當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的新員工工作心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),中金環(huán)境是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的??吹缴磉叺耐聦?duì)各個(gè)崗位的熟悉,作為新員工感到很大壓力。工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),聽(tīng)同事們激烈的討論,我卻不了解其中的緣由,頓時(shí)感到很迷茫。我猶豫過(guò),膽怯過(guò),但朋友的開(kāi)導(dǎo)讓我頓時(shí)大悟人生的路總是要自己走的,總不能永遠(yuǎn)靠親人朋友,堅(jiān)持一下,馬上就過(guò)了這段過(guò)渡期。有些事情,不是看到了希望才去堅(jiān)持,而是堅(jiān)持了才有希望。
在銷(xiāo)售內(nèi)勤這個(gè)崗位上我還是個(gè)初學(xué)者,像是一張白紙,最后能否成畫(huà)取決于我對(duì)工作的態(tài)度?,F(xiàn)在跟著馬芬?guī)煾岛煤脤W(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),遇到問(wèn)題及時(shí)向師傅請(qǐng)教,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情。前幾次在做應(yīng)收款和開(kāi)票的時(shí)候,我會(huì)出錯(cuò),是師傅不厭其煩的指出問(wèn)題解決問(wèn)題,所以在以后的工作中我會(huì)更加的仔細(xì),避免出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。在工作中我可能還會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要端正心態(tài),就一定會(huì)解決的。
18號(hào)公司組織了一次新員工入職培訓(xùn),我對(duì)公司發(fā)展歷程,企業(yè)文化有了一定的了解,創(chuàng)業(yè)期的艱苦,換來(lái)今天的美好前景,實(shí)屬不易。是啊,該奮斗的年齡,不要選擇安逸,不要在最能吃苦的時(shí)候選擇安逸,安逸是成功路上的絆腳石。安全,是每個(gè)行業(yè)中的重中之重,公司也很看中員工的安全,特此有專(zhuān)門(mén)的講師給我們講解了一些安全知識(shí),讓每個(gè)員工有安全意識(shí),防患于未然。有培訓(xùn)就有考試,加深了我們對(duì)公司的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)了安全意識(shí)。
南方中金環(huán)境股份有限公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,和同事們一起迎接明天的輝煌。
兩個(gè)月的試用期即將過(guò)去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在xx所經(jīng)歷的一切。從一開(kāi)始被安排在檔案室專(zhuān)門(mén)整理檔案信息,第一次制作月報(bào)表,第一次制作宣傳欄,第一次寫(xiě)中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進(jìn)行信息溝通,第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因?yàn)槲粗郊又c(diǎn)點(diǎn)不安。但到現(xiàn)在,四個(gè)半月過(guò)去了,現(xiàn)在的我面對(duì)這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長(zhǎng)。
之前每周的周記都記下來(lái)了當(dāng)周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日,我在自己的xx里,寫(xiě)了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對(duì)接下來(lái)一年的工作目標(biāo)和工作態(tài)度的自我要求。對(duì)于目前的工作,很大的感覺(jué)是,目前自己僅有的知識(shí)儲(chǔ)備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國(guó)家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識(shí)不了解對(duì)公文寫(xiě)作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計(jì)制作?!皍pgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說(shuō)的“有壓力,但不壓抑”,因?yàn)檫@些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動(dòng)力。
或許是xx后獨(dú)生子女的原因,一直以來(lái)都在父母的庇護(hù)下長(zhǎng)大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對(duì)低下。在試用期的這段時(shí)間里,犯過(guò)錯(cuò)誤,接受過(guò)批評(píng)。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對(duì)待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強(qiáng)而有力的辯護(hù)終歸是行動(dòng)的證明。“no complaints, but solution”——這是我前段時(shí)間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強(qiáng)大無(wú)比。
在思考試用期總結(jié)要寫(xiě)些什么的時(shí)候,我在白紙上首先寫(xiě)了一個(gè)人字,然后畫(huà)了一個(gè)圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺(jué)。
“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會(huì)做人?!边@是我高三英語(yǔ)老師,在第一堂課對(duì)我們說(shuō)的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說(shuō),“學(xué)會(huì)工作之前,先學(xué)會(huì)做人。”在中圖的這四個(gè)月半里,幾乎每一個(gè)中圖人都給我在做人方面留下過(guò)很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見(jiàn)過(guò)x總親自扛著桶裝水,看見(jiàn)過(guò)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺,看見(jiàn)過(guò)x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見(jiàn)過(guò)在南國(guó)書(shū)香節(jié)的每一天xx都是最后一個(gè)撤場(chǎng),看見(jiàn)過(guò)xx在x哥生病了的期間毫無(wú)怨言地接手所有報(bào)關(guān)通關(guān)工作,看見(jiàn)過(guò)x哥在公司需要他的人和他的車(chē)的時(shí)候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當(dāng)看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過(guò),當(dāng)我看見(jiàn)x總的桌面擺放著從家里帶回來(lái)的燒水壺,當(dāng)我看見(jiàn)李主任還堅(jiān)持用他的舊電腦。我有點(diǎn)感動(dòng),因?yàn)閤x的領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”??偸钦f(shuō),人們痛苦的原因是因?yàn)閍sk for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂(lè)。
在近一周的工作中,哥哥姐姐們盡心地幫我,使我能夠盡快適應(yīng)新環(huán)境,投入到工作中去。是他們教我哪些是家里的特色菜,是他們告訴我包房應(yīng)該如何打掃,是他們指導(dǎo)我如何上菜,如何為客人添加酒水,是他們?yōu)槲业倪^(guò)錯(cuò)收拾爛攤子,卻沒(méi)有一句責(zé)備,只說(shuō)了一句“下次小心就好?!彼麄儯缬H人般照顧著我,我唯有用更加積極地學(xué)習(xí)來(lái)回報(bào)他們。短短幾天的工作,使我見(jiàn)到了形形色色的人。不同的客人需要不同的服務(wù),這就需要我們的應(yīng)變能力了,不過(guò),無(wú)論客人怎么變,只要掌握“六心”,我相信,我們的服務(wù)一定會(huì)令客人滿意?!傲摹奔礊閷?duì)重點(diǎn)客人盡心服務(wù),對(duì)普通客人全新服務(wù),對(duì)特殊客人貼心服務(wù),對(duì)反??腿思?xì)心服務(wù),對(duì)挑剔客人耐心服務(wù),對(duì)有難客人熱心服務(wù)。
我相信,這次的暑期實(shí)習(xí)將令我獲得前所未有的成長(zhǎng)。因?yàn)椋姨隽诵@,處在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中,處在麻辣風(fēng)這個(gè)大家庭之中,為我的人生添上濃墨重彩的一筆。我因麻辣風(fēng)的優(yōu)秀而自豪,同時(shí),我也會(huì)努力讓麻辣風(fēng)因我的優(yōu)秀而驕傲。
春暖乍寒的2月,經(jīng)過(guò)筆試、面試和滿心的期待,我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工,這份工作來(lái)之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好,各企業(yè)也受到一定的沖擊,找工作變得領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,對(duì)員工的無(wú)微不至的關(guān)懷,讓我感動(dòng),我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。
對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中,我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),但我剛進(jìn)入公司的第一天,不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的制度,我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理,我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度,和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化,讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑,執(zhí)行沒(méi)有任何借口。離開(kāi)了這個(gè)制度,就會(huì)使航行偏離航道,走向極端。我要做忠誠(chéng)的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”的道理。又深知離開(kāi)制度,做人做事沒(méi)有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,才得以發(fā)展、壯大,才有了今天的輝煌。
在這里,我喜歡現(xiàn)在的對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí),以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
這個(gè)工作崗位,因?yàn)閷?duì)我而言知識(shí)能夠?qū)W以致用,最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個(gè)同事待人十分誠(chéng)懇,容易溝通。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作,我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工,還要十分認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。
細(xì)節(jié)決定成敗,我會(huì)在今后的工作中,一絲一毫的都不會(huì)放過(guò)。本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格施工管理,將隱患消除在施工中,預(yù)見(jiàn)施工中的難題,解決在問(wèn)題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問(wèn)題,都會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響,所以在日常工作中,我們必須時(shí)時(shí)刻刻保持高度的責(zé)任感,把圖紙消化到腦海里,不能出錯(cuò),不然,將來(lái)的業(yè)主會(huì)找更大的麻煩,大而化之就是愧對(duì)公司的信任,小而言之,就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對(duì)每一個(gè)經(jīng)手的工程一直這樣,不能對(duì)不起“信任”這兩個(gè)字。
我要愛(ài)護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水?!捌ぶ淮妫珜⒀筛健?。單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家,這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個(gè)人的命運(yùn)走勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn),才能取得豐碩的成績(jī)。而不是拖后腿,或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。
做好本職工作就要學(xué)會(huì)做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的
團(tuán)體是可怕的,做事只是等待上級(jí)的安排,即使能把工作做好,也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。工作中我會(huì)把工作分類(lèi),根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。
我作為新人,面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。
我相信,每一個(gè)進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中,都埋藏著不同的美麗夢(mèng)想。那么讓我們?cè)谠谶@個(gè)溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作,更加嶄新的工作業(yè)績(jī),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢(mèng)想吧!
我再一次謝謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝公司給我的信任!! 現(xiàn)在想來(lái),我進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,這段時(shí)間也是我的試用期,我對(duì)自己在這段時(shí)間的表現(xiàn)是非常滿意的,雖然一切都是那么新奇,但在我自身的努力與同事們的幫助下,我進(jìn)步得很快,也因此學(xué)到了很多,在這個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)上是非常難得的,因此我談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我暗下決心,一定要好好學(xué),做事情也要勤快些,這樣才能得到大家的稱(chēng)贊,但由于公司請(qǐng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的保潔員,因此我雖然打掃了衛(wèi)生,但好像這樣做沒(méi)有什么意義一般。后來(lái)有老員工教導(dǎo)我,說(shuō)大家的為人都是很好的,只要我主動(dòng)請(qǐng)教的話,那么就一定會(huì)有人愿意教導(dǎo)我的,畢竟公司不怕我提很多的問(wèn)題,只怕我會(huì)不懂裝懂,這樣也會(huì)在工作中造成困擾。因此第一天的時(shí)候我一直在觀摩他們?nèi)绾喂ぷ鳎^看工作的流程,說(shuō)實(shí)話,這個(gè)時(shí)候我非常希望公司能夠有一個(gè)崗前的培訓(xùn),不然的話我也不會(huì)這般窘迫,至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。
在經(jīng)過(guò)了第一周的學(xué)習(xí)以后,我已經(jīng)能夠熟練處理最基礎(chǔ)的工作了但僅僅只有這樣是不夠的,還要進(jìn)行拓展性的學(xué)習(xí),這些都是需要自己主動(dòng)去問(wèn)的。在這個(gè)時(shí)間我是比較釋?xiě)训?,雖然沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn),但是自主學(xué)習(xí)的效果要好的多,因?yàn)槭孪茸约核伎剂艘贿?,在?wèn)的時(shí)候會(huì)不斷加深印象,在做的過(guò)程中便能夠直接記在腦海,不會(huì)忘記。雖然我做的都是寫(xiě)些比較基礎(chǔ)的工作,但是由于人比較勤快,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象是比較好的,其實(shí)我在做的過(guò)程中也會(huì)對(duì)照以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識(shí),我覺(jué)得如果能夠理解這些的話,那么這樣可以給我很大的幫助。
在上個(gè)月的時(shí)候,我被調(diào)到一個(gè)新的部門(mén)進(jìn)行工作,這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)工作兩
個(gè)月了,可以說(shuō)算的上一名合格的員工的,但由于來(lái)到了一個(gè)陌生的環(huán)境,一切都要從頭學(xué)起,后來(lái)我知道偶爾會(huì)發(fā)生這樣的事情的,也算是不同部門(mén)之間的交流學(xué)習(xí),也可以算得上一個(gè)難得的機(jī)會(huì)吧,畢竟新的環(huán)境可以結(jié)識(shí)新的朋友,也能學(xué)到新的知識(shí)。雖然公司的規(guī)模不大,但也正因?yàn)槿绱?,大家都像是一家人一般,相互之間也不會(huì)耍什么心機(jī),這是極為難得的。
試用期結(jié)束以后,接下來(lái)便是正式轉(zhuǎn)正了,能夠熬過(guò)這段試用期,我很感謝給予我?guī)椭耐?,這樣也讓我對(duì)公司有了更多的歸屬感,我相信經(jīng)過(guò)自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。
也許每個(gè)人都有想逃避的時(shí)候,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是個(gè)幸福的時(shí)候。
大學(xué)三年讀完了,我才知道,人們所說(shuō)的大學(xué)生活,可以不是睡覺(jué)睡到11點(diǎn)吃飯,上網(wǎng)打游戲。我的大學(xué),早起6點(diǎn)打掃衛(wèi)生,吃完上早自習(xí)。雖然上課愛(ài)打瞌睡,但是保證成績(jī)第一,這一點(diǎn)我做的還比較好。學(xué)到的東西不是很多,勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金拿了兩回。代表學(xué)院去北京參加金蝶比賽,咱沒(méi)想著爭(zhēng)什么光,只是盡力而已。培訓(xùn)也好,比賽也好,也許有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的想法,我喜歡這個(gè)項(xiàng)目,我從頭到尾都在逼著自己去接受,而且意外的是我都能按時(shí)按點(diǎn)按質(zhì)的接受,所以出成績(jī)了,我一點(diǎn)也不意外。大學(xué)三年,生活很有節(jié)奏,很少睡覺(jué)睡到9點(diǎn),所以睡覺(jué)是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有過(guò)渴望,但為了我經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,我忍了。人們都說(shuō)談對(duì)象是件美好的事,在我這,哼哼,也許他倒霉了。我這般要強(qiáng),固執(zhí),誰(shuí)和我在一起都?jí)阂?,這我很清楚。
大學(xué)畢業(yè)了,我的艱辛,幸福的生活結(jié)束了。我心里明白,很多事需要面對(duì)了,我也有所準(zhǔn)備,沒(méi)想到我還是準(zhǔn)備的少了。生活帶來(lái)的壓力,家庭帶來(lái)的情緒,身體健康對(duì)我的考驗(yàn),父母,長(zhǎng)兄長(zhǎng)嫂他們攪和在一起的時(shí)候,我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是這樣的,我堅(jiān)信。我每天像個(gè)行尸走肉似的度過(guò)了我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)半年,這對(duì)于別人來(lái)說(shuō),是黃金時(shí)期啊,大學(xué)剛畢業(yè)可以去找工作,去嘗試各種崗位,體驗(yàn)各種生活的時(shí)候??墒俏覅s躲在家里,不是我沒(méi)有勇氣去闖,而是每一個(gè)人都有一個(gè)致命的弱點(diǎn),我的就是家。
在xx年3月我終于得到了解放,也許是個(gè)巧合,我在同時(shí)單位上網(wǎng)聊天的時(shí)候,正好一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要去石家莊,這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個(gè)電話,說(shuō)是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂(lè),也就放手了。我之身一人,在坐車(chē)的途中,基本定下了一個(gè)月的行程。對(duì)于我來(lái)說(shuō),應(yīng)該在我的掌控之中。一個(gè)我,一個(gè)包,一份簡(jiǎn)歷。你也知道我想干嘛。在當(dāng)天1點(diǎn)到達(dá)石家莊的同事我打了兩個(gè)電話,第一是給我的恩師,第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的事,這是她老人家一直想做的,只是我出現(xiàn)的有點(diǎn)晚。所以很多事我們達(dá)成了共識(shí)。在去看望朋友的路上我在考慮,在石家莊創(chuàng)業(yè)是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后,應(yīng)該是放松的時(shí)候了,我們?nèi)チ硕己軕涯畹溺R泊湖。一個(gè)很小的店,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),很有特色,因?yàn)橛谢貞?。一份香草肉,是我在qq上曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的心情。我總覺(jué)得每一我身邊的人對(duì)我都是那么好。我只是一時(shí)心情興起寫(xiě)下:“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話,簡(jiǎn)單,過(guò)了兩個(gè)月,我真的做到了鏡泊湖,遲到了香草肉。覺(jué)得很是幸福。我渴望的很簡(jiǎn)單。幸福也就是這么簡(jiǎn)單。只是一盤(pán)菜。你也許不懂。
第二天,我到曾實(shí)習(xí)的工作單位,看望我的恩師,“一日為師終生為父”,他把我認(rèn)做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動(dòng),我留在了會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)工作。改變了我計(jì)劃的行程。為了能安身,我留下了。開(kāi)始新的計(jì)劃。每一天都盡心盡力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是開(kāi)心。這種簡(jiǎn)單的生活,對(duì)于我來(lái)說(shuō),很滿足了。雖然我的手續(xù)不是正式的,雖然我的工作不高,雖然在石家莊我只有幾個(gè)朋友,幾個(gè)親人,但是我過(guò)的很好,很幸福。這我很滿足了。也許你覺(jué)得我很沒(méi)出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望別的,不是沒(méi)出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因?yàn)樾腋5耐瑫r(shí),每一件事都在慢慢的改變。幸福不會(huì)是一輩子。因?yàn)闀r(shí)間在前進(jìn),人也再前進(jìn)。
短暫的兩個(gè)月后,我告別了幸福的生活。離開(kāi)了我親愛(ài)的石家莊,也放棄了我的計(jì)劃。我到了新的工作環(huán)境。沒(méi)想到,第一天辭職,第二天上班。連個(gè)過(guò)度的時(shí)間都沒(méi)有,對(duì)于我來(lái)說(shuō),也好,不用想太多。新單位的工作環(huán)境比我想象中的好,領(lǐng)導(dǎo)也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新生活的開(kāi)始。我喜歡這種生活,除了工作,我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白,把工作做好,是我唯一,首要的大挑戰(zhàn)。在半個(gè)月的觀察期內(nèi),我獨(dú)立完成了一項(xiàng)工作,也正是因?yàn)槿绱?。我被安排了一個(gè)審核的崗位。我的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)。審核,和專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大。但是既然給我安排了,做好這份工作,就是我回報(bào)單位給與我這份環(huán)境的最好禮物。一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,把工作做好。就是我接下來(lái)三個(gè)月的目標(biāo)。簡(jiǎn)單吧,你看來(lái)又笑了。呵呵,沒(méi)關(guān)系。在我預(yù)料中。從整理日常工作,我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,和同事討論,做筆記,自己調(diào)查,去一線查記錄,整理解決方案,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),審批,實(shí)施。這個(gè)過(guò)程我只在書(shū)上見(jiàn)過(guò),但是沒(méi)想到,我也可以做的這個(gè)順手。很慶幸。在這個(gè)過(guò)程中也遭到了很多同事的白眼,反感,但是要明白,我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的,我盡可能的把負(fù)面影響發(fā)到最盡力。
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,企業(yè)也受到了一定的沖擊,找工作變得異常艱難,二月初,春意漸濃,我懷著激動(dòng)和期待之心加入了地勤公司的大家庭。經(jīng)過(guò)層層選拔,終于得以成為一名新員工,這讓我感到無(wú)比欣喜。在欣喜之余,我也深知獲得這份工作并不容易。
在我上班的第一天,我感受到了員工們臉上洋溢的熱情。我相信這種熱情來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)心和公司人性化的關(guān)懷。正是因?yàn)槲覀冇兄恢?duì)工作精益求精的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極努力的同事,才創(chuàng)造出了如此積極友愛(ài)的工作氛圍。這樣的環(huán)境讓我更加投入到工作中。
作為一位新員工,我深感緊張和不適應(yīng)是難以避免的。然而,在我所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助和激勵(lì)之下,這種緊張情緒很快就消散了。為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境,我主動(dòng)向每位同事虛心請(qǐng)教,并積極融入工作中。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有人計(jì)較工作量的大小,也沒(méi)有人在意工作所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短。員工們總是勤勞任事,全心全意地投入工作。
我相信“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”這句話的真理。為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),我會(huì)全身心地投入到工作和學(xué)習(xí)中。我將堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,扎實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。我不僅致力于研究業(yè)務(wù),更要培養(yǎng)敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實(shí)和創(chuàng)新。我時(shí)刻準(zhǔn)備迎接每一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)!同時(shí),我也會(huì)努力融入團(tuán)隊(duì),珍惜團(tuán)隊(duì),并且愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)智慧和汗水!
單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家,這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹是值得我們深深尊敬的伙伴,我們每個(gè)人的命運(yùn)與這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰息息相關(guān)。只有當(dāng)我們團(tuán)結(jié)一心,共同作戰(zhàn),我們才能取得豐碩的成績(jī)。因此,我愿意以一名出色的員工的身份為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己特別踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把這里當(dāng)作最的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén),作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅要做對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽(yáng)光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣,熱情而且學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子,一直對(duì)自己說(shuō)要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個(gè)人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目,雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn),但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,必須要有
自己獨(dú)特的企業(yè)化。萬(wàn)千百貨倚賴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng),注定了它不一樣的美明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè),幸福健康!
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺(jué)枯燥乏味、平淡無(wú)奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得杰出、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精致的工人;如果以冷漠的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)無(wú)能的工匠。在站里,我感遭到了家的暖和,每次我遇到了辣手的問(wèn)題,師父和同事們那熱情的講授,熱情的笑容都讓我有一股暖流從心間流過(guò)。
漸漸的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相干知識(shí)、安規(guī)、事故及非常情形用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。第二,即便是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時(shí)間工作的進(jìn)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的一個(gè)進(jìn)程。心態(tài)的調(diào)劑使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須全力以赴,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)會(huì)了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的要領(lǐng),那么他也
就掌控了到達(dá)成功的原理。如果能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么不管在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。具有積極的心態(tài),就會(huì)具有一生的成功!
春眠不覺(jué)曉,處處聞啼鳥(niǎo)。夜來(lái)風(fēng)雨聲,花落知很多。春天的腳步不知不覺(jué)中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥(niǎo)兒的啼叫,感受著花開(kāi)花落,我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽(tīng)著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感遭到了和諧與充實(shí)。
進(jìn)入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢(mèng),如今夢(mèng)已成真,她已經(jīng)陪伴我走過(guò)了大半年,電廠新員工實(shí)習(xí)工作體會(huì)。當(dāng)我走出校園,踏進(jìn)xx電廠的那一刻開(kāi)始,我就知道這必將是我人生中最大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以后的旅程必將充滿著無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”是我對(duì)從學(xué)校走到工作崗位的最大感觸。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們進(jìn)廠一開(kāi)始就進(jìn)行了入職培訓(xùn)教育,學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,職業(yè)道德培訓(xùn)和人格塑造等知識(shí),同時(shí),培訓(xùn)我們的胡老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法,為我們?cè)谌蘸蟮纳詈凸ぷ髟鎏砹瞬簧贍I(yíng)養(yǎng)元素。
從事電力生產(chǎn),最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作,“安全第一”這四個(gè)字必須時(shí)刻牢記在我們的心里。為此,從廠里安監(jiān)部門(mén)到班組,都對(duì)我們進(jìn)行了一系列的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》里面的每一項(xiàng)規(guī)定,這過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇急救法等安全知識(shí)。要做到真正的安全,必須從我做起,嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,杜絕一切違規(guī)違章操作,真正意義上達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
我在檢修部爐修班工作。“臟、累、苦”無(wú)時(shí)無(wú)刻不跟爐修班聯(lián)系在一起,然而,對(duì)于一個(gè)來(lái)自農(nóng)村家庭的年輕人,這算不了什么。爐修班是檢修部的一個(gè)重量級(jí)班組,她在確保機(jī)組長(zhǎng)周期安全運(yùn)行起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)新人,我虛心向師傅們學(xué)習(xí),善于思考,認(rèn)真牢記和總結(jié)師傅們做教給的知識(shí),勤于動(dòng)手操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),每天的工作,都給我?guī)?lái)了巨大的收益。
一開(kāi)始我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)整個(gè)電廠的各個(gè)系統(tǒng),努力掌握各個(gè)設(shè)備的工作原理,為日后的檢修工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐方面,在爐修班的師傅們手把手的精心教導(dǎo)下,我很快的學(xué)會(huì)了一些常見(jiàn)的檢修工藝與流程,學(xué)會(huì)了處理一些常見(jiàn)的設(shè)備缺陷。制粉系統(tǒng)中的各個(gè)設(shè)備最容易出現(xiàn)故障,影響機(jī)組運(yùn)行。比如磨煤機(jī)撐桿斷落,給煤機(jī)皮帶跑偏等。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn),我們才有機(jī)會(huì)深入到實(shí)際操作中去,假如沒(méi)有磨煤機(jī)撐桿的斷落,我們就無(wú)法了解它的整個(gè)結(jié)構(gòu),無(wú)法親自讀懂它的“內(nèi)涵”。所以,只有自己親自接觸,親自的去實(shí)踐,才能從書(shū)本中跳躍出來(lái),快速的處理每一件事情,這就是檢修工作的一個(gè)重要學(xué)習(xí)的地方,才能真真正正的學(xué)到和牢記知識(shí)。
在這里,除了工作之余,公司還會(huì)為我們安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在屬于自己的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。如一年一度的足球聯(lián)賽,每逢節(jié)假日安排的象棋,游園活動(dòng)等娛樂(lè)節(jié)目。我們公司領(lǐng)導(dǎo)們真可是煞費(fèi)苦心,努力為我們營(yíng)造一種良好的生活和工作氛圍,不僅在解除工作疲憊的同時(shí),還提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),陶冶了情操。
讓我感觸較深的還有公司領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)待一個(gè)實(shí)習(xí)新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問(wèn)候,讓我心存感激;在工作現(xiàn)場(chǎng),師傅們頂著高溫、認(rèn)真投入的工作景象,讓我敬佩萬(wàn)分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當(dāng)中,更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)。短短的半年時(shí)間里,我收獲良多:我收獲了知識(shí)、收獲了技能、也收獲了快樂(lè)!我不僅懂得了檢修人員必須具有的嚴(yán)密的學(xué)習(xí)思維,同時(shí)也積聚了無(wú)限的感恩。
感謝你們給我提供了這一次寶貴的工作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我將把在這里學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。我將一如既往,以最大的努力為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的光和熱。
8月站務(wù)會(huì)上,“微笑之星”魏潔娜等人給我們分享了月月優(yōu)秀的感言,聽(tīng)完我受益匪淺。她們對(duì)工作的熱愛(ài)和堅(jiān)守,讓我深深感動(dòng),也值得我學(xué)習(xí)。一線收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單,然而卻是機(jī)械式的重復(fù),這樣的工作性質(zhì)決定了我們必須經(jīng)常開(kāi)展鏡面微笑練習(xí)和規(guī)范操作練習(xí),才能使我們?cè)诿鎸?duì)司乘人員時(shí),流露出真誠(chéng)的微笑。當(dāng)需要查證、驗(yàn)貨,面對(duì)不理解、不配合、甚至惡語(yǔ)相對(duì)的司機(jī)時(shí),雖然委屈,但是如果我們?nèi)晕⑿χ托慕忉專(zhuān)罱K真誠(chéng)的微笑會(huì)換回司乘人員的理解和尊重。
心隨路至,悅享西潼。在接下來(lái)的工作中,我要培養(yǎng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),以飽滿的熱情,積極的態(tài)度投入工作,向司乘傳遞微笑,傳遞正能量。同心同路,砥礪前行!
來(lái)九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變。向來(lái)我行我素的我 已經(jīng)不再?gòu)垞P(yáng),學(xué)會(huì)了用心去聆聽(tīng)他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實(shí)地的去對(duì)待生活中的每一天,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何去工作,如何用愛(ài)去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機(jī)會(huì)。
終端零售直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的健康做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來(lái)時(shí)不敢面對(duì)顧客、不敢說(shuō)話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來(lái)得心應(yīng)手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對(duì)我贊不絕口,對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是對(duì)我付出的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
九州通是我走出校門(mén)后的最美好最溫暖的家,他用最無(wú)私的愛(ài)關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛(ài)、有希望,相信我的明天在這里會(huì)更加燦爛輝煌。
恰逢祖國(guó)國(guó)慶周年,走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨發(fā)雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來(lái)越強(qiáng)大,祝福祖國(guó)、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來(lái),等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說(shuō)這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題,探討自我的心得和體會(huì),也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自我只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自我的的感受卻很深,無(wú)論是在自我做人方面,還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙,在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自我的工作。為了完美的明天,我們努力吧。
首先要明確自己的職責(zé)。業(yè)務(wù)新員工雖然是剛走上工作崗位的新手,但是我們也要牢牢地把握自己的職責(zé),這樣才能更好的為公司服務(wù)。在工作中,我們要始終保持學(xué)習(xí)、進(jìn)步的態(tài)度,不斷地充實(shí)自己,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)技能。
其次,在工作中要注意溝通。無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶,我們都要保持良好的溝通,尤其是應(yīng)該注意掌握好語(yǔ)言和態(tài)度,準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)出意思,理解對(duì)方的需求并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí),在工作中還要注重細(xì)節(jié),精益求精,勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
第三,要保持一個(gè)健康的心態(tài)。不管遇到什么樣的工作困難,我們都要保持樂(lè)觀、積極的心態(tài),堅(jiān)信只要自己不放棄,一切困難都能克服。我們還要時(shí)刻保持真誠(chéng)、熱情、誠(chéng)信的態(tài)度,與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)保持良好的互動(dòng)和合作,穩(wěn)步前進(jìn)。
第四,要注重團(tuán)隊(duì)合作。在職場(chǎng)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,每個(gè)人的工作都離不開(kāi)他人的支持和配合。我們不僅要盡力去完成自己的工作任務(wù),還要與團(tuán)隊(duì)緊密合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
最后,我們還要時(shí)刻保持一顆踏實(shí)的心。做業(yè)務(wù)新員工,工作需要腳踏實(shí)地,不斷地拼搏和奮斗,才能取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí),也要保持謙虛、低調(diào)的態(tài)度,謹(jǐn)慎行事,在工作中不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以更好地服務(wù)于公司。
以上是我對(duì)業(yè)務(wù)新員工工作心得的總結(jié),希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ο裎乙粯拥膭傋呱瞎ぷ鲘徫坏男率謧冇兴鶈⑹?,助你們順利踏上職?chǎng),迎接挑戰(zhàn)。
至今入職已一個(gè)月了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是年度工作總,還不如說(shuō)是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě),那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),我這一個(gè)半月以來(lái)的所感。所想。
剛來(lái)到公司,對(duì)于一切都是那么未知,看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺(jué),很快就消失了,大家相仿的年紀(jì),熱情開(kāi)朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別,我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工,最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是新,所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說(shuō)一竅不通,但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖI(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè),對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作,否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會(huì)走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專(zhuān)心。努力,俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫(xiě)成筆記,這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作,我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開(kāi)始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來(lái)豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè),制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。其次,隨著工作的深入,我會(huì)發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng),幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃,匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行招聘工作。再次,利用現(xiàn)有的資源,請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合,逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位說(shuō)明書(shū),明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干,但誰(shuí)都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂,過(guò)程遺漏,沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。