好社區(qū)其他干部的助手，協(xié)助社區(qū)黨支部搞好黨建工作，同時協(xié)助社區(qū)居委會搞好社區(qū)建設(shè)，推進我社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。
3、抓住機遇，多渠道錘煉自己，做好農(nóng)村惠民政策的宣傳員。既要不斷鍛煉自己基層常用公文和日常事務(wù)應(yīng)用文的寫作：通知、報告、請示函、證明等，并不斷提高自己辦事能力;更要作好農(nóng)村各項政策的解讀者、農(nóng)村法律法規(guī)知識的傳播者，并利用自己所學(xué)的知識服務(wù)村民。在這半年間，我經(jīng)歷了南京市爭創(chuàng)全國文明城市、全國第二次經(jīng)濟普查、小康入戶宣傳、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的辦理等等工作的洗禮，成熟了很多。在小康入戶宣傳工作中，我負(fù)責(zé)對南信大的35戶居民進行入戶宣傳。這工作看似簡單，可實際上阻力重重。很多居民對小康的定義存在一定的誤解，自己主觀上把小康的標(biāo)準(zhǔn)提高，盡管已經(jīng)過上了小康甚至于超越小康的生活還是認(rèn)為自己家的生活程度未達到小康標(biāo)準(zhǔn)。對于這樣的住戶，我通過打電話和多次上門的方式，采取將現(xiàn)在和以前相對比的手段，使他們承認(rèn)如今的生活水平確實大大的提高，也幫助他們對小康的標(biāo)準(zhǔn)進行了重新的認(rèn)識。在全國第二次經(jīng)濟普查中，由于到村的時間問題，我沒有被及時選為普查員。
農(nóng)村是一個豐富多彩的大舞臺。隨著改革的進程，社會管理重心下移，農(nóng)村里除了正常的離退休人員，還有單位解體后由單位人變成社會人的，還有待業(yè)的、以及曾因違法犯罪受到過處理的等等，人員構(gòu)成十分復(fù)雜，是一個名符其實的小社會。作為這里的一名管理者，社會治安、低保救助、糾紛調(diào)解，啥事都牽扯到你。農(nóng)村工作者沒有文化、沒有全面的素質(zhì)、沒有新的理念和開拓精神是不行的，農(nóng)村工作急需大學(xué)生的參與。在這樣的形勢下我做了一名村主任助理。作為村主任助理，從基層踏實做起，可以全面鍛煉自己的能力，積累社會經(jīng)驗，為將來的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。崗位上鍛煉成長、發(fā)揮才智創(chuàng)造條件，要盡最大努力去為農(nóng)村服務(wù)，用自己專業(yè)知識和熱情為劉黃堡的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
自20__年4月開始參加村主任助理工作，試用期在楊村鄉(xiāng)馬家底村，在此期間利用節(jié)假日到村中走訪了解村情，完成7000余字的社會主義新農(nóng)村調(diào)研論文，并在校團委網(wǎng)站發(fā)表。后被聘為劉黃堡村村主任助理，并于20__年10月份開始進行新的工作?，F(xiàn)將工作情況簡介如下：
一、 工作的起點——了解村情、奠定基礎(chǔ)
力劉黃堡基本情況：劉黃堡村位于楊村鄉(xiāng)、有兩個自然村組成，、交通便利，離示范區(qū)僅1500左右，附近有小學(xué)和中學(xué)各兩所(北楊村中心小學(xué)和西農(nóng)附中和窯山中學(xué))，常住人口89戶378人，耕地面積400余畝，主要種植獼猴胡、小麥，玉米等作物，一般家庭不養(yǎng)家禽，主要收入為種植和外出打工，人均收入2000元左右，總體水平一般，在教育情況方面，根據(jù)我的調(diào)查，該村村民的總體文化水平偏低。35%的村民接受過小學(xué)六年義務(wù)教育，30%的村民小學(xué)沒有畢業(yè)，20%的村民沒有接受過教育(未進過學(xué)堂)，10%的村民接受過高中階段的教育，而接受高等教育的村民僅有5%。這在調(diào)研的過程中，廣大村民迫切要求相關(guān)部門加大周邊農(nóng)村的義務(wù)教育度。村中村風(fēng)良好，無賭博現(xiàn)象，鄰居關(guān)系融洽，有利于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
二，工作開展——腳踏實地，兩方受益
1)開展義務(wù)支教。10月20日組織06級生技3班同學(xué)到村中調(diào)查開展一對一支教活動，自20__年11月到20__年7月份一直在開展，在此期間我和學(xué)院幾名同學(xué)利用禮拜天到村中下鄉(xiāng)去支教過程中，我們幫助他們解答作業(yè)和練習(xí)中的疑難問題，還憑借我們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗向他們傳授了一些學(xué)習(xí)方法。我們認(rèn)真教授，學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。每周4個小時時間里都取得了很好的成效。在與他們交流的過程中，我們逐漸了解了受助學(xué)生的家庭情況。我們的活動受到村民的趁贊，他們說道：“我們娃平時學(xué)習(xí)時遇到難題，我們也沒辦法，有了大學(xué)生的輔導(dǎo)，這下可好了，娃們學(xué)習(xí)用功了，成績也上去了，幸虧大學(xué)生村長主力呀!”
2)發(fā)放科技資料。10月29日和班上幾名同學(xué)到村中發(fā)放《有關(guān)獼猴桃的常見病的預(yù)防方法》和《冬小麥常見病的防治》共500余份。在10月份的一次走訪中，劉黃堡村農(nóng)民有的說，到冬天了每年都會遇到獼猴桃的一些疾病，還有小麥過冬時也沒辦法?；氐綄W(xué)校后我查閱了相關(guān)文獻，并復(fù)印了500余份相關(guān)的科技資料，解決了農(nóng)民的燃眉之急，受到了農(nóng)民朋友的好評
3)關(guān)注貧苦家庭。11月6日到貧苦家庭中走訪，幫忙做力所能及的事，并上報到校時間部。
4)幫村中出宣傳資料。12月8日，在村長的要求下，我和另2名學(xué)生到村中出有關(guān)“農(nóng)村新型醫(yī)療合作社的有關(guān)內(nèi)容”的板報。解決村長出板報的難題，村長對大學(xué)生做助理的我很是滿意。
5)捐助活動。20__年3月在了解村中有兩戶貧困戶后，我一直在聯(lián)系捐助事宜，后在陽光團工委幫助下，給貧困家庭劉世偉和劉佳各送去學(xué)習(xí)用品生活用品，并不定時到家中幫忙。
6)幫助農(nóng)民收糧食。20__年20__年6月25日下午，我與生命學(xué)院義務(wù)服務(wù)隊隊員朱懷杰、馬慶林、蔣興龍等10名同學(xué)與往常一樣來到楊凌鎮(zhèn)劉黃堡村進行義務(wù)支教活動。村里有一名叫劉世偉的小學(xué)生,學(xué)習(xí)很刻苦，由于家庭條件不好,小小年紀(jì)就干很重的家務(wù)活。給他輔導(dǎo)了語文、數(shù)學(xué)之后,他告訴我們父母這些天都在晾曬場忙著收小麥，還沒有回來。得知這一情況后,我立即通知了其他幾名正在輔導(dǎo)的隊員，等到下午6：30以后所有輔導(dǎo)結(jié)束后，一起去晾曬場幫忙收小麥。隊員們分成了幾個小組。各小組將小麥堆成小堆,然后揚場。將小麥揚干凈裝袋后又用手推車一趟一趟運回了劉世偉同學(xué)家中。勞動一直持續(xù)到晚上8點以后。農(nóng)民們都很感動，懇切的邀請我們留在村里吃飯，但被我們婉言謝絕。
7)和村中小朋友在一起娛樂。利用節(jié)假日到村中和小朋友一起娛樂，豐富課余生活，學(xué)到更多的知識。
雖然開始時我與村民還有些語言交流上的障礙，不過，真誠的態(tài)度彌補了語言交流上的不足，使我依然能夠與村民進行熱情和耐心的交流。在走村串戶中，在田間地頭上，我親眼看到了農(nóng)村村民的勤勞與節(jié)儉，親身體會到他們的淳樸與善良。尤其是通過一段時間與他們同勞動、同吃飯、了解了很多當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的實際情況，完成了一本民情筆記，很多農(nóng)民也成了我的老師和朋友。農(nóng)村中的貧困戶是非常艱苦的，當(dāng)我面對他們那破舊的房屋、簡陋的家具以及飯桌上簡單的不能再簡單的飯菜時，我感受到內(nèi)心有一種強烈的震撼，于是我經(jīng)過與村干部協(xié)商與貧困戶倪銀狗結(jié)對，日常中，幫助其打掃屋子，為其女介紹學(xué)習(xí)方法，與村干部一道盡力拓寬其家人就業(yè)渠道等等。在新學(xué)期之際，我還自發(fā)聯(lián)系為其捐物。
一年來，自己利用課余時間在劉黃堡村工作的過程是我學(xué)習(xí)和生活的過程，工作雖然得到村干部和村民的肯定，但也一定有不足的地方，我會在以后的工作中再接再厲。