這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),下面是由小編帶來(lái)的有關(guān)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)5篇,以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開(kāi)展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能,通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是:擺正心態(tài),事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制,必須不斷努力學(xué)習(xí),提高自身技能、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度,提升政治修養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
一、政治鑒別能力是前提
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,要想在事業(yè)上取得一定成績(jī),思想上明辨是非,業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力,主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源,是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者,肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托, 不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣,堅(jiān)定理想信念,面對(duì)生活中的是是非非,錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題,才能頭腦清晰,分清是非,才會(huì)自覺(jué)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,抓住事物本質(zhì)和規(guī)律,為自己的言行作出正確的判斷,不走彎路,不違背規(guī)律,不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。
人總是生活在一個(gè)群體里的,社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出:“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和,”有關(guān)專家也曾說(shuō):“一個(gè)人的成功,85%取決于人際關(guān)系的狀況?!币虼?,溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力,也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞,是情感與情感的交流,是人類行為的基礎(chǔ),它使人類相互了解,增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸,是溝通的目的,它可以消除人們之間的誤解和隔閡,使人們形成相互合作的合力,提高人類行為的效力。作為一名教育工作者,接觸面廣,面對(duì)的人和事多,人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛,這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通,才能與人和諧相處,得到對(duì)方信任,才會(huì)有好的工作成績(jī),也只有這樣,才能擁有一個(gè)愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境,如果離開(kāi)與他人的交往,我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。
三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)無(wú)止境,人生在世需要不斷學(xué)習(xí),人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,學(xué)習(xí)在先,發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們?cè)鷮?shí)的理論知識(shí)、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象,他們?cè)谑谡n過(guò)程中都從不同角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性,要求學(xué)員們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,不斷用知識(shí)武裝自己,在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新,不斷給自己充電,注入新鮮血液,更新知識(shí)和思想觀念,做到與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。目前我國(guó)正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政,基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),工作人員更是不能列外,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)科學(xué)理論知識(shí)、文化基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)和習(xí)慣,抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的,要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野,從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情,做一個(gè)工作和生活的強(qiáng)者。
四、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
時(shí)間在忙碌中總是流逝的很快,延安兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)告以段落。來(lái)到西安交大一附院實(shí)習(xí)又高興又有壓力,高興的是能夠體驗(yàn)大城市的醫(yī)院生活,可以了解更多的新事物;但是不同程度的要求以及人才倍出的就業(yè)壓力不得不讓我的心里有一些疑慮。老師給我們準(zhǔn)備了實(shí)習(xí)前培訓(xùn),使我們?cè)谒枷牒托睦砩隙加辛酥笇?dǎo)和鼓舞!
實(shí)習(xí)是實(shí)踐結(jié)合理論的最好體現(xiàn),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不但加深了印象,提高了操作技能,而且在身心發(fā)展上都有了非凡的提高!進(jìn)入醫(yī)院就是真正的進(jìn)入了社會(huì),進(jìn)入了形形色色的人群當(dāng)中,在不斷提高自我的同時(shí)更是轉(zhuǎn)向到了提高職業(yè)道德的角度上!在習(xí)慣了護(hù)理基本工作后,換一個(gè)新的工作環(huán)境,心理常常是復(fù)雜的,尤其是面臨著就業(yè)這個(gè)嚴(yán)峻的局勢(shì),護(hù)理部各位老師的培訓(xùn)課程,一一解決了我們的困惑以及存在的問(wèn)題!在思想上也產(chǎn)生了共鳴!
首先,黎老師和辛老師對(duì)于醫(yī)院護(hù)理基本工作和規(guī)章制度的講解,消除了我們的陌生感,就象我們對(duì)入院病人進(jìn)行入院介紹消除其陌生感一樣,有種被接納被重視的穩(wěn)妥感。增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性,減少了以后工作中容易忽視的錯(cuò)誤,同時(shí)護(hù)士必須具備的“四心”,愛(ài)心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,提醒了我們不但要自我具備,而且要在護(hù)理工作中不斷的完善,在病人的身上不斷的體現(xiàn)出來(lái)!
其次,關(guān)于護(hù)理禮儀方面,老師從各方面來(lái)給我們進(jìn)行強(qiáng)調(diào),通過(guò)金正昆教授的講座,實(shí)感頗深。禮儀不但從外表上體現(xiàn)一名護(hù)理人員的外在氣質(zhì),更是通過(guò)禮儀性的服務(wù)達(dá)到一個(gè)良好的護(hù)患合作的境界,從而體現(xiàn)出我們“白衣天使”高尚的道德素質(zhì)修養(yǎng)。
再次,朱老師關(guān)于護(hù)患溝通方面的詳細(xì)講解以及對(duì)護(hù)理事業(yè)重要性的提出,緩解了大部分同學(xué)消極的心聲,給了我們?cè)谧o(hù)理工作中莫大的信心!就如我們對(duì)病人及其家屬進(jìn)行詳細(xì)講解一樣--增加信心,促進(jìn)康復(fù)!
在實(shí)習(xí)生活中,關(guān)于護(hù)患溝通及患者心理變化對(duì)患者配合情況和護(hù)理工作的影響感慨最深!每一位患者都是需要關(guān)心的,需要和護(hù)理人員交流的,因?yàn)樗麄冇蝎@得信息的需要,護(hù)理工作屬于服務(wù)性的工作,滿足患者的需要是我們的工作職責(zé)!而這些都需要提高我們的洞察力!患者總是可憐的,不同的性格會(huì)對(duì)病情有著不同的反應(yīng),或暴躁,或低沉,這對(duì)護(hù)理工作都是有障礙的,但“退一步海闊天空”,護(hù)理人員只要具備耐心,愛(ài)心,理解患者的苦處,什么都可以過(guò)去的!關(guān)于這方面我有親身體會(huì)!由于住院患者長(zhǎng)期打針,不想因?yàn)閷?shí)習(xí)生短缺的技能帶來(lái)更多的痛苦,不想作為所謂的“犧牲品”,所以常有患者很不情愿讓我們給扎針,更有甚者當(dāng)針頭還沒(méi)碰到患者皮膚時(shí)就開(kāi)始叫疼!心里的滋味很是委屈,也許是由于性格的問(wèn)題,我沒(méi)有做聲,笑著作了問(wèn)候?;颊呤锹宰枞苑窝椎拇竽铮苁请y受,而后的日子里我不斷的去問(wèn)候和關(guān)心,終于有一天她委婉的向我表示了因?qū)ξ覒B(tài)度不好而產(chǎn)生的歉意!一切都是相互的,患者得到了關(guān)愛(ài),我在得到肯定的同時(shí)也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我們認(rèn)真對(duì)待,我們富有愛(ài)心,是沒(méi)有什么難做的工作的!
操場(chǎng)上,我們揮汗如雨,刻苦訓(xùn)練,只為隊(duì)列會(huì)操時(shí)那整齊劃一的動(dòng)作;課堂上,我們認(rèn)真聽(tīng)講,努力學(xué)習(xí),只為在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí),休閑時(shí),拔河比賽,黑板報(bào)比拼,文藝演出,文體活動(dòng)精彩豐富,其樂(lè)融融。這就是201X年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)生活,緊張而又豐富,在這里,我們結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,在這里,我們鍛煉提升了自己的綜合能力,在這里,我們更認(rèn)識(shí)到城管工作的一份責(zé)任,一種擔(dān)當(dāng),那就是要“為人民管理城市,做人民滿意城管。”
城管執(zhí)法事項(xiàng)多,執(zhí)法對(duì)象多為生活中的弱勢(shì)群體,城管的這些執(zhí)法特點(diǎn)注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過(guò)此次培訓(xùn):作為新加入執(zhí)法的人員,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
一:轉(zhuǎn)換角色,以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己
城管執(zhí)法是項(xiàng)公務(wù)活動(dòng),不僅代表著城管隊(duì)伍的形象,更代表著黨和政府的形象,如果,言行不當(dāng),輕側(cè)可能引起群眾的不滿,重則可能印發(fā)一些沖突,損害隊(duì)伍形象,降低政府的公信力。作為新入職的執(zhí)法人員,我要適應(yīng)新崗位的要求,慎言慎行。在日常的執(zhí)法中,可能會(huì)遇到一些群眾的不理解,攤販的言語(yǔ)沖突,對(duì)此,我要保持克制的態(tài)度,冷靜處理,耐心,細(xì)心的做好解釋,溝通工作,做到文明執(zhí)法,樹(shù)立城管的良好形象,讓群眾的對(duì)我們執(zhí)法活動(dòng)滿意。
二:加強(qiáng)學(xué)習(xí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力推進(jìn)工作開(kāi)展
執(zhí)法者是法律的踐行者和實(shí)施者,只有擁有良好的法律素養(yǎng),才能保證法律的有效實(shí)施,才能讓法律的尊嚴(yán)得到應(yīng)有的維護(hù)。為此,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例,要牢記在心,努力向書(shū)本求知,于此同時(shí),我也要向?qū)嵺`求真,在具體的執(zhí)法過(guò)程中,根據(jù)不同的情況,運(yùn)用合適的法律,處理違法行為;我還應(yīng)當(dāng)向同事求教,學(xué)習(xí)他們與群眾溝通的技巧,列如:在對(duì)待本地的人時(shí),多用方言與他們溝通,在對(duì)待外地人時(shí),用普通話溝通。只有不斷的學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好的為人民管理城市。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!迸嘤?xùn)雖已結(jié)束,但城管的工作才剛剛開(kāi)始,我將已更加飽滿的熱情投入工作中去,做好自己的工作,提升自身的能力,為城市管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬(wàn)分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽(tīng)取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來(lái),既簡(jiǎn)潔明了又高屋建瓴。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí),心中自豪萬(wàn)分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見(jiàn)我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂(lè)于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來(lái)的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開(kāi)班動(dòng)員、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國(guó)情教育、財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、財(cái)政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個(gè)模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動(dòng)、拓展訓(xùn)練與參觀學(xué)習(xí)等五種形式。
各位授課老師精心準(zhǔn)備,以豐富的案例、風(fēng)趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進(jìn)行講解,既有理論高度,同時(shí)又對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,給我們帶來(lái)很多啟示。一是肩負(fù)重望、揚(yáng)帆起航。開(kāi)班第一天人事教育司張猛副司長(zhǎng)就對(duì)我們?cè)谧?64名學(xué)員提出了希望和要求:“認(rèn)真聽(tīng),彌補(bǔ)自身之短;用心看,學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng);踴躍說(shuō),鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來(lái)之路?!边@諄諄的教誨使每一位學(xué)員明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任與希望,陪伴我們走過(guò)這十二天崗前培訓(xùn)的時(shí)光,也必將陪伴我們的一生,指導(dǎo)我們走好工作中的每一步。二是鍛造品格、堅(jiān)定理想。我們是財(cái)政新兵,白袍在身,未染點(diǎn)墨,通過(guò)廉政學(xué)習(xí)、理想信念與國(guó)情教育,我們知道作為一名國(guó)家公職人員一定要認(rèn)真履行職責(zé)、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實(shí)世界中堅(jiān)守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。三是認(rèn)知財(cái)政、為國(guó)理財(cái)。通過(guò)對(duì)財(cái)政經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和財(cái)政職能及相關(guān)制度的學(xué)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿熱愛(ài),希望能將自己的一腔熱忱貢獻(xiàn)給財(cái)政事業(yè),同時(shí)我們也明白要做好今后的財(cái)政監(jiān)察工作需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論水平,切實(shí)依法行政,恪守崗位職責(zé),才能切實(shí)的為國(guó)理財(cái),為民服務(wù)。
豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識(shí)了益友,這次培訓(xùn)讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識(shí)的自我介紹到話別時(shí)的群策群力,從相見(jiàn)的第一次握手到話別時(shí)的深情擁抱,短短十二天一群來(lái)自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓(xùn)練,我們是彼此背摔時(shí)身后堅(jiān)實(shí)的力量,是爬天梯時(shí)穩(wěn)固的支撐。難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种?、精彩著。在本次的培?xùn)中,經(jīng)過(guò)選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長(zhǎng)。在擔(dān)任組長(zhǎng)過(guò)程中,我積極參與了班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng),組織小組成員繪制小組組徽、組訓(xùn),匯報(bào)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào),組織并參演了聯(lián)歡晚會(huì)的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào),還在結(jié)業(yè)式上代表全體學(xué)員做了畢業(yè)發(fā)言。
同時(shí)這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)清了差距,找準(zhǔn)了努力的方向。通過(guò)培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識(shí)到自己業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方。在今后的工作中我一定要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,切實(shí)擔(dān)負(fù)起財(cái)政監(jiān)督的重?fù)?dān);同時(shí)也要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)做好為國(guó)理財(cái)、為民服務(wù)的財(cái)政監(jiān)察工作。
★ 員工個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文五篇
★ 個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文五篇