當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的新入職員工培訓心得，希望對大家有所幫助。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了重慶合川華地王朝華美達廣場大酒店這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，20__年7月1日迎來了維持三天的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有介紹合川華地王朝華美達廣場大酒店管理團隊、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的三天經歷中，使我受益匪淺、深有體會。 職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，她們傳授給我們的知識，將會是我們受用一生的寶貴的財富！ 通過這次培訓我認識了更多的新同事，大家都來自不同的地方，在這里，大家在快樂中學習和相處，彼此沒有陌生的感覺，似乎大家一致擁有了一個共同的意識，那就是我們現在都是“一個團隊”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“華地王朝華美達廣場大酒店”增添新的榮譽！
在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的'位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
最后；我們每天如果能不斷的進步一點點，那日積月累，會有更大的收貨，而如果每天不思進取，那最終都不會取得成功。不凡見于細微，永恒藏于瞬間，一個人的境界就體現在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”，成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學習一點點、每天創(chuàng)造一點點不知不覺中，我們會和華地王朝大酒店一起飛的更高，更遠！
剛剛畢業(yè)了自己的能夠在這樣的公司工作我很幸運，接觸一些自己不知道東西，或者說去完成一些事情對于自身的一個成長幫助很多，其實不管是做什么事情我們一定要有這么一個意識，把一件事情做好，先是打好理論，這份工作我不是選的本專業(yè)，我只有通過更多的努力才能夠做好這件事情，一份工作我們一定是在不斷的加強自己，一定要有這么一個意識，努力工作一定會比沒有努力的收獲多，培訓期間我一直在認真學習，其實這個時候不是我們學習的關鍵我覺得這次的培訓更多的是對工作的一種態(tài)度，也是指引我們今后怎么去行動，反而想去學什么東西，或者說工作技能，這些只能通過在接下來的工作中才能夠領悟。
培訓一周的時間，這次的培訓是一個的很值得回憶的.，我現在每每回憶培訓這一周的經歷，其實我就工會加深自己的對未來工作的堅定，這需要我去做，也需要我們付出行動，工作一定是在不斷的吸取經驗，一直的努力加強自己，這次的培訓就是一個啟蒙，對于下階段的我一個啟蒙，工作培訓的時間總是過得很快，其實一開始我是抱著學習的心態(tài)期待著這次的培訓，可是在不經意間的我覺得自己應該摒棄這樣的想法，更多的是應該去感受這次培訓，通過這次培訓對未來的工作有一個概念，應為工作需要我們有目標有了這么一個方向就會做的更好，培訓開始的時候我吸取很多這樣的經驗，關于一些今后工作需要面對的難題，還有一些事情我要怎么去處理，最多就是在工作中我們要保持一個什么樣的心態(tài)，這個是整個培訓我記憶很深的。
我是非這個專業(yè)的，我總是抱著一種對工作未知的心態(tài)，其實這是錯誤的，培訓這幾天時間我明確自己了方向，我會好好努力的。
“工作一定是自己的事情，無論是做什么，需要根據自己的能力量力而行”，這段話是我自培訓的第一天老師說的，我現在總是會是不是想起，這是對我影響很多的話語，其實不是每一人都能夠做到量力而行，想了想過去是一名學生的時候，就沒有這種態(tài)度，總是會覺得自己什么都行，幼稚的想法往往會伴隨著現實而消失，想了想過去還是感覺自己不知天高地厚，沒有一個準確的價值觀，我現在還是愿意去接受這些思想，第一天聽到這句話的時候，我當時還是拿著本自己記下來了，我現在還是在一些事情上面做的不足，個人對工作的看法還是不夠成熟，這些我都已經做好的準備了，我希望能夠在接下來去完善好，當然我也希望自己能夠快速的適應工作。
通過這幾天來的一個培訓，我首先要感謝__，因為在生活當中很多時候，一句話或者一件是簽那個都會在不經意間影響他人，我這次受到的影響還是蠻多的，當然這些都是正面積極的，我補不敢說在未來工作當就一定能夠做好自己，工作做到絕對完美是不可能的'，我希望自己能夠時刻的抱積極樂觀心態(tài)，而這次的入職培訓就給了我這些，這是我要感激的，當然今后我會專心的投入到工作，細節(jié)上面的事情還會繼續(xù)做好，這次的入職培訓于我而言是一個心靈上面的鼓勵，讓我成熟了很多，積極的態(tài)度是我渴望認真的工作努力工作動力，我認為一個人一定要知道自己，有多少能力，這就又回到了最開始說的了，但這就是事實，不能一概而論，很多事情都是需要端正好態(tài)度，培訓是一個門檻，步入工作的開始，但也是一次全身心的洗禮。
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的`內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力，也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下，自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現公司的未來目標規(guī)劃，一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會，因為我們大多數人都是剛從學校出來的人，很多都沒有什么經驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說在學校的時候就已經知道，但經過了這次培訓我發(fā)現其實這一點非常重要，我們畢竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質，比如在崗位上必須要無私，不能竊取客戶的資料等等，這些都是要時刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶溝通，如何做好自己的責任等。經過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開始的時候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進入銀行的忐忑，因為我們進入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進入銀行時的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中，如何在最短的時間里面完成工作，如何避免數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來，應為他自己給我們做了實際的操作流程，非常的好理解。
同時我們還得到崗位上練習加深的機會，按照規(guī)定，我們是培訓完成后才可以進入崗位，在培訓中，我們就已經開始接觸，開始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的'適應工作，在銀行中的工作任務非常多，不想出錯，細心是工作的側重點，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點，時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務。
有了這次的培訓，我會更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個柜員，但是我相信，培訓已經給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于8月1號到8月2號中午為期一天半的時間里，進行新員工入職培訓。培訓的內容十分豐富，通過觀看視頻以及講解的形式來回顧公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹，此外，各部門分別進行講授，教師講授相關專業(yè)知識和自身經驗等多方面知識。經過一天半的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專業(yè)知識等。
培訓開始之前隨機每五人分成一組，這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡起來，氣氛非?；钴S。其中最有意思的是，組員合作策劃小組海報的活動。在短短的20分鐘內，每組選出一名組長，并想好組名，口號、組歌以及組徽，并展示在海報上。我們組分工合作，大家合力在最后的一秒里完成了任務，組名定為“聚沙團隊”，我們的口號是“每個人都是一粒沙子，但是聚在一起會有大用途”，組歌是“明天會更好”。組長選了麗婷美眉，在她英明的帶領下，我們在后來的“眉目傳情”游戲中取得最終勝利。一個團隊，就是要有合作團結，才會有我們想要并可以帶來實現目標的'信心和希望。
而另外，我印象深刻的是，課上關于“小花”的案例，由小花的案例，大家都有不同的體會。有人覺得她是在經歷大多數人都要經歷的階段，很快她會好起來的，也會有人覺得她不應該眼高手低，要明確自己的方向，堅持下去。有這樣的一個案例，最大的得益是，我不應該讓自己也陷入這樣的迷茫中。沒有人可以預料到未來是怎么樣子的，我們能夠做的是過好當下，在我們能力范圍內，盡可能地對自己負責，是要給自己創(chuàng)造未來而不是去埋怨社會環(huán)境的不足。我非常喜歡一段話，“人生的長鏈，不論是金鑄的，還是鐵打的，不論是荊棘編成的，還是花朵串起來的，都是自己在特別的某一天動手去制作了第一環(huán)，否則你也就根本不會過上這樣的一生”，我要做的，是增值自己，適應環(huán)境，堅持理想，一步步地學習，一步步地成長，將自己融入到公司的大家庭，找到自己的方向，規(guī)劃人生并努力去實現。
這次的培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，也和新同事建立了友誼，感受到公司的大家庭溫馨。更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己。
其實培訓就是一個過程，但是我來到__這里這幾天下來讓我感觸頗多，我對這里一切都是好奇的，在工作當中我也一直非常努力，進去到__公司這里是我的機遇，我一定會好好的珍惜，雖然說這個過程是非常枯燥，但是我也想讓自己不斷的成長，現在我也希望自己能夠把這些細節(jié)的東西準備到位，我知道只有努力了，只才會有進步，培訓時間雖然不長，但是我一直都認為這是我應該做好的，應該努力的，在這個過程當會發(fā)生很多事情，當然也有一些細節(jié)上面的事情需要完善好，讓我感受很多的就是自己的成長，自己的進步，這是不言而喻的，現在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值，今后為公司更加努力的工作，這幾天的培訓我也有一番心得。
當然我也希望能夠把這些細節(jié)的事情做好，但是在這個過程當中我也一直希望自己能夠處理好細節(jié)上面的問題，我也希望自己在今后的工作當中更加用心，我也希望能夠在這個過程當中更好的發(fā)揮自己的能力，現在我希望自己能夠把細節(jié)的東西處理好，這是一定的，培訓當中讓我映象深刻，能夠進入到__這里是我的幸運，現在我也一直在為工作努力著，其實這個過程我也是能夠把這些完成好，當然細節(jié)上面還是要處理到位，現在我也想過很多問題，自己從事一份新的`工作對我而言能不能做好，當然在這個過程當中還是需要觀察的，但是這幾天下來的培訓給了我很多鼓勵，我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去，這一定是非常寶貴的，我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值，這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好，現在我也在非常用細的回顧這次培訓。
現在想了想還是很多東西要做做好的，在培訓第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務范圍之大，讓我更加深入的了解到了公司的工作模式，我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下，這么一次培訓給了我和多信心，現在我能夠很自豪的去說自己努力了，有信心在接下來的工作當中繼續(xù)做好，我也知道很多事情必須要邁出第一步，這是我的職責所在，培訓結束后我感覺自己還是有很大的進步的，我希望能夠在這個過程當中積累足夠多的經驗，很多事情都是從細節(jié)開始的，總是短短幾天的培訓于我而言是一個全新的開始，注定也會讓我邁出重要的一步。
在驕陽似火的七月，我們__屆__供電公司新員工來到了鐵山培訓中心，進行為期七天的封閉式培訓。這次培訓的內容十分豐富，不僅有介紹__及湖北地區(qū)電網的發(fā)展等書本上的課程，更有到變電站是實地參觀和小組對抗等實踐活動。讓我們這一群初次接觸社會的學生感受到了__供電公司這個大家庭的熱情，對于我們由在校學生過渡到企業(yè)員工幫助很大，我們也深深的體會到了__供電公司濃厚的文化底蘊。
在這七天的培訓中，最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天，那天雖然烈日當頭，但也阻擋不了我們對變電站的好奇之心，我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴，向家灣變電站是一座智能化的變電站，在變電站的室外場所，我們在師傅的帶領下在如同手臂一般粗的線路下參觀，師傅教我們，在看變電站線路之前，要先認清母線，再來區(qū)分間隔。向家灣變電站使用的是柱形母線，至于間隔，真的是百聞不如一見，以前在書本上看到間隔這個詞，總是不能理解間隔到底是個什么東西，那天算是見識到了間隔原來是一組一組的設備，因為都是三個一組，一組就是一個間隔。每個間隔的設備不盡相同，有的是電流互感器，有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的`是剪刀刀閘，其下面的彈簧力矩可以保證刀閘與線路接觸良好。站中不僅有架空輸電線路，而且有電纜深埋地下向外輸電。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣，這是兩臺240MV·A的油浸風冷變壓器，變壓器旁邊裝設了各種各樣的保護，防止意外情況損傷變壓器。在變電站的室內場所，我們看到了各種先進的保護設備，在室內里，有兩個房間專門用于存放蓄電池和電容，這是為了防止變電在故障失去電源時能夠使用這些電池電容放電，讓變電站快速投入運行。室內里面各種微機的操作可以操控室外各種開關及傳動機構，室外各種設備的運行狀態(tài)也通過顯示器即時的反應出來。這種智能化的變電站極大的保護了工作人員的安全，對電氣設備的監(jiān)控也更為方便。之后，我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所，讓我們了解基層供電所應該從事的工作。緊接著我們又去了__電力調度控制中心，了解了電網運行的控制方式，也明白了調度工作的重要性。最后我們來到了安全教育事，里面展覽了各種血淋淋的現實，讓我們明白了安全才是企業(yè)的第一生產力。
在最后一天的情緒疏導與壓力管理課程中，我們進行了激烈的小組對抗。老師給我們下達的任務我們也盡力去完成，無論最后的成績如何，我們都發(fā)揮出了自己的優(yōu)勢。體會到了團隊作戰(zhàn)的重要性。我們的組名是戰(zhàn)狼，正趕上現在戰(zhàn)狼電影熱映，我覺得片中的精神很值得我們學習。團隊精神是每一個企業(yè)員工必不可少的素質，人無完人，沒有任何一個人能擅長所有事，在一個團隊中，每一個人都要發(fā)揮出了自己的長處，這樣的團隊的所向披靡。這中團隊精神可能正是我們在學校中難以學到的，但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的能力。在日常工作中我們也需要分工合作，取長補短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓已經結束了，我們非常感謝__供電公司給我們安排的這次培訓，感謝在培訓中給我們上課的領導前輩，也十分感謝鐵山培訓中心的后勤工作者。能加入__供電公司這個大家庭，我們十分的榮幸。在今后的工作中，我們會更加的努力，為國網公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。
我是今年7月本科畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名__人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的聯創(chuàng)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! “人最寶貴的是生命，每個人的生命只有一次，一個人的生命是應該這樣度過：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥?！边@是前蘇聯作家奧斯特·洛夫斯基對生命價值的.最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了__這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了我的新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于__月__日開始對我們進行為期一天的入職培訓。
此次培訓為公司內部培訓，由幾位公司高層、部門直屬領導分別進行授課。主要內容為：
一、公司簡介與企業(yè)文化;
二、項目管理與產品知識;
三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;
四、商務禮儀與溝通技巧;
五、工業(yè)安全與入職指引;
這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象
“__，是我們的家，是我們的人生舞臺?！?聽到這段話后，作為網絡組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。 在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“知恩、感恩、報恩”是我們共同的企業(yè)文化 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當涌泉相報?！?人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
2.事業(yè)心強、責任感重是我們的共性 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功 自全球經濟一體化，中國經濟發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中，如何通過規(guī)范的禮儀提高個人/企業(yè)的競爭力，是許多個人企業(yè)期望.商務上的人際溝通不同于一般的會話，只有具備良好的商務禮儀與溝通能力，才能順利的表達自己的意見，因此，能夠用規(guī)范標準的禮儀禮貌與人交往已經成為商務辦公的必要條件. 禮儀，是一個人內在修養(yǎng)的外在體現，是一個企業(yè)整體形象的具體展示，更是一個社會精神文明的象征?？梢哉f，沒有禮儀，就沒有個人事業(yè)的成功，就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進步。盡管從外表上衡量一個人顯得那么膚淺和幼稚，但事實上人們總會依據你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價你.這些評判在工作時影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關系;它甚至無時無刻不在影響你的自尊和自信，最終影響你一生的幸福.
美好的第一印象永遠不會有第二次，“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當下應該思考的核心問題。下面我僅提出幾點與新同事共勉。
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“__人”的工作業(yè)績!
金秋九月，丹桂飄香，我們又一次來到了美麗的南京，參加一年一度的分公司新員工培訓。而這次新員工培訓遠沒有想象的美好，甚至有些殘酷。然而，當我們完成最后一門考試，重新踏上工作崗位，回首這十天的種種辛苦與付出，卻覺得這一切都是值得的，并且是終身受益的?，F將有關心得體會報告如下：
一、培訓回顧
與往年的情況相比，這次培訓是歷時最長，內容最全面的一次培訓。在十天的培訓中，公司各部門的負責人、骨干員工、外聘講師，就工作中應知應會的知識，對我們做了全面的講授。從公司文化，到公文基礎，再到短險、貿易險等一系列業(yè)務知識，以及展業(yè)交流等等，結合條款的背誦，讓我們對公司方方面面的情況有了深入的了解，讓我們在踏上崗位的時候更有底氣。
二、培訓心得體會
1.學習是一種狀態(tài)
看到長長的培訓計劃，我恍然發(fā)現自己上了這么久的班，讀了那么多年書，對于自己的工作，還是一知半解，有太多太多的東西要學習，業(yè)務知識、外貿知識、展業(yè)技能等等。這些東西都是工作中必不可少的應知應會的知識，但又有誰能說什么都會能？
OA網上每天都會發(fā)布各種政策文件、學習資料，以前我并不重視，常常是遇到問題才去查，但這不利于個人的成長和工作的完成。記得汪總和我們講了喬布斯的例子，他不斷學習的精神，也深深的激勵著我，學到老活到老，只有不斷用新的只是充實自己，才能不被淘汰，才能永遠先進。
2.態(tài)度決定一切
培訓第一天就是三門考試，現學現考，真可謂是頭腦大風暴。如此密集的考試，有些同事考的不理想，我財務這門課也剛剛過線。事后汪總也十分重視地再一次激勵鞭策我們。
第二天，大家的精神狀態(tài)明顯不同，甚至還有中午不吃不喝，復習考試的。真是因為思想上的高度重視，大家都取得了好成績。這更驗證的一句話：“笨鳥先飛！”培訓考試的內容都是最基本的，也是老師上課反復強調的，不同的，就是每個人的態(tài)度，態(tài)度端正了，什么都能做好。
在工作中，我們更應強調這一點，不能講學校的懶散、懈怠，帶到工作中。只要在思想上重視每一個細節(jié)，精益求精，才能做到優(yōu)秀。
3.只爭朝夕的競爭意識
培訓前就聽說公司會把成績排序發(fā)布到網上，這讓我的神經莫名的緊張。過去的升學、就業(yè)，都是千軍萬馬過獨木橋，這一次，也許是職場上的第一次賽跑。踏上社會，不可避免要經歷殘酷的競爭，在以后的工作中，更要與人競爭，如何在競爭中保持良好的心態(tài)，并脫穎而出，是值得我們每個人深思的問題。經過這次的內部競爭，為我以后參加外部競爭做好練兵，我能夠更坦然，更理性地盡一切努力做好自己。
4.互幫互助的合作精神
雖然有激烈的競爭，但是同事之間的幫助，和領導對我們的關心和照顧，卻讓我感覺到溫暖。每次上完課，大家會相約一起復習，重溫重點，互相提問，加深記憶，這種方法比一個人死記硬背要愉快的多。
在熬夜的晚上，收到慰問的短信，室友的咖啡，讓我打起精神。的確，良好的團隊精神，使我們抱作一團，通過重重考驗。
5.迎難而上的亮劍精神
入職之初，就聽聞公司的企業(yè)文化有一個是亮劍精神，于是讓我聯想到那部電視劇，于是專門上百度搜索何謂亮劍精神：古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么的強大，就算對手是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。
在這次培訓中，在條款的背誦中，我才真切地體會到，亮劍精神的真諦。很早就聽同事們說到條款的背誦，原先只知道短險條款，我已經覺得難度很大，后來又加了買貸條款，我曾一度認為這是不可能完成的任務。當辦事處的領導問到背誦情況時，我更是毫無把握。
但是，我沒有放棄，在亮劍精神的指引下，我迎難而上，利用周末和節(jié)假日加緊背誦。培訓前的中秋節(jié)，是我過得最漫長的中秋節(jié)，整整三天，都在背條款，連做夢都是條款的內容?？荚嚽暗腵夜晚，大家?guī)缀醵级蛇^了一個不眠之夜。不知什么時候開始，我忽然發(fā)現厚厚的條款慢慢變薄，慢慢都刻在我的腦海中，大家都順利地通過了條款考試。
現在回頭看看，原先橫在面前的坐坐大山，已成為一馬平川。困難并不可怕，可怕的是還沒做就放棄，這是我本次培訓最大的收獲，這種明知不可為而為之的精神，是我在以后的工作和人生道路上，克服一切艱難險阻的利劍！
三、培訓建議
本次培訓，從內容到形式，以及各種后勤工作，堪稱完美。每位講師都以兢兢業(yè)業(yè)的精神，為我們準備每一份PPT，或語重心長，或激情四射，為我們講述每一門課。甚至生病了，嗓子啞了，都堅持上課。這份精神，也感動了每一位新同事。
在此，我斗膽就培訓程序提一小小建議，僅供參考，不當之處還望諒解。我們老師在出圈時，是否可以將考試的滿分提高為110分（或者更多），考試內容增加附加題，而不僅僅是老師上課時劃的重點。這樣，一方面可以增加大家學習的熱情，鼓勵大家學習更多的知識，而不是為考試而考試，因為培訓最終的目的還是我們真正掌握了多少。另一方面，也能緩解考試的壓力，不至于因疏忽大意導致不及格。當然，這還只是紙上談兵，實踐中如何操作還需要各位領導和同事專業(yè)的技能，畢竟我們也要考慮到培訓的規(guī)范性。
四、總結與展望
在去南京的火車上，我忐忑，我不安，我不停地翻看著條款，翻看著考試計劃，計算剩余的復習時間；再回無錫的火車上，我充實，我平靜，這幾天的辛苦、安慰、感動，在我腦海中重現。培訓結束了，新的征程開始了。
在未來的工作中，我將繼續(xù)以培訓期間的刻苦精神，對待每一項工作；我將繼續(xù)以培訓期間精益求精的理念，做好每一個細節(jié)；我將繼續(xù)以培訓期間的亮劍精神，迎接每一次挑戰(zhàn)。
這次的培訓，是我職業(yè)生涯中的一個新的起點，學習的知識，領悟的精神，收獲的感悟，在以后的工作中，將不斷激勵我前進！乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！
和這次許多新進的員工不同，我在接受這次培訓時已經在公司上班近一個月，對公司的了解更多的是從日常點滴的工作中去感悟和學習。這次兩天的課程安排非常的緊湊，平日里在工作上或平易近人，或威嚴穩(wěn)重的各位領導和經驗豐富的同事紛紛抽出了寶貴的時間為我們傳道授課解惑。
在這兩天里，我了解了公司三十年的風雨歷程和公司嚴格精密的制度規(guī)章，對各出入境業(yè)務內容及產品也有了系統(tǒng)的學習，包括簽證、財務等重要又繁瑣的工作細節(jié)的掌握，以及公司品牌管理、工作中面面俱到的禮儀培訓。我為公司三十年間三進三出的坎坷歷程唏噓不已，也為公司能經受起三十年的風風雨雨依然迸發(fā)出強烈的生機而感動自豪；為境外引人入勝的美景向往不已，也為公司各部門恪盡職守，攻守有序的.工作機能贊嘆。通過這寶貴兩天的學習，讓我有理由相信，在這樣的公司中工作，無論從個人的職業(yè)規(guī)劃、還是社會價值的實現，都充滿了挑戰(zhàn)和機遇，讓我在經歷了剛剛入職的迷茫后，找到了前進的方向。
而對于公司行業(yè)的前景，我也充滿了信心。在《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中，我國提出了在__期間對旅游產業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略目標：到__年，__市場規(guī)模進一步擴大，國內__人數達33億人次，年均增長10%；入境過夜游客人數達9000萬人次，年均增長8%；出境__人數達8300萬人次，年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長，城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次，旅游消費相當于居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯，旅游業(yè)總收入年均增長12%以上，旅游業(yè)增加值占全國gdp的比重提高到4.5%，占服務業(yè)增加值的比重達到12%。每年新增旅游就業(yè)50萬人。旅游服務質量明顯提高，市場秩序明顯好轉，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，力爭到20__年我國旅游產業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。在今年的4月10日，國務院又正式批復，同意自__年起，每年的5月19日為“中國旅游日”的決定，用行動體現出了我國在未來十年內對旅游行業(yè)的大力發(fā)展的決心。這都為我們展開了一幅令人歡欣鼓舞的旅游市場的畫卷。
眾所周之，我國當前的旅游市場缺乏規(guī)劃和管理，極大的浪費了旅游資源，小到破壞了一個地方，一個省市的生態(tài)環(huán)境，大到影響了國家的經濟發(fā)展和形象。因此，國家提出了加強規(guī)劃和法制建設、加強旅游市場監(jiān)管和誠信建設、加大政府投入、加大金融支持和完善配套等等一系列政策和措施。這些無疑是為旅游市場打入了一劑強心針。我們有什么理由不相信未來是光明的？
而道路依然是曲折的。我們公司，作為曾經創(chuàng)造了很多輝煌和成就的老資歷旅游公司，在這次旅游市場大發(fā)展的浪潮里占據著一定的天時和地利，但是，更多的是挑戰(zhàn)：如何轉化機制，如何提高隊伍素質，如何面對市場競爭，如何推陳出新，都將是一個大大的臺階需要我們去跨越。
而我之所以要說這么多，是因為我很榮幸，榮幸在這個時候進入了__有限公司，和公司一同面對挑戰(zhàn)和機遇，為了一定會到來的明天而努力。在這里，我將重新開始學習，踏著各位前輩的腳步開始我們新的征程。
“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，這句話，送給我自己，也送給公司，我相信，在各位前輩的領導和指引下，在大家的共同努力下，公司將再創(chuàng)新的輝煌，譜寫出更加美好的篇章！
作為一名酒店新員工，我時刻都清楚自己的本職工作，這次的陪恤我深入了解了我們酒店的工作狀況，還有我們酒店的文化，在這方面更加應該清楚的落實好自己的本職，在一些事情上賣弄還是要持續(xù)做好這些的，現在我也是意識到了這個問題，我也知道在這件事情上面我應該努力的去做好，有些事情是應該持續(xù)下去的，培訓的過程讓我感覺很是充實，這幾天的時間下來我積累了很多東西，知道了在__酒店這里應該做好哪些工作。
這次的培訓我也意識到了自己的能力，我也是知道了作為一名新員工應該做到哪些，來到__酒店這里對我是一個非常好的提高，我也對接下來的工作有了一個全面的了解，充滿了很多期待，有些時候還是應該做好一些，在培訓當中我積累了很多知識，這對我的來講非常的有沖擊力，我現在也意識到了在這方面應該做好哪些事情，我清楚的意識到了在這些方面我應該做到哪一點，作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的，我真的感覺到了在培訓當中要把簡單的工作都了解一下，在培訓當中培訓老師也是對我們很是細心，在工作當中這一點是毋庸置疑的，我堅信這一點是毋庸置的。
通過這次培訓我其實也有了非常大成長，在這一點上面我認為自己還是做的非常的好，我認真的在聽著培訓老師講的要注意的地方，這對我而言有著非常大的幫助，讓我知道了在正式工作之后要怎么做，有些事情本身就存在非常多的`變化，在培訓期間我虛心的學習到了很多東西，我們很多員工都是在慢慢的提高自己能力，現在我也意識到了這些細節(jié)，只有不斷的去提高自身的能力，才可以更好的做好自己的本職工作，現在雖然工作的大了很大的提高，可是也把這些細節(jié)做的非常不錯，不管是在什么時候都應該認識到自己的錯誤，我也看到了自己身上的不足，也下定了覺心要在未來的工作當中做出一個好成績。
培訓當中的點點滴滴現在也讓我感覺無比的堅定，雖然培訓結束了，可是我也需要去進一步的提高自己的能力，我感激培訓老師，感激酒店能夠這么用心的讓我學習這么多，通過這些細節(jié)我從來都不會懷疑培訓的意義，特別感謝現在能夠有這個機會接觸這些，以后我也一定會好好在__酒店這里做好工作。
20__年8月的第一個周末，公司舉行為期一天半的國房新員工入職培訓。作為一位入職將近2個月的我來說，說實話，一開始我心里是有點拒絕的，但是，美好總是出現在意料之外，短短的一天半時間，無可否認，收獲頗豐的我心在慢慢向國房這個大家庭靠攏。
從一開始的“走進國房”，看著公司的.發(fā)展歷程正如李總工所說，十年時間，國房由一棵小樹茁壯成長為一棵大樹。新加入的我們是幸運的，我們在公司領導前輩的庇蔭下健康成長，而在坐享公司得之不易成果的同時，作為新生血液的我們不應該好好地將國房理念繼續(xù)壯大傳承下去嗎？
整個培訓過程下來，我想，我們都會對自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經歷外，還用心地為我們準備了一個真實案例。對于剛畢業(yè)的我們來說，前途是充滿未知的，我們都會彷徨、迷茫，不知路該怎么走，該往哪走。聽著那個跌跌撞撞三年卻一事無成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無邊的沉思。尋找到自己夢想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年后的我們必將大放光彩。
這次培訓，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰游戲中，我們組員同心協(xié)力，在緊迫的時間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創(chuàng)意最終獲得了優(yōu)秀組的稱號。
親愛的小伙伴們，盡管我們來自不同的地方，有著不同的人生經歷，但是有緣相聚在這里，我們都有著一個共同的身份，那就是“國房人”。讓我們感恩國房給予我們的一切，相信國房的宏偉目標必將有我們的成功相伴！
在這初春時節(jié)，我?guī)е鴿M腔熱血來到岳陽長煉這片樂土，祥和的人文氣息讓我對這片土地產生莫大的興趣，感覺這是自己的另一個家。
離開父母的疼愛，離開學校的庇佑，踏上征途，勇往直前，我始終堅信金誠所致、金石為開。我感覺自己熱血澎湃，活力無限，生命正從此綻放光彩。
聽著領導講述著機電公司的發(fā)展歷史，公司能擁有今天的輝煌，是靠無數前輩們共同努力的結果。我這才清楚的明白，我們今天能在這里上班，能擁有這么好的機會，是多么幸福的一件事。同時，我們承載了無數前輩的期望和厚愛，感覺自己的雙肩沉重起來。通過這段時間的培訓，使我受益匪淺：
在學習上，經過老師們的精心教導，讓我再次全方面的學習了電氣專業(yè)知識，并把課本理論運用于實物之中。在課堂上，我們不僅學習了理論知識，還鍛煉了動手能力。通過幾天實際操作練習，我的動手能力得到了很大的提高。在老師的帶領和講解下，我們參觀了低壓變電所、高壓變電所和變壓器。我感覺自己在學校里學到的知識運用于實際時差異蠻大，并且知道我們學到的專業(yè)知識還夠，在今后的日子里，我們還需多看有關電氣專業(yè)方面的書，多從身邊的人學起，從日常工作中學起。
在思想上，機電公司中一個個傳奇人物的.事跡被領導們娓娓道來，他們?yōu)閴粝耄Ю镄?，不怕苦不怕累的精神深深地打動我，我不由地對他們產生敬畏之情。
在工作上，機電是個大家庭，我們每一個員工都是大家庭里的一份子，機電的未來還需靠我們大家的共同努力。盡管我們來自不同區(qū)域，來自不同民族，但是我們懷揣同一個夢想。“一個好的團隊，一個團結的團隊，它的能量是無法忽略的?！蔽覀儾荒芪倚形宜?，我們只能團結一致、共同奮斗，才能創(chuàng)造美好家園。
在機電公司培訓這段時間里，我不僅僅從老師哪里學到電氣專業(yè)方面的知識，還學會做人做事的方法。并深知：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。以及不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海的道理。
在今后的日子里，我不管是在工作中，還是在生活上，我都會嚴格要求自己，并刻苦學習、努力奮斗、把理論運用于實踐，團結隊友，共創(chuàng)機電美好明天!
現20__年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓，故各位領導與同事都極為重視，服務中心的顧長石主任、招商1部的王主任、企業(yè)服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識與感悟，具體有如下幾點：
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識
本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反復提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規(guī)范準則等，是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中，它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產生真正的內心動力。在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標和任務，都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力?！靶耐惶幭搿磐惶幨埂?，真正的`把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養(yǎng)自己的表達與溝通能力，培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。
“奉獻意識”，是指對自己事業(yè)的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。
二、提升招商業(yè)務水平
招商引資工作是一項充滿著挑戰(zhàn)性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，并且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中，我們招商服務1部的王主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。
（一）、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關重要，對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當然，判斷的前提取決于對項目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
（二）、善于溝通
某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。
（三）、增強專業(yè)性
臨港新片區(qū)的產業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業(yè)招商人員可以依據自己的分工，對某個產業(yè)在國際國內發(fā)展的方向和趨勢進行系統(tǒng)的分析，對其產業(yè)的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據產業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點，并做好信息互通共享工作。
（四）、具備基本的素質和涵養(yǎng)
首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業(yè)來做，要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次，專業(yè)招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作，以“韌”勁來打動客商。
（五）、做好知己知彼
當確認信息后，我們就需要想方設法了解該企業(yè)的經濟狀況，發(fā)展?jié)摿?，目標取向等等。比如對方如果是家技術性的企業(yè)，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業(yè)性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產品的話是處于哪個階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析?？傊挥凶龅匠浞至私庵蟛拍茉诤罄m(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
（六）、做好后期的服務
對于已經簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，它是一個承上啟下的關系，說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業(yè)服務。
三、牢記并把握招商人員的“四個能力”
招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業(yè)政策介紹時，適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中，我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
（一）、對項目的研判和篩選能力
招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對方意愿的強烈，我們都應該秉承著一樣的態(tài)度，耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項產業(yè)的優(yōu)惠政策。
（二）、了解政策、熟悉政策、應用政策的能力
作為專業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業(yè)領域中的術語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。
（三）、臨場發(fā)揮的能力
在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變，并立刻作回應和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
（四）、綜合協(xié)調相互溝通的能力
招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容，又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎。
四、展望未來
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進服務中心，成為招商服務1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區(qū)的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗，這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點，因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質量。
另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠將整體利益優(yōu)先于個人利益，積極地團結各個部門與同事，以達到整體的最優(yōu)目標。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關注。而新片區(qū)各產業(yè)的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學習政策，理解政策。
最后，我總結認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區(qū)域的形象代表。因為出去與企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務中心，代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以后能在無數次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。