我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的新人試用期個人工作心得,希望對大家有所幫助。
轉眼間自己在公司工作也已經有一段時間了,這段時間的工作讓我收獲了很多,是一些自己以前不知道的知識,我覺得這對我以后的發(fā)展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解,我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的,所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。
我現(xiàn)在也已經能夠很好的去完成我每一天的工作了,雖然剛開始進入公司的時候一個工作確實是完成很慢也完成得不是很好,但跟我現(xiàn)在相比我覺得自己已經有了很大的進步了,雖然也還是有一些進步的空間,但現(xiàn)在我能夠做到這個程度我覺得自己已經很不錯了,之后我也會是更加的努力的去工作的,我是覺得自己還是有很大的進步的空間的,只要我努力的'話也是一定會不斷的去進步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定會去多學習的。多學習對我自己的成長是有很大的幫助的,能夠多學一點東西對我來說是很好的。
這段時間我也一直在向優(yōu)秀的同事學習,我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的,但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的,畢竟我現(xiàn)在也還是一個新的員工,很多的事情也都還不知道,很多的工作也還是不是很熟練,所以我現(xiàn)在需要花很多的時間在熟悉我的工作上,沒有很多的時間去提高自己的工作質量,等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質量上,我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當做自己的目標,我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好,只要我一直在進步就可以了,我也已經有了很大的進步了,所以我對自己也是比較的有信心的,我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情,并且也會一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作,我相信我是能夠做好的。其實我覺得自己這段時間的表現(xiàn)也是很不錯的,至少在工作上我出現(xiàn)的錯誤是比較的少也比較的小的,我對自己的表現(xiàn)是很滿意的,接下來要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的,我相信是非常的好的。
三個月的時間,將我從一個剛進門的小白變成了一個穩(wěn)重且能獨立處理任何問題的員工了。在這段時間里,我遇到了很多的難關,同時我也處理和解決了很多的難題。其實這就是一次成長的過程。無論是做什么,其實我們都是需要一顆堅定的決心的,所以很感謝公司愿意給我這個新人一次機會去學習和成長,也感謝在這個過程當中每一位支持我、鼓勵我的同事和領導。試用期結束之后,我會再接再厲,繼續(xù)把這份工作做到一個新的高度,不辜負任何一個人對我所寄予的希望!
還記得自己剛剛進公司的時候,非常的激動,因為我真的很想來到這個平臺上,公司優(yōu)秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的,自己剛剛畢業(yè),很多地方都是空白的,所以我自知我是需要不斷的學習和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個機會,后來從經理那里得知,錄用我是因為我性格不錯,比較適合這份工作,可以進行培養(yǎng)。當時我聽到之后,得到了很大的鼓勵和肯定,更加激發(fā)我去努力和奮斗了。
這幾個月走過來,我一直都在忙忙碌碌的`工作和學習。我是一個做事很認真的人,平時只要是主管或者同事交給我的事情,我都會做好,并且做到接近完美。之所以這樣,一是因為我想表現(xiàn)好自己,繼續(xù)在公司留下去。二是我是一個很害怕被批評的人,所以我盡量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機會和這個平臺,所以我想盡自己全部的力量,為這個平臺貢獻出自己的價值。
這份工作是具有挑戰(zhàn)的,但越是有挑戰(zhàn)的工作就越有潛力。當初我之所以這么執(zhí)著于這份工作也是因為我想通過這樣的一個崗位去實現(xiàn)一個更強的自己。在這段時間里,我每天都在學習,并且一直在進步。趁著我現(xiàn)在還很年輕,還有很多的激情,我想或許我應該繼續(xù)努力和奮斗下去。試用期結束了也代表著我可以轉正了,其實這是一件很棒的事情,我也會珍惜這一次對我的肯定,我會把所有的激情和力量放在這份工作上,希望能夠通過我的堅持,最終取得一個更好的成績!
感謝這段時間里所有人默默對我的鼓勵,即使有些同事沒有讓我知道曾經幫助過我,但其實我的心里都是非常清楚的。未來的日子,我會變得更強,希望可以幫助到大家!為公司爭光發(fā)光!
能成為我們廠的一名打員,深感榮幸。自從進本廠以來,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進廠以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進廠以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密的工作
在文錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的.廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。厲行節(jié)約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
歷經了試用,而今得到大家的信任,領導的一個認可,要轉正了,我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過一段時間,可以說有一些的經驗,不過每個公司的情況都是很不一樣的,而且服務的要求,所要做的事情也是有差別的,不過經過部門來組織的一個培訓,我也是了解了自己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個很好的學習機會,我也是抓住了,認真的培訓,多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面??头墓ぷ髌鋵嵶顬橹匾囊彩且私庾约阂龅氖虑?,同時要有好的服務態(tài)度去做好工作,和客戶的交流里面,態(tài)度是非常的`重要,可能你的專業(yè)性會讓客戶認可的,但是如果服務做不好,其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面,我也是學到了很多關于這個服務的技巧,更明白自己要去真誠的面對客戶,去了解他們的想法而做好自己該做的一個服務。
工作開始的時候,也不是那么的適應,一個新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了,給客戶服務的時候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的,但是服務的態(tài)度我沒有丟下,認真盡責的去做好,不懂的我就會問,都是為了更好的去處理好客戶的問題,通過一次次的和客戶溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務,了解工作,同時也是得到了很多客戶的一個認可,雖然我的經驗的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認真也是打動了客戶,讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經驗的累積,讓我對于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著接觸客戶更多,我也是對于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡單的容易入手,但是想要做的滿意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經驗,同時服務的態(tài)度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進,做的更好才行。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。
__年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,在這三個月的時間里,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
1、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。
__年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經濟處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學到了很多可貴的經驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購,都實行“購置固定資產、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領用,本人則采用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法,所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的.管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。
2、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,在“__網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關表格,提交相關材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉正、續(xù)用手續(xù),對試用期員工辦理招工錄用,為轉正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
3、試用期間自己的不足之處
經過三個月的時間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
(1)、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
(2)、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
(3)、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
(4)、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
(5)、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
歷經了試用,而今得到大家的信任,領導的一個認可,要轉正了,我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過一段時間,可以說有一些的經驗,不過每個公司的情況都是很不一樣的,而且服務的要求,所要做的事情也是有差別的,不過經過部門來組織的一個培訓,我也是了解了自
己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個很好的學習機會,我也是抓住了,認真的培訓,多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個事情和要考慮的方面??头墓ぷ髌鋵嵶顬橹匾囊彩且私庾约阂龅氖虑?,同時要有好的服務態(tài)度去做好工作,和客戶的交流里面,態(tài)度是非常的重要,可能你的專業(yè)性會讓客戶認可的,但是如果服務做不好,其實也是會出問題。工作和培訓還有和同事們的交流里面,我也是學到了很多關于這個服務的技巧,更明白自己要去真誠的面對客戶,去了解他們的.想法而做好自己該做的一個服務。
工作開始的時候,也不是那么的適應,一個新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過我把態(tài)度做好了,給客戶服務的時候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的,但是服務的態(tài)度我沒有丟下,認真盡責的去做好,不懂的我就會問,都是為了更好的去處理好客戶的問題,通過一次次的和客戶溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務,了解工作,同時也是得到了很多客戶的一個認可,雖然我的經驗的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認真也是打動了客戶,讓他們滿意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經驗的累積,讓我對于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著接觸客戶更多,我也是對于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡單的容易入手,但是想要做的滿意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經驗,同時服務的態(tài)
度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進,做的更好才行。
三個月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結束聲中結束了,明天的上班就是我正式轉正的時間了,這也就是意味著我在x房地產客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實話,這三個月的客服工作真的十分考驗我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經驗,但是對于房地產這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們x房地產客服的工作崗位的時候,我真的是膽顫心驚的,仿佛又回到自己剛剛從學校出來走上工作崗位時的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個工作崗位,就應該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負責也是對公司負責。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學習著相關的房地產知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當中不露怯,我拿著公司領導發(fā)給我的我們房地產公司的客服話術手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時候,只要問的問題時話術上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠遠不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡上面專門找了相關的資料來學習,因為文字太多,自己又去找視頻方便自己理解,同時在線下,我有經常請教客服的同事,只要她有時間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學習她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進的地方。所以這短短的三個月的時間,我真的是從零到有,真的進不來許多許多,對于房地產的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的.業(yè)務要熟悉,現(xiàn)在我已經達到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓的時候,我都會積極去參加,比如上一周的x市客服接待員培訓會,我們公司都沒人愿意去的時候,我是第一個積極報名的,并且通過這一次的培訓增進了不少的能力。
當然了三個月的時間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當中,會保持一個謙虛的學習態(tài)度,繼續(xù)去學習,不斷去糾正自己的缺點,請大家在以后的工作當中期待我的表現(xiàn)!
時光飛速流轉,轉眼間距離我進入x幼兒園已經過去三月有余了,我的試用期也隨之悄然結束,真正成為了x幼兒園不可或缺的一份子,跟各位老師也已經相處成很要好的姐妹,跟園長的關系也極為和諧,跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽,彼此感情很好,幾乎沒有什么隔閡,也沒有學生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展,很平緩的度過了三個月的試用期,主要還是因為其他老師的熱心幫助,還有園長對我工作的大力支持?;剡^頭來看,這三個月的工作,我自己還是很滿意的,我也有信心在轉正后,能在自己的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
我在x幼兒園負責教孩子們舞蹈,在x幼兒園我是的一個舞蹈老師,也因為我的到來學校多開設了一門舞蹈課,教學設備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節(jié)舞蹈課,教學資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師,就給我配備了一個小幫手,也有一點舞蹈的基礎,目前還是實習老師,剛從師范學院出來的“小朋友”,來協(xié)助我的舞蹈教學工作,有了她的幫助,我會輕松很多,我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實有點。因為園里一直缺乏舞蹈老師,所以一直沒有開設舞蹈課,對這方面的經驗有所不足,所以我的意見園長還是會著重考慮的,這為我的'工作帶來了極大的便利,我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來,我也不會懈怠,盡自己所能,園長都對我的工作這么大力支持了,我肯定的做出點效果出來,不然怎么對的起園長。所幸經過三個月的辛苦教學,在上周的兒童節(jié)文藝會上,呈現(xiàn)了很好的舞臺效果,孩子們都表現(xiàn)的很好,我也獲得了家長們的肯定。
在工作中,我剛開始給孩子們上課,第一節(jié)課就給他們表演了一段舞蹈,并問他們想不想學,他們對我的到來充滿興奮,都十分配合我的教學工作,小孩子就是小孩子,對舞蹈的熱情絲毫不比我的少,非常積極,可能是因為我的見面舞蹈他們都很容易的接受了我,因為我之前有過很長時間的教學經驗,知道怎么去親近小朋友,所以我們很快了打成一片了,他們都親切的叫我“劉媽媽”,因為我姓劉,我也不知道這是哪個孩子提出來的,不過他們這樣一口一個交的是真的甜,“劉媽媽,我想喝水了”“劉媽媽,我想尿尿了”……我想x幼兒園我會一直待下去了吧,這里的工作環(huán)境,人和事都那么的中我意,為了這群孩子,我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟,把教學工作做得更好!
要轉正了,而對于過往的這段日子的前臺工作,我也是要去好好的總結下,不但是一個回顧,也是從中知道自己有哪些的收獲,又是有哪些的事情還做得不夠好的,要在今后繼續(xù)的去努力,去改進,去提升來把前臺工作給做好。
剛到公司,我也是清楚,自己前臺的工作經驗比較的少,而且以前所處的公司,前臺的作用并不是特別的大,而在我們公司,前臺需要處理的事情也是更多一些,而且也是需要自己多去學習,多去掌握,才能夠做好的,除了面對要去處理來訪人員,接聽電話,等一些工作,也是需要參與到招聘的工作里面去,我也是學會了如何的去到招聘的網(wǎng)站上去找簡歷,去更新招聘的信息,與合適的人員聯(lián)系,來到我們公司進行面試,我也是學習如何去做好初試的工作,雖然之前也是在學校模擬過,但是真的來做也是有一些區(qū)別的,但同事也是愿意給我機會,讓我也是在一次次的嘗試之中,懂得了如何去做好這個事情。
通過努力,雖然我處于疫情期間,但我清楚自己應該如何去做。我會認真做好消毒、體溫測量和來訪人員登記等基礎工作,并為公司員工提供防護用具,每周定期發(fā)放。在這些基礎工作做好后,我還會與同事合作,確保招聘工作的順利進行。作為前臺,我知道要處理的.事情很多。一開始可能會有些困難,但同事們會逐步將任務交給我,并在我熟練之后增加我的工作量。雖然相比以前更辛苦了一些,但我在這個崗位上能夠學到更多東西,而不僅僅是一個擺設的前臺。只有去做不同的事情,我才能獲得更多收獲,同時也為自己在未來的發(fā)展中創(chuàng)造更多上升空間。
經過幾個月的努力工作,我成功地在前臺站穩(wěn)了腳跟,并且做得很出色。但是我也注意到自己還有一些不足之處,特別是在招聘方面,因為以前沒有相關經驗,所以處理起來不太熟練。但是我會繼續(xù)努力,積累經驗,讓自己做得更好。只要我愿意去做,并且不斷積累和學習,我的工作會變得更出色,我也會掌握更多的技能。現(xiàn)在試用期即將結束,我將繼續(xù)努力做好前臺工作,爭取轉正。